التسويق الرقمي للرعاية الصحية في عام 2021

ما هو التسويق الرقمي للرعاية الصحية؟

التسويق الرقمي للرعاية الصحية هو أحد مكونات التسويق الذي يستخدم الإنترنت والتقنيات الرقمية القائمة على الإنترنت مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة والوسائط الرقمية الأخرى والمنصات للترويج لمنتجات وخدمات الرعاية الصحية للعملاء والمرضى المحتملين. يمكّن التسويق الرقمي للمهنيين الطبيين المتخصصين من عرض خبراتهم وبناء مصداقيتهم المهنية وزيادة وصولهم عبر الإنترنت.

أهمية التسويق الرقمي للأطباء

أفاد مركز بيو للأبحاث أن 93٪ من البالغين في الولايات المتحدة يستخدمون الإنترنت اليوم ، سواء من خلال أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الهواتف الذكية. عندما يتعلق الأمر باتجاهات التسويق الرقمي للرعاية الصحية ، وجد المركز أيضًا أن 62٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة يتصلون بالإنترنت للبحث عن المساعدة الطبية. نظرًا لأن معظم الأشخاص يستخدمون Google يوميًا ، فمن السهل معرفة سبب اكتساب التسويق الطبي الرقمي أهمية متزايدة في السنوات الأخيرة.

يستلزم التسويق الرقمي للأطباء الترويج لخدماتك لجمهور أوسع عبر الإنترنت ، وزيادة الرؤية ، وجذب العملاء المحتملين لكسب المزيد من المرضى أو العملاء. من خلال تحسين محرك البحث (SEO) ، يمكنك زيادة تصنيفك في بحث Google ، وتحسين فرص نقر المرضى المحتملين على موقع الويب الخاص بك. كلما زاد عدد المستخدمين ، زادت ترتيبك. على الرغم من أن مُحسّنات محرّكات البحث فعالة بشكل لا يصدق ، إلا أنها مجرد تكتيك واحد يجب أن يشكل جزءًا من مجموعة أدوات إستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك.

كيف تحسن تواجدك على الإنترنت كمقدم رعاية صحية؟

يُعد تحسين محركات البحث للرعاية الصحية وإعلانات الدفع لكل نقرة والتسويق عبر البريد الإلكتروني طرقًا فعالة لتعزيز خدماتك المهنية عبر الإنترنت والوصول إلى المزيد من المرضى. قبل الخوض في أي مما سبق ذكره ، يجب عليك إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام يقوم بتوصيل خدماتك بوضوح من خلال دعوة قوية للعمل ، وتشجيع الزائرين على حجز موعد أو شراء أحد منتجاتك المتعلقة بالصحة. بمجرد أن تقرر تصميم موقع الويب الخاص بك ، سترغب في تطبيق مُحسنات محركات البحث الطبية في نسختك.

تحسين محركات البحث للمواقع الطبية

يعرض الموقع الإلكتروني الناجح خدماتك ويساعدك على كسب المرضى الذين تريد علاجهم. هذا هو المكان الذي يلعب فيه تحسين محركات البحث للمواقع الطبية. يمكن أن يكون لديك موقع مصمم بشكل جيد وواضح لفهمه ، ولكن بدون مُحسنات محركات البحث الصحيحة ، لن يجدك المستخدمون على الإنترنت.

تحسين محرك البحث أو تحسين محركات البحث (SEO) هو عملية تحسين جودة وكمية حركة المرور العضوية إلى صفحة موقع الويب الخاص بك من عمليات البحث العضوية على Google ومحركات البحث الأخرى. يؤدي استخدام كلمات رئيسية محددة في نسخة موقع الويب الخاص بك والتي يبحث عنها المستخدمون إلى زيادة ترتيبك في نتائج محرك البحث (SERPs) ، مما يؤدي إلى زيادة عدد زوار موقعك. فيما يلي بعض النصائح الملائمة لتحسين محركات البحث:

كلمات رئيسية فعالة

الكلمات الرئيسية هي أفكار وموضوعات تحدد موضوع المحتوى الخاص بك. في سياق مُحسّنات محرّكات البحث ، هي كلمات أو عبارات يدخلها المستخدمون في محركات البحث. يستلزم تحسين محركات البحث للأطباء استخدام كلمات رئيسية على صفحتك ذات صلة بما يبحث عنه التسويق المستهدف. على سبيل المثال ، قد تكتشف أن الأشخاص غالبًا ما يبحثون عن "طبيب أمراض جلدية في شيكاغو" ، وبالتالي ، للحصول على ترتيب أعلى ، يمكنك تضمين هذه الكلمة الرئيسية في نسخة موقع الويب الخاص بك. يجب أيضًا استخدام الكلمات الرئيسية في تسميات الصور والتعليقات التوضيحية وعناوين الصفحات وفئات المدونات ومحتوى الصفحة العام.

سرعة الموقع السريع

يجب ألا يستغرق تحميل موقع الويب الخاص بك أكثر من ثانيتين إلى ثانيتين. سرعة الموقع ، والمعروفة أيضًا باسم سرعة الصفحة ، هي إحدى الإشارات التي تستخدمها خوارزمية Google لتصنيف مواقع الويب. كلما طالت مدة تحميل موقع الويب الخاص بك ، انخفض ترتيبه. يميل المستخدمون أيضًا إلى مغادرة موقع بطيء التحميل ، مما قد يزيد من معدل الارتداد. وفقًا لخبير تحسين محركات البحث Neil Patel ، إذا استغرق تحميل موقع الويب أكثر من 3 ثوانٍ ، فلن يعود 80٪ من المستخدمين.

استجابة المحمول

77٪ من الأمريكيين يستخدمون الهواتف الذكية ، لذا يجب أن يكون المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك سهل القراءة ، ويجب أن تترجم المرئيات المصاحبة جيدًا عند عرضها على الهاتف المحمول. عند البحث عن ممارسين طبيين معينين ، سيضيف الكثيرون الكلمات "بالقرب مني". إذا كان مُحسِّن محركات البحث لديك قويًا وكانت ممارستك مرتبطة بـ Google Business و Maps ، فيجب أن يحتل موقعك مرتبة عالية في عمليات بحث Google في المنطقة المجاورة لك.

نصائح PPC للمهنيين الطبيين

الدفع لكل نقرة هو نموذج إعلان عبر الإنترنت يقود حركة المرور إلى مواقع الويب. يدفع المعلن للناشر ، مثل محرك البحث أو مالك موقع الويب أو شبكة من مواقع الويب ، فقط عند النقر على الإعلان. يمكن استخدام تسويق خدمات الدفع بالنقرة للرعاية الصحية لمخاطبة المنافسين مباشرة أو اقتحام أسواق جديدة. يجب استخدامه جنبًا إلى جنب مع تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى وحضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي.

تظهر معظم إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) في الجزء العلوي من صفحات نتائج محرك البحث وتأتي في شكل إعلانات نصية وإعلانات معروضة وإعلانات التسوق. يمكن أن يوفر لك استخدام التسويق عبر الدفع بالنقرة (PPC) للأطباء عوائد أسرع على ميزانية التسويق الخاصة بك ، وزيادة الرؤية ، والتسويق المستهدف بدقة ، والبيانات المفيدة التي يمكنك من خلالها الحصول على رؤى سلوكية قيمة حول المرضى أو العملاء المحتملين.

وجدت دراسة أن 90٪ من مسؤولي المستشفيات يعتمدون على محركات البحث لتحديد البائعين وخيارات المنتج. سيساعد استخدام الكلمات الرئيسية الفعالة لتحسين محركات البحث للرعاية الصحية في تحسين إستراتيجية الدفع بالنقرة الخاصة بك عن طريق تمكينك من إنشاء إعلانات أكثر ملاءمة وتوافقًا مع نقاط الجودة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة من الذي تستهدفه وما هي أهدافك الإعلانية ، حيث يحتاج كل إعلان PPC إلى أن يتم تصميمه لتقديم نتيجة محددة ،

التسويق عبر البريد الإلكتروني لمقدمي الرعاية الصحية

يولد التسويق عبر البريد الإلكتروني للمهنيين الطبيين أحد أعلى عائد الاستثمار. إنه يتصل بالعملاء والمرضى المحتملين بطريقة شخصية للغاية. لا توجد قناة ذات وصول مباشر أوسع من البريد الإلكتروني حيث سيكون لدى معظم مستخدمي الإنترنت عنوان بريد إلكتروني واحد على الأقل. بصفتك ممارسًا طبيًا أو نشاطًا تجاريًا ذا صلة ، فمن المرجح أن يكون لديك بالفعل قائمة بريد إلكتروني مع العملاء / المرضى السابقين الذين يمكنك البدء في استخدامها.

عادةً ما يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني للرعاية الصحية بشكل أفضل عندما يتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على عرض ترويجي أو رسالة إخبارية إلى شريحة معينة أو جمهور مستهدف. يمكن أن يساعدك على التواصل مع جمهورك المقصود لبيع المنتجات ومشاركة الأخبار وتحسين الوعي بخدماتك / منتجاتك المهنية. هذا مهم بشكل خاص في الصناعة الصحية ، حيث قد لا يستخدم الناس خدماتك بانتظام.

يستلزم التسويق الناجح عبر البريد الإلكتروني للأطباء إنشاء نسخة برسالة مخصصة وسطر موضوع قوي يؤدي إلى نقرة على الفور. قد يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني للأطباء إرسال رسالة إخبارية تحتوي على نصائح للحفاظ على صحة الفرد ، وخصمًا على المنتجات أو الخدمات الصحية ذات الصلة ، ودعوة قوية للعمل. من حيث الإنفاق في السوق ، يتمتع البريد الإلكتروني بأعلى عائد على الاستثمار ، مع عائد تقديري قدره 51 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه.

كيف تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق الطبي؟

يستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و Twitter و YouTube للتواصل مع جمهورك لبناء علامتك التجارية وزيادة المبيعات وزيادة حركة المرور على موقع الويب. يتضمن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للرعاية الصحية نشر المحتوى على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، والمشاركة مع المتابعين ، وجمع البيانات لتحليل النتائج ، وتنفيذ إعلانات الوسائط الاجتماعية.

تسويق يوتيوب للأطباء

تتم مشاهدة أكثر من 5 مليارات مقطع فيديو يوميًا على YouTube. بالنسبة للبعض ، حل محتواها المتخصص والمتخصص محل الحاجة إلى مشاهدة التلفزيون التقليدي. يعد إنشاء مقاطع فيديو يمكن مشاركتها وتسويقها عبر الإنترنت طريقة فعالة للتواصل مع العملاء أو المرضى المحتملين. سواء كنت تنشئ إعلانات فيديو أو محتوى مدونات فيديو إبداعية ، فإن تسويق الفيديو الأكثر فعالية في قطاع الرعاية الصحية يعتمد على التعليم ويقدم معلومات مفيدة لجمهوره.

على سبيل المثال ، كطبيب ، قد تقرر إنتاج حملة تسويقية بالفيديو للرعاية الصحية مع بعض مقاطع الفيديو القصيرة التي تجيب على الأسئلة الشائعة حول الاحتياطات الصحية لـ Covid-19. يمكن مشاركة مقاطع الفيديو هذه مباشرة على خلاصات منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو تشكل جزءًا من حملة إعلانية مدروسة ومدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.

يعد تسويق الفيديو للأطباء طريقة فعالة للترويج لممارستك وخدماتك المهنية واكتساب المصداقية. عندما يتم إنتاج مقاطع الفيديو الخاصة بك بطريقة مخصصة ، فإنها تتيح للمرضى المحتملين مقابلتك قبل تحديد موعد. وما هي أفضل طريقة للفوز بهم من التحدث إليهم مباشرة ، "وجهًا لوجه".

Facebook Healthcare Marketing

لا يزال Facebook أحد أكبر منصات التواصل الاجتماعي. مثل جميع منصات الوسائط الاجتماعية ، ينصب التركيز على التواصل الاجتماعي مع المستخدمين الآخرين. يستخدم التسويق الذكي للرعاية الصحية على Facebook النظام الأساسي لبناء الوعي بالعلامة التجارية بدلاً من اختيار البيع الصعب. تتمثل الخطوة الأولى لاستخدام Facebook بشكل فعال في إعداد صفحة Facebook تسرد أعمالك وخدماتك.

يسمح Facebook للشركات بمشاركة المحتوى بطريقة هادفة ، وبناء المجتمعات والتواصل مع مجموعات مختلفة في السوق المستهدفة. من المحتمل أن تتم مشاركة محتوى ذي قيمة نصية أو صورية أو فيديو بين المستخدمين والإعلان عنك بشكل غير مباشر دون بذل الكثير من الجهد. بالطبع ، يمكنك تعزيز المحتوى الخاص بك باستخدام Facebook للوصول إلى جماهير محددة.

بالإضافة إلى تعليقات المستخدمين ، توفر أداة التحليلات المضمنة في وسائل التواصل الاجتماعي هذه أيضًا تعليقات في الوقت الفعلي في شكل بيانات قيمة حول أنواع المستخدمين الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك. تذكر أن هذه المنصة تدور حول المجتمع ، لذلك من المهم التفاعل مع تعليقات المستخدمين واستفساراتهم لتعزيز المصداقية والوعي بالعلامة التجارية.

Twitter Medical Marketing

مثل Facebook ، يمكن لـ Twitter أيضًا زيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء المصداقية. غالبًا ما يتم انتقاد صناعة الرعاية الصحية بسبب نهجها الاحترافي البارد والودي ، ولكن يمكن أن يساعدك Twitter في أن تصبح علامتك التجارية أكثر ارتباطًا إذا تم استخدامها بشكل صحيح. إنه مكان رائع للترويج لمنشورات المدونة والبيانات الصحفية العامة وتحديثات المنتجات ومحتوى الفيديو.

عندما تقوم بتضمين روابط في تغريداتك إلى موقع الويب والصفحات المقصودة ، فإنك تزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك والعملاء المحتملين. يسمح لك تسويق الرعاية الصحية على Twitter بإعداد استطلاعات الرأي والإجابة على الأسئلة مباشرة من المستخدمين والمشاركة في الاستماع الاجتماعي ، أي مراقبة المحادثات الشائعة التي يمكنك إنشاء محتوى حولها.

عندما يتعلق الأمر بتسويق تويتر للأطباء ، تأكد من جعل تغريداتك مفيدة وتفاعل مع جمهورك بطريقة هادفة. ينطبق مبدأ KISS المتمثل في إبقائها قصيرة وبسيطة بقوة. وتذكر ، بشرط ألا يكون المستخدم متصيدًا ، إذا تفاعل معك بشكل مباشر ، فمن المهم التفاعل معهم للحفاظ على مصداقيتك وبناء علاقة. الجميع يحبها عند حضورها ، حتى لو كانت عبر الإنترنت فقط.

تسويق Instagram للأطباء

بالمقارنة مع Facebook و Twitter ، فإن التسويق الطبي على Instagram مدفوع بقوة بالمرئيات التي تتواصل مع الجمهور وتبني المجتمع. إنه مصمم لمشاركة محتوى الفيديو والصور مع مستخدمين آخرين. يتمتع استخدام Instagram لتسويق الرعاية الصحية بالعديد من الفوائد ، بما في ذلك التواصل مع جمهور مستهدف أصغر سنًا يتراوح بين 18 و 34 عامًا.

مثل Twitter و Facebook ، يمكنك نشر مقاطع الفيديو والصور على خلاصتك ، أو ربطها مرة أخرى بموقعك على الويب ، أو الدفع مقابل المنشورات الدعائية لتعزيز المشاركة. تفضل خوارزمية Instagram الاتساق ، واستخدام علامات التصنيف الصحيحة ، وعندما يقوم المستخدمون بوضع إشارة مرجعية على المنشورات ، أي عندما يقومون بحفظ المنشورات بدلاً من الإعجاب بها فقط.

في مهنة الرعاية الصحية ، هناك مجموعة متنوعة من الطرق لاستخدام هذه المنصة المرئية بشكل خلاق. ستقوم العديد من المرافق بتحميل الصور المتعلقة بشهادات المرضى أو حتى إجراءات الرعاية الصحية المحددة عند استخدام Instagram للممارسات الطبية. على سبيل المثال ، قد يشارك فني الأطراف مقاطع فيديو أو صورًا حول دعامة جديدة للساق ، بما في ذلك إرشادات حول ارتدائه. قد يستلزم استخدام Instagram للأطباء نشر مقاطع فيديو قصيرة للإجابة على الأسئلة الشائعة ، ومشاركتها من خلال بكرة أو قصص. تذكر دائمًا أن تجعل مشاركاتك ملفتة للنظر واستخدم علامات التصنيف الصحيحة لجذب المزيد من المستخدمين إلى صفحتك وموقعك على الويب.

استنتاج

إذا كنت تعمل في مجال الرعاية الصحية وتحتاج إلى مساعدة الخبراء في التسويق الرقمي ، فاتصل بنا على Comrade. بصفتنا وكالة لتصميم الويب والتسويق الرقمي ، نحن متخصصون في مساعدة المحترفين على تحسين تواجدهم عبر الإنترنت والوصول إلى جمهور أكبر من خلال مجموعة من أفضل ممارسات التسويق الرقمي. اتصل بنا اليوم على (312) 265-05-80 وتحدث إلى أحد خبرائنا لمعرفة كيف يمكننا المساعدة في تحسين عائد الاستثمار في التسويق الرقمي.