كيفية بناء مجتمع باستخدام تسويق المحتوى؟

هل تعلم أن 76٪ من مستخدمي الإنترنت يشاركون في مجتمعات الإنترنت؟

تعد المجتمعات عبر الإنترنت طريقة ممتازة لتعزيز العلاقات مع جمهورك المستهدف.

يعزز الثقة والنمو لعملك.

وتعلم ماذا؟

يعد بدء وإدارة المجتمعات عبر الإنترنت باستخدام تسويق المحتوى فكرة جيدة.

أنا متأكد من أنك سمعت هذا ... "سيأتي الأعضاء للحصول على المحتوى ، لكنهم سيبقون من أجل المجتمع."

من المنطقي ، أليس كذلك؟

في الواقع ، من الصعب التحدث عن المجتمع دون الحديث عن المحتوى. أو العكس.

إنهما متساويان في الأهمية ويكملان بعضهما البعض.

لهذا السبب يجب أن يعمل تسويق المحتوى والمشاركة المجتمعية جنبًا إلى جنب.

لأن المجتمع مستوحى من المحتوى الجيد.

ويساعدك تسويق المحتوى على خدمة عملائك بشكل أفضل.

عندما يتم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يكون له فوائد هائلة لعملك.

لذا خذ وقتك في الاستثمار في استراتيجيات بناء المجتمع.

واجمع بين ذلك وبين التسويق الجيد للمحتوى وسيؤدي ذلك إلى النجاح.

في هذه المدونة ، سنناقش الفوائد والخطوات التي يتعين عليك اتخاذها للبدء.

مستعد؟ دعنا نبدء ب...

فوائد تكوين المجتمعات

تعد المجتمعات عبر الإنترنت مفيدة للشركات والعملاء لعدد من الأسباب ...

شجع تحسين المنتج

أفضل طريقة لمعرفة التحسينات التي يجب إدخالها على المنتج هي سؤال العملاء القدامى والجدد.

يمكنك أن تسألهم عما يحبونه في منتجك وما الذي يكرهونه فيه.

في مجتمع عبر الإنترنت ، يمكنك أن تسأل أعضاء مجتمعك بحرية.

ويخبرونك كيف يمكنك تحسين منتجك لهم.

الفائدة الثانية ...

تتعرف على الأشخاص الآخرين

من خلال مجتمع عبر الإنترنت ، ستتمكن من فهم السوق المستهدف.

أنت تعرف كيف يشعرون قبل وبعد خدماتك. ستعرف ما يحتاجون إليه ويريدونه.

ستكتشف نقاط الألم الخاصة بهم حتى تتمكن من تحسين عروضك.

ويمكنك تحسين استراتيجيات مجتمعك وجعلها فعالة بناءً على ردودهم وآرائهم.

هذا يقودني إلى نقطتي التالية ...

يمنحهم الفائدة العاطفية

من المهم أن تفهم هذه الفائدة العاطفية. حتى تتمكن من الاستفادة الكاملة من مجتمعك عبر الإنترنت.

حاجة الناس للتواصل فطرية. تكشف دراسات علم النفس عن مدى عمق هذه الحاجة للتواصل داخل البشر.

يعتبر التواصل بشكل هادف مع الآخرين أكثر أهمية لأدمغة الناس. حتى أكثر من مجرد قوة أو حوافز جوهرية أخرى ... مثل المال والشهرة.

في هذا الاستطلاع ، يمكنك أن ترى أن هناك رغبة في إحساس أكبر بالاتصال الحقيقي بنسبة 36٪.

هذا يعني أن الحاجة إلى وجود اتصالات ومحادثات ذات مغزى أمر مهم.

سوف يساعد عملك وبنفس الطريقة ، فإنه يغذي قاعدة عملائك.

الميزة التالية ...

العلاقات مهمة كثيرا

لا يكفي الاعتماد فقط على السمات الوظيفية لعملك أو المنتجات والخدمات بعد الآن.

يجب عليك اتخاذ خطوات إضافية لإنشاء عملاء مخلصين من خلال رعاية العلاقات.

تواصل مع هويات العملاء لتكوين روابط عاطفية. وسيساعدك إنشاء مجتمعات على تحقيق ذلك.

الانتقال إلى الميزة التالية ...

تعزيز علامتك التجارية

تتيح لك المساهمة في المجتمعات عبر الإنترنت الانخراط في السوق المستهدف.

ومع ذلك ، غالبًا ما يتم تجاهل التأثير المحتمل لمشاركتك على الوعي بالعلامة التجارية.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا وضعت نفسك (عبر المحتوى الخاص بك) كخبير في مجالك ... فإنك تزيد من عدد الأشخاص ذوي الصلة الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك.

سيتعرض الأشخاص المهتمون بالموضوع الذي تناقشه لعلامتك التجارية.

خاصة إذا قمت بإنشاء محتوى يستمتع به مجتمعك.

في المقابل ، سيصبح عملك أكثر بروزًا في أذهانهم ... مقارنة بمنافس لا يشارك في مجتمع.

ستكون النتيجة زيادة الوعي بعلامتك التجارية.

دعنا ننتقل إلى التالي ...

يمكن تحويل الاستعلامات إلى محتوى ذي صلة

من الجيد استخدام أسئلتهم كأبحاث سوق إذا لاحظت أنهم جميعًا يطرحون نفس الأسئلة.

يمكنك بعد ذلك تطوير المحتوى الخاص بك من استفساراتهم.

يمكنك أيضًا الرد على أسئلتهم باستخدام منشورات المدونة الخاصة بك والمحتويات الأخرى التي لديك.

الآن بعد أن عرفت فوائد وجود مجتمع ، دعنا ندخل في موضوعنا الرئيسي ...

كيف يمكنك بناء مجتمع باستخدام تسويق المحتوى؟

1. تهدف إلى التثقيف

يجب أن يكون المحتوى الخاص بك تعليميًا لعملائك المحتملين والعملاء الحاليين على حدٍ سواء. ينضم معظم الناس إلى المجتمعات للتعلم.

(مصدر)

وعندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يصبح الأمر أكثر بكثير من مجرد قراءة الأشخاص للمحتوى الخاص بك.

يتطور إلى مجتمع من الأشخاص ذوي التفكير المماثل. يجتمع هؤلاء الأشخاص معًا للتعلم والمشاركة والعيش في قيمهم.

يصبحون شركاء يشكلون جزءًا من شبكة حيوية وذات مغزى ... تربطهم كأفراد وأنت ، كعلامة تجارية.

هذا يقودني إلى ...

2. إنشاء محتوى قابل للمشاركة

المحتوى القابل للمشاركة هو المحتوى الذي يجذب القراء جيدًا ... يريدون مشاركته على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و LinkedIn ، إلخ.

المحتوى القابل للمشاركة له صدى عميق لدى الأعضاء.

عندما يكون جزء من المحتوى قابلاً للمشاركة ، فإنه:

• يدعم معتقدًا أو يتحدى وجهة نظر معارضة.
• يثير مناقشة عاطفية
• يعزز مصداقية الشريك

فكر في الموضوع الذي ستكتب عنه في المحتوى الخاص بك. يجب أن يعلم المجتمع أكثر.

يجب أن تثير استجابة عاطفية في جمهورك من أجل إنشاء محتوى قابل للمشاركة.

لا يهم ما إذا كان يتصل بقرائك على مستوى أعمق. أو إثارة نقاش في قسم التعليقات.

لذلك لا تتردد في مشاركة خبرتك ورؤيتك القيمة حول مواضيع معينة في مجتمعك.

يمكنك أيضًا مشاركة بعض أشكال الترفيه.

طالما أنه جيد أو محفز للعقل أو ترفيهي ... فهو محتوى قابل للمشاركة ويمكن أن يفيد مجتمعك.

لا يمكنك أن تفوت الخطوة الثالثة ...

3. جمع آراء المجتمع

إن مطالبة مجتمعك بتقديم مدخلات بشأن المحتوى الخاص بك هي إحدى الطرق لإشراكهم.

اسألهم عن أفكارهم حول موضوع معين.

اتصل بهم للبحث. أرسل لهم بالبريد الإلكتروني واطلب إجراء مسح قصير. ونشر الأسئلة على وسائل التواصل الاجتماعي.

سيؤكد ذلك لهم أنك تهتم بهم.

سيعطيهم هذا أيضًا انطباعًا بأن آرائهم مهمة. وأنهم مهمون في المجتمع.

القادم...

4. تسليط الضوء على أعضاء المجتمع

هناك العديد من الطرق المتنوعة لإضافة محتوى يركز على العملاء.

حاول تضمين العملاء المنتظمين أو قم بإلقاء الضوء على المجتمع.

يمكنك تمييزها في إحدى مدوناتك أو منشوراتك.

على سبيل المثال ، يمكنك مقابلة عضو أو عميل.

أو يمكنك أيضًا إنشاء رسومات أو عناصر مرئية تسلط الضوء على شهادات العملاء.

ومن الجيد أيضًا أن تطلب منهم المساهمة بمقال أو منشور مدونة.

لن يكون المحتوى الخاص بك مؤسستك فقط.

أنت تشارك الأضواء مع أعضاء المجتمع.

سيسمح هذا لك وللمساهمين لديك بالوصول إلى نطاق أوسع.

إذا كنت تريد الذهاب إلى أبعد من ذلك ، فيمكنك إضافة صيحة لهم في الجزء الأخير من مدونتك.

اعترف بمساهمتهم في مجتمعك وعملك.

على الأرجح ، سيشعرون بالإطراء والامتنان لإتاحة الفرصة لهم. وعلى المدى الطويل ، ستفيدهم أيضًا.

بالإضافة إلى أنه يمنحك أنت وجمهورك الفرصة لتعلم شيء جديد.

التالي ذو قيمة ...

5. اكتب لجمهور معين

فكر في شخص معين أثناء تطوير أفكار المحتوى الخاصة بك.

هل تقوم بتقسيم جمهورك المستهدف أو أفراد المجتمع؟ إنشاء شخصية المشتري (أو المجتمع).

من خلال هذا ، يمكنك تنويع المحتوى الخاص بك. في نفس الوقت ، يمكنك تقديم قيمة لشخص ما.

عندما تكتب ، اختر موضوعًا واحدًا يلبي احتياجات مجموعة معينة في كل مرة.

ثم تحقق من مقدار المشاركة التي تحصل عليها.

النقطة التالية حاسمة ...

6. الانخراط بشكل منتج مع المحتوى ذي الصلة

قم بإشراك جمهورك المستهدف بالمحتوى الذي يساعدهم ويطورهم.

والتركيز على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي سيكون مفيدًا لأعضاء مجتمعك.

تعمل Hydro Flask ، وهي علامة تجارية معروفة لزجاجات المياه ، على إشراك مجتمعها من خلال مشاركة القصص التي يعرفون أن جمهورها يمكن أن يتردد صداها معها ..

يتم عرض ملفات تعريف المسافرين والمغامرين والأشخاص الذين يحبون الحياة في المحتوى الخاص بهم.

ويجعل المشاركين في مجتمعهم مشاركين للغاية.

ويمنحهم إحساسًا بجدارة إبراز علامتهم التجارية دون بيع المنتجات حقًا.

كما أنهم يستخدمون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لدعم وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

أيضًا ، يشجع استخدام علامات التصنيف المتداخلة المستهلكين على أن يكونوا جزءًا من العلامة التجارية.

هذا يقودني إلى ...

7. إبقاء الأعضاء مهتمين

يمكن أن يكون المجتمع مكانًا للتجمعات الاجتماعية عبر الإنترنت.

إنه مكان يرغب الأعضاء في العودة إليه.

بصفتك علامة تجارية ، تقع على عاتقك مسؤولية إبقاء الأمور ممتعة.

يمكنك أنت أو مدير مجتمعك تسهيل محادثات هادفة مع أفراد مجتمعك.

خذ على سبيل المثال مجتمع Buffer الذي يضم أكثر من 4000 عضو.

نما مجتمع Buffer سريعًا على Slack قبل الانتقال إلى مساحة مخصصة في عام 2019.

يمكن للمستخدمين العازلة المشاركة في الأنشطة المجتمعية.

لديهم مناقشات المجتمع العقل المدبر الأسبوعية.

هذا هو المكان الذي يتبادل فيه الأعضاء الاستراتيجيات ونصائح حول أعمالهم.

لديهم مناقشات شهرية عبر Zoom. يتم تسهيل هذه الاجتماعات من قبل أعضائها.

خلال كل فترة ستة أشهر ، يمكن للأعضاء التقدم كمضيفين للمجتمع.

يرحب مضيفو المجتمع بالأعضاء الجدد ، ويعملون على مشاريع خاصة ويسهلون المناقشة.

لاحظ هذا ...

8. البحث عن طرق للوصول

يعد الاتصال بأعضاء مجتمعك بطريقة تناسبهم أمرًا بالغ الأهمية.

ربما يفضل جمهورك القراءة وسيقدرون مشاركة مدونة أسبوعية أكثر.

هل يعيشون حياة مزدحمة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فربما يكون نشر مقاطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي فكرة جيدة.

يمكنك أيضًا محاولة استخدام ميزة الاستطلاع في مجتمعك.

باستخدام هذه الميزة ، يمكنك معرفة نوع المحتوى الأكثر اهتمامًا به.

ويمكنك تشجيع المزيد من التفاعل.

وصلنا إلى رقم 9 ...

9. الحفاظ على الاتساق

الانخراط في مجتمعك يحتاج إلى الاتساق.

الظهور بشكل منتظم سيساعد أعضائك على بناء الثقة معك.

من الصعب بناء الثقة مع شخص لا تتفاعل معه بشكل منتظم. هل توافق؟

حافظ على مشاركة متابعيك من خلال الحفاظ على جدول مستمر.

لذلك سيستمرون في العودة إلى مجتمعك والتأكد من أنك جزء نشط منه.

أيضًا ، ستضفي على التسويق لمسة إنسانية وإحساسًا بالأصالة.

هذه مهمة للمختطفين المجتمع.

لا تجرؤ على نسيان # 10 ...

10. تطوير وتنفيذ استراتيجية المحتوى التي تعمل

يمكن لإستراتيجية تسويق المحتوى أن تؤسس مجتمعك كمصدر موثوق.

إذا وجد زوار موقعك أن المحتوى الخاص بك ذا قيمة وفريدة وجذابة للغاية ... فسوف ينضمون إلى مجتمعك.

كيف يمكنك التأكد من أن المحتوى الخاص بك سيكون ذا قيمة للأعضاء والزوار؟ بسأل.

ليس لديك ما تخسره بالسؤال.

قدم محتوى محددًا ومفيدًا مثل الإرشادات والبرامج التعليمية والأدلة.

سيؤدي القيام بذلك إلى إظهار خبرتك ومعرفتك في مجال عملك.

وهذا مفيد لتسويق مجتمعك.

في النهاية ، ستجذب زوارًا جددًا أيضًا.

ها أنت ذا ... أتمنى أن تجد هذه المدونة مفيدة.

10 نصائح مهمة لبناء مجتمع من خلال تسويق المحتوى

من خلال تنفيذ استراتيجية المحتوى الصحيحة في بناء مجتمعك ، فأنت في طريقك إلى الأمام!

ولكن ، ستكون كل هذه الجهود المجتمعية عديمة الفائدة ... إذا لم يتم تحسين موقع الويب الخاص بك باستخدام Debutify.

Debutify سيجعل موقع الويب الخاص بك يبدو في أفضل حالاته حتى يبرز المحتوى الخاص بك ... ويعزز الوعي بالعلامة التجارية.

مع أكثر من 50 + إضافة ، يتجاوز Debutify مجرد تغيير مظهر موقع الويب الخاص بك.

لكن هذا ليس كل شيء! Debutify يزيد AOV ويساعدك على تنمية أرباحك.

وابقى على اطلاع! ستكون هناك بعض الأشياء المثيرة في طريقك قريبًا من Debutify!

قم بتنزيل Debutify مجانًا واستعرض مجتمعك !

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1-انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.