بقلم توني ريستل

هل تبحث عن طريقة لتسويق عملك الصغير؟ ضع في اعتبارك تشغيل ندوة عبر الإنترنت. يمكن أن تكون الندوات عبر الإنترنت طريقة رائعة للوصول إلى العملاء المحتملين والترويج لمنتجاتك أو خدماتك. يمكنهم أيضًا المساعدة في تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات ، والحفاظ على مشاركة قاعدة عملائك الحالية والشعور بالتقدير.

في هذا المنشور ، سنناقش كيفية تشغيل ندوة عبر الإنترنت ناجحة لتسويق عملك الصغير. سنغطي كل شيء بدءًا من طرح موضوع تعليمي على الويب وانتهاءً بالترويج للحدث وضمان حضور ندوة الويب الخاصة بك بشكل جيد. هيا بنا نبدأ!

الأسباب التي تجعل الندوات عبر الإنترنت استراتيجية تسويقية رائعة لعملك الصغير

ندوات عبر الإنترنت لتوليد العملاء المحتملين

تحتاج الشركات الصغيرة إلى توليد عملاء محتملين من أجل البقاء والنمو. هناك طريقة رائعة للقيام بذلك عن طريق استضافة ندوات عبر الإنترنت. من خلال دعوة العملاء المحتملين لحضور ندوة عبر الإنترنت ، يمكنك زيادة قائمتك البريدية وإتاحة الفرصة لكسبهم من خلال إقناعهم بأنك خبير في مجالك.

عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يوفر ندوة عبر الإنترنت قيمة للحضور ويساعد في بناء الثقة. وعندما يثق بك الناس ، فمن المرجح أن يتعاملوا معك.

إذا كنت تفكر في استخدام ندوات عبر الإنترنت لتوليد العملاء المحتملين ، فاتبع هذه النصائح: ابتكر موضوعًا رائعًا ، وقم بالترويج لندوة الويب الخاصة بك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية ، وقدم محتوى مليئًا بالقيمة ، واجعل نفسك متاحًا بعد الندوة عبر الإنترنت في حالة وجود الحضور. أي أسئلة متابعة.

ندوات عبر الإنترنت لتحويل المبيعات

يمكن استخدام الندوات عبر الإنترنت لتوليد مبيعات من قائمة العملاء المحتملين - وعلى نطاق واسع ، مما يوفر وقت مطوري الأعمال الرئيسيين لديك.

من خلال دعوة العملاء المحتملين لحضور ندوة عبر الإنترنت على وجه التحديد حول التحديات التي يواجهونها وكيف تتعامل منتجاتك أو خدماتك مع هذه التحديات ، يمكنك إنشاء اتصال شخصي أكثر معهم وإقناعهم بالقيمة التي سيقدمها عرضك لأعمالهم. كل ذلك بطريقة غير ضغط مرتفع أو مبيعات مفرطة.

ما هي بعض إيجابيات استخدام الندوات عبر الإنترنت بهذه الطريقة؟ حسنًا ، يسمحون لك بما يلي:

- تواصل مع العملاء المحتملين على مستوى شخصي أكثر مما تسمح به قنوات التسويق الأخرى مثل البريد الإلكتروني أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي

- تثقيف العملاء المحتملين حول منتجاتك أو خدماتك بطريقة تفاعلية وجذابة

- اقنع العملاء المحتملين بالشراء منك من خلال إبراز القيمة الفريدة التي تقدمها مقارنة بمنافسيك

- أجب عن أي أسئلة يطرحها العملاء المحتملين في الوقت الفعلي ، مما يزيد من احتمالية إجراء عملية بيع

- قدم للحضور شيئًا ذا قيمة (مثل رمز الخصم) يحفزهم على الشراء منك هناك ثم

ندوات عبر الإنترنت للاحتفاظ بالعملاء

يمكن استخدام الندوات عبر الإنترنت للاحتفاظ بالعملاء الحاليين. من خلال تقديم ندوات عبر الإنترنت حول الموضوعات المتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك ، يمكنك إبقاء عملائك على اطلاع دائم ومشاركتهم مع شركتك. لا يجب أن يكون محتوى الندوة عبر الإنترنت عبارة عن عرض ترويجي للمبيعات ؛ في الواقع ، لا ينبغي أن يكون. الهدف هو تقديم قيمة لعملائك الحاليين حتى يبقوا معك ويواصلوا التعامل معك.

فكر في الأمر من منظور العميل. إذا شعروا أنهم يحصلون على معلومات قيمة منك ، فمن المرجح أن يظلوا على قيد الحياة. أيضًا ، من خلال تقديم ندوات عبر الإنترنت حول الموضوعات المتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك ، فإنك تزيد من القيمة المتصورة لمنتجاتك أو خدماتك. إذا شعر عملاؤك أنهم يحصلون على المزيد من الضجة مقابل أموالهم ، فسيكونون أكثر ميلًا للتعامل معك.

تمنحك الندوات عبر الإنترنت أيضًا فرصة لبيع منتجاتك أو خدماتك أو بيعها بشكل متقاطع. على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم ندوة عبر الإنترنت حول كيفية استخدام منتجك ، فيمكنك حينئذٍ تعريف الحضور على المنتجات الأخرى التي تكمله. هذه طريقة رائعة لزيادة المبيعات دون التعرض للضغط أو البيع.

كيفية إنشاء موضوع ندوة عبر الإنترنت مثير للاهتمام وجذاب يجذب العملاء المحتملين أو يساعد العملاء الحاليين

لذلك أنت الآن تفكر في استضافة ندوة عبر الإنترنت ، ولكنك تكافح من أجل التوصل إلى موضوع مثير للاهتمام وجذاب. هذا مصدر قلق مشترك - فبعد كل شيء ، تتوقف الندوة الناجحة عبر الإنترنت على وجود موضوع يجذب انتباه الناس ويقنعهم بالتسجيل.

للمساعدة في ذلك ، إليك بعض أهم النصائح حول كيفية التوصل إلى موضوع مثير للاهتمام وجذاب في ندوة عبر الإنترنت:

اجعلها مركزة

عندما يتعلق الأمر باختيار موضوع ندوة عبر الإنترنت ، من المهم إبقاء الأمور مركزة. هذا يعني تجنب الموضوعات العامة جدًا - وإلا ستجد صعوبة في تغطية كل شيء بتفاصيل كافية أثناء ندوة الويب نفسها. بالمثل ، لا تريد اختيار موضوع ضيق جدًا أيضًا. المكان المثالي هو العثور على شيء محدد بما يكفي ليكون ممتعًا ولكن ليس مناسبًا جدًا بحيث لا يهتم سوى عدد قليل من الأشخاص بالحضور.

اجعلها في الوقت المناسب

يهتم الأشخاص دائمًا أكثر بالتعرف على الموضوعات التي تأتي في الوقت المناسب وذات صلة بموقفهم الحالي. لذا ، إذا كان بإمكانك ربط موضوع ندوة الويب الخاص بك بشيء يحدث في العالم الآن ، أو في الصناعة المحددة التي تخدمها ، فمن المرجح أن تثير اهتمام الناس وتجعلهم يشتركون.

فكر في ما هو فريد بالنسبة لك

عند الخروج بأفكار لموضوع ندوة الويب الخاصة بك ، فكر في ما هو فريد لعملك أو مؤسستك. ما هي المعرفة أو الخبرة التي لديك ولا يمتلكها الآخرون؟ ما هي البصيرة التي يمكنك مشاركتها والتي ستكون ذات قيمة لجمهورك المستهدف؟ من خلال مشاركة شيء فريد وقيِّم حقًا ، من المرجح أن تجذب انتباه الناس أكثر مما لو كنت تعيد صياغة المعلومات التي يمكنهم العثور عليها في مكان آخر.

قم بأبحاثك

بمجرد قيامك بالعصف الذهني لبعض الأفكار لموضوع ندوة الويب الخاص بك ، من المهم إجراء المزيد من البحث. تواصل مع جمهورك المقصود من الندوة على الويب. أرسل رسالة إلى بعض الحاضرين المثاليين للتأكد من أن الموضوع هو شيء يهتمون به والاستفسار عما قد يرغبون في رؤيته مغطى. ستكون هذه التعليقات لا تقدر بثمن في مساعدتك على إنهاء موضوع مثير للاهتمام وجذاب للندوة عبر الإنترنت يجذب العملاء المحتملين أو يساعد العملاء الحاليين. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمتع بميزة إضافية تتمثل في إمكانية إثارة بعض المحادثات المثيرة للاهتمام مع العملاء المحتملين والعملاء حتى قبل إجراء الندوة التعليمية على الويب نفسها!

كيف تروج لندوة الويب الخاصة بك وتضمن إقبالًا كبيرًا؟

تسمح لك الندوات عبر الإنترنت ببناء العلاقات وتوليد العملاء المحتملين وحتى المبيعات القريبة على نطاق واسع. ولكن من الواضح أن النطاق الذي يمكنك القيام بذلك يتحدد بشكل كبير من خلال عدد الأشخاص المناسبين الذين يختارون الحضور. إذن ، كيف يمكنك الترويج لندوة عبر الإنترنت للحصول على أكبر عدد ممكن من الأشخاص ذوي الصلة الذين يحضرون؟ إليك بعض الأفكار للمساعدة:

كن شخصيا مع دعواتك

عندما يتعلق الأمر بدعوة الأشخاص لحضور ندوة الويب الخاصة بك ، يمكنني أن أخبرك من خلال اختبارات مكثفة أن الطريقة الأكثر فاعلية هي دائمًا إرسال الدعوات الشخصية - سواء كان ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني. من غير المرجح أن يؤدي مجرد نشر حول ندوتك التعليمية القادمة على الويب على موقع الويب الخاص بك أو قنوات التواصل الاجتماعي إلى إثارة اهتمام كافٍ مما يؤدي إلى إقبال كبير.

عند التخطيط لندوة الويب الخاصة بك ، من المهم أن تقوم بإنشاء ندوة عبر الإنترنت تجذب الأشخاص المرتبطين بك بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي أو في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. أو تحتاج إلى أخذ بعض الأشهر الإضافية من العمل التحضيري في الاعتبار لبناء اتصالاتك على مواقع التواصل الاجتماعي وقائمة البريد الإلكتروني بحيث يمكن دعوة عدد كافٍ من الأشخاص المناسبين للحضور.

استخدم رسم مكبر صوت جذاب

من المرجح أن يقوم الأشخاص بالتسجيل لحضور ندوة عبر الإنترنت وحضورها إذا تعرفوا على المتحدث. لذا تأكد من الترويج لندوة الويب الخاصة بك باستخدام رسم جذاب للشخص الذي سيقدم. إذا كان لديك عدة مكبرات صوت ، فقم بتضمين جميع صورهم في الرسم. بالإضافة إلى ذلك ، هناك زاوية إضافية يمكنك وضعها في الاعتبار وهي إشراك متحدث خارجي ، أو لجنة من الخبراء ، ستساعد سمعتهم وشبكتهم في جلب المزيد من التسجيلات الصحيحة.

حافظ على استمارة التسجيل قصيرة ولطيفة

كلما كان بإمكانك الاحتفاظ باستمارة التسجيل الخاصة بك أقصر ، كان ذلك أفضل. قاوم إغراء طلب الكثير من المعلومات من الحاضرين المحتملين - كل ما تحتاجه حقًا هو الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. بالمناسبة ، يمكن أن تكون صفحات أحداث LinkedIn طريقة فعالة جدًا لنشر تفاصيل الحدث ودعوة الأشخاص المناسبين للحضور.

هل لديك تسلسل بريد إلكتروني جيد للتسجيل

مهما كانت المنصة التي ستستخدمها لتشغيل ندوتك على الويب ، تأكد من أنها تؤدي إلى سلسلة جيدة من الأحداث بعد أن يسجل شخص ما في الندوة عبر الإنترنت. تريد أن يتلقى الحاضرين تأكيدًا بالبريد الإلكتروني - ثم تذكيرات بالحدث الوشيك مع اقتراب التاريخ. بالإضافة إلى ذلك ، ستتم إضافة الحدث بشكل مثالي إلى تقاويم الأشخاص أيضًا.

أخيرًا ، بعد الندوة عبر الويب ، تريد التأكد من أن الأشخاص يتلقون تسجيلًا للندوة عبر البريد الإلكتروني مع تذكير بكل ما كانت عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نهاية الندوة عبر الويب (على سبيل المثال ، توفير الرابط حيث يمكن للأشخاص الحجز لإجراء مكالمة معك ، اطلب عرضًا تجريبيًا ، وما إلى ذلك)

كيف تدير ندوة ويب ناجحة؟

يمكن أن يكون تقديم عرض تقديمي ناجح عبر الويب طريقة رائعة للتواصل مع العملاء وبناء علامتك التجارية. بعد قولي هذا ، ليس من السهل دائمًا إشراك جمهور عبر الإنترنت بالطريقة التي تريدها شخصيًا. إذن ما هي بعض النصائح لمساعدتك في تقديم عرض تقديمي مباشر ناجح عبر الويب؟

اجعلها قصيرة وجميلة

عادةً ما تستغرق الندوات عبر الإنترنت ساعة واحدة ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك استهلاك الوقت المخصص بالكامل. في الواقع ، من الأفضل عمومًا الاحتفاظ بالعرض التقديمي لمدة 30-40 دقيقة. سيساعد ذلك في الحفاظ على تفاعل جمهورك ومنعهم من الانغماس. القاعدة الأساسية المطلقة هي إنشاء ندوة الويب الخاصة بك فقط طالما لديك محتوى ذي قيمة مضافة لملئه. طوال الوقت الذي تقدم فيه قيمة ، يميل الناس إلى البقاء على اتصال. بمجرد إدخال fluff and filler ، ستبدأ في رؤية الأشخاص يسقطون المكالمة!

ابدأ بانفجار

لديك فقط بضع دقائق قصيرة لجذب انتباه جمهورك وحثهم على إعادة الالتزام بفكرة أنهم يريدون حضور العرض التقديمي بأكمله. لذا ، من المهم أن تبدأ بقوة! ابدأ بإحصائيات أو قصة مقنعة تجذب انتباههم على الفور وتجعلهم يرغبون في معرفة المزيد. امنحهم طعمًا للتحول أو الفوز الكبير الذي يتوقعون تحقيقه من خلال البقاء في الندوة عبر الإنترنت.

قم بتضمين الوسائل البصرية والتنوع

تذكر ، الناس مخلوقات بصرية. من أجل الحفاظ على انتباههم ، من المهم تضمين العناصر المرئية في العرض التقديمي - سواء كان ذلك يعني الشرائح أو الرسوم البيانية أو حتى مقاطع الفيديو. يحب الأشخاص أيضًا التنوع ، لذلك إذا كنت تريد خلط الأشخاص الذين يقدمون عروضهم في نقاط مختلفة من الجلسة ، فيمكن أن يعمل ذلك بشكل جيد.

شجع الأسئلة طوال الوقت

شجع جمهورك على طرح الأسئلة خلال العرض التقديمي من خلال فتح المجال للمناقشة بعد كل قسم أو مطالبة الأشخاص بانتظام بنشر أسئلتهم أو تعليقاتهم. سيساعد ذلك في الحفاظ على مشاركتهم والتأكد من فهمهم للمادة ، بالإضافة إلى منحك ملاحظات لا تقدر بثمن أثناء المكالمة لمساعدتك على تكييف أسلوب العرض التقديمي الخاص بك وما تغطيه بعمق أكبر.

قم بإنهاء الحث على الشراء

ليس من الضروري أن تنتهي ندوتك التعليمية على الويب عند نفاد المؤقت! استخدم تلك الدقائق القليلة الماضية لإصدار عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، سواء كان ذلك بدعوة الأشخاص للحجز لإجراء مكالمة أو طلب عرض أسعار أو الاشتراك في عرض توضيحي. من الناحية المثالية ، ستكون بقية ندوتك على الويب تتطور إلى تصعيد سيجعل التصرف بناءً على دعوتك لاتخاذ إجراء خطوة تالية طبيعية. أوه - ولا تنس أن تشكرهم على وقتهم!

تتضمن الأفكار النهائية الأخرى التي ساعدت الأشخاص الذين تحدثت إليهم حول هذا ما يلي:

- وجود هدف واضح لندوة الويب الخاصة بك (مثل تحقيق مبيعات لعرض معين) وتصميم كل من المحتوى وعبارة الحث على اتخاذ إجراء وفقًا لذلك

- استضافة ندوة الويب الخاصة بك باستخدام برامج احترافية مثل Zoom أو GoToWebinar والتي تمنح الحضور تجربة رائعة وتساعد على بناء الثقة في علامتك التجارية

- التحدث من خلال الشرائح التي تساعد على إيصال رسائلك الرئيسية بوضوح بينما تفكك رتابة الاستماع إلى شخص يتحدث لمدة ساعة!

- تزويد الحاضرين برابط يمكنهم من خلاله الوصول إلى أي موارد تم ذكرها أثناء الندوة عبر الويب (مثل التسجيل ومجموعة الشرائح وما إلى ذلك)

ملاحظات ختامية

لذا ، ها أنت ذا. كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية تشغيل ندوة عبر الإنترنت ناجحة. باتباع نصيحتنا بشأن الأهداف واختيار الموضوع والترويج ، ستكون في طريقك إلى المشاركة في ندوة عبر الإنترنت جذابة وغنية بالمعلومات من شأنها أن تساعد في تسويق أعمالك الصغيرة بفعالية.

هل لديك أي أسئلة أو تريد بعض المساعدة للبدء؟ لا تتردد في الاتصال بنا - يسعدنا تقديم المساعدة! للقيام بذلك ، فقط احجز مكالمة هنا.