الدليل الاستراتيجي: كيف تجد السوق المستهدف لنجاح الأعمال

سواء كنت مؤسس شركة ناشئة أو صاحب شركة صغيرة أو محترف تسويق ، فإن فهم كيفية العثور على السوق المستهدف أمر بالغ الأهمية لنجاحك. وفقًا لدراسات الصناعة ، فإن الشركات التي تحدد بشكل فعال وتخدم جمهورها المستهدف تشهد معدلات تحويل أعلى بشكل ملحوظ.

تؤكد هذه الإحصائية الرائعة على أهمية معرفة من هم عملاؤك المحتملون وماذا يريدون. كيف يمكنك تحديد الأشخاص المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك بدقة في المشهد الاستهلاكي المتنوع اليوم؟

في هذا الدليل ، سوف نستكشف الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها حول كيفية العثور على السوق المستهدف. سوف نتعمق في مفاهيم مثل تجزئة السوق والتخطيط الاستراتيجي الذي يمكن أن يساعد في رفع مستوى عملك فوق المنافسة.

لذلك دعونا نبدأ هذه الرحلة معًا - لأنه عندما يتعلق الأمر بجهود التسويق الناجحة ، فإن المعرفة حقًا هي القوة.

جدول المحتويات:

• فهم مفهوم السوق المستهدف
• دور تجزئة السوق في تحديد السوق المستهدف
  • تجزئة الديموغرافية
  • تجزئة الجغرافية
  • التجزئة السيكوجرافية
• خطوات لتحديد السوق المستهدف
  • تحليل العملاء الحاليين
  • دراسة تقارير المستهلك واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي
  • العثور على مكانك مع الاختبار والبحث
• قوة خطة التسويق الاستراتيجية
  • مواءمة أهداف العمل مع أهداف التسويق
  • إيجاد القنوات المناسبة لرسالتك
  • إعطاء الأولوية لإشراك العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بهم
  • قياس النجاح من خلال أدوات التحليلات
• قصص النجاح الواقعية - أمثلة السوق المستهدفة
• أسئلة يتكرر طرحها عن الأسواق المستهدفة
  • ما هو السوق المستهدف؟
  • لماذا يعد تحديد السوق المستهدف مهمًا؟
  • كيف تحدد قاعدة عملائك المثالية؟
• البدء على نطاق صغير - نهج الزحام الجانبي
  • قوة جهود التسويق المبكرة
  • العثور على مكانك من خلال الاختبار والبحث
• أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية العثور على السوق المستهدف
  • كيف يمكنك تحديد السوق المستهدف؟
  • كيف تحدد مثال السوق المستهدف؟
  • ما هي الطرق الخمس الأساسية لاختيار السوق المستهدف؟
  • ما هي مقالة السوق المستهدفة؟
• خاتمة

فهم مفهوم السوق المستهدف

في التسويق ، السوق المستهدف ليس مجرد مفهوم مجرد.

إنه شريان الحياة الذي يغذي خطط التسويق الاستراتيجية ويقود استراتيجيات الأعمال الناجحة.

يشير السوق المستهدف ، في جوهره ، إلى مجموعة محددة من العملاء المحتملين الذين قد يكونون مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.

لا يمكن المبالغة في أهمية تحديد هذا الجمهور المعين.

تعمل هذه العملية كأساس لتطوير حملات تسويقية فعالة وتوجه الشركات نحو هدفها النهائي - تحويل العملاء المحتملين إلى رعاة مخلصين.

يتلقى السوق المستهدف معلومات من خلال قنوات مختلفة مثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، ومنشورات المدونات وما إلى ذلك ، مما يجعل من الضروري فهم المكان الذي يقضون فيه معظم الوقت على الإنترنت.

هذا يضمن وصول رسالتك إليهم بشكل فعال مما يمكن أن يعزز بشكل كبير معدلات المشاركة مع علامتك التجارية.

يمكن أن يوفر العثور على أمثلة دقيقة للسوق المستهدفة تتعلم منها رؤى قيمة عند تشكيل إستراتيجية الفرد.

قد تجد أيضًا استراتيجيات تسويق مشتركة مشتركة بين هذه الأمثلة والتي يمكنك تكييفها لتناسب احتياجاتك الفريدة.

إن تحديد ما إذا كان بيع سفن الألعاب الخشبية المصنوعة حسب الطلب سوف يجذب أكثر للآباء الذين يبحثون عن ألعاب تعليمية أو هواة جمع الأشياء النادرة يتطلب بحثًا مكثفًا - لكن فهم هذا التمييز يجعل كل الفرق بين فشل النجاح في الأسواق المتخصصة مثل هذه.

لفهم أهمية استهداف الجمهور المناسب بشكل كامل ، نحتاج إلى الغوص بشكل أعمق في الجوانب المختلفة التي تتضمن تحديد قاعدة عملاء مثالية ... وهو ما يجلب لنا موضوعنا التالي: يلعب تجزئة الأدوار دورًا في تحديد خدمة ديموغرافية مثالية أيضًا.

دور تجزئة السوق في تحديد السوق المستهدف

يلعب تجزئة السوق دورًا مهمًا في تحديد السوق المستهدف.

تتضمن هذه العملية تقسيم العملاء المحتملين الواسعين إلى مجموعات فرعية أو شرائح ، بناءً على الخصائص المشتركة.

تجزئة الديموغرافية

في التقسيم الديموغرافي ، نقوم بتجميع العملاء وفقًا لمتغيرات مثل العمر والجنس ومستوى الدخل والتحصيل العلمي. على سبيل المثال ، يقدم موردًا ممتازًا لفهم هذا النهج بشكل أكبر.

تجزئة الجغرافية

الانتقال إلى التجزئة الجغرافية - الأمر كله يتعلق بالموقع.

نقوم بتجميع عملائنا المستهدفين وفقًا لحدودهم الجغرافية مثل الدولة أو المدينة أو الحي. يمكن أن يوفر دليل HubSpot حول الجغرافيا الجغرافية مزيدًا من الأفكار حول هذه الإستراتيجية.

التجزئة السيكوجرافية

النوع الثالث هو التقسيم النفسي حيث يتم وضع خيارات نمط الحياة والقيم والاهتمامات والسمات الشخصية في الاعتبار أثناء تجميع العملاء. توفر مقالة Qualtrics حول أنواع أبحاث السوق فهمًا أعمق هنا.

التجزئة السلوكية

يؤدي التمحور نحو التقسيمات السلوكية إلى تقسيم المستهلكين بناءً على معدل الاستخدام وحالة الولاء وما إلى ذلك.

يساعد هذا النوع من التقسيم الشركات على تطوير شخصيات المشتري التي تعد أدوات أساسية عند إنشاء حملات تسويقية تصل بشكل فعال إلى مجموعات جمهور محددة. يوفر " دليل من Marketing Land " معلومات قيمة فيما يتعلق بتطوير شخصيات مشترية فعالة باستخدام البيانات السلوكية.

خطوات لتحديد السوق المستهدف

يعد تحديد مجموعة الأشخاص الذين تهدف إلى الوصول إليهم مكونًا مهمًا في بناء نهج عملك.

تتطلب هذه العملية بحثًا دقيقًا واختبارًا وتحليلًا لنقاط البيانات المختلفة.

تحليل العملاء الحاليين

تتضمن الخطوة الأولى دراسة عملائك الحاليين.

يمكن أن يوفر فهمهم لمن هم نظرة ثاقبة حول التركيبة السكانية التي يتم جذبها إلى منتجك أو خدمتك.

يقدم هذا الدليل دليلاً ممتازًا حول كيفية القيام بذلك بشكل فعال.

دراسة تقارير المستهلك واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي

بالإضافة إلى تحليل العملاء الحاليين ، من الضروري دراسة تقارير المستهلكين بالإضافة إلى اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن تحديد العملاء المحتملين من خلال تحليل اهتمامات وسلوكيات المستخدم على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram بمساعدة تقرير SproutSocial الأخير.

يقدم أحدث تقرير لـ SproutSocial حول اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي بعض الأفكار المفيدة هنا.

العثور على مكانك مع الاختبار والبحث

لفهم أي شريحة تستجيب بشكل أفضل لجهودك التسويقية ، يلزم إجراء اختبار مستمر. قد يشمل ذلك اختبارات A / B عبر قنوات تسويق مختلفة مثل حملات البريد الإلكتروني أو إعلانات الدفع بالنقرة.

شركة مثال ، على سبيل المثال ، استخدمت هذه الاستراتيجيات بنجاح بمرور الوقت.

تذكر أخيرًا - تحديد السوق المستهدف ليس أمرًا ثابتًا ؛ تتطور مع تغير احتياجات العملاء وديناميكيات الصناعة. ستكون قدرتك على التكيف مفتاحًا للمضي قدمًا. الآن دعنا نستكشف لماذا يصبح وجود خطة إستراتيجية أمرًا حيويًا بمجرد تحديد جمهورنا ...

قوة خطة التسويق الاستراتيجية

بمجرد تحديد جمهورك المستهدف ، تصبح خطة التسويق الاستراتيجية لا غنى عنها.

توجه هذه الأداة اتجاه وتركيز جميع جهود التسويق عبر القنوات المختلفة.

تساعد الإستراتيجية المصممة جيدًا على تخصيص الرسائل التي يتردد صداها مع قاعدة عملائك المحددة ، وبالتالي تعزيز فعالية حملاتك.

مواءمة أهداف العمل مع أهداف التسويق

يجب أن تكون أهداف عملك في قلب كل قرار في وضع خطة تسويق إستراتيجية.

يضمن دمج هذه الأهداف أن تساهم كل حملة في النمو والنجاح بشكل عام.

إيجاد القنوات المناسبة لرسالتك

يعد تحديد المكان الذي يقضي فيه عملاؤك المحتملون وقتهم أمرًا بالغ الأهمية للتواصل الفعال.

يمكن أن تكون منصات الإعلان الرقمي مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل الإخبارية أو المدونات الإلكترونية بمثابة قنوات قيمة للوصول إليها.

إعطاء الأولوية لإشراك العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بهم

يتضمن جزء أساسي من أي خطة تسويق إستراتيجية تعزيز استراتيجيات مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم.

قد يشمل ذلك تقديم برامج ولاء أو إنشاء محتوى مخصص بناءً على شخصيات المشتري التي تم تطويرها من بيانات أبحاث السوق.

قياس النجاح من خلال أدوات التحليلات

أخيرًا ، من المهم ليس فقط تنفيذ هذه التكتيكات ولكن أيضًا قياس مدى نجاحها.

سيوفر استخدام أدوات التحليلات مثل Google Analytics نظرة ثاقبة حول ما يعمل بشكل أفضل للتفاعل مع العملاء الحاليين أثناء جذب عملاء جدد.

قصص النجاح الواقعية - أمثلة السوق المستهدفة

يمتلئ عالم الأعمال بقصص ملهمة عن رواد الأعمال الذين نجحوا في تحديد أسواقهم المستهدفة.

يمكن العثور على مثال ساطع في رحلة تيفاني ماسترسون ، مؤسس Drunk Elephant.

وُلد خط ماسترسون للعناية بالبشرة من حاجة شخصية إلى منتجات خالية مما وصفته بـ "المكونات الستة المشبوهة" - المكونات التي كانت شائعة الاستخدام ولكنها قد تكون ضارة بصحة الجلد.

أدى فهمها الواضح وتعريف جمهورها المحدد إلى خطط تسويق إستراتيجية مصممة خصيصًا لهم.

أدى ذلك إلى أن تصبح Drunk Elephant واحدة من أسرع العلامات التجارية نموًا في تاريخ Sephora.

في حالة أخرى ، فكر في رجل أعمال افتراضي يبيع سفن ألعاب خشبية مصنوعة خصيصًا.

قد تشير أبحاث السوق الأولية إلى أن العملاء المحتملين هم آباء يبحثون عن ألعاب فريدة أو جامعين يبحثون عن عناصر نادرة. ومع ذلك ، يمكن لأبحاث السوق القوية المكتملة أن تكشف عن مكانة غير متوقعة لكنها مربحة: المتاحف البحرية التي تبحث عن نسخ مقلدة عالية الجودة.

سيؤدي هذا الاكتشاف إلى تغيير كبير في استراتيجيات التسويق المشتركة التي تشاركها العديد من الشركات التي تستهدف المستهلكين الأفراد وتحويل التركيز نحو قاعدة العملاء المؤسسية الجديدة هذه.

إن العثور على جمهورك المستهدف ليس دائمًا أمرًا سهلاً ؛ غالبًا ما يتطلب اختبار أساليب مختلفة حتى تجد الأفضل. ولكن عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، فإنه يضع استراتيجية عملك على أرضية صلبة مع تحسين جهودك التسويقية المبكرة.

سوف نستكشف المزيد عن هذه التعقيدات بعد ذلك. ابقوا متابعين.

أسئلة يتكرر طرحها عن الأسواق المستهدفة

عندما يتعلق الأمر بتحديد وفهم الأسواق المستهدفة ، غالبًا ما تبرز العديد من الأسئلة.

في هذا القسم ، سنتناول بعض الاستعلامات الأكثر شيوعًا دون تكرار المعلومات التي تم تناولها في الأقسام السابقة.

ما هو السوق المستهدف؟

يشير السوق المستهدف إلى مجموعة محددة من العملاء المحتملين الذين تستهدف الشركة منتجاتها أو خدماتها.

تم تحديد هذا الجمهور من خلال أبحاث السوق القوية على أنه مهتم على الأرجح بما تقدمه شركتك.

لماذا يعد تحديد السوق المستهدف مهمًا؟

يشكل تحديد السوق المستهدف جزءًا أساسيًا من أي خطة تسويق إستراتيجية.

يقترح موقع Investopedia ، على سبيل المثال ، أن تحديد هؤلاء الأفراد يساعد الشركات على تركيز جهودهم التسويقية بشكل أكثر كفاءة.

كيف تحدد قاعدة عملائك المثالية؟

1. يمكن أن يوفر تحليل العملاء الحاليين رؤى حول من يجد قيمة في منتجك أو خدمتك.
2. يمكنك أيضًا دراسة تقارير المستهلكين واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة بمجال عملك.
3. قد يتم اكتشاف جمهورك المستهدف عن طريق اختبار أساليب تسويق مختلفة على مجموعات سكانية مختلفة حتى تجد الصدى الأفضل لمجموعات معينة.

البدء على نطاق صغير - نهج الزحام الجانبي

قد يكون القفز مباشرة إلى مشروع تجاري كامل أمرًا مخيفًا لأولئك الذين بدأوا للتو في المجال التجاري.

هذا هو المكان الذي يكون فيه البدء صغيرًا مع صخب جانبي مفيدًا.

يسمح لك الزحام الجانبي باختبار أفكار عملك على نطاق أصغر والعثور على العملاء المستهدفين دون المخاطرة بكل شيء.

قوة جهود التسويق المبكرة

تلعب جهودك التسويقية المبكرة دورًا أساسيًا هنا لأنها تساعد في تحديد الفجوات المحتملة في السوق التي يمكن لمنتجك أو خدمتك سدها بفعالية.

العثور على مكانك من خلال الاختبار والبحث

لكي يتمكن مؤسسو Blinkist من التحقق من صحة هذا المفهوم ، فقد أجروا أبحاثًا مكثفة للسوق تضمنت استطلاعات الرأي ودراسة تقارير المستهلكين من القراء المتحمسين عبر مختلف الفئات السكانية. وقد ساعدهم ذلك على فهم ما هو الجمهور المحدد الذي سيستفيد أكثر من مثل هذا التطبيق - المحترفون الذين يعانون من ضائقة الوقت والذين يتوقون إلى المعرفة ولكنهم يفتقرون إلى ساعات كافية في اليوم. بعد أشهر من الاختبار والتحسين بناءً على تعليقات المستخدمين ، تم إطلاق Blinkist أخيرًا لاستهداف هذه المجموعة المتخصصة جدًا من المستهلكين.

بغض النظر عن مدى كون صخبك الجانبي فريدًا أو ملتويًا للوهلة الأولى (مثل بيع سفن ألعاب خشبية مصنوعة خصيصًا) ، فمن المحتمل أن تكون هناك قاعدة عملاء محددة تنتظر ما لديك لتقدمه بالضبط.

أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية العثور على السوق المستهدف

كيف يمكنك تحديد السوق المستهدف؟

لتحديد السوق المستهدف ، قم بتحليل العملاء الحاليين ، وفحص المنافسين ، ودراسة البيانات الديموغرافية. يساعد تقسيم السوق على أساس الموقع الجغرافي أو أنماط السلوك أو خيارات نمط الحياة أيضًا في تحديد المستهلكين المحتملين.

كيف تحدد مثال السوق المستهدف؟

قد يحدد استوديو اليوجا السوق المستهدف على أنه نساء واعات للصحة تتراوح أعمارهن بين 25 و 45 عامًا ويعشن في مناطق حضرية مع اهتمام بأنشطة العافية. يتم تحديد ذلك من خلال دراسة العملاء الحاليين والتركيبة السكانية المحلية.

ما هي الطرق الخمس الأساسية لاختيار السوق المستهدف؟

تتضمن الطرق الخمس الرئيسية: تحليل قاعدة العملاء الحالية. تقييم المنافسة فهم مزايا المنتج / الخدمة ؛ تقسيم الجمهور (ديموغرافي ، نفسي) ؛ واختبار الأسواق من خلال الاستطلاعات أو مجموعات التركيز.

ما هي مقالة السوق المستهدفة؟

توفر مقالة "السوق المستهدفة" رؤى حول تحديد من سيشتري منتجك أو خدمتك على الأرجح. يوجه الشركات حول كيفية إجراء البحوث بشكل فعال لتخطيط التسويق الاستراتيجي.

خاتمة

إن العثور على السوق المستهدف هو رحلة وليس وجهة. يتعلق الأمر باستكشاف المشهد الاستهلاكي الواسع وتحديد أولئك الذين يتردد صداها مع عروضك.

من خلال فهم مفهوم الأسواق المستهدفة ، قمت بإلغاء قفل مفتاح جهود التسويق المركزة ومعدلات التحويل الأعلى.

لقد تعلمت أن تقسيم السوق ليس مجرد كلمة طنانة في الصناعة - إنه أداة أساسية لتصنيف العملاء المحتملين بناءً على الخصائص المشتركة مثل التركيبة السكانية أو الجغرافيا أو خيارات نمط الحياة أو السلوك تجاه المنتجات.

لقد زودك الدليل المفصل خطوة بخطوة باستراتيجيات لاكتشاف جمهورك المثالي من خلال تحليل العملاء الحاليين ودراسة الاتجاهات وإجراء بحث شامل.

خطة التسويق الإستراتيجية ليست مفيدة فقط ؛ إنه أمر حاسم بمجرد معرفة من تتحدث إليه. يضمن تصميم الرسائل التي تصل إلى المنزل الاستخدام الفعال للموارد عبر قنوات مختلفة.

أظهرت قصص النجاح الملهمة كيف يمكن أن يؤدي الاستهداف الفعال إلى نمو أعمال كبير. هل تتذكر تيفاني ماسترسون من فيلم Drunk Elephant؟ ازدهرت علامتها التجارية لأنها تعرف جمهورها جيدًا!

لقد تناولنا أيضًا الأسئلة الشائعة حول تحديد الأسواق المستهدفة - مما يزيد من ترسيخ هذه المعرفة في رؤى قابلة للتنفيذ لاستراتيجية عملك.

أخيرًا وليس آخرًا: بدء الأعمال الصغيرة! يتيح لنا نهج الصخب الجانبي اختبار المياه قبل الغوص أولاً في أعمال كاملة - شهادة أخرى على معرفة مكانتنا جيدًا!

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان ذلك في هذا الدور منذ أقل من عام واحد فقط

فقط لاعطاءك فكرة.

أو ابحث عن حسابات محددة أو عملاء متوقعين

يسمح لك LeadFuze بالعثور على معلومات الاتصال لأفراد معينين أو حتى العثور على معلومات الاتصال لجميع الموظفين في الشركة.


يمكنك حتى تحميل قائمة كاملة من الشركات والعثور على الجميع ضمن أقسام معينة في تلك الشركات. تحقق من LeadFuze لمعرفة كيف يمكنك أتمتة توليد العملاء المحتملين.