قد يكون إنشاء حملة تسويقية فعالة أمرًا مربكًا. هناك مجموعة لا حصر لها من خيارات التسويق التقليدية والتسويق الرقمي للاختيار من بينها.

من الصعب معرفة أيها يمكن أن يساعد عملك ثم دمجها في خطة فعالة - خاصة إذا لم يكن لديك شيء لإرشادك.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه استراتيجية تسويق النمو منقذًا للحياة.

ما هي استراتيجية تسويق النمو؟

التسويق عبر النمو هو نهج لكل من التسويق الخارجي والداخلي الذي يركز على شيئين:

• العميل : النمو التسويقي هو نهج يتمحور حول العميل للتسويق ، خاصة على عكس التسويق التقليدي ، والذي يركز على شركة تحاول تحقيق إيرادات بدلاً من المستخدم النهائي.
• البيانات : يتخلى تسويق النمو عن غريزة اتخاذ القرار ويستبدلها ببيانات صلبة.من لوحات معلومات Google Analytics إلى اختبار A / B ، يركز تسويق النمو على جمع البيانات وتفسيرها لتوجيه كل قرار تسويقي.

يعتبر التسويق عبر النمو محددًا للغاية ويعتمد على البيانات بحيث لا يكون نوعًا من "المقعد المناسب لك" في عملية التسويق. بدلاً من ذلك ، يتطلب استراتيجية تسويق نمو قوية لإرشادك.

بالطبع ، هذا يثير التساؤل حول ماهية "الإستراتيجية" في المقام الأول. هل هي خطة أم عقلية أم سلسلة من الإجراءات؟ الجواب نعم - على كل هذا.

الحقيقة هي أن مصطلح "استراتيجية التسويق" غامض بعض الشيء. على سبيل المثال ، يُعرِّفها معهد تمويل الشركات حرفيًا على أنها "خطة طويلة الأجل تصوغها شركة ما لتحقيق أهداف تنظيمية محددة".

حسنًا ، إنها خطة ، أليس كذلك؟ عقد الهاتف.

تضيف Market Insider Group أن استراتيجية التسويق:

• يحدد نمو الشركة من خلال تحويل العملاء والاحتفاظ بهم.
• يوفق بين الفرق مع أهداف الأعمال المتعلقة بالتسويق.
• ينقل قيمة الشركة إلى المستهلك النهائي.

هذا أكثر بكثير من مجرد خطة. لماذا؟ لأن استراتيجية التسويق الحقيقية تبدأ بخطة ، لكنها تتجاوز ذلك. استراتيجية تسويق نمو الجودة:

• يحدد خارطة الطريق للنمو الناجح.
• يحدد العوامل التي تؤثر على هذا المسار.
• يوفق فريقك بالكامل مع هذه الرؤية.
• ينفذ تلك الرؤية.
• يقيس نتائجه ويقوم بالتعديلات.

بعبارة أخرى ، تأخذ استراتيجية التسويق الجيدة للنمو في الاعتبار جميع العوامل المطلوبة لخلق عملاء سعداء (وبالتالي ، نمو مستدام للإيرادات) ، ثم عواملها في مخطط واحد. تؤثر خطة العمل هذه على عقليتك بمرور الوقت بالإضافة إلى أفعالك أثناء تنفيذ أنشطة تسويقية محددة وموجهة نحو النمو باسم النمو طويل الأجل.

لازلت مشوش؟ دعنا نقسمها من خلال النظر في بعض العوامل التي تدخل في تطوير ثم تنفيذ استراتيجية تسويق جيدة للنمو.

كيف تطور استراتيجية تسويق النمو؟

في حين أن جانب خارطة الطريق لاستراتيجية تسويق النمو منطقي من الناحية النظرية ، فإن هذا بالكاد يخدش السطح. فيما يلي بعض العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند تطوير استراتيجية تسويق للنمو.

استخدم نموذج خطة تسويق النمو (أو قم بتحديث نموذج موجود)

كما ذكرنا سابقًا ، تختلف خطة تسويق النمو قليلاً عن استراتيجية تسويق النمو الفعلية. لكن الاثنين ليسا متعارضين. في الواقع ، يجب أن يتكون جزء من خطتك من نسخة موجزة وقابلة للحفظ من استراتيجيتك - جنبًا إلى جنب مع العديد من العوامل الرئيسية الأخرى التي تؤثر على تلك الإستراتيجية. على سبيل المثال ، يجب أن تتضمن خطة تسويق النمو الخاصة بك ما يلي:

• أهدافك ورؤيتك : ما الذي تحاول تحقيقه كشركة أو بمنتج معين أو كفريق تسويق هذا العام؟
• بحث المنافسين : كيف ينفذ منافسوك استراتيجياتهم؟ما الذي يعمل؟ ما لا؟
• تحليل SWOT : ما هي نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لديك؟كيف ستساعد هذه أو تعيق جهودك التسويقية؟
• ميزانيتك : ما هي المعلمات المالية التي ستسهل أو تحد من أنشطة التسويق الخاصة بك؟

يجب أن تحتوي خطة تسويق النمو الخاصة بك على كل هذه العوامل المختلفة في مكان واحد. يعمل هذا بعد ذلك كوثيقة أساسية ومستودع منظم لبحوثك وبياناتك المجمعة.

سواء أكنت بحاجة إلى العثور على قالب خطة تسويق للنمو لتبدأ من نقطة الصفر أو كنت بحاجة إلى تحديث قالب موجود بالفعل ، فتأكد من قضاء الوقت في الاستثمار في خطة مكتوبة أثناء صياغة استراتيجيتك. ستساعدك البيانات المقدمة على مواءمة جهودك مع أهدافك وتوجيه استثماراتك التسويقية للنمو.

تذكر أن خطة تسويق النمو الخاصة بك هي نجمك الشمالي. سيوجه استراتيجية تسويق النمو الخاصة بك بمرور الوقت.

ركز على العميل

لا يهم إذا كنت تتفاعل مع عميل محتمل أو راع مخضرم. العميل هو كل شيء لمسوق النمو.

تأكد من أنك تنظر إلى كل عميل محتمل وعميل حالي بنفس الاحترام - فكل شخص تفعله أو يمكن أن يعمل كمشروع له قيمة لاستراتيجية النمو طويلة المدى الخاصة بك. يجب أن يكونوا دائمًا في مركز إستراتيجية تسويق النمو الخاصة بك أيضًا.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تطوير استراتيجية فعالة ، فتأكد من أنك تعرف جمهورك المستهدف. إجراء بحث مستمر. تطوير شخصيات المشتري. اطلب ردود الفعل من العملاء الحاليين. مهما كانت الطريقة التي تقوم بها ، تأكد من إبقاء إصبعك على نبض الجماهير التي تخدمها.

تقييم جهودك التسويقية الحالية

لا يمكنك التخطيط في الفراغ. للأفضل أو للأسوأ ، عليك أن تضع في اعتبارك أين تقف جهود التسويق الخاصة بالنمو حاليًا.

تعتبر دورة حياة العميل مكانًا جيدًا للبدء.

تذكر أن تسويق النمو يختلف عن التسويق التقليدي بمعنى أنه يركز على العميل في كل نقطة وفي كل ظرف. أنت لا تبحث فقط عن إحصائيات مثيرة ، مثل عدد كبير من المشاهدات على إعلان مدفوع أو عدد مرات مشاركة منشور على الشبكات الاجتماعية.

بدلاً من ذلك ، تريد النظر في مسار تحويل المبيعات بأكمله. يعد "مسار القراصنة" طريقة جيدة لتذكر المراحل المختلفة لرحلة العميل ومدى ارتباطها بتسويق النمو. ينتقل مسار المبيعات تحت عنوان اللصوص من الأعلى إلى الأسفل:

• وعي
• اكتساب
• التنشيط
• حفظ
• ربح
• الإحالة

ضعهم معًا ، وستحصل على الاختصار AAARRR. (احصل عليه؟ Pirate lingo؟) الحفاظ على مسار القراصنة في الاعتبار هو وسيلة جيدة للحفاظ على وجهة نظر تتمحور حول العميل.

يمكنك إعداد أفكار جديدة لاكتساب العملاء أو العصف الذهني لخيارات الاحتفاظ بالعملاء. بغض النظر ، في كل مرة تتفاعل فيها مع عميل في أي نقطة على طول مسار التحويل هذا ، يجب أن يكون لديك تسويق للنمو في عقلك.

كلاهما له قيمة ، وكلاهما جانبان أساسيان لدورة حياة العميل الصحية ، مما يطرح السؤال: أين تفتقر في مسار التحويل هذا؟ ما هي مجالات دورة حياة العميل الباهتة في أنشطتك التسويقية الحالية؟ هذه هي المجالات التي يجب أن تركز عليها مع استراتيجية تسويق النمو الخاصة بك.

الركائز الثلاث لاستراتيجية النمو

في الصلة ، وجدنا أن استراتيجية تسويق النمو الناجحة تتلخص في ثلاثة مجالات رئيسية.

• السلطة : تأتي السلطة من إستراتيجية محتوى متينة توضح قيادتك الفكرية وقدرتك على تقديم حلول حقيقية لمشاكل العالم الحقيقي.
• المصداقية : يشير هذا إلى العلاقات العامة الرقمية وعملية التحقق من صحة علامتك التجارية من خلال إشارات وتوصيات موثوقة من مصادر خارجية رفيعة المستوى.
• الرؤية : يضمن تحسين محرك البحث أن محركات البحث (والأشخاص الذين يستخدمونها) يمكنهم العثور عليك أثناء بحثهم عن إجابات لأسئلتهم.

يمكن أن يؤدي التركيز على هذه الجوانب الثلاثة لتسويق النمو إلى إضفاء عنصر تآزري على عملية استراتيجيتك. يمكن أن يضمن وصولك إلى جمهورك المستهدف مع إثبات نفسك في نفس الوقت في أذهانهم كقائد صناعي يمكنهم الوثوق به لحل مشاكلهم.

إذا كنت ترغب في امتلاك مجال عملك ، فتأكد من أن استراتيجية النمو الخاصة بك تتضمن كل هذه العناصر الثلاثة.

كيف تنشئ حملة تسويق للنمو؟

حتى الآن ، فكرنا في كيفية إرساء الأساس لاستراتيجية فعالة لتسويق النمو. لقد نظرنا إلى:

• استخدام خطة تسويق للنمو كطريقة لتحديد وتوجيه استراتيجيتك بمرور الوقت.
• التركيز على العميل في جميع النقاط ومع كل عمل.
• تحديد نقاط الضعف في جهودك التسويقية الحالية.
• دمج السلطة والمصداقية والوضوح كعناصر أساسية لاستراتيجية تسويق النمو الخاصة بك.

تساعدك هذه العوامل على اكتساب الأفكار والمعلومات التي تحتاجها لتمهيد الطريق لاستراتيجية قوية.

لكن كيف يمكنك تحويل هذه الرؤية إلى حقيقة؟ كيف تنفذ استراتيجية تسويق نمو؟ مرة أخرى ، إليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها للتأكد من أنه يمكنك تحويل إستراتيجيتك الموجهة نحو النمو المتسلل إلى واقع تسويقي جيد.

بناء الفريق الداخلي المناسب

تكون أفضل خطة غير مجدية إذا لم يكن لديك الأشخاص المناسبون في المكان المناسب لتنفيذها . مع ذلك ، ضع في اعتبارك من في مؤسستك يجب أن يشارك في جهود التسويق الخاصة بالنمو.

تذكر أنك تتحدث عن العديد من العوامل المختلفة دفعة واحدة. يستغرق تحسين محركات البحث والعلاقات العامة الرقمية وإنشاء المحتوى وقتًا طويلاً ، حتى بالنسبة للمحاربين المخضرمين.

من الذي تحتاج إلى المشاركة معه للتأكد من تنفيذ كل جانب من جوانب خطة التسويق الخاصة بالنمو بشكل مثالي؟ هل تحتاج مسوقين رقميين؟ الكتاب؟ مصممي الجرافيك؟ ماذا عن موظفي تكنولوجيا المعلومات للمساعدة في الفروق التكنولوجية؟ هل يجب عليك ضم عضو في C-suite لتوجيه الرؤية وتبسيط الأذونات واكتساب الموارد؟

يعد هذا أيضًا وقتًا مناسبًا للنظر فيما إذا كان لديك موظفين متاحين لتنفيذ استراتيجية تسويق النمو الخاصة بك بشكل فعال. إذا كنت تفتقر إلى الموهبة أو المهارة أو الخبرة ، أو إذا كان فريقك الداخلي لا يستطيع ببساطة إدارة عبء العمل ، فقد ترغب في إحضار وكالة تسويق نمو خارجية للمساعدة في تطوير أفضل استراتيجية ممكنة وتخفيف العبء أثناء تنفيذها .

ضع في اعتبارك قنوات وتكتيكات تسويق النمو

أخيرًا ، ضع في اعتبارك القنوات المتاحة لديك لتحويل رؤيتك التسويقية للنمو إلى حقيقة واقعة. الخيارات هنا كثيرة وتتضمن قنوات وتكتيكات مثل:

• تسويق المحتوى في الموقع ، بما في ذلك المدونات والأدلة الطويلة
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• التسويق عبر محركات البحث (SEM)
• المراجعات الفنية وتحسين محركات البحث (SEO)
• التواصل عبر الروابط الخلفية وإنشاء محتوى منشور الضيف
• التسويق بالعمولة والمؤثرين

القنوات التي تستخدمها ستعتمد كليًا على حالتك. كل شيء من تفضيلات الجمهور إلى ميزانيتك سيحدد ما يمكنك استخدامه.

الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أن استراتيجية التسويق الجيدة للنمو ستدمج قنوات وتكتيكات تسويقية متعددة (طالما أنها ذات صلة وفعالة). سيبحثون أيضًا عن فرص ترويجية عبر القنوات (مثل إعادة تخصيص منشور مدونة محسّن لتحسين محركات البحث في الموقع لوسائل التواصل الاجتماعي) لتحقيق أقصى استفادة من كل نشاط تسويقي للنمو.

ما هو مثال على استراتيجية تسويق النمو؟

إذا كنت تهز رأسك بالموافقة ، لكنك ما زلت تكافح من أجل تصور كيفية تجميع كل هذا معًا في إستراتيجية شاملة ، دعنا نفكر في مثال.

خلال الوباء ، ساعدت الملاءمة العلاقة والتجربة العلامة التجارية 7:47 على جعل محور رئيسي مع استراتيجية النمو الخاصة بها. كان مؤسس العلامة التجارية كريس شيمبرا مشهورًا بالفعل في دوائره بسبب حكمته وقدرته على تشجيع التواصل البشري.

أثناء عزل الوباء ، ساعدنا كريس وفريق 7:47 على بناء عنصر علاقات عامة رقمي لاستراتيجية تسويق النمو الخاصة بهم والتي تضمنت المواضع والإشارات في USA Today و Entrepreneur و The Good Men Project ومواقع رئيسية أخرى.

لقد ساعدنا أيضًا في وضع كتاب كريس في قائمة فوربس "8 كتب ستساعدك على إحداث اتصال بشري في 2020". أعاد كريس أيضًا تخصيص الكثير من هذه المصداقية والسلطة الجديدة في المحتوى على الموقع والمحتوى الاجتماعي ، مما أدى إلى تعزيز ظهوره في هذه العملية.

كانت النتيجة النهائية علامة تجارية أقوى وأكثر تأثيرًا مع استراتيجية نمو واضحة جاءت من تكييف رؤية موجودة مسبقًا لمواءمتها مع الظروف الحالية.

بناء إستراتيجية تسويق للنمو يمكن أن تقطع المسافة

التسويق عبر النمو هو نشاط معقد ومرن وقائم على البيانات. على هذا النحو ، فإنه يتطلب استراتيجية مدروسة وملهمة.

إذا كان لديك بالفعل استراتيجية تسويق للنمو ، فقم بإصلاحها وفكر في المجالات التي تحتاج إلى ترقية. إذا لم يكن لديك واحد حتى الآن ، فابدأ في تطويره وتنفيذه في أقرب وقت ممكن.

اكتب خطة مفصلة. كوِّن فريقًا. اختر قناتك وتكتيكاتك التسويقية. ثم قم بإعادة النظر في استراتيجيتك ومراجعتها على أساس منتظم حتى تظل نجمة الشمال ذات الصلة والفعالة التي تمكنك من اتخاذ كل خطوة في رحلة تسويق النمو الخاصة بك بثقة.