كيف يمكن للتسويق الرقمي أن يساعد عملك أثناء الوباء؟

لقد مرت ثمانية أشهر فقط منذ أن مر الجميع بمرحلة لم يتخيلها أحد. الأمر لا يتعلق فقط بشخص واحد ، أو شركة واحدة ، أو دولة واحدة ، أو أمة واحدة ، والأمر كله يتعلق بالعالم كله الذي أوقف كل شيء.

هناك قدر كبير من الألم - جسديًا وعاطفيًا وماديًا بشكل خاص. مع تراجع الأعمال التجارية ، يفقد الناس وظائفهم تدريجياً. بالنسبة للأفراد والشركات ، لا توجد مصادر للدخل.

كان للشركات الصغيرة أكبر تأثير وبائي.

لقد تأثروا بشدة بالوباء لدرجة أنه لا توجد فرصة للنمو والتوسع في الأعمال التجارية إلى مستويات أعلى ، وغالبًا ما تضطر هذه الشركات المتأثرة إلى إغلاق نوافذها وإغلاق المتاجر.

لكن بصيص أمل يظهر ، مع توسع التكنولوجيا وتوجه الناس نحو المنصات الرقمية ، يلعب التسويق الرقمي دورًا حاسمًا من خلال منح الشركات القدرة على العودة مرة أخرى والسماح لها بالبقاء واقفة على قدميها في محيط من عدم اليقين.

ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق الرقمي هو نوع من استراتيجيات التسويق التي تستخدم الإنترنت والتقنيات الرقمية القائمة على الإنترنت مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والعديد من الوسائط الرقمية والأنظمة الأساسية الأخرى للترويج للمنتجات والخدمات.

مفهوم آخر هو أن التسويق الرقمي يشير بشكل أساسي إلى جميع الجهود أو الأصول في التسويق عبر الإنترنت. يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وإعلانات الدفع لكل نقرة والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من أفضل الأمثلة على التسويق الرقمي. إنهم يساعدون في تعريف الناس بالأعمال التجارية وإلهامهم للشراء ، مع الحد من التكلفة المرتفعة أحيانًا للتسويق والإعلان.

مكونات التسويق الرقمي:

ينتشر التسويق الرقمي من خلال شبكة كبيرة من نقاط الاتصال الرقمية التي يتفاعل معها العملاء طوال الوقت. عليك أن تفهم كل شبكة لاستخدامها بفعالية وتحديد أي منها يناسب عملك.

• البحث المدفوع: عادةً ما يلمح إعلان البحث المدفوع أو إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) إلى النتيجة المدعومة في أعلى صفحة نتائج محرك البحث (SERP) أو جانبها. تفرض عليك هذه الإعلانات رسومًا مقابل كل نقرة ، وعندما يتم إدخال مصطلحات البحث هذه ، يمكن تخصيصها للظهور ، بحيث تستهدف إعلاناتك المشاهدين الذين يبحثون عن شيء فريد.
• تحسين محرك البحث (SEO): للحصول على قائمة محددة من الكلمات الرئيسية في الجزء العلوي من نتيجة محرك البحث ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث هي أفضل طريقة لاستخدام المحتوى والإعداد التكنولوجي والوصول إلى موقع الويب الخاص بك للحصول على مشاهدات لصفحتك. يتميز مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) باستخدام الكلمات الرئيسية والعبارات الشائعة لتعزيز ترتيب موقع الويب في نتائج البحث عبر الإنترنت ، وبالتالي حركة المرور العضوية على الموقع.
• تسويق المحتوى: إن تسويق المحتوى الفعال بطبيعته ليس ترويجيًا خارجيًا ، ولكنه يسعى بدلاً من ذلك إلى فهم ونقل محتوى ورؤى رائعة إلى العملاء الباحثين عن المعلومات. سيضمن أنك قائد فكري ومصدر موثوق للمعرفة في الوقت الذي تقدم فيه محتوى مهمًا لجمهورك ، وبالتالي بناء علاقات قوية مع عملائك ومتابعيك.
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استراتيجية التسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي تقطع شوطًا طويلاً إلى ما هو أبعد من إنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي تشارك بشكل بحت. من أجل بناء أكبر عدد ممكن من فرص المشاركة بين الأقران ، يمكنك أيضًا دمج العناصر الاجتماعية في كل جانب من جوانب جهودك التسويقية. إذا كان جمهورك متحمسًا للمشاركة في المحتوى ، فمن المحتمل أن يلهموا أصدقاءهم ليصبحوا عملاء.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: لا يزال البريد الإلكتروني هو النهج الأسرع والأكثر مباشرة من حيث الوصول إلى العملاء بالمعلومات ذات الصلة. يجب أن تكون حملات البريد الإلكتروني الناجحة اليوم تفاعلية للغاية وذات صلة وتعليمية وجذابة حتى لا تضيع في البريد الوارد لعميلك. يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية دقيقة وذات مغزى وتحاوري ، ويتم تشجيعها عبر القنوات ، وضرورية للنجاح.
• التسويق عبر الهاتف المحمول: في معظم الأوقات ، يتم الاحتفاظ بالأجهزة المحمولة في جيوبنا ولكن يتم استخراجها بشكل متكرر. هذا يجعل التسويق على الهاتف المحمول مهمًا بشكل لا يصدق. بشكل عام ، تعد الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والتسويق داخل التطبيق طرقًا لمقابلة عملائك على أجهزتهم ، ولكن يجب أن تفكر في تنظيم جهودك التسويقية عبر قنوات التسويق الرقمي الأخرى بعد ذلك

فوائد التسويق الرقمي؟

يوفر عدم اليقين والتباطؤ في كثير من الأحيان للشركات فرصة مثالية لبدء الاستثمار في خدمات التسويق الرقمي التي تدفع عملك لتحقيق نتائج مهمة وتساعدك على إبقاء عملك في أذهان المستهلكين.

فيما يلي خمسة من أكبر فوائد الدخول على الإنترنت واستخدام التسويق الرقمي ، خاصة في وضعنا الحالي.

• فعاله من حيث التكلفه:

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للتسويق الرقمي في أنه فعال من حيث التكلفة لأنه يتيح لك توفير المال والحصول على المزيد من العملاء المحتملين. ومع ذلك ، فإن التسويق الرقمي يضع الشركات في ساحة مماثلة. إنه نهج عادل لتسويق شركتك للعملاء المحتملين. استراتيجيات عديدة للتسويق الرقمي والإعلان صديقة للميزانية.

تعد إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) مثالًا مثاليًا للتسويق الرقمي لأنها تتيح لك تحديد أولويات ميزانيتك. أنت تحدد المبلغ المناسب لشركتك ، بغض النظر عما إذا كان يلزم استثمار 300 دولار أو 3000 دولار. المبلغ الذي تستثمره سيعزز نجاح حملتك بهذه الإستراتيجية.

إذا كنت تعمل مع وكالة تسويق رقمي قائمة ، فستنسق الوكالة مع ميزانيتك لمساعدتك في الحصول على خدمات التسويق عبر الإنترنت التي تحتاجها.

تذكر أن الوقت هو العنصر الأكثر أهمية في التسويق الرقمي. قد يستغرق تنفيذ الاستراتيجيات وتطوير النتائج من تلك الاستراتيجيات بعض الوقت. ومع ذلك ، حتى بعد استثمار وقتك ، فإن النتائج مبررة تمامًا.

• قابل للقياس:

فرصة قياس النتائج هي ميزة رئيسية أخرى لاستراتيجية التسويق الرقمي. علاوة على ذلك ، يمكنك تتبع نتائج حملتك بشكل موثوق.

يوجد نظام تتبع لكل نوع من أنواع الحملات. سيكون لديك أيضًا القدرة ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث (SEO) ، لتتبع أداء حملاتك. يمكنك تتبع الإجراءات المختلفة لكل حملة ، بما في ذلك المشاهدات والنقرات والمشاركات والتحويلات والتعليقات والمزيد. يسهل عليك فهم نجاح حملتك.

من خلال تتبع نتائجك ، يمكن فهم نجاح حملتك ويمكنك تحسين النتائج في الحملات المستقبلية. يجب أن تفهم ما يصلح لعملك وما لا يصلح. لفهم كيف يمكنك تقويتها ، سوف تحصل على المعرفة في حملتك.

تتمثل الخطوة الذكية في تتبع أداء حملاتك. ولكن عندما يتم تشغيله بالفعل ، وليس عند انتهائه. يمكّنك هذا من توفير المال من خلال تحسين حملاتك أثناء تشغيلها.

• العملاء المثاليون المستهدفون:

من بين مجموعة الفوائد الواضحة ، فإن فرصة استهداف الأشخاص بشكل مباشر هي الجزء الأساسي من التساهل في التسويق عبر الإنترنت. تصل إلى الأفراد المهتمين بشركتك من خلال التسويق الرقمي. يمكنك استهداف العملاء المهتمين بشركتك أو خدماتك أو منتجاتك بدقة.

في المرحلة التي تستخدم فيها الإعلانات أو استراتيجيات التسويق الأخرى لتحسين محرك البحث ، يمكنك بناء شخصيات المشتري. هؤلاء هم أشخاص مختلقون يشبهون عملائك المثاليين. غالبًا ما تستخدم الأشخاص في محاولة لاستهداف الأشخاص الذين هم في طريقهم جيدًا لاحتياجات منتجاتك أو خدماتك.

بغض النظر عما إذا كنت تقوم بعمل إعلان على Facebook أو عرض ترويجي PPC ، يمكنك تعيين جمهورك المستهدف. ستحدد جمهورك من خلال ميزات مثل العمر والهوية الجنسية والوظيفة والاهتمامات والهوايات والمزيد. يمكنك أن تصبح محددًا جدًا للجمهور الذي تستهدفه من خلال منصات مثل Facebook.

• الوصول إلى الأشخاص في بداية رحلة الشراء:

في بداية رحلة الشراء ، تشمل مزايا التسويق الرقمي إتاحة الفرصة لمساعدتك في الوصول إلى الأشخاص. عادةً ما يتصفح الأشخاص الإنترنت في بداية رحلة الشراء ويبدأون في البحث عن منتج أو خدمة تناسب متطلباتهم. إنها فرصة مثالية للحصول على نتيجة مفيدة من خلال توفير المنتج أو الخدمة التي يحتاجون إليها.

أنت تخلق عرض العلامة التجارية من خلال القيام بذلك. يكتشف هؤلاء المستخدمون ملفك الشخصي ويصبحون على دراية بعملك. ستعرف الأشخاص بعملك وعلامتك التجارية ، بغض النظر عما إذا كان ذلك عبر حسابك الاجتماعي أو المحتوى الخاص بك.

سيكون له تأثير على المستخدمين في وقت مبكر من رحلة المشتري. يمكنهم النظر في عملك عند النقطة التي يتصل فيها المستخدمون بمرحلة التحويل لاختيار عملك على المنافسة.

• تحسين معدل التحويل الخاص بك:

يعد تحسين معدل التحويل من بين أهم فوائد التسويق الرقمي. ستزيد من معدل التغيير عند النقطة التي تضع فيها الموارد في استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ، على غرار تحسين معدل التحويل (CRO).

ويرجع ذلك إلى إمكانية استهداف العملاء المتوقعين الأكثر وضوحًا. أنت تزيد من فرصك في كسب تحويل في النقطة التي تركز فيها على الأفراد الذين لا بد أن يكونوا مهتمين بعملك. تكسب شركتك المزيد من التحويلات ، مما يساعدك على التوسع.

خاتمة:

باستخدام استراتيجيات وأدوات وتقنيات التسويق الرقمي الصحيحة ، يمكن حتى للأعمال الصغيرة تحسين المنصات الرقمية. هناك حقًا فرصة أوسع لتوسيع نطاق الأعمال الصغيرة إلى المستوى التالي.

إذا كنت صاحب عمل وليس لديك معرفة بكيفية إعداد حملات التسويق الرقمي بنفسك ، فيمكنك التواصل مع أفضل شركات التسويق الرقمي في تلك المرحلة أو حتى مستشارين فرديين أو مستقلين لبدء عملك.

هناك العديد من الشركات التي تشتهر بتقديم خدمة تسويق رقمي متميزة. تتمثل فائدة العمل مع شركة تسويق رقمي في أنها ستساعدك من خلال نقل عملك (صغيرًا أو كبيرًا) عبر الإنترنت ضمن الميزانية المحدودة وضمان أفضل عرض لعملك.

استمتعت بقراءة المدونة؟ اشترك في النشرة الإخبارية نصف الشهرية لتلقي الأخبار والنصائح التسويقية .