هل يمكن أن تنجح حملة الأداء الأفضل في جذب العملاء المحتملين؟ الخرافات ضبطت

• يمكن أن تختلف جودة العملاء المحتملين وقيمتهم بشكل كبير من عميل محتمل إلى آخر، وهذا هو التحدي الرئيسي الذي نواجهه عند استخدام الأداء الأفضل لجذب العملاء المحتملين.
• يمكنك دمج نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع "إعلانات Google" واستيراد بيانات التحويل دون الاتصال بالإنترنت، وهو ما يمكن إجراؤه يدويًا أو تلقائيًا، حتى تتمكن خوارزمية Google من تحسين الأداء الأفضل للحصول على أفضل التحويلات ذات الجودة مع مراعاة مسار المبيعات الشامل.
• ضع في اعتبارك العوامل الأخرى التي تؤثر على جودة العملاء المحتملين، مثل أفضل طريقة لاستخدام إشارات الجمهور، ومحتوى موقع الويب والصفحة المقصودة، وتوسيع عنوان URL وتقييد البريد العشوائي وعمليات إرسال نماذج الروبوت
• اتبع الخطوات المتضمنة في إعداد حملة الأداء الأفضل لجذب العملاء المحتملين، بدءًا من إعداد الحملة وإنشاء مجموعة الأصول وحتى أفضل ممارسات إشارة الجمهور والحصول على رؤى وتقارير PMax

متى يجب استخدام حملة الأداء الأفضل لاستقطاب العملاء المحتملين؟

من الأسهل على شركات التجارة الإلكترونية تحقيق النجاح باستخدام الأداء الأفضل ، بينما يواجه المعلنون، ​​بالنسبة إلى جذب العملاء المحتملين، تحديات فريدة بالنسبة لنموذج الأعمال الخاص بجيل العملاء المحتملين.

في التجارة الإلكترونية، تمثل المعاملة نهاية رحلة المستخدم. هناك أيضًا قيمة التحويل (أو الإيرادات) المنسوبة إلى كل معاملة، مما يجعل من السهل تحديد عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)، وعائد الاستثمار (ROI)، والربحية.

يتم تحسين حملات الأداء الأفضل لتحقيق أكبر عدد ممكن من التحويلات، وعلى وجه الخصوص، باستخدام "تحقيق الحد الأقصى من قيمة التحويل" كإستراتيجية عروض الأسعار، يمكن للمعلنين توجيه Google للبحث عن تحويلات عالية القيمة.

ومع ذلك، بالنسبة لتوليد العملاء المحتملين، فإن هذا ليس واضحًا تمامًا. يمكن أن تختلف جودة العميل المحتمل بشكل كبير من عميل محتمل إلى آخر، وإذا لم تكن هناك أي قيمة مخصصة لتحويل العميل المحتمل، فلن تتمكن Google من التمييز بين العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية والعملاء المحتملين ذوي الجودة الرديئة.

على سبيل المثال، ستظل Google تنظر إلى تحويلات العملاء المحتملين ذات الجودة الرديئة - مثل البريد العشوائي أو روبوتات المرور أو العميل المحتمل غير المؤهل - باعتبارها تحويلات وستعمل على تحسين الحملة لجذب المزيد منها على الرغم من أنها لا قيمة لها بالنسبة إلى الشركة.

والنتيجة هي حملة الأداء الأفضل لجذب العملاء المحتملين التي تجذب العملاء المحتملين ذوي الجودة المنخفضة. ومع ذلك، لا تزال هناك طريقة لجعل PMax يعمل لصالح العملاء المحتملين. تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من استيراد بيانات التحويل دون اتصال بالإنترنت إلى حسابك في إعلانات Google حتى يتوفر لدى PMax المزيد من البيانات والسياق.

العودة إلى الأعلى أو

استخدم بيانات التحويل دون اتصال بالإنترنت

أفضل طريقة للمضي قدماً بالنسبة إلى الأنشطة التجارية التي تستهدف جذب العملاء المحتملين هي دمج أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) مع إعلانات Google واستيراد بيانات التحويل دون اتصال بالإنترنت. سواء أكان ذلك Salesforce أو PipeDrive أو HubSpot أو أي نظام إدارة علاقات عملاء آخر في هذا الشأن، فإن ربطه بنجاح بإعلانات Google سيؤدي إلى إثراء الحملات بالبيانات التي تساعد Google على فهم جودة جذب العملاء المحتملين.

على سبيل المثال، إذا تم إنشاء 20 عميلاً محتملاً وكان اثنان منهم فقط جيدين، فإننا نريد من Google أن يعرف أي العملاء المحتملين هم العملاء المحتملين. بمرور الوقت، ومع إنشاء المزيد من العملاء المحتملين وجمع المزيد من البيانات، ستتمكن Google من التعرف على الخصائص وإشارات الجمهور وسلوك العملاء المحتملين الجيدين وتحسين المزيد من هؤلاء العملاء المحتملين.

تتبع العملاء المتوقعين المناسبين لعملك

قد يكون هناك العديد من الطرق التي يمكن للمستخدم من خلالها الاتصال بنشاطك التجاري، والتي يمكن استخدامها جميعًا كحدث تحويل. الأكثر شيوعًا هي المكالمات الهاتفية وتقديم النماذج والمحادثات عبر الإنترنت. حدد أنواع العملاء المحتملين الأكثر قيمة وتأكد من تتبعهم كأحداث تحويل.

يمكن أيضًا أن يتدفق استخدام بيانات التحويل خارج إطار الإنترنت عن طريق ربط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وخط أنابيب العميل المحتمل حتى الإغلاق وبيانات الإيرادات من مكالمة هاتفية معينة أو إرسال نموذج مرة أخرى إلى إعلانات Google واستخدامها لتحديد جودة العميل المحتمل.

العودة إلى الأعلى أو

كيف تتم مشاركة البيانات بين حملات CRM وحملات الأداء الأفضل؟

تعد مشاركة البيانات بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك وإعلانات Google أمرًا ضروريًا لنجاح حملات عملاء PMax المحتملين، وهناك عدة طرق للقيام بذلك.

استيراد البيانات مباشرة

يمكن تصدير البيانات مباشرةً من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ثم استيرادها إلى إعلانات Google.

الطريقة التي يعمل بها هذا الأمر هي أن إعلانات Google يوفر معرفًا فريدًا، يُعرف باسم معرف النقر من Google (GCLID)، لكل نقرة أو مكالمة من أحد الإعلانات. ويجب بعد ذلك حفظ معرّف GCLID في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بالإضافة إلى معلومات العملاء المحتملين الأخرى التي تم جمعها.

لاحقًا، عند استيراد البيانات مرة أخرى إلى إعلانات Google، يجب تضمين معرّف GCLID في عملية الاستيراد وستتمكن Google من تحديد المستخدمين الذين نقروا أو اتصلوا والذين أصبحوا عملاء في النهاية.

استيراد البيانات تلقائيا

هناك خيار أكثر بساطة للشركات التي تستخدم Salesforce أو HubSpot وهو مزامنة إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بها مع إعلانات Google حتى تتم مشاركة البيانات تلقائيًا. وهو يعمل بنفس الطريقة التي ذكرناها سابقًا، باستخدام GCLID، ومع ذلك، تكون العملية تلقائية، مما يجعلها طريقة أسهل لتحسين الحملات باستخدام بيانات التحويل دون اتصال بالإنترنت.

بالنسبة للمعلنين الذين لا يستخدمون HubSpot أو Salesforce، لا يزال من الممكن أتمتة العملية. يسمح تتبع التحويل دون اتصال بالإنترنت من Zapier أيضًا للشركات بأتمتة عملية استيراد بيانات التحويل دون اتصال بالإنترنت من عدد كبير من أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى إعلانات Google.

العودة إلى الأعلى أو

4 طرق لتحسين جودة وأهمية إنشاء العملاء المحتملين

يعد ضمان استيراد البيانات دون الاتصال بالإنترنت إلى حساب إعلانات Google الخاص بك، ويفضل أن يكون ذلك عن طريق ربط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك مع الحساب الإعلاني، هو الخطوة الأولى لضمان فعالية حملات العملاء المحتملين. التالي هو كيفية جعل حملة جذب العملاء المحتملين الجيدة حملة جذب عملاء محتملين رائعة.

هناك عدد من الطرق الأخرى التي تؤثر أيضًا على جودة العملاء المحتملين وملاءمتهم وتحسنها، مما سيؤدي إلى تحسين أداء الحملة بشكل أكبر.

1. استخدم إشارات الجمهور القوية

استخدم إشارات الجمهور لتحديد جمهورك المستهدف استنادًا إلى التركيبة السكانية والسلوك والاهتمامات والتفاعلات التي أجراها المستخدمون مع عملك. تعد إشارات الجمهور هذه وسيلة لتوجيه خوارزمية Google وتوفير إشارة إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل.

فيما يلي الطرق الثلاث الرئيسية لاستخدام إشارات الجمهور:

• شرائح مخصصة وقوائم الكلمات الرئيسية
• بيانات الطرف الأول (المحولون + غير المحولين)
• الاستهداف الديموغرافي والاهتمامات

تُعد إضافة طبقة الاستهداف هذه إلى حملة الأداء الأفضل أمرًا مهمًا وستساعد الحملة على تحسين العملاء المحتملين ذوي الجودة الأفضل من خلال استهداف العملاء المرتبطين بإشارات الجمهور.

2. محتوى الإعلان والصفحة المقصودة

إن تجربة المستخدم السلسة بدءًا من النقر لأول مرة على الإعلان وحتى تصفح موقع الويب أو الصفحة المقصودة تزيد من احتمالية جذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية. يجب أن تتوافق الرسائل الإعلانية مع محتوى الصفحة المقصودة ويجب أن تحتوي الصفحة على عبارات بارزة ومقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، مما يشجع الاهتمام الحقيقي والمشاركة من العملاء المحتملين.

بالإضافة إلى ذلك، يعد استخدام الصفحة المقصودة الصحيحة أمرًا مهمًا. من خلال التأكد من أن الصفحة المقصودة تتوافق مع غرض الإعلان ورسالته، تزيد فرص جذب العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية. على سبيل المثال، يعد نقر المستخدم على إعلان يتعلق بالتأمين على المباني ثم الانتقال إلى صفحة تتعلق بالتأمين على المالك بمثابة تجربة سيئة للمستخدم.

احصل على الإلهام من خلال بعض أمثلة إعلانات الأداء الأفضل المفضلة لدينا .

3. فكر في تعطيل توسيع عنوان URL

ننصحك بتعطيل توسيع عناوين URL في حملة الأداء الأفضل، مما يعني أنك ستحتفظ بالتحكم في الصفحات المقصودة المستخدمة. إذا قررت الاشتراك في توسيع عنوان URL، وهو الإعداد الافتراضي، فستكون حملة الأداء الأفضل حرة في تحديد الصفحة المقصودة التي تريد إرسال المستخدمين إليها.

بدلاً من تعطيل توسيع عنوان URL، هناك طريقة أخرى لإدارة ذلك وهي استبعاد صفحات معينة لن تكون ذات صلة، مثل المدونة أو صفحات التوظيف أو صفحات "حول".

4. تقييد عمليات إرسال نماذج البريد العشوائي والروبوتات

قم بتطبيق reCAPTCHA على النماذج الخاصة بك لمنع البريد العشوائي والروبوتات من ملء النماذج والتحويل. وهذا يضمن أن التحويلات التي يتم الحصول عليها حقيقية، مما يؤدي إلى بيانات ذات جودة أفضل بالإضافة إلى تقليل الوقت الضائع على العملاء المحتملين ذوي الجودة الرديئة.

المصدر: جوجل

يمكن أن يؤدي استخدام هذه الاستراتيجيات عند تشغيل حملات الأداء الأفضل لجذب العملاء المحتملين، إلى جانب استخدام بيانات التحويل دون اتصال بالإنترنت، إلى تحسين جودة العملاء المحتملين بشكل كبير.

العودة إلى الأعلى أو

كيفية إعداد حملة الأداء الأفضل لاستقطاب العملاء المحتملين

دعنا نستعرض الخطوات المتضمنة في إعداد حملة الأداء الأفضل للأنشطة التجارية التي تستهدف جذب العملاء المحتملين، بدءًا من إعدادات الحملة والمواد الإبداعية وحتى إشارات الجمهور ونماذج العملاء المحتملين.

إعداد الحملة

أولاً، أنشئ حملة إعلانات Google جديدة، وحدد "العملاء المحتملون" كهدف للحملة، ثم اختر هدف التحويل الذي تريد أن تركز عليه الحملة من أجل التحسين. على سبيل المثال، إذا كان حدث التحويل الأساسي عبارة عن إرسال نموذج، فاستخدم هذا كهدف التحويل.

بعد ذلك، حدد "الأداء الأفضل" كنوع الحملة وقم بتسمية الحملة، قبل النقر على "متابعة".

اختر تركيز الحملة على "التحويلات" بدلاً من قيمة التحويل، نظرًا لأن هذا مخصص لتوليد عملاء محتملين من Google. ويتوفر لك أيضًا خيار تعيين التكلفة المستهدفة للاكتساب للحملة، وهو أمر ينبغي القيام به بمجرد توفر بيانات تحويل كافية في الحساب.

توصي Google بحد أدنى 30 تحويلاً في آخر 30 يومًا حتى يصبح التحسين فعالاً مع التكلفة المستهدفة للاكتساب، وبما أن هذه حملة جديدة تمامًا، فمن المستحسن استخدام تحقيق الحد الأقصى من التحويلات حتى يتم جمع بيانات كافية.

بعد قولي هذا، إذا كان الحساب كبيرًا ويحتوي على الكثير من بيانات التحويل التاريخية وكان لديك بالفعل فكرة عن التكلفة المستهدفة للاكتساب الواقعية التي ترغب في تحقيقها، فيمكنك استخدام التكلفة المستهدفة للاكتساب من المعادلة.

الخطوة التالية هي تحديد إعدادات الحملة، حيث يمكنك اختيار الموقع الجغرافي المستهدف واللغة. ومن الممكن أيضًا تنفيذ تاريخي البدء والانتهاء، وجدول عرض الإعلانات، وتعيين معلمات عنوان URL إذا كان أي من هذه الإعدادات مطلوبًا.

إعدادات الحملة هي أيضًا المكان الذي تحدد فيه كيفية متابعة الميزات الديناميكية مثل توسيع عنوان URL واستبعادات عنوان URL وأصول النص الديناميكي. للاحتفاظ بمزيد من التحكم في عناوين URL والإعلانات، قم بإلغاء تحديد المربعات ذات الصلة. إذا قمت بالاشتراك في توسيع عنوان URL النهائي، فاستبعد عناوين URL التي لن تكون ذات صلة.

إعداد مجموعة الأصول

الخطوة التالية في إعداد حملة الأداء الأفضل لجذب العملاء المحتملين هي إنشاء مجموعة مواد عرض. تشبه مجموعات الأصول المجموعات الإعلانية في الحملات القياسية على شبكة البحث وحملات التسوق، وهذا هو المكان الذي يمكن إضافة جميع الأصول فيه.

بالنسبة إلى أنشطة التجارة الإلكترونية، من الممكن استخدام حملات الأداء الأفضل التي تعتمد على الخلاصات فقط والتي ستعرض بعد ذلك إعلانات Shopping فقط في المواضع الداعمة.

ومع ذلك، تتطلب حملة الأداء الأفضل لجذب العملاء المحتملين مزيجًا من مواد العرض عالية الجودة حتى تتمكن حملة الأداء الأفضل من عرض الإعلانات على شبكات البحث والشبكة الإعلانية واقتراحات وGmail وYouTube. يعتبر توفير أكبر عدد ممكن من مواد العرض دون المساس بالجودة من أفضل الممارسات لأنه يمنح Google المزيد من الفرص للتحسين والعثور على المجموعة الفائزة.

فيما يلي قائمة بجميع الأصول المطلوبة في مجموعة الأصول:

• عنوان URL النهائي - إذا تم تمكين توسيع العرض، فقد يتم تجاوز عنوان URL النهائي بواسطة Google إذا اعتقدت Google أن هناك صفحة مقصودة ستؤدي إلى أداء أفضل

• أصول الصور بتنسيق أفقي ومربع بحد أقصى لحجم الملف يبلغ 5120 كيلو بايت. الصور العمودية اختيارية

• تُعد مواد عرض الفيديو أيضًا أحد متطلبات حملات الأداء الأفضل، مما يسمح بعرض الإعلانات على المزيد من الشبكات. إذا لم يتم تحميل مقاطع الفيديو، فيمكن لـ Google إنشاؤها تلقائيًا باستخدام الأصول المتوفرة
• تعتبر العناوين الرئيسية والعناوين الطويلة والأوصاف أحد الأصول التي يجب توفيرها، باستخدام نفس الإستراتيجية التي تنطبق على الإعلانات المستجيبة على شبكة البحث والإعلانات الصورية المستجيبة

• يعد اسم النشاط التجاري وشعاره من متطلبات حملات الأداء الأفضل ويجب تضمينهما. إنها تعمل على تحسين مظهر الإعلانات وتزود الشركة بمزيد من السلطة والمصداقية

• أخيرًا، يجب إضافة معلومات الإعلان الإضافية لتكملة الإعلان، مثل روابط أقسام الموقع ووسائل الشرح والمقتطفات والموقع والترويج وإضافات نماذج العملاء المحتملين. استخدم أكبر عدد ممكن من معلومات الإعلان الإضافية، المعروفة الآن باسم أصول الإعلان، قدر الإمكان وتعامل معها بنفس الطريقة التي تتعامل بها مع الحملات على شبكة البحث

تحديد إشارات الجمهور

الخطوة الأخيرة، والتي يمكن القول إنها إحدى أهم الخطوات وراء استخدام الأصول الرائعة، هي تحديد إشارات الجمهور. توصي Google بأن يضيف المعلنون جميع الإشارات ذات الصلة إلى جمهور واحد، بالاختيار مما يلي:

• الشرائح المخصصة - كانت تُعرف سابقًا باسم الجماهير المخصصة وتتضمن الأشخاص استنادًا إلى نشاط البحث أو التطبيقات التي تم تنزيلها أو المواقع التي تمت زيارتها. يمكنك بناء هذا الجمهور باستخدام الكلمات الرئيسية وعناوين URL بناءً على اهتمامات جمهورك أو نوايا الشراء، أو ما كانوا سيبحثون عنه على Google.

• بياناتك - قم بتضمين إشارات الجمهور بناءً على بياناتك، حتى يتمكن Google من العثور على المستخدمين الذين يبدون ويتصرفون بنفس الطريقة. على سبيل المثال، يمكن استخدام قائمة العملاء التي تحتوي على عدد كبير من زيارات موقع الويب كإشارة للجمهور

• الاهتمامات والمعلومات السكانية التفصيلية - أنشئ شريحة جديدة بناءً على اهتمامات جمهورك المستهدف أو أحداث الحياة أو المعلومات السكانية التفصيلية

• المعلومات السكانية - استخدم المعلومات السكانية للوصول إلى الأشخاص الذين يُرجح بشدة أن يكونوا في مجموعات سكانية معينة، سواء كانت العمر أو الجنس أو الحالة الأبوية أو دخل الأسرة. على سبيل المثال، إذا كان منتجك مرتبطًا بالتقاعد، فيمكن تعيين العمر على 55+. أو ربما يكون غالبية عملائك من الإناث، لذا قم بإلغاء تحديد "الذكور"

فكر في فصل الجمهور حسب مجموعات الأصول

أحد الجوانب السلبية لإشارات الجمهور هو عدم القدرة على تحديد كيفية أداء كل شريحة من الشرائح التي يتكون منها الجمهور. لا تقدم Google أي تقارير أو معلومات حول هذا الأمر. ولذلك، تتمثل إحدى طرق مواجهة ذلك في إنشاء مجموعات أصول متعددة، واحدة لكل إشارة جمهور محددة.

سيوفر لك القيام بذلك تحكمًا أفضل في حملتك ويسمح لك بتقييم أداء كل مجموعة أصول، والأهم من ذلك، أداء إشارة محددة، على حدة.

تذكر استخدام قوائم الكلمات الرئيسية السلبية

سيبدأ إعلانات Google سريعًا في استهداف عمليات بحث واسعة النطاق، لذا من المهم استخدام قوائم الكلمات الرئيسية السلبية في حملة الأداء الأفضل منذ اليوم الأول. سيؤدي هذا إلى منع ظهور إعلاناتك لعمليات البحث التي لا تتعلق بالنشاط التجاري.

تذكر أيضًا استبعاد الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية بالإضافة إلى الكلمات العامة، وإلا فإن الأداء الأفضل سيهيمن على الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية أولاً، مما يؤدي إلى انحراف الأداء والخروج من الحملات القياسية على شبكة البحث التي تركز على العلامة التجارية.

يجب أن تتضمن مراجعات وتحليلات الأداء الأفضل في Google مراجعة استعلامات البحث بشكل مستمر، مما سيمكنك من تحديد المجالات غير ذات الصلة التي يمكن استبعادها ككلمات رئيسية سلبية. القيام بذلك سيساعد في تقليل الميزانية المهدرة. يمكن العثور على استعلامات البحث من خلال الانتقال إلى قسم "الرؤى" ثم من خلال استكشاف فئات البحث المختلفة.

تُعد مراجعة طلبات البحث أيضًا طريقة رائعة للحصول على بعض المؤشرات حول مدى جودة استهداف حملة الأداء الأفضل وما إذا كانت تصل إلى الأشخاص المناسبين أم لا بناءً على ما يبحثون عنه. إذا كانت معظم استعلامات البحث غير ذات صلة، قم بتحسين إشارات الجمهور لتحديد الأشخاص الذين تريد أن يصل إليهم Google بشكل أفضل.

يمكنك العثور هنا على دليل كامل يغطي كيفية إضافة كلمات رئيسية سلبية إلى حملات الأداء الأفضل .

العودة إلى الأعلى أو

دراسة حالة Pmax Lead Generation

تعتمد شركة سفر سويسرية متخصصة في العطلات الفاخرة في سويسرا على توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية يتم تحويلهم لاحقًا بواسطة متخصصي المبيعات. عملاؤهم هم مزيج من الأزواج والعائلات التي لديها أطفال بالغون والمجموعات، عادةً ما تزيد أعمارهم عن 30 عامًا، والذين يسافرون إلى سويسرا من جميع أنحاء العالم ويهتمون بالعافية والاسترخاء والأنشطة الخارجية والطعام الفاخر.

تُعد إعلانات Google قناة ممتازة لجذب العملاء المحتملين، حيث تمثل الحملات العالمية على شبكة البحث التي تستخدم كلمات رئيسية عالية النية المحرك الرئيسي للعملاء المحتملين والمبيعات.

المشكلة

عند تجربة الأداء الأفضل لأول مرة، كانت النتائج سيئة لسببين؛ أولاً، كانت حملات PMax واسعة جدًا وولدت الكثير من الزيارات العامة، وثانيًا، كانت نوعية العملاء المحتملين الذين تم توليدهم رديئة، خاصة بالمقارنة مع الحملات على شبكة البحث.

بالنسبة إلى حملة الأداء الأفضل، من بين كل 20 عميلاً محتملاً، تم تأهيل عميل محتمل واحد فقط (معدل تحويل 5%)، بينما بالنسبة إلى الحملات على شبكة البحث، من بين كل 20 عميلًا محتملاً، تم تأهيل 5 عملاء محتملين (معدل تحويل 25%).

الحل

تم إجراء التحسينات التالية على حملة الأداء الأفضل بهدف تحسين جودة العملاء المحتملين:

• وكان نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، HubSpot، مرتبطًا ببرنامج إعلانات Google حتى يمكن مشاركة بيانات المبيعات خارج الإنترنت مع الحساب. باستخدام GCLID، تمكن إعلانات Google من تحديد التحويلات، ثم اشترى في النهاية عطلة، مما أدى إلى إثراء بيانات الحملة.

• تم تعديل الموقع الجغرافي المستهدف بحيث استهدفت الحملة أفضل 5 دول بناءً على المكان الذي ينتمي إليه عملاؤها الرئيسيون؛ ألمانيا والولايات المتحدة وفرنسا والمملكة المتحدة وإيطاليا.

• تمت إزالة حركة مرور موقع الويب من Audience Signal وتم استخدام قائمة العملاء بدلاً من ذلك. تم تغيير العمر إلى 30+، بدلاً من البدء بـ18+.

النتائج

وبعد أسبوعين من إجراء التحسينات، ارتفع معدل تحويل العملاء المحتملين إلى العملاء إلى 10%. بعد ستة أسابيع من عمل التحسين، ارتفع معدل التحويل إلى 20%، مما يعني أنه من بين كل 20 عميلاً محتملاً، كان 4 مؤهلين.

لا يزال معدل التحويل لـ PMax أقل قليلاً من البحث، ومع ذلك، فمن الواضح أن التغييرات التي تم إجراؤها أدت إلى تحسين جودة العملاء المحتملين من خلال تزويد Google بمزيد من البيانات والإرشادات. تكون التكلفة لكل عميل محتمل أقل أيضًا في حملات الأداء الأفضل مقارنةً بشبكة البحث، نظرًا لانخفاض التكلفة لكل ألف ظهور وانخفاض متوسط ​​تكلفة النقرة.

لقد وجدت شركة السفر السويسرية الآن توازنًا جيدًا بين استخدام "شبكة البحث" و"الأداء الأفضل" لجذب العملاء المحتملين والمبيعات.

العودة إلى الأعلى أو

الحكم - هل يستحق تشغيل الأداء الأفضل لـ Lead Gen؟

الإجابة القصيرة هي نعم. من الجدير تجربة الأداء الأفضل لجيل العملاء المحتملين، ومع ذلك، من أجل زيادة فرص النجاح إلى أقصى حد، هناك بعض المتطلبات المحددة. أولاً وقبل كل شيء، قم بدمج البيانات غير المتصلة بالإنترنت عن طريق توصيل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو عن طريق تحميل هذه البيانات يدويًا بانتظام.

بالإضافة إلى ذلك، تأكد من اتباع أفضل الممارسات حول طرق تحسين جودة العميل المحتمل، بدءًا من استخدام إشارات الجمهور القوية في حملتك وحتى منع البريد العشوائي وحركة الروبوتات من ملء نموذج إرسال. إذا لم يكن ما ورد أعلاه ممكنًا، ففكر في إعطاء الأولوية للحملات القياسية على شبكة البحث أولاً.

إذا كنت مستعدًا لإطلاق حملة الأداء الأفضل الأولى أو تحسين الحملات الحالية، فاقرأ قائمة التحقق من أفضل ممارسات الأداء الأفضل الـ 12 وقم بالتحسين وفقًا لذلك.