كيفية إيقاف المدفوعات التلقائية من حسابك المصرفي

بالنسبة للجزء الأكبر ، تعتبر المدفوعات التلقائية مفيدة جدًا. إنها تلغي الحاجة إلى دفع الاشتراكات والفواتير والخصومات الأخرى يدويًا.

ومع ذلك ، يمكن أن تكون أيضًا مؤلمة للتوقف في بعض الأحيان. ربما تكون قد ألغيت اشتراكًا منذ فترة طويلة ، ولكن المدفوعات مستمرة ، مع ذلك.

سوف يستكشف هذا المنشور الأنواع المختلفة للمدفوعات الصادرة من حسابك ويوضح لك كيفية إيقاف المدفوعات التلقائية.

ما هي عمليات الخصم المصرح بها والسحب التلقائي؟

السحوبات التلقائية هي تسهيلات مالية تقوم تلقائيًا بخصم أحد الحسابات وإضافتها إلى حساب آخر. على سبيل المثال ، قد يقوم أحد البنوك بسحب الأموال من حسابك الجاري كل شهر وإيداعها في حساب شركة المرافق.

يمكن أن تختلف عمليات السحب التلقائية من شهر لآخر ، أو يمكن إصلاحها. على سبيل المثال ، قد تدفع مبالغ مختلفة على فاتورة المياه الخاصة بك ولكنك ستتحمل نفس الرسوم من قبل مزود شبكة الهاتف المحمول الخاص بك.

عمليات الخصم المصرح بها مسبقًا عبارة عن تعليق مؤقت على بطاقتك الائتمانية يستمر عادةً حوالي خمسة أيام. هنا ، يقوم التجار بتقديم مطالبة بالأموال الموجودة في حسابك الجاري مقدمًا قبل مغادرته. هدفهم هو تقليل عمليات رد المبالغ المدفوعة المكلفة ، والتي يمكن أن تؤثر على مكانة التجار مع موفري الائتمان والبنوك.

خطوات لإيقاف المدفوعات التلقائية

لسوء الحظ ، لا تقدم المؤسسات المالية ، مثل البنوك الكبرى دائمًا طرقًا سريعة وسهلة لإيقاف المدفوعات التلقائية. قد تتمكن من إلغاء المدفوعات التلقائية عبر الإنترنت ، ولكن في بعض الأحيان ستكون هناك حاجة إلى خطوات إضافية. دعنا نلقي نظرة على بعض الخيارات التي ستكون تحت تصرفك.

إلغاء عبر الدفع التلقائي

في بعض الحالات ، قد تتمكن من إيقاف عمليات السحب التلقائي من خلال الدفع التلقائي. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب التاجر الخاص بك (الحساب الذي توفره الشركة التي تستخدم خدمتها وتدفع مقابلها) وابحث عن خيار لإيقاف مدفوعات الخصم الخاصة بك.

إذا كنت ترغب في متابعة الخدمة ، يمكنك اختيار الدفع بطريقة مختلفة ، مثل الشيك. إذا كنت لا ترغب في المتابعة ولم تكن مقيدًا بعقد ، فيجب أن تكون قادرًا على إلغائه تمامًا. سيرسل لك التاجر بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا يخبرك بأنه قد توقف عن الدفع التلقائي.

اتصل بالشركة مباشرة

إذا لم يكن لديك أي حظ في الدفع التلقائي ولا يمكنك الإلغاء عبر الإنترنت ، فيمكنك محاولة القيام بذلك عبر الهاتف. إذا فشل ذلك أيضًا ، فيجب عليك حينئذٍ طلب إيقاف الدفع التلقائي عن طريق الاتصال بالشركة مباشرةً. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى كتابة خطاب يطلب منهم إيقاف المدفوعات التلقائية.

هناك قوالب متاحة للخطابات التي تلغي الإذن بتحصيل المدفوعات التلقائية ، والتي تختلف قليلاً من بنك لآخر. ومع ذلك ، يجب أن تحتوي على المعلومات التالية:

• اسم الشركة أو التاجر المخصوم من حسابك
• اسمك الكامل كما يظهر في كشف حسابك المصرفي
• التاريخ الذي وقعت فيه على النموذج
• بيان بأنك تريد إبطال تفويض الدفع التلقائي
• رقم حسابك
• رقم حساب التاجر
• نوع الحساب الذي يتم سحب الأموال منه
• توقيعك
• تاريخ آخر سحب

باستخدام هذه المعلومات ، يجب أن يكون البنك قادرًا على منع حدوث دفعة الخصم التلقائية مرة أخرى. بمجرد إرسال الرسالة ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة لنفسك ، فقط في حالة وجود مشكلات أخرى في المستقبل.

طلب أمر إيقاف الدفع

إذا لم ينجح الإلغاء عبر الإنترنت أو الهاتف أو الخطاب ، فقد ترغب في طلب نموذج طلب إيقاف الدفع من البنك الذي تتعامل معه. تُلزم هذه المستندات الرسمية البنوك بإيقاف مدفوعات الخصم التلقائية التي لم تسمح بها أو لم تعد تريدها.

كقاعدة عامة ، يجب عليك تقديم هذه الطلبات قبل أن يسحب التاجر الأموال من حسابك. قد لا تتمكن من استرداد الأموال التي تركت حسابك بالفعل.

في معظم الحالات ، ستحتاج إلى كتابة أمر إيقاف الدفع وتسليمه إلى البنك بنفسك. ومع ذلك ، تسمح لك بعض البنوك بتنفيذ هذه الطلبات عبر الهاتف.

ماذا تفعل إذا لم يتوقف البنك عن معالجة المدفوعات التلقائية

إذا لم يوقف البنك المدفوعات حتى بعد تقديم طلب كتابي ، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب حماية المستهلك المالي (CFPB).

لفعل هذا:

1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع CFPB.
2. قم بتعبئة نموذج الشكوى وإرساله.
3. زود CFPB بتفاصيل الاتصال الخاصة بك ومعلومات حول البنك المعني.

بمجرد تقديم المعلومات ذات الصلة ، سيتصل CFPB بالبنك نيابة عنك لمعرفة المزيد حول النزاع ولماذا لا يلغي عمليات السحب التلقائي. سوف يقوم بعد ذلك بإبلاغك. في بعض الأحيان ، هناك سبب وجيه لعدم توقف المدفوعات التلقائية ، وقد يكون قرارًا صادرًا عن المحكمة.

بمجرد إنشاء حساب CFPB ، يمكنك التحقق من حالة شكواك عبر موقع الوكالة على الويب.

هل يمكنك عكس المدفوعات التلقائية؟

في بعض الحالات ، قد تتمكن من عكس المدفوعات التلقائية لغرفة المقاصة الآلية (ACH). للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء في البنك الذي تتعامل معه ثم ملء نموذج. ستحتاج إلى تقديم معلومات حول التاجر الذي يتلقى المدفوعات منك ، ورقم حسابك المصرفي ، ورقم التوجيه المصرفي الخاص بك. عادةً ما تتقاضى البنوك رسومًا مقابل هذه الخدمة. ومع ذلك ، قد تكون قادرًا على طلب تنازل إذا كنت عميلاً على المدى الطويل في وضع جيد.

خاتمة

يمكن أن يكون إيقاف المدفوعات التلقائية أمرًا شاقًا. من السهل تعلم كيفية إيقاف المدفوعات التلقائية ، لكنك ستحتاج إلى تسليح نفسك بالصبر. اعمل من خلال القائمة أعلاه ، بدءًا بالذهاب إلى التاجر ثم الرجوع إلى CFPB إذا لزم الأمر.