كان موضوعنا لهذا العام التعاوني: الجلسات الافتراضية هو "التكيف والتغلب". في البداية ، كان هذا استجابة لوباء COVID-19 الذي غيّر تقريبًا كل جانب من جوانب حياتنا اليومية. التقى فريقنا بممارسين غير ربحيين لمعرفة ما تحتاجه للمضي قدمًا ، واستخدمنا هذه الأفكار لتنظيم المحتوى الذي من شأنه أن يساعدك على توجيه استراتيجيتك وجمع الأموال التي تشتد الحاجة إليها خلال هذا الوقت غير المسبوق. وبالتالي ، ركز جزء كبير من محتوى الجلسة على كيفية التكيف مع عالم لم يعد فيه التواصل والمشاركة وجمع الأموال عبر الإنترنت أمرًا اختياريًا ، ولكنه ضروري.
لكن COVID-19 ليس الوباء الوحيد الذي يحاربه العالم ، ولم نعتقد أنه كان من الصواب استضافة حدث يركز على التعاون ودعم بعضنا البعض ، دون معالجة الانتفاضة ضد الظلم العنصري.
لذلك في الأسبوع الذي يسبق الحدث ، قام المتحدثون بتحديث طوابقهم وتغيير نقاط حديثهم ، ووجد الفريق طرقًا لتسليط الضوء على الأحداث الجارية ولفت الانتباه إلى أهمية الحركة الجارية في جميع أنحاء العالم.
للمساعدة في تسهيل المحادثات حول كيفية التكيف مع الأزمات التي يواجهها العالم والتغلب عليها ، تم إنشاء كل جلسة من خلال عدسة كيف يمكن للمنظمات غير الربحية التفاعل والمحور والتأقلم مع الطريقة التي تعمل بها مع المشهد الحالي.
قريبًا ستتاح لك الفرصة لعرض تسجيلات جميع جلسات التعاون: الافتراضية ، بالإضافة إلى أكثر من 15 تسجيلًا إضافيًا حصريًا في مكتبة الجلسات الممتدة. سننشر أيضًا منشور مدونة حول ما تعلمه فريقنا من استضافة مؤتمرنا الافتراضي الأول ، ولكن في الوقت الحالي ، نريد أن نشارككم بعض الأفكار التي أدت إلى محادثات عاطفية وحيوية ومحفزة بين المتحدثين لدينا وأكثر من 10000 من الحضور. .
القيادة التعاونية من أجل عالم أفضل
تم افتتاح الكلمة الافتتاحية ، القيادة التعاونية من أجل عالم أفضل ، في اليوم الثاني ، لكنها كانت تستحق الانتظار. في النصف الأول من الجلسة التي استمرت ساعة ، تحدث الرئيس التنفيذي لشركة Classy والمؤسس المشارك سكوت تشيشولم عن تحولنا إلى حدث افتراضي وجميع الطرق التي كان على الصناعة أن تتكيف معها منذ أن ضرب الوباء الولايات المتحدة
شارك قصصًا ملهمة حول كيفية قيام منظمات مثل San Francisco Ballet باتخاذ إجراءات سريعة لتكييف نموذج أعمالها. بعد تعليق أكثر من 60 ٪ من موسمهم بسبب COVID-19 ، دخلت فرقة San Francisco Ballet في شراكة مع Classy لإطلاق صندوق الإغاثة الحرجة عبر الإنترنت للحفاظ على رواتب قوتهم العاملة ومزاياهم الصحية ، وحتى الآن قاموا بجمع أكثر من 3 ملايين دولار.
سمعنا أيضًا عن كيفية انتعاش الصناعة حول Giving Tuesday Now في 5 مايو لجمع الأموال للإغاثة من COVID-19. ذكّرت هذه القصص الحضور بأنه في حين أنه من المخيف التخلص من كتيب اللعبة الخاص بك وتجربة شيء جديد ، فإن تلك المبادرات الجديدة يمكن أن يكون لها نتائج تفوق توقعاتك. في الوقت نفسه ، أدرك سكوت أيضًا أن هذه الأوقات غير المسبوقة خلقت تحديات جديدة وصعبة للعديد من المنظمات التي لا تزال تعمل على التغلب عليها.
بعد أن أعلن سكوت عن إطلاق تكامل Classy for Facebook وأثار استياءه في إصدار الحسابات المتصلة ، رحب بلورنا ديفيس ، الرئيس التنفيذي السابق ورئيسة شركة Danone Wave والسفير العالمي الحالي لحركة B Corps. ناقش سكوت ولورنا تجربتهما في مشاهدة العالم يتطور خلال الأشهر القليلة الماضية وكيف ، على حد تعبير لورنا ، "أظهر هذا الفيروس أن عدم المساواة أقوى حتى مما كنا نظن أنه ممكن".
مع انتقال المناقشة نحو العمل المذهل الذي يتم إجراؤه لدعم الإغاثة من COVID-19 والإلهام الذي شعر به عالمنا من خلال رؤية تعبئة جهود الإغاثة ، شاركت لورنا ذلك ، "كما هو الحال دائمًا ، هناك جمال ونمو وسط ما يبدو أنه ركام . "
غالبًا ما كانت العبارات التمكينية مثل تلك متبوعة بموجة من رسائل Slack ، حيث يقتبس الحاضرون خطوطهم المفضلة ويضيف آخرون ردود أفعال رموز تعبيرية تؤكد موافقتهم.
هذه إحدى مزايا حدث افتراضي ؛ يمكن للحاضرين الرد مباشرة والمساهمة في المحادثة أثناء الجلسة التي يحضرونها. لقد رأينا الكثير يشاركون أفكارهم وردود أفعالهم وروابط لمحتوى داعم أو عمل مذكور.
تم التقاط GIF أعلاه أثناء الكلمة الافتتاحية الافتتاحية. يمكنك أن ترى كيف دعم الحضور أفكار بعضهم البعض ، والإجابة على الأسئلة ، ومشاركة وجهات نظرهم.
تحولت محادثة سكوت ولورنا بعد ذلك إلى الاعتراف بواحد من أهم التحديات التي تواجه الصناعة غير الربحية: ثقافة المنافسة على التعاون ، وفكرة أن هناك فائزًا واحدًا فقط في قضية أو مساحة معينة.
قالت لورنا: "إذا كان بإمكانك القيام بشيء ما بمفردك ، فربما لا يستحق ذلك". لكنها متفائلة بأن الناس قد اهتزوا من هذا التفكير. "ليس من الضروري فقط إشراك أشخاص آخرين في عملك ، ولكنه أمر ممتع حقًا!" تطرقت لاحقًا إلى مدى أهمية التعاون قبل أن تفعل أي شيء آخر وأن المنظمات غير الربحية يجب أن تعطي الأولوية للتعاون بدلاً من النظر إلى المنظمات غير الربحية الزميلة كمنافسين. قالت لورنا: "إن القدرة على المشاركة في ابتكار شيء ما أمر ممتع للغاية ، لا سيما عندما يكون شيئًا تهتم به حقًا".
حتى أنها صاغت عبارة شعار متفائلة تمت مشاركتها عبر قنوات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي ، "نحن بحاجة إلى التغيير من سريع وغاضب إلى الهدوء والفضول".
إلى جانب التعاون مع بعضهما البعض ، اتفق كلا المتحدثين على أن الصناعة غير الربحية تحتاج إلى إعطاء الأولوية للتعاون عبر القطاعات. طرح سكوت السؤال ، كيف نجعل تحقيق ذلك أسهل؟ لا تعرف الشركة العادية كيفية التعاون مع منظمة غير ربحية ، والعكس صحيح ، فكيف نعالج ذلك؟
كان رد لورنا هو الذي جعل الحضور يتدافعون لتدوين الملاحظات:
" الخطوط التي نبتكرها بأنفسنا. بمجرد أن نقرر أننا لن نسمح لهم بأن يكونوا حواجز ، فإن طرق اختراقها كثيرة. ابدأ بمكالمة هاتفية. اكتشف من هو المتصل بالشيء الذي تهتم به أكثر من غيره.
ومضت لتشرح أنه لرفع مستوى التعاون بين القطاعات ، يمكنك أن تبدأ بسؤال نفسك من يمكنه مساعدتك أكثر من غيره. سواء كانت شركة هادفة للربح ، أو كيانًا حكوميًا ، أو منظمة زميلة غير ربحية - كل ذلك يبدأ بمكالمة هاتفية واحدة واتصال واحد لاختراق تلك الخطوط الاصطناعية المصطنعة.
كانت كلمات Lorna المنفصلة عن الحكمة تدور حول الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتطوير التعاون داخل مؤسستك:
" مؤسستك لا تعمل من أعلى إلى أسفل وخارج. يمتد من الخارج إلى الأسفل ثم إلى الأعلى. فكر حقًا في من هو خارج مؤسستك يمكنك دعوته ليكون جزءًا من مهمتك. في الداخل ، انظر إلى الشباب الأكثر صغارًا ، وطازجًا ، والمليء بالإمكانات ، وكيف يمكنهم رفع مؤسستك من الأسفل. سيحافظ ذلك على صدقك في جميع الأوقات - مع التأكد من دعوة أشخاص من الخارج ودعوة صغار السن.
قيادة فريقك خلال الأزمات
سمعنا أيضًا نصائح ملموسة حول القيادة غير الربحية خلال 3 قادة متمرسين حول كيفية الحصول على فريقك خلال الأزمات . ضمت هذه اللجنة ، التي استضافتها لين جيلياند من شركة لين جيلياند للاستشارات ، جيك وود ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Team Rubicon ؛ كاري هيسلر راديليت ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Project Concern International ؛ وشريف النحال رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للمستشفى الجامعي.
عندما طُلب منهم نصيحتهم بشأن قيادة فريق خلال أزمة ما ، كانت الردود تدور حول التواصل الصادق والشفاف. شاركت كاري مبادئ القيادة الثلاثة للأزمة:
- لا تنتظر. قم بإجراء المحادثات الصعبة في الوقت الفعلي.
- كن أصيلًا وهشًا. لا تدع الخوف من الخطأ يمنعك من الظهور.
- تعمق في قيم مؤسستك. اتخذ إجراءات حقيقية مع تغيير قابل للقياس.
استفاد جيك من خلفيته العسكرية وشارك كيف يمكن لإطار الجيش الأمريكي ، VUCA ، مساعدتك في الرد على الفوضى. ترمز VUCA إلى:
- التقلب
- يطالب بأن يكون لديك رؤية لاتخاذ الإجراءات وإحداث التغيير.
- ريبة
- مطالب لديك فهم واسع ورؤية وجهات نظر مختلفة.
- تعقيد
- يطالب بالوضوح مع مجالات التركيز الرئيسية التي تتسم بالمرونة والإبداع.
- التباس
- يطالب بالرشاقة في اتخاذ القرار وإيجاد الحلول المبتكرة.
- التقلب
يتم مطابقة هذا الإطار مع الدقة في كل مرحلة. وذكر أنه في نهاية المطاف ، في أوقات الفوضى ، لا يمكن أن يكون الأمل هو الاستراتيجية - يجب أن يكون هناك المزيد. على مر السنين تعلم الاستعداد من خلال بناء ثقافة ستقود الفريق وتوجهه خلال الفوضى - ثقافة من شأنها أن تتفاعل من خلال التحرك نحو المشكلة ، وليس الابتعاد عنها ، وستقود بسرعة ومرونة.
شاركت الدكتورة النحال الخطوات الحاسمة اللازمة لضمان دعم المستأجر الأكثر أهمية في الاستجابة للأزمات: التواصل. مع عدم وجود دليل للوباء ، حافظ على وفائه لمبادئ الاتصال الخاصة به التي منحت الثقة والموثوقية والأصالة اللازمة للقيادة خلال الفوضى. قام بإدراج التكتيكات التالية للتعامل مع التواصل خلال الأزمات:
- الحاجة إلى اتصال جماهيري صادق وكشف . هذا يساعد على بناء الثقة في خطك الأمامي.
- تواصل مباشر وديناميكي باستخدام قنوات مثل Townhalls أو Facebook Live. سيشعر الموظفون بالتقدير والتواصل والتشجيع من خلال اعترافك الحقيقي.
- حضور القيادة الجسدية. إنه شيء واحد فقط للتواصل. تحتاج أيضًا إلى الظهور لفريقك حتى يعرفوا أنك تدعمهم. سيؤدي هذا أيضًا إلى اتخاذ قرارات أفضل في الأوقات الصعبة.
- قم ببناء التواصل من أجل الحصول على التغذية الراجعة والتكرار من خلال طرح الأسئلة المستهدفة.
- قم بتمكين أصوات شعبك في الخطوط الأمامية للتحدث. حتى الصحافة.
تجنب الإرهاق
" لقد كنت أقود منظمتنا غير الربحية منذ بدايتها قبل 12 عامًا ، وقد كنت أعاني مؤخرًا من الإرهاق وتغيرات الحياة. أنا ممتن للغاية للتعاونية هذا العام ، إنها حقًا مجرد إعادة التحفيز التي أحتاجها الآن وأنا متأكد من أنني لست وحدي. شكرا لمعالجة المناخ الحالي والتعمق. العالم بحاجة إلينا الآن أكثر من أي وقت مضى.
شاركت الدكتورة دينيس كروسزيفسكي كيف يمكن لقادة المنظمات غير الربحية المساعدة في دعم فريقهم من خلال القيادة بتعاطف خلال جلستها ، تنمية القوة: كيفية الحماية من الإرهاق وبناء المرونة أثناء الشدائد. عند مناقشة كيفية بناء المرونة في مجموعة ، ذكّرتنا أن المرونة الفردية لا تزال جزءًا من المرونة التنظيمية. قال دينيس: "القادة ليسوا منتبهين لإرهاق موظفيهم ، لأنهم ليسوا منتبهين لأنفسهم".
لبناء المرونة في أنفسنا ، يجب أن نبدأ بالوعي. كيف نفعل ذلك؟ يقول دينيس: "هناك طريق إلى اليقظة الذهنية هو التوقف مؤقتًا". "وقفة نشطة يمكنك ملاحظتها. ومع ذلك ، فإن اليقظة في سياق التحدي يمكن أن تكون نوعًا من عدم الراحة. ونحن بحاجة إلى التحدث عن هذا الحاجز - دافعنا لتجنب وحثنا على إصلاحه. إنه نوع من مثل العلكة ، كلما حاولت التخلص منه كلما زاد الفوضى ".
بالإضافة إلى العمل الذاتي ، حثت القادة على جعل المنظمة نفسها مكانًا آمنًا ، حيث يمكن لشخص ما أن يواجه الضعف ويقابل بإيجابية. كما نصحت بأن القادة يجب أن يكونوا مستعدين لإعادة ضبط توقعات أنفسهم والآخرين.
ولكن ماذا يحدث عندما يغادر قائد منظمة ، لأي سبب كان ، ويحتاجون إلى التأكد من أن فريقهم في أيدٍ أمينة؟ تشاركت آن ويليامز إيسوم ، الرئيس التنفيذي لمنطقة الأطفال في هارلم (HCZ) ، وكوامي أووسو كيسي ، الرئيس التنفيذي القادم لمنطقة الأطفال في هارلم ، رؤى حول مدى أهمية تخصيص قادة المنظمات غير الربحية الوقت لتخطيط التعاقب. تؤمن منطقة HCZ بشدة أنه لكي تظل وفية لقيمها الأساسية ، يجب عليها نقل القيادة بسلاسة حتى لا تتسبب في تعطيل مهمتها أو أنشطتها أو ثقافتها.
التخطيط للخلافة هو لعبة طويلة. يجب أن يحدث ذلك من اليوم الأول وعن قصد طوال الوقت الذي تقضيه في المنظمة. كقائد ، تحتاج إلى إحضار الجيل القادم من القادة معك في الرحلة حتى يتمكنوا من التعلم باستمرار ، وطرح الأسئلة ، وتفصيل الأسباب المنطقية لعملية اتخاذ القرار.
قالت آن: "التخطيط للخلافة ليس شيئًا تقرأه في كتاب". "يتعلق الأمر بمحبة مجتمعنا ، وحب المجتمع الذي نخدمه ، وأخذ هذا العمل على محمل الجد لأننا نعلم أن هذه المنظمة يجب أن تكون موجودة من أجلهم."
هذا موضوع جديد بالنسبة للبعض ، ولكن يجب أن يكون ذا أولوية عند التطلع إلى المستقبل ، لأنه كما قال كوامي ، "إذا لم تكن تستعد بشكل استباقي لشخص ما لتولي مقعدك ، فأنت تعرض مؤسستك للخطر".
التعاون على المنافسة
جلسة أخرى منتظرة للغاية كانت ما الذي نحن على استعداد للتخلي عنه لوقف ألعاب الجوع غير الربحية؟ Vu Lee ، مدون مشهور غير ربحي (NonprofitAF) والمدير التنفيذي السابق لـ Rainier Valley Corps ، وثريا ألكسندر ، نائب الرئيس الأول للتسويق ونمو العملاء في Classy ، سجلا الدخول لإجراء محادثة افتراضية بجانب الموقد بحثت في العديد من المشكلات النظامية المعقدة التي تمنع المنظمات غير الربحية من الوصول إلى إمكاناتها الكاملة.
تحدث الاثنان عن كيف تخشى بعض المنظمات غير الربحية أن تكون "سياسية" أو تواجه غالبًا معارضة من مجلس إدارتها خوفًا من تنفير المانحين المحتملين ، وكيف أن الطبيعة التنافسية للصناعة تعيق الجميع.
تحدى Vu الممارسين غير الربحيين للتوقف عن النظر إلى المنظمات غير الربحية على أنها تهديد يتنافسون معه على دولارات المانحين ، وبدلاً من ذلك ينظرون إلى الصناعة كنظام بيئي يمكن أن يستفيد من نجاح بعضهم البعض. وحذر من تطوير مهمة الظل ، حيث تتوقف مهمتك عن مساعدة الناس والمزيد حول كيفية استمرار مهمتنا ، وهي عقلية متجذرة في القدرة التنافسية بدلاً من التعاطف مع الأشخاص الذين تخدمهم. قامت ثريا بتبسيط الأمر من خلال مشاركة القول المأثور ، "يجب أن نعمل على إخراج أنفسنا من العمل".
وعلى الرغم من أن هذه الإجراءات جذرية ، إلا أنها تحدث بالفعل في هذا القطاع. استدعى Vu منظمة أرسلت نداء Giving Tuesday قائلة ، "نحن نقدر تبرعاتك ، لكن يرجى التبرع لمنظمتنا الشريكة." أو منظمة غير ربحية أرسلت منحة قدرها 50000 دولار إلى منظمة محتاجة. عند القيام بذلك ، رفض عدد قليل من المنظمات وقالت ، "نحن مستقرون الآن. هل يمكنك إرسال هذا إلى منظمة أخرى تحتاجه من فضلك؟ "
لقد أدرك أن هذا أمر مخيف بالنسبة لمنظمة غير ربحية تقضي الكثير من الوقت في محاولة لكسب المال ، خاصة عندما تشعر أن المانحين لديهم الكثير ليقدموه. فأجاب:
" نحن بحاجة إلى التوقف عن الاستخفاف بالمانحين. نحن بحاجة إلى أن نكون شركاء معهم ونعاملهم كشركاء متساوين ، مما يعني منحهم جميع الخيارات.
ظهر موضوع التعاون على المنافسة في العديد من الجلسات على مدار هذه الأيام الأربعة. لم يكن هذا فقط من حيث مشاركة أموال المنح مع منظمة محتاجة ، ولكن أيضًا في الطريقة التي يمكن بها للمنظمات غير الربحية أن تقدم أصواتها وتدعم القضايا التي لا تقع مباشرة في مسارها.
ذكرت فو كيف رفض مجلس إدارة أحد الزملاء فكرة إصدار بيان يرفض تفوق البيض لأنهم "[هم] لا يريدون أن يكونوا سياسيين" ، ولكن كما ناقشت جوليا كامبل في جلستها ، مستقبل جمع التبرعات: أين نذهب عالم ما بعد الوباء ، " مطالبة الناس بوضع المال في مكان قيمهم ، هو أمر سياسي."
أوضحت جوليا كذلك أن المنظمات غير الربحية يجب أن تكون على استعداد "للدفاع عن شيء يستحق الوقوف من أجله ، حتى لو كان سيؤدي إلى إيقاف الآخرين. كلما فعلت ذلك ، زادت جذب الجمهور المناسب الذي سيدعمك على المدى الطويل ". أليس هذا ما تحتاجه جميع المنظمات غير الربحية؟ شخص ليس فقط متبرعًا لمرة واحدة ، أو داعمًا عرضيًا ، ولكنه داعم مخلص لقضيتك مدى الحياة.
أسوأ شيء يمكننا القيام به هو الصمت عندما ترتفع الأصوات أخيرًا. التغيير يحدث ، لذلك علينا أن نعير أصواتنا ومنصتنا ، مهما كانت صغيرة. اطلب المساعدة إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ.
بصفتها خبيرة تسويق رقمية غير ربحية ، كانت جلسة جوليا في الأصل تركز على الطرق التكتيكية لوضع استراتيجية محورية لجمع التبرعات في ضوء COVID-19. لكنها افتتحت الحدث بإخلاء صريح من المسؤولية بأنها أجرت تغييرات في اللحظة الأخيرة على محتواها نظرًا للأحداث الجارية وحركة Black Lives Matter.
وبينما تجاوزت الجلسة قائمة عناصر العمل ، فقد شاركت الخطوات الملموسة التي يمكن للحاضرين استخدامها لتوجيه استراتيجياتهم للمضي قدمًا في مرحلة ما بعد الجائحة.
- توقف عن انتظار عودة الأمور إلى طبيعتها. يبدو الواقع الجديد مختلفًا تمامًا ، ولكن من خلال الانزعاج تأتي الفرص. هذه المرة تمثل نقطة انعكاس حقيقية للقطاع. "ماذا يعني هذا بالنسبة لنا كأفراد ومؤسسات وإلى أين نتجه من هنا؟ أين نحن في حاجة للذهاب؟ كيف يمكننا الوصول إلى هناك؟"
- خذ بعض الوقت. جامعو التبرعات هم مخططون وعمليون المنحى. ولكن ماذا لو تركنا الأمور تتكشف وانتظرنا اكتشاف مسار العمل المستدام؟ هذا يستغرق وقتًا للمعالجة والتفكير. لا يعني ذلك دفن رأسك في الرمال ، بل يعني أن تكون متعمدًا أكثر.
- ثقف نفسك والآخرين . تقبل الشعور بعدم الارتياح واكتشف طرقًا لتحسين وتجهيز نفسك بالأدوات لإجراء محادثات صعبة. "نعم ، ستقول شيئًا خاطئًا ، ستشعر بالغباء ، وستشعر بالخجل. دعونا نتغلب عليها معًا لأن هذه هي الطريقة التي نتعلم بها وننمو. إذا لم يفهمها شخص ما بشكل صحيح بنسبة 100٪ في المرة الأولى ، فلنكن داعمين ".
- احزن على الماضي ، لكن أطلقه. اترك حياتك ما قبل 2020 حيث يكون الذهاب إلى مكتب أو سوبر ماركت مزدحم أمرًا طبيعيًا. بدلاً من ذلك ، تطلع إلى الأمام واسأل نفسك ، "ما هي القصة الجديدة التي نريد أن تظهر؟"
- قم بالعمل الشاق. "لن يضربك أحد على كتفك ويقول ، حسنًا ، انطلق الآن. الأمر متروك لنا لتولي المسؤولية ، وأن نكون أصحاب رؤية وتنفيذ أفكارنا ". تخلص من التقويم الترويجي ، لكن لا تتوقف عن التواصل مع مؤيديك. اسأل المتبرعين عما يريدون سماعه ، وتعلمه ، وكيف يمكنك المساعدة. عندما يتبرع لك شخص ما ، فإن منظمتك غير الربحية هي انعكاس لقيمه وأخلاقياته ، كما أن عملك فيما يتعلق بالأحداث الجارية مهم.
- إنشاء السياسات. قم بالمحادثات الصعبة. تأكد من أن كل شخص يشعر بالأمان ويسمع. انظر إلى الجهات الراعية لشركتك ومؤيديك ومجتمعك واسأل نفسك ما إذا كانوا يتماشون حقًا مع قيم مؤسستك غير الربحية.
- كن على استعداد للتحسس والتحسن . "لا أحد يحصل على كل شيء بشكل صحيح في المرة الأولى ، ولكن إذا كانت لديك فرصة للتحسن حقًا وعدم إيذاء الآخرين ، ألن تأخذ ذلك؟"
- اتصل بالمنظمات لتقول إنها تؤمن بشيء ما ، لكن لا تنفذه. تتحدث الصناعة عن حقوق الملكية ، ومع ذلك فإن العديد من المهنيين غير الربحيين لا يحصلون على أجور معيشية عادلة أو إجازة والدية مدفوعة الأجر. يعتمد الكثير على التدريب الداخلي غير المدفوع الأجر الذي يسمح بشكل غير متناسب للطلاب الأثرياء أو الخريجين الجدد بالمشاركة في قضية ما لأنهم قادرون على تحمل العمل بدون أجر.
"لن نعود إلى الوضع الطبيعي ، بل نذهب إلى الجانب الآخر"
"أريدك أن تفكر فيما تشعر به عندما يكون لديك وظيفة تحدث فرقا. إنه ممتع بطبيعته حتى في أصعب الأيام ". هذه هي الطريقة التي بدأ بها جوان جاري الكلمة الافتتاحية المنتظرة للغاية بعد ظهر يوم الجمعة. جوان هي مديرة Joan Garry Consulting ومؤسس مختبر القيادة غير الربحي. إنها بطلة معترف بها دوليًا للقطاع غير الربحي ومدربة تنفيذية مرغوبة للغاية للمديرين التنفيذيين لبعض أكبر المنظمات في البلاد.
في عام 1997 ، كانت جوان المدير التنفيذي لشركة GLAAD لمدة ثماني سنوات. عندما بدأت في GLAAD ، كان لدى المنظمة 360 دولارًا في البنك ، و 18 شخصًا على كشوف المرتبات ، وما يقرب من 300000 دولار في الديون. عندما غادرت GLAAD بعد ثماني سنوات ، كان لدى المنظمة ميزانية إيرادات تبلغ 8 ملايين دولار وأنشأت احتياطي نقدي قدره 1.5 مليون دولار. مع هذه التجربة في النهوض للتغلب على المحن ، أنهت مؤتمرنا الافتراضي بصدمة عاطفية من التفاؤل والطاقة والتحفيز.
على مدار الأيام الأربعة ، سمعنا العديد من المتحدثين يتشاركون مصطلحات حول كيفية ارتداء قناع الأكسجين الخاص بك أولاً ، وملء الكوب الخاص بك ، والاعتناء بنفسك لتكون قدوة يحتذى بها حقًا. لقطة الشاشة أدناه مأخوذة من كارين يورك ، الرئيس التنفيذي لفريق عمل فرص العمل ، أثناء محادثة على Slack بعد جلستها ، Pandemics and Revolutions: Now Is Not the Time to Play It Safe.
وبالمثل ، ركزت كلمة جوان الرئيسية على أن كونك محترفًا غير ربحي مدفوعًا سيفعل كل ما يتطلبه الأمر هو سيف ذو حدين. قالت جوان: "على مدى الأشهر الأربعة الماضية ، كنت في حالة نشاط مخيف ، مدفوع بالأدرينالين ، وقمت بكل ما يتطلبه الأمر". "حان وقت الحب القاسي. القيام بكل ما يتطلبه الأمر ليس مستدامًا. لن تصل إلى الجانب الآخر من خلال القيام بكل ما يتطلبه الأمر ".
شجعت جوان الحضور على إخراج كلمة "عادي" من مفرداتهم ، والتوقف عن التفكير في كيف ستكون الأمور "عندما نعود إلى طبيعتها ،" للأسباب التالية:
" لن نعود إلى طبيعتنا ، سنذهب إلى الجانب الآخر.
قالت جوان: "عندما نصل إلى الجانب الآخر ، يتعين عليك التخلي عن فكرة القيام بكل ما يتطلبه الأمر". "حان الوقت للقيادة بنية. لا يجب أن تضع نصب عينيك البقاء على قيد الحياة على الجانب الآخر ، فأنت بحاجة إلى الازدهار. وستكون المنظمات غير الربحية التي تزدهر مركزة ، ولديها مجتمع مشارك قوي ، وتجرب أشياء جديدة ، وتكون في شراكة مع مجلس الإدارة ".
ثم شاركت جوان الأشياء الخمسة التي يمكنك القيام بها الآن للقيادة بنية.
- تدرب على قول لا لتعتاد عليه. عندما تفعل كل ما يتطلبه الأمر ، تشعر بأن كل شيء مُلح - وهو أمر لا يمكن أن يكون كذلك. حدد نقاط قوتك وأين تحتاج مؤسستك إلى العمل.
- تباهي واسأل . عملك مهم حقا. إنها مهمة اليوم كما كانت في أي وقت مضى ، وربما أكثر من ذلك. "إلى المنظمات التي تقول ،" نحن لا نقوم إلا بالفن ... "توقفوا! الفن والموسيقى والثقافة - تقولون لي إننا لسنا بحاجة إلى الموسيقى في العالم ". تفاخر بعملك وإنجازاتك وافتخر بتأثيرك. لا تخف من مشاركة الطلبات لإبقاء عملك مرئيًا. "[عندما تشارك سؤالاً وتتفاخر بتأثيرك] ، ربما يمكنك مساعدة الآخرين في رؤية فرصة لرؤية قطعة من العالم يمكنهم المساعدة في إصلاحها. سؤالك هدية ".
- احتضان الإبداع. على مدى الأشهر القليلة الماضية ، كانت المنظمات غير الربحية بطولية وستظل كذلك. إحدى الطرق التي أنجزت بها ما فعلته هي إعادة كتابة النص. من خلال تجربة أشياء جديدة والتحرك بسرعة ، تكون قد أنجزت فجأة ما كان يعتقد أنه مستحيل ، وقمت بذلك في غضون أسبوع. "عندما نصل إلى الجانب الآخر ، عليك أن تتذكر كم كان رائعًا أن تخرج من أحد الأطراف وتلتزم بقضاء المزيد من الوقت هناك. احتضن ثقافة لا بأس من تجريب الأشياء فيها. لا ينجح الطيارون دائمًا ، لكنهم مفتاح الابتكار ".
- ينمو جيش السفراء الخاص بك. حان الوقت لبناء ثقافة رواية القصص في مؤسستك. يجب أن يكون أعضاء مجلس إدارتك مجهزين بالقصص التي تطعمهم بها. ستحتاج مؤسستك إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص المشاركين ، ويجب أن يكونوا مجهزين بالكامل ليكونوا هناك لدعوة الناس لمعرفة المزيد والقيام بالمزيد من أجل قضيتك.
- خلق الإثارة حول وجهتك. كثير من الناس في أزمة. تحتاج المال على عجل. فكر في الأمر وكأنك في رحلة برية مع أطفال صغار. إنهم يتشاجرون أو يشكون أو يطرحون أسئلة. بدلاً من إخبارهم بأن يكونوا هادئين ، ماذا لو سألتهم عن أكثر الأشياء التي تثير حماستهم عندما تصل إلى وجهتك؟
"فجأة تنتقل المحادثة من المشاحنات إلى" هل وصلنا إلى هناك بعد؟ " وهذا ما عليك القيام به مع أصحاب المصلحة. فى الحال. بدلًا من طلب المساعدة في إخراجك من الحفرة ، ارسم صورة لما سيكون ممكنًا على الجانب الآخر. نوع التأثير الذي يمكن أن تحدثه عندما تصل إلى هذا الجانب الآخر.
فكر في تأطير طلب المساعدة ، ليس كـ "أنقذني" ، ولكن كجسر. إذا قلت ، "أريد الوصول إلى هناك" ، يوافق المتبرع أو المتطوع. اطلب منهم أن يكونوا جسرك. إذا قمت بذلك ، فسوف يسألون ، هل نحن هناك بعد؟ وقد يكونون على استعداد لمساعدتك في الوصول إلى هناك بشكل أسرع قليلاً ".
اختتم المتحدث الرئيسي الختامي جوان جاري ، المؤسس المشارك لـ Classy وكبير مسؤولي التأثير بات والش ، والمدير إليزابيث بون التعاون بابتسامات وهتافات.
يتطلع إلى المستقبل
كما شارك المؤسس المشارك لنا بات والش في الكلمة الرئيسية الختامية ، كانت جلسات التعاون: الافتراضية تجربة جديدة لفريق كلاسي بأكمله. في أوائل شهر مارس ، قام فريقنا بموازنة إيجابيات وسلبيات الانتقال إلى حدث افتراضي. واحدًا تلو الآخر ، تم تأجيل أو إلغاء المؤتمرات حول العالم. كنا نعلم أنه سيكون هناك منحنى تعليمي ، مع القليل من الوقت للتكيف. أدت أولويتنا في الظهور أمام مجتمعنا ، مع الحفاظ على سلامتنا ، إلى اتخاذ قرار بعقد حدث افتراضي تمامًا ، ولكن لم يتوقع أحد أن يكون هذا الحدث الأكبر والأكثر جاذبية لدينا حتى الآن.
ولكنه كان. منا جميعًا هنا في Classy ، شكرًا لك على حضور مؤتمرنا الافتراضي الأول على الإطلاق. لم نكن نرغب في فعل ذلك مع أي جمهور آخر في العالم. نشعر دائمًا بالتواضع بسبب تأثير شركائنا غير الربحيين وقدرتنا الجماعية على تغيير العالم للأفضل. نشكرك على مرونتك في حضور هذا الحدث الافتراضي ، وعلى استعدادك للتكيف ودوافعك للتغلب.
نحن نتطلع إلى استضافة Collaborative مرة أخرى العام المقبل في بعض الصفة. انتقل إلى https://collaborative.classy.org واشترك لتكون أول من يحصل على تفاصيل حول حدثنا لعام 2021.
الوصول إلى الجلسات التعاونية الممتدة