كيفية إعداد الأهداف في GA4

Google Analytics 4 (GA4) هو أحدث إصدار من Google Analytics تم إطلاقه في أكتوبر 2020. يوفر GA4 للشركات فهمًا أكثر عمقًا لمستخدمي مواقع الويب الخاصة بهم وسلوكهم. يمكن بعد ذلك استخدام هذه البيانات لتحسين تجارب الزوار في المستقبل على موقع الويب الخاص بك. الأهداف هي أحد أهم مكونات GA4. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الاختلافات داخل GA4 ، وكيفية إعداد الأهداف ، والأهداف المختلفة المتاحة ، ولماذا يعد إعداد الأهداف مهمًا لنجاح عملك.

الميزات الجديدة لـ GA4

واحدة من العديد من الميزات الجديدة والاختلافات الرئيسية بين GA4 وسابقتها Universal Analytics هي أن GA4 يستخدم نموذج بيانات يعتمد على الأحداث بدلاً من البيانات المستندة إلى الجلسة . ضمن نموذج بيانات مدفوع بالحدث ، الحدث هو أي تفاعل للمستخدم من خلال موقع الويب أو التطبيق يمكن تتبعه. يتكون كل حدث يتم تعقبه من اسم الحدث والطابع الزمني وأي معلمات مرتبطة بالحدث. نظرًا لأن GA4 يركز على الأحداث ، فهذا يعني أنه قبل إعداد إجراء ما كهدف ، فأنت بحاجة أولاً إلى إنشاء حدث يتوافق مع الإجراء المذكور.

يسمح هذا الإصدار من GA4 بمعلومات أكثر شمولاً ودقة حول المستخدم ويمكن تتبعها عبر أجهزة متعددة بما في ذلك مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وغير المتصلة بالإنترنت. باستخدام البيانات المستندة إلى الحدث ، يمكنك الحصول على المزيد من البيانات ذات المغزى عن زوار موقعك. هذا لأنه يمنحك مزيدًا من المرونة فيما ترغب في تتبعه. يمكن لـ GA4 أيضًا دمج البيانات من موقع الويب الخاص بك مع البيانات من تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. في النهاية ، يسهل هذا مقارنة البيانات ويعطي فهمًا أكثر شمولية للمستخدمين.

هناك اختلاف آخر مع GA4 وهو أن "الأهداف" تسمى الآن "التحويلات" ويتم قياس جميع التحويلات باستخدام أحداث GA4. تؤدي تفاعلات المستخدم مع موقعك على الويب أو تطبيقك إلى إنشاء أحداث GA4. من المهم أيضًا ملاحظة أنه في الإصدارات السابقة من Google Analytics ، كنت مقيدًا بـ 20 هدفًا. في GA4 ، يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 30 تحويلاً لكل موقع. هذا مجرد واحد من الاختلافات العديدة بين الإصدار القديم من GA و GA4 .

أنواع التحويلات في GA4

تتمثل إحدى الميزات الجديدة لأهداف GA4 في أنها مقسمة إلى تحويلات جزئية وكبيرة . يساعدك هذان النوعان من التحويلات على فهم الصفحات التي تجذب عملائك بشكل أفضل وهي فعالة في مساعدتهم على إكمال الأهداف التي أعددتها.

تحويلات صغيرة

التحويلات الصغيرة هي الإجراءات أو السلوكيات الصغيرة التي يتخذها زوار الموقع على موقعك على الويب أو تطبيقك. هذه التحويلات هي مؤشر على أن المستخدم يتجه نحو هدف أو تحويل أكثر أهمية. بمعنى آخر ، إنها الإجراءات الصغيرة التي تؤدي إلى الفعل الرئيسي. من أمثلة التحويل الصغير الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني والعروض الترويجية ، أو متابعة صفحات الوسائط الاجتماعية ، أو إضافة منتج إلى عربة التسوق.

تحويلات الماكرو

التحويلات الكلية هي أهم أهداف وغايات عملك. هذه هي الأهداف التي تريد للزائرين أن يكملوها. تؤثر التحويلات الكلية على الفور على المحصلة النهائية للمؤسسة. من خلال تتبع التحويلات الكلية ، يمكنك معرفة أكثر الطرق فعالية لزيادة العملاء. من أمثلة التحويلات الكلية إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب أو إكمال استطلاع.

التحويلات المحددة مسبقًا

التحويلات المحددة مسبقًا هي تلك التي لا يمكن تعطيلها أو تغييرها. يمكنك الاطلاع عليها عند الانتقال إلى موقع Google Analytics 4 ، ثم انتقل إلى "المسؤول" ثم "التحويلات". ومع ذلك ، لا يمكنك مشاهدة هذه التحويلات إلا بعد أن يبدأها زائر الموقع. أمثلة على التحويلات المحددة مسبقًا:

• first_open (ينطبق على تطبيقات الجوال)
• الشراء (ينطبق على عمليات الشراء من موقع الويب والجوال)
• in_app_purchase (ينطبق على تطبيقات الجوال)

أنواع الأحداث في Google Analytics 4

في Google Analytics 4 ، هناك أربع فئات مختلفة من الأحداث. عند التخطيط لأحداث جديدة ، يجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كان حدثك موجودًا بالفعل في أحداث مجمعة تلقائيًا أو أحداث قياس محسّنة أو أحداث موصى بها. إذا لم يكن كذلك ، فهذا هو الوقت الذي ستنشئ فيه حدثًا مخصصًا.

الأحداث التي تم جمعها تلقائيًا

هذه هي الأحداث الموجودة بالفعل وتجمع البيانات تلقائيًا عندما تقوم أولاً بإعداد حساب Google Analytics لموقعك على الويب وتطبيقك.

أحداث القياس المحسنة

توجد هذه الأحداث أيضًا عند إعداد حساب Google Analytics الخاص بك. ومع ذلك ، لكي تبدأ هذه الأحداث في جمع البيانات ، تحتاج إلى تمكينها يدويًا.

الأحداث الموصى بها

الأحداث الموصى بها هي الأحداث التي تنفذها ، ولكن لها بالفعل أسماء ومعلمات محددة مسبقًا.

أحداث مخصصة

يجب إنشاء الأحداث المخصصة فقط عندما لا تتمكن من العثور على الحدث الذي تحتاجه في إحدى الفئات المذكورة أعلاه. لا تتضمن التقارير القياسية عادةً أحداثًا مخصصة. إذا كنت تريد البيانات من ذلك ، فستحتاج إلى إعدادها يدويًا.

إعداد الأهداف باستخدام GA4

لإظهار التحويلات أولاً ، تحتاج إلى إعداد تتبع الأحداث في Google Analytics. يختلف إعداد الأهداف باستخدام GA4 قليلاً عما فعلته في Universal Analytics.

تحديد التحويلات الدقيقة والكلية الهامة

قبل أن تبدأ في إعداد أهدافك ، يجب أن تخطط للتفاعلات المهمة التي ترغب في تصنيفها على أنها أحداث تحويل. حاول التفكير في جميع الأهداف الصغيرة الصغيرة التي يمكن أن تحدث قبل التحويل الكبير الكبير

تحقق من التحويلات المحددة مسبقًا

بعد ذلك ، سترغب في التعرف على جميع التحويلات المحددة مسبقًا في GA4. اعتمادًا على ما إذا كان لديك تطبيق جوال تم إعداده أم لا ، قد تختلف التحويلات المحددة مسبقًا.

وضع علامة على الأحداث الحالية كتحويلات

لعرض جميع الأحداث النشطة ، انقر فوق "الأحداث". ثم انقر فوق زر التبديل لتمييزه كتحويل لهذا الحدث. تأكد من تحديد الصفحات. إذا أنشأت page_visit كتحويل ، فسيتم وضع علامة على كل صفحة يزورها المستخدم ضمن نفس الفئة. يمكنك تحديده أكثر من خلال إنشاء أحداث ذات أسماء فريدة لكل صفحة مثل page_visit_signupcompete أو page_visit_purchaseconfirm.

أنشئ أهدافًا جديدة

ضمن علامة التبويب "الأحداث" ، يمكنك النقر على "إنشاء حدث" والذي سينقلك إلى نافذة الحدث المخصص. بعد ذلك ، يمكنك تسمية الحدث الجديد ، وإعداد المعلمات ، وتحديد الأشياء الدقيقة التي تريد تتبعها. بعد ذلك ، يمكنك تحديد قيمة أو عنوان URL لربط التحويل أيضًا.

يمكن أيضًا إعداد أهداف جديدة باستخدام Google Tag Manager . يسهل هذا الأسلوب إضافة الأحداث وإعدادها وتتبع التحويلات دون معرفة مسبقة.

اختبار التحويلات الخاصة بك

بمجرد الانتهاء من إعداد جميع تحويلاتك ، من المهم اختبار أحداث التحويل للتأكد من ظهور كل شيء وتشغيله بشكل صحيح. ضع في اعتبارك أن ظهور التحويلات قد يستغرق 24 ساعة.

يجب استخدام GA4 DebugView ، الذي يمكن الوصول إليه في GA4 ، للتأكد من دقة معلمات كل حدث تحويل. توضح لك هذه الأداة أيضًا كيفية مراقبة الصعوبات الفنية في الأحداث أيضًا.

مراقبة التحويلات الخاصة بك

يعد إعداد التحويلات الخاصة بك لجمع البيانات مجرد الخطوة الأولى. تأكد من مراجعة تقارير حدث التحويل بشكل متكرر. يمكنك القيام بذلك في قسم نظرة عامة على التحويل في GA4. من خلال مواكبة بياناتك ، يمكنك تحسين أحداث التحويل وإضافة معلمات جديدة حسب الحاجة.

سيتم إنشاء الهدف ضمن قائمة الأحداث المخصصة ضمن علامة التبويب "القياس". من المهم أيضًا ملاحظة أنه على الرغم من إنشاء الحدث ، فلن يظهر حتى يتم تشغيله. بمجرد تشغيله ، يمكن بعد ذلك تمييزه على أنه تحويل. بمجرد وضع علامة على الحدث ، يمكنك تتبع جميع تحويلاتك ضمن علامة تبويب التحويلات ومعرفة الأهداف التي يتم إكمالها بشكل متكرر. من هناك ، يمكنك اتخاذ الخطوات اللازمة لتحسين موقع الويب / التطبيق الخاص بك. من أجل قياس التحويلات بدقة ، تحتاج إلى التأكد من أن كل صفحة ويب تريد أن يتم تتبعها بها إعداد حدث Google Analytics.

لماذا من المهم إعداد أهداف GA4؟

الشركات التي لا تقوم بإعداد وتتبع التحويلات في GA4 تفقد معلومات مهمة ضرورية للنجاح الشامل لأعمالها. يمكنك أيضًا إعداد Google Analytics بحيث يتتبع الأشياء بترتيب معين. على سبيل المثال ، إذا شاهد أحد العملاء مقطع فيديو ترويجيًا ثم اشترك في نسخة تجريبية مجانية خلال نفس الجلسة ، فيمكن أن يخبرك GA4 بعدد المستخدمين الذين يقومون بذلك. من هذه المعلومات ، يمكنك تحديد مدى فعالية هذا الفيديو الترويجي. يساعدك GA4 على رؤية الصورة العامة وفهم الأشياء التي تساعد عملك ، وتحافظ على تفاعل الزوار ، وما قد يسبب المشاكل. تساعد أهداف GA4 على:

• قم بتحسين حملاتك التسويقية وتصميم مواقع الويب وسهولة الاستخدام
• تحديد مجالات المشاكل في إشراك المستخدم والشراء
• قياس المجالات الناجحة
• احصل على فهم أفضل للجمهور
• تحسين المحتوى و / أو البضائع الخاصة بك
• ركز على المقاييس الصحيحة التي تضيف إلى ربحية عملك

في SEO Design ، نقدم أيضًا خدمات Google Analytics ويمكننا إكمال العملية بأكملها نيابة عنك.

التعليمات :

• ما الفرق بين GA4 و UA؟
• كيف أستخدم GA4 الجديد؟
• ما هي التحويلات في GA4؟
• ما سبب أهمية إعداد أهداف GA4؟
• ما هي أنواع الأحداث في GA4؟

المنشورات ذات الصلة:

قياس أداء Facebook في GA4 مشاركة التقارير في GA4 كيفية تصحيح أخطاء Google Analytics 4 كيفية الانتقال إلى GA4