جون (00:10): مرحبًا، مرحبًا بكم في حلقة أخرى من البث الصوتي لتسويق الشريط اللاصق.هذا هو جون جانشتش. ضيفي اليوم هو ستيف وودروف. وهو معروف بلقب ملك الوضوح. 37 عامًا في الخطوط الأمامية للمبيعات والتسويق والاستشارات وريادة الأعمال قد جهزت ستيف لتوجيه الآخرين في مبادئ وممارسات التواصل الواضح والفعال. سوف يتذكر المستمعون منذ فترة طويلة أن ستيف كتب أيضًا كتابًا بعنوان Clarity Wins، وسنتحدث عن كتابه الجديد اليوم، النقطة حول كيفية الفوز باستخدام Clarity Fueled Communication، والذي ربما يكون متاحًا بحلول الوقت الذي تستمع فيه إلى شهر أكتوبر هذا لعام 2023 وما بعده. لذا، ستيف، مرحبًا بك مرة أخرى في العرض.

ستيف (00:50): يسعدني دائمًا التحدث معك يا جون.حسنًا،

جون (00:52): لنبدأ بتعريف كيف أنه عندما يقول شخص ما، هاه، الوضوح يغذي التواصل، ما هذا بحق الجحيم؟كيف يمكنك تعريف ذلك؟

ستيف (01:01): هذا مثير جدًا للاهتمام.لقد كنت أستخدم مصطلح "الوضوح" ككلمة رئيسية بالنسبة لي لسنوات عديدة، وأدركت منذ بضعة أشهر أنني إذا قمت بالفعل بتعريف هذا الشيء، فقد قمت بتعريفه حقًا. ولذلك كتبت تدوينة تحدد فيها ما أعنيه بالوضوح. لكن ما أتحدث عنه بشكل أساسي هو التواصل بطريقة بسيطة جدًا وسهلة للعقل للتعامل معها، فبدلاً من إبعاد الناس وإغلاق أدمغتهم، فإنك تشعل الضوء. وهذا يعني استخدام كلمات مختصرة حية لا تنسى.

يوحنا (01:35): لذا ربما تكون الكلمة الأساسية بالنسبة لي هي البساطة، لكن هذا لا يعني التقليل من شأنها.أعني، في بعض النواحي يكون الأمر واضحًا، أليس كذلك؟ في الواقع، من الصعب الكتابة بوضوح وبساطة في بعض الأحيان، أليس كذلك

ستيف (01:47): أصعب بكثير.في الواقع، العيب الكبير الذي أواجهه هو TM i. الكثير من المعلومات، ونحن جميعًا نميل إلى محاولة قول الكثير. وهي حقًا مسألة علوم الدماغ التي أقنعتني لماذا هذا أمر سيء. أعني، أعتقد أننا نعلم غريزيًا أن هذا أمر سيئ، لكن الحقيقة هي أن العقل البشري يعالج 7 ملايين بت من المعلومات في الثانية من جميع الحواس الخمس، وذلك عندما نتحدث أنا وأنت مع بعضنا البعض، جون، فهي 60 بت. من التركيز. يمكننا التركيز فقط على 60 بت. وما يعنيه ذلك هو أننا إذا أردنا الفوز في مجال الاتصالات، فيجب علينا الفوز في معركة الـ 60 بت ضد 11 مليون بت من المنافسين. كيف نفعل؟ حسنًا، علينا أن نكون واضحين وبسيطين وندخل في صلب الموضوع.

جون (02:39): لذلك لا أريد إتلاف أي من أدواتك وتمارينك التي سنتحدث عنها، لكنني لاحظت على مر السنين، أن ما نجح معي بشكل فعال للغاية هو تسمية الأشياء، أعط الأشياء اسمًا بسيطًا يمكن لشخص ما أن يطلقه على الأقل، أوه، أعتقد أنني أعرف ماذا يعني ذلك، أو أريد أن أعرف ماذا يعني ذلك.وأعتقد أن هناك شيئًا قائمًا على العلم لذلك، لكن هذا التكتيك ليس موجودًا؟

ستيف (03:04): نعم، هناك.إنه أمر مضحك، أسميه سهم الذاكرة، وثب الذاكرة هو سهم الذاكرة. لذا فهي طريقة لصياغة شيء موحٍ وله تأثير في ذهن شخص ما. لذلك عندما أخبر الناس أنني لا أحب مصطلح "عرض المصعد" لسببين. رقم واحد، لا أحد يحب التحدث في المصعد. وثانيًا، لا أحد يحب أن يتم عرضه عليه. أتحدث عن استبدال ذلك بسهم الذاكرة، وهي طريقة لأخذ رسالتك المضغوطة وتثبيتها في أذهان الناس. وعندما يمكنك تسمية شيء ما كما فعلت مع تسويق الأشرطة اللاصقة، فهذا أمر حيوي، لديك فرصة أفضل بكثير للاستمرار مما لو أبقيته عامًا وتقنيًا.

جون (03:45): نعم، وكانت هناك أوقات على مر السنين حاولت فيها أن أشرح لشخص ما كل الأشياء التي حققها شيء ما أو حتى كل فوائده، وكان الأمر مربكًا تقريبًا، بينما إذا قلت لا ، إنه مثل هذا، يبدو أنه فجأة يمكنهم معالجته.

ستيف (04:01): نعم، أنا مؤمن بشدة باللغة الرمزية وبالجانب إلى جنب، وهما من الأساليب التي أتحدث عنها بشأن الاختصارات الصديقة للعقل.عندما نستخدم جنبًا إلى جنب، فإننا نقول، هذا شيء تعرفه، حسنًا، هذا يعجبك أو لا يعجبك. هذا اختصار للمعالجة والاعتراف. واللغة الرمزية أيضًا مهمة بشكل لا يصدق. لذا، إذا قلت، حسنًا، جون جان هو سيارة مرسيدس للمسوقين، فقد قمت بتجميع الكثير من المعلومات في كلمة رمزية واحدة، وهي لا تُنسى وموحية، وهي أفضل بكثير من القول، إليك 45 نقطة حول جون ولن يتذكر أحد 45 نقطة.

جون (04:46): إذا كنت لا تمانع يا ستيف، أفضل أن أكون ميني كوبر للتسويق.إنه

ستيف (04:50): حسنًا.حسنا. اتصلت بمحرري جوش بيرنوف، وأطلقت عليه اسم مرسيدس محرري الأعمال، وقال، أفضل أن أكون تيسلا. قلت، حسنًا، مهما كان ما يطفو على قاربك، يا رجل.

جون (05:01): كان جوش في عرض حديث.لديه إعلان كتاب جديد يعرض بعض تعاليمه في ركوب الخيل. لذا فإن إطار العمل الخاص بك يحتوي على أربع قواعد. ولذا ربما دعونا نذهب إلى هناك لأنني أعتقد حقًا أن هذا هو الأساس على الأقل لجعل الناس يبدأون في الالتفاف حول رؤوسهم، كيف أفعل هذا الوضوح،

ستيف (05:20): أليس كذلك؟حسنًا، أول شيء أبدأ به عادةً، لأن الجميع يفهم الحاجة، هو أنه عليك الوصول إلى صلب الموضوع. وقد مررنا جميعًا بالإحباط الناتج عن الاستماع إلى شخص لا يستطيع الوصول إلى صلب الموضوع. إن الوصول إلى هذه النقطة يعني أنه يتعين علينا الوصول إلى الشيء ذي الصلة والمثير للاهتمام على الفور. ولكن هذه في الواقع القاعدة رقم اثنين. القاعدة الأولى هي أنه يجب أن تكون لديك وجهة نظر على الأرجح، أوه، عفوًا. الكثير من الاجتماعات والعروض التقديمية والمناقشات. أنت لا تعرف ما إذا كان الشخص يعرف بالفعل ما الذي يتحدث عنه، أو لماذا يثير هذا الأمر. لذلك يجب أن يكون لديك هدف ووجهة واضحة. يمكنك التعبير عن نفسك باختصار شديد، وأعتقد أنه إذا لم تتمكن من تحديد وجهة نظرك في جملة واحدة، فستحتاج إلى القيام ببعض الأعمال قبل البدء في التواصل. لأنه ما لم تعرف النقطة، لن تتمكن من الوصول إلى النقطة. لذلك يجب أن يكون لديك نقطة معينة، وهي التحول الذي تسعى إلى إحداثه في ذهن جمهورك. عليك أن تصل إلى هذه النقطة. الأمر الثالث هو أنه يجب عليك توضيح هذه النقطة، مما يعني أنه حتى لو كنا نستخدم نفس اللغة ونستخدم الكلمات التي نعرفها بطريقة أو بأخرى، فقد لا نحددها بنفس الطريقة. لذا، إذا استخدمت مصطلح التسويق، فسوف يكون لدي مجموعة كاملة من استراتيجيات المعاني.

جون (06:40): هذا هو المفضل لدي.

ستيف (06:41): أوه، الإستراتيجية هي جمال آخر.ستكون هناك قائمة كاملة من المعاني والأفكار والتعاريف والأفكار والخبرات. ويمكننا أنا وأنت استخدام هذه الكلمات ذهابًا وإيابًا وليس في الواقع، لذلك علينا التأكد من أننا نبسط ونحدد ونوضح. هذا هو الحصول على هذه النقطة. ومن ثم فإن الهدف، خاصة في مجال الأعمال، هو أننا نريد الوصول إلى نفس الصفحة. لذلك نحن نحاول التوصل إلى التوافق والاتفاق والعمل وتلخيص ذلك كتابيًا. لذلك، إذا نظرت إلى هذا التسلسل، لديك نقطة، ثم تصل إلى النقطة، ثم تشير إلى النقطة، ثم تصل إلى نفس الصفحة، فهذه هي الوصفة الأساسية لكل شكل من أشكال الاتصال. يمكنك استخدام ذلك لرسائل البريد الإلكتروني، والعروض التقديمية، والكتب، والبودكاست، كل شيء لديه تلك القواعد الأربع ويحترم الطريقة التي يريد بها العقل البشري المعلومات.

جون (07:34): إذن، من الواضح أن أفضل جزء هو وضع هذه القواعد الأربع في الاعتبار عندما تبدأ في كتابة المسودة، وربما حتى.ولكن هل يمكنك القول أنه يمكنك أيضًا العودة وأخذ أي جزء من المحتوى الذي تمت كتابته والقول، هل له أي معنى؟ هل وصلت إلى هذه النقطة؟ نعم، أعني أنه يقوم تقريبًا بنفس النوع من التصفية.

ستيف (07:51): هذا أحد التمارين الممتعة التي أقوم بها في ورش العمل الخاصة بي مع عملائي من الشركات هو أننا سنأخذ مجموعة من الأشياء، والنصوص، والأفكار، وأي شيء، ونقول، حسنًا، دعنا نتعمق في هذا ونجد الحل نقطة.كيف يمكنك فعلا إبراز هذه النقطة؟ لأننا إذا قدمنا ​​معلومات غير منظمة للناس، إذا أعطيناهم كومة القش وليس الإبرة، فسنغلقهم. لذلك علينا أن نقول، ها هي الإبرة، وهذا ما نتحدث عنه. يمكننا الآن التقدم إلى مستوى أكبر من التفاصيل بمجرد أن نعرف ما نتحدث عنه.

جون (08:25): لذلك دعونا نتحدث عن الطول، لأنني أعتقد أن الافتراضي أو ربما الافتراض في كتابات شخص ما هو، أوه، هذا يعني أن كتابتي يجب أن تكون قصيرة جدًا.ولكن هذا ليس بالضبط ما تقوله، أليس كذلك؟

ستيف (08:38): لا، هناك مستوى معين من التفاصيل الضرورية.لذا فإن أهم استراتيجياتي في الكتاب هي ما أسميه التقسيم الطبقي. إذا كان لديك كتلة من المعلومات، وإذا كنت تتخيل هرمًا بثلاثة مستويات في أعلى الهرم فهذه هي النقطة المقطرة، وأهم شيء نسعى لتحقيقه هنا، عليك أن تبدأ بذلك. وبمجرد أن يعرف الناس هذه النقطة، سيكونون متقبلين لسماع المزيد، بعض الخلفية أو بعض السياق أو بعض القصص. وبعد ذلك سيكونون متقبلين للتفاصيل بقدر ما يحتاجون إليه. لذلك لا يعني ذلك أننا نتخلص من جميع المعلومات، ولكن يتعين علينا ترتيبها بطريقة تجعلها مستساغة. لذا، إذا ذهبت إلى مطعم وطلبت خمس أطباق وقاموا بإحضار كل شيء مرة واحدة، الحلوى، والنبيذ، والمقبلات، والحساء، وكل الطعام الرائع، كنت أرغب في ذلك، ولكن ليس هذا هو التسلسل الذي كنت أبحث عنه ل.

جون (09:36): حسنًا، هذا النوع الكلاسيكي من كتابة الإعلانات، في بعض النواحي، هو قضاء 80% من وقتك في العنوان الرئيسي.وأعني، في بعض النواحي، يبدو الأمر كما لو كان هذا إعلانًا عما إذا كان يجب عليك استثمار وقتك في المضي قدمًا أم لا، لأنه كانت هناك أوقات قرأت فيها، لا أعرف، رسائل بريد إلكتروني مكونة من 3000 كلمة أو صفحات مبيعات لأن قلت، إن هذا الأمر يستحق أن أستثمر وقتي فيه. كانت هناك أيضًا أوقات غادرت فيها، لذلك من نواحٍ كثيرة، هذا ما تقوله هو أن النقطة قد لا تكون بالضرورة هي الهدف في حد ذاته، ولكنها الشيء هذا سوف يجلب لي في ذلك،

ستيف (10:09): إنه الشيء الذي يروق لك على مستوى الأهمية الشخصية.إنه ما يهمني كجمهور، WIIF M. لذلك يعرف مندوبو المبيعات عن WIIFM لأنه يتعين عليك التحدث عن الفائدة. حسنًا، في الواقع، بالنسبة لكل اتصال مع كل شخص، علينا أن نرشدك مع WIIFM، لمعرفة ما الذي ستجنيه من ذلك. البريد الإلكتروني، جون هو أحد المجالات التي أشجع فيها على التغيير الفوري، وهو المظهر المرئي لسطر الموضوع في الجملة الأولى حيث ستربح أو تخسر في رسائل البريد الإلكتروني في البريد الوارد المليء بالأشياء وينمو دائمًا والشخص الذي يتلقى البريد الإلكتروني سوف يقوم بمسح، وحذف، وتأجيل، وربما القراءة. حسنًا، إذا لم أفهم النقطة الموجودة في سطر الموضوع، الجملة الأولى، فإنني أخاطر بعدم رؤيتي أبدًا. ولذا، هذا هو المكان الذي يجب أن تقوله، هذه هي الدعوة إلى العمل. هذا هو الموعد النهائي، وهذا ما أبحث عنه. ومن ثم التفاصيل يمكن أن تكون في وقت لاحق، ولكن عليك ربطهم أولا.

جون (11:12): نعم، وهو أمر مضحك في البريد الإلكتروني لأنه في الكثير من برامج البريد الإلكتروني، بالطبع الجملة الأولى هي، أستطيع رؤية نصف ذلك حتى قبل أن تفتح البريد الإلكتروني.لذلك ربما، ربما تتحدث عن بضع مئات من الشخصيات، فمن الأفضل أن تربطهم لأنهم سيقررون عدم فتحه. دعونا نتحدث عن الاتساق. الكثير من المنظمات، كل فرد في المؤسسة يقوم بإنشاء المحتوى اليوم، أليس كذلك؟ لأن ما نفعله، كيف نتأكد من أننا جميعًا، بمجرد العثور على الوضوح، كيف نتأكد من أن الجميع في جميع المجالات يستخدمون تلك اللغة المتسقة، وكيف يكون الناس، أعني، هم فقط، هذا هو أسلوبي، ولكن من وجهة نظر وعد العلامة التجارية، بمجرد أن نجد هذه الرسالة، فإن الالتزام بها أمر مهم. مرحبًا، هل سبق لك أن حاولت توظيف موظفين مستقلين ووجدت أن جودة العمل غير متوفرة؟ أو هل حصلت على كل أعذار الاستعانة بمصادر خارجية لعدم إنجاز العمل في الوقت المحدد؟

(12:07): حسنًا، أحدث فريق Desk Team 360 ثورة في لعبة الاستعانة بمصادر خارجية من خلال برنامج الاستعانة بمصادر خارجية الذي يزيل كل تلك الإحباطات والأعذار.يمكنك الحصول على تصميمات رسومية غير محدودة، ومسارات مواقع الويب منذ التشغيل الآلي، وأي شيء يتطلب منك تسجيل الدخول إلى البرنامج، وتخيل كل الوقت والإحباطات التي يمكنك توفيرها من محاولة إنجاز عملك الفني بشكل صحيح. نحن نستخدم Desk Team 360 كل يوم في أعمالنا، ولذا فقد تفاوضت معك على صفقة بنسبة 10%. صحيح. ما عليك سوى الذهاب إلى المكتب والحصول على معلومات الفريق 360 وحجز مكالمة استكشافية، وستحصل على خصم خاص على تسويق الشريط اللاصق بنسبة 10% لأن صديقك جون يعتني بك دائمًا. هذا كل شيء. اذهب إلى مكتب الفريق الثالث sixty.info واحجز مكالمتك اليوم.

ستيف (12:53): أحد أكبر أعبائي في هذا الكتاب هو أنني عملت مع الكثير من العملاء من الشركات ولديهم جميعًا مجموعة من هذه الصيغ المختلفة.هذه هي صيغة البيع لدينا، وهذه هي صيغة التسويق لدينا، وهذه هي بلاه، بلاه، بلاه، بلاه، بلاه، بلاه، 15 اختصارًا مختلفًا، وصفات، أيًا كان، بدون اتساق. وهذا يعني أنه لا يوجد اتساق واضح في التواصل في المنظمة لأنها كلها مجزأة. لذلك، عند التوصل إلى هذه الصيغة الموجودة في الكتاب، أردت أن أرى ما إذا كان من الممكن أن تكون هناك صيغة واحدة تناسب الجميع، كل إنسان في المنظمة. وبالتالي فإن القواعد الأربع والأدوات الثمانية عالمية تمامًا، وتوفر إطارًا للغة يمكن لفريق أو مؤسسة بأكملها توحيدها بحيث يمكن للأشخاص تعزيز أفضل الممارسات بدلاً من تجزئة الجميع إلى أشياء خاصة بهم.

يوحنا (13:46): إذن هناك نقطة في الكتاب، وأعتقد أن هذه هي النقطة التي تثيرها، صححني إذا كنت مخطئًا، أعتقد أن الكثير من الناس سيصلون إلى النقطة التي يصبحون فيها واضحين الرسائل تساعد المنظمة على التركيز.ومع ذلك، أعتقد أنك اتخذت خطوة لتقول، إن مهمتنا حقًا هي مساعدة القارئ على التركيز. الآن، هل أخطأت في تفسير ذلك؟ لكني أحب هذه النقطة حقًا، وآمل أن تكون هذه هي النقطة التي كنت تتحدث عنها.

ستيف (14:08): يبدو وكأنه كتاب متابعة جيد

يوحنا (14: 10): إن لم يكن بالإضافة إلى ذلك، أليس كذلك؟

ستيف (14:12): هذا صحيح.لا، إن فكرة التركيز تنطبق على الجميع في المنظمة وخاصة القادة، ويجب على القادة في المنظمة أن يكون لديهم تركيز واضح وأن يضعوه في كلمات واضحة حتى يتمكن موظفوهم من الحصول على توقعات واضحة بشأن ما يجب عليهم فعله. وهذه إحدى الفجوات الكبيرة التي أجدها فيما يتعلق بالوضوح، وهو أنه قد يكون لديك شخص يمكنه تقديم رسالة مبيعات جيدة أو تقديم رسالة تسويقية جيدة، لكنهم ليسوا واضحين في الطريقة التي يناقشون بها الأمور مع الأشخاص الذين يتعاملون معهم. إعادة التدريب أو الإدارة والقيادة. ولذا فأنت تريد أن ينتشر الوضوح في كل شيء، مهما كتبت، مهما كان، في كل اجتماع تعقده. وهذا يعني أنه سعي مستمر. إنها ليست صفقة واحدة وتم إنجازها. ما زلت أعاني من ذلك كل يوم.

جون (15:00): أريد أن أركز قليلاً على ذلك لأنك ربما لم تقل هذا بشكل مباشر، لكنني حصلت على هذا من، أعتقد أن التواصل الرائع يساعد القارئ على التركيز لأنه في التسويق، هناك الكثير من في بعض الأحيان، يساعد التسويق الأكثر فعالية القارئ على فهم المشكلة التي لم يتمكن من توضيحها أو أعراض الخطأ في أعماله التي لم يتمكن من تحديد اسم لها.وهذا هو ما ركزت عليه، لأنني أعتقد أن أفضل كتابة تفعل ذلك للقارئ.

ستيف (15:29): نعم، أفضل كتابة هي خلق صور ذهنية في ذهن القارئ ومنحهم، كما قلت، التسميات التي كانوا يبحثون عنها، ربما لم يعرفوا حتى أنهم يعرفون ذلك. ليس لديك.ولذا عندما يكون لديك لغة إبداعية جيدة وحيوية يقرأها شخص ما ويضيء المصباح الكهربائي، أوه، هذا ما أبحث عنه، هذا ما أحتاج إليه. يا رجل، إنه رائع. ولذا فإن ما أفعله غالبًا هو أنني أقول، انظر، هناك مستويان من الكتابة. الأول هو التفسير الدقيق تقنيًا، وتريد أن تبدأ من هناك، ثم يجب أن يكون لديك طريقة رائعة حقًا لقول ذلك والتي ستضيء الضوء وتظل خالدة في الذاكرة. لا يمكنك ترك الأمر دقيقًا من الناحية الفنية. يجب أن تكون قادرًا على قول ذلك بالطريقة التي يحبها العقل البشري. وهذه هي الاختصارات الثمانية التي أتحدث عنها في الكتاب والتي سأبدأ بها بقصص SS، ومقتطفات، وبيانات، جنبًا إلى جنب، واللغة الرمزية. هذا هو كل ما هو المقصود القيام به، هو إعطاء هذا للقارئ.

يوحنا (٢٨:١٦): إذن الخطوة الأولى، حددها حقًا كما تقول، كما تسميها دقيقة من الناحية الفنية، ولكن بالتأكيد لا تتوقف عند هذا الحد.أعني أن هذا نصف المهمة. وعندما يأتي شخص ما ليقول، حسنًا، كيف سيعمل هذا بالنسبة لي؟ في تلك المرحلة، يحتاجون إلى تعريف دقيق تقنيًا، لكن قبل أن يفعلوا ذلك، كنت سأقول مضيعة للوقت، اقضوا الوقت لمعرفة ذلك. يجب أن يكون لديك الشيء الرائع.

ستيف (16:51): نعم، يجب أن يكون الأمر جذابًا وبسيطًا، ونحن نقلل من قوة البساطة، لكن لا يهمني مدى ذكاء شخص ما، ولا يهمني عدد الشهادات التي حصل عليها، فاللغة البسيطة تنجح. ، أعمال الإيجاز، أعمال الحيوية.وهكذا، إذا كنا سنصبح مسوقين عظماء ومؤلفين عظماء ومستشارين عظماء، فهكذا سيكون لدينا حمولة أولية من الأشياء المثيرة للاهتمام وذات الصلة. إذا كان الناس سوف يشاركون. خلاف ذلك، هناك الكثير من الخيارات. أعني أن كل واحد منا لديه هاتف ذكي، وإذا كنت تقدم عرضًا وفي أول دقيقة أو دقيقتين، فإنك لا تصل إلى صلب الموضوع، لا يهم مدى قيمة أغراضك، فقد انتهيت. سيتم ضبط الجميع.

يوحنا (17:34): وأنا أقرأ الكثير من الكتب الخيالية والواقعية وكتاب الخيال أعتقد أنهم كاتب خيال جيد، وجيد جدًا في جذبك إليه. وأنت ستفعل، أريد أن أعرف.يبدو الأمر كما لو أن السرد يجعلك ترغب في معرفة ماذا، لذا الآن سوف تقوم بالتصفح خلال 200 صفحة من تطوير الشخصية لأنهم يخدرونك. أريد التراجع عن فكرة واحدة. أعني أنني أتفق معك بنسبة 100%، ولكني أريد فقط أن أسمع، وأعرف إلى أين قد يقود بعض الأشخاص، وسأستخدم مثالاً استخدمته في مثالك. أعتقد أنه يمكنك المخاطرة بالتبسيط المفرط، على ما أعتقد. وقد استخدمت فكرة قسم أبقراط في الكتاب، وهذا مثال رائع حيث لم يبالغ الناس في التبسيط فحسب، بل أفسدوه أيضًا. أولاً، لا ضرر ولا ضرار هو ما يقوله الجميع، لكن الوثيقة الفعلية تقول، سأمتنع عن كل الأخطاء والأذى المتعمد، وهو ما يختلف كثيرًا عن مبدأ عدم الإضرار أولاً.

(18:29): إذا لم يؤذيك الطبيب أولاً، فلن يقطعك لإنقاذ قلبك.وأعتقد أن النقطة التي أطرحها هنا هي أنني أعتقد أن الامتناع، والامتناع عن كل الأخطاء والأذى المقصود هو معنى مختلف تمامًا عن نوع التبسيط على مر السنين الذي أدى إلى تحويل هذه الفكرة. ونحن جميعًا نستخدمها . لقد استخدمه الجميع، أعني أنه يستخدمه، لكنه غير دقيق من الناحية الفنية. لذا ربما قمت بذبح هذا المثال لما كنت أحاول الوصول إليه، لكنني أعتقد في بعض الأحيان أننا في عجلة من أمرنا لنكون لطيفين، في بعض الأحيان تقريبًا يمكننا في الواقع إرسال رسالة خاطئة أو المبالغة في التبسيط بشكل سيء للغاية بحيث لا يمتلك الناس حقًا التوقعات الصحيحة.

ستيف (19:13): حسنًا، أعتقد أنه في المثال هناك، كانت وجهة نظري في الكتاب هي عدم إرباك العقل البشري.نعم.

(19:21): إليك ما لا تريد أن تفعله. في أي حال، لا تريد أن تطغى على عقلك لأن ذلك سوف يحبط الهدف.هذا ليس ما عليك فعله كمتواصل. ما تحاول القيام به هو تشغيل الضوء، وليس إطفائه. لذا فإن الاختصار اللفظي لقسم أبقراط، نعم، أعني أن هناك بعض الأعمال التي يمكن القيام بها هناك، لكنه مصطلح مألوف وهو جنبًا إلى جنب يمكن للناس أن يتعاملوا معه. لكن المغزى من الأمر هو أننا لا نستطيع ارتكاب الممارسات الخاطئة كمتواصلين بمجرد هزيمة الغرض، إذا كان لدي هذا الشخص على الطاولة عندما أحصل على فروة رأسي وأقول، دعنا فقط نقطعها ونزفهم جميعًا ونرى ما سيحدث، حسنًا، هذا ليس جيدًا حقًا، سواء كنت أقصد ذلك أم لا.

يوحنا (20:11): والشيء المعقد أيضًا، أعني أنني فعلت ذلك على مر السنين وفي كل 100٪ من الوقت، إذا أرسلت شيئًا وقلت، مرحبًا، لدي ثلاثة خيارات لك .يمكنك أن تفعل هذا أو هذا أو هذا، لا شيء. ولكن إذا أرسلت شيئًا يقول، إليك ما يجب عليك فعله ولماذا، ستكون الاستجابة أفضل بكثير. على الرغم من أنني أعتقد، حسنًا، يا إلهي، أنني أعطيهم خيارات. يمكنهم اختيار الجيد والأفضل والأفضل، ولكن يبدو الأمر كما لو أنهم الآن لا يستطيعون الاختيار

ستيف (20:35): الأمر معقد.هناك بعض العلم وراء ذلك. كلما زادت الخيارات المتاحة للناس، كلما تأخروا، كلما أصبح من الصعب اتخاذ القرار. لقد قمت بإجراء تغييرات كبيرة في السنوات الثلاث الماضية على الطريقة التي أرسل بها بريدي الإلكتروني. اعتدت أن أتلقى رسائل بريد إلكتروني أكثر شمولاً، وربما تحتوي على مواضيع متعددة، وأدركت أنه لا أحد يريد الرد على ذلك. لذلك عادةً ما أجعل كل بريد إلكتروني موضوعًا واحدًا فقط مع عبارة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ويبدو الأمر كما لو أنه يمكنك فعل شيء الآن بهذا. إنها طريقة أفضل بكثير.

جون (21:07): نعم.أعلم أن رسائل البريد الإلكتروني الأكثر فعالية التي تلقيتها على مدار العام هي أنني أقول فقط، هذا شيء حدث لي في ذلك اليوم وأنا أتساءل ما هو رأيك وما عليك سوى الخوض في هذه القصة. والناس يقولون، هاه، لقد شعرت وكأنني أتحدث إليكم بدلاً من الكل، هذه هي الفكرة الجديدة لهذا الأسبوع. لذا، ستيف، أقدر قيامك بالتسوق من خلال برنامج Duct Tape Marketing Podcast. أنت تريد أن تخبر الأشخاص أين يمكنهم الحصول على نسخة من هذه النقطة أو التواصل معك بأي طريقة تعتقد أنها منطقية.

ستيف (21:33): بالتأكيد.لذلك يمكن العثور عليّ، فأنا أقوم بالكثير من عملي على LinkedIn، وهناك أشارك الكثير من المعلومات، وأكتب الكثير من المنشورات، ولدي رسالة إخبارية. لذا، إذا نظرت إلى LinkedIn وقمت بعمل Steve Woodruff لـ King of Clarity، أو كليهما، فستجدني، أنا [email protected]. هذا الموقع في منتصف عملية إعادة تسمية وتحديث، ولكن بحلول الوقت الذي يصل فيه هذا إلى الجمهور، يجب أن يتم ذلك ومن ثم يمكن رؤية الكتب على أمازون. من المقرر طرح هذه النقطة في 17 أكتوبر، ولكن يمكن طلبها مسبقًا قبل توفر Clarity Wins على Amazon. تم نشر Clarity Wins ذاتيًا على منصة Amazon، لذا فهو متاح هناك فقط. النقطة المهمة هي من خلال ناشر مورغان جيمس، لذلك سيكون في المكتبات. انها في بارنز ونوبل. سيكون في مشاريع أخرى عبر الإنترنت أيضًا.

يوحنا (22:15): رائع.حسنًا، مرة أخرى، أقدر لك الوقت الذي أمضيته في المرور ونأمل أن نراك مجددًا هذه الأيام على الطريق يا ستيف.

ستيف (22:22): يبدو جيدًا يا جون.شكرًا.