دليل متعمق لبرنامج Google Analytics 4

على مر السنين، غيّر التسويق الرقمي العالم بشكل جذري، حيث غيّر كيفية ترويج الشركات لمنتجاتها أو خدماتها والتفاعل مع جماهيرها المستهدفة. وقد ظهر هذا التأثير في مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، والصحة، والترفيه، والإعلام، والسفر، والتعليم، وحتى قطاع السيارات. من اللافت للنظر أن نرى إلى أي مدى أصبح مفهوم التسويق الرقمي بعيد المدى.

وبما أننا نتحدث عن التسويق الرقمي، فإن عدم ذكر Google Analytics سيكون غير مكتمل. في يونيو 2023، ستتوقف Google عن دعم Universal Analytics وفقًا لأخبارها الرسمية. يعد Google Analytics 4 (GA4) هو أحدث إصدار من النظام الأساسي لتحليلات الويب من Google. وهو مصمم لتوفير نهج أكثر شمولاً وتقدمًا لتتبع وقياس تفاعلات المستخدم عبر مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول.

في هذه المقالة، سنكشف عن دليل متعمق لفهم Google Analytics وفوائده الأخرى.

ما هو تحليلات جوجل 4؟
الفرق بين Google Analytics 4 (GA4) والتحليلات العامة (UA)

• يحتوي "إحصاءات Google"‏ 4 على لوحة بيانات جديدة تمامًا
• يشتمل "إحصاءات Google"‏ 4 على ميزة تتبع التحويل
• يحتوي "إحصاءات Google‏ 4" على نموذج تتبّع يستند إلى الأحداث
• يشتمل "إحصاءات Google"‏ 4 على ميزة التتبع عبر الأنظمة الأساسية
• يحتوي "إحصاءات Google"‏ 4 على إحصاءات تنبؤية

كيفية استخدام تحليلات جوجل 4؟

• أن تمتلك موقعًا على "إحصاءات Google"‏ 4
• قم بتثبيت رمز التتبع الخاص به
• تحديد المعلمات
• تكوين تدفقات البيانات
• ضبط التكامل مع الأدوات الأخرى
• حدد أهدافًا محددة

ما هو تحليلات جوجل 4؟

كما ذكرنا سابقًا، يعد Google Analytics 4 أو GA4 هو أحدث إصدار من Google Analytics. ومع هذا الجيل الجديد من تحليلات الويب، سيتمكن المسوقون من إجراء فحص أكثر شمولاً لمؤشرات استخدام العميل المهمة بدلاً من قياس حركة المرور فقط. إنها خدمة مجانية وتهدف إلى منح المؤسسات رؤى أكثر دقة وإفادة حول حركة المرور إلى مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بها، ونشاط المستخدم، وإحصائيات التحويل.

يقدم "إحصاءات Google"‏ 4 نموذجًا جديدًا للبيانات وواجهة لإعداد التقارير وميزات محسّنة مقارنةً بسابقه Universal Analytics. علاوة على ذلك، يركز "إحصاءات Google"‏ 4 على خصوصية المستهلك أيضًا. توفر تقنيتها المتطورة رؤى لا مثيل لها، مثل تتبع الخصوصية أولاً، وقياس البيانات عبر القنوات، والتحليلات التنبؤية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية في Google Analytics 4:

• التتبع عبر الأنظمة الأساسية والأجهزة: يمكن للشركات استخدام GA4 لقياس تفاعلات المستخدم على مجموعة متنوعة من نقاط الاتصال الرقمية، مثل مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والأنظمة الأساسية الأخرى. يقدم هذا صورة أكثر اكتمالاً لمشاركة المستخدم وسلوكه.
• التحكم في البيانات والخصوصية: للامتثال لمتطلبات البيانات المتغيرة، يتضمن GA4 ميزات تركز على الخصوصية. إلى جانب عناصر التحكم في البيانات لإدارة سياسات الاحتفاظ بالبيانات وأذونات المستخدم، فإنه يوفر خيارات لمحو البيانات لتلبية طلبات المستخدم من البيانات.
• نموذج البيانات المستندة إلى الأحداث: بدلاً من الاعتماد على مشاهدات الصفحة فقط، يقدم GA4 نموذج بيانات مستندًا إلى الأحداث يركز على جمع وتحليل تفاعلات المستخدم أو الأحداث. أحداث مثل النقرات والتنزيلات ومشاهدات الفيديو وعمليات إرسال النماذج والأنشطة الأخرى.
• التكامل مع منتجات Google الأخرى: تشمل هذه المنتجات إعلانات Google وBigQuery وData Studio، والتي يمكن دمجها بسهولة مع GA4. ونتيجة لذلك، يتيح ذلك إمكانية مشاركة البيانات وتحليلها بسهولة عبر العديد من المنصات والتقنيات.
• التعلم الآلي والرؤى: يتمتع بمهارات التعلم الآلي المضمنة لتقديم التحليل والتنبؤ الآلي. فهو يسلط الضوء على الأنماط والقيم المتطرفة والفرص الموجودة في بياناتك ويوفر مقاييس تنبؤية لتوقع النتائج.
• أدوات التحليل المتقدمة: توفر أدوات تحليلية متطورة، مثل المركز التحليلي، الذي يتيح لك إنشاء تقارير فريدة وإجراء تحليل جماعي وإجراء تحليل مسار التحويل. كما أنه يتيح رؤى أعمق وبدائل إعداد تقارير أكثر قابلية للتكيف.

الفرق بين Google Analytics 4 (GA4) والتحليلات العامة (UA)

ومن الواضح أنه كلما تم طرح تطبيق جديد في السوق، يجب أن يكون معه بعض الاختراعات الذكية. ومن خلال التركيز على جمع البيانات التي تركز على المستخدم، والمراقبة عبر الأنظمة الأساسية، والتعلم الآلي، وحماية الخصوصية، يوفر Google Analytics 4 منهجًا حديثًا وأكثر تطورًا لتحليلات الويب. على الرغم من أن UA لا يزال يتم استخدامه وصيانته على نطاق واسع، فإن Google تحث المستخدمين على التبديل إلى GA4 بسبب ميزاته المحسنة وتطويره المستمر. حسنًا، هناك عدة اختلافات بين اختراعي جوجل، وهي:

يحتوي "إحصاءات Google"‏ 4 على لوحة بيانات جديدة تمامًا

أبرز ما ستلاحظه هو لوحة المعلومات الجديدة تمامًا في GA4. توفر لوحة تحكم Google Analytics 4 واجهة مجددة ومحدثة مقارنة بالإصدار السابق من Universal Analytics. يمكنك رؤية العديد من الأشياء الجديدة مثل أن شريط التنقل يحتوي على علامات التبويب الرئيسية ومركز التحليل وتقارير الاكتساب والتخصيص والمزيد.

يمكن رؤية الشيء الأكثر إثارة للاهتمام في لوحة المعلومات، وهو أن هناك إمكانات إعداد التقارير في الوقت الفعلي التي تسمح لك بمراقبة سلوك المستخدم المستمر على موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك. يعرض هذا القسم عدد المستخدمين النشطين الآن، وموقعهم، والمواقع التي يشاهدونها الآن، والأحداث التي يتسببون فيها حاليًا.

بالإضافة إلى ذلك، يوجد قسم لتقارير تحقيق الدخل يمكنه قياس الإيرادات والمعاملات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالأعمال إذا كان لديك موقع ويب أو تطبيق للتجارة الإلكترونية. يمكنك فحص مدى جودة أداء المنتج، ومن أين تأتي الأموال، وكيف يتصرف العملاء أثناء إجراء عمليات الشراء.

يشتمل "إحصاءات Google"‏ 4 على ميزة تتبع التحويل

توفر المنصة ميزات متطورة لتتبع التحويل. يمكن إعداد وتتبع التحويلات المخصصة، مثل عمليات إرسال النماذج، أو النقرات على الأزرار، أو الأحداث الأخرى التي تشير إلى أنشطة مهمة على موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك. يقدم القسم الخاص بمراقبة التحويل معلومات عن أحداث التحويل وقيمتها والطرق التي يتبعها الأشخاص للتحويل.

يحتوي "إحصاءات Google‏ 4" على نموذج تتبّع يستند إلى الأحداث

بالمقارنة مع مشاهدات صفحة Universal Analytics، أصبح لدى GA4 الآن نموذج لتتبع الأحداث يقدم تمثيلاً أكمل لكيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك على الويب وتطبيقك. يمكن تصنيف الأحداث إلى أنواع أحداث محددة مسبقًا أو مخصصة بناءً على الغرض منها. بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض مقاييس رئيسية أخرى في الأحداث، بما في ذلك جلسات المشاركة ومعدل المشاركة والوقت. كما أنه يتتبع نسبًا أخرى مثل الخصائص الديمغرافية والإسنادات والأحداث وما إلى ذلك. قد يبدو الأمر وكأنه الكثير من التغييرات، ولكن هذه الميزات الجديدة في "إحصاءات Google"‏ 4 توفر طريقة أسهل لتتبع جمهورك.

يشتمل "إحصاءات Google"‏ 4 على ميزة التتبع عبر الأنظمة الأساسية

هذه الميزة الأحدث التي أضافتها Google والتي تفتقر إلى Universal Analytics هي التتبع عبر الأنظمة الأساسية. نظرًا لأن UA يركز بشكل أساسي على تتبع موقع الويب، ومع ذلك، في GA4، يمكنك تتبع جميع تفاعلات المستخدم عبر الأنظمة الأساسية المختلفة، وهذا يشمل موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول وأي نظام أساسي آخر للوسائط الرقمية.

يحتوي "إحصاءات Google"‏ 4 على إحصاءات تنبؤية

وبمساعدة الإحصاءات التنبؤية على "إحصاءات Google"‏ 4، يمكنك فهم جمهورك بشكل أفضل واتخاذ قرارات أكثر استباقية. واستنادًا إلى البيانات التي توفرها الرؤى التنبؤية، يمكنك اتخاذ القرارات على نطاق واسع. يمكن أن تساعدك بعض المقاييس مثل احتمالية الشراء وتوقع الإيرادات والمزيد في اتخاذ القرارات مسبقًا. يمكن أن يمنحك هذا فكرة عن كيفية تصرف الجمهور في المستقبل، ومن هنا جاء الاسم والرؤى التنبؤية. يمكن أن تساعد هذه المقاييس بشكل كبير في تحسين الأداء العام لموقع الويب الخاص بك. ومن خلال التركيز على احتياجات الجمهور وتفضيلاته، يمكنك إنشاء حملات مخصصة أيضًا.

أفضل أدوات التحليلات لـ SaaS | أداة تحليلات SaaS

تعتبر أهم أدوات التحليل لأعمال SaaS مهمة لأنه إذا لم تتمكن من قياسها، فلن تتمكن من تحسينها. أنت بحاجة إلى أدوات تحليلية فعالة تعمل على تقسيم البيانات إلى مقاييس مفهومة.

StartupTalky ريشاب راثي

كيفية استخدام تحليلات جوجل 4؟

وبعد شرح مختصر عن ما هو Google Analytics 4، ننتقل الآن إلى الجزء التالي، أي كيفية استخدامه.

اتبع الخطوات الأساسية لبدء استخدام "إحصاءات Google" 4:

أن تمتلك موقعًا على "إحصاءات Google"‏ 4

انتقل إلى منطقة المشرف في Google Analytics بعد تسجيل الدخول. ووفقًا للمطالبات المقدمة، أنشئ موقعًا جديدًا على GA4. قدم التفاصيل ذات الصلة، بما في ذلك اسم العقار والمنطقة الزمنية والعملة.

قم بتثبيت رمز التتبع الخاص به

يجب عليك إضافة رمز تتبع GA4 إلى موقعك على الويب أو تطبيقك بعد إنشاء موقع GA4. تعمل علامة الموقع الشاملة (gtag.js)، وهي عبارة عن نص برمجي للتتبع، على جمع المعلومات ونقلها إلى موقعك على "إحصاءات Google"‏ 4.

تحديد المعلمات

يجب تحديد الأحداث والمعلمات التي ترغب في تتبعها نظرًا لأن GA4 يستخدم بنية بيانات مستندة إلى الأحداث. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك إضافة مقتطفات رمز الحدث إلى المناطق المناسبة بموقعك على الويب أو تطبيقك لإعداد مراقبة الأحداث.

تكوين تدفقات البيانات

من خلال إدخال المعلومات الأساسية لكل تدفق، مثل عنوان URL أو معرف التطبيق، يمكنك تكوين تدفقات البيانات في منطقة المسؤول.

ضبط التكامل مع الأدوات الأخرى

وكما نعلم بالفعل، يمكن دمج "إحصاءات Google"‏ 4 مع أدوات Google الأخرى، مثل "إعلانات Google" وBigQuery وData Studio. إذا قمت بدمجه مع BigQuery، فيمكن أن يسمح لك بتصدير وتحليل أي بيانات GA4 أولية باستخدام إمكانات إعداد التقارير المتقدمة. لاستيراد بياناتك الإعلانية، يعد إعلانات Google هو الخيار الأفضل. ومن ناحية أخرى، يتيح لك دمج Data Studio إنشاء لوحات بيانات وتقارير مخصصة باستخدام بيانات GA4.

حدد أهدافًا محددة

باستخدام "إحصاءات Google"‏ 4، يمكنك إنشاء أهداف وغايات محدّدة استنادًا إلى أهداف شركتك وتخصيص تقاريرك. باستخدام مركز التحليل، يمكنك إنشاء تقارير مخصصة وتحسين تحليل البيانات من خلال استخدام عوامل التصفية والشرائح والأبعاد. لتتبع وتقييم أنشطة أو نتائج معينة مهمة لمؤسستك، يمكنك أيضًا تحديد أهداف التحويل.

خاتمة

هذه مجرد أمثلة قليلة من الجوانب الأساسية التي توفر فهمًا عامًا لبرنامج Google Analytics 4. ومع ذلك، هناك دائمًا المزيد من الميزات والإمكانات المتقدمة التي يجب البحث عنها. ونظرًا لفوائده العديدة، يمكن للمرء التأكد من أن GA4 هو إصدار أكثر تحسينًا من Google Analytics وأداة تحليلية قوية عندما يتعلق الأمر بإدارة موقع الويب الخاص بك بشكل كامل.

الأسئلة الشائعة

ما هو تحليلات جوجل 4؟

يعد Google Analytics 4 (GA4) هو أحدث إصدار من النظام الأساسي لتحليلات الويب من Google. وهو مصمم لتوفير نهج أكثر شمولاً وتقدمًا لتتبع وقياس تفاعلات المستخدم عبر مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول.

ما الفرق بين Google Analytics 4 (GA4) والتحليلات العامة (UA)؟

الفرق بين Google Analytics 4 وUniversal Analytics هو كما يلي:

• يحتوي GA4 على لوحة تحكم جديدة تمامًا
• يشتمل "إحصاءات Google"‏ 4 على ميزة تتبع التحويل
• يحتوي "إحصاءات Google‏ 4" على نموذج تتبّع يستند إلى الأحداث
• يشتمل "إحصاءات Google"‏ 4 على ميزة التتبع عبر الأنظمة الأساسية
• يحتوي "إحصاءات Google"‏ 4 على إحصاءات تنبؤية

ما المقصود بالتتبع عبر الأنظمة الأساسية؟

يسمح GA4 للمستخدمين بتتبع جميع تفاعلاتهم عبر منصات مختلفة، بما في ذلك موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول وأي نظام أساسي آخر للوسائط الرقمية.