الدفع بالنقرة للمحامين: كيفية الحصول على الكثير من العملاء لشركات المحاماة من خلال التسويق بنظام الدفع بالنقرة

يُعد PPC Marketing ، المعروف أيضًا باسم الدفع لكل نقرة ، إستراتيجية إعلان عبر الإنترنت لا تدفع فيها إلا عندما ينقر العملاء المحتملون على إعلانك. يحظى بتقدير كبير من المعلنين عبر الإنترنت نظرًا لقابليته للقياس وفعالية التكلفة. إذا لاحظت إعلانات على Google ، فقد شاهدت حملات PPC في العمل. ووفقًا لـ Tech Jury ، فإن أكثر من 50٪ من المستهلكين ينقرون على إعلانات PPC.

هناك الكثير الذي يدخل في صياغة حملات إعلانية مستهدفة وقائمة على النتائج. مثل تشبيه الطالب الملتزم الذي يدرس بجد ولكن ليس بذكاء ، ويفشل في الاختبار ، يجب تنفيذ جهود التسويق عبر الإنترنت بشكل صحيح لتحقيق نتائج إيجابية.

لتوفير الوقت والإنفاق الإعلاني ، سننتقل إلى ما يلي:

• ما هو PPC للمحامين
• أكبر التحديات التي تواجه شركات المحاماة التي تعمل بنظام الدفع لكل نقرة (PPC)
• نصائح حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من PPC لشركات المحاماة
• مراجعة دراسة حالة قانونية PPC لتوضيح عمل حملة PPC لشركة محاماة ناجحة
• أجب الأسئلة الشائعة

أكبر 8 مشاكل (ونصائح) للمحامين الذين يقومون بإعلانات PPC

1. لا يفهم المحامون ماهية إعلانات الدفع بالنقرة ، لذا فهم لا يعملون

غالبًا ما تتجاهل حملات التسويق القانونية أهمية الدفع بالنقرة (PPC) وتقلل من استخدامها. هذا شكل من أشكال الإعلان عبر الإنترنت حيث يتم الدفع للمضيف عندما ينقر عميل محتمل على إعلان. يتم احتساب تكلفة الإعلانات التجارية عن طريق النقر - وبدون نقرة ، يكون إعلانك مجانيًا.

تعتمد شركات المحاماة والشركات الأخرى على إعلانات Google بشكل متكرر عندما يتعلق الأمر بإعلانات الدفع لكل نقرة. ما يقرب من تسعة من كل عشرة أشخاص يبحثون في الويب من خلال Google.

تستهدف خدمة الدفع بالنقرة للمحامين اهتمامات بحث محددة بإعلاناتهم. إن إشراك العملاء المحتملين عبر الإنترنت ودفعهم إلى خدماتك هو الهدف من توجيههم خلال مسار التسويق.

الصيغة هي:

كلمات رئيسية منتقاة بشكل صحيح + صفحات مقصودة متطابقة + موقع ويب عالي الأداء = تدفق حالة جديد قوي

النتائج في الوقت الحقيقي ممكنة مع حملة PPC ناجحة. من خلال القيام بذلك ، يمكن لشركات المحاماة اكتشاف كيفية تفاعل العملاء المحتملين مع الإعلان. يمكن أن تستفيد الإعلانات وغيرها من جهود التسويق عبر الإنترنت من الحملة الأولية كأساس قيم.

لكي تنجح عبر الإنترنت ، يجب عليك تجاوز فوضى المنافسة. من خلال توجيه المستهلكين استراتيجيًا إلى موقع الويب أو التطبيق الخاص بك ، يمكن أن تساعدك حملات الدفع لكل نقرة (PPC) في الوصول إلى جمهورك المستهدف.

الكلمات الرئيسية والعبارات الرئيسية

يمكن أن يؤدي بناء حملاتك على الكلمات الرئيسية والعبارات الرئيسية ذات الصلة إلى إحداث فرق كبير في عدد العملاء المتوقعين الذين تحصل عليهم ومقدار تكلفتهم. يقوم Google Adwords ومحركات الدفع بالنقرة الأخرى بتسجيل إعلانك بناءً على مدى صلة الجمهور بالموضوع وفائدته. تستخدم Google "نقاط الجودة" لتصنيف إعلانك ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن صلة نسخة الإعلان بالكلمات الرئيسية التي تقوم بتقديم عروض أسعار عليها أعلى. يتم احتساب موضع الإعلان والتكلفة بناءً على هذا.

1. المزيد من العملاء المحتملين . طريقة عمل PPC هي مزادات Google للمراكز الثلاثة الأولى في نتائج البحث لكلمات رئيسية معينة. نظرًا لأن المساحة التي يتعين عليهم بيعها محدودة - 3 مواضع فقط - ولأنهم يتقاضون رواتبهم فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك ، بالنسبة إلى Google ، فمن المهم للغاية أن يكون إعلانك مستهدفًا جيدًا وأن يكون مرخصًا للنقر عليه. في الواقع ، من المهم جدًا أنه كلما زاد عدد النقرات التي تحصل عليها (معبرًا عنها كنسبة من المشاهدات إلى النقرات) ، انخفضت تكلفة النقرة (أو CPC ، من حيث التسويق).
2. تكاليف منخفضة . عند الحديث عن تكلفة النقرة ، يمكن أن تصبح إعلانات الدفع بالنقرة مكلفة للغاية في المجال القانوني. يعتمد الأمر حقًا على مكان وجود شركة المحاماة الخاصة بك ، ولكن إذا كنت في منطقة تنافسية مثل شيكاغو ، على سبيل المثال ، فيمكنك بسهولة دفع ما يصل إلى 100 دولار لكل نقرة. لذا ، إذا كنت تعلن عن كلمات رئيسية معينة ، ولكن الصفحة التي تقود العملاء المحتملين إليها تكون مربكة ويضغطون على زر الرجوع ، تهانينا! لقد دفعت للتو 100 دولار مقابل لا شيء. ليس هذا فقط ، ولكن بسبب معدل الارتداد المرتفع (هؤلاء الأشخاص الذين يزورون صفحتك ويغادرون على الفور) ، أصبحت تكلفة النقرة الآن أعلى من ذلك بكثير. إذا كنت ترغب في الحفاظ على تكلفة النقرة منخفضة ، فاستثمر دائمًا الوقت في اختيار الكلمات الرئيسية والعبارات المناسبة.

الصفحات المقصودة

عند الحديث عن معدل الارتداد ، فإن ما يفعله المبتدئون في كثير من الأحيان هو تصميم الإعلان المثالي ثم توجيه العملاء المحتملين إلى الصفحة الرئيسية لموقع الويب. هذه طريقة مؤكدة لزيادة معدل الارتداد.

ضع نفسك في مكان آفاقك. لديهم مشكلة محددة ، إنهم يبحثون عن حل محدد - على سبيل المثال ، محامي القانون المسن في ولاية ميسيسيبي ، وعندما يعتقدون أنهم وجدوا ذلك ، فإنهم يهبطون على صفحة تتحدث عن محامي الدفاع الجنائي ومحامي الإصابات الشخصية ، ومحامي الشركات ، ونعم ، القانون الأكبر ...

من الرائع أن تكون شركة المحاماة الخاصة بك متعددة التخصصات ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتسويق PPC للمحامين ، فمن الضروري أن تبقي الأمور بسيطة. يجب عليك إنشاء صفحة مقصودة لكل إعلان من إعلاناتك ويجب أن يجيب محتواها على سؤال العميل المحتمل بأكبر قدر ممكن من الوضوح.

موقع عالي الأداء

هناك طريقة رائعة لزيادة فعالية تسويق PPC الخاص بك بشكل أكبر وهي التأكد من أن الأشخاص الذين يصلون إلى صفحتك يتخذون إجراءً. يتطلب هذا عبارات فعالة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - واحدة على الأقل في كل صفحة ، ولكن في معظم الحالات نوصي باثنين.

عادةً ما يكون الأشخاص الذين ينقرون على إعلانات الدفع بالنقرة أشخاصًا مستعدين للتحدث إلى محامٍ ، لذلك ، من الصفحة المقصودة التي تجيب على سؤالهم ، أظهر لهم دعوة إلى اتخاذ إجراء تنقلهم إلى صفحة الاتصال حيث يمكنهم اتخاذ الخطوة التالية.

هدفنا النهائي هو أن يقوم عملاؤك بالتقاط الهاتف والاتصال بك ، أو ملء نموذج الاتصال. بمجرد القيام بذلك ، تكون قد "تحولت" من زائر موقع ويب إلى عميل محتمل.

لذلك دعونا نضع وجهة نظره في نصابها. إذا شاهد 10000 شخص إعلانك وقالوا 2.4٪ نقروا عليه ، فهذا يعني 240 شخصًا. من بين هؤلاء الأشخاص البالغ عددهم 240 شخصًا الذين وصلوا إلى موقع الويب الخاص بك ، سيتصل بك في المتوسط ​​حوالي 2،35٪ - أي 5-6 أشخاص. ومن بين هؤلاء الأشخاص الذين يتراوح عددهم بين 5 و 6 أشخاص ، كم عدد العملاء الذين سيصبحون عملاء يدفعون؟

يجب أن يحول موقع المحامي عالي التحويل بأرقام فردية عالية أو أرقام مزدوجة منخفضة - أي ما بين 8٪ -15٪ من الزوار. تقوم معظم مواقع عملائنا بالتحويل على هذا المستوى.

دعنا نضع هذه الأرقام في المثال أعلاه. إذا نقر 240 شخصًا على إعلانك ، ولنقل أن 10٪ منهم اتصلوا بك ، فهذا يعني 24 شخصًا. إذا أصبح واحدًا من كل ثلاثة أو أربعة من الناحية التاريخية عميلًا ، فستحصل على نتائج رائعة من حملة الدفع مقابل النقر.

النصيحة الأولى: تعتبر إعلانات الدفع بالنقرة طريقة رائعة لك للحصول على العملاء بسرعة ، ولكن لكي تعمل ، يجب عليك دائمًا مراعاة أهدافك النهائية وميزانيتك واختيار أفضل وكالة تسويق لإدارة إعلاناتك على النحو الأمثل النتائج.

2. يستثمر المحامون الكثير من الأموال في حملات الدفع لكل نقرة (PPC) ولكنهم يحصلون على عائد استثمار صفري

تستخدم إعلانات الدفع بالنقرة استهداف الجمهور لضمان ظهور إعلاناتك أمام العملاء المحتملين ذوي الصلة. يتضمن ذلك تقسيم قاعدة عملائك إلى شرائح مختلفة حسب احتياجاتهم والبيانات الديموغرافية الأخرى. كلما كانت إعلاناتك أكثر تحديدًا ، زاد معدل المشاركة فيها.

تذكر أن حملات شركة المحاماة PPC يمكن أن تختلف وفقًا لأهدافها. يمكن أن يكون أحد الإعلانات عن الطلاق والآخر عن الوصية. من المرجح أن تجذب هذه العملاء مختلفين. لذلك ، كخطوة أولى ، عليك أن تعرف تخصصات مكتب المحاماة الخاص بك والسوق المستهدف.

تحتاج أيضًا إلى معرفة المقاييس التي يجب الانتباه إليها. توفر منصات الإعلان PPC إمكانية الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي ، بحيث يمكنك تعديل الحملات ، ولكن للقيام بذلك بشكل فعال ، يجب أن تكون على دراية بالمقاييس أدناه:

عائد الاستثمار

عائد الاستثمار (ROI) هو نسبة صافي ربحك إلى إجمالي تكاليفك. عندما يتحدث المعلنون عن عائد الاستثمار في سياق الدفع بالنقرة ، فإنهم في الواقع يشيرون إلى عائد النفقات الإعلانية ، وهو العائد على مدى الإعلان. للعمل بها ، قسّم عائداتك عن طريق إنفاقك على إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC).

LTV

القيمة الدائمة أو LTV هي متوسط ​​تقدير الإيرادات الذي سيولده العميل طوال حياته كعميل. يمكن أن تساعد قيمة العميل في تحديد استراتيجيات اكتساب التسويق القانوني وإنفاق ميزانية التسويق.

تكلفة النقرة (نقرة)

تكلفة النقرة (CPC) هي السعر المدفوع مقابل كل نقرة في حملة تسويق بنظام الدفع بالنقرة (PPC). بالنسبة لحملات عروض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC) ، يمكن لشركات المحاماة تعيين حد أقصى لعرض تسعير الكلفة بالنقرة (أعلى سعر يرغبون في دفعه مقابل قيام العميل المحتمل بالنقر فوق إعلانه).

تكلفة النقرة (التحويل)

تكلفة التحويل هي المقياس المستخدم لتحديد تكلفة الحصول على عميل يدفع مقابل خدماتك. تشمل التكلفة كل حركة المرور طوال مدة حملة PPC.

MQL لتحويل SQL

يقيس معدل تحويل MQL إلى SQL النسبة المئوية للعملاء المتوقعين المؤهلين الذين يصبحون عملاء متوقعين مؤهلين للمبيعات. يساعد في تحديد مدى فعالية فريق التسويق في تخزين خط أنابيب المبيعات مع عملاء متوقعين ذوي جودة عالية.

النصيحة 2: استخدم SMART. تم تطوير SMART بواسطة المستشار الإداري النمساوي الأمريكي Peter Drucker في الثمانينيات ، وهو اختصار للذاكرة وأداة راسخة تستخدم لتوجيه تحديد الأهداف التي تنطبق على إعلانات PPC. للتأكد من أن حملات PPC الخاصة بشركة المحاماة الخاصة بك قابلة للتحقيق وأنك تنفق ميزانية PPC بشكل فعال ، يجب أن تكون كل واحدة:
S pecific / M easurable / A chievable / R elevant / T IME متجهة الى

3. المحامون لا يعرفون كيفية التعامل مع النقرات باهظة الثمن

حملة ناجحة قدرة شرائية عروض تسعير على الكلمات الرئيسية ذات الصلة. يمثل العطاء المبلغ المالي الذي ترغب في إنفاقه مقابل نقرة واحدة على كلمة رئيسية معينة في Google Adwords. سيحدد مبلغ المزايدة مكان ظهور إعلانات PPC في نتائج محرك بحث Google. تشبه هذه العملية المزاد ، إلا أنها تتعلق بوضعها في تصنيفات بحث Google لمصطلح بحث أو كلمة رئيسية يتم الاستعلام عنها.

في كل مرة يتم إجراء بحث في Google ، يتم تشغيل النتائج من خلال الخوارزمية الخاصة به ويصنف الإعلان وفقًا لمدى ارتفاع سعر العطاء وما هي نقاط الجودة لهذا المصطلح. لسوء الحظ ، لا تتمتع بعض الصناعات بالقدرة النسبية على تحمل تكلفة متوسط ​​تكلفة النقرة. ملاحظات Wordstream تعد كلمة "محامي" رابع أغلى كلمة رئيسية لشبكة PPC وتكلفتها 47.07 دولارًا لكل نقرة ، تليها كلمة "محامي" في المركز السادس بسعر 42.51 دولارًا.

لذلك ، قد تكلف الكلمة الرئيسية طويلة الذيل مثل "محامي الإصابات الشخصية في شيكاغو" 150 دولارًا لكل نقرة واحدة. الآن ، تخيل لو كان هناك عشرين نقرة في اليوم؟ ليس من الخطأ بطبيعته المزايدة على هذه الكلمة الرئيسية ، ولكن من المستحسن حقًا فقط إذا كنت تعرف كيفية تحويل كل عميل متوقع. "المحامي" و "المحامي" عبارة عن كلمات رئيسية عالية الحجم وذات منافسة عالية ، وعلى الرغم من أن الحجم الكبير أمر جيد لأنه سيجلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بشركة محاماة ، فأنت تريد الكلمات الرئيسية منخفضة المنافسة لأنها أرخص.

ومع ذلك ، فإن أرخص العطاءات قد تؤدي إلى إهدار الإنفاق لأن المستخدمين الذين ينقرون عليها قد لا يكون جمهورك المستهدف. يمكن أن يكونوا يبحثون عن "كيفية فتح مكتب محاماة؟" على سبيل المثال. لذلك ، لتحقيق النجاح في PPC ، تحتاج إلى المزايدة على الكلمات الرئيسية الصحيحة لزيادة تحويلات النقرات إلى موقع الويب الخاص بك.

النصيحة 3: ابحث عن حل وسط. قد يكون من السذاجة التنافس مع الشركات القانونية الكبيرة للحصول على أفضل ثلاث كلمات رئيسية بتكلفة نقرة قدرها 150 دولارًا ، إذا كانت هناك عشرين كلمة رئيسية أصغر بجودة بسيطة ولكنها تكلف 30 دولارًا فقط لكل نقرة ، على سبيل المثال. ستكون الكلمات الرئيسية للخدمات القانونية باهظة الثمن بطبيعة الحال ، لذلك عليك أن تزن المال مقابل الوقت الذي تنفقه وتستقر على نطاق سعر العطاء الذي يستحق العناء.

4. لا يمكن للمحامين الحصول على نقرات من الجمهور المناسب

لا ينبغي إجراء أي إعلان رقمي بدون البحث عن الكلمات الرئيسية وتطوير شخصية المشتري. البحث عن الكلمات الرئيسية هو ممارسة العثور على مصطلحات البحث أو عبارات الكلمات الرئيسية التي يدخلها العملاء المحتملون في محركات البحث عند البحث عن خدمات قانونية. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون عبارة "شركة محاماة للإصابة الشخصية" كلمة رئيسية.

تحتاج إلى معرفة الكلمات الرئيسية التي يستخدمها عملاؤك ولا يستخدمونها وأين يبحثون. معرفة ما إذا كانوا يستخدمون Google أو أدلة المحامين أو خرائط Google ، سيحدد مكان وضع حملتك المثالية PPC. الغرض من البحث عن الكلمات الرئيسية هو الحصول على رؤية أكثر عمقًا لجمهورك ، حتى تتمكن من التسويق لهم بشكل فعال. يعد البحث عن الكلمات الرئيسية أيضًا حجر الزاوية لتسويق المحتوى ويمكن أن يوجه الموضوعات والموضوعات لإنشاء محتوى عنها.

بمجرد الانتهاء من البحث عن الكلمات الرئيسية ، سترغب في تطوير شخصيات المشتري. في التسويق الرقمي ، تمثل شخصيات المشتري تمثيلات خيالية للعميل المثالي أو الجمهور المستهدف. تصف هذه الملفات الشخصية القائمة على الأبحاث التركيبة السكانية والتحديات وعمليات صنع القرار لكل شريحة من العملاء. سيكون لدى معظم الشركات وشركات المحاماة ، في هذا الصدد ، العديد من شخصيات المشترين.

سيكون لكل شخصية معايير مختلفة لتقييم منتجك ، وستحتاج إلى استراتيجيات مختلفة لتلبية احتياجاتهم ودفعهم إلى أسفل مسار التسويق. عندما تكون لديك فكرة واضحة عمن تقوم بالتسويق له ، يكون من الأسهل تطوير إعلانات فعالة على شبكة البحث ، سواء كانت إعلانات صورية أو إعلانات فيديو ، تتحدث عن روايتها الشخصية.

نصيحة 4: تحقق مما إذا كانت حملتك PPC محسّنة للجمهور المناسب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإجراء التعديلات اللازمة ، وتذكر أنه يمكنك تشغيل حملات متعددة بمجموعات إعلانية مختلفة لاستهداف شخصيات معينة.

5. انقر فوق العملاء فوق إعلانات المنافسين بدلاً من ذلك

الإعلانات المختلفة تروق لجماهير مختلفة. إذا كانت الوسائط الاجتماعية الخاصة بمنافسيك وإعلانات Google أفضل من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فقد تضطر إلى استثمار المزيد من الوقت في صياغة الرسالة الصحيحة في الوسيط المناسب. يعد إنتاج نسخة إعلان PPC واختيار المواد المرئية المصاحبة التي تم تحسينها بواسطة محرك البحث وجاذبية جمهورك بمثابة فن.

في الواقع ، ربما تكون فكرة جيدة أن تبحث عما يفعله منافسوك ليس للنسخ ولكن لفهم أين وكيف تتناسب جهودك التسويقية مع المخطط الأكبر للأشياء ، بالإضافة إلى ما يمكنك البناء عليه وتحسينه.

يعزز نهج الإعلان المتنوع إدراك العلامة التجارية ، ويزيد من الفعالية ، ويعزز نية الشراء ، ويزيد ثقة العملاء وولائهم. قد تفكر في الأنواع التالية من إعلانات PPC على وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ومحركات البحث بخلاف Google ، على سبيل المثال:

• إعلانات البحث
• اعرض الاعلان
• إعلانات تجديد النشاط التسويقي
• إعلانات الفيديو
• الإعلانات الاجتماعية المدفوعة
• إعلانات التسوق
• إعلانات Gmail الدعائية

النصيحة 5: قم بتنويع نهج إعلانك للوصول إلى شرائح الجمهور المختلفة بطريقة تلبيهم أينما كانوا ، وتناشد عاداتهم عبر الإنترنت وشراء قصص شخصية. على سبيل المثال ، من المرجح أن يشارك جيل طفرة المواليد المحتوى بنسبة 19٪ أكثر من أي جيل آخر ، و 58٪ أكثر من جيل الألفية للنقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بالعمل من منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. يكشف فهم عادات عملائك عن أنواع الإعلانات التي يجب استخدامها ومكان وضعها.

6. لا تستطيع شركات المحاماة تحويل النقرات التي تحصل عليها إلى عملاء محتملين جدد

تصميم تجربة المستخدم متجذر في علم النفس المعرفي والسلوكي. يحقق كل موقع ويب تجاري وصفحة مقصودة ذات تصميم قوي لتجربة المستخدم غرضين رئيسيين ؛ ينقل بوضوح للزوار الخدمات أو المنتجات التي يقدمونها ويقنع الزائرين بالتعامل معهم. لا يهم إذا كانت صفحة رئيسية أو مدونة ؛ يجب أن تشجع كل صفحة الزوار على التصرف.

يجب أن يكون موقع مكتب المحاماة الخاص بك ممتعًا من الناحية الجمالية وأن يقدم تجربة مستخدم إيجابية. يتم إجراء ما يقرب من 60٪ من عمليات البحث على الإنترنت على الأجهزة المحمولة ، لذلك يحتاج الموقع إلى التحسين للعمل عبر جميع الأجهزة. تعد سرعة الموقع مهمة أيضًا في الحصول عليها بشكل صحيح لأنها تؤثر على ترتيب نتائج بحث Google. لقد تخلينا جميعًا عن مواقع الويب التي تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل ، ولا تريد أن تندرج مواقعك في هذه الفئة.

لا فائدة من امتلاك موقع ويب لا يمكن لأي شخص العثور عليه ، حيث يلعب تحسين محركات البحث (SEO) دورًا كبيرًا. يُعرِّف Neil Patel SEO المعاصر للتسويق الرقمي بأنه "عملية اتخاذ خطوات لمساعدة موقع ويب في مرتبة عالية على Google" ، لذلك يظهر في الجزء العلوي من الصفحة عندما يبحث المستخدمون عبر الإنترنت. يتضمن هذا البحث عن الكلمات الرئيسية وتحسين العناصر الموجودة على الصفحة وخارج الصفحة والعناصر الفنية لتسهيل فهرسة موقع الويب الخاص بك على محركات البحث.

النصيحة 6: تأكد من أن لديك موقع ويب جذاب تم تحسينه بشكل صحيح. في Comrade Web ، لدينا فريق تطوير كامل يمكنه تصميم موقع الويب المثالي الخاص بك. نظرًا لأن مواقع الويب غالبًا ما تكون أول نقطة اتصال للعملاء ، فمن الأهمية بمكان ترك انطباع جيد ، وهذا يعني أحيانًا الاستعانة بخبراء لمساعدتك في إنجاز ذلك.

7. يحصل المحامون على عملاء محتملين لكنهم يفشلون في تحويلهم إلى عملاء

إذا كنت تحصل على عملاء محتملين من حملة PPC الخاصة بك ، لكنهم لا يتحولون إلى عملاء ، فقد تكون إحدى مشكلتين ؛ إما أنهم غير مؤهلين ، أو أن فريق المبيعات لديك لا يعمل. حتى أن بعض المنظمات تقسم فريق مبيعاتها إلى قسمين ؛ جزء واحد يتعامل مع العملاء الحاليين ، والآخر يهتم بالأعمال الجديدة لإدارة خط أنابيب المبيعات بشكل أفضل.

بالطبع ، نظرًا لأن شركات المحاماة تقدم خدمات محددة ، فهي ليست متشابهة تمامًا ، ولكن النقطة المهمة هي أنك بحاجة إلى فريق مبيعات يعرف كيف يتحرك بسرعة ويحافظ على دفء العملاء المتوقعين. قد تحتاج إلى مراجعة كيفية محادثات فريقك مع العملاء المحتملين وبدء برنامج نصي للمبيعات ، بالإضافة إلى دمج نظام تتبع المكالمات مثل Call Rail حتى تتمكن أنت أو فريق التسويق لديك من تتبع المكالمات.

عند مراجعة عمليتك الداخلية ، فكر فيما يلي:

• كيف تبدأ الاتصال بعد الاستيلاء على عميل محتمل؟ من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف؟
• كيف يمكنك تتبع بيانات العملاء المحتملين؟
• هل تحافظ على دفء العملاء المتوقعين من خلال تسويق المحتوى؟

يعد إنشاء العمليات الصحيحة ، حتى يتمكن فريق المبيعات الخاص بك من التحرك بسرعة ، أمرًا بالغ الأهمية. هذا ينطبق على جميع مراحل عملية البيع. بينما قد لا يكون العميل المحتمل جاهزًا لتوظيف خدماتك ، لا يزال بإمكانك المتابعة معهم والسؤال عما إذا كانوا يريدون أن يكونوا جزءًا من قائمتك البريدية ، والتي تعرض خدمة عملاء جيدة وتساعد في رعايتهم أيضًا. تستخلص خدمة العملاء الممتازة قيمة أكبر من العملاء وتعوض تكاليف اكتساب العميل من خلال بناء قاعدة عملاء مخلصين توصي بخدماتك للآخرين.

نصيحة 7: تقييم ومراجعة تكتيكات وعمليات فريق المبيعات الخاص بك. يمكن أن يساعد استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) في أتمتة العمليات وتحسين مسار مبيعاتك.

8. المحامون لا يعرفون كيفية تفسير التحليلات بشكل صحيح لتعديل حملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بهم

عندما يتعلق الأمر بتحليلات المحامين PPC ، فأنت تريد مراجعة ثلاثة تحليلات مهمة للغاية ؛ نسبة النقر إلى الظهور ومعدل التحويل وتكلفة التحويل إلى نجاح إعلان PPC الخاص بك. ولكن ، على الرغم من أهمية فهم هذه الأمور ، فإن الجوهر الحقيقي هو ما إذا كان لديك الوقت والموارد لتنفيذ إعلانات PPC بنفسك ، وهل تريد ذلك حقًا؟

من الأسهل والأكثر فاعلية الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الدفع بالنقرة (PPC) إلى وكالة تسويق لديها متخصصون يعرفون ما يفعلونه. ومن ثم تصبح مهمتهم تفسير البيانات وتقديم تقرير بما يلي:

• إجمالي عائد الاستثمار أو عائد النفقات الإعلانية من الحملة
• عدد النقرات
• عدد تحويلات MQL's
• عدد تحويلات مبيعات SQL
• ما الذي يعمل وما لا يعمل
• أداء الموقع ، بما في ذلك المجالات الضعيفة التي تحتاج إلى تحسين
• الاستراتيجيات التي سيقومون بتنفيذها لتقريب مكتب المحاماة الخاص بك من أهداف التسويق الرقمي

تذكر أن مهمة فريق التسويق الرقمي لديك هي قيادة شركة المحاماة الخاصة بك نحو هدفها التجاري وليس العكس!

نصيحة 8: تعرف بالضبط على ما تحتاج إلى النظر إليه في التحليلات ، لأن التحليل بلا هدف لن يوصلك إلى أي مكان. بينما لا تحتاج إلى معرفة كل شيء ، فإن امتلاك فهم أساسي يمكن أن يساعدك ، ويضمن أيضًا أن فريق التسويق الخاص بك لا يستطيع خداعك.

استنتاج

الدفع لكل نقرة هو أحد أكثر استراتيجيات التسويق الرقمي مكافأةً والتي تتطلب تخطيطًا دقيقًا ومراقبة مستمرة. في Comrade Web ، سنوفر لك أفضل عائد على الاستثمار PPC ، سواء كنت بحاجة إلى ضبط حملة حالية أو البدء من نقطة الصفر. على مدار الـ 12 عامًا الماضية ، برعنا في تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات من خلال إعلانات الدفع لكل نقرة. انقر هنا لتلقي تقييم PPC وإعادة الاستهداف بدون التزام.