عزز أعمال التجارة الإلكترونية في البقالة من خلال تطبيقات الهاتف المحمول
نشرت: 2023-04-12هل تمتلك متجر بقالة عبر الإنترنت / غير متصل؟ هل تشعر أحيانًا أنه يفتقد شرارة؟ ربما ليس فقط الشرارة ، ربما تفتقد إلى بعض نتائج الأعمال الرائعة أيضًا - فماذا عن تقديم مسحة حديثة لأعمال البقالة الخاصة بك؟
يمكن أن يساعد الحل المتقدم مثل تطبيق الجوال في ازدهار أعمال البقالة وتغذية النتائج! مثير للاهتمام؟
هل تبحث عن الحل الأكثر تقدمًا حتى الآن لنمو المستوى التالي لأعمال البقالة الخاصة بك؟ أو تبحث عن بديل أكثر ذكاءً لمتجر البقالة الخاص بك على الإنترنت؟
إذا كانت الإجابة على أي من هذه الأسئلة بنعم ، فأنت في الصفحة الصحيحة - سنطلعك على الاتجاهات المتغيرة في صناعة البقالة ، وكيف تستحوذ التطبيقات عليها. سنقدم لك أسبابًا للتفكير في التبديل إلى تطبيق جوال من متجر متصل / غير متصل بالإنترنت ونوصي بطرق للحصول على التطبيق.
لذلك ، لا مزيد من سرد القصص ، دعنا نتعمق فقط في الجزء الرئيسي:
قائمة المحتويات
- ما الذي يميز صناعة البقالة اليوم؟
- التجارة الإلكترونية في صناعة البقالة
- لماذا كان البديل مطلوبًا لمحلات البقالة عبر الإنترنت؟
- البقالة تطبيقات الجوال - البساطة والتفاعل وما بعده
- تطبيقات الجوال للبقالة - الارتقاء بأعمال البقالة إلى المستوى التالي
- شعبية تطبيقات البقالة موبايل
- تطبيقات الهاتف المحمول - بديل حديث وحتمي لمحلات البقالة عبر الإنترنت
ما الذي يميز صناعة البقالة اليوم؟
لنبدأ بملخص سريع لكيفية صناعة البقالة والسيناريو الحالي:
ثم | الآن |
ازدهار محلات البقالة | تطبيقات الجوال الشعبية |
خيارات محددة للاختيار من بينها | خيارات كثيرة للاختيار من بينها |
ساعات محددة من العمليات | 24 * 7 توافر |
لم تحصل العلامات التجارية المحلية على نطاقات كافية | نطاقات كافية للعلامات التجارية المحلية والصغيرة |
فقط العلامات التجارية المشهورة حصلت على تحويلات | يتم تقييم السكان المحليين بشكل متساوٍ إذا كان المنتج قويًا |
طابور طويل للدفع | مدفوعات فورية |
ذاهب للشراء | اطلب من المنزل وتوصيل كل شيء إلى المنزل في غضون ساعات |
الحديث الشفهي فقط للاحتفاظ بالعملاء | شفهي وبرامج الولاء والعديد من الطرق الأخرى للاحتفاظ بالعملاء |
عدم الاهتمام بتجربة العملاء الجيدة والخدمة | نقدر بشدة تجربة العملاء وخدمة العملاء |
طرق التسوق - غير متصل فقط | طرق التسوق - متواجد حاليا + عبر الإنترنت |
التجارة الإلكترونية في صناعة البقالة
كان هناك وقت كان فيه شراء البقالة أمرًا غير متصل بالإنترنت تمامًا ، ولكن الوقت الحالي ينفد دائمًا من المتسوقين. وفي الجداول الزمنية المزدحمة ، أصبح البديل إلزاميًا يطلبون من خلاله البقالة في دقائق ويحصلون على المنتجات على عتبة الباب. وهكذا أصبحت التجارة الإلكترونية للبقالة جزءًا من حياة الجميع.
المصدر: Oberlo
يوضح الرسم البياني أعلاه أن سوق البقالة عبر الإنترنت سيصل إلى 235.86 مليار دولار بحلول عام 2026.تتوقع Statista أن رقم مبيعات البقالة عبر الإنترنت فقط في الولايات المتحدة سيكون 187.7 مليار دولار بحلول عام 2024.
القصة هي نفسها تقريبًا في سوق البقالة عبر الإنترنت في أوروبا:
المصدر:GrandviewResearch
الشيء نفسه ينطبق على سوق البقالة العالمي:
المصدر: GrandviewResearch
فيما يلي بعض المعلومات الأكثر إثارة التي أظهرها هذا البحث:
- قيمة حجم السوق في عام 2022: 354.28 مليار دولار
- الإيرادات المتوقعة في عام 2030: 2158.53 مليار دولار
- معدل النمو: معدل نمو سنوي مركب 25.3٪ (2022-2030)
- النطاق الإقليمي موجود في: أمريكا الشمالية وأوروبا وأمريكا اللاتينية وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا
- نطاق البلد: الولايات المتحدة ، كندا ، المملكة المتحدة ، فرنسا ، بولندا ، ألمانيا ، الصين ، اليابان ، الهند ، البرازيل ، المكسيك
ولكن في عام 2020 (أثناء الوباء) ، شهد التسوق من البقالة تحولًا رقميًا في الكتلة. أصبحت متاجر البقالة عبر الإنترنت جزءًا أساسيًا من حياة المستهلكين اليومية.
وحصلت أعمال البقالة عبر الإنترنت على دفعة ، وكان الجزء الأفضل هو الرغبة في توصيل الأشياء إلى المنزل لم يكن مجرد اتجاه وبائي - كان هذا الاتجاه موجودًا للبقاء إلى الأبد. يمكنك التحقق من نتائج الاستطلاع هذه لمعرفة سلوك التسوق المتغير لمتسوقي البقالة.
والجزء الأكثر إشراقًا هو أن مبيعات البقالة عبر الإنترنت ستزداد بمعدل 11.7٪ كمعدل نمو سنوي مركبفي السنوات الخمس القادمة!
لكن انتظر! نحن نتحدث عن تطبيقات الهاتف ، أليس كذلك؟ إنه حل من المستوى التالي - دعنا ندخل إلى هذا الجزء الآن.
لماذا كان البديل مطلوبًا لمحلات البقالة عبر الإنترنت؟
مع استمرار المستخدمين في استخدام متجر البقالة عبر الإنترنت ، واجهوا بعض الثغرات تدريجياً. وأصبح الحل المتقدم ضروريًا ، وهو تطبيق الجوال. فيما يلي الأسباب الرئيسية التي تجعل متاجر البقالة عبر الإنترنت بحاجة إلى تطبيق جوال إذن:
- الحاجة إلى حل أكثر سهولة - يحتاج المشترون إلى نظام ترتيب أسرع وأسهل.أصبحت الميزات المتقدمة (مثل إعادة الترتيب ، توصية المنتج المدعومة بالذكاء الاصطناعي) ضرورية والتي قد لا يوفرها موقع الويب بالضرورة. ومن ثم ، تعد التطبيقات بديلاً تشتد الحاجة إليه
- تجربة أفضل - لا تقوم مواقع الويب دائمًا بحفظ التقدم ، خاصةً في قوائم الصفحات.على سبيل المثال ، في حالة قيام المستخدم بفحص عنصر ما في صفحة القائمة ، وتركه لمدة 10 دقائق ، يتم فقد التقدم ببساطة. يجب على المستخدم تصفح صفحة القائمة منذ البداية. لهذا السبب كانت هناك حاجة ماسة إلى حل متقدم.
- سهولة الاستخدام - على الرغم من قبول المستهلكين لمواقع البقالة على نطاق واسع ، فإن عناوين URL المعقدة أحيانًا تجعل الأمر صعبًا بعض الشيء على المستخدمين.يمكن إضافة مواقع الويب هذه إلى الصفحة الرئيسية للمتصفح ويمكن للمستخدمين تشغيل موقع الويب من هناك. لكن الحل المتقدم أصبح ضروريًا.
بشكل عام ، أدى السلوك المتغير في التسوق من البقالة إلى وجود حاجة ملحة ، وحققت تطبيقات تسوق البقالة دخولًا كبيرًا بكميات كبيرة.
هل كنت تعلم؟
ما يقرب من 43 ٪ من متسوقي البقالةيفضلون تطبيقات الأجهزة المحمولة مقارنة بمحلات البقالة.
في الصورة أدناه ، يمكنك أن ترى استعداد المشترين لتجربة بدائل عبر الإنترنت لشراء البقالة:
تطبيقات الجوال للبقالة - البساطة والتفاعلية وما بعدها
تقدم تطبيقات الهاتف المحمول مباشرة بعد دخولها المشهد ، سهولة وسرعة وبساطة. لقد جعلت العملية الكاملة لتوصيل مواد البقالة إلى المنزل سريعة للغاية ، بحيث لم يكن هناك أي رجوع إلى الوراء.
دعنا نفهم أولاً كيف تعمل تطبيقات البقالة للأجهزة المحمولة - إليك سير العمل:
- قم بتنزيل التطبيق
- إنشاء حساب
- تحقق من العناصر
- أضف عناصر إلى عربة التسوق
- مراجعة عربة التسوق
- تحرير وتقديم طلبك
- ادفع أو اختر COD
- أدخل عنوانك
- يتم تأكيد الطلب والوفاء به
- العناصر المعبأة
- تم تسليم الطلب (تم جمع المبلغ)
- عرضت الدراسة
الآن ، ننتقل إلى بعض الميزات الأساسية التي خلقت وحافظت على الرغبة في استخدام تطبيقات البقالة حتى في أوقات ما بعد الجائحة:
تطبيقات الجوال للبقالة - الارتقاء بأعمال البقالة إلى المستوى التالي
تحقق هنا من أهمية وفوائد التطبيقات للحصول على البقالة واكتشف لماذا يجب عليك تبديل متجر البقالة عبر الإنترنت وغير المتصل إلى هاتف محمول.
1. مريحة للمستخدمين
تطبيقات الأجهزة المحمولة ملائمة جدًا للمستخدمين. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلهم يفضلون استخدام تطبيقات التسوق من البقالة:
- سهل الاستخدام
- معاملات آمنة
- تلامس
- دفع متعدد اللغات
إذا كنت في حاجة إلى ما يجعل تطبيق البقالة طريقة تسوق مريحة ، فإليك التفاصيل:
المصدر:SteelKiwi
لذلك ، بدأ التسوق عبر الإنترنت للبقالة بشكل جماعي أثناء الوباء ؛ ومع ذلك ، لم تختف لأنها قدمت الكثير من الراحة للمستخدمين. وارتقت تطبيقات الهاتف المحمول بالراحة إلى المستوى التالي واعتادت على شراء البقالة من خلال التطبيقات.
2. يجعل عرض المخزون أكثر جاذبية
بصرف النظر عن الراحة ، هناك سبب آخر لانجذاب المستخدمين إلى التسوق من تطبيقات الأجهزة المحمولة وهو عرضهم الفائق. تعرض تطبيقات الأجهزة المحمولة قوائم الجرد بطريقة متميزة ، ومع ذلك يشعر المستخدمون بالحاجة إلى التحقق من ذلك.
على صفحات المنتج أيضًا ، تجعل المربعات الملونة للأقسام المختلفة والأزرار الساطعة والدوارات وما إلى ذلك المستخدمين راضين للغاية. وغالبًا ما يؤدي إلى الشراء.
حقيقة مذهلة: نمت مبيعات Walmart عبر الإنترنت في الربع الرابع من عام 2022 بنسبة 17٪ومن المتوقع أن تصل إلى54.3 مليار دولار بحلول عام 2024.
3. يساعد في تقديم صفقات مربحة
كما ذكرنا في النقطة السابقة ، تأتي التطبيقات بشاشة جذابة وجذابة للغاية. عند الإعلان عن نفس العرض على موقع الويب والتطبيق الخاص بك ، من المحتمل جدًا أن يجلب تطبيقك المزيد من النتائج نظرًا لتجربة UX / UI الجذابة.
وبغض النظر عن الألوان الباهتة والتصاميم التقليدية ، تأتي تطبيقات الهاتف المحمول مع التخصيص. لذلك ، عندما تخطط للإعلان عن خصومات كل ساعة أو عروض حصرية ، يمكنك تصميم لافتات العروض الخاصة ودوامات الصفحة الرئيسية دون أي قيود ويمكن للمستخدمين الاستمتاع برؤية غير مشوهة لكل هذه.
نتيجة لذلك ، يقوم المستخدمون بفحص عروضك كثيرًا وبدافع الفضول ، يقومون بالشراء. وإذا كان المنتج قويًا بدرجة كافية ، فيمكنك الاحتفاظ بالعملاء أيضًا.
إذا كنت ترغب في الحصول على مبيعات ، تحقق من الصورة أدناه:
المصدر:Invespcro
4. يبسط تتبع تفضيلات العملاء
تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول تقنيات متقدمة لفهم سلوك المستخدم. يجعل الذكاء الاصطناعي المستخدم في تطبيقات الجوال للبقالة من السهل فهم سيكولوجية المستهلك وأنماط الشراء الخاصة بهم.
نتيجة لذلك ، يصبح من الأسهل التوصية بهم بالمنتجات ذات الصلة. وبالمثل ، عندما تريد الإعلان عن أي صفقات مخصصة ، سيكون من الأسهل بالنسبة لك فهم نوع الصفقة التي يمكن أن تساعدك على إقناع عميل معين بخصوص أي نوع من المنتجات. ليس هذا فقط ، إذا كنت تتلقى مساعدة من برنامج ولاء ، فستساعدك هذه النتائج كثيرًا في تحليل سلوك العملاء بأفضل طريقة ممكنة.
هل تعلم أنه في عام 2022 بلغت مبيعات البقالة عبر الإنترنت في أمازون ما يقرب من 29.5 مليار دولار وفي عام 2024 ، من المتوقع أن تصل إلى 41.2 مليار دولار؟
5. يساعد في اكتساب العملاء
خلقت تطبيقات الأجهزة المحمولة عامل جذب يساعد على الفور في اكتساب العملاء. الآن ، إنها حقيقة لأي نوع من التسوق عبر الإنترنت أن المظهر الباهت عبر الإنترنت يبقي العملاء بعيدًا.
بغض النظر عن مدى روعة المنتجات التي تمتلكها أو مدى جودة العروض التي تقدمها ، إذا كان موقعك على الويب أو تطبيقك يبدو أساسيًا ، فلن يأتي العملاء ، ويعني انخفاض حركة المرور انخفاض التحويل.
تزيل تطبيقات الأجهزة المحمولة تبعية المتصفح بسهولة ، ولا تفشل الواجهة الديناميكية أبدًا في جذب المستهلكين. يعد التنقل السريع وحفظ التقدم لصفحة القائمة كافيين لاكتساب العملاء.
6. يحسن المبيعات
الآن ، يعد اكتساب العملاء جزءًا من استراتيجية العمل للحصول على المزيد من المبيعات. يعمل تطبيق الجوّال بشكل استراتيجي على تسهيل صفحة الخروج من خلال ميزات دقيقة تصبح التحويلات جزءًا منها.
أثناء الخروج ، يحصل المستخدمون على خيار تتبع تلقائي للموقع وخيارات دفع متعددة وعمليات تسجيل خروج أقصر ومغادرة الضيف وخيارات إعادة الطلب وغير ذلك الكثير. بشكل عام يجلب الرضا في ذهن المستخدم الذي يعمل على الاحتفاظ.
حقيقة مذهلة:
بدأت مبيعات InstaCart السنوية بنمو بطيء بعد الوباء ، وفي عام 2021 ، حققت مبيعات بقيمة 26 مليار دولار ومن المتوقع أن تصل إلى 40.5 مليار دولار بحلول عام 2024.
7. يزيد من استبقاء
تطبيقات البقالة للأجهزة المحمولة لا تدخر وسعا للاحتفاظ بالمستخدمين . يتفهم المنتجات المفضلة للمستخدمين ، ويجد المنتجات المماثلة ويخطرهم في بعض الأحيان.
إلى جانب ذلك ، يتم إجراء تحليل التسعير أيضًا للإشارة إلى ما إذا كان المستخدم قد انتظر العروض على منتج معين أم لا. بناءً على ذلك ، يُنشئ تطبيق البقالة صفقات محددة للحصول على نقرات.
8. يحسن العلامة التجارية
تجعل التطبيقات صورة علامتك التجارية شائعة - من متاجر التطبيقات إلى محركات البحث ، فهي تعرض شعارك وشعارك وتفاصيل علامتك التجارية (اللون والخط) لتوعية المستخدمين بها.
أيضًا ، عندما يقوم المستخدمون بتنزيل تطبيق ما ، عليهم النقر على شعاره نفسه لتشغيله. لذلك ، أصبحوا واعين وعندما يرون الشعار ، يتذكرون العلامة التجارية نفسها.
بلغ حجم كروجر 12.8 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن يدر 23.8 مليار دولار بحلول عام 2027.
9. يبسط المخزون وإدارة الطلبات
تأتي أعمال البقالة مع عدد من عمليات الشراء الصغيرة والمتوسطة. يفضل المستخدمون التسوق الأسبوعي للبقالة في الغالب. نتيجة لذلك ، غالبًا ما يصعب على التجار تتبع هذه الأشياء.
تأتي تطبيقات الأجهزة المحمولة لحل هذه المشكلة أيضًا. من خلال التحليلات المتقدمة ، تقدم تطبيقات الأجهزة المحمولة ترتيبًا مبسطًا وإدارة المخزون. يدرك التجار قبل نفاد المنتج من المخزون ويقومون بإعادة تخزينه مسبقًا.
وبالمثل ، يمكنهم فهم المنتج مع الطلب الشامل والاحتفاظ به للترويج. في الوقت نفسه ، يمكنهم إخطار المستخدمين بكل خطوة من خطوات الشحن وتسليم الطلب. حتى إدارة الطلبات المجمعة لا تظل مشكلة في تطبيقات الجوال الخاصة بالبقالة.
10. يوفر الكثير من الوقت والمال
من خلال تبسيط إدارة الطلبات والمخزون ، توفر تطبيقات البقالة الكثير من الوقت والمال. باستخدام هذه التطبيقات ، يمكن للمشترين الحصول على خصومات شراء بالجملة ترضيهم. على الجانب الآخر ، يحصل التجار على مساعدة توصيل منخفضة التكلفة وإرشادات لسلسلة التوريد لجعل كل شيء بسرعة البرق.
11. يقدم ميزة تنافسية
تطبيقات الأجهزة المحمولة هي الحل المتميز لأعمال البقالة التي تخلق ميزة تنافسية. يمكنك أن تكون مشهورًا بين العلامات التجارية المحلية والصغيرة ، وبأن تصبح شريكًا ، يمكنك الاحتفاظ بمخزون ثري والبقاء في صدارة منافسيك.
12. يخلق محيطًا من فرص التسويق
من السهل الترويج لتطبيق البقالة ونحن نتفهم جميعًا أهمية التسويق والترويج في اليوم الحالي. ما لم يتم تسويق منتج جيد الجودة ، فإن المنتج الأسوأ سيحل محله بسهولة.
يمكن أن يساعد تطبيق الجوال الخاص بك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات وشبكة التسوق من Google وما إلى ذلك لتحقيق التحويل.
شعبية تطبيقات البقالة موبايل
فيما يلي أهم تطبيقات البقالة المتوفرة على مستوى العالم:
- Instacart
- هدف
- كروجر
- بقالة وول مارت
- شيبت
- جوجل اكسبرس
- FreshDirect
- Instashop
- سلة كبيرة
- مرحبا فريش
تطبيقات الهاتف المحمول - بديل حديث وحتمي لمحلات البقالة عبر الإنترنت
خلقت تطبيقات البقالة للأجهزة المحمولة حرفيًا بُعدًا جديدًا في الصناعة ، وسيبقى هذا الحل الثوري هنا لفترة طويلة حقًا. إذن ، هل تحصل على واحدة وتمكن نشاطك التجاري في البقالة بديناميكيات متقدمة؟
في حالة تشغيله مع موقع الويب الخاص بك ، يمكنك التفكير في ربطه بتطبيق جوال لجعله أكثر سهولة لعملائك. لاستخدام التطبيق الخاص بك ، لا يحتاجون إلى فتح أي متصفح ولا يحتاجون إلى إدخال أي عنوان URL - فقط نقرة على الرمز ستأخذ المشتري إلى متجر البقالة الافتراضي الخاص بك.
لذا ، هل ترغب في الارتقاء بتجربتهم مع تطبيق جوال؟ أم أنك ستظل تخاطر بفقدانها لمجرد وجود موقع بقالة قديم؟ نقترح ترقية ذكية لمتجرك عبر الإنترنت حيث يمكنك مزامنة AZ دون فقد بيانات واحدة - نعم ، يمكنك بالتأكيد التفكير في تطبيق جوال.
كيف يساعد MageNative؟
إذن ، لقد فهمت الآن بالتأكيد لماذا يعد التطبيق أمرًا ضروريًا لمتاجر البقالة عبر الإنترنت؟ لكن التفكير في الحصول على واحد؟
حسنا MageNative يمكن أن تساعدك.
يأتي MageNative مع منشئ تطبيقات الهاتف المحمول بدون رمز ويسمح لك ببناء تطبيق البقالة الخاص بك ببساطة عن طريق السحب والإفلات. لذلك ، يمكنك الآن تحويل متجر البقالة عبر الإنترنت الخاص بك على Shopify إلى تطبيق جوال في غضون ساعة. يمكن للتجار الحصول على ميزات متميزة والكثير من عمليات الدمج لجذب المشترين باستخدام أداة إنشاء التطبيقات هذه.
ماذا عن محاولة إعطائها؟انقر أدناه للحصول على تجربة مباشرة
حول MageNative
MageNative هي منصة رائدة لبناء التطبيقات تسهل إنشاء التطبيقات لأصحاب الأعمال بغض النظر عن معرفتهم بالفروق التقنية التي ينطوي عليها الأمر. في MageNative ، نقوم بتحويل الأفكار إلى تطبيقات محمولة قابلة للتطوير على الفور وبشكل ملائم.
تحقق من دراسات الحالة الأكثر نجاحًا لـ MageNative.