كيف تطلب الإحالات من عملائك [+ قوالب البريد الإلكتروني]

يُعد التسويق بالإحالة طريقة فعالة لزيادة ثقة العلامة التجارية ورؤيتها . علاوة على ذلك ، فهو يساعد في بناء الوعي.

إذا لم تكن قد استخدمت التسويق بالإحالة ، فقد حان الوقت للبدء. في هذا الدليل الشامل ، نناقش:

• ما هو تسويق الإحالة؟
• ما هي أفضل استراتيجيات التسويق بالإحالة؟
• نصائح لطلب الإحالات
• فوائد التسويق الإحالة B2B

دعنا نتعمق!

ما هو تسويق الإحالة؟

التسويق بالإحالة هو عملية تكافئ فيها العلامات التجارية العملاء على مشاركة العلامة التجارية أو المنتجات / الخدمات مع أسرهم وأصدقائهم وزملائهم. على الرغم من تشابه التسويق بالإحالة ، إلا أنه ليس هو نفسه التسويق الشفهي.

بالإضافة إلى ذلك ، يساعدك التسويق بالإحالة على توفير المال على الإعلانات من خلال الاستفادة من اتصالات عملائك.

ما هو الغرض من التسويق الإحالة؟

الغرض الأساسي من تسويق الإحالة هو جذب عملاء جدد . يشارك عملاؤك تجاربهم مع الأصدقاء والعائلة ، سواء عبر الإنترنت أو بشكل شخصي. وبالتالي ، في التسويق بالإحالة ، يمكنك الاستفادة من قاعدة العملاء الحالية لتوليد عملاء متوقعين جدد وزيادة رؤية العلامة التجارية.

لماذا التسويق الإحالة مهم؟

هنا الحاجة:

• تشجع الانطباعات الشفوية مبيعات أكثر 5 مرات من نظيراتها المدفوعة
• العملاء المحتملون الذين تم الحصول عليهم من خلال الإحالات يقومون بتحويل أفضل بنسبة 30٪ ويضمنون قيمة عمرية أعلى بنسبة 16٪ من تلك المكتسبة من خلال القنوات الأخرى
• العملاء الذين يزورون موقع الويب الخاص بك بسبب تناقل الحديث ينفقون ضعفين
• يقوم العملاء المكتسبون من خلال الإحالات بإجراء ضعف عدد الإحالات بأنفسهم

وبالتالي ، من الواضح أن التسويق الشفهي والإحالة هما طرق فعالة من حيث التكلفة وناجحة لتوليد العملاء المحتملين.

عندما تكون لدينا تجربة جيدة مع منتج أو خدمة ، فإننا نميل إلى مشاركتها مع الآخرين. لكن في بعض الأحيان ، يكون التذكير في شكل تسويق الإحالة هو الدفعة التي يحتاجها العملاء.

ولكن لماذا يعتبر التسويق الإحالة قويًا؟

دعنا ننظر إلى الحقائق:

• وفقًا لـ Nielsen ، يثق أكثر من 92٪ من المشترين بالتوصيات التي يتلقونها من شخص يعرفونه.
• كشفت دراسة أجرتها شركة McKinsey أن الإحالات تؤثر على أكثر من 50٪ من جميع قرارات الشراء

لماذا ا؟ إذا كانت لديك تجربة جيدة ، فأنت تخبر أصدقائك المقربين وأفراد عائلتك عنها بشكل بديهي. وبالمثل ، يمكنك مناقشة تجربتك المروعة. من خلال التعلم من أخطاء الآخرين ، نتجنب الألم والإحباط.

وهذا ما يجعل التسويق بالإحالة قويًا للغاية. يشارك المشترون تجاربهم مع الأشخاص من حولهم ويتخذون قرارات الشراء بناءً على ما إذا كانت إيجابية أو سلبية.

مقالة ذات صلة: أفضل استراتيجيات تسويق LinkedIn لعملك

ما هي أنواع الإحالات المختلفة؟

تنقسم جميع أنواع الإحالات إلى ثلاث فئات أساسية : الإحالات القائمة على الخبرة ، والقائمة على السمعة ، والإحالات القائمة على التخصص.

دعونا نناقش هذه بالتفصيل:

الإحالات القائمة على الخبرة

الإحالات المستندة إلى الخبرة ، المستمدة من التجارب المباشرة ، مثالية لقيادة أعمال جديدة. إذا كان العملاء يقدرون خدماتك أو منتجاتك وموظفيك وعملك ، فسوف يشاركون تجربتهم مع الأصدقاء وشركاء الأعمال.

ومع ذلك ، فإن الإحالات القائمة على الخبرة تتطلب القليل من الجهد الإضافي. قد يضطر بعض عملائك إلى الحصول على موافقة من قيادتهم للموافقة على دراسات الحالة والاستطلاعات وغيرها من إجراءات الإحالة.

الإحالات على أساس السمعة

إذا كان المحترفون أو المشترون على دراية بعملك ولكنهم لم يجروا عملية شراء ، فمن المحتمل أن يحيلوك إلى الأصدقاء والعائلة والزملاء.

تعتقد الإحالات المستندة إلى السمعة أن مشاريعك ومحفظتك وسجلات التتبع تحظى بشعبية بين الصناعة أو عامة الناس. تتمتع الشركات التي تتمتع بهذه الإحالات بوعي رائع في مجتمعها. لذلك ، لتحقيق هذه الإحالة ، سيتعين عليك استثمار الوقت والجهد في تحسين الوعي بالعلامة التجارية.

الإحالات القائمة على التخصص

أخيرًا ، قد تتلقى الشركات إحالات قائمة على التخصص من أشخاص يعرفون تخصصك وخدماتك / منتجاتك. ومع ذلك ، فإن هؤلاء المشترين يفتقرون إلى المعرفة بسمعتك.

غالبًا ما يتم إغفال الإحالات القائمة على التخصص والتي يمكن أن تساعد في جعل علامتك التجارية تبرز أمام جمهورك المستهدف.

الآن بعد أن اكتشفنا الفئات المختلفة ، دعنا نتعمق في الأنواع المختلفة للإحالات:

• الإحالات المباشرة - من بين أفضل طرق الإحالة ، هنا ، يتضاعف عملاؤك كسفراء لعلامتك التجارية
• إحالات البريد الإلكتروني - أصبح البريد الإلكتروني شكلاً شائعًا من أشكال الاتصال في السنوات الأخيرة. لذلك ، فإن التسويق بالإحالة عبر البريد الإلكتروني يساعد في رعاية الاتصالات العميقة
• الإحالات القائمة على الحوافز - يعد تحفيز الإحالات طريقة ممتازة لتنمية الاتصالات مع العملاء وتشجيعهم على تقديم الإجراء المطلوب
• الإحالات من المراجعات - لا تجلس مع تقاطع أصابعك ، على أمل أن ينشر العملاء التعليقات. بدلاً من ذلك ، اطلب منهم القيام بذلك. غالبًا ما يمر المشترون بمراجعات العملاء السابقة لتحديد ما إذا كان ينبغي عليهم التفاعل مع علامتك التجارية

كيف أطلب الإحالات؟

طلب الإحالات ليس بالأمر الصعب ، أليس كذلك؟ خاطئ - ظلم - يظلم!

قد يكون طلب الإحالات دون الشعور باليأس أمرًا صعبًا. لحسن الحظ ، هذا ليس مستحيلاً.

فيما يلي اثنا عشر طريقة يمكنك من خلالها طلب إحالة بشكل فعال:

اسأل مباشرة

أفضل طريقة لطلب الإحالة هي أن تكون مباشرًا. يمكنك طلب واحد عبر البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت أو شخصيًا. بهذه الطريقة ، لن يكون الأمر محرجًا أو انتهازيًا أو مزعجًا.

تواصل مع عملائك الحاليين على LinkedIn باستخدام برنامج التشغيل الآلي Octopus CRM LinkedIn . أرسل رسائل مخصصة بالجملة باستخدام أداة Octopus CRM Mailing . ابدأ تجربتك المجانية الآن!

تواصل مع الأشخاص المناسبين

قبل إنشاء نموذج الإحالة الخاص بك ، توقف للحظة واسأل نفسك ، "من الذي أتواصل معه؟" يمكنك اختيار الاتصال بقائمة واسعة أو عدد قليل من العملاء.

ضع في اعتبارك تتبع ملاحظات العملاء لتحديد العملاء الراضين عن علامتك التجارية وعروضها. هؤلاء المشترون مثاليون كسفراء للعلامة التجارية.

لا تتوقع نتائج فورية

في حين أن الإحالات هي طريقة فعالة لتنمية عملك ، إلا أنها تتطلب وقتًا وجهدًا. لذلك ، سيتعين عليك استثمار الوقت لبناء علاقات مع عملائك المثاليين. لتحقيق النجاح في استراتيجية التسويق بالإحالة الخاصة بك ، يجب عليك أولاً تقسيم العملاء الذين من المحتمل أن يروجوا لعلامتك التجارية.

قيمة العرض

تفاعل مع عملائك بطرق بسيطة ، مثل مشاركة مقالة تعتقد أنهم قد يجدونها مسلية أو دراسة حالة قمت بإنشائها. أثناء إرفاق الرابط ببريدك الإلكتروني ، اطلب إحالة في الأسفل. إنها طريقة فعالة وغير إلحاحية لتشجيع المستخدمين على إحالة علامتك التجارية إلى الأصدقاء والعائلة.

تأكد من أن اسأل أصوات طبيعية

يجب أن تأتي الإحالات كتقدم طبيعي بعد بناء علاقة عميقة مع عملائك. يجب ألا يكون أول شيء ترسله إلى عميل جديد. سيؤدي ذلك فقط إلى إبعاد المشترين ومطاردتهم من الشراء مرة أخرى.

إن طلب الإحالات يدور حول ضمان اختيار الوقت المناسب. لذا ، انتظر حتى تصبح علاقتك كافية لطلبها دون أن تجعلها محرجة.

التعرف على مصادر الإحالة وشكرها

نقدر العملاء على جهودهم من خلال مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو بطاقة عطلة أو ملاحظة مكتوبة بخط اليد. عندما يرسل مشترٍ سابق أو حالي عميلاً ما على طريقتك ، أظهر أنك ممتن من خلال إرسال بطاقة "شكرًا لك".

إضفاء الطابع الشخصي على جهودك

يؤدي إرسال طلب إحالة عام وممل إلى جهات الاتصال الخاصة بك أو رسائل البريد الإلكتروني المباشرة أو متابعي وسائل التواصل الاجتماعي إلى معدل استجابة منخفض. ومع ذلك ، فإن تخصيصه يمكن أن يشجع العملاء على القيام بأعمال تجارية مرة أخرى ومشاركة خدماتك مع من حولهم.

حدد الوقت المناسب للتواصل مع العملاء

على الرغم من عدم وجود إجابات صحيحة أو خاطئة سهلة حول متى يجب عليك دعوة العملاء ، إلا أن هناك أوقاتًا تضمن تحويلات أفضل. هدفك هو جذب العملاء للانضمام ؛ لذلك ، لا تريد أن تجعل الأمر يبدو وكأنه عمل روتيني. يضمن اختيار الوقت المثالي للعملاء اتخاذ الإجراء المطلوب.

على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي إرسال بريد إلكتروني يقدم خصمًا خاصًا في الإجازة لأولئك الذين يرسلون إحالات إلى تشجيع المزيد من الأشخاص على إحالة علامتك التجارية أو منتجك إلى أصدقائهم وعائلاتهم.

ابحث عن اللحظات التي يكون فيها العملاء أسعد

أفضل وقت لتقديم برنامج الإحالة الخاص بك هو عندما يكون العملاء في أسعد حالاتهم. على سبيل المثال ، بعد الشراء ، بعد ترك تعليقات إيجابية ، أو بعد حل مشكلة من خلال دعم العملاء.

بمجرد أن تجعل عميلك سعيدًا وراضًا ، قم بتقديم برنامج الإحالة الخاص بك. لكن تجنب أن تكون انتهازيًا للغاية ؛ بدلاً من ذلك ، ابدأ بالسؤال عما إذا كان يمكنك مساعدتهم في شيء ما.

احصل على معلومات الاتصال الخاصة بك على هواتفهم

من غير المحتمل أن تتلقى إحالات جديدة إذا لم يكن لدى عملائك معلومات الاتصال الخاصة بك. لذلك ، تأكد من وجود عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك في كل مكان ويسهل العثور عليهما. ابدأ بالفواتير وتوقيعات البريد الإلكتروني والقنوات الاجتماعية ، ثم احصل على معلومات الاتصال الخاصة بك على هواتفهم.

كن دقيقا

عندما تطلب من العملاء الإحالة ، لا تسأل ، "هل تعرف صديقًا أو فردًا من العائلة يحتاج إلى كاتب مستقل؟" إنه واسع جدًا ويمكن نسيانه.

بدلاً من ذلك ، اسأل العملاء عما إذا كانوا يعرفون شخصًا يمكنه استخدام كاتب الصحة واللياقة البدنية لزيادة فرص إثارة ذاكرتهم.

دمج وظيفة التوصية بصديق على موقع الويب الخاص بك

اجعل الإحالات سهلة للعملاء من خلال إنشاء صفحة أو مربع أو نموذج ارتباط على موقع الويب الخاص بك والذي يسمح للزوار بإضافة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بجهات الاتصال الخاصة بهم. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام InviteBox أو SaaSquatch أو ReferralCandy لتشجيع المستخدمين على إرسال روابط إحالة مخصصة إلى أصدقائهم أو عائلاتهم.

فوائد استخدام التسويق الإحالة

الآن بعد أن اكتشفنا الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها طلب الإحالة ، دعنا نناقش سبب حاجتك للقيام بذلك:

يبني الوعي

تُعد إعلانات Google والإعلانات الاجتماعية الخاصة بك فعالة في زيادة وصول العملاء ، لكن لا يمكنهم الوصول إلى أبعد من ذلك.

يمكنك الوصول إلى العملاء الذين لا يمكنك الوصول إليهم عادةً من خلال التسويق بالإحالة. علاوة على ذلك ، يميل التسويق الشفهي إلى الانتشار بسرعة أكبر من التقنيات التقليدية.

يمكن أن تؤدي تغريدة أو منشور Insta حول العملاء الراضين الذين يشيدون بمنتجك إلى جمع آلاف المشاركات والعملاء الجدد.

يعزز ثقة العملاء

وفقًا لـ Google ، يقوم أكثر من 53٪ من العملاء بإجراء بحث متعمق قبل الشراء للتأكد من اختيارهم أفضل خيار ممكن.

أثناء البحث عن الحل الأمثل ، يضع العملاء ثقة كبيرة في آراء وتوصيات الأشخاص الذين يرتبطون بهم. علاوة على ذلك ، فإن نصيحة صديق موثوق به أو أحد أفراد الأسرة المقربين أكثر قوة وقيمة.

لذلك ، تكون الترقيات من خلال الإحالات أكثر موثوقية وذات صلة واستهدافًا. بينما يساعدك التسويق التقليدي على توسيع نطاق وصولك ، يمكّنك التسويق بالإحالة من الحصول على عملاء محتملين ذوي جودة.

من المرجح أن يشارك العملاء منتجًا أو خدمة مع الأشخاص الذين يعتقدون أنهم سيستفيدون منها. وبالتالي ، من المرجح أن يتصرف المستلم بناءً على التوصية وإجراء عملية شراء.

يسمح لك بقياس رضا العملاء

برامج الإحالة هي أدوات ممتازة لقياس رضا العملاء. تشير برامج الإحالة الناجحة والفعالة ذات الإحالات الواسعة إلى مستوى عالٍ من رضا العملاء.

من ناحية أخرى ، تُظهر برامج الإحالة التي تواجه صعوبات أنك بحاجة إلى جمع التعليقات لتحسين خدمة العملاء الخاصة بك.

يساعد في تحديد العملاء المخلصين

يريد العملاء أن يشعروا بالتقدير ومن المرجح أن ينتقلوا إلى منافس بسبب اللامبالاة المتصورة. تساعدك برامج تسويق الإحالة على تحديد العملاء المخلصين وتتبعهم ومكافأتهم من خلال تقديم تفاعلات مخصصة وجعلهم يشعرون بالتقدير.

كيف تسأل عن الإحالات على وسائل التواصل الاجتماعي؟

سيتعين عليك تعديل استراتيجية تسويق الإحالة الخاصة بك اعتمادًا على تطبيق الوسائط الاجتماعية الذي تستخدمه. دعونا نناقش هذا بالتفصيل:

ينكدين

يساعدك زر "طلب إحالة" في LinkedIn على رؤية الوظائف التي يعمل فيها شخص ما في شبكتك. علاوة على ذلك ، فإنه يقدم اقتراحات لصياغة طلب إحالة شخصي ومقنع .

عند طلب إحالة على هذه الشبكة الاجتماعية الموجهة للأعمال ، ضع هذه النصائح في الاعتبار:

• هرول تذكيرهم - كرر كيف تعرف بعضكما البعض أو استدع الأشياء المشتركة بينكما لإثارة الاتصال
• شارك لماذا يجب عليهم اختيارك - سواء كان ذلك عميلاً أو عرض عمل ، بما في ذلك سبب اعتقادك أن الشخص يجب أن يختارك. اعرض مهاراتك وخبراتك أو أظهر كفاءتك في الصناعة
• إبراز سبب اهتمامك - اترك انطباعًا عن طريق تضمين سبب قرارك للتواصل. يمكن أن يكون أي شيء ، كما لاحظت أنهم كانوا يبحثون عن منتج تقدمه أو يرغبون في الانتقال إلى المدينة التي يوجد بها مكتب العلامة التجارية

انستغرام

يختلف تسويق الإحالة إلى Instagram قليلاً عن LinkedIn ولكنه فعال بنفس القدر. لإتقان هذا ، عليك اتباع الخطوات التالية:

• اجعل العملاء هم البطل - يحب الناس تعلم شيء جديد وإخبار أصدقائهم عنه. علاوة على ذلك ، فإنهم يشعرون أن لديهم علاقة خاصة بهذا الشيء. يُسهل إنشاء برنامج إحالة على العملاء مشاركة علامتك التجارية مع الأصدقاء
• كافئ عملائك - شجع المشترين على قضاء دقيقة من جدول أعمالهم المزدحم عن طريق تحفيز برنامج الإحالة الخاص بك

فيسبوك

مع أكثر من 2.936 مليار مستخدم ، يعد Facebook النظام الأساسي المثالي لتوسيع نطاق وصولك وتنمية علامتك التجارية.

هذا يعني أيضًا أنه يتعين عليك إنشاء برنامج إحالة فعال لتحقيق النجاح:

• انتظار الوقت المناسب - على Facebook ، تستهدف عملائك عندما يكونون في أسعد حالاتهم. اطلب إحالة بعد ترك تقييم إيجابي أو إجراء عملية شراء
• ابحث عن الأشخاص الذين تعرفهم - اطلب الإحالات من الأشخاص الذين تشاركهم شيئًا مشتركًا ، مثل أنك عملت معهم أو ذهبت إلى نفس المدرسة

كيف تطلب الإحالات على موقع الويب الخاص بك

اتبع هذه الخطوات لطلب الإحالات على موقع الويب الخاص بك:

• استخدام قوالب إحالة العملاء - نموذج إحالة العملاء بلغة مهذبة ومثبتة يضمن نتائج أفضل. نوصي بتخصيص قالب قبل الإرسال
• قم ببناء القيمة ، ثم اسأل - بينما يمكنك أن تطلب إحالات العملاء على الفور ، إنها فكرة سيئة. انتظر حتى تثبت قيمتك قبل عرض برنامج الإحالة الخاص بك
• تقديم الحوافز والمكافآت لإحالاتك - قد لا يساعدك تقديم خدمة عملاء ممتازة دائمًا في كسب الإحالات. في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعدك تحفيز العملاء وتقديم المكافآت في جذب عملاء محتملين ذوي جودة. يمكنك تقديم بطاقات هدايا أو تبرعات للمؤسسات الخيرية المفضلة أو خصومات في برامج الإحالة
• تذكر أن تكون محددًا - طرح سؤال عام مثل ، "هل تعرف صديقًا يبحث عن حل برمجي أو GD" واسع جدًا. كونك مباشرًا وطرح أسئلة مباشرة يمكن أن يسهل عليك التواصل مع العملاء
• ابق على اتصال مع العملاء - قم ببناء علاقات عميقة مع عملائك بحيث لا يبدو الأمر مفاجئًا عندما تطلب الإحالة. سيشجع البقاء على اتصال العملاء على إحالة علامتك التجارية إلى الآخرين دون طلب منهم

كيف تطلب الإحالات عبر البريد الإلكتروني

يعد طلب الإحالات عبر رسائل البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية لتنمية علامتك التجارية. إليك كيف تطلب واحدًا:

• الحفاظ على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك - تساعدك قوائم البريد الإلكتروني على تطوير علاقات قوية مع العملاء مع إبقائهم على اطلاع دائم بالأشياء التي تحدث في عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فهي قناة رائعة للترويج لبرامج الإحالة الخاصة بك
• تواصل مع الأشخاص المناسبين - كن متعمدًا بشأن الأشخاص الذين ستتواصل معهم من خلال صياغة قائمة بالأشخاص الذين تريد أن تطلب إحالات منهم

كيفية كتابة بريد إلكتروني للإحالة

كتابة رسالة بريد إلكتروني للإحالة تبدو صعبة ، لكنها في الواقع ليست بهذه الصعوبة! من خلال استراتيجياتنا المجربة والمختبرة ، يمكنك صياغة بريد إلكتروني للإحالة مذهل:

أنشئ عنوانًا يجذب الانتباه

تميل رسائل البريد الإلكتروني ذات العناوين الغامضة وغير المثيرة للاهتمام إلى المرور دون أن يلاحظها أحد. لذلك ، يجب أن يتميز بريدك الإلكتروني للإحالة بعنوان ديناميكي وجذاب وقوي. تريد تشجيع العملاء على النقر على الفور ، لذا ضع في اعتبارك إضافة أسمائهم إلى العنوان الرئيسي.

توجه مباشرة إلى الهدف

إذا أخذ شخص ما الوقت الكافي لقراءة بريدك الإلكتروني ، فسيرغب في معرفة الحقائق الصعبة والباردة على الفور. اعمل على تنشيط ذاكرة عميلك من خلال إبراز نجاحك في البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة ، سوف تستحضر مشاعر سعيدة وإيجابية. بعد ذلك ، اذكر سبب صياغة البريد الإلكتروني ، أي طلب الإحالة.

كن موجزا

يعد إنشاء بريد إلكتروني موجز وجيد التخطيط وجذاب للانتباه طريقة سريعة للحصول على رد. لا تقم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني طويلة تحتوي على معلومات شاملة من المؤكد أنها ستضجر القارئ. بدلاً من ذلك ، استخدم جمل قصيرة وحلوة تجعل القارئ مدمن مخدرات.

استخدم توقيعات البريد الإلكتروني

تعد توقيعات البريد الإلكتروني طريقة ممتازة لتذكير العملاء ببرنامج الإحالة الخاص بك. بهذه الطريقة ، ستكون أول شخص يتبادر إلى الذهن عند إجراء الإحالة.

اشكر القارئ

أنهِ بريدك الإلكتروني بشكر القارئ وتقدير وقته وتفكيره. يشجع القارئ على الرد.

قوالب البريد الإلكتروني لإحالة العملاء

تتطلب صياغة رسائل البريد الإلكتروني للإحالة الإبداع والوقت. إليك العديد من القوالب التي يمكنك استخدامها لتسهيل المهمة:

المثال رقم 1: نموذج لطلب الأصدقاء والعائلة

الموضوع: مرحبًا XYZ. تبحث لمساعدة شبكتك مع (المنتج / الخدمة)؟

مرحبًا (XYZ)

أتمنى أن يكون كل شيء على ما يرام منذ أن تحدثنا آخر مرة. كما قد تكون سمعت ، أنا (بدأت نشاطًا تجاريًا أو خدمة) تقوم (نطاقها).

أردت التواصل لمعرفة ما إذا كنت تعرف شخصًا مهتمًا بـ (المنتج / الخدمة). سيكون (العميل / العميل) المثالي هو ___________.

أحد الأشياء التي تجعلنا متميزين هو ______________. إنه ما يساعد في تقديم ___________. إذا تطرأ أي شخص على البال ، ففكر في مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بي أدناه أو إرسالها بالبريد الإلكتروني.

(بيان الحافز الاختياري) نحن نقدم أيضًا ____________ لكل ___________ مُشار إليه.

شكرا لك،

[الاسم] ، [العنوان]

[منظمة]

[عنوان البريد الالكترونى]

[رقم الهاتف]

[موقع الكتروني]

المثال الثاني:

الموضوع: Ring-Ring! لقد حصلت على مكافأة لك!

مرحبًا XYZ ،

بدءًا من (التاريخ) ، نخطط لإطلاق برنامج مكافآت الإحالة لجميع (العملاء / العملاء) الحاليين. يتضمن البرنامج _________________.

للاستفادة من هذه الفرصة ، كل ما عليك فعله هو ___________________.

هل أنت مستعد للاستمتاع ببعض الهدايا المجانية؟ ثم حان الوقت للاستفادة من برنامج الإحالة لدينا. لا تتردد في التواصل معي إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف.

شكرًا لك،

[الاسم] ، [العنوان]

[منظمة]

[عنوان البريد الالكترونى]

[رقم الهاتف]

[موقع الكتروني]

الفرق بين الإحالة والتابعة

على الرغم من أن كلا من الإحالة والتسويق التابع يستخدمان حوافز لزيادة الإيرادات ، فإن الأساليب تختلف.

فيما يلي الفرق بين الإحالة والشركة التابعة:

شركة تابعة

يستخدم التسويق بالعمولة دعاة العلامة التجارية من جهات خارجية لجذب حركة المرور إلى عملك مقابل رسوم ثابتة.

يبحث الشركاء التابعون عن منتج يعجبهم ، ويقومون بالترويج له على قنواتهم ويحققون ربحًا من كل عملية بيع تقوم بها العلامة التجارية.

الإحالة

على الجانب الآخر ، يعزز التسويق بالإحالة العلاقة المشتركة بين عميلك وشبكته وعلامتك التجارية. خلال هذه العملية ، يشتري العملاء الحاليون علامتك التجارية للمستخدمين الجدد لكسب المكافآت.

استراتيجيات الإحالة

إذا قمت بتطبيق الاستراتيجيات التالية التي أثبتت جدواها بشكل منهجي في نهج المبيعات الخاص بك ، فيمكنك بسهولة مضاعفة مبيعاتك في غضون عام.

تغلب على خوفك من السؤال

يخاف العديد من الناس من طلب التعليمات. يتردد العديد من مندوبي المبيعات عند بدء محادثة لطلب التعليمات. الطريقة الوحيدة للتغلب على الخوف هي طلب التعليمات على أي حال. قد تفقد جزءًا من عملك أو كله إذا لم تطلب التعليمات. لذلك ، من الضروري التغلب على هذا الخوف للتفوق.

بمجرد أن تتخذ قرارك ، استجمع الشجاعة واطلب التعليمات. علاوة على ذلك ، فإن الخوف من طلب مقدمات يؤدي إلى ضياع الفرصة. لذلك ، يجب أن تجبر نفسك على محاربة خوفك وأن تتحلى بالشجاعة لطلب ذلك.

استفد من شبكتك بالكامل

من الصحيح أن تستفيد من شبكتك ، خاصة فيما يتعلق بالإحالات. ومع ذلك ، يجب ألا تقتصر على مجموعة واحدة من الشبكات عندما تطلب مقدمات. على الرغم من أن عملائك الحاليين يمثلون مصدرًا ممتازًا ، إلا أن هناك المزيد من المجموعات لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

لكل شخص دور مهم في علاقاتك الصناعية وأفراد عائلتك وأصدقائك وأصدقاء الأصدقاء والمعارف الاجتماعية والعملاء السابقين والزملاء السابقين والحاليين. لذلك ، كلما زاد عدد الأشخاص الذين تشملهم في طلب المقدمات ، زادت المقدمات التي ستتلقاها.

اطلب مقدمة واحدة في اليوم

قد تشعر أنه يتطلب الكثير من العمل ، لكنه لا يستغرق الكثير من الوقت. نظرًا لأن طلب المقدمات يستغرق أقل وقت ممكن ، فيمكنك تغطيته بسهولة في غضون خمسة عشر دقيقة. لذلك ، يجب أن تستفيد إلى أقصى حد من الوقت المخصص لك وتعمل يوميًا للحصول على مزيد من المقدمات.

عندما تطلب مقدمة واحدة في اليوم ، فأنت تطلب خمسة مقدمات لكل خمسة أيام عمل ، مما يجعلها ما يقرب من 250 مقدمة في السنة ، وهي طريقة مثالية للتواصل مع المزيد من الأشخاص.

عبِّر عنه مثل طلب المساعدة

عند طلب مقدمة ، من الأهمية بمكان صياغتها على أنها طلب مساعدة لأن الناس يحبون الآخرين ، خاصة عندما يعرفونهم. يمكنك توصيل بحثك عن مقدمات بالقول ، "سأكون سعيدًا إذا كنت تستطيع مساعدتي في….". عندما تضع أسئلتك في إطار بهذه الطريقة ، ستحصل تلقائيًا على ردود ، مما يؤدي إلى محادثات هادفة.

استنتاج

لطالما كان الحديث الشفهي من أكثر الطرق فعالية لتوسيع نطاق وصولك ، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء ، وتعزيز ثقة العلامة التجارية. علاوة على ذلك ، يساعدك على بناء مجتمع وتنمية علامتك التجارية. استخدم النصائح التي تمت مناقشتها أعلاه لمعرفة كيفية طلب الإحالات على وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني.