دليل 2022 الكل في واحد لحملات التسوق الذكية من Google

احصل على نسختك الخاصة من دليل حملات التسوق الذكي All-in-One

قم بتنزيل هذا الدليل لأخذها معك أثناء التنقل - قم بالوصول إلى هذه الأساليب مرة أخرى في أي وقت.

---

مسرد Google Shopping للمبتدئين

إذا كنت بدأت في استخدام Google Shopping فقط ، فلنراجع أولاً بعض المصطلحات الأساسية التي يجب أن تتعرف عليها قبل التعمق في المقالة. إذا كنت من ذوي الخبرة مع Google Shopping - فلا تتردد في الانتقال إلى القسم التالي.

جوجل ميرشانت سنتر

هذا هو مركزك لكل ما يتعلق بإعلانات Shopping. قم بتحميل منتجاتك وإدارة حملاتك. هذا هو المكان الذي سيقوم فيه نظام Google بسحب المعلومات التي يستخدمها لوضع الإعلانات والمزايدة عليها.

تغذية المنتج

غالبًا ما تكون خلاصة منتجك عبارة عن ملف بتنسيق .txt من جداول بيانات Google. يحتوي على جميع البيانات والمعلومات حول منتجاتك مثل:

• الألقاب
• الأوصاف
• الصور
• الأحجام
• متغيرات المنتج
• و اكثر

يمكن لخلاصة المنتج المحسّنة بالكامل أن تؤدي إلى إنشاء حملاتك أو كسرها ، حيث سيتم سحب جميع المعلومات الخاصة بإعلاناتك من هذا المكان.

حملات التسوق

حملات التسوق الخاصة بك هي القوائم التي أعددتها في حسابك في Google Merchant Center. تعرض منتجاتك بتنسيق مرئي ، مع معلومات إضافية مضمنة في موجز المنتج الخاص بك.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بينها وبين الإعلانات على شبكة البحث في أن إعلانات Shopping تحتوي على صور ولها علامة تبويب تسوق مخصصة لها على صفحة موقع محرك بحث Google.

حملة تسوّق ذكية

تتطابق هذه الحملات مع حملات التسوق العادية على السطح ، ولكن تحت غطاء محرك السيارة ، يتم تشغيلها بواسطة التعلم الآلي من Google. سنغطي كل ما تحتاج لمعرفته عنهم في القسم التالي.

---

ما هي حملات Google Shopping الذكية؟

يأخذ التسوق الذكي التعلم الآلي إلى المستوى التالي مع Google Shopping. كما أنها آلية بنسبة 100٪ .

في الواقع ، تتضمن إدارة حملة التسوق القياسية عملًا طويلًا وشاقًا عند تحديد الأولويات ومجموعات المنتجات وعروض الأسعار والكلمات الرئيسية السلبية. مع حملات التسوق الذكية ، لم يعد هذا العمل بحاجة إلى القيام به.

لا توجد أهداف أو جماهير أو مواضع ليتم تعيينها. يعرض النظام المنتجات المناسبة في المكان المناسب وفي الوقت المناسب. كما أنه يختار الجمهور المستهدف. تستند هذه القرارات إلى فرص تحويل الإعلانات إلى مبيعات.

مكان ظهور إعلانات التسوق الذكي

هذا النوع من الحملات ذاتي القيادة إلى حد كبير ولا يتطلب سوى القليل من الصيانة. تتمتع الميزات الأساسية لحملات التسوق الذكية بوصول موسع عبر جميع شبكات Google وتستخدم استراتيجية عروض الأسعار الذكية "تعظيم قيمة التحويل" .

ستظهر هذه الإعلانات عبر شبكة Google الإعلانية و Shopping و YouTube و Gmail من خلال إعلانات تسويق المنتجات وإعلانات المستودع المحلي والإعلانات الصورية.

قد يثير اهتمامك أيضًا: Discovery Ads for eCommerce

---

كيفية إنشاء حملات تسوّق ذكية

يعد إعداد حملات التسوق الذكية أمرًا بسيطًا إلى حد ما. دعنا نلقي نظرة على ما ستحتاجه مسبقًا ونتابع العملية خطوة بخطوة.

1. تلبية المتطلبات الأساسية

قبل التعمق في إنشاء حملاتك ، ستحتاج إلى حساب Merchant Center مرتبط بحسابك في إعلانات Google وخلاصة بيانات المنتج. تحقق للتأكد من إمكانية تحديث خلاصتك مرة واحدة شهريًا (30 يومًا) كحد أدنى.

تنص Google على أنه يجب أن يكون لديك 20 تحويل تسوق قياسي على الأقل في آخر 45 يومًا. بالطبع ، كلما زادت البيانات لديك كان ذلك أفضل. لكنه ليس مطلبًا صعبًا ، لذا لا تدع ذلك يمنعك من البدء.

تذكر أيضًا:

• تأكد من استيفاء المتطلبات العامة لحملات التسوق
• تأكد من اتباع سياسات إعلانات Shopping
• تأكد من اتباع سياسة الإعلانات المخصصة (تتعلق هذه السياسة بجانب تجديد النشاط التسويقي في حملات التسوق الذكية).
  
  

توصيات لأداء أفضل

يمكنك بدء حملتك بدونها ، لكن Google تشير إلى أن إنفاقك (وبالتالي مدى وصول إعلاناتك) قد يكون محدودًا بدونها.

1. إعداد تتبع التحويل: سيتتبع هذا أحداث الشراء عبر الإنترنت مثل عمليات الاشتراك والمشتريات من المكالمات الهاتفية وزيارات المتجر.

   هذه معلومات وبيانات لا تقدر بثمن سيتم استخدامها لتحسين حملاتك في المستقبل.

2. D تجديد النشاط التسويقي الديناميكي: هناك نوعان من الشفرات التي يمكنك إضافتها إلى موقع الويب الخاص بك لتمكين تجديد النشاط التسويقي الديناميكي: علامة الموقع الشاملة ومقتطف حدث تجديد النشاط التسويقي الديناميكي.

بمجرد أن يزور شخص ما موقع الويب الخاص بك ، ستتمكن من تتبع الأحداث المحددة التي سيتم استخدامها لإنشاء إعلانات تجديد النشاط التسويقي المخصصة. توفر Google الشفرة المحددة المطلوبة في صفحة المساعدة الخاصة بهم بالإضافة إلى كيفية إعدادها .

إضافته إلى موقعك بشكل صحيح أمر مهم حقًا. ومع ذلك ، فإن الأمر ليس سهلاً مثل مجرد نسخ الشفرة ولصقها على موقعك. إذا كنت لا تشعر بالراحة في تعديل الكود ، فمن الأفضل الاستعانة بمبرمج للمساعدة في هذا الجزء أو الاتصال بفريق Google الفني للمساعدة. أثناء عملية الإعداد ، ستتمكن من إرسال الرمز الدقيق المطلوب عبر البريد الإلكتروني إلى مطور الويب لديك.

فيما يلي بعض المتطلبات العامة:

يجب إضافة علامة الموقع الشاملة إلى كل صفحة من صفحات موقعك على الويب ، ويمكن إضافة مقتطف الحدث إلى الصفحات التي تريد تتبع ما يفعله زوار الموقع. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون هذا في صفحات المنتج أو عربات التسوق أو في أي مكان تريد أن ترى كيف يتفاعل المتسوقون مع خدماتك.

يمكنك وضع مقتطف الحدث في أي مكان ، ولكن يجب أن يكون أسفل علامة الموقع الشاملة. كل نوع عمل له معلمات الحدث الخاصة به والتي يجب استبدالها في الكود. يمكنك العثور عليها جميعًا هنا للتأكد من أنك تستخدم الخيار المناسب لقطاعك.

2. أن يكون لديك جمهور تجديد النشاط التسويقي

استخدم قوائم تجديد النشاط التسويقي واستمر في الإضافة إليها مع استمرار حملاتك . يجب أن يكون لديك أكثر من 100 مستخدم أو زائر نشط خلال آخر 30 يومًا حتى يعملوا بشكل صحيح. لن تحتاج إلى إنشاء قائمة جديدة إذا كان لديك بالفعل واحدة مرتبطة بحسابك في إعلانات Google. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلنستعرض كيفية إضافة واحدة.

كيفية إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي

1. قم بإعداد مصدر للجمهور. هذا هو المكان الذي تجمع منه المعلومات حول المستخدمين. في هذه الحالة ، ستستخدم علامة الموقع الشاملة التي تحدثنا عنها سابقًا. عندما يزور شخص ما موقعك ، سيتم تنبيه Google لإضافة معرف ملف تعريف الارتباط الخاص به إلى قائمة "زوار الموقع".

2. سجّل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google> رمز الأداة> المكتبة المشتركة
3. انتقل إلى مدير الجمهور> قوائم الجمهور
4. انقر فوق زر علامة الجمع الأزرق الكبير لإضافة "زوار الموقع"
5. أدخل اسمًا وصفيًا واختر نموذجًا من قائمة "أعضاء القائمة".
6. اختر القواعد التي تريد تطبيقها على قوائمك.
7. اختر الحجم الذي تريده لقائمتك (هذا هو عدد الزوار في فترة زمنية معينة). إذا كنت قد أعددت بالفعل تتبع تجديد النشاط التسويقي على موقعك ، فيمكنك أيضًا اختيار تضمين الزوار من آخر 30 يومًا.
8. اختر المدة التي تريد أن يبقى فيها الزوار في قائمتك.
9. أنشئ وصفًا للجمهور إذا كنت ترغب في ذلك واضغط على "إنشاء جمهور".

3. اجعل أصولك جاهزة للانطلاق

الأصول هي أجزاء إضافية من المعلومات والصور حول عملك. سيتم تجميعها معًا في مجموعات مختلفة لإنشاء إعلانات. يتم ذلك بواسطة Google تلقائيًا. كلما كان أداء الأصول الفردية أفضل ، زاد ظهورها. كل هذا جزء من كيفية عمل التعلم الآلي من Google من أجل تقديم أفضل الإعلانات أداءً.

ثم يتم عرض هذه الإعلانات للأشخاص الذين ذهبوا إلى موقع الويب الخاص بك ولكنهم لم يظهروا دلائل على أن لديهم نية لشراء شيء ما. مثال على ذلك قد يكون شخصًا زار متجرك ولكنه لم يضيف أي شيء إلى عربة التسوق الخاصة به.

على عكس الإعلانات على شبكة البحث ، تعتمد الطريقة التي تختار بها الإعلانات المصوّرة لمن ستعرض إعلاناتك على كيفية تفاعلها مع موقعك على الويب في الماضي. على سبيل المثال ، إذا أظهر زائر موقعك اهتمامًا كبيرًا بمنتج معين ، فمن المرجح أن هذا هو ما سيظهر من الكتالوج الخاص بك.

الأصول المطلوبة تشمل:

شعار
ستكون على ما يرام إذا كنت قد قمت بالفعل بتحميل شعار شركتك إلى حسابك في Google Merchant Center. فيما يلي بعض أفضل الممارسات المقدمة من Google:

الصور
قم بتحميل صورة تسويقية تمثل تمثيلاً جيدًا لعملك.

 

• يُسمح بالنص ، لكن يجب أن يشغل أقل من 20٪ من الصورة
• حجم الصورة الموصى به هو 1200 × 628 بكسل (يجب أن يكون أكبر من 600 × 314 بكسل على الأقل)
• يحتاج إلى نسبة 1.91: 1 وفي المناظر الطبيعية
• الحد الأقصى لحجم الملف هو 1 ميغا بايت
  
  

نص

سيتم استخدام هذا النص لإنشاء الإعلانات. يمكنك الحصول على الإلهام من نسخة تعمل بالفعل بشكل جيد على موقع الويب الخاص بك. ضع هذه الحدود في اعتبارك:

 

العناوين القصيرة: 25 حرفًا أو أقل

العناوين الطويلة: 90 حرفًا أو أقل

الأوصاف: تُستخدم لإعلانات منتج واحد ويتم سحبها تلقائيًا من نسختك عندما يكون هناك مكان في الإعلان.

رابط عنوان URL النهائي
قم بتوفير الرابط الذي سينتقل إليه المتسوقون عند النقر فوق إعلاناتك.

 

فيديو
هذا أصل اختياري يمكنك إضافته. إذا لم يكن لديك أي فيديو ترويجي جاهز ، يمكن لـ Google تلقائيًا إنشاء مقاطع فيديو قصيرة تجمع بين عناصر الأصول الأخرى التي قمت بتحميلها.

 

ملاحظة: قبل أن تبدأ ، من المهم أن تفهم أنه من المحتمل أن تقترب من 45 يومًا قبل أن تبدأ في رؤية النتائج. لذا ، امنحه بعض الوقت قبل إجراء تغييرات على حملاتك. هذا لأن التعلم الآلي يلعب دورًا ، ويحتاج إلى وقت لجمع البيانات من منتجاتك.

4. كيفية إعداد حملة التسوّق الذكية في 14 خطوة

1. سجّل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google

2. توجه إلى قسم "الحملات"

3. أضف حملة جديدة بالنقر فوق الزر + واختيار حملة جديدة

4. سترى مكانًا لتحديد هدف حملتك. اختر "مبيعات" أو اتركه فارغًا. سنناقش المزيد حول أهداف التحويل أدناه.

5. يجب أن يكون نوع الحملة هو Shopping.

6. لا يمكن ربط حملتك إلا بحساب Merchant Center واحد وبيعها في بلد واحد فقط. اختر حساب Merchant Center الذي يضم المنتجات التي ترغب في استخدامها.

7. حدد "حملة التسوق الذكية" كنوع فرعي.

8. انقر فوق "متابعة" واختر اسمًا لحملتك.

9. حدد ميزانيتك (المزيد عن ذلك لاحقًا) وقم بتعيينها.

10. اختر نوع المزايدة الخاص بك. ستقوم Google تلقائيًا بتعيينه لتكبير حجم ملف

    التحويلات مع البقاء في حدود متوسط ​​ميزانيتك اليومية.

11. هل لديك هدف أداء؟ ضع عائد النفقات الإعلانية المطلوب هنا.

12. إذا كنت ترغب في إضافة بعض المنتجات فقط ، فاخترها هنا. نوصي بإضافة جميع منتجاتك لمنح Google المزيد من الفرص.

13. أضف الأصول التي تحدثنا عنها سابقًا.

14. معاينة وحفظ.
    
    
    

لا تنس أولوية حملة Google Smart Shopping على حملة Google Shopping العادية. لذلك إذا كنت تعلن عن نفس المنتجات عبر كليهما ، فستختار Google الإعلانات من حملة التسوق الذكية لعرضها على العملاء المحتملين. هذا هو السبب في أننا ننصح بإلغاء تنشيط الحملة العادية حتى لا تفقد الموارد.

نصيحة للمحترفين: يمكنك استبعاد العناصر التي لا تريد تضمينها في موجز المنتج الخاص بك. هناك العديد من الأسباب للرغبة في القيام بذلك ، مثل نفاد المخزون أو العناصر الموسمية. إذا كنت تستخدم أداة جهة خارجية مثل DataFeedWatch ، فيمكنك استبعاد المنتجات من خلال القواعد المستندة إلى الخلاصة.

---

كيف تعمل حملات Google Shopping الذكية

ينشئ Smart Shopping إعلانات من خلال استخدام الخلاصات المرسلة عبر Google Merchant Center. العملية مماثلة لإعلانات Shopping القياسية والإعلانات الديناميكية الصورية القياسية.

باستخدام التعلم الآلي ، تدمج حملات التسوّق الذكية الرؤى من Google وتجار التجزئة. الهدف هو زيادة الإيرادات إلى أقصى حد أو تحقيق العائد المستهدف للمعلن على الإنفاق الإعلاني (ROAS).  

تشمل الملاحظات مؤشرات مثل:

• استعلامات البحث
• الموسمية
• موقع
• جهاز
• سعر المنتج
• حجم العربة
• فئة المنتج
• قوائم الجمهور
• و اكثر

العملية التي تختار Google من خلالها وقت ومكان عرض إعلاناتك تتم تلقائيًا بنسبة 100٪ بواسطة خوارزميتها. كما ذكر أعلاه ، يعتمد الوقت والمكان والمنتج المناسبان المعروضان على احتمالية قيام المشاهد بالتحويل.

---

هل التسوق الذكي مناسب لك؟

يعد Google Smart Shopping طريقة متقدمة ومؤتمتة للغاية لإدارة إعلانات Google Shopping. لكنك ربما تناقش ما إذا كانت هذه هي الخطوة الصحيحة لك.

التسوق الذكي هو بالتأكيد حل رائع لـ:

• أولئك الذين ليس لديهم الوقت لإدارة حملة بمفردهم
• الوافدين الجدد في عالم Google Shopping
• تجار التجزئة بمعرفة وخبرة محدودة في مسائل إعلانات Google Shopping
• تجار التجزئة الذين لديهم الكثير من بيانات التحويل وقوائم تجديد النشاط التسويقي الكبيرة

في الوقت نفسه ، يجب أن يتذكر المستخدمون أن التسوق الذكي يعني الحاجة إلى التضحية بالسيطرة الكاملة على الحملة وإمكانية محدودة لمراقبة البيانات وتحليلها.

قد لا تكون حملات التسوق الذكية الخيار الأفضل إذا:

• يعد جمع بيانات مصطلح البحث أمرًا مهمًا بالنسبة لك
• وجود مصطلحات لا تريد الإعلان عنها (الكلمات الرئيسية السلبية غير متوفرة)
• الرغبة في التحكم في المواد الإبداعية التي تعلن عنها ومن تعلن له
• محاولة تغيير أهدافك بناءً على بيانات الوقت الفعلي
• الرغبة في تخصيص ميزانيات فريدة لجهود التسوق مقابل جهود إعادة الاستهداف

فيما يلي بعض العيوب المحتملة الأخرى التي قد ترغب في وضعها في الاعتبار قبل اتخاذ قرار بالمضي قدمًا:

• استهداف الموقع غير متوفر. في الواقع ، كل ما يمكنك فعله هو تعيين بلد البيع ، ولكن لا يمكنك استهداف منطقة معينة أو استبعاد مدينة.
• جدول الإعلانات غير متوفر
• استهداف الأجهزة وتعديلات عروض الأسعار غير متوفرة
• استهداف الجمهور غير متاح. على الرغم من أنه ، كما ذكرنا سابقًا ، يجب أن يكون لديك قائمة جمهور واحدة على الأقل بها 100 مستخدم ، لا يمكنك تحديد الجمهور الذي تريد استخدامه كهدف. ستختار Google تلقائيًا بناءً على خوارزمية التعلم الآلي الخاصة بها
• من ناحية إعداد التقارير ، لا تتوفر بعض الأعمدة المهمة (حتى الآن):
• البحث عن مشاركة الظهور
• أعلى نسبة ظهور لظهور الإعلان في شبكة البحث (مقياس التحليلات: أعلى نسبة ظهور لظهور الإعلان)
• انقر فوق مشاركة
• البحث المفقود (الميزانية)
• البحث المفقود (الترتيب)
  
  
  

عد إلى الأعلى أو

---

التسوق الذكي مقابل التسوق القياسي

الفرق هو الأتمتة والبيانات

تجدر الإشارة إلى أن التسوق الذكي والتسوق القياسي يعملان على قاعدتي أكواد مختلفتين ويديرهما فريقان هندسيان مختلفان في مكاتب Google منفصلة.

لكن الاختلافات الفعلية بينهما تكاد تكون بالكامل أتمتة وبيانات. لا تقدم Google بيانات عن الجماهير أو عبارات البحث أو المواضع في حملات التسوق الذكية.

العامل الرئيسي الآخر هو مدى تحكمك في كل حملة.

هل يمكنك تشغيل كليهما؟

نعم! يمكنك تشغيل كلتا الحملتين في نفس الوقت. ولكن هناك بعض المواقف التي يكون فيها أحدها أكثر ملاءمة لاحتياجاتك من الآخر. دعنا نلقي نظرة على بعض السيناريوهات وما إذا كان التسوق الذكي هو الخيار الصحيح أم لا:

إذا قمت بتضمين كتالوج منتجاتك بالكامل في حملة تسوّق ذكية ، فإن Google توصي بإيقاف حملات التسوق العادية الحالية وحملات تجديد النشاط التسويقي الديناميكي مؤقتًا.

في الواقع ، على الرغم من أنه يُقال إن الحملات الذكية لها الأولوية على الحملات الحالية لنفس المنتجات ، إلا أننا لا نزال نوصيك باتباع نصيحة Google. وذلك لتجنب الإفراط في عرض الإعلانات وإهدار الميزانية.

 

تكتيك الخبراء: الجمع بين الاثنين للحصول على أفضل ما في العالمين.

إذا كنت تناقش ما إذا كان فقدان البيانات القيمة يستحق راحة التسوق الذكي ، فهذه النصيحة لك. توصل الفريق في Searchmind إلى خطة لدمج Smart Shopping في استراتيجيات التسوق لعملائهم مع استمرار تلقي البيانات التي اعتادوا الحصول عليها.

 

كيف تعمل

كان حلهم هو استخدام التسوق الذكي في قمة قمع استراتيجيات التسوق الخاصة بهم ، مما يجعله وسيلة للعلامة التجارية والتسويق. وبهذه الطريقة يمكن لعملائهم الاحتفاظ ببقية حملات التسوق القياسية الخاصة بهم كما هي أثناء اكتشاف كيفية عمل الحملات الذكية لهم.

 

العيب الرئيسي لهذه الطريقة هو في حالة حدوث خطأ ما. في هذه الحالة ، فإن نقص البيانات والرؤى حول كيفية تقسيم ميزانيتك (تجديد النشاط التسويقي أو المتسوقين الجدد) يجعل من الصعب تقييم كيفية منع ذلك في المستقبل.

عد إلى الأعلى أو

---

استراتيجية الميزانية والأهداف

التحكم الوحيد الذي تتمتع به كتاجر في عروض الأسعار هو تعيين ميزانيتك اليومية (إلزامي) وعائد النفقات الإعلانية المستهدف (اختياري). لهذا السبب من المهم جدًا اختيار هؤلاء بحكمة.

بشكل افتراضي ، تستخدم حملات التسوق الذكية إستراتيجية عروض أسعار لتحقيق أقصى قدر من قيمة التحويل. يهدف إلى تحقيق أكبر قدر ممكن من الإيرادات في ميزانية معينة. كما أنه يأخذ في الاعتبار هدف عائد النفقات الإعلانية المستهدف إذا قدمته.

عائد النفقات الإعلانية المستهدف

يعد تعيين عائد النفقات الإعلانية المستهدف أمرًا اختياريًا ، ولكن هل يجب استخدامه؟ هذا هو العائد على نسبة الإنفاق الإعلاني الذي تريد رؤيته من إعلاناتك التي ترسلها إلى Google.

توصية Google: لا تضيف واحدًا (أو إذا قمت بذلك ، فلن يكون متطرفًا) لأنه قد يحد من كيفية عمل التعلم الآلي.

يمكنك تركها في البداية ثم بعد أسابيع قليلة من الاختبار والحصول على النتائج لمعرفة ما إذا كنت تريد تغييرها. لا تضعه على قيمة عالية جدًا لأن Google قد تتوقف عن مشاركة إعلاناتك إذا لم تتمكن من تحقيق عائد النفقات الإعلانية هذا. قد تكتشف أن من الأفضل بقاء بعض المنتجات في حملة منفصلة بميزانية أعلى أو أقل.

عروض الأسعار التلقائية - كيف تهدف حملات التسوق الذكية إلى تحقيق الأرباح

تستخدم إستراتيجيات عروض الأسعار التلقائية أو "الذكية" التعلم الآلي لتعيين عروض الأسعار تلقائيًا بناءً على توقع تحويل مصطلح البحث. لالتقاط السياق الفريد للبحث ، تستخدم الخوارزمية نطاقًا واسعًا من إشارات وقت المزاد. يأخذ في الاعتبار الجهاز المستخدم ونظام التشغيل ، وكذلك الموقع ووقت اليوم وقائمة تجديد النشاط التسويقي واللغة.

إنه تحول مثير للاهتمام ومثير للاهتمام في كيفية تعامل Google مع استراتيجيات المزايدة الآلية. تضمن Google جهودها لإيجاد حلول جديدة مصممة لتجار التجزئة. تصبح مساحة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت أكثر وأكثر تنافسية ولا تريد Google بالتأكيد أن تترك وراء أمازون.

تسمح حملات التسوق الذكية بإستراتيجية عروض أسعار أخرى تستهدف عائد النفقات الإعلانية. لا يزال يهدف إلى تحقيق قيمة التحويل ولكن مع مزيد من التحكم في الإنفاق الإعلاني. من المرجح أن يتم استخدام هذه الإستراتيجية من قبل هؤلاء المعلنين الذين يحتاجون إلى تحقيق أهداف عائد استثمار صارمة.

أهداف التحويل

بشكل افتراضي ، سيكون هدف حملتك هو إجراء أكبر عدد ممكن من التحويلات ضمن المعلمات المحددة (ميزانيتك ، إذا قمت بإعداد عائد النفقات الإعلانية المستهدف ، وما إلى ذلك). عندما يتعلق الأمر باختيار أهداف تحويل إضافية ، فلديك بعض الخيارات.

هناك عدد قليل من المجموعات المدعومة المختلفة التي يمكنك اختيارها:

• مجرد مبيعات
• المبيعات وزيارات المتجر الفعلية
• المبيعات والحصول على عملاء جدد
• المبيعات وزيارات المتجر الفعلية والعملاء الجدد

هدف تحويل العميل الجديد

تتساءل كيف يميز النظام المستخدمين الجدد؟ هناك ثلاثة أنواع من البيانات التي تؤخذ في الاعتبار ولأعلى دقة توصي Google باستخدام الثلاثة:

 

بيانات Google الأصلية:

سيحدث هذا تلقائيًا عندما يحدد المعلنون هدف NCA ويستخدم فترة صلاحية تبلغ 540 يومًا بناءً على بياناته الخاصة

 

البيانات المبلغ عنها ذاتيا:

قد يتم تمييز العملاء الجدد بمزيج من علامة الموقع العالمية ومعلمات العملاء الجدد.

 

قائمة الحزب الأول:

يمكن للمعلنين تحميل قائمة عملائهم إلى إعلانات Google.

 

نظرًا لأن إستراتيجية عروض الأسعار الخاصة بحملات التسوق الذكية تهدف إلى زيادة قيمة التحويل إلى أقصى حد ، فإنها ستعتمد على إجمالي قيمة التحويل التي تحسبها.

 

دراسة الحالة

في فبراير 2019 ، نشرت Google دراسة حالة مع الشركة الأوروبية Studio Moderna. كانت أهدافهم هي زيادة أرباحهم وأرباحهم مع إجراء تحسينات عامة على حملة التسوق الحالية.

 

في هذا الوقت ، كان التسوق الذكي جديدًا نسبيًا (أقل من عام). لقد قدموا مرشحًا رائعًا لدراسة حالة لأنهم كانوا يبيعون مجموعة متنوعة من الأدوات المنزلية الشائعة في جميع أنحاء أوروبا الوسطى.

 

بدأ Studio Moderna في الاختبار في أسواقهم البولندية والتشيكية وأوقف حملات التسوق الحالية مؤقتًا لمدة 30 يومًا. لجعل النتائج أكثر وضوحًا ، استخدموا أيضًا نفس مبلغ الميزانية المحدد الذي كانوا يستخدمونه من قبل.

في نهاية الاختبار ، تم تحقيق أهدافهم. زادت أرباحهم بنسبة 76٪ وتحويلاتهم بنسبة 79٪ وعائد الاستثمار الإجمالي بمقدار 2.6 مرة.

 

لهذا السبب ، قرروا استخدام ميزة التسوق الذكي كإعداد افتراضي لجميع حملاتهم حيثما كان ذلك متاحًا.

التنقيب الديناميكي

يتحدث Google عن التنقيب الديناميكي في صفحات المساعدة الخاصة بهم ، ولكن ربما لم تسمع به من قبل. إنهم يعرّفونه على أنه جمع "معلومات المستخدم ومعلومات المنتج معًا لعرض أفضل منتج لك في الوقت المناسب للمستخدمين الأكثر اهتمامًا".

 

كيف تختلف عن تجديد النشاط التسويقي الديناميكي؟

يستهدف تجديد النشاط التسويقي الديناميكي المتسوقين والعملاء الذين لديك بالفعل بهدف تحقيق أعلى قيمة ممكنة منهم. لكن هدف التنقيب الديناميكي هو الحصول على عملاء جدد.

إنه يعمل على عرض إعلاناتك لكل من الأشخاص الذين قاموا بالفعل بزيارة موقع الويب الخاص بك وأولئك الذين لم يقوموا بذلك. توصي بمنتجات محددة لشخص من المرجح أن يهتم بها.

 

عندما يكون ذلك مفيدًا

هذه الطريقة مفيدة للمعلنين الجدد وليس لديهم قاعدة عملاء حالية ، أو أولئك الذين يرغبون في استهداف جمهور مختلف عما كنت عليه سابقًا.

 

كيف عامل في حملاتك؟

تتمتع Google بإمكانية الوصول إلى عدد كبير من البيانات الديموغرافية المتعلقة بالمتسوقين (العمر ، والاهتمامات ، ودخل الأسرة ، وما إلى ذلك) التي تم جمعها من خلال التطبيقات وبيانات الجهات الخارجية. مع وضع هذه البيانات في الاعتبار ، يتم تقييم منتجاتك من حيث مدى ملاءمتها وكيفية أدائها وعوامل أخرى غير محددة لتحديد من هو الأنسب لمشاهدة إعلاناتك. الهدف هو إثارة فضول العملاء المحتملين من خلال عرض العناصر التي يهتم بها الأشخاص المشابهون لهم وتحويل هذه الإعلانات إلى تحويلات.

 

كيفية إضافة تجديد النشاط التسويقي الديناميكي

1. سجّل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google وتوجه إلى إعدادات الحملة
2. اختر "إعدادات إضافية"
3. ستكون هناك قائمة منسدلة أسفل "الإعلانات الديناميكية"
4. سيتم تحديد "لا توجد خلاصة بيانات" في هذه القائمة بشكل افتراضي ، ولكن حدد "استخدام موجز بيانات للإعلانات المخصصة" بدلاً من ذلك
5. ثم اختر موجز البيانات الذي تريد استخدامه واحفظ التغييرات.
   

تحقق من هذا الفيديو للحصول على لقطة شيقة حول هذا الموضوع بالإضافة إلى مشاهدة التسوق الذكي أثناء العمل:

عد إلى الأعلى أو

---

5 مفاتيح لحملة ذكية ناجحة

نظرًا لأن حملات التسوق الذكية تلقائية ، فمن المهم تزويد Google بجميع المعلومات التي تحتاجها لتحقيق أقصى قدر من تأثيرات التعلم الآلي.

ابدأ بفئة منتج واحدة

تقترح Google أن تبدأ باستهداف مجموعة منتجات معينة فقط ، بحيث يمكنك ترك الآخرين يعملون في حملات التسوق العادية في غضون ذلك. وذلك من أجل عدم تعطيل أنشطتك وأداء إعلانات Google العاديين.

التحسين للعملاء الجدد

يسمح استخدام هدف اكتساب العملاء المضاف حديثًا للمسوقين بتعيين قيمة تحويل منفصلة للعملاء الجدد للإبلاغ عن عروض الأسعار التلقائية من Google. يعد استهداف عملاء جدد أمرًا مفيدًا لأنه في حين أن العملاء الحاليين قد أجروا عملية شراء على أي حال ، فإن العملاء الجدد يساويون إمكانية استمرار عمليات الشراء الإضافية.

تقييم الأداء

انتظر ما لا يقل عن 30-45 يومًا قبل النظر في البيانات واستخلاص النتائج. إذا كنت راضيًا عما تراه ، يمكنك إضافة مجموعات منتجات أخرى حتى تقوم في النهاية بإضافة كتالوج المنتج الكامل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحدد ما لا يعمل بشكل جيد وأين يمكنك إجراء التغييرات.

قد يكون من الممكن أن تستخدم عناوينك أو نصوص إعلانك أو صورك تحديثًا. هناك طريقة تشخيصية أخرى يجب اتباعها وهي البحث عن أسعار منافسيك ومعرفة كيفية المقارنة أو ما إذا كانت استراتيجية الخصم الخاصة بك تحتاج إلى تعديل .

قسّم منتجاتك

انسَ أولويات الحملة القديمة والتجزئة المفرطة للمنتج. أنشئ حملة تسوّق ذكية واحدة فقط تستهدف كتالوج منتجاتك بالكامل. ستقوم Google بالمهمة نيابة عنك في تحديد المنتج الذي سيتم عرضه في الوقت والمكان المناسبين.

قسّم منتجاتك إلى عدة مجموعات منتجات ، حتى ضمن نفس الحملة وحتى عندما تستهدف الكتالوج بأكمله. بهذه الطريقة يمكنك الحصول على تقارير دقيقة وستكون قادرًا على قياس أداء الحملة بناءً على أداء مجموعات المنتجات.

احصل على خلاصة منتج محسّنة بالكامل

هذه واحدة من المجالات القليلة التي لديك سيطرة كاملة عليها. إذا كان لديك بالفعل خلاصة منتج Shopping تم تحسينها بالكامل ، فأنت تعرف بالفعل ما يجب فعله. في الأقسام التالية ، سنلقي نظرة على إجراءات التحسين التي يمكنك اتخاذها على وجه التحديد للتسوق الذكي.

---

تحسين التسوق الذكي قدمه قاسم أسلم

يعد التسوق الذكي أداة قوية لاستخدامها في استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لنتحدث عن بعض أفضل الممارسات وكيفية تحسين حملاتك لإبحار سلس.

تأكد دائمًا من:

قم بتشغيل حملة العلامة التجارية
تريد أن يكون المتسوقون الذين يتصلون بإعلاناتك على دراية بشركتك ويعرفون من أنت. رفع مقدار الوعي بالعلامة التجارية ودفع رسائلك وعنوان URL والمنتجات والشعار والصور الخاصة بك. كل هذا يتناسب مع علامتك التجارية واستراتيجيتك التسويقية.

من المفترض أن تلاحظ زيادة في البحث عن علامتك التجارية كنتيجة لحملة تسوّق ذكية ناجحة. إنه يحمي علامتك التجارية ويؤدي إلى تتبع مسار التحويل بشكل أفضل إذا كنت لا تعتمد على عمليات البحث العضوية.

قم بتشغيل حملة تجديد نشاط تسويقي ديناميكي للمنتج
على الرغم مما تقوله Google ، يجب أن تدير حملة تجديد نشاط تسويقي ديناميكي للمنتج. سيؤدي هذا إلى عرض إعلانات لإظهار الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب أو استخدموا تطبيقك. من المرجح أن يتلقى تجديد النشاط التسويقي الديناميكي مرات ظهور ونقرات أقل بكثير من التسوق الذكي ، ولكن تعيين ميزانية أقل استنادًا إلى أداء المقارنة يمكن أن يجتذب نقرات تجديد النشاط التسويقي الإضافية التي قد تفوتها ميزانيتك اليومية من التسوق الذكي إذا تم تعيينها على قيمة منخفضة جدًا.

قم بتضمين إعلان نمط الحياة في إعلانات التسوق الذكي
يمكن أن تساعد صور نمط الحياة منتجاتك في أداء أفضل ، حيث يمكن للمتسوق رؤيتها أثناء العمل.

تأكد من عدم القيام بما يلي:

 

زيادة الميزانيات حتى اليوم 30 (كحد أدنى)
يستغرق الأمر هذا القدر من الوقت لجمع البيانات بشكل فعال من إعلاناتك ولإجراء اختبارات كافية لاستخلاص استنتاجات ملموسة.

مقياس معدل بمعدل أسرع من 10٪ من الإنفاق اليومي

شاهد مقطع الفيديو أدناه حيث نشرح كيفية توسيع نطاق حملاتك بطريقة مستدامة:

ابدأ بهدف عائد النفقات الإعلانية

في حين أنه قد يكون من المغري إضافة هدف عائد النفقات الإعلانية على الفور ، إلا أنه يجب عليك الانتظار لمدة 45 يومًا بعد بدء حملتك. السبب وراء ذلك هو منح Google فترة تعلم مناسبة للعمل مع منتجاتك وميزانيتك.

أوقف حملاتك مؤقتًا

استمر في تشغيل حملاتك حتى لا تعطل الأتمتة والتعلم الآلي.

يجب أن يكون لديك تغذية قوية للمنتج

يجب أن تكون خلاصة بيانات المنتج الخاصة بك مفصلة قدر الإمكان ومحسّنة بالكامل. فيما يلي بعض النصائح والمجالات الرئيسية للتركيز عليها.

عناوين وصفية
ثانيًا ، الصور ، تؤدي عناوينك الكثير من الحديث عن إعلانات المنتج. يجب أن تضع المعلومات الأكثر صلة في المقام الأول دون استخدام لغة وصفية أو مبالغ فيها.

أوصاف قوية للمنتج
تأكد من أن المعلومات الأكثر أهمية تقع ضمن أول 160-500 حرفًا حتى يتم عرضها دون أن يضطر المستخدمون إلى النقر فوق منتجك. فكر في سبب رغبة العميل المحتمل في الحصول على منتجك وقم بتضمين ذلك في الوصف. يجب أن يكون كل ما تكتبه محددًا ودقيقًا.

أمثلة على المعلومات ذات الصلة هي:

• بحجم
• المواصفات الفنية
• المتغيرات
• مميزات خاصة
  
  

تفاصيل المنتج ذات الصلة

كلما زادت المعلومات التي يتعين على Google العمل معها ، كان ذلك أفضل. يمكن أن يساعد ذلك في منح منتجاتك ميزة عندما يتعلق الأمر باختيار Google للمنتجات التي يجب عرضها.

يمكنك إضافة سمات إضافية عندما تكون اختيارية مثل اللون والحجم ونوع المنتج.

الكثير من الصور (خاصة صور نمط الحياة)

من المهم جعل حملاتك جذابة بصريًا لأنك تريد جذب انتباه الناس ومنحهم سببًا للاهتمام بإعلاناتك.

أظهرت الدراسات أن صور نمط الحياة تعمل بشكل أفضل لأنها تفعل ذلك بالضبط وتسمح للناس بتصور امتلاك المنتج بأنفسهم.

حسِّن خلاصتك بانتظام بناءً على ما يتم بيعه
يجب أن يكون التحسين عملية مستمرة. قد تفاجئك العناصر التي تحقق أفضل أداء ، لذا انتبه لنتائجك. تذكر أن حركة المرور والمشتريات تسير جنبًا إلى جنب.

هل تعلم أنه يمكنك جعل فريق تنفيذ العلامات من Google ينشئ بيانات معاملاتك؟ وهو مجاني للجميع!

يمكنك أيضًا تقسيم منتجاتك حسب عائد النفقات الإعلانية (منخفض ، متوسط ​​، مرتفع) من أجل استهداف أفضل لميزانيتك.

احذر مستخدمي Shopfiy:

في بعض الحالات ، Shopify سيتتبع تلقائيًا جميع إجراءات التحويل كقيمة تحويل (إضافة إلى عربة التسوق ، والسداد ، والشراء ، وما إلى ذلك)

ضع في اعتبارك استخدام هذه الأساليب الفريدة:

1. استمع إلى جميع المكالمات واستورد قيمة التحويل من المكالمة إلى إعلانات Google. يتم بيع المنتجات الأعلى سعراً بشكل أفضل عبر المكالمات الهاتفية ، لذلك إذا كان بإمكانك إعادة إدخال هذه البيانات إلى إعلانات Google ، فسيساعد ذلك على توسيع نطاق الحملة.
   
   
2. هناك طريقة أخرى تتمثل في الإيقاف المؤقت لأي منتجات حصلت على نقرات أكثر من المنتجات الأخرى ولكنها لا تزال لا تحقق هدف عائد النفقات الإعلانية. استخدم هذا التكتيك أولاً لأن إضافة هدف عائد النفقات الإعلانية المستهدف سيحد من الإنفاق على المنتجات غير المختبرة ، وهذا هو سبب رغبتك في الانتظار لأطول فترة ممكنة قبل إضافة هدف عائد النفقات الإعلانية.
   
   

باتباع إرشادات التحسين هذه والحفاظ عليها ، ستكون في طريقك إلى إدارة حملات ناجحة.

العودة إلى الأعلى || قاسم أسلم على لينكد إن || الحلول 8

---

تحسين تغذية البيانات من أجل التسوق الذكي

يعد تحسين الخلاصة أحد الجوانب المهمة لتحسين التسوق الذكي. تعد سلامة الخلاصة مهمة نظرًا لأن Google تستخدم هذه المعلومات لتحديد وقت ومكان ظهور منتجاتك في عمليات البحث.

مراقبة التحذيرات والأخطاء

اكتشف أي مشاكل في الخلاصة أو العنصر ، وتأكد من تحديث الخلاصة بانتظام.

استخدم النصائح الواردة في مقالتنا العشرة الأكثر شيوعًا حول الأخطاء الشائعة في Google Merchant للحفاظ على صحة خلاصتك وتجنب الأخطاء والتحذيرات والإشعارات.

باستخدام DataFeedWatch ، يمكنك التعرف على أي مشكلات محتملة في خلاصتك قبل إرسالها إلى Google. يتم ذلك من خلال ميزة مراجعة الخلاصة.

إذا تم العثور على أي تحذيرات أو أخطاء أو اقتراحات ، فسيتم إعطاؤك معلومات حول كيفية إصلاحها أو تحسينها. بهذه الطريقة لن تخاطر بتلقي أي تحذيرات على حسابك في Google Merchant Center.

استخدم قواعد الخلاصة لاختبار العناوين

أولاً ، قم بإعداد المنتجات لمجموعات الاختبار والتحكم الخاصة بك باستخدام تسميات مخصصة في خلاصتك. بعد ذلك ، في Merchant Center ، يمكنك إعداد اختبار العنوان عبر قواعد الخلاصة.

تحليل الأداء من خلال مقارنة:

• انقر فوق مشاركة
• معدل النقر
• حصة الانطباع
• وإجمالي مرات الظهور المؤهلة (مرات الظهور / نسبة ظهور الإعلان)

يمكن أن يساعدك استخدام أداة خارجية مثل DataFeedWatch في تحسين جميع عناوين منتجاتك بسهولة. ستتمكن من إنشاء قواعد لدمج عناصر خلاصتك وترتيبها بالترتيب الذي تريده. يمكنك أيضًا إعداد اختبارات A / B من التطبيق.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع ملابس ، فيمكنك إعداد عناوينك كما يلي:

ثم ستظهر ألقابك الجديدة باسم "حذاء نايكي للنساء باللون الأصفر" ، على سبيل المثال.

اختبر التسوق الذكي باستخدام الملصقات المخصصة

استخدم التصنيفات المخصصة في خلاصات المنتج لتقسيم المنتجات واختبارها لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل في حملات التسوق الذكية مقابل حملات التسوق القياسية.

يُقترح استخدام التصنيفات المخصصة لعزل المنتجات ذات الأداء الأعلى أو المنتجات الشائعة بشرائح مثل:

• أهم المنتجات
• المنتجات الأكثر مراجعة
• منتجات البوابة
• وضع السعر

إذا كنت تستخدم أداة إدارة تغذية خارجية مثل DataFeedWatch ، فيمكنك تقسيم منتجاتك عن طريق إنشاء قواعد. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قاعدة لفصل المنتجات حسب هامش الربح. إليك كيف سيبدو:

عد إلى الأعلى أو  

---

إيجابيات وسلبيات التسوق الذكي

هناك الكثير من الآراء عندما يتعلق الأمر باستخدام Smart Shopping ، لذلك يمكن أن يساعدك في الاطلاع على قائمة إيجابيات وسلبيات لتحديد ما إذا كنت تريد استخدامه وكيفية استخدامه. لنلقي نظرة.

الايجابيات:

• ستوفر الوقت مع صيانة الحملة
• Benefit from Google's machine learning and algorithms
• It's easy to set up

The Cons

• Aren't able to use negative keywords
• Less control than standard campaigns
• May not have enough data if you're selling very niche products

---

In summary

The key to adding value and getting more out of your Shopping efforts starts with understanding how Smart Shopping works. Google is giving advertisers more and more access to machine learning but that doesn't necessarily mean be tter results.

ماذا يعني ذلك باختصار؟ Surely less time spent managing accounts and possibly better results. At the very least it gives a chance to A/B test campaign performance and go from there.

The mysterious nature of Smart Shopping campaigns makes some advertisers hesitant to try them, however the potential lift in performance makes them worth testing.

Additional recommended reads:

8 Steps to Run Your Vehicle Ads on Google

8 Tips to Optimize Your Smart Shopping Campaigns