مساعدة عملك خلال هذه الأوقات الصعبة

كان عام 2020 عامًا صعبًا للغاية بالنسبة للغالبية العظمى من الشركات. حتى الآن ، حذت 2021 حذوها. كل هذا كان سببه إلى حد كبير فيروس كورونا ووباء Covid-19. لم يشكل هذا الوباء تهديدًا جسديًا لنا ولموظفينا فحسب. وقد أدى ذلك إلى تطبيق إرشادات حكومية لإبطاء انتشار الفيروس ، مما شجعنا على البقاء بعيدًا عن بعضنا البعض وجعل إدارة الأعمال التجارية صعبة للغاية ، وفي بعض الحالات ، مستحيلة. وقد أدى ذلك إلى تكافح العديد من الشركات لتحقيق المبيعات وبالتالي الانهيار. علاوة على ذلك ، انخفض الطلب على المنتجات والخدمات التي لم تتأثر بهذه الطريقة أيضًا. الناس لديهم أموال أقل لإنفاقها أو يرغبون في الادخار ويترددون أكثر في التخلي عن أموالهم. وقد أدى ذلك إلى قيام العديد من الشركات بفائض الموظفين أو وجود موظفين يعملون بساعات أو رواتب مخفضة. ما لم تكن شركتك تعمل في أحد القطاعات الرئيسية القليلة التي تزدهر الآن ، فمن المحتمل أنك تكافح. الخبر السار هو أن هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في إدارة عملك خلال هذا الوقت!

وظيفة ذات صلة: بحث جديد يكشف عن تأثير COVID-19 على مبيعات B2B

مراقبة المبيعات

أول شيء يجب عليك فعله هو البدء في مراقبة المبيعات. في حين أن هذا شيء يجب على كل عمل القيام بهعلى أي حال، إلا أنه ذو أهمية خاصة الآن. لماذا؟ حسنًا ، أولاً وقبل كل شيء ، يمكنك مقارنة البيانات لتحديد مدى صعوبة إصابة عملك بهذا الوباء. بعد ذلك يمكنك التعمق في معرفة المنتجات أو الخدمات التي تأثرت بشكل خاص. سيساعدك هذا على منحك التركيز ، مما يسمح لك باتخاذ قرارات تنفيذية بشأن ما إذا كنت ستستمر أو تتوقف عن خطوط معينة والمجالات التي قد ترغب في استثمار المزيد من المال والوقت والجهد فيها. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة مبيعاتك وتعظيم أرباحك ، مما يساعدك على البقاء واقفًا. يمكنك استخدام بيانات تقارير المبيعات للمساعدة حقًا في ذلك.

استثمر في التسويق

بالطبع ، بمجرد حصولك على بيانات المبيعات الخاصة بك ، فإنك تحتاج إلى اتخاذ أفضل القرارات المتعلقة بما يجب فعله بها. هذا هو المكان الذي يمكن أن يلعب فيه التسويق الفعال. إذا قررت الترويج أو التركيز على جانب معين من عملك أو منتج معين ، فأنت بحاجة إلى تسويقه جيدًا. سيكون فريق التسويق الجيد قادرًا على الاهتمام بالتسويق على موقع الويب الخاص بك ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، ومن خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ومن خلال الإعلانات والمزيد. إذا لم يكن لديك فريق تسويق داخلي ، فقد تشعر بالتردد في البدء في تعيين مجندين جدد عندما تكون الأوقات غير مؤكدة. لكن لا تقلق كثيرًا. يمكنك غالبًا الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق لطرف ثالث مثل وكالة متخصصة لرعايتها.

اقرأ أيضًا: كيف يعمل التسويق الإحالة للأعمال؟

مساعدة الموظفين على العمل من المنزل

إذا كانبإمكانموظفيك العمل عن بُعد ، فيجب أن يعملوا عن بُعد. هذا يساعد على منع تفشي المرض ويمكن أن يقلل من انتشار الفيروس في جميع أنحاء العالم ككل. لا يمكن أن يؤثر تفشي المرض على إنتاجية شركتك فحسب ، بل يمكن أن يؤدي أيضًا إلى مشكلات تتعلق بالصحة والسلامة ، مما قد يؤدي إلى فرض رسوم وغرامات لاحقًا. بالطبع ، يعد التحول إلى العمل عن بُعد تغييرًا كبيرًا وسيتعين عليك دعم موظفيك في كل خطوة على الطريق. تشمل بعض المجالات التي يجب التركيز عليها ما يلي:

• التأكد من وعي موظفيك بالأمن السيبراني -يمثل الأمن السيبراني مخاطرة كبيرة للشركات في الوقت الحالي. يدرك مجرمو الإنترنت أن الشركات الصغيرة التي تتحول إلى أساس العمل عن بعد معرضة للخطر. ليس لديهم نفس البنية التحتية أو البروتوكول أو البرامج المطبقة مثل الشركات الأكبر حجمًا وبالتالي يسهل الهجوم عليها. تأكد من قيامك بتدريب موظفيك بشكل كامل على الأمن السيبراني لمنع فرصهم في تسريب البيانات أو الوقوع في عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
• الحفاظ على التواصل -عندما يعمل الموظفون في الموقع في مبنى تجاري ، فإنهم يتحدثون مع بعضهم البعض يومًا بعد يوم. سواء كان ذلك من خلال الاجتماعات أو الأسئلة غير الرسمية أو حتى القليل من الدردشة غير المتعلقة بالعمل. هذا هو الوقت الذي يشعر فيه الناس بالعزلة أكثر من أي وقت مضى ومن المهم التأكد من بقائك على اتصال مع موظفيك على المستويين المهني والشخصي. من منظور احترافي ، تحتاج إلى التأكد من أن الموظفين يمكنهم التواصل للتعاون في المشاريع والحفاظ على العمل على المسار الصحيح. من منظور شخصي ، تحتاج إلى التأكد من قدرة موظفيك على التواصل للحفاظ على روابط جيدة وروح الفريق ولضمان أن الجميع بخير. استثمر في برامج مثل Microsoft Teams. هذا لديه خيار مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية والرسائل الفورية ، وبالتالي تلبية جميع متطلباتك.
• استثمر في الأثاث المريح -عندما يعمل فريقك في المكتب ، فإنك تزودهم بأثاث مريح. تم تصميم هذا الأثاث خصيصًا لدعمهم أثناء العمل ، ومنع المشكلات مثل آلام الظهر أو إصابات الإجهاد المتكررة. تأكد من أن هذا متاح لهم أثناء عملهم من المنزل. سواء كان ذلك مكتبًا مريحًا أو كرسيًا مريحًا. امنحهم خيار جمع تلك التي اعتادوا استخدامها في المكتب.

اقرأ أيضًا: كيفية تنفيذ سرد القصص في تسويق محتوى SaaS

اجعل مكان عملك آمنًا

إذا كان لديك موظفون يتعين عليهم العمل في الموقع ، فأنت بحاجة إلى بذل قصارى جهدك للتأكد من أن مساحة العمل الخاصة بك آمنة من كوفيد قدر الإمكان. كما أوضحنا بإيجاز أعلاه ، تحتاج إلى تجنب تفشي المرض بأي ثمن لمنع انخفاض الإنتاجية والحفاظ على قوة عاملة صحية وسعيدة. هناك عدد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحقيق ذلك ويوصى عمومًا بالاطلاع على إرشادات حكومتك للحصول على المشورة. ولكن بشكل عام ، تتضمن بعض الخطوات الجيدة التي يجب اتخاذها ما يلي:

• التأكد من أن الموظفين على بعد مترين
• التأكد من ارتداء الموظفين لأقنعة الوجه (ما لم يتم استثناؤها)
• التأكد من عدم حضور الموظفين إلى العمل إذا ظهرت عليهم أي أعراض
• تشجيع الموظفين الذين يعانون من الأعراض على الاختبار
• توفير معقم لليدين

من المهم للغاية الحفاظ على شركتك قائمة في الوقت الحالي. يجب أن تكون بعض الخطوات الموضحة أعلاه مفيدة عندما يتعلق الأمر بمساعدة عملك على شق طريقه عبر هذا الوباء وبأمان قدر الإمكان!