كيف يعتمد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على الذكاء الاصطناعي في عام 2023

يصف الذكاء الاصطناعي عملية "التفكير" بواسطة الآلات. تسمح تقنية الذكاء الاصطناعي للروبوتات بالتفكير والتصرف مثل البشر. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر الذكاء الاصطناعي فرصة لتحليل البيانات وتنفيذ المعلومات الواردة في عمليات مختلفة.

الذكاء الاصطناعي يغير حياتنا الشخصية والعملية. على سبيل المثال ، في عالم الأعمال ، تستخدم جميع الشركات والعلامات التجارية الذكاء الاصطناعي لخلق فرص جديدة والتواصل مع عملائها بشكل أكثر إنتاجية. من المتوقع أن يغير الذكاء الاصطناعي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل حاسم في عام 2023.

كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي؟

يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير وظيفة منصات الوسائط الاجتماعية لأن الطريقة الأساسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي هي تخصيص المحتوى. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل البيانات وتخصيص المحتوى ، مثل الإعلانات المخصصة واقتراحات المستخدم. تعمل ميزة AI هذه على تحسين تجربة المستخدم ومعدل المشاركة وزيادة معدلات التحويل.

يعمل الذكاء الاصطناعي أيضًا على تحسين أداء منصة الوسائط الاجتماعية من خلال التعرف على تعليقات خطاب الكراهية أو المحتوى غير المناسب أو السلوك غير المقبول عبر الإنترنت.

علاوة على ذلك ، فإن روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي تحظى بشعبية كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي حيث يمكنها تقديم دعم فوري للعملاء والتواصل مع المستخدمين من خلال الدردشات ، والتي يمكن أن تحسن خدمة العملاء وتزيد من وقت الاستجابة.

لا يمكن أن تستمر وسائل التواصل الاجتماعي بدون الذكاء الاصطناعي لأن جميع منصات الوسائط الاجتماعية تعتمد على التكنولوجيا من جوانب مختلفة. يحلل Al سلوك المستخدمين للعثور على محتوى جذاب بحيث يقضون المزيد من الوقت على منصات التواصل الاجتماعي ولهذا السبب عندما تبدأ في التحقق من Instagram أو TikTok ، لا يمكنك تركه. تستخدم العديد من منصات الوسائط الاجتماعية الذكاء الاصطناعي لاكتشاف اللغة السيئة أو حتى التحرش بالسلوك في التعليقات والرسائل. أخيرًا ، دعنا نفحص كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين معدلات مشاركة العملاء وجلب المزيد من الحركة إلى موقع الويب الخاص بك. يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال توفير أدوات مفيدة للعلامات التجارية لدراسة حملاتهم التسويقية ، وتخصيص محتواها ، وكذلك تحليل البيانات الخاصة بهم.

يعد تحليل البيانات أحد الأساليب الحاسمة التي يمكن أن يستخدمها الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي معالجة كميات هائلة من البيانات بسرعة ، مما يساعد المسوقين على تلقي رؤى قيمة حول اهتمامات وسلوك الجمهور المستهدف. يمكن استخدام هذه البيانات لجعل المحتوى المخصص متوافقًا مع ما يحبه المستخدمون وتحقيق المزيد من المشاركة.

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تحليل أداء الحملة والتكيف لتحسين أداء الإعلان. باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي ، يمكن للعلامات التجارية تحقيق نتائج أفضل في المستقبل.

تخصيص المحتوى للمستخدمين

محركات AI هي السبب الرئيسي الذي يجعلك دائمًا تجد أو ترى المنتجات أو الخدمات التي تهتم بها. يمكن أن تساعد AI أيضًا منصات الوسائط الاجتماعية في تقديم اقتراحات مستهدفة بناءً على سجل بحث المستخدم. يمكن لمحركات الذكاء الاصطناعي جمع البيانات من المحتوى المتفاعل مع المستخدم وتقديمه للعلامات التجارية حتى يتمكنوا من القيام بإعلانات موجهة بشكل أفضل.

يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا لا يمكن إنكاره في إنشاء محتوى مخصص للمستخدمين لأنه يصل إلى كميات هائلة من البيانات. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل اهتمامات المستخدمين وإعداد محتوى معدل يطابق تفضيلاتهم. هذه الميزة متاحة في العديد من المنصات ، مثل مواقع التجارة الإلكترونية. في هذه الأنظمة الأساسية ، تقترح خوارزميات التوصية القائمة على الذكاء الاصطناعي محتوى مخصصًا بناءً على سجل شراء المستخدم وعرضه.

علاوة على ذلك ، يمكن للذكاء الاصطناعي التعرف على الأنماط والاتجاهات وتسريع إنشاء المحتوى الذي يمكن أن يساعد العلامات التجارية على تقديم خدمات ومنتجات مخصصة لمستخدميها.

يمكن لبرامج الدردشة الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الاستجابة لاحتياجات العملاء على الفور ، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن لروبوتات الدردشة هذه توفير الوقت والمال والطاقة وتحسين تجربة العملاء.

يسمح الذكاء الاصطناعي لروبوتات المحادثة بفهم لغة البشر والتفاعل معهم في المحادثة والإجابة على احتياجاتهم أو مخاوفهم.

يمكن لروبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي حفظ البيانات من اتصالاتهم السابقة ، والتعلم منها ، وفي النهاية استخدام تلك البيانات لتقديم ردود واقتراحات مخصصة للمستخدمين.

يمكن لروبوتات الدردشة تحليل البيانات وتحسين أدائها وفقًا لذلك. بمساعدة خوارزميات الذكاء الاصطناعي ، يمكن لبرامج الدردشة الآلية معالجة كميات هائلة من البيانات لتوفير استجابات دقيقة وذات صلة باحتياجات المستخدمين.

تحديد اهتمامات المستخدم

يساعد الذكاء الاصطناعي منصات الوسائط الاجتماعية على تحديد احتياجات العملاء واهتماماتهم ويسمح للعلامات التجارية بالتعرف على الاتجاهات والأنماط وغير ذلك. توفر الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي طرقًا سريعة ومبتكرة لإنشاء محتوى مستهدف واستراتيجيات تسويق لحملات الوسائط الاجتماعية.

يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من البيانات باستخدام خوارزميات التعلم الآلي ، بما في ذلك أنشطة الوسائط الاجتماعية وسجل التصفح وعمليات الشراء عبر الإنترنت ، وهدفه الرئيسي هو إعداد ملف تعريف شخصي بناءً على اهتمامات وأولويات المستخدم.

تساعد ميزة الذكاء الاصطناعي هذه الشركات على تعديل منتجاتها وخدماتها وفقًا لاهتمامات المستخدمين وتوفير تجربة جذابة. يمكن لـ Al أيضًا تحديد الأنماط والاتجاهات من خلال اتباع سلوك المستخدم ومساعدة الشركات على فهم عملائها بشكل أفضل واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

من خلال تطبيق ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات تعزيز رضا المستخدم وولاء العملاء ونمو الأعمال.

التعرف على الوجه لزيادة المشاركة

توفر تقنية التعرف على الوجه القائمة على الذكاء الاصطناعي لمستخدمي الوسائط الاجتماعية ميزات ترفيهية واحترافية مثل مرشحات الوجه أو تحرير الصور أو إنشاء صورة أو محتوى فيديو في ثوانٍ قليلة.

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي التعرف على وجوه الأشخاص من خلال تحديد خصائص وجوههم. يمكن لهذه الميزة زيادة الأمان وإنشاء تجربة آمنة لمستخدمي الوسائط الاجتماعية.

فيما يتعلق بالأمان ، تُستخدم تقنية التعرف على الوجه المستندة إلى الذكاء الاصطناعي أيضًا في العديد من المجالات المختلفة ، مثل إلغاء قفل الهواتف الذكية أو منح الإذن لاستخدام ميزات هاتف ذكي معينة. يمكن أن توفر تقنية التعرف على الوجه المستندة إلى الذكاء الاصطناعي مزيدًا من الراحة للمستخدمين وتضمن عدم حصول أي شخص غيرهم على إذن للوصول إلى المعلومات الخاصة والحساسة على هواتفهم الذكية.

يستخدم التعرف على الوجه القائم على الذكاء الاصطناعي أيضًا لتحسين تجربة خدمة العملاء من قبل العديد من الشركات ومنصات التسويق. على سبيل المثال ، يمكن للمتداولين استخدام التعرف على الوجه لتقييم موقع المستخدمين واهتماماتهم ، مما سيساعدهم على تخصيص الإعلانات المتوافقة مع احتياجات عملائهم.

كيف يمكن للشركات الاستفادة من الذكاء الاصطناعي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

الذكاء الاصطناعي يغير كل شيء في التسويق. تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي على تسريع مهام التسويق وزيادة معدلات التحويل وتعزيز تجربة العملاء.

لا يمكن إنكار أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في الأعمال التجارية. يستخدم حوالي 58.4٪ من سكان العالم ، أي أكثر من نصف سكان العالم ، وسائل التواصل الاجتماعي. نتيجة لذلك ، تعد منصات الوسائط الاجتماعية أهم مجموعة تركيز مع عملاء لا نهاية لهم. إذا لم يكن لدى علامتك التجارية منصة وسائط اجتماعية ، فقد حان الوقت لبناء واحدة. يمكن لتقنية الذكاء الاصطناعي أيضًا أن تساعد الموظفين عن بعد أو العاملين في المكتب على تحسين مهاراتهم في وسائل التواصل الاجتماعي.

فيما يلي بعض النصائح حول كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد علامتك التجارية على تحقيق أهدافها.

• فهم خلفية العميل
• إنشاء محتوى للجمهور المستهدف
• إنشاء إعلانات عالية الجودة مع استراتيجية المحتوى المرئي
• أتمتة خدمة العملاء
• تحليل وتقييم المنافسين
• تحسين المحتوى
• أتمتة نشر المحتوى
• التسويق المؤثر بالذكاء الاصطناعي
• تحسين التخصيص عن طريق روبوتات المحادثة
• تحليل نتائج الحملة وملاحظات العملاء
• زيادة الإيرادات
• تقليل تكاليف التشغيل

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تغيير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2023؟

يحدث التطور في عالم التكنولوجيا وسوف يسرع من نموه اليومي. يعد الذكاء الاصطناعي من أهم جوانب التسويق الرقمي ، وينمو بسرعة ولا يمكن إيقافه. يشمل تأثير تقنية الذكاء الاصطناعي في حياتنا مساعدين افتراضيين مختلفين مثل Siri للآلات الآلية الأخرى أو السيارات ذاتية القيادة ، وكلها مثيرة للإعجاب للغاية.

يعتقد 61٪ من المسوقين الرقميين أن الذكاء الاصطناعي أمر حيوي لاستراتيجية البيانات الخاصة بهم ، ويؤكد 80٪ أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز الإنتاجية. سيساعد الذكاء الاصطناعي المسوقين الرقميين على مواكبة الاتجاهات وفهم مكانتهم وتحسين تجربة العملاء.

سيكون للتسويق الرقمي مستقبل مشرق بسبب وجود الذكاء الاصطناعي. خلق الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة للمسوقين لتحسين إستراتيجيتهم التسويقية ، وصنع أدوات أكثر إنتاجية ، وتحقيق أهداف العمل.

• الدعاية المستهدفة والأخلاقية
• إنشاء المحتوى تلقائيًا
• تحسين المحتوى على أساس البحث الصوتي
• روبوتات المحادثة الشبيهة بالبشر
• تحليل التنبؤ
• التسويق الذكي عبر البريد الإلكتروني
• تحسين محرك البحث الأمثل
• المزيد من تجربة الواقع الافتراضي للمستخدمين
• توصيات المنتج أكثر دقة وشفافية
• تصميم موقع قائم على الذكاء الاصطناعي

الكلمات الأخيرة

من المتوقع أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على مستقبل التسويق الرقمي في عام 2023 بشكل كبير. تشير التقديرات إلى أن الذكاء الاصطناعي يحقق أكثر من 14 مليار دولار في التسويق الرقمي ، وسيتجاوز معدل نموه السنوي 25٪ بحلول نهاية عام 2023.

علاوة على ذلك ، من المتوقع أن تنمو أتمتة التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي بنسبة 40٪ في عام 2023 ، مما يجعلها المحرك الأساسي للنمو عبر جميع قنوات التسويق. بناءً على هذه الإحصائيات ، من الواضح بالفعل أن الذكاء الاصطناعي قد تحول إلى جزء حيوي من عالم التسويق الرقمي في عام 2023.

إذا كان لديك نشاط تجاري ، فلا داعي للقلق بشأن تصميم موقع الويب الخاص بك ، أو إنشاء المحتوى ، أو التواصل مع الجمهور المستهدف ، أو استراتيجيات أخرى لأن الذكاء الاصطناعي سيغطي كل ذلك من أجلك. يمكنك أيضًا تحسين دعم خدمة العملاء وتغييره باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.

سينمو الذكاء الاصطناعي بشكل كبير قريبًا لأن المزيد من العلامات التجارية والشركات ستستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية وإنشاء تجارب مخصصة ومواكبة السوق التنافسية.