لا يتوقف جمع التبرعات خلال هذه الأوقات المضطربة. بدلاً من ذلك ، يجب أن تكون مؤسستك مستعدة للتكيف مع الظروف غير المتوقعة وغير المتوقعة التي من المحتمل أن تحد من إيرادات جمع الأموال.
تقديم المزادات مع عروض أسعار الهاتف المحمول
عادةً ما تساعد حملات جمع التبرعات الربيعية والأحداث والمبادرات المنظمات غير الربحية في جمع الأموال لبرامجها التي تُقام على مدار العام. نظرًا لإلغاء هذه الحملات ، وتحويلها إلى محور ، ونقلها مع أخبار تفشي COVID-19 ، فإن العديد من المنظمات تقوم الآن بأخذ أحداثها الشخصية عبر الإنترنت.
سجل الآن: كيفية زيادة إيرادات جمع الأموال باستخدام خيارات دفع المانحين
مع وجود العديد من القطع المتحركة ، يمكن أن يكون الحدث الشخصي أمرًا صعبًا بعض الشيء في التعامل معه عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا كنت تستضيف مزادًا ، فكيف يمكنك محاكاة زيادة مجداف من خلال صفحة ويب؟ هل يمكنك إنشاء نفس الطاقة التي اعتدت عليها عبر الإنترنت من غرفة مزدحمة بها بار مفتوح؟ كيف يجمع الناس سلعهم في المزاد بعد الفوز والدفع عبر الإنترنت؟
ساعد ClickBid العديد من المنظمات غير الربحية في الانتقال من مزاد شخصي إلى مزاد عبر الإنترنت. لمساعدتك على زيادة فرصتك في جمع التبرعات إلى أقصى حد ، قمنا بتجميع بعض النصائح من تجربتنا مع العديد من هذه الأحداث عبر الإنترنت.
1. جرد العناصر الخاصة بك
أولاً ، جرد جميع العناصر التي كنت تخطط لتضمينها أثناء المزاد الشخصي. من الصعب معرفة متى ستتوفر عناصر معينة مثل السفر والتجارب مرة أخرى ، لذلك ضع في اعتبارك تأجيل عناصر الرحلات حتى حدث الخريف ، أو حتى العام المقبل. قد يتطلب هذا منك ملء بعض الفجوات بمزيد من العناصر الممتعة من المنزل مثل خدمات توصيل الوجبات أو بطاقات هدايا التسوق عبر الإنترنت.
يكمن جمال المزاد عبر الإنترنت في أنه يمكنك بيع عنصر أو 100 عنصر خلال فترة زمنية. للبدء ، نوصي باختيار مجموعة رئيسية من حوالي 20 عنصرًا. بعد ذلك ، يمكنك العودة لاحقًا والبدء في إضافة المزيد من العناصر إلى المزاد عندما تكون جاهزًا. يمكنك أيضًا ترتيب مواعيد الإغلاق بشكل متقطع على العناصر لإبقاء مقدمي العطاءات مشاركين والعودة للحصول على المزيد.
2. حدد عروض التسعير الأولية بشكل صحيح
عادة يجب عليك تعيين عروض الأسعار الأولية لعناصر المزاد الخاص بك على الإنترنت بنسبة 35٪ من قيمتها المقترحة. هدفك هنا هو الحصول على ما بين 80٪ إلى 100٪ من القيمة السوقية ، وقياس 12 إلى 16 عرضًا لكل عنصر.
على سبيل المثال ، عنصر بقيمة سوقية 100 دولار قد يبدأ من 35 دولارًا وله قيمة زيادة لا تقل عن 5 دولارات. مع 16 عطاءًا سيكون مجموعها 115 دولارًا. يمكن ، وينبغي ، أن يتغير هذا بناءً على نقطة السعر التي تشعر بالراحة عند بيع العنصر من أجلها.
3. تحديد القواعد
في حفل شخصي ، من المفهوم أنه بعد الحدث ، يذهب الفائزون إلى طاولة الخروج لالتقاط أغراضهم. ومع ذلك ، إذا كنت تستضيف مزادًا عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن يكون لدى المزايدين أسئلة حول كيفية تأمين عناصرهم ، أو ما قد تكون عليه الخدمات اللوجستية المتعلقة بالشحن.
على سبيل المثال ، يمكنك تنبيه جميع الفائزين بأنك ستتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للحصول على خيارات التسليم. بدلاً من ذلك ، إذا كان الشحن متاحًا ، فحدد التكاليف التي يتم تمريرها إلى الفائز وأخبرهم أنه سيتم تحصيلها مقابل ذلك بشكل منفصل. حاول توقع أكبر عدد ممكن من هذه الأسئلة وضع المعلومات على موقع الويب الخاص بالحدث. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تضمين هذه المعلومات في أي رسائل بريد إلكتروني ترسلها عند الإعلان لأول مرة عن المزاد عبر الإنترنت.
4. الترويج لكل شيء
الآن بعد أن تستضيف مزادك عبر الإنترنت ، من المهم التواصل بفعالية مع المتبرعين عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، بمجرد الحصول على العناصر الخاصة بك على الإنترنت ، انشر الصفحة المقصودة للحدث على ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك حتى لو لم يكن المزاد الرسمي مفتوحًا بعد. تأكد أيضًا من تضمين بعض الصور للعناصر الرئيسية الخاصة بك.
على غرار المثال من 21st Century Leaders أدناه ، يمكنك كتابة منشور يقول: "قم بالتسجيل المسبق في مزادنا الآن! تصفح قائمتنا المتزايدة من العناصر الرائعة ".
انشر بشكل متكرر حول المزاد والعناصر على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. مزادك عبر الإنترنت هو وسيلة للبقاء أمام المتبرعين من خلال التحديثات عند إضافة عناصر ، وفتح المزاد الخاص بك ، وميزة العناصر غير المسموح بها لتسهيل المشاركة ، يمكنك استخدام خدمات الرسائل الجماعية للنص والبريد الإلكتروني داخل برنامج المزاد الخاص بك للاحتفاظ مقدمي العطاءات على علم بالعناصر الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، شجع المزايدين على إعادة مشاركة منشوراتك في ملفاتهم الشخصية.
تنزيل مجاني: دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للأحداث غير الربحية
5. استخدام الصور
من المحتمل أن ينظر مقدمو العروض إلى العناصر الخاصة بك من أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة. تأكد من إضافة ثلاث صور على الأقل لكل عنصر. إذا لم يكن لديك صورة متاحة ، فاستخدم صورًا دقيقة للمخزون ذات صلة ، أو حتى الشعارات. تذكر أن "جاذبية العين تعني جذب الشراء" ولا يجب أن يكون أي عنصر بدون صورة.
يعد شعار الشركة الموجود على خلفية بيضاء إضافة سهلة ويسهل التعرف على العنصر بسرعة. إذا كنت تقدم تذكارات موقعة ، فاحصل على صورة للعنصر الكامل ، ولكن قم أيضًا بتضمين صورة مقربة للتوقيع (التوقيعات). الابتعاد عن الصور المجمعة الصعبة ؛ يفقدون تأثيرهم على الشاشات الأصغر للأجهزة المحمولة.
إذا كنت تلتقط صورك الخاصة ، فتأكد من أن الإضاءة والإعداد مناسبان. إذا كان هناك شيء مميز حول العنصر ، فتأكد من أنك تلتقطه ؛ يجب أن تحتوي العناصر التي تحتوي على زجاجات من النبيذ الأعلى سعرًا على صورة واضحة لملصقها تُظهر صانع النبيذ والخمر ، إن أمكن ، كما هو الحال مع الصورة أدناه.
6. استخدم الشراء الآن والحد الأقصى للمزايدة
قيمتان رائعتان للمزادات عبر الإنترنت هما Max Bidding و Buy Now. يسمح الحد الأقصى للمزايدة لمقدم العطاء بتعيين مبلغ "لا يجب تجاوزه" والسماح للنظام بالمزايدة نيابة عنه. عندما يقوم شخص ما بتقديم مبلغ أعلى ، فسيقوم النظام بالتحقق من وجود حد أقصى في حالة وجود واحد ، يقوم النظام بتعيين المبلغ الأعلى ويتم بيع العنصر مقابل المزيد من المال.
يتيح لك الشراء الآن تحديد أعلى سعر ترغب في بيع العنصر به. عادةً ، إذا اختار مقدم العطاء الشراء باستخدام ميزة الشراء الآن ، تتوقف المزايدة على هذا العنصر ويتم بيع العنصر إلى مقدم العطاء هذا بسعر الشراء الآن. إذا سمحت بخيار الشراء الآن لأحد العناصر ، فتأكد من تعيين السعر بنسبة 20٪ إلى 30٪ أعلى من القيمة السوقية.
7. قم باستضافة مزاد متعدد الأيام
عندما تنتقل من مزاد شخصي إلى مزاد عبر الإنترنت ، لم تعد مقيدًا بليلة واحدة للحصول على جميع عروض أسعارك. يمكنك استضافة المزاد الخاص بك على مدار عدة أيام ، ويمكنك حتى التفكير في فتح المزاد قبل أسبوع. تسمح لك تلك الأيام الإضافية بإرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي تروج للحدث وعناصرك وتوجيه المتبرعين إلى موقعك.
8. قم بقيادة حدث افتراضي
يمكن أن يؤدي فتح المزاد قبل أيام قليلة إلى إنشاء جسر طبيعي يؤدي إلى حدث افتراضي كامل أو بث مباشر. يمكنك استخدام حدثك الافتراضي لإعادة إنشاء عناصر معينة من مزاد شخصي عن طريق البث المباشر لمجموعة صغيرة من الأشخاص الذين يشاركون التجربة مع المشاهدين. تجعل خدمات مثل Facebook و YouTube البث المباشر متاحًا وموثوقًا به بسهولة.
تعرف على كيفية تضمين بث مباشر في صفحتك الأنيقة
للحصول على مساعدة إضافية ، اتصل بشركة الصوت / المرئية المحلية. بدأ الكثير في تقديم حزم البث المباشر لتحل محل وجودهم في أحداث قاعة الرقص.
من منظور داخلي ، يجب كتابة الحدث الافتراضي الخاص بك. قم بإنشاء جدول زمني للعرض ، وخطط لمن سيتحدث في مواضيع محددة ، وإلى متى سيتحدث كل شخص. حان الوقت لتوجيه مضيف QVC الداخلي الخاص بك لوصف العناصر المعروضة للمزايدة! في الصورة أدناه ، يمكن أن تساعد لوحة المتصدرين العامة وشاشة الاستئناف في ClickBid في إضفاء روح الحدث المباشر على الواقع الافتراضي.
يسمح بث الحدث الافتراضي لمقدمي العطاءات برؤيتك في الحياة الواقعية ، وهي طريقة رائعة للتواصل مع المتبرعين. لجعل الأمر أكثر متعة وجاذبية ، قد تفكر في مطالبة مقدمي العطاءات الفائزين بنشر صور سيلفي للاحتفال بفوزهم وإظهار ملابسهم في المنزل ووصفات الكوكتيل والمشروبات. يمكنك بعد ذلك إبراز هذه المنشورات في البث المباشر أو في رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بعد المزاد.
9. الحفاظ على دوافع الجميع
تذكر ، مع مزاد عبر الإنترنت ، فأنت تتنافس على جذب انتباه المتبرع عبر الإنترنت ، لذا امنحهم سببًا للانتباه إليك. على سبيل المثال ، يمكنك التفكير في حجز بعض العناصر الرئيسية من المزاد واستخدامها بدلاً من ذلك كهدية لأي شخص يقدم مزايدة أو يشارك صورة على وسائل التواصل الاجتماعي.
تأكد من التواصل عند حدوث هذه الحوافز حتى يكون جمهورك على دراية ويمكنهم المشاركة. يصبح هذا أيضًا نقطة اتصال أخرى للتواصل مع المتبرعين والحفاظ على مشاركتهم.
10. طلب التبرعات
بغض النظر عن الطريقة التي تقرر بها تنظيم واستضافة مزادك عبر الإنترنت ، يجب عليك دائمًا طلب التبرعات طوال الوقت. قم بإعداد عنصر صندوق الحاجة ، أو قم بإنشاء فئة كاملة من عناصر التبرع على شكل "قائمة الرغبات". يمكنك أيضًا الاستفادة من تبرع ClickBid عبر الإنترنت أو إمكانات النص لمنح التبرعات في الوقت الحالي. إذا تم المزايدة على شخص ما ، اقترح عليه التبرع بدلاً من ذلك.
بغض النظر ، اجعل طلب التبرع واضحًا وموجزًا ومقنعًا. يجب أيضًا أن تأخذ الوقت الكافي لإضافة بعض الصور أو القصة أو حتى مقطع فيديو يشرح الغرض من كل هذا حتى يعرف المتبرع أنه لا يزال بإمكانه المساعدة.
هذه أوقات غير عادية ، ويتم الآن إجراء العديد من الأنشطة التي كانت تتم بشكل شخصي على الإنترنت. في ClickBid ، تم بناء سمعتنا على مساعدة المؤسسات الخيرية على الاستفادة من الإنترنت لجمع الأموال ، والبقاء على اتصال مع المتبرعين ، والتأكد من أن مهامهم المهمة يمكن أن تستمر. لقد اكتسبنا ثقة الآلاف من المؤسسات من خلال مساعدتهم على جمع أكثر من 200 مليون دولار لقضاياهم من خلال بنية تحتية قابلة للتطوير ومعالجة ائتمانية متوافقة مع PCI وفريق مخصص لمساعدتك في تحقيق أهداف جمع التبرعات الخاصة بك.
تقدم Classy أيضًا تكاملاً مع ClickBid يمكن لمؤسستك غير الربحية استخدامها لبدء مزاد عبر الإنترنت وتشغيله. تواصل مع فريقنا اليوم وتعرف على كيفية إعداده اليوم.
ماثيو بورنيل هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ClickBid Mobile Bidding. أمضى مات حياته المهنية ، التي امتدت لأكثر من عقدين ، في مزج التكنولوجيا مع جمع التبرعات حول العالم. في الآونة الأخيرة ، ساعد في بدء رحلة مشاركة غير ربحية للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة تسمى GoLou. حصل على شهادة في علوم الكمبيوتر ودراسات الأفلام من جامعة ولاية جراند فالي. يعيش مات على شاطئ بحيرة ويست ميشيغان مع زوجته وابنه والكلب النائم بلو.
رفع مستوى المزاد الخاص بك مع العطاءات المتنقلة