كيفية تشجيع التجارة الإلكترونية التي ينشئها المستخدمون لعملك و 5 علامات تجارية تقتلها

قد يكون إنشاء المحتوى كصاحب عمل متعبًا.

يجب عليك تخصيص بعض الوقت والطاقة لإنشاء رسومات جذابة والتقاط الصور.

وأحيانًا ، تحتاج فقط إلى التركيز على جانب "الأعمال" لعلامتك التجارية الإلكترونية.

ولكن ماذا لو تمكن عملاؤك من إنشاء المحتوى لك؟

أنت فضولي الآن.

فقط تخيل هذا ...

يشترون منتجاتك ويلتقطون صورًا أو مقاطع فيديو لها ويحملونها على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

شعور مذهل ، أليس كذلك؟

ولكن لا تزال هناك طرق أخرى للحصول على محتوى من إنشاء المستخدمين ، ويجب أن تظل على اطلاع!

لأننا سنتحدث عن:

• ما هو المحتوى من إنشاء المستخدم؟
• ما سبب أهمية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟
• كيف تحصل على محتوى من إنشاء المستخدم؟
• 7 علامات تجارية تقتلها من خلال لعبة التجارة الإلكترونية التي ينشئها المستخدمون

هل انت متحمس؟ دعنا نقفز مباشرة!

ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو محتوى أنشأه المستخدمون.

لكنك ترى ... لا يقتصر الأمر على وسائل التواصل الاجتماعي فقط.

يمكن أن تكون أنواع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون:

• محتوى الوسائط الاجتماعية (مرة أخرى ، يمكنك إنشاء علامات تصنيف أو تحديات لتحقيق النجاح)
• مشاركات المدونة
• دراسات الحالة
• المراجعات
• مقاطع الفيديو (يمكن أن تكون مقاطع فيديو تعرض مدى فعالية منتجاتك)

يمكن للمستخدمين إنشاء محتوى أو متعلق بعلامتك التجارية.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك علامات تصنيف أو تحديات يمكنهم الانضمام إليها ، فيمكنهم إنشاء محتوى بناءً على هذا المفهوم.

ولكن هذا هو الشيء ...

محتواها ليس ملكك بالكامل.

لذلك ، تحتاج دائمًا إلى طلب إذنهم قبل استخدامها على موقع الويب الخاص بك أو منصات الوسائط الاجتماعية.

خاصة إذا كنت ستحقق الدخل من محتواها.

حاليا...

لماذا يعد UGC مهمًا لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟

1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

يمكن أن تجعل UGC علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية جديرة بالثقة ، ولكنها يمكن أن تكون أيضًا رائعة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

كيف؟ لأنه إذا انضم العديد من الأشخاص إلى التحديات الخاصة بك أو استخدموا علامات التجزئة الخاصة بك ، فسوف تصل إلى المزيد من الأشخاص.

وهذا سيعزز الوعي بعلامتك التجارية. المزيد والمزيد من الناس يدركون علامتك التجارية.

هذا شيء جيد لأنه قبل تحويلهم إلى عملاء فعليين ... يجب أن يعرفوا من أنت أولاً.

هذه أيضًا فرصتك لـ ...

2. اعرض منتجاتك

يمكن أن يكون عرض منتجاتك أكثر تأثيرًا إذا قام عملاؤك بذلك نيابة عنك.

يمكنك عرض منتجك دون أن تكون مبيعاتك أكثر من اللازم.

يمكن لعملائك القيام بذلك بطريقة ممتعة ومبتكرة بدلاً من ذلك مع الاستمرار في عرض مدى جودة منتجاتك.

لذلك ، تحتاج إلى تشجيعهم على إنشاء محتوى من خلال التفكير في استراتيجية رائعة ... والتي سنناقشها لاحقًا!

ولكن فائدة أخرى لـ UGC هي أنه يمكنك ...

3. رعاية المجتمع

يمكن أن يؤدي تعزيز المجتمع إلى توليد عملاء مخلصين.

وهؤلاء العملاء هم من يحبون علامتك التجارية بصدق. إنهم يدعمون أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في التجارة الإلكترونية ، يمكنك تعزيز المجتمع وزيادة ولاء العلامة التجارية.

إذا شجعتهم على المشاركة في التحديات الخاصة بك أو استخدام علامة التصنيف الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى إظهار التقدير أو التقدير.

هذه طريقة رائعة للحفاظ على تفاعل الجمهور ، مما سيساعد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك على المدى الطويل.

نظرًا لأنك تعرف بالفعل سبب حاجتك إلى الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، دعني أوضح لك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول عليها.

3 طرق لتشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم

1. استخدم Hashtags ذات العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

علامات التجزئة ذات العلامات التجارية هي امتداد لماركات التجارة الإلكترونية. إنه جزء من هوية علامتهم التجارية في الفضاء الرقمي.

يمكن أن يجذب هذا أيضًا عملائك الحاليين للنشر عن منتجاتك واستخدام علامة التصنيف هذه.

دعونا نرى مثالا من Madewell.

لدى Madewell علامة تصنيف ذات علامة تجارية على Instagram تسمى #everydaymadewell.

كما ترى ، لديها ما يقرب من 600000 مشاركة!

تخيل أكثر من نصف مليون صورة وفيديو للعملاء حول علامتك التجارية؟ رائع!

أوه ... هل ذكرت أيضًا أن علامات التجزئة ذات العلامات التجارية يمكن أن تساعدك أيضًا في تتبع ما يقوله مستخدمو الوسائط الاجتماعية أو ينشرون حول منتجاتك؟

نعم ، هذا صحيح. من الأسهل أن ترى ما يقوله الناس عنك.

لأن المزيد من المنشورات تحت علامات التجزئة الخاصة بك ... يعني المزيد من الناس يتحدثون عن منتجاتك. ويمكنك رؤيتهم تحت علامة تصنيف واحدة.

لذلك ، تحتاج حقًا إلى التفكير في استخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية إذا كنت ترغب في إنشاء المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

لوطي! دليل اجتماعي قوي والمزيد من العملاء المحتملين سوف يفكرون في علامتك التجارية.

وهناك طريقة أخرى لتشجيع المزيد من المستخدمين وهي ...

2. قم بتمييزها على موقع الويب الخاص بك أو الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت

إنشاء المحتوى ليس بالأمر السهل. وأنت تعلم أنه بصفتك صاحب عمل يحتاج إلى إنشاء الكثير من المحتوى للحفاظ على وجود علامتك التجارية قائمًا.

لهذا السبب تحتاج إلى إظهار بعض التقدير لجهودهم.

يمكنك تمييز محتواها على موقع الويب الخاص بك أو الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت.

يمكنك استخدام محتواها على صفحات المنتج الخاص بك أو عرضها على موقع الويب الخاص بك.

سبب آخر يجب عليك تقديمه هو أن بعض صور المستخدم أو مقاطع الفيديو تم إنشاؤها بواسطة منشئي المحتوى الطموحين.

يريد البعض منهم اقتحام صناعة التسويق المؤثر. وهم بصدق يشترون ويجربون المنتجات للنشر.

اعترف بعملهم.

لكن مرة أخرى ، من الضروري طلب الإذن أولاً. إنهم يمتلكون المحتوى الخاص بهم ما لم تضعه في كتابة قانونية أو عقد وقع عليه الطرفان ، بأنك تمتلك المحتوى المرتبط بعلامتهم التجارية.

وبالطبع ، إذا كنت تريد ذلك ، فيجب عليك ...

3. اسأل عنه

أفضل طريقة لتشجيع عملائك المحتملين على إنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين لمنتجاتك هي ...

بالسؤال.

الطلب يأتي بأشكال عديدة.

يمكنك القيام بذلك عند إرسال بريد إلكتروني للمتابعة بعد استلامهم لمنتجاتك.

أو يمكنك وضعها مباشرة على موقع الويب الخاص بك ، مثل Madewell.

"أنت تجعلنا نبدو جيدين" شيء مباشر يمكن قوله. ولا شيء سوى الحقيقة.

يمكن أن يجعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أعمال التجارة الإلكترونية تبدو جيدة.

ويذكرون أيضًا أنه إذا ذكرت معالج Instagram الخاص بهم باستخدام علامة التصنيف الخاصة بهم ، فستتاح لك الفرصة للحصول على ميزات.

هذه طريقة ممتازة لكسب المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، أليس كذلك؟

الآن ، هنا ...

5 علامات تجارية تقتلها بحملات UGC الخاصة بهم

تدفع العديد من العلامات التجارية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

لكن هذه الأمثلة تركز على قنوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل Instagram و TikTok.

أنا متأكد من أن حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ستلهمك لبدء حملتك الخاصة!

اول واحد هو...

1. جيمشارك

تعمل Gymshark دائمًا على تحطيم إستراتيجيتها التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لذلك هذه المرة ، أنشأوا تحديًا يسمى # Gymshark66.

تحدي # Gymshark66 هو تحدي لمدة 66 يومًا يشجع الناس على تكوين عادات جيدة. ستساعدك هذه العادات على تغيير عقلك وجسدك وروحك.

يمكن لهذا التحدي أن يجذب تمامًا عشاق نمط الحياة والعافية ، الذين هم أحد التركيبة السكانية المستهدفة.

النتائج؟

يحتوي هاشتاج # Gymshark66 على أكثر من 250 مليون مشاهدة على TikTok.

وعلى Instagram ، يحتوي هاشتاج # Gymshark66 على ما يقرب من 800000 مشاركة!

يا لها من حملة رائعة ينشئها المستخدمون ، أليس كذلك؟

تشجيع مجتمع من عشاق الصحة والعافية على الانضمام وتكوين عادات أفضل ... مع تعزيز حضور علامة Gymshark أيضًا!

مثال آخر ممتاز على حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو ...

2. Aerie

أصبح عالم وسائل التواصل الاجتماعي إلى حد ما "غير واقعي".

أثناء قيامنا بالتمرير ، نرى أشخاصًا ناجحين آخرين يتمتعون بشخصية وبشرة رائعة ، ويبدو أنهم يتمتعون بحياة "مثالية".

نشعر أحيانًا أننا لسنا كافيين. أو أنه ليس لدينا ما يكفي.

أراد Aerie تغيير ذلك.

أطلقوا حملة #AerieREALPositivity حيث يمكن للمستخدمين مشاركة أشياء إيجابية عن حياتهم.

كما ترون في سيرتهم الذاتية على Instagram ، قاموا بتضمين علامة التصنيف #AerieReal.

وهذا الهاشتاج به أكثر من 350.000 مشاركة على Instagram!

لكنهم أحضروا أيضًا الهاشتاغ إلى TikTok.

وهاشتاج #AerieREALPositivity لديه أكثر من 2 مليار مشاهدة!

هذا يثبت أن حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هذه ليست فقط من أجل نمو علامتهم التجارية الخاصة.

لكن السبب وراء انضمام الكثير من المستخدمين وإنشاء المحتوى ضمن علامات التصنيف هذه هو أنهم يريدون أن يكونوا أصليين. ويريدون أن يكون كل من حولهم واحدًا أيضًا.

هنا مثال آخر ...

3. أزياء نوفا

Fashion Nova هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية كبيرة للأزياء.

لذلك ، لديهم علامة تصنيف ذات علامة تجارية يستخدمونها لعملائهم لاستخدامها وإظهار اكتشافات Fashion Nova الخاصة بهم!

لديهم هاشتاج #NovaBabe في سيرتهم الذاتية.

يحتوي الهاشتاج على 1.7 مليون مشاركة على Instagram وأكثر من 154 مليون مشاهدة على TikTok!

لديهم أيضًا صفحة مخصصة لمجموعة Nova Babe على متجرهم عبر الإنترنت!

المثال التالي سوف يجعلك تتحرك ...

4. أصوات في الهواء الطلق

الأصوات الخارجية هي شركة ملابس ... ولديهم سبب.

يريدون تحريك العالم. وباستخدام الهاشتاج #DoingThings ، فإنهم يشجعون الناس على الانتقال.

يحتوي الهاشتاج على أكثر من 230.000 مشاركة على Instagram. معظمهم يرتدون ملابس Outdoor Voices أثناء القيام بالأشياء!

بالطبع ، إنهم يشجعون المزيد من الأشخاص ليكونوا جزءًا من مجتمعهم من خلال إبراز # DoingThings على Instagram وصفحة مخصصة "About Us" على موقع الويب الخاص بهم.

وأخيرا وليس آخرا...

5. جمال نادر

Rare Beauty هي شركة مستحضرات تجميل مملوكة لسيلينا جوميز.

لديهم حملة UGC تسمى "Rare Routine".

إنهم يشجعون المزيد من الأشخاص على الانضمام إلى مجتمعهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة إجراءات الماكياج الخاصة بهم!

بالطبع ، لديهم فرصة للظهور إذا استخدموا علامة التصنيف #RareRoutine وعلامة Rare Beauty على Instagram!

يا لها من طريقة مغرية لجعل الناس ينشرون روتينهم!

إذن ، هل أعطتك حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون فكرة؟

كن مبدعًا وسحق حملات UGC الخاصة بك!

إن إنشاء حملة من إنشاء المستخدم ليس نزهة في الحديقة.

أنت بحاجة إلى التوصل إلى سبب والتفكير في طريقة مبتكرة لدعم ذلك.

بالطبع ، أنت أيضًا بحاجة إلى إستراتيجية مناسبة لبناء المجتمع.

ولكن بصرف النظر عن ذلك ... تحتاج أيضًا إلى تحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بموضوع ممتع لجذب المزيد من الجمهور.

Debutify في خدمتك!

إنها سمة للتجارة الإلكترونية يمكن أن تساعدك على تحسين AOV والتحويلات والأرباح مع أكثر من 50 إضافة!

ماذا تنتظر؟

جرب الظهور لأول مرة مجانًا وعزز حملات UGC الخاصة بك!

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1 انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.