كيفية صياغة استراتيجية حدث فائز: إطار عمل من 7 خطوات
نشرت: 2023-05-18في حين أن الأحداث الافتراضية هي طريقة رائعة للتواصل مع عملائك وآفاقك ، فإن الحصول على حاضرين مؤهلين غالبًا ما يمثل تحديًا.
أصبح الوصول إلى الأحداث أكثر سهولة في العالم الرقمي اليوم ، مع توفر قنوات ومنصات متعددة للترويج وجذب الحضور. من المهم أن يكون لديك استراتيجية قوية لجذب وإشراك الحاضرين المؤهلين لضمان نجاح الحدث الافتراضي الخاص بك.
سواء كنت تستضيف ندوة عبر الإنترنت أو بودكاست أو حدثًا ميتافيرسي أو اجتماعًا عبر الويب ، فإن الأحداث توفر فرصة فريدة للتفاعل مع العملاء المحتملين. ومع ذلك ، يتطلب كل نوع من الأحداث أيضًا نهجًا مختلفًا عندما يتعلق الأمر بإنشاء ومتابعة هؤلاء العملاء المتوقعين.
الندوات عبر الإنترنت والبودكاست ، على سبيل المثال ، رائعة لتقديم القيادة الفكرية وتأسيس علامتك التجارية كسلطة في مساحتك. بينما توفر الأحداث المستندة إلى metaverse والأحداث المستندة إلى الويب فرص مشاركة أكثر تفاعلية ، إلا أنها قد تتطلب نهجًا أكثر استراتيجية لتوليد القيادة والمتابعة.
لتحقيق أقصى استفادة من أحداثك حقًا ، من الضروري فهم الفروق الدقيقة في كل نوع حدث. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تخصيص أنشطة توليد العملاء المحتملين واستراتيجيات المتابعة لزيادة فعاليتها إلى أقصى حد وتحقيق نتائج أفضل لشركتك.
يتطلب التخطيط لأي نوع من الأحداث الكثير من الجهد والوقت والموارد ، خاصة عندما يتعلق الأمر باكتساب الحضور المناسبين. ينغمس النهج التالي المكون من سبع طبقات في إطار العمل لصياغة إستراتيجيتك.
1. وضح أهدافك والغرض منها
قبل البدء في التخطيط لحدثك ، تأكد من فهمك لأهدافك وغرضك بوضوح. ماذا تريد أن تحقق مع هذا الحدث الخاص بك؟ هل ترغب في تكوين عملاء محتملين أو بناء وعي بالعلامة التجارية أو تقديم رؤى قيمة للحاضرين؟
سيساعدك وجود هدف واضح في تحديد نوع الحاضرين الذين ترغب في جذبهم والرسائل التي تحتاج إلى استخدامها للوصول إليهم.
2. احصل على مشاركة فريق المبيعات الخاص بك مقدمًا
يمكن أن يؤدي إشراك فريق المبيعات في وقت مبكر من دورة التخطيط إلى تحقيق العديد من الفوائد لشركتك. نظرًا لأن المبيعات هي الممثلين الأساسيين الذين يواجهون العملاء ، فهم يفهمون بعمق احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وسلوكياتهم.
على هذا النحو ، يمكنهم تقديم رؤى قيمة للجمهور المستهدف والمساعدة في تصميم الحدث لتلبية توقعاتهم. يمكنهم أيضًا المساعدة في تطوير رسائل الحدث وتحديد المواقع ، والتأكد من أنها تتوافق مع الجمهور المستهدف وتتوافق مع أهداف مبيعات الشركة.
يساعد إشراك فريق المبيعات خلال هذه المرحلة المبكرة في خلق شعور بالملكية والاستثمار في نجاح البرنامج ، مما يؤدي إلى زيادة الحافز والالتزام بتحقيق أهداف الحدث. وفي ملاحظة جانبية ، يمكنك الاستفادة من مندوبي المبيعات لديك للتعرف على خبرتهم في تكوين عملاء متوقعين وإغلاق الصفقات ، حتى يتمكنوا من المساهمة بأفكار لأنشطة التسويق التي تعزز التواصل وتوليد العملاء المحتملين.
3. التركيز على ملف تعريف الجمهور والحضور
بمجرد توضيح أهدافك وغرضك ، حان الوقت للتركيز على ملف تعريف الحضور. ؟ من هو جمهورك المستهدف ما هي المسميات الوظيفية والصناعات والاهتمامات؟
يعد التسوية أمرًا مهمًا أيضًا ، لذا اخلط الحاضرين مع الخلفيات والمهارات المناسبة. على سبيل المثال ، قد لا يكون خلط مطور مع مسؤول تنفيذي هو المناسب.
بمجرد تحديد ملفك الشخصي المثالي للحضور ، يمكنك البدء في استهدافهم برسائل مخصصة.
إن معرفة جمهورك أمر بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بالتخطيط للحدث. ما هي اهتماماتهم ونقاط ضعفهم وتحدياتهم؟ ما هي الشركات والصناعات التي هم فيها؟ ما هي الموضوعات والمحتوى الذي يهتمون به؟
سيساعدك فهم جمهورك على إنشاء برنامج ذي صلة وقيِّم بالنسبة لهم ويساعدك على إنشاء رسائل مستهدفة تلقى صدى معهم.
حفر أعمق: كيفية استخراج البيانات من الأحداث الرقمية
4. ضاعف العلاقات مع الشركاء ووسائل الإعلام
تعاون مع شركائك ومنافذ الوسائط في مجال عملك للاستفادة من شبكاتهم الحالية وتوسيع نطاق وصولك. اعمل معهم للاستثمار في المتحدثين البارزين لجعل الحدث أكثر جاذبية ومصداقية.
يساعدك التفاوض على الشراكات والرعاية والشراء أو المقايضة للحصول على قائمة مستهدفة معهم على مضاعفة جذب الجمهور المناسب.
5. الاستفادة من جميع القنوات
من CRM إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، تأكد من مسح جميع قوائم العملاء والمحتملين الحاليين للحصول على معلومات دقيقة وحديثة عن الحضور من السنوات الثلاث الماضية على الأقل.
كن تكتيكيًا من خلال الترويج له على موقع الويب الخاص بك ، وتفجير البريد الإلكتروني واستخدام مساحة توقيع البريد الإلكتروني لزيادة الرؤية. على الرغم من أن الأدوات أساسية ، إلا أنها تساعد في تضخيم رسالتك وتبسيط عملية التسجيل.
6. النظر في المقاييس الرئيسية
أعد تقييم مقاييسك الرئيسية واعمل على المبيعات لتتماشى مع فرص خطوط الأنابيب. هذا يساعد في عائد الاستثمار الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، انظر إلى عدد نقاط الاتصال ونشاط ما بعد الحدث الذي حدث ، بما في ذلك عدد الحاضرين الذين تفاعلوا معك عبر الإنترنت قبل الحدث ، أو زاروا موقع الويب الخاص بك بعد الحدث ، أو جدولة اجتماع ، أو شاهدوا مقطع فيديو أو نزّلوا قطعة قيادة فكرية.
سيساعدك تتبع هذه المقاييس على قياس نجاح حدثك وتحسين استراتيجيتك للحدث التالي.
7. متابعة من خلال
أعد التفكير في المتابعة للمتابعة لأنه من الأهمية بمكان الحفاظ على مسار التحويل. يؤدي استخدام بياناتك لدفع الأمور إلى الأمام والحفاظ على مشاركة الحضور لديك إلى رفع ديناميكيات برنامجك.
من إرسال بريد إلكتروني لشكر ما بعد الحدث إلى تزويدهم بموارد إضافية أو طلب التعليقات ، يتيح لك الفرصة لدعوتهم إلى الأحداث المستقبلية.
إن توضيح أهدافك ، والمشاركة في المبيعات مبكرًا ، والتركيز على الحضور ، والعمل مع الشركاء ، والاستفادة من القنوات ، وتحديد المقاييس والمتابعة من خلال سيمنحك طريقة لأخذ زمام المبادرة.
حفر أعمق: ما هي منصة الأحداث الرقمية وكيف يمكن أن تساعدك؟
احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech