لقد مر عالم التسويق بتطور ملحمي في العقود الأخيرة. فتحت التكنولوجيا مجالًا هائلاً من الفرص الجديدة. من وسائل التواصل الاجتماعي إلى محركات البحث ، أحدث التسويق الرقمي ثورة في كيفية وصول المسوقين إلى المستهلكين برسائلهم.

في حين أن هذا كان له تأثير إيجابي بشكل عام ، إلا أنه تسبب أيضًا في الكثير من الارتباك. يستخدم المسوقون مجموعة متنوعة من المصطلحات الجديدة المثيرة للخدش مثل تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث والقرصنة للنمو. في بعض الأحيان يأتي الحيرة من شيء أكثر دقة. أحد الأسئلة الشائعة هو كيف يختلف المفهوم الشائع للتسويق عبر النمو عن البديل التقليدي.

إذا كنت مهتمًا بالفرق بين تسويق النمو مقابل التسويق ، فإليك كتابًا تمهيديًا لمساعدتك على الفصل بين الاثنين (ومعرفة كيف يمكن أن يكون التسويق المتفوق الذي يركز على النمو بالنسبة لعملك).

هل النمو والتسويق والتسويق هما نفس الشيء؟

لنبدأ بالسؤال الواضح: هل التسويق عبر النمو والتسويق المصطلحين لنفس الشيء؟ من منظور عرض يبلغ 10000 قدم ، يمكنك أن تقول نعم. كلاهما شكل من أشكال الترويج الذي يسعى إلى زيادة نجاح الأعمال وتنمية أرباحها النهائية.

ولكن التشابهات تقف عند هذا الحد.

بمجرد أن تنزل إلى المسامير النحاسية لاستراتيجيات وتكتيكات التسويق ، يصبح من الواضح أن هذين المفهومين هما طريقتان مختلفتان تمامًا للترويج للعلامة التجارية. دعونا نحدد كل مصطلح ثم ننظر في الاختلافات بينهما.

ماذا يعني التسويق؟

التسويق مصطلح واسع جدا. على مستوى القاموس البحت ، يشير العمل إلى "عملية أو أسلوب ترويج وبيع وتوزيع منتج أو خدمة."

تحتفظ جمعية التسويق الأمريكية بتعريف أكثر تفصيلاً وحداثة نصه: "التسويق هو النشاط ومجموعة المؤسسات والعمليات الخاصة بإنشاء العروض التي لها قيمة للعملاء والعملاء والشركاء ، والتواصل معها ، وتقديمها ، وتبادلها ، والمجتمع ككل ". بمعنى آخر ، يركز التسويق على العملية الشاملة لنقل البضائع من الشركات إلى المستهلكين.

في جوهره ، كان للتسويق دائمًا الأرباح كهدف أساسي. يركز على توليد القيمة للعميل في مقابل تحسين المحصلة النهائية للأعمال التجارية. سواء كان الأمر يتعلق بالترويج لعلامة تجارية ناشئة في بدايتها أو حلب شركة بقرة نقدية قبل تراجعها ، يحاول التسويق تحقيق أقصى استفادة من كل منتج وخدمة تقدمها الشركة.

إذن ، كيف يختلف تسويق النمو عن هذا المصطلح الواسع والغامض إلى حد ما؟ ما الفرق بين تسويق النمو والتسويق التقليدي؟ كما قد تتخيل ، يأتي الاختلاف الرئيسي من كلمة "النمو".

ماذا يعني نمو التسويق؟

يركز التسويق عبر النمو على اتخاذ القرارات المرنة والمبنية على الأدلة في جميع مراحل عملية التسويق. لا تركز هذه الدقة المرنة على تسهيل الحصول على العروض للمستهلكين ، بل تركز على إعطاء الأولوية لرحلة العميل - أينما كان ذلك وأيًا كان شكله.

في الواقع ، يعتبر تسويق النمو ، في جوهره ، نهجًا يركز على العملاء تمامًا للتسويق. من الوعي الأولي والاكتساب إلى الاحتفاظ والإحالات ، يعمل تسويق النمو على تحسين كل جانب من جوانب تجربة العميل.

يستخدم تسويق النمو منصات مثل Google Search Console لتتبع البيانات. يستخدم أدوات مثل AHrefs و SEMrush لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث. ينشر اختبار A / B لمقارنة مبادرات التسويق واختيار الخيار الموجه نحو النمو مع النتائج الأكثر فعالية. يؤدي ذلك إلى إرضاء العملاء للغاية من خلال الإجابة على أسئلتهم على وجه التحديد وتقديم حلول مستهدفة.

كملاحظة سريعة ، احرص على عدم الخلط بين تسويق النمو واختراق النمو. في حين أن تسويق النمو يؤكد على العميل كمسار للنمو المستدام ، فإن قرصنة النمو تعطي الأولوية للنمو نفسه. غالبًا ما يأتي هذا على حساب كل شيء آخر ، مما يؤدي إلى نتائج دراماتيكية ولكنها غير مستدامة على المدى القصير.

كيف تختلف استراتيجيات التسويق والتسويق عن طريق النمو؟

حسنًا ، كيف يختلف التسويق التقليدي وتسويق النمو؟ أسهل طريقة لمعرفة ذلك هي النظر إلى النقاط المحورية والأهداف النهائية لكل نشاط.

يشير مصطلح "التسويق" إلى النشاط العام لنقل السلع والخدمات من شركة إلى عملائها (نقطة محورية). يمكنك القيام بذلك بعدة طرق مختلفة ، ولكن الهدف النهائي هو نفسه دائمًا ، لتوليد الدخل وتعزيز أرباحك النهائية (الهدف النهائي).

يعمل التسويق عبر النمو كشكل محدد من أشكال التسويق ، ولكنه ليس هو نفسه. تستخدم إستراتيجية تسويق النمو بيانات دقيقة وخفة الحركة للتركيز على العميل (النقطة المحورية) في كل مرحلة من مراحل تفاعلهم مع شركتك. من الناحية المثالية ، يعمل هذا على تحسين تجربة العميل ، مما يؤدي إلى اكتساب أسهل وزيادة الاحتفاظ - وهي طريقة رائعة للقول أنها تؤدي إلى النمو (الهدف النهائي).

هل هذا النمو يعني في نهاية المطاف ارتفاع الإيرادات؟ بالطبع. كما هو الحال مع جميع الأنشطة التسويقية ، فإن الربحية هي الهدف النهائي. لكن تسويق النمو لا يعمل في ظل المعايير الغامضة لتحويل العروض إلى أموال ، كما هو الحال مع التسويق. إنه دقيق وموجه نحو النمو ومدفوع بالبيانات ومتمحور حول العملاء.

الركائز الثلاث لاستراتيجية النمو الجيد

للوفاء بوعده بالدقة والسرعة التي تعتمد على البيانات ، يركز مسوق النمو الفعال على ثلاثة مجالات رئيسية:

• ترسيخ المصداقية
• سلطة البناء
• زيادة الرؤية

دعنا نلقي نظرة سريعة على كيفية تأثير كل من هذه الركائز الأساسية على استراتيجية نمو ناجحة.

ترسيخ مصداقية العلامة التجارية

لكي تنمو العلامة التجارية ، يجب على المستهلكين رؤيتها كحل مشروع لمشاكلهم. قد تعلم أن لديك إجابة لنقاط ألم جمهورك المستهدف. قد تتمكن حتى من إظهارها (راجع قسم الرؤية أدناه لمزيد من المعلومات حول هذا الجانب من تسويق النمو). ولكن لإطلاق العنان للنمو الهائل من التسويق الخاص بك ، تحتاج إلى إقناع المستهلكين بأنك خيار جدير بالثقة وذو مصداقية في المقام الأول.

العلاقات العامة الرقمية هي طريقة رائعة لبناء المصداقية بسرعة. يتضمن ذلك ذكرك (كعلامة تجارية وعبر قادة داخل شركتك) في منشورات رسمية تابعة لجهات خارجية. يمكن للإشارة إلى العلامة التجارية على Forbes أو Inc.com أن تقطع شوطًا طويلاً في إرسال إشارات للمستهلكين ومحركات البحث على حدٍ سواء بأن لديك ما تقوله وحلولًا تستحق الاهتمام بها.

هيئة بناء العلامة التجارية

يجب أن تتوافق المصداقية والجدارة بالثقة مع إحساس واضح بالسلطة. بعبارة أخرى ، لا يمكنك فقط الحصول على عدد قليل من الإشارات في المنشورات رفيعة المستوى وتسميتها يوميًا. تحتاج إلى دعم لحظات "رأس القبعة" الاحترافية هذه بمحتوى قوي وعالي الجودة.

المفتاح هنا هو الجودة. لست بحاجة إلى إغراق الإنترنت بمحتوى عام. على العكس من ذلك ، يمكن لإستراتيجية المحتوى وينبغي أن تركز على عدد قليل من المقالات المستهدفة والمتطورة جيدًا. يجب أن تعالج هذه بشكل فعال نقاط الألم الشائعة لدى العملاء أو استفسارات البحث ويمكن أن تكون كل ما يتطلبه الأمر لتأسيس نفسك كقائد فكري في مجال عملك.

زيادة الرؤية

الجزء الثالث من لغز تسويق النمو هو الرؤية. أثناء قيامك بإنشاء إشارات ونسخها احتياطيًا بمحتوى عالي الجودة ، فأنت تريد التأكد من أن كل هذه المعلومات التسويقية تظهر أمام الأشخاص المناسبين.

يأتي هذا من تحسين محرك البحث أو تحسين محركات البحث. تستخدم إستراتيجية تحسين محركات البحث الجيدة أدوات مثل الكلمات الرئيسية واستراتيجيات بناء الروابط وتحسين محركات البحث الفنية لتنظيف المحتوى الخاص بك وتسهيل فهم محركات البحث لما يحتويه.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يجب أن تعزز مُحسّنات محرّكات البحث تصنيفات محرك البحث لديك وتزيد من حركة المرور الخاصة بك. في الوقت نفسه ، يجب أن يدفع الأشخاص المناسبين إلى المحتوى الخاص بك والذين يمكنهم الاستفادة من الحلول التي يقدمها.

كنقطة جانبية سريعة ، من المهم عدم الخلط بين جوانب التسويق عبر الإنترنت لتسويق النمو مقابل التسويق الرقمي نفسه. يستخدم تسويق النمو مزيجًا من قنوات التسويق الرقمي لبناء استراتيجيات نمو فعالة تعطي الأولوية للعميل. في المقابل ، يشير التسويق الرقمي إلى أنشطة التسويق عبر الإنترنت عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني ومحركات البحث والوسائط الاجتماعية ، بغض النظر عما إذا كانت جزءًا من استراتيجية التسويق أم لا.

مصداقية. سلطة. الرؤية. عندما تستخدم تسويق النمو للجمع بين هذه العناصر الأساسية الثلاثة ، يمكن أن يطلق العنان لنتائج تسويقية تآزرية.

كيف يبدو تسويق النمو في العمل؟

في حين أنه قد يندرج من الناحية الفنية تحت المظلة الأوسع للتسويق ككل ، فإن التسويق عبر النمو هو شكل محدد وفريد ​​من نوعه للتسويق قائم بذاته. إنه يعطي الأولوية للعميل ويستخدم رحلة عميل لا تشوبها شائبة كطريقة لتسهيل النمو المستدام طويل الأجل.

ضع في اعتبارك أن التسويق للنمو يعادل وضع شركتك في نظام لياقة جديد. يتطلب تناول الطعام الصحي والحصول على تمارين متسقة جهدًا مقدمًا ومستمرًا. كما أنها تستغرق وقتًا لتوليد نتائج قابلة للقياس. بمجرد أن يفعلوا ذلك ، تكون هذه النتائج أكثر استدامة بكثير من أي نظام غذائي قاسي أو حبوب إنقاص الوزن.

بالطريقة نفسها ، يضع التسويق المتنامي نشاطك التسويقي على المسار الصحيح نحو نتائج حقيقية. إنه يوحد الجوانب المتباينة للعديد من استراتيجيات التسويق في جهد واحد ومركّز وقائم على البيانات لجذب المزيد من العملاء والاحتفاظ بهم.

يكفي مع الاستعارات. لنفكر في مثال افتراضي لما يبدو عليه تسويق النمو في الواقع.

حملة تسويق نمو افتراضية

فكر في شركة متوسطة الحجم تواجه مشكلة في زيادة قاعدة عملائها. إنه يكافح للعثور على عملاء محتملين جدد ، ويتذكر عدد قليل من العملاء العودة لعمليات الشراء المستقبلية ، حتى لو كانوا سعداء باستثماراتهم الأولية.

يقرر الرئيس التنفيذي الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق لوكالة تسويق نمو مؤهلة تابعة لجهة خارجية مثل الصلة. تلتقي وكالة تسويق النمو مع العميل لفهم أهدافه وأهداف نموه. معًا ، يقومون بإنشاء إستراتيجية نمو تتضمن جميع المعايير الرئيسية لتسويق النمو (المصداقية والسلطة والوضوح).

إنهم يطورون إستراتيجية محتوى مدروسة تنشئ أجزاء مستهدفة عالية الجودة من المحتوى ، سواء في الموقع أو خارج الموقع. تولد مقالات الضيوف على مواقع ذات نطاقات عالية مثل Forbes و Fast Company مصداقية عبر الصناعة. منشورات لينكد إن الإخبارية والوسائل الإرشادية المفيدة في الموقع وأجزاء القيادة الفكرية تؤسس السلطة.

تضمن عمليات تدقيق تحسين محركات البحث (SEO) الفنية تحسين كل المحتوى لمحركات البحث أيضًا. يؤدي هذا إلى زيادة تصنيفات SERP وكذلك كمية ونوعية الزيارات التي يجذبها موقع الشركة على الويب.

النتائج ليست فورية. تذكر ، هذا ليس قرصنة نمو. النمو الحقيقي يستغرق وقتًا لاكتساب الزخم. ومع ذلك ، بمرور الوقت ، فإن هذا التركيز الثلاثي على المصداقية والسلطة والرؤية يولد زخمًا قابلاً للتطوير لا يعالج فقط مجالًا واحدًا من مسار التسويق. إنها تحافظ على تحسين رحلة العميل بأكملها.

وهذا يؤدي إلى زيادة الطلب وتسهيل اكتساب العملاء. بمجرد إجراء عملية شراء ، يتلقى المستفيدون دعمًا عالي الجودة وتذكيرات للعودة لعمليات الشراء المستقبلية. تُترجم تجربة العملاء المحسّنة هذه في النهاية إلى نمو مستدام وربحية أعلى.

Gabb Wireless: دراسة حالة تسويق النمو

الآن بعد أن أصبح لدينا نموذج افتراضي ، دعنا نفكر في مثال من الحياة الواقعية. إحدى الحملات التي تشرفنا بمساعدتها هي Gabb Wireless . تمتلك شركة هواتف الأطفال بالفعل منتجًا راسخًا ورؤية واضحة: لتحسين أمان هواتف الأطفال وتجربتهم من خلال جهاز محمول آمن سهل الاستخدام للآباء والأطفال على حد سواء.

في البداية ، جاء جاب إلينا باحثًا عن بعض الإشارات الصحفية لإثبات المصداقية. ومع ذلك ، على مدار عام ، قمنا بتطوير استراتيجية تسويق شاملة للنمو ذهبت إلى أبعد من مجرد تكتيك تسويقي واحد.

على مدار حملة تسويق النمو التي أعقبت ذلك ، حصلنا على 29 إشارة من جهات خارجية على مواقع رفيعة المستوى مثل Entrepreneur و Harvard Business Review. تم وضع مؤسس الشركة ، ستيفن دالبي كهيئة صناعية ذات رؤى ثاقبة. وشمل ذلك الترويج على LinkedIn و Twitter أيضًا.

لقد تعاونا أيضًا لبناء محتوى موقع Gabb. استخدم هذا استراتيجية محور وتحدث ركزت على الكلمات الرئيسية ومعدلات التحويل وتضمنت العشرات من منشورات المدونة المتشابكة والأدلة المتعددة.

كانت النتيجة النهائية لهذا النهج الشامل للتسويق من أجل النمو زيادة كبيرة في تصنيفات البحث وزيادة بنسبة 279٪ في MRR (الإيرادات الشهرية المتكررة) في غضون تسعة أشهر. مرة أخرى ، يختلف التوقيت مع هذه الأشياء دائمًا من حالة إلى أخرى ، لكن الحقيقة لا تزال قائمة. عندما تنخرط في تسويق النمو بطريقة كفؤة وشاملة ، مع الوقت ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى نتائج مهمة.

تسويق وتسويق النمو: متشابه ولكن ليس نفس الشيء

عند تقسيمها ، يكون كل من التسويق عبر النمو والتسويق التقليدي متشابهين في طبيعتهما ، لكنهما يختلفان أيضًا في تركيزهما. التسويق مصطلح شامل ينطبق على أي شخص يحاول نقل المنتجات والخدمات من المنتجين إلى المستهلكين. إنه يركز على الشركات التي تحاول تعزيز أرباحها النهائية.

يتحول تسويق النمو إلى نهج يركز على المستهلك للنشاط الترويجي. إنه يؤكد على السرعة والبيانات لاتخاذ قرارات موجهة نحو جذب العملاء والاحتفاظ بهم.

على الرغم من أهمية التسويق دائمًا في استراتيجية العمل ، إلا أن تسويق النمو ، على وجه الخصوص ، لديه القدرة على توليد قابلية التوسع والربحية على المدى الطويل. إنه يجهز عملك للاستثمار في إطلاق العنان لإمكاناته الكاملة والحفاظ عليها ، سواء الآن أو لسنوات قادمة.