كيفية الحصول على (المزيد) من قانون الأسرة وعملاء الطلاق

ماذا يعني الرقم 119000 دولار بالنسبة لك؟

وفقًا لمكتب إحصاءات العمل ، في عام 2017 كان هذا هو متوسط ​​الدخل للمحامين في الولايات المتحدة

نحصل على عملاء محامين ومكاتب محاماة يأتون من الذين يكسبون أقل من ذلك ، وبعضهم يكسبون أكثر بكثير. سؤالنا الأول لجميع عملائنا المحامين هو:

كيف تبدأ العمل الآن؟

إن الاختلاف الأكبر بين متوسطي الدخل وذوي الدخل المرتفع بسيط: تعتمد إحدى المجموعات على الإحالات ، وتستفيد المجموعة الأخرى من التسويق عبر الإنترنت لشركات المحاماة.

تم تصميم هذا الدليل ليمنحك الخطوات اللازمة للحصول على رؤية عبر الإنترنت يمكن التنبؤ بها ومتسقة ، وحركة المرور ، وتحويل التوقعات التي تحتاجها شركة المحاماة الخاصة بك للنمو. سنشرح كيف يجب أن يعمل محرك التسويق الرقمي حقًا ، وكيف يمكن تصميمه بنجاح للمحامين.

سنبدأ بسيط. تتناول جميع الخطوات أدناه جزأين من استراتيجية التدفق المستمر لقانون الأسرة الجديد وعملاء الطلاق:

الجزء 1: كن حيث يبحث العملاء المحتملون عن خدماتك.
الجزء 2: امنح العملاء المحتملين ما يحتاجون إليه ، ليختاروك عندما يكونون مستعدين لتوكيل محامي الأسرة أو الطلاق.

الجزء الأول من تسويق قانون الأسرة: كيف تكون حيث يبحث العملاء المحتملين

نحن نعيش في وقت يستخدم فيه المستهلكون بأغلبية ساحقة Google للبحث عن الخدمات وللحصول على إجابات لأسئلتهم. هذا ينطبق أيضا على المحامين.

لذلك ، يجب أن تكون حاضرًا في المكان والوقت الذي يبحث فيه العملاء المحتملون عبر الإنترنت ، وهو Google في المقام الأول.

الجزء 1 ، الخطوة 1: افهم سبب كون Google المكان المناسب لك

ربما كنت بالفعل على Google ولم تحصل على النتائج التي تريدها.

لكنها لا تعمل إلا إذا تم القيام بها بشكل صحيح.

تهيمن Google على البحث بنسبة 93٪ من حصة السوق بين محركات البحث عبر الإنترنت ، ومع حجم عمليات البحث اليومية ، فإن الفرصة حقيقية.

فيما يلي إحصائيات الأشخاص الذين يبحثون عن محامين في قانون الأسرة والطلاق:

• يبلغ متوسط ​​عدد عمليات البحث في سوق لوس أنجلوس 23،280 عملية بحث عن محامي قانون الأسرة والطلاق شهريًا
• في دالاس ، المتوسط ​​الشهري هو 13670
• في شيكاغو ، 13960
• فينيكس ، 7630
• فيلادلفيا ، 8790
• مدينة نيويورك 23370

نعم ، هذه إحصائيات شهرية. كم من هؤلاء الأشخاص جاءوا إلى موقع الويب الخاص بك وأصبحوا عملاء لشركتك القانونية؟

الجزء 1 ، الخطوة 2: انظر إلى أمثلة التسويق الناجحة من Google

ابدأ بتمرين بسيط. انظر إلى الشركات المنافسة في منطقتك ، وكذلك الشركات الوطنية الأكبر ، من خلال إجراء عمليات بحث مشابهة للخدمات التي تقدمها.

عندما تبحث في Google عن "أفضل محامي طلاق" أو "أفضل محامي قانون الأسرة" في المترو الخاص بك ، سترى نفس الأسماء تظهر مرارًا وتكرارًا. من هم المحامون الذين يظهرون في إعلانات Google (أول 3 أو 4 روابط في الصفحة)؟ أي منها تظهر في قوائم حزم الخرائط المحلية؟ وأي منها يظهر في النتائج العضوية؟ (سنتحدث أكثر عن هذا في الخطوة التالية).

هذه هي الشركات التي تقدم أمام العملاء المحتملين حيث يبحثون.

الخطوة التالية هي أن تفعل ما يفعلونه ، ولكن بشكل أفضل.

الجزء 1 ، الخطوة 3: كن أينما يبحثون على Google

سنقوم الآن بشرح رؤية Google في ثلاثة أجزاء.

1. أولاً ، إعلانات Google. هذه هي أهم 3 أو 4 روابط في بحث Google ، وهي مواضع مدفوعة الأجر يقوم المعلنون بالمزايدة عليها. لست مضطرًا إلى إنفاق 70000 دولار شهريًا كما يشير بحثنا إلى أن موقع CordellCordell.com يفعل للوصول إلى هناك ، ولكنك تحتاج إلى التحدث إلى شركة تصميم مواقع الويب والتسويق الرقمي لتحسين كيفية تقديم عروض الأسعار والكلمات الرئيسية. تظهر إعلانات Google وفقًا لما يبحث عنه المستخدم ، لذا فأنت تريد المزايدة على الكلمات الرئيسية التي تجلب العملاء المحتملين الذين يحتاجون حقًا إلى خدماتك.
   
2. بعد ذلك ، النتائج المحلية. هذه هي نتائج "حزمة الخرائط" المحلية التي تظهر في المرتبة الثانية على صفحة بحث Google ، أسفل الإعلانات الدعائية مباشرة. لقد رأيت هذه الخريطة مليون مرة ، مع تناثر نقاطها الحمراء عبر الموقع. انقر فوق أي من هذه النقاط ، وسيظهر مربع يحتوي على معلومات حول الموقع أو النشاط التجاري. هناك أيضًا روابط "أفضل نتيجة" التي يعرضها Google بشكل بارز في الجزء السفلي من حزمة الخرائط. هناك العديد من الاستراتيجيات لتعزيز التصنيف في حزمة الخرائط ، ولكن ابدأ الآن بتحسين قائمة نشاطي التجاري على Google. بعد ذلك ، يمكننا التحدث إليك من خلال المزيد من خدمات تحسين محركات البحث في شركات المحاماة التي يمكنها رفع ترتيبك المحلي أكثر.
   
3. أخيرًا ، النتائج العضوية. هذه قائمة الروابط الموجودة أسفل إعلانات Google وحزمة الخرائط. وعلى الرغم من وجودها أسفل نتائج البحث الأخرى ، فإن ما يقرب من 80٪ من النقرات تذهب إلى هذه النتائج العضوية. ومن هذه النقرات ، يذهب 30٪ تقريبًا إلى الرابط الأول ، ثم 15٪ إلى الثاني ، ثم 7٪ إلى الرابط الثالث. ليس عليك فقط الترتيب في القوائم العضوية ، بل عليك أيضًا أن تحصل على أعلى مرتبة ممكنة.

ولكن كيف؟

سنحصل على المزيد في بعض الاستراتيجيات المحددة في الجزء 2 من هذا الدليل ، ولكن بعبارات أساسية ، لتعزيز ترتيبك العضوي على Google ، يجب عليك تقديم معلومات وإجابات للأسئلة التي يطرحها الأشخاص في بحث Google. هل تتذكر إحصائيات البحث التي قمنا بإدراجها؟ إنهم لا يبحثون فقط عن "محامي أسرة محلي" أو "محامي طلاق بالقرب مني". هؤلاء أيضًا يتوقعون طرح أسئلة محددة حول أشياء مثل حقوق الوصي ، ومن يجب أن يدفع إعالة الطفل ، وما إلى ذلك.

سنقوم بسرعة بتغطية مكانين آخرين عليك التواجد فيهما (لأن عملائك المحتملين موجودون هناك ويبحثون) ، وبعد ذلك سندخل في إستراتيجية رؤية أكثر في الجزء الثاني من هذا الدليل ، "كيفية منحهم ما يريدون . "

الجزء 1 ، الخطوة 4: احصل على قائمة مرئية للغاية في الدلائل

مكان آخر يجب أن تكون في الدلائل عبر الإنترنت. يعد Google و Yelp من الخيارات الشائعة في جميع الصناعات ، ولكن هناك أيضًا أدلة خاصة بالمحامين مثل Avvo و SuperLawyers.

عندما يتعلق الأمر بتعزيز وجودك في هذه الأدلة ، لديك خطوتان أساسيتان:

1. أولاً ، تأكد من إعداد ملفات التعريف الخاصة بك في الدلائل أو "المطالبة بها" ، مما يعني أن لديك حق الوصول الكامل للتعديل وتعرف بالضبط مكان إدراج شركة المحاماة الخاصة بك. يمكنك أيضًا إضافة الصور والتأكد من تحديث معلومات الاتصال وإضافة المعلومات الحيوية ومناطق التدريب والمزيد. ألقِ نظرة على الخطوات التي توصي بها منصة Podium لتحسين قوائم الدليل ، لأنك تريد أن يكون كل ملف تعريف في حالة جيدة قبل هذه الخطوة التالية.
2. بعد ذلك ، تحدث إلى وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك حول الميزانية المناسبة لموضع تحت رعاية في دليل. تظهر القوائم الدعائية في الدلائل أولاً في عمليات البحث في الدليل. هذا ضروري في دليل يضم مئات أو آلاف المحامين وشركات المحاماة. إذا كنت لا تظهر في الصفحة الأولى من دليل على الإنترنت ، فقد تكون غير مرئي أيضًا. وفقًا لموقع Yelp ، فإن 80٪ من عمليات البحث التي تم إجراؤها على دليلهم تتم على جهاز محمول. هؤلاء المستخدمون أثناء التنقل ولن يتخطوا الصفحة الأولى من نتائج البحث ، وفقًا لنفس ورقة حقائق Yelp.

الجزء 1 ، الخطوة 5: كن مفيدًا على YouTube

YouTube هو ثاني أكبر محرك بحث على الويب (بعد Google).

يتم طرح مليارات الأسئلة على YouTube كل شهر ، وهنا يكمن المفتاح - يستخدم الأشخاص YouTube لطرح الأسئلة.

عندما نقول إنه يجب أن تكون على YouTube ، فإننا نعني أنه يجب أن تكون هناك للإجابة على أسئلة العملاء المحتملين المثاليين. اليوم ، تتم 67٪ من عملية الشراء عبر الإنترنت في التحقيق قبل إجراء أي مكالمة. خاصة مع المشاكل القانونية العائلية التي تواجهها آفاقك ، فهم يريدون المعلومات والإجابات قبل أن ينظروا إلى موقع المحامي.

الآن ، كيف تحصل على YouTube وتستخدمه لتحقيق هذه الغاية؟

1. ابدأ بقلم ولوحة من الورق. تتلقى مكالمات ورسائل بريد إلكتروني ميدانية من عملاء محتملين كل يوم ، وهي تتضمن دائمًا سؤالًا واحدًا على الأقل. ما هي الأسئلة الشائعة التي يطرحها هؤلاء العملاء المحتملون؟ ما الأشياء التي يريد العملاء المحتملون معرفتها دائمًا؟ بمجرد ورود المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني ، ابدأ في تدوين جميع الأسئلة التي يطرحها العملاء المحتملون.
2. بمجرد أن يكون لديك 30 ، 40 ، 50 سؤالًا ، اشترِ لنفسك حاملًا ثلاثي القوائم بقيمة 20 دولارًا وميكروفونًا بقيمة 50 دولارًا. هذين العنصرين ، بالإضافة إلى هاتفك الذكي ، ولديك استوديو جاهز. ثم خصص بعض الوقت ، وربط هاتفك بالحامل ثلاثي القوائم ، وسجل إجابات كل سؤال من هذه الأسئلة واحدًا تلو الآخر.
3. بعد ذلك ، انشر مقاطع الفيديو هذه على YouTube. الآن عندما يبحث العملاء المحتملون عن إجابة لهذه الأسئلة ، يمكنهم العثور عليك . وبعد أن يجدوك ، فإن فرص اعتقادهم أنه يمكنك حل مشكلتهم أعلى بكثير - إلى جانب فرص الاتصال بك عندما يكونون مستعدين أخيرًا للتحدث إلى محامٍ.

إن وجودك على YouTube يتعلق بتداول القليل من الجهد لتحقيق قدر كبير من الرؤية. وستؤدي هذه الرؤية إلى قانون الأسرة المرتقب وعملاء الطلاق لشركتك ، مما يؤدي في النهاية إلى المزيد من القضايا.

الجزء الثاني من تسويق قانون الأسرة: امنح العملاء المحتملين ما يحتاجون إليه تلقائيًا حتى يرغبون في اختيارك عندما يكونون مستعدين

لذلك ، لنفترض أنك مُدرج في إعلانات Google وفي حزمة الخرائط وفي نتائج البحث العضوية. وأنت أيضًا مدرج في الدلائل ، وقناتك على YouTube قيد التشغيل. أنت حيث آفاقك.

إلى أين يذهبون بعد ذلك؟ موقع الويب الخاص بك.

تفشل معظم مواقع المحامين في كل ما يخططون للقيام به. يبلغ متوسط ​​معدل التحويل لمواقع الويب للمحامين حوالي 1٪ ، أي نصف متوسط ​​الويب المنخفض بالفعل البالغ 2٪ في جميع الصناعات.

لكن تصميم الويب الذكي للمحامين (أفضل مواقع ويب للمحاماة [إصدار 2021]) يحول موقع شركة محاماة إلى أداة عالية الأداء لتحقيق نمو حقيقي (مواقع عالية الأداء محددة بمعدلات تحويل 10٪).

الجزء 2 ، الخطوة 1: احصل على موقع ويب تنافسي لشركة المحاماة الخاصة بك

ربما لا يبدو تصميم الويب مثيرًا بالنسبة لك ، ولكن إذا وصل شخص ما إلى موقع الويب الخاص بك وكان يبدو ضعيفًا مقارنة بمواقع الويب الأخرى الخاصة بشركات المحاماة التي زاروها أو سيزورونها ، فقد يتصل هذا الاحتمال بمحامٍ آخر - الذي يظهر أكثر ناجح ومهني - في غضون ثوان.

العرض التقديمي المرئي لموقعك على الويب هو أول شيء يحتاج إلى جذب انتباه العملاء المحتملين. لديك أقل من ثلاث ثوان لتكوين الانطباع الأول الصحيح ومنحهم الثقة أنه يمكنك حل مشكلتهم.

يمنحك هذا قطعتين حيويتين للتحدث عنهما مع وكالة تصميم الويب الخاصة بك:

1. عرض مرئي. هل موقع الويب الخاص بك جذاب؟ هل أول شيء يرى الزوار شيئًا يمكنهم الارتباط به ، شيء يرضي العين؟ أم أنها صورة وجه عابس لمحامي أمام مكتبة قانونية؟ انظر إلى أفضل مواقع منافسيك وابنِ على ما يفعلونه جيدًا. احصل على أفكار ثم افعلها بشكل أفضل. هذا ما يجعل تصميم موقع الويب الخاص بك تنافسيًا .
2. اشرح ما تفعله. وضح المشكلات التي تحلها ، لأن هذا ما يجب أن يعرفه العملاء المحتملون مسبقًا. يجب أيضًا أن يكون التنقل في موقعك سهل الفهم (ضع في اعتبارك سرد "المشكلات التي نحلها" بدلاً من "مجالات الممارسة" ، على سبيل المثال). أي فكرة يمكن أن تجيب ببساطة على السؤال "ماذا يمكنك أن تفعل من أجلي" للاحتمالات ستكون فكرة جيدة.

الجزء 2 ، الخطوة 2: أثبت أنك قادر

عندما يبحث الناس عن قانون الأسرة أو محامي الطلاق ، فإنهم يواجهون مشكلة تجعلهم يشعرون بالضعف. هناك أجزاء حساسة من حياتهم على السبورة ، وهم يبحثون عن المساعدة التي تجعلهم يشعرون بالثقة مرة أخرى.

تحتاج إلى التحدث إلى العملاء المحتملين على المستوى البشري مع التأكيد لهم أنك بارع ويمكنك حل مشكلتهم.

هذه هي الخطوة الحاسمة التي ستعمل على تحويل العملاء المحتملين المستعدين لطلب المشورة القانونية الآن. هؤلاء هم الأشخاص الذين يبحثون على غوغل "محامو الأسرة بالقرب مني" ، وهم على استعداد للاتصال بالمحامي الأول الذي يلهم ثقتهم وثقتهم.

حوالي 70 ٪ من القضايا التي تذهب إلى المحامي الأول يتصل بها أحد العملاء المحتملين ، وبالتالي فإن موقع الويب الخاص بك هو المكان الذي تحتاج فيه إلى إقناع العملاء المحتملين بسرعة وحسم أنه يمكنك إلهام ثقتهم.

أولاً ، أظهر قدراتك من خلال استخدام دراسة حالة. صِف الحالة ، ثم اشرح كيف انتهت القضية وكيف حلت مشكلة عميلك. احتفظ بالعناصر العاطفية فيه ، لأن آفاقك ستكون قادرة على الارتباط.

هناك إستراتيجية أخرى لا تقل أهمية وهي تضمين المراجعات والشهادات على موقع الويب الخاص بك. تأكد من أن أي شهادة تعرضها هي واحدة من المراجعات الأكثر تحديدًا التي لديك. أي شهادة تدخل في تفاصيل نوع القضية التي قمت بحلها أو كيف قمت بحلها ستكون الأفضل.

بالنسبة للمحامين الذين تمنع نقابات المحامين في الولاية استخدام دراسات الحالة أو الشهادات في التسويق ، هناك عمل أخلاقي. تحدث إلى وكالة تصميم الويب في شيكاغو الخاصة بك حول تثبيت شارات موقع المراجعة على موقع الويب الخاص بك الذي يرتبط به ملفات تعريف الدليل على الإنترنت. سيتم تحديث الشارة الموجودة على موقعك تلقائيًا لإظهار تقييمك وعدد المراجعات ، ويعرف المستهلكون أنه يمكنهم النقر عليها لقراءة المزيد عن سجل التتبع الخاص بك.

مع وجود هذه العناصر في مكانها على موقع الويب الخاص بك ، سيكون في طريقه إلى جذب جمهور العملاء المحتملين الجاهزين للاتصال بك.

الجزء 2 ، الخطوة 3: تحدث إلى أكبر جمهور منسي على موقع الويب

هناك زوار موقع الويب الذين تمت مناقشتهم أعلاه والذين هم على استعداد للتحدث مع محام ، وهناك عملاء محتملون ليسوا هناك بعد. المجموعة الثانية هي أكبر جمهور لك ، حيث تمثل ثلثي العملاء المحتملين لزيارة موقعك.

ومن المؤكد أن هؤلاء العملاء المحتملين سيحبون رؤية دراسة حالتك. سيحبون رؤية المراجعات وقائمة المشكلات التي تحلها.

لكن هذا ليس كل ما يريدونه.

يأتي هذا الجمهور الثاني إلى موقع الويب الخاص بك لأن لديهم أسئلة. إنهم في خضم التحقيق في خيارات ونتائج قضيتهم ، في محاولة لفهم نطاق المشكلة القانونية التي يواجهونها. وهم يريدون هذه المعلومات قبل التحدث إلى محامٍ.

قد يسألون:

• في أي عمر يمكن للطفل أن يقرر أين يعيش؟
• ماذا أفعل إذا كان حبيبي السابق لا يدفع إعالة الطفل؟
• هل أحتاج إلى محام لطلاقتي؟

هل تتذكر قائمة الأسئلة التي استخدمتها لموقع YouTube؟ حان الوقت الآن لأخذ نفس القائمة والإجابة على هذه الأسئلة على موقع الويب الخاص بك. بفضل تلك القائمة ، تم الانتهاء من هذه الخطوة النصفية. الآن عليك فقط الإجابة على نفس هذه الأسئلة في المدونات. لكن أجبهم جيدًا - لن تنتقل أية دعاية مغلوطة نصف مخبوزة ، أو سينتقل العملاء المحتملون مرة أخرى إلى Google للعثور على إجاباتهم في مكان آخر.

هل تعلم أن المدونات من المرجح أن تؤثر على المستهلكين بنسبة 63٪ أكثر من المجلات؟

الجزء 2 ، الخطوة 4: التقط جمهور الأغلبية

إذن ، لقد أجبت على أسئلة هؤلاء العملاء المحتملين. لقد أظهرت أنك تعرف الأشياء الخاصة بك. لقد قمت بربط الروابط من إجابة إلى أخرى لمساعدتهم على التنقل في الأسئلة الشائعة التي تعرف أنها تأتي بعد ذلك.

بناءً على الأسئلة التي يطرحها هؤلاء العملاء المحتملون ، فأنت تعرف بالضبط نوع المشكلة التي يواجهونها. الخطوة التالية والأخيرة هي التحويل ، ولكن كيف سيتذكرونك أنت أو عنوان URL لموقع الويب الخاص بك عندما يكونون جاهزين في النهاية للاتصال؟

للبقاء على قمة اهتماماتك ، قم بإنشاء مورد قابل للتنزيل يمكن لهؤلاء العملاء المحتملين استخدامه. إذا وصلوا إلى صفحتك وهم يجيبون ، "هل أنا بحاجة إلى محامي طلاق" ، ففكر في قائمة مرجعية أو ورقة بيضاء يمكن أن تساعدهم في فهم تفاصيل وضعهم وموازنة هذه التفاصيل.

بمجرد حصولك على هذا المورد (أو "مغناطيس الرصاص") ، تقوم بتحميله إلى مدونتك. يمكنك تضمينه في كل صفحة مدونة لكل سؤال حيث يمكن أن يكون هذا المورد مفيدًا للعميل المحتمل. وبعد ذلك ، عندما ينقر عملاؤك المستقبليون للتنزيل ، فإنك تطلب أسمائهم وعناوين بريدهم الإلكتروني في المقابل.

بمجرد حصولك على عناوين البريد الإلكتروني هذه ، يكون لديك بعد ذلك وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك لإعداد استجابة تلقائية على موقع الويب الخاص بك لإرسال المزيد من المعلومات المفيدة إلى هذا الجمهور بمرور الوقت. تخيل رسالة بريد إلكتروني مرة واحدة في الأسبوع ، لا يوجد شيء مبيعات ، مجرد رابط لمقطع فيديو آخر أو مدونة أخرى حيث تجيب على سؤال ذي صلة.

إنه أمر لا يصدق بالنسبة لنا أن المحامين لا يفعلون ذلك. عملاؤك المحتملون هم أولئك الذين يكافحون من أجل التعامل بشكل أفضل مع مشكلتهم لأنه قبل الاستعداد للاتصال بمحامٍ يحتاجون إلى الشعور بالثقة بشأن خياراتهم وبشأن معرفة المحامي.

خطتك في العمل

من خلال التواجد في مكان وجود العملاء المحتملين ومنحهم ما يحتاجون إليه تلقائيًا ، فأنت تترابط معهم قبل حتى أن يلتقطوا الهاتف.

يعد إنشاء آلة للحصول على المزيد من قانون الأسرة وعملاء الطلاق أمرًا صعبًا لأن مشاكلهم القانونية تتطلب بحثًا فوق التفكير الشخصي من خلال بعض المشاكل المؤلمة. في هذه المواقف الصعبة في كثير من الأحيان ، كان آخر شيء يريده عملاؤك المحتملون هو تعيين محامٍ لهذا السبب.

ولكن عندما تنكسر القلوب وتشتعل النيران ، يمكنك تقديم شيء لم يزعج منافسيك عناء القيام به: بدلاً من بيع الجوائز والصور الدرامية أمام المكتبة القانونية ، يمكنك مقابلة العملاء المحتملين أينما كانوا - مع التوجيه في متناول اليد.

في عالم التسويق الرقمي للمحامين ، يمكنك القيام بكل هذا على أساس آلي. قم بتنزيل قائمة التحقق الخاصة بجذب العملاء والآلة (كيفية تحويل موقع ويب شركة محاماة إلى آلة جذب العملاء) أو اتصل بنا لتبدأ اليوم.