كيفية تعظيم إنشاء البريد الإلكتروني الرصاص
نشرت: 2022-04-25الهدف النهائي للبريد الإلكتروني هو توليد العملاء المحتملين. ومع ذلك ، مع الانتشار اللامتناهي لقنوات التواصل الاجتماعي ، ينظر بعض المسوقين بحذر إلى البريد الإلكتروني كقناة تسويق. ومع ذلك ، لا يزال 48٪ من المسوقين يعتقدون أن البريد الإلكتروني هو القناة الأفضل أداءً لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز الآفاق وزيادة التحويلات.
ما تغير في السنوات القليلة الماضية هو أن أدوات الأتمتة الجديدة قد ظهرت ومنحت جهات التسويق القدرة على تحسين حملات الترويج الخاصة بهم ، واختبار نجاحات البريد الإلكتروني وتعديلها ، وضبط جهودهم على مستوى دقيق.
لم يكن هناك وقت أفضل للاستفادة من البريد الإلكتروني لتوليد العملاء المحتملين.
البريد الإلكتروني ملك
على الرغم مما قد يفكر فيه بعض المسوقين حول فعالية البريد الإلكتروني ، فإن هذه الحقيقة لا تزال قائمة: 82٪ من المستهلكين العالميين يفضلون أن تتواصل الأعمال معهم عبر البريد الإلكتروني. قارن ذلك بـ 12٪ فقط ممن يفضلون التواصل من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة ، ومن الواضح أن هذا البريد الإلكتروني موجود لتبقى.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب أن يحتل البريد الإلكتروني المرتبة الأولى في استراتيجيات إنشاء العملاء المحتملين. هذا لا يعني أن الشركات لا ينبغي أن تنفذ استراتيجيات أخرى. في الواقع ، يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل أفضل عندما يكون مدعومًا بمحتوى قوي واستراتيجيات الوسائط الاجتماعية. أنت بحاجة إلى أن يعمل كل منهم معًا لتثقيف العملاء المتوقعين وجذبهم إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك.
بعد كل شيء ، توليد العملاء المحتملين هو عملية تحفيز المشترين وجعلهم مهتمين بعروض عملك. هذا الاهتمام هو ما يدفعهم إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك كقائد مؤهل. ومع ذلك ، فإن الشركات التي حققت أكبر قدر من النجاح تقوم بمعظم ذلك من خلال حملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني.
دليل إنشاء البريد الإلكتروني المحتملين خطوة بخطوة
في حين أن هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام البريد الإلكتروني لتوليد عملاء محتملين ، فإننا سنلقي نظرة عليها من منظور جمع عنوان البريد الإلكتروني للعميل المحتمل حتى تتمكن من رعايتهم من خلال حملات البريد الإلكتروني. الهدف هو التقاطهم مبكرًا وإبقائهم منشغلين حتى ينتقلوا إلى أسفل مسار التحويل.
تحتاج إلى جذب العملاء المحتملين لمشاركة عناوين بريدهم الإلكتروني مع عملك للقيام بذلك. بشكل عام ، يبدأ بنافذة منبثقة أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تطالب الزائرين بإدخال عناوين بريدهم الإلكتروني. من هناك ، يمكنك رعايتهم ، ونأمل أن تغريهم بالشراء في منتجك أو خدمتك.
لكن هذا هو الجزء السهل. الجزء الصعب هو التأكد من أن كل شيء في مكانه الصحيح لدعم حملة إنشاء عملاء محتملين ناجحة عبر البريد الإلكتروني.
1. إنشاء نموذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني
تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني في إنشاء وسيلة تتيح لعملائك المحتملين تسليم عناوين البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الخاصة بهم. افعلها جيدًا ، وستحصل على آلة لتوليد الرصاص.
هناك عدة طرق لنماذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني. إذا كنت قد قضيت أي قدر من الوقت في تصفح الويب ، فمن المحتمل أنك شاهدتها جميعًا. تم تضمين أحد أكثر نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني شيوعًا في الصفحات المقصودة الخاصة بالحملة. هذه رائعة إذا كان لديك حملة تسويقية محددة مبنية بعرض مغري.
تطبيق شائع آخر هو النموذج المنبثق. كما قد تكون خمنت ، النماذج المنبثقة هي تلك التي "تنبثق" حرفيًا على موقع ويب عند زيارته. تعد تعديلات هذه نماذج الخروج حيث لا يتم تشغيل النافذة المنبثقة حتى يحاول المستخدم إغلاق علامة تبويب المتصفح أو الضغط على زر الرجوع.
تجدر الإشارة إلى أن النماذج المنبثقة يمكن أن تضر بتجربة موقع الويب إذا لم يتم تنفيذها بلباقة - خاصةً الخروج المذكور أعلاه. لحسن الحظ ، يمكنك تنفيذ هذه الأشياء بشكل أكثر رشاقة عن طريق لصقها في الزاوية أو جعلها تنزلق من جانب موقعك. هذا يجعلها أقل عدوانية بينما تظل ملحوظة وملفتة للنظر.
بغض النظر عن النموذج الذي تستخدمه ، فإن المفتاح هو جعل الأمر بسيطًا وسهلاً على الزائرين لإعطائك تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار لتحقيق ذلك:
- احصل على CTA واضح يخبر زوار موقعك بما يجب عليهم فعله بعد ذلك.
- اجعل النموذج بسيطًا قدر الإمكان ؛ لا تبالغ في تعقيد العملية.
- تأكد من إخبار العملاء المحتملين بما يمكن توقعه بمجرد قيامهم بالتسجيل.
- تأكد من أن النموذج الخاص بك على العلامة التجارية مع الألوان والصور والنسخ ذات الصلة.
2. قم بإنشاء مغناطيس رئيسي
سيقدم بعض الأشخاص عناوين بريدهم الإلكتروني إذا كانوا مرتبطين بشكل كافٍ بعلامتك التجارية. لكن معظمهم بحاجة إلى مزيد من الإغراء. هذا هو المكان الذي يأتي فيه مغناطيس الرصاص.
المغناطيس الرئيسي هو شيء تقدمه للعملاء المحتملين مقابل عناوين بريدهم الإلكتروني. عادة ما يكون منتجًا رقميًا يوفر قيمة لعملائك المحتملين مع إظهار معرفة وخبرة عملك. لا شك أنك زرت موقعًا تجاريًا يقدم بعض الرموز الرقمية الصغيرة والقيمة للتسجيل في رسالتها الإخبارية. تشمل بعض مغناطيسات الرصاص الشائعة ما يلي:
- كتب إلكترونية
- قوائم التحقق أو خرائط طريق المنتج
- سلسلة تعليمية بالفيديو أو سلسلة محتوى أخرى
- الأوراق البيضاء والرسوم البيانية
حتى أن بعض الشركات تستخدم اختبارات ممتعة وجذابة لحث الأشخاص على الاشتراك. النقطة المهمة هي أن المغناطيس الرئيسي يجب أن يرتبط ارتباطًا مباشرًا باحتياجات العميل المحتمل ويتماشى مع القيمة التي يقدمها عملك. هذا هو السبب في أن مغناطيسات الرصاص هي طرق رائعة لعرض قيمة عملك وكيف تحل نقاط الألم المحتملة.
3. اكتب رسائل بريد إلكتروني رائعة
كتابة رسائل بريد إلكتروني تسويقية رائعة هي فن. ولكن هناك بعض القواعد التي يمكنك الالتزام بها لتحسين فرصك في النجاح.
سطر الموضوع هو أول ما يراه الأشخاص عندما يصل بريدك الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بهم. يجب أن يكون الشخص الفعال مثيرًا للفضول وجذابًا دون أن يبدو غير مرغوب فيه. يعد التميز في صندوق وارد ممتلئًا أمرًا صعبًا ، ولكن إذا تمكنت من إدارة سطر موضوع رائع ، فيمكنك اختراق الضوضاء وإلقاء نظرة على المشتركين.
عندما يتعلق الأمر بمحتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فالقليل هو الأكثر. بعد كل شيء ، نحن نعيش في عصر الإشباع الفوري. إذا استغرقت وقتًا طويلاً للوصول إلى هذه النقطة ، سيفقد القراء الاهتمام. إذا كنت تريد أن تعمل حملة إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني ، فقم بإيصال رسالتك الأكثر أهمية بسرعة واجعلها سهلة القراءة.
تأكد من استخدام الخطوط العريضة والقوائم ذات التعداد النقطي ، بحيث يسهل استيعاب المحتوى الخاص بك. يجب عليك أيضًا إضافة عبارة مثيرة للاهتمام تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تدعو العميل المحتمل إلى العودة إلى موقعك للحصول على بعض المحتويات أو العروض الجذابة.
أخيرًا ، تأكد من اختيار التصميمات النظيفة. في حين أن هناك بعض الجدل حول إرسال HTML أو نص عادي ، فهناك وقت ومكان لكليهما ، ويعتمد ذلك على نوع المحتوى الذي ترسله في البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يمكن أن تضفي لغة HTML نفسها طابعًا تسويقيًا ، مثل الرسائل الإخبارية أو دعوات الأحداث ، بينما يمكن أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني النصية أكثر تخصيصًا. يمكن أن تساعدك منصة أتمتة التسويق الصحيحة في تصميم رسائل بريد إلكتروني رائعة.
4. ابدأ الرعاية
لديك النماذج الخاصة بك معدة. أنت تقدم مغناطيسًا جذابًا لعملائك المحتملين ، وكل ذلك يؤدي إلى إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت لطيفة لعناوين البريد الإلكتروني لحملتك التسويقية. الآن ، حان الوقت لبدء رعاية قائمة العملاء المحتملين الجديدة.
في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد التتبع الجيد لموقع الويب ونظام CX الأساسي الأفضل في قياس المشاركة وتعظيمها وتحسين تحويلاتك. من خلال فهم مكان تواجد زوار موقعك في مسار تحويل المبيعات الخاص بك ، فأنت تعرف رسائل البريد الإلكتروني التي يجب إرسالها وفي الوقت المناسب تمامًا. علاوة على ذلك ، يمكنك أتمتة كل هذا باستخدام مجموعة الأدوات المناسبة ، مما ينتج عنه آلة شديدة التلميع لتوليد الرصاص.
وبالطبع ، سترغب في مواصلة التعليم والمشاركة من خلال الرسائل الإخبارية المستمرة والعروض الترويجية للمحتوى ودعوات الأحداث حتى يتم تجهيز العملاء المحتملين وجاهزين لنقلهم إلى فريق المبيعات.
لماذا يهم البريد الإلكتروني
الآن ، يجب أن يكون واضحًا مدى أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لاستراتيجيات توليد العملاء المحتملين الأوسع نطاقًا. إذا قمت بإزالة هذه القناة ، فلن يكون لدى العملاء المتوقعين محتوى مجدول ومتسق من عملك في صندوق الوارد الخاص بهم. بدلاً من ذلك ، سيتعين عليهم البحث عنه بأنفسهم ، وقد يجدون شيئًا آخر في الطريق.
في عالم اليوم ، حيث تقاتل منافسيك من أجل التوقعات الدقيقة التي تتواجد بها ، يتعين علينا تقديم مجموعة متنوعة من التفاعلات لعملائنا المحتملين. عندما تقوم بتنفيذ حملة لتوليد العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني ، فمن الأفضل تكريس قدر كبير من التركيز لتخطيط حملتك ، وتقسيم جهات الاتصال الخاصة بك ، وبناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يعد المحتوى عنصرًا أساسيًا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، خاصةً مع الحملات الترويجية والنشرات الإخبارية.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض النصائح الإضافية للحفاظ على سير الأمور بسلاسة:
- انشر المحتوى الرقمي على مواقع الويب والشبكات الاجتماعية لتثقيف العملاء المحتملين.
- احصل على العديد من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والصفحات المقصودة المتاحة للعملاء المحتملين المهتمين.
- احصل على عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين في نماذج التقاط العملاء المحتملين ، إلى جانب معلومات إضافية مثل الاسم والصناعة والمسمى الوظيفي والاحتياجات من شركتك.
- قم بإسقاط العملاء المتوقعين في حملات رعاية البريد الإلكتروني بناءً على إجاباتهم من نموذج التقاط العملاء المحتملين.
- استمر في التعليم من خلال البريد الإلكتروني والحدث والترويج للمحتوى (غالبًا ما يتم تطبيق نموذج نقاط العميل المتوقع) حتى يصبحوا جاهزين لتمريرهم إلى قسم المبيعات.
الاستفادة من الأدوات الصحيحة
تتوفر العديد من المنصات والخدمات لمساعدة الشركات في إدارة مواقع الويب الخاصة بها وصيانتها بدلاً من القلق بشأن ما يجب فعله مع الأشخاص الذين يزورونها. وعلى الرغم من أن هذه خدمات لا تقدر بثمن ، فقد يكون من المفيد البحث عن بدائل أخرى لإدارة البريد الإلكتروني التسويقي.
يمكن أن يوفر الاستثمار في منصة أتمتة التسويق لشركتك الأدوات اللازمة لتقسيم مستلمي البريد الإلكتروني ، وأتمتة حملات الرعاية والتنقيط ، وتتبع المشاركة ، وتنفيذ نماذج التسجيل. تدعم أتمتة التسويق إستراتيجية إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني بالكامل ، وتبسيط عمليات التسويق الخاصة بك ، وأتمتة جهود إنشاء قوائم العملاء المحتملين في مؤسستك بالكامل وتسجيل النتائج.
تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني مع SugarCRM
ليس هناك من ينكر ذلك: يعد توليد العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية التسويق الشاملة لعملك. عدم تعظيم فعاليتها هو ترك الآفاق على الطاولة لمنافسيك لالتقاط المحتوى الجذاب وإغرائهم.
تجمع SugarCRM بين أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني المتطورة مع جمع البيانات والتحليلات الدقيقة حتى تتمكن من إنشاء حملات تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني تحقق النتائج.
ونحن نفعل أكثر بكثير من مجرد البريد الإلكتروني. توفر منصتنا إمكانات الجيل التالي للأعمال الرقمية المزدهرة. إذا كنت ترغب في بدء استخدام منصتنا ، فاطلب عرضًا توضيحيًا معنا اليوم.