كيفية تعظيم نجاح الأعمال الصغيرة في عام 2022
نشرت: 2022-07-01عند إطلاق مشروع صغير جديد ، ما هو أول شيء تريد معرفته؟ إنه على الأرجح شعار كيفية إدارة مشروع صغير ناجح. يمكن العثور على العديد من المقالات المفيدة حول بدء عملك الخاص وتنميته من الألف إلى الياء على الإنترنت ، بما في ذلك على موقعنا الإلكتروني.
وظيفة ذات صلة: كيفية تعظيم تمويل عملك
يمكنك الاطلاع على مجموعة متنوعة من المقالات المختلفة حول الشركات الصغيرة وإجراءات إدارة القسم الحاسمة الخاصة بهم.
هناك الكثير من مواقع الويب التي ستعلمك بلا شك ما يجب فعله عند بدء مشروعك الصغير ، لكنها في الواقع لا تقدم لك أي نصيحة أو اقتراحات حول كيفية إنجاحه.
في ضوء ذلك ، اتخذنا قرارًا بمشاركة قرائنا بعضًا من أهم المبادئ لتطوير الأعمال الصغيرة الأكثر ازدهارًا.
اذا هيا بنا نبدأ. هل نحن؟
نصائح لزيادة نجاح مشروعك الصغير
يتطلب الأمر الأساليب والأساليب الصحيحة لاستخدامها في عملك الصغير من أجل أن تكون ناجحًا. وإذا كنت ترغب في بدء مشروع صغير وتحقيق النجاح كهدف لك ، فيجب أن تسعى جاهدة للتعلم من إخفاقات رواد الأعمال الآخرين.
ليس ذلك فحسب ، بل ستحتاج أيضًا إلى التعلم سريعًا من الاكتشافات الجديدة وتجربة مناهج جديدة. والقيام بذلك أمر بالغ الأهمية للحفاظ على عملك الصغير قائمًا بين منافسيها.
فيما يلي بعض من أعظم النصائح والتكتيكات التي يمكنك استخدامها لجعل شركتك شركة صغيرة مربحة للغاية.
1. تحليل قدرتك وقدرتك على تحمل المخاطر
ضع في اعتبارك درجة قيادتك ، ومقدار الأموال التي تكون على استعداد للمخاطرة بها ، والخطوات التي قد تتخذها لضمان نجاح عملك الصغير قبل أي شيء آخر. يريد الجميع بدء عمل تجاري جديد بمبالغ كبيرة من المال. لكن هل أنت على استعداد لبذل الجهد الإضافي اللازم للنجاح؟
كم عدد ساعاتك الثمينة التي يمكنك التضحية بها بانتظام كل يوم أو حتى كل أسبوع؟ هل أنت مستعد لمغادرة منطقة الراحة الخاصة بك وإكمال عملك؟ أثناء تقديم كل هذه التضحيات من أجل عملك الجديد ، هل ستواجه أي صعوبات من منظور عائلتك؟
بمجرد اتخاذ قرار إطلاق مشروعك الصغير ، عليك الإجابة على هذه الأسئلة. عندها فقط يمكنك التفكير في جعلها فعالة مع تحقيق التوازن بين حياتك الشخصية والمهنية والعائلية مع أهداف وتكتيكات عملك.
اقرأ أيضًا: يقدم محمود خطاب 20 نصيحة حول كيفية بناء الثقة في الأعمال
2. اختر العمل المناسب وافهم السوق المستهدف
قد يؤدي اتخاذ قرارات العمل الصحيحة إلى توليد عائدات كافية باستمرار لشركتك الصغيرة من أجل البقاء والنجاح. تعتمد قدرتك على النجاح في هذا المجال على قدرتك على تحديد مكانة الشركة المطلوبة في السوق المقصود. لذلك ، يعد اختيار أفضل شركة لك دائمًا أمرًا حاسمًا لنجاح عملك الصغير.
يحدث الجزء الصعب في التعرف على السوق المستهدف والبحث فيه للعملاء بعد اختيارك لعملك. يعتقد العديد من الشركات الراسخة أنهم يفهمون احتياجات السوق المستهدفة ، لكن في الحقيقة ، لا يفعلون ذلك حقًا. لذلك ، من المنطقي أن تبحث عن جمهورك المستهدف وأن تبحث عن طرق لفهمهم بشكل أفضل.
لفهم عملائها بشكل صحيح ، يمكن للشركات إنشاء العديد من الاستطلاعات. يمنح هذا الشركة الصغيرة الفرصة لمعرفة ما يستمتع به العملاء ويرغبون فيه ، بالإضافة إلى كيفية خدمتهم بشكل أفضل. تفكر الشركات الناجحة في ما يقوله عملاؤها.
3. قم ببعض الأبحاث حول العنصر الذي تريد بيعه.
يعد إطلاق المنتج دون مراعاة طلب السوق أولاً خطأ نموذجيًا ترتكبه الشركات الصغيرة. إنهم يعتقدون كثيرًا أن المستهلكين سيشترون أي سلع لمجرد أنهم يحبون المفهوم.
حتى أن بعض الشركات تنشر سلعها أو خدماتها لمجرد أن لديها عددًا قليلاً من جهات الاتصال التي تريدها في شبكتها. بالنسبة لشركة صغيرة ، هذه هي الطريقة غير الصحيحة لإدخال المنتج أو الخدمة.
لذلك ، لا تفترض فقط أنه سيكون هناك طلب كبير على البضائع الخاصة بك للحد من خطر الخسارة. تحقق من سوق المنتج أو الخدمة والمنافسين المحتملين.
اقرأ أيضًا: أفضل خدمات تسويق الرسائل النصية للشركات الصغيرة
أكبر عدد ممكن من المستهلكين المحتملين يمكن استجوابه حول ملاءمة منتجك أو خدمتك في السوق. إن معرفة أن السوق المستهدف مهتمًا بشراء سلع البيع الخاصة بك سيوفر لك صورة واضحة عن إمكانات السوق لمنتجك أو خدمتك.
4. ابدأ بمشروع صغير
كل قطاع شركة ينطوي على المخاطرة. قد يعتقد الكثير من الناس أن رواد الأعمال يريدون دائمًا المخاطرة. ومع ذلك ، فإن رجل الأعمال الذكي لا يستمتع أبدًا بالمشي وهو يرتدي معصوب العينين. أثناء تأسيس شركتهم الصغيرة ، فإنهم يرغبون في التحرك بحذر وبشكل تدريجي.
إنهم جميعًا يتحملون مخاطر محسوبة تقع ضمن منطقة الراحة الخاصة بهم. إنهم يعتقدون أنه يجب اختبار التقنية وتجربتها في البداية على نطاق أصغر ، ثم اعتمادًا على نجاحها ، سواء تم تنفيذها أو تجاهلها. لذلك ، اختبر دائمًا التقنيات والأفكار بجرعات متواضعة حتى إذا فشلت ، فإن المشروع سوف يعاني فقط من خسارة صغيرة.
5. ضع التركيز الصحيح على خدمة العملاء
كم مرة رأينا الشركات الصغيرة تفقد العملاء المحتملين بسبب سوء خدمة العملاء؟ أفادت تقارير أن 52 في المائة من المستهلكين توقفوا عن التعامل مع نفس الشركة بعد تجربة سيئة في خدمة العملاء ، وفقًا لاستطلاع حديث حول أسباب فقدان العملاء.
هناك حاجة إلى تجارب عملاء جيدة متعددة لتعويض الضرر الذي يلحقه تقييم سلبي واحد لخدمة العملاء. هذا هو مدى أهمية أن تجد الشركات الصغيرة اليوم خدمة عملاء متميزة.
لذلك ، بغض النظر عن نوع العمل الذي تديره ، يجب عليك دائمًا التركيز بشكل كبير على تقديم خدمة عملاء رائعة. نظرًا لأنه من الأسهل البيع للعملاء المخلصين ، يجب عليك الاستمرار في تزويدهم بخدمة عملاء ممتازة من أجل الاحتفاظ بهم لفترة أطول من الوقت ، مما يزيد من القيمة الإجمالية للعميل. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام تطبيق جوال ، من الأفكار الذكية إضافة رقم هاتف عمل متعلق بالعمل إلى هاتفك الخلوي الشخصي.
من خلال تقييم مستوى الخدمة الحالي بشكل روتيني ، يمكنك تحسين خدمة العملاء بشكل كبير. قم بإجراء أي تعديلات ضرورية وقم بتدريب فريق الدعم الخاص بك على أحدث المعلومات والتكنولوجيا. في هذه العملية ، قد يؤدي هذا إلى بعض الرسوم الإضافية. ومع ذلك ، على المدى الطويل ، سيبقيك هذا متقدمًا على منافسيك بخطوة.
حافظ على هذه العادة للرد على رسائل المستهلك بسرعة أكبر. تتم معالجة الاستفسارات الواردة من العملاء بسرعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعد هذا شركتك على التطور مع رفع مستويات رضا المستهلك بشكل عام.