كيف تتبنى ممارسات التجارة الإلكترونية المستدامة

تتوقع التوقعات الاقتصادية أنه بحلول عام 2025 ، ستتجاوز مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية 7.3 تريليون دولار. في حين أن كل هذا يعد أخبارًا رائعة للأعمال التجارية ، إلا أن الحقيقة هي أن التجارة الإلكترونية لديها القدرة على أن تكون فظيعة على كوكب الأرض. تولد التجارة الإلكترونية كميات هائلة من مواد التعبئة والتغليف والنفايات البلاستيكية التي تنتهي في مدافن النفايات وتستغرق آلاف السنين لتتحلل. تنتج وسائل النقل البحري المختلفة انبعاثات غازات دفيئة خطيرة تساهم بشكل كبير في تلوث الهواء. في النهاية ، كل عملية شراء للتجارة الإلكترونية لديها القدرة على التأثير سلبًا على البيئة والعملاء يعرفون ذلك. الدعوات إلى التجارة الإلكترونية المستدامة تتزايد.

ماركات التجارة الإلكترونية تجيب على المكالمة

لم تمر التكتيكات المهدرة لبعض العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية دون أن يلاحظها أحد من قبل الجمهور المشترى الذي يشعر بقلق متزايد بشأن حالة الكوكب. يطالب المستهلكون المهتمون بالبيئة اليوم بأن تشارك العلامات التجارية التي يؤيدونها مخاوفهم البيئية. رداً على ذلك ، صعدت العلامات التجارية عبر الإنترنت لمواجهة هذا التحدي من خلال الاستثمار في ممارسات التجارة الإلكترونية المستدامة المفيدة للأعمال التجارية وكوكب الأرض.

ما هي التجارة الإلكترونية المستدامة؟

التجارة الإلكترونية المستدامة هي عندما تزود العلامات التجارية عبر الإنترنت عملائها بمزيد من المنتجات والممارسات الصديقة للبيئة مع اتخاذ خطوات لتقليل آثار الكربون الخاصة بهم. الهدف من التجارة الإلكترونية المستدامة هو خلق توازن بين البيئة والمجتمع والاقتصاد.

يرغب المستهلكون المهتمون بالبيئة في الحصول على علامات تجارية إلكترونية مستدامة

منذ ظهور الوباء ، أصبح المستهلكون المهتمون بالاستدامة أكثر وعيًا وقلقًا بشأن القضايا البيئية. في الواقع ، يقول 90٪ من المستهلكين إنهم مهتمون بنفس القدر أو أكثر بالقضايا البيئية الآن مقارنة بما كان عليه قبل الوباء.

أدت هذه المخاوف إلى حدوث تحول في اتجاهات التسوق عبر الإنترنت وقرارات الشراء. من المرجح الآن أن يشتري المستهلكون من العلامات التجارية التي تتبنى ممارسات صديقة للبيئة. ما يقرب من ثلاثة أرباع المستهلكين يشترون بنشاط منتجات صديقة للبيئة أكثر مما كانوا يفعلون قبل خمس سنوات. يقود المتسوقون من جيل الألفية وجيل Z على وجه الخصوص هذه التهمة.

خلاصة القول هي أن المستهلكين اليوم يهتمون بشكل متزايد بتأثير علامة التجارة الإلكترونية على الكوكب. من أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية ، لا تحتاج العلامات التجارية عبر الإنترنت إلى الالتزام بممارسات التجارة الإلكترونية المستدامة فحسب ، بل تجعلها جزءًا من روح علامتها التجارية.

فوائد التحول إلى البيئة

في سوق الإنترنت اليوم ، من المهم أن تتبنى علامات DTC التجارية ممارسات التجارة الإلكترونية المستدامة المصممة لتقليل بصمة الكربون الخاصة بها. بالإضافة إلى كونه الشيء الصحيح الذي يجب القيام به ، يمكن أن يكون اتخاذ المزيد من الاستدامة قرارًا تجاريًا ذكيًا.

يمكن أن يكون التوفيق بين فلسفات العلامة التجارية والقيم البيئية والاجتماعية اليوم استراتيجية عمل قوية. يمكن أن يؤدي إنشاء هذه الروابط العاطفية ورعايتها إلى زيادة الولاء القوي للعلامة التجارية وزيادة قيمة عمر العميل. أيضًا ، نظرًا لأن المستهلكين على استعداد لدفع المزيد لمساعدة البيئة ، فإن التحول إلى البيئة يمكن أن يعزز أيضًا أرباح العلامة التجارية. يمكن للعلامات التجارية التي تتبنى ممارسات مستدامة أيضًا الاستفادة من الحوافز الضريبية الجذابة. تشمل الطرق الأخرى التي يمكن أن تصبح صديقة للبيئة العلامات التجارية لشركة DTC على الإنترنت ما يلي:

• يزيد المبيعات
• يلتقط سوقًا متنامياً
• يؤثر على المجتمعات العالمية والمحلية
• يعزز صورة العلامة التجارية
• يجذب عملاء جدد
• يزيد معدلات التحويل

5 خطوات نحو التجارة الإلكترونية المستدامة

هناك العديد من الخطوات القابلة للتنفيذ التي يمكن للعلامات التجارية عبر الإنترنت اتخاذها لتقليل انبعاثات الكربون دون الإضرار بالنتيجة النهائية. في الواقع ، قد يؤدي التحول إلى اللون الأخضر إلى تحسينه. سواء بدأت صغيرة أو بدأت في العمل ، إليك بعض الخطوات التي يمكن أن تتخذها العلامات التجارية لتصبح أعمال تجارة إلكترونية أكثر استدامة.

تقليل التعبئة والتغليف

يمكن أن تولد التجارة الإلكترونية أطنانًا من نفايات التغليف التي لا داعي لها. ينتهي جزء كبير من هذه العبوات في مدافن النفايات ويمثل 65٪ من جميع النفايات المنزلية في الولايات المتحدة. يتكون ما يقرب من ثلث محتوى مدافن النفايات من مواد تعبئة كان من الممكن إعادة تدويرها. إن بذل جهد متضافر للاستثمار في التغليف المستدام هو إحدى الطرق التي يمكن بها للعلامات التجارية عبر الإنترنت أن تقلل من انبعاثات الكربون.

بالنسبة للمبتدئين ، يمكن للعلامات التجارية إجراء تدقيق على العبوات للتأكد من أنها لا تتضمن أي طبقات غير ضرورية يمكن التخلص منها. يمكن أيضًا أن يؤدي شراء الصناديق بأحجام أكبر لتناسب العناصر الأصغر حجمًا إلى تقليل التعبئة ، حيث تقلل الحاويات الأصغر حجمًا من الحشو. عند الحديث عن ذلك ، يعد الورق القابل لإعادة التدوير بديلاً رائعًا للفول السوداني أو تغليف الفقاعات. ولكن إحدى أفضل الطرق التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها تقليل نفايات التغليف هي الاستثمار في وسائل بديلة للمواد المستدامة.

التحول إلى مواد التعبئة والتغليف المستدامة

أصبحت العبوات القابلة لإعادة التدوير والقابلة للتحلل الحيوي والقابلة للتحلل خيارات شائعة بشكل متزايد لعلامات التجارة الإلكترونية التي تتطلع إلى أن تكون أكثر مسؤولية تجاه البيئة. باستخدام خيارات التغليف البديلة ، تنقل العلامات التجارية عبر الإنترنت أيضًا أن الاستدامة مهمة بالنسبة لها. هذه رسالة من المؤكد أن يتردد صداها مع المستهلكين المهتمين بالبيئة اليوم. الخيارات الأكثر استخدامًا هي:

• عبوات قابلة لإعادة التدوير تتكون من مواد يمكن إعادة تدويرها أو إعادة تدويرها بالفعل. فكر في الورق المقوى المموج أو رسائل البريد التي تم إنشاؤها من الورق أو البلاستيك المستعمل.
• عبوات قابلة للتحلل مصنوعة من مواد يمكن أن تتحلل بفعل الكائنات الحية الدقيقة مثل البكتيريا والفطريات والطحالب. الورق المقوى والورق والبلاستيك الحيوي هي أكثر أشكال العبوات القابلة للتحلل استخدامًا.
• عبوات قابلة للتحلل مصنوعة من مزيج من المواد الطبيعية المعاد تدويرها والمواد العضوية والنباتية البكر. صناديق الكرتون ، خيوط البستنة ، المنصات الخشبية المصبوبة ، الصوف الخشبي ولفافة الفقاعات الورقية كلها أمثلة على العبوات القابلة للتسميد بالكامل.

يمكن أن تتضمن العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية أيضًا معلومات عن موقع الويب لتثقيف العملاء حول الأماكن التي يمكنهم العثور فيها على مواقع إعادة التدوير المحلية أو أساسيات التسميد.

تثبيط عمليات العودة والتبادلات

تستهلك عمليات الإرجاع والتبادل الكثير من انبعاثات النقل ونفقات الشحن ونفايات التعبئة والتغليف. ومع ذلك ، يمكن للعلامات التجارية اتخاذ مبادرات مصممة لثني العملاء عن إرجاع العناصر أو استبدالها.

يمكن أن توفر العلامات التجارية أوصافًا مفصلة للمنتج وأدلة الحجم ومواد المنتج وصورًا عالية الجودة لإعلام العملاء بالضبط بما سيحصلون عليه. هذا النوع من الوضوح يقلل بشكل كبير من احتمالية العودة. إن جعل سياسات الإرجاع واضحة تمامًا والتعبئة وشحن العناصر بأمان هي أيضًا خطوات رائعة في تجنب عمليات الإرجاع والاستبدال.

يمكن للعلامات التجارية أيضًا تنفيذ السياسات التي تمنع العملاء من تقديم طلبات كبيرة مع توقع إعادة بعض المنتجات التي يتلقونها. على سبيل المثال ، يمكن أن تسمح العلامات التجارية بطلب واحد فقط لسلعة ملابس معينة في كل مرة بدلاً من السماح بالطلبات بأحجام متعددة.

تبني ممارسات الشحن الصديقة للبيئة

من الحقائق القاسية الأخرى للتجارة الإلكترونية أنه يجب شحن الطرود من خلال بعض وسائل النقل. والنتيجة هي زيادة التلوث الكربوني الناجم عن النقل البحري. في الواقع ، حركة الشحن هي المصدر الأسرع نموًا لانبعاثات غازات الاحتباس الحراري ، حيث يساهم شحن الميل الأخير بشكل رئيسي في تلوث الهواء.

واحدة من أبسط الطرق التي يمكن لعلامات التجارة الإلكترونية من خلالها تقليل تأثيرها البيئي هي تبني عمليات الشحن المستدامة. تتجاهل العديد من العلامات التجارية عبر الإنترنت هذا المفهوم الأساسي ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنها تركز على التأكد من أن المنتجات نفسها صديقة للبيئة. يمكن أن يشمل ذلك الشراكة مع شركات الشحن المحايدة الكربون لشحن العناصر بكميات كبيرة إلى محطة معالجة مركزية واحدة.

تخلص من المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد

تعد المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد مساهماً رئيسياً في النفايات والتلوث وتغير المناخ. يتم إنتاج حوالي 150 مليون طن من المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد على مستوى العالم كل عام ، ويتم إغراقها كلها تقريبًا في مكب النفايات أو في البحر.

تحتاج العلامات التجارية المهتمة بالبيئة إلى إيجاد طرق لتقليل المواد البلاستيكية التي تستخدم مرة واحدة عبر سلسلة التوريد الخاصة بها (أو الأفضل التخلص منها تمامًا). قد يعني هذا إعادة التفكير في ممارسة تغليف العناصر الفردية في الأكياس أو الحاوية الخاصة بهم. تمتلك العلامات التجارية الآن خيار استخدام الأكياس القابلة للتحلل أو تلك المصنوعة من مواد معاد تدويرها أو قابلة لإعادة الاستخدام.

في السنوات القليلة الماضية ، خطت صناعة مستحضرات التجميل للتجارة الإلكترونية في DTC خطوات كبيرة في تبني عبوات قابلة لإعادة التدوير وإعادة التعبئة وقابلة لإعادة الاستخدام. أصبح عملاق التجميل لوريال على وجه الخصوص رائدًا صناعيًا في وضع الاستدامة في قلب روح أعمالهم. وقد تعهدت الشركة بأن تصبح مستدامة بالكامل بحلول عام 2030. كما تعهدت العلامات التجارية الكبرى للجمال مثل The Body Shop و L'Occitane و Credo Beauty و Estee Lauder بالتخلص من المواد البلاستيكية التي تستخدم مرة واحدة.

لكي تكون مستدامة حقًا ، تحتاج العلامات التجارية إلى المضي قدمًا في الحديث

أصبح الاهتمام بالبيئة الآن مسؤولية مشتركة لجميع الشركات ، وخاصة تلك العاملة في التجارة الإلكترونية حيث تمثل النفايات مشكلة كبيرة. ولكن لكي تتبنى الشركات عبر الإنترنت التجارة الإلكترونية المستدامة حقًا ، يجب أن تجعل الحفاظ على البيئة جزءًا من روح علامتها التجارية. إنهم بحاجة إلى السماح لعملائهم بمعرفة أنهم ملتزمون تمامًا بمساعدة البيئة. لا تستطيع العلامات التجارية التشدق بعملائها المهتمين بالبيئة ؛ إنهم بحاجة إلى السير في حديثهم.

لحسن الحظ ، فإن غالبية العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية تفعل ذلك بالضبط. على المدى الطويل ، يمكن أن يكون تكييف ممارسات وفلسفات التجارة الإلكترونية المستدامة بمثابة مكسب لعلامات DTC عبر الإنترنت وعملائها وكوكب الأرض.

تساعد Scalefast العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم على اتخاذ خطوات نحو الاستدامة من خلال متاجرنا المتخصصة ومتاجر الموظفين. تجعل منصة التجارة المؤسسية الخاصة بنا من السهل على العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية إعادة بيع البضائع المتوقفة أو استضافة أحداث مبيعات التصفية ، وحل نقاط الضعف المتعلقة بالأمن السيبراني ومعالجة الدفع والحماية من الاحتيال والمزيد. اتصل بـ Scalefast اليوم لمعرفة المزيد.