كيفية إنشاء حملات بريد إلكتروني إبداعية تحقق النتائج

يتمتع التسويق عبر البريد الإلكتروني بإمكانية تحقيق عائد استثمار مذهل (ROI): 38 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه.

لكن ليس كل مسوق يرى هذه الأنواع من النتائج. لماذا قد يكون ذلك؟

اسأل نفسك - هل تعرف جمهورك؟ هل يمكن التعرف على اسمك "من"؟ هل سطور موضوعك بارزة؟ إذا أجبت بـ "لا" على أي من هذه الأسئلة ، فهذا هو سبب انخفاض عائد الاستثمار.

لكن لا تقلق ، نحن هنا للمساعدة.

أدناه ، سنقدم لك كل ما تحتاج إلى معرفته لإنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة وجعل عام 2020 عامك التسويقي.

8 خطوات لإنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة في عام 2020

عندما يتعلق الأمر بالتخطيط للحملات ، فأنت بحاجة إلى قضاء بعض الوقت ورسم كل جزء من رسالة بريد إلكتروني ناجحة. وهذا يعني تقسيم حملتك إلى رسائل فردية والتركيز على كل جزء.

لست متأكدا من أين تبدأ؟ تحقق من هذه الخطوات الثماني لإنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة.

1. اعرف جمهورك

لقد سمعته من قبل ، وستسمعه مرة أخرى: اعرف جمهورك المستهدف. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتوقف وابدأ في العمل على اكتشاف ذلك.

اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• ما هي القيمة التي أقدمها؟

• من الذي سيستفيد أكثر مما أقدمه؟

بمجرد القيام بذلك ، ستتمكن من البدء في البناء على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كنت قد أنشأت بالفعل قائمة كبيرة ، فستحتاج إلى تخصيص الوقت لتقسيمها بشكل صحيح إلى فئات مختلفة. تحتوي هذه الفئات على العديد من العوامل المختلفة ، بما في ذلك:

• البيانات الديموغرافية

• المركز في قمع المبيعات

• أنماط المشاركة أو السلوك

ألست متأكدًا من كيفية تقسيم قوائمك؟ ربما لا تعرف كيفية جمع البيانات اللازمة لإنشاء شرائح عالية الاستهداف.

لماذا لا تفكر في السماح للمشتركين في قناتك بإخبارك بأنفسهم؟

اسمح للمشتركين بملء مركز تفضيلات البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعدك هذا في معرفة القليل عنها.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

2. أرسل باسم "من" يسهل التعرف عليه

بمجرد أن تعرف جمهورك وتقوم بتقسيمهم إلى فئات عالية الاستهداف ، فقد حان الوقت لإعادة النظر في علامتك التجارية.

نحن لا نتحدث عن تصميمك أو شعارك. نحن نتحدث عن التأكد من أن معلومات إرسال بريدك الإلكتروني ليست موثوقة فحسب ، بل مألوفة لمن هم في قائمتك.

فكر في الأمر: إذا قمت بالتسجيل للحصول على رسائل بريد إلكتروني من BuzzFeed ، فمن المتوقع أن ترى Buzzfeed في الاسم "من".

المصدر: Campaign Monitor

تخيل أنك تلقيت بريدًا إلكترونيًا من مرسل باسم جوناه بيريتي. إذا لم تكن على دراية بكبار الموظفين في BuzzFeed ، فلن يكون لديك طريقة لمعرفة أن Jonah Peretti هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي.

من المحتمل أنك لن تواجه مشكلة في وضع هذه الرسالة في سلة المهملات ، أو حتى في مجلد البريد العشوائي. لذا ، تأكد من أنك ترسل من اسم وعنوان يتعرف عليه المشتركون لديك.

3. كتابة سطور موضوع ونص مقدمة مقنعة

حان الوقت الآن للتفكير في محتوى بريدك الإلكتروني. هنا ، يجب أن تبدأ بسطر موضوع بريدك الإلكتروني ونص العنوان المسبق.

المصدر: Campaign Monitor

سطر موضوع بريدك الإلكتروني هو أول ما يراه المشتركون في بريدهم الوارد. هذا هو السبب في أنه الجزء الأكثر أهمية في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. ما يقرب من نصف مستلمي البريد الإلكتروني سيفتحون الرسالة في سطر الموضوع فقط.

المصدر: SuperOffice

يأتي نص العنوان المسبق ، الذي يشار إليه أيضًا باسم نص المعاينة ، في ثاني أهم جزء من المحتوى. هذا لأنه ، مثل سطر الموضوع الخاص بك ، هو الجزء الأول من المعلومات التي يراها القراء. هذه فرصتك في تكوين انطباع أول جيد.

تتضمن جميع الحملات الناجحة سطورًا جذابة للموضوع ونصًا مسبقًا. الفكرة هي إعطاء القراء سببًا للنقر فوق رسالتك.

من الأمثلة الرائعة التي ظهرت مؤخرًا عبر البريد الوارد لدينا العلامة التجارية Shoe Carnival.

سطر الموضوع: مفاجأة في الداخل

نص العنوان المسبق: وفر حتى 50 دولارًا + شحن مجاني!

مع حوافز من هذا القبيل ، بالإضافة إلى "مفاجأة في الداخل" ، كنا مفتونين بما يكفي لفتح الرسالة.

4. صمم بريدك الإلكتروني للقراء

الخطوة التالية هي تصميم رسائل البريد الإلكتروني لقرائك. بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار أثناء التصميم:

• اتبع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني

  

• إنشاء نسخة مع سهولة القراءة (خاصة بالنسبة للكاشطات)

• ضع في اعتبارك إمكانية الوصول

تعني إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأولئك الذين يعانون من ضعف يؤثر على قدرتهم على استهلاك المحتوى.

لست متأكدًا من كيفية التصميم لإمكانية الوصول؟ ثم اكتب هذا:

• حافظ على ترتيب قراءة منطقي (وهذا يعني نمطًا يتحرك من اليسار إلى اليمين ومن أعلى إلى أسفل)

• قم بتضمين التباين بين ألوان الخلفية والنص

• قم بتضمين نص بديل لكل صورة أو مقطع فيديو

• اعرض نص ارتباط هادف يخبر القراء بالضبط بما سيحصلون عليه من خلال النقر على الرابط

5. وازن بين نسختك والصور

أحد خيارات التصميم الشائعة بشكل متزايد بين مسوقي البريد الإلكتروني هو استخدام رسائل البريد الإلكتروني أحادية الصورة ، والمعروفة أيضًا باسم رسائل البريد الإلكتروني للصور فقط.

هذه هي بالضبط ما تبدو عليه: رسالة مكونة من صورة واحدة وليس نصًا أساسيًا. بدلاً من ذلك ، يتم تضمين كل الجسم في الصورة.

إذا لم تتمكن من تصويره بعد ، فكر في ملف PDF محفوظ. هذه هي المستندات المحفوظة كصورة. لا يمكنك تغيير أي شيء بمجرد حفظه وتصديره.

بينما تبدو هذه جذابة ، يجب تجنبها. لماذا ا؟ لأنها مشكلة أكبر مما تستحق - خاصة إذا لم تقم بتضمين نص بديل. إذا لم يتم عرض الصورة بشكل صحيح للمشترك الخاص بك ، فلن تكون لديه طريقة لمعرفة المحتوى الذي حاولت إرساله.

بدلاً من ذلك ، قم بتضمين توازن دقيق بين النسخ والصور. أنشئ بريدًا إلكترونيًا ذا مغزى يثير الاهتمام ويحافظ على تفاعل القراء وتفاعلهم.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

6. استخدام عبارات بسيطة ولكنها مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs)

عندما يتعلق الأمر بإنشاء CTA قابل للنقر تمامًا ، فأنت تريد أن تضع بعض الأشياء في الاعتبار ، بما في ذلك:

• تجنب النص المرتبط تشعبيًا. بدلاً من ذلك ، قم بإنشاء زر.

• الحفاظ على CTA الخاص بك قصير ولطيف. يجب ألا يزيد CTA المثالي عن أربع إلى خمس كلمات.

• استخدام كلمات العمل. شجع على اتخاذ إجراء من خلال "انضم إلينا" أو "تعرف على المزيد".

• إضفاء الطابع الشخصي. استبدل أي حالات من "خاصتك" بـ "my".

7. لا تهمل خيار إلغاء الاشتراك الخاص بك

على الرغم من أنك لا ترغب في تشجيع المشتركين على إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإن عدم القدرة على العثور على خيار إلغاء الاشتراك هو أحد أهم أسباب إحباط المستهلكين.

من مصلحتك الفضلى تضمين ارتباط في مكان ما ، والتأكد من أنه ملحوظ. تختار معظم العلامات التجارية تضمينه في الجزء السفلي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وربطها تشعبيًا بحيث تبرز.

جعلت Walgreens من السهل للغاية إلغاء الاشتراك. الرابط في مكان جميل من الناحية الجمالية لذا فهو يندمج ، لكنه لا يزال واضحًا.

المصدر: Walgreens

8. قم دائمًا بإجراء اختبار A / B مسبقًا

أخيرًا ، بمجرد إضافة اللمسات الأخيرة إلى حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإنك تحتاج إلى تحديد ما إذا كان الأمر يستحق الإرسال.

كيف تفعل هذا؟ قم بتشغيله من خلال اختبار A / B. يتيح لك ذلك اختبار أجزاء مختلفة من رسالتك لمعرفة الشكل الذي سيستجيب له القارئ بشكل أفضل.

يتم إحتوائه

لا يعد إنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة لعام 2020 وما بعده أمرًا صعبًا كما تعتقد. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تمارس بنشاط أفضل ممارسات البريد الإلكتروني.

هل تحتاج إلى تذكير مفيد؟ ضع هذه الخطوات الثمانية في اعتبارك:

• قسّم قائمتك

• أرسل من اسم "من" يمكن التعرف عليه

• استخدم سطور موضوع البريد الإلكتروني الجذابة ونص العنوان المسبق

• صمم لقرائك

• استخدم توازنًا بين النص والصور

• قم بتضمين عبارات CTA بسيطة وقابلة للتنفيذ

• أضف خيار إلغاء الاشتراك

اختبر واختبر واختبر مرة أخرى