كيف يختلف Google Analytics 4 عن Universal Analytics؟

نشرت: 2023-02-20

Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google وتهدف إلى المساعدة في تحسين الأعمال التجارية من خلال جمع البيانات على موقعك وتتبع المشاهدات والرؤى حول جمهورك. قبل Google Analytics 4 ، كان هناك Universal Analytics. Google Analytics 4 (GA4) هي خدمة تحليلات الويب الجديدة من Google والتي تم تقديمها في عام 2020. بعد ذلك ، أُعلن أنه بحلول 1 يوليو 2023 ، ستتوقف Google عن دعم Universal Analytics لصالح Google Analytics 4.

في هذه المقالة ، سنناقش قليلاً حول خلفية Universal Analytics ، والاختلافات الرئيسية بين Universal Analytics و Google Analytics 4 ، وما الذي يعنيه التحول إلى GA4 لشركتك.

تحليلات جوجل 4

جدول المحتويات

Universal Analytics

تم تقديم Universal Analytics في أكتوبر 2012. مقارنة بالإصدارات السابقة من Google Analytics ، يمكن لهذا الإصدار إجراء تتبع عبر الأنظمة الأساسية ويتضمن رمز تتبع مرنًا لجمع البيانات من أي جهاز ومعرفة نوع الجهاز أيضًا. توفر الأبعاد المخصصة والمقاييس المخصصة أيضًا مزيدًا من المعلومات المتعمقة حول المستخدمين.

ثلاثة رموز تتبع

أصدرت UA ثلاثة أكواد تتبع مختلفة لمساعدة المستخدمين على اكتساب رؤى أفضل حول المستهلكين الذين يزورون صفحتهم ومن أين كانوا يزورون. واحد يقيس كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع. آخر لتتبع الأجهزة المحمولة والأخير هو جمع البيانات من الأجهزة الأخرى. تم أيضًا تقديم تتبع البيانات في وضع عدم الاتصال ، مما يسمح للشركات بتتبع المبيعات في وضع عدم الاتصال التي تم إنشاؤها من إعلانات Google أيضًا.

تتبع الجلسة

كما سمحت UA للأفراد ببناء مقاييسهم وأبعادهم وفقًا لما اعتقدوا أنه الأفضل. على سبيل المثال ، يمكن للأشخاص الانتقال إلى موقع ما وتركه مفتوحًا في متصفحهم. ستستمر الإصدارات السابقة من Google Analytics في تتبع ذلك ، مما يؤدي إلى تغيير أوقات الجلسات. باستخدام UA ، يمكن للشركات تعيين حد زمني على المدة التي يظل فيها المستخدم غير نشط قبل انتهاء الجلسة. هذا يتتبع وقت الجلسة بشكل صحيح. تحديث مهم آخر لهذا الإصدار هو أنه يمكنه التصفية من خلال حركة مرور الموقع الواردة والقضاء على مصادر معينة لمنع UA من الإبلاغ عن نفس الجلسة مرتين.

مع الخيارات الجديدة القابلة للتخصيص في Universal Analytics ، يمكن للشركات فهم زوار مواقعهم بشكل أكبر ، ومعرفة من أين أتوا ، والصفحات التي يتفاعلون معها على الموقع ، وقياس وقت جلستهم. كل هذا التتبع يمنح الشركة الأدوات اللازمة لفهم أجزاء استراتيجيتها التي تعمل وما يجب تغييره لتعزيز تجربة الزائر مع الموقع والعمل بشكل عام.

Universal Analytics google analytics-4

Universal Analytics مقابل Google Analytics 4

هناك فرق كبير سيلاحظه الأشخاص عند التبديل في تكوين الخدمتين. يعد Google Analytics 4 أكثر بساطة ووضوحًا وسهولة في التنقل. قد تبدو هذه التغييرات ساحقة في البداية ولكن على المدى الطويل ، ستكون أكثر فائدة. في GA4 ، سترى أيضًا مصطلحات جديدة. على سبيل المثال ، أصبحت "الشرائح" الآن "مقارنات" و "القنوات" أصبحت الآن "اكتساب المستخدمين".

الاختلافات في المقاييس

عندما تم إنشاء Universal Analytics ، كان الهدف منه تتبع مستخدمي سطح المكتب. ولكن مع تكنولوجيا اليوم ، أصبح هذا قديمًا جدًا. كان UA يعتمد على التتبع المستند إلى ملفات تعريف الارتباط ، مما يعني أن موقع الويب الذي يحتوي على UA سيرسل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفح الويب الخاص بالمستخدم مما سيسمح للمنصة بعد ذلك بتتبع جلسة المستخدم. باستخدام GA4 ، يمكن للشركات تتبع جلسات المستخدم عبر العديد من الأنظمة الأساسية المختلفة. هذه القدرة ليست فقط لمستخدمي سطح المكتب والجوال. جمعت UA أيضًا جميع المستخدمين معًا بينما كان GA4 قادرًا على التمييز بين المستخدمين الجدد ومكرري الزيارة .

الاختلافات في التحويلات

التحويلات بين النظامين هي أيضًا مختلفة تمامًا. يدعم UA خمسة أنواع مختلفة من الأهداف ولا يحسب سوى تحويل واحد لكل جلسة مستخدم لكل هدف. لذلك ، إذا نفذ المستخدم اثنين من نفس الإجراء في جلسة واحدة ، فسيتم احتسابه كتحويل واحد فقط. في المقابل ، لا يدعم GA4 سوى أحداث التحويل وسيتم احتساب اثنين من نفس الإجراء في جلسة واحدة كتحويلين منفصلين. هذا يمكن أن يجعل من الصعب مقارنة معدلات التحويل.

الاختلافات في الخصوصية

الخصوصية هي شيء آخر قام Google Analytics بترقيته لصالح المستخدمين. يريد الناس معرفة البيانات التي يتم جمعها عنهم ، وكيف يتم جمعها ، وما الذي يتم استخدامه من أجله ، وإلى متى.

باستخدام GA4 ، يمكن للمستخدمين الآن مطالبة الشركات بحذف البيانات المتعلقة بهم. يمكنهم أيضًا التحكم في ما يفعلونه ولا يريدون مشاركته ويجب على الشركات الامتثال. يمكنك الآن أيضًا تعيين فترة استبقاء للبيانات التي تجمعها ويمكنك الاحتفاظ ببيانات المستخدم هذه لمدة تصل إلى أربعة عشر شهرًا. بصفتك صاحب عمل ، يمكنك أيضًا إدارة نوع البيانات التي يجمعها موقعك. بشكل عام ، البيانات التي يمكن جمعها في GA4 محدودة بشكل أكبر ولكن الميزات المحسّنة الأخرى تعوض عن ذلك.

تحليلات عالمية

الاختلافات في المشاركة

المشاركة هي مقياس آخر يستطيع GA4 قياسه والذي لا يستطيع Universal Analytics قياسه. يتم قياس المشاركة من خلال عكس معدل الارتداد. يحسب هذا مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم بالفعل في التعامل مع صفحة الويب. كما تم تغيير معدلات الارتداد . معدل الارتداد هو النسبة المئوية للزائرين الذين نقروا على صفحة ويب دون تفاعل واحد ثم خرجوا. تقيس معدلات الارتداد تفاعل المستخدم ومدى فعالية الموقع.

في معظم الأوقات ، وجود معدل ارتداد مرتفع يعني أن الصفحة لا تلبي احتياجات المستخدم. بعبارة أخرى ، يتعين عليهم الذهاب إلى مكان آخر للعثور على ما يحتاجون إليه. في UA ، يكون معدل الارتداد عندما يكون المستخدم على الموقع لمدة صفر ثانية أو إذا لم يقم بأي نقرات على صفحة الويب. هذا لا يصور بدقة جلسة المستخدم لأنه يمكن أن يكون على الصفحة لعدة دقائق للقراءة أو المطالعة والمغادرة دون النقر فوق أي مكان في الموقع. لا يزال هذا يعتبر ارتدادًا. في GA4 ، يكون معدل الارتداد عندما يكون المستخدم على الموقع لمدة أقل من 10 ثوانٍ ويغادر دون إجراء أي نقرات أخرى على الموقع.

الاختلافات في نماذج البيانات

يتمثل الاختلاف الأكبر بين هذه الأنظمة الأساسية في أن Universal Analytics عبارة عن نموذج بيانات مستند إلى الجلسة. هذا يعني أنه يتم تتبع تحليل البيانات في الجلسة التي تحدث على الموقع. باستخدام نموذج البيانات المستند إلى الجلسة ، يكون من السهل استرجاع البيانات ودراستها. بالمقارنة ، Google Analytics 4 هو نموذج قائم على الأحداث. هذا يتتبع كل إجراء يقوم به المستخدم على الموقع. بدلاً من الأهداف ، توجد أحداث وتحويلات - ويمكنك اختيار الأحداث التي تعتبر تحويلاً. Google Analytics 4 قادر على تتبع أربع فئات مختلفة من الأحداث : الأحداث المجمعة تلقائيًا ، وأحداث قياس التحسين ، والأحداث الموصى بها ، والأحداث المخصصة.

عادة ما تكون البيانات التي يتم جمعها من خلال نموذج قائم على الحدث محدودة وتتطلب الكثير من التخصيص. ومع ذلك ، فإن الأعمال التجارية قادرة على تكييفها وفقًا لاحتياجاتهم وأهدافهم. يمكنك الآن إنشاء قوائم مخصصة بناءً على ملفات تعريف المستخدمين والإجراءات لاستهداف زوار الموقع الجدد أو إعادة استهداف زوار الموقع القدامى. سيجمع نموذج البيانات المستند إلى الحدث أيضًا بيانات حول سلوك كيفية تفاعل العملاء مع عملك. على سبيل المثال ، إذا كان عدد كبير من الأشخاص لا يصلون أبدًا إلى صفحة الخروج من موقعك ، فيمكنك تحديد الصفحة التي يخرجون منها من موقعك ومعرفة سبب ذلك.

يمكن لـ GA4 أيضًا دمج البيانات من موقع الويب الخاص بك مع البيانات من موقع الجوال الخاص بك. يمنح هذا الشركات رؤية أكثر شمولاً وعمقًا لكيفية تفاعل المستخدمين معها. سيتطلب نموذج البيانات القائم على الحدث مزيدًا من العمل والتفكير الشامل. لكن هذا يعني أنه أكثر قابلية للتخصيص أيضًا. يتيح لك هذا التعرف بشكل أفضل على المستخدمين الجدد والعائدين والوصول إليهم. إذا قررت أنك تفضل نموذج البيانات المستند إلى الجلسة ، فهناك الكثير من منصات تحليل الويب الأخرى التي يمكنك الانتقال إليها. على الرغم من أن هذه التغييرات قد تبدو صغيرة ، إلا أنها تحدث فرقًا كبيرًا في دراسة عادات المستخدم على الموقع.

ga4 مقابل ua

التحول إلى GA4 لشركتك

نظرًا لأن Universal Analytics و Google Analytics 4 هما نظامان أساسيان مختلفان ، يتعذر على Google نقل البيانات من النظام الأساسي القديم إلى النظام الجديد. يجب عليك الانتقال يدويًا إلى GA4 للاتصال وتخصيصه ليلائم احتياجات شركتك على أفضل وجه. ويجب أن يتم ذلك قبل 1 يوليو 2023 ، وإلا ستفقد جميع بياناتك القديمة نهائيًا.

أفضل طريقة لحفظ بياناتك هي تصدير بياناتك يدويًا من Google Analytics إلى ملف PDF. سيساعدك هذا على تتبع المعلومات لتتبع أداء الأعمال بمرور الوقت وتحديد المجالات التي يجب تحسينها والتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية. في حين أن الأنظمة الأساسية متشابهة ، لا تزال هناك بعض الاختلافات الرئيسية. تأكد من أن عملك محدث في وقت مبكر بشأن هذه التغييرات لتعظيم كل ما تقدمه الخدمة. قد يكون التبديل بين النظامين الأساسيين أمرًا صعبًا ، ولكن هناك العديد من الموارد لضمان الانتقال السلس .