كيف تخطط لاستراتيجية تسويق مباشر ناجحة على Facebook لعلامتك التجارية الإلكترونية
نشرت: 2022-04-06كان مساء يوم سبت هادئا عندما رن هاتفي.
يشير الإشعار إلى أن صديقي بدأ بثًا مباشرًا على Facebook. يقول العنوان "Saturday Night In!"
دون أدنى تفكير ، قمت بالنقر فوقه على الفور لمشاهدة البث المباشر.
أنا متأكد من أنك تتلقى أيضًا إشعارات منبثقة مماثلة على هاتفك عندما يريد صديقك على Facebook مشاركة لحظة معك.
لكن ... هل فكرت يومًا في استخدامه في التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لركوب شعبية Facebook Live Videos. إنها أداة تسويقية قوية لا تظهر أي علامة على الخروج عن الأسلوب في أي وقت قريب.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يمنحك البث المباشر أيضًا ميزة على مساحة التسويق الرقمي المزعجة بالفعل.
لكي تبدأ في استخدام Facebook Live على أكمل وجه ، فلنبدأ بـ ...
ما هو Facebook Live؟
Facebook Live هي ميزة موجودة على منصة التواصل الاجتماعي المذكورة.
يتيح لك البث المباشر على صفحة عملك والتفاعل مع الساعات في الوقت الفعلي. تشمل الميزات التفاعلية ردود الفعل والمشاركات والتعليقات.
يمكنك عمل فيديو مباشر على Facebook للأحداث والعروض والتجمعات.
يمكن للمشاهدين مشاهدة الفيديو الخاص بك من هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر أو التلفزيون.
قد يكون السؤال التالي في ذهنك ...
لماذا تستخدم Facebook Live For Business؟
هل تعلم أن المستهلكين يفضلون الفيديو على المقالات النصية؟
هذا لم يكن كمفاجأة. نظرًا لأن مدى انتباه المستخدمين يصبح أقصر ، فمن السهل قضاء الوقت في مشاهدة مقاطع الفيديو.
وإذا أضفت إمكانية التفاعل مع عملائك في الوقت الفعلي من خلال التعليقات وردود الفعل؟
يعد Facebook Live طريقة رائعة لبناء علاقات مع جمهورك المستهدف.
والأفضل من ذلك ، ليس عليك تخصيص الكثير من الأموال لتسويق الفيديو الخاص بك.
تحتاج فقط إلى هاتفك الذكي الموثوق به وميكروفون يمكن الاعتماد عليه ...
.. وأنت على أتم استعداد!
بمجرد الانتهاء من البث المباشر ، يمكنك أيضًا إعادة استخدام الفيديو الخاص بك على قنوات التسويق الأخرى.
يمكنك دمجه في حملات البريد الإلكتروني ومنشورات المدونات ومنصات التواصل الاجتماعي. حتى في البودكاست الخاص بك!
نعم ... يعد الفيديو المباشر على Facebook وسيلة متعددة الاستخدامات.
لإثبات ذلك ، عليك أن تعرف ...
متى تستخدم Facebook Live؟
يمكنك إجراء بث مباشر على Facebook اعتمادًا على طبيعة مكانة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. للبدء في محتوى الفيديو الخاص بك ، إليك الأوقات التي يمكنك فيها عمل فيديو مباشر من Facebook:
- بث الأحداث الحية. قبل الحدث المباشر ، يمكنك إنشاء منشور على Facebook للترويج له. اطلب من جمهورك الاستماع إلى حدث Facebook Live الخاص بك. أضف تفاصيل مهمة مثل الوقت والتاريخ.
- الإعلان عن منتج جديد. قم بإلقاء نظرة خاطفة على منتجك القادم لإثارة متابعيك. في الفيديو التالي ، اكشف منتجك بالكامل. أضف عرض الطلب المسبق لبدء مبيعاتك.
- عقد جلسة إرشادية. يمكنك زيادة نسبة المشاهدة من خلال إجراء حدث تدريبي مباشر. شارك خبرتك من خلال جلسة أسئلة وأجوبة مع المشاهدين.
- إظهار منتجك. أظهر كيف يمكن أن تحل منتجاتك مشاكل العملاء المحتملين. يمكنك إبراز ميزاته وقدراته.
- الترويج لأي حدث خاص بالعلامة التجارية. اعرض الكواليس لحدث ما لإثارة إعجاب جمهورك. يمكنك إثارة حماسة الناس لأي حدث فيسبوك مستقبلي بهذه الطريقة.
أنا متأكد في هذه المرحلة ، لديك بالفعل بعض أفكار الفيديو المباشر تطفو في رأسك.
لن أتركك تنتظر أكثر من ذلك ، فلننتقل ...
دليل خطوة بخطوة حول كيفية البث المباشر على Facebook
1. تحديد الجمهور المستهدف
لا تضيعوا أي أموال على الجمهور الخطأ!
دعني أوضح.
بسبب الاستهداف غير الفعال ، يتم إهدار مليارات الدولارات في الإنفاق الإعلاني كل عام.
لا يقوم أصحاب العلامات التجارية بالبحث وتحديد قاعدة عملائهم بشكل صحيح. لذلك ، يستخدمون قنوات تسويقية غير مناسبة لجمهورهم المستهدف.
لا تكن واحدًا منهم!
يمكنك تقليل إنفاقك عن طريق التحديد الواضح لمن تريد استهدافه.
هناك عدة طرق يمكنك القيام بذلك. حاول إجراء استطلاعات الرأي أو النظر إلى جمهور منافسيك.
يعد Google Analytics أيضًا طريقة جيدة للحصول على معلومات حول التركيبة السكانية.
بعد أن يكون لديك فكرة عن جمهورك الرئيسي ، حدد نقاط الألم لديهم. بهذه الطريقة ، يمكنك تخصيص حملاتك التسويقية بناءً على ما يحتاجون إليه.
بمجرد تحديد جمهورك الأساسي ، يمكنك ...
2. تحديد أهداف عملك
إذن ، ما الذي يجب أن تحققه خطة عملك؟
هل لديك قائمة أهدافك؟
كيف سيساعدك Facebook Live في الوصول إلى أهدافك؟ هذه هي الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك.
سيساعدك القيام بذلك على إنشاء إستراتيجية مناسبة لـ Facebook Live.
على سبيل المثال ، تريد زيادة الوعي بمنتجك أو خدمتك. باستخدام هذا الهدف ، يمكنك إجراء عرض توضيحي مباشر بالفيديو لمنتج علامتك التجارية.
بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الفيديو المباشر ، يمكنك أيضًا الإجابة على أي أسئلة يطرحها المشاهدون. يمكنك أيضًا معالجة أي تعليق لديهم في الوقت الفعلي.
بمجرد الانتهاء من البث المباشر ، تحقق مرة أخرى من الفيديو الخاص بك.
هل بقي مشاهدوك لفترة طويلة؟
كيف كانت ردة فعلهم؟
أي جزء أعجبهم بشكل خاص؟
يمكن أن تساعدك الإجابات على الأسئلة أعلاه في إعادة التنقل في هدفك للبث المباشر التالي.
بعد تحديد أهدافك ، حان الوقت ...
3. اختر نوع Facebook Live Video الذي تريد تصويره
هل تعرف احتياجات ورغبات جمهورك الأساسي؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذا جيد!
استمر في تحديد ما قد يرغبون في رؤيته منك.
على سبيل المثال ، يستضيف متجر الأقمشة هذا مقاطع فيديو مباشرة تعرض عروضًا توضيحية لمنتجاته. تقوم صفحتهم على Facebook بعمل فيديو مباشر حول كيفية عمل أحزمة وأنماط مختلفة للحقائب.
يمكنك سؤال جمهورك من خلال منشور على Facebook عن نوع المحتوى المباشر الذي يريدونه. بهذه الطريقة ، يمكنهم إظهار اهتمامهم الحقيقي بعلامتك التجارية.
بعد تعيين نوع الفيديو ، يمكنك الآن ...
4. جدولة البث المباشر على Facebook
ستتيح جدولة مقاطع الفيديو المباشرة لجمهورك معرفة ما يمكن توقعه من علامتك التجارية.
ويمكنهم أيضًا تعيين تذكير لمشاهدة البث المباشر.
لجدولة Facebook Live الخاصة بك ، عليك ...
- اذهب إلى علامة التبويب "الصفحة الرئيسية". انقر فوق " مباشر ".
- اضغط على " جدولة فيديو مباشر ".
- اختر التاريخ والوقت المفضل لديك.
- أضف العنوان والوصف. تأكد من أنها مقنعة وجذابة. كن مفصلاً في وصفك. استخدم الكلمات الرئيسية والعلامات ذات الصلة.
- انقر فوق " تحميل صورة الغلاف " أو " اختيار رسم توضيحي ".
- مراجعة إعدادات الفيديو الخاص بك.
- أخيرًا ، اضغط على " إنشاء حدث ".
بعد إعداده ، سيظهر تذكير على صفحتك على Facebook. إنه إشعار بأنك تخطط لبدء البث المباشر.
حسنًا ، ليس لأنك جاهز ، تفضل و ...
5. قم بالترويج قبل أن تبدأ البث المباشر على Facebook
دع جمهورك يعرف ما سيختبرونه من البث المباشر على Facebook.
لذلك ، لا تفرط في تسويق الفيديو المباشر الخاص بك.
انشر جدولك المباشر على منصات وسائط اجتماعية مختلفة قبل أسبوعين على الأقل.
يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني لجذب اهتمام الأشخاص. أرسل واحدًا آخر قبل يوم واحد كتذكير.
لا تنسى تضمين دعوة التقويم! قم بتضمين رابط إلى صفحتك على Facebook أيضًا.
استمر في القراءة لمعرفة النصائح المفيدة لإنشاء فيديو مباشر ناجح.
لكن الان...
6. شارك الفيديو المباشر الخاص بك على منصات تسويق مختلفة
الشيء الجيد في الفيديو الخاص بك هو أنه يمكنك إعادة استخدامه!
بعد إجراء بث مباشر ، يمكنك تحرير الصورة المصغرة الخاصة بك وتحسينها. يمكنك أيضًا اختيار فئة وإضافة عبارة تحث الجمهور على اتخاذ إجراء. أضف تعليقًا مثيرًا للاهتمام يجذب انتباه المشاهدين.
يمكنك أيضًا إنشاء منشور مدونة يتضمن نقاط بارزة من الفيديو الخاص بك.
أضفه إلى صفحتك على YouTube والقنوات الاجتماعية الأخرى. استخدمه ككسر الجليد في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
والأفضل من ذلك ، يمكنك إضافته إلى صفحات المنتج الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك. يمكنك أن تبدأ محادثة مع جمهورك من خلالها.
هكذا تحصل على أقصى استفادة من مقاطع الفيديو الخاصة بك!
للحفاظ على زخمك مستمرًا ، قمت بإدراج النصائح القيمة التي يمكن أن تحقق لك النجاح.
ها نحن ذا!
نصائح مباشرة على Facebook يجب أن تعرفها
قم بإجراء اختبار مباشر
أنت على حق ، مقاطع فيديو Facebook Live مريحة. لا تحتاج إلى طاقم إنتاج كامل للقيام بواحد.
ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه لا ينبغي عليك التخطيط لذلك.
سيترك مقطع الفيديو الذي تم التخطيط له بشكل سيئ طعمًا سيئًا في فم جمهورك!
لذا خصص وقتًا للتحضير. قم بعمل حي خاص للاختبار.
تأكد من أن لديك إضاءة مناسبة. أيضا ، قم بإجراء اختبار صوتي. استخدم حامل ثلاثي القوائم حتى لا يضطر المشاهدون إلى مشاهدة لقطات مهتزة طوال الوقت.
سيحد الاختبار المسبق من الإلهاء أثناء الفيديو المباشر الخاص بك.
ألق نظرة على الفيديو المباشر لسيفورا. صوتهم واضح. كما أن خلفيتهم خالية من أي مشتتات.
لإعادة استخدام الفيديو الخاص بك ، تحتاج أيضًا إلى ...
حدد التنسيق
قبل تصوير الفيديو الخاص بك ، عليك أن تقرر ...
أفقي أم عمودي؟
يعتمد تنسيق الفيديو الخاص بك على ما يمنح الفيديو الخاص بك أفضل مشاهدة. في اختبارك ، جرب كل خيار واعرف أيهما يبدو أفضل.
تذكر...
يمكن أن يجعلك التنسيق الرأسي تبدو قريبًا جدًا من الكاميرا. إنه مثالي للتفاعل الحميم مع جمهورك. لكنها لن تكون جيدة جدًا لإجراء المقابلات.
وفي الوقت نفسه ، سيظهر التنسيق الأفقي المزيد من بيئتك.
أخيرًا ، حدد كيفية تسليم الفيديو الخاص بك. اختر ما إذا كنت ستذهب بمفردك أو ستدعو مضيفًا مشاركًا.
لكي تبني علاقات أفضل ، عليك أن ...
اختر الوقت المناسب لبدء البث المباشر
التوقيت هو كل شيء!
تحتاج إلى التأكد من وجود مشاهدين لمشاهدتهم ، بعد كل شيء.
لذا فكر مرة أخرى في جمهورك. لاحظ الوقت الذي يتفاعل فيه جمهورك معك أكثر من غيره. لا تقم بجدولة مقطع فيديو مباشر عندما يكون الجميع نائمين أو في وقت مبكر جدًا من اليوم.
من الطبيعي أن ...
قدم السياق دائمًا
تذكر أن البث المباشر على Facebook يعني أنه يمكن للمشاهدين الانضمام إلى البث في أي وقت.
لذلك عندما ترى المزيد من المستخدمين يدخلون إلى ساحة مشاركاتك ، أعد تقديم نفسك. دع مراقبيك يتابعونك ويذكرهم بما حدث.
لإبقائهم متابعين ، دعهم يعرفون ما يمكن توقعه في المستقبل.
هناك طريقة أخرى لإبقائهم في حالة من الانفعال وهي ...
كن تفاعليًا أثناء البث المباشر
هل تعرف ما الذي يجعل البث المباشر جذابًا؟
قسم التعليقات بالطبع!
لا تنس أن البث المباشر يعني أنك تفتح محادثة ثنائية الاتجاه.
لذا ، احضر تعليقاتك وردود أفعالك.
أجب عن أي أسئلة قد تظهر أثناء عيشك.
خاطب المشاهدين من خلال الصيحات.
رحب بهم في الفيديو المباشر الخاص بك لجذب المزيد من انتباههم.
بالطبع ، عليك أيضًا ...
كن حقيقي
من خلال الفيديو الخاص بك ، يمكنك التواصل بشكل أفضل مع عملائك. هذا يمكن أن يؤدي إلى ثقتهم في عملك.
لكن هل تعرف ما الذي يمكن أن يمنع حدوث ذلك؟
عندما يشعرون أنك غير مخلص وتتعامل مع الأمر.
لذا ، كن منفتحًا وواثقًا في مقاطع الفيديو المباشرة الخاصة بك. سوف يترك انطباعًا جيدًا لدى عملائك بأنك جدير بالثقة.
تأكد من إنهاء البث الخاص بك بعبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
أخيراً وليس آخراً...
استخدم رابط التتبع وضع التسمية التوضيحية
لتعزيز الفيديو الخاص بك ، يمكنك استخدام رابط التتبع الخاص بك.
استخدمه في جوانب مختلفة من تسويق عملك. أضفه إلى Twitter و LinkedIn وقناة YouTube وموقع الويب الخاص بك.
غيّر التسمية التوضيحية التي تناسب القناة التسويقية بشكل أفضل. افعل ذلك مع أي مقطع فيديو آخر ستقوم بتصويره في المستقبل.
والآن أنت جاهز ، لذلك ...
انقر فوق Live، And Action!
مع مرور الوقت ، يريد المستهلكون المزيد والمزيد من المحتوى من العلامات التجارية المختارة.
لكن هل تعرف ماذا يريدون أكثر؟ اتصال بشري أفضل بعلامتك التجارية.
ومع البث المباشر من Facebook ، يحصل كل من عملك وعملائك على ما يتوقون إليه.
إنها أداة قيمة بالنسبة لك لجذب عملاء جدد وحاليين.
يمنحك أيضًا ميزة زيادة الوعي بالعلامة التجارية والنمو كعمل تجاري.
سأدعك تدخل سرًا ...
يمكن لـ Debutify أيضًا تعزيز موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بنجاح في خطوات سهلة المتابعة.
لأن Debutify ليس مجرد موضوع Shopify. مع أكثر من 50 عنصرًا إضافيًا ، يمكنك زيادة AOV والأرباح والتحويلات!
لا تفوت الفرصة ، تفضل و ...
زيادة الوعي بعلامتك التجارية مع لاول مرة مجانًا!
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1 انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.