كيفية إنشاء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني تساعد في تقصير رحلة العميل الخاص بك

النشرة الإخبارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني شيء جميل. سريعة وسهلة الإعداد، وفعالة من حيث التكلفة للإرسال، وعندما يتم تنفيذها بشكل صحيح، تكون مربحة للغاية مقارنة باستراتيجيات التسويق الأخرى الأكثر تكلفة وتعقيدًا. لكن هذا لا يعني أن كل مسوق يفهم الأمر بشكل صحيح.

ربما يرجع السبب في ذلك إلى أن التسويق عبر البريد الإلكتروني "سريع وسهل" لدرجة أن العديد من مؤسسات التسويق لا تمنحه التقدير الذي يستحقه. ونتيجة لذلك، فإنهم ينتجون نفس حملات التسويق القديمة المتعبة عبر البريد الإلكتروني بدافع العادة بدلاً من أن تكون جزءًا من خطة استراتيجية.

إذا أدركت هذا السيناريو، فقد حان الوقت لطرح السؤال التالي: ما مدى نجاح رسائلك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مع القليل من الإستراتيجية وراءها؟

الخبر السار هو أن بناء إستراتيجية نشرة إخبارية مربحة عبر البريد الإلكتروني ليس علم الصواريخ. باتباع الخطوات البسيطة الموضحة في هذه المدونة، ستتمكن من تحويل التسويق عبر البريد الإلكتروني من شيء تفعله بدافع العادة إلى شيء تفعله لأنه يساعدك على أن تصبح مسوقًا أفضل وتحقق أهدافك.

إنشاء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني سوف تتطلع إليها قائمة بريدك الإلكتروني

يجب إنشاء نشرة إخبارية جيدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني من الألف إلى الياء. يعتمد أساس نجاح رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على جودة قائمة بريدك الإلكتروني. لسوء الحظ، يمتلك عدد كبير جدًا من المسوقين قوائم تم تجميعها على مدار سنوات عديدة ويحتاجون إلى مزيد من التفكير حول التجزئة والتنقية. وينتج عن ذلك عمليات إرسال غير مستهدفة، وضعف المشاركة، ومشكلات إمكانية التسليم، وشكاوى البريد العشوائي.

في عالم مثالي، سيكون لديك هدف تسويقي عبر البريد الإلكتروني في الاعتبار قبل البدء في إنشاء قائمة جديدة وإرسال الرسائل الإخبارية. سيساعدك هذا الأسلوب على تحديد توقعات المشتركين لديك عند التسجيل من خلال تسليط الضوء بعناية على ما سيحصلون عليه مقابل تفاصيل بريدهم الإلكتروني.

إذا كنت تعمل باستخدام قائمة قديمة، فلا يزال لديك خيارات لجعلها أكثر تركيزًا. يمكنك تقسيم قائمتك بأثر رجعي من خلال البحث عن كيفية اكتساب المشتركين لديك في البداية، أو يمكنك البدء في تقسيم قوائمك بناءً على المشاركات المستقبلية. مع القليل من العمل الثقيل، يمكن إجراء هذه العمليات يدويًا أو بشكل أكثر كفاءة من خلال استخدام تقنية أتمتة التسويق مثل منصة التسويق emfluence .

ومع ذلك، إذا كنت تعمل باستخدام قائمة مؤرخة، فمن المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك أن العديد من عناوين بريدك الإلكتروني ستكون مرهقة وربما غير مستجيبة. قد يؤدي الوصول إلى عناوين البريد الإلكتروني القديمة هذه إلى الإضرار بسمعة المرسل لديك وزيادة صعوبة وصول حملاتك إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين النشطين. لذلك، من الضروري أن تأخذ الوقت الكافي لتنقية قوائمك بانتظام وأن تسعى جاهدة لإضافة جهات اتصال جديدة كأولوية.

عملية إنشاء النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني القياسية

على الرغم من أن إنشاء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني وإرسالها يعد إجراءً بسيطًا نسبيًا، إلا أن هناك العديد من الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها أولاً.

قبل البدء، افهم القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وأفضل ممارسات البريد الإلكتروني

تم تصميم اللوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وCPRA، وCAN-SPAM، وCSAL، وHIPAA، وما إلى ذلك ، لحماية المستهلكين من المسوقين عديمي الضمير. على هذا النحو، لا ينبغي للمسوقين الصادقين عبر البريد الإلكتروني أن يخافوا من هذه القواعد. في الواقع، يمكن القول أن هذه اللوائح تساعد في جعلنا مسوقين أفضل وأكثر جدارة بالثقة.

العديد من القواعد التي تغطيها هذه اللوائح تشبه إلى حد كبير أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني. وتشمل هذه:

• اشتراك صالح يمنح الإذن بإرسال رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني ذات الصلة.
• لا توجد قوائم تم شراؤها أو الحصول عليها بطريقة أخرى.
• رابط إلغاء الاشتراك في كل إرسال.
• يتم تضمين تفاصيل الاتصال التجارية في كل إرسال.

حدد هدف رسالتك الإخبارية

أفضل الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لها غرض واضح. يمكنك استخدامها لإعادة المشتركين إلى موقع الويب الخاص بك من خلال تسليط الضوء على أحدث محتوى يؤكد مكانتك كرائد فكري في مجال عملك. وبدلاً من ذلك، يمكنك تسليط الضوء على المنتجات أو الخدمات الجديدة لإنشاء عمليات شراء متكررة وتعزيز القيمة الدائمة للعميل (CLV). بغض النظر عن الغرض من رسالتك الإخبارية، يجب أن تكون دائمًا ذات صلة باحتياجات المشتركين لديك. اللحظة التي ينقطع فيها اتصال مشترك البريد الإلكتروني برسالتك هي اللحظة التي يصبح فيها الفوز بأي مشاركة مستقبلية أكثر صعوبة، بغض النظر عن مدى جودة حملاتك المستقبلية.

حدد كيف تتناسب رسالتك الإخبارية مع رحلة عميلك

هناك مراحل متعددة في كل رحلة عميل حيث تكون النشرة الإخبارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني منطقية جدًا. قد يكون ذلك في بداية العلاقة عندما يكون عميلك في مرحلة الاكتشاف ويبحث عن العديد من المنتجات والخدمات والمؤسسات. قد يكون ذلك بعد عملية البيع عندما تتطلع إلى تقديم فرص بيع أعلى لزيادة قيمة CLV الخاصة بك. أو قد تكون فرصة لتسليط الضوء على تحديثات المنتج/الخدمة وتذكير المشتركين بأسباب كون عرضك أفضل من المنافسين. بغض النظر عن المكان الذي تتناسب فيه رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مع رحلة العميل الخاصة بك، يجب أن يتلقى المشتركون لديك الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب.

التوصل إلى توافق في الآراء بشأن استراتيجيتك

التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس استراتيجية "مستقلة". يجب أن يتم إنشاء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتعاون مع جهود تسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والبحث المدفوع وجهود تحسين محركات البحث (SEO). عندما تقوم بإخراج قنوات التسويق المختلفة من صوامعها، يصبح كل شيء أكثر كفاءة وفعالية وربحية.

أنشئ قالب تصميم رسالة إخبارية وقم بتخصيصه ليناسب علامتك التجارية

سيساعد قالب الرسالة الإخبارية الجيد علامتك التجارية على الظهور في البريد الوارد مع تسهيل إنشاء حملات إضافية. نظرًا لأن معظم رسائل البريد الإلكتروني يتم فتحها اليوم على الأجهزة المحمولة، فيجب أن يكون تصميمك نظيفًا وبسيطًا و"سهل الاستخدام" لتشجيع المزيد من المشاركة.

إنشاء تدفقات البريد الإلكتروني الآلي

يمكن أن تكون هذه حملة تنقيط بسيطة تتبع اشتراكًا عبر البريد الإلكتروني أو استراتيجية أتمتة تسويقية متطورة للغاية تعتمد على كيفية تفاعل المشتركين لديك مع حملات البريد الإلكتروني ومحتوى موقع الويب وأنشطة الوسائط الاجتماعية. تمثل هذه الإستراتيجية فرصة ممتازة لإنشاء محتوى يستمر في العمل معك لفترة طويلة بعد إنشائه. تذكر، طالما أن المحتوى الخاص بك ذو صلة، سيبدو دائمًا جديدًا في عيون شخص لم يراه من قبل.

قم بتعيين الجدول الزمني لتسليم النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

لقد ولت منذ فترة طويلة أيام إرسال رسالة إخبارية تسويقية واحدة عبر البريد الإلكتروني إلى قائمتك بأكملها في يوم الثلاثاء الثاني من الشهر الساعة 11 صباحًا. أفضل وقت لإرسال رسالة إخبارية هو عندما يكون لديك ما تريد قوله، ويكون المشتركون في قناتك أكثر تفاعلاً. تُعد تقنية أتمتة التسويق بمثابة تغيير جذري في قواعد اللعبة، فهي تساعدك على إرسال الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.

أنشئ قائمة بريدك الإلكتروني من خلال موقع الويب الخاص بك ومنصات التواصل الاجتماعي

اغتنم كل فرصة لجمع مشتركين جدد. يمكن أن يكون لعناوين البريد الإلكتروني مدة صلاحية محدودة عندما يغير الأشخاص وظائفهم أو مقدمي الخدمات. يجب أن تكون نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني في مقدمة ووسط موقع الويب الخاص بك وأن تسلط الضوء على جميع مزايا الانضمام إلى قائمتك.

إطلاق حملة النشرة الإخبارية الخاصة بك

لا تنتظر حتى تصل قائمة بريدك الإلكتروني إلى عدد محدد من المشتركين لتبدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني. كل مشترك هو عميل محتمل يسعى للتعامل معك. إذا تجاهلتهم، فهناك فرصة كبيرة لأن يعوض منافسوك الركود.

جمع بيانات حملة النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وتحليلها

تعامل مع كل يوم على أنه يوم دراسي. تعلم من نجاحات وإخفاقات حملتك وقم بتكييف الحملات المستقبلية وفقًا لذلك. لا تنس اختبار الاستراتيجيات الجديدة. الاختبار لا يفشل أبدًا إذا تعلمت من التجربة.

كيف يمكن للتأثير أن يساعد

يمكن لفريق التسويق عبر البريد الإلكتروني في إمفلوينس مساعدتك في أي مرحلة من رحلة التسويق عبر البريد الإلكتروني. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء قوائم متوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، أو إنشاء قوالب مذهلة لتسويق البريد الإلكتروني، أو كتابة نسخة تسويقية إبداعية عبر البريد الإلكتروني، أو إنشاء مسارات عمل أتمتة تسويقية متطورة للغاية، أو تحليل نجاحك، فلدينا الخبرة والتكنولوجيا والموارد لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

لمعرفة كيفية تطوير استراتيجية النشرة الإخبارية الناجحة عبر البريد الإلكتروني باستخدام emfluence، اتصل بنا اليوم على [email protected] .