Google Analytics 4 مقابل Universal Analytics

تتضمن إدارة نشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت الاعتماد على تحليلات الويب لاكتساب رؤى قيمة وفهم جمهورك واتخاذ قرارات مستنيرة. مع توقف خصائص Universal Analytics القياسية عن معالجة البيانات في 1 تموز (يوليو) 2023 ، من الضروري الترحيل إلى Google Analytics 4 دون تأخير.

في هذه المقالة ، سنزودك بالإرشادات والأفكار اللازمة لتصفح الانتقال بسلاسة من Universal Analytics إلى GA4. سنشرح الاختلافات الرئيسية بين Universal Analytics و GA4 ، ونلقي الضوء على فوائد استخدام Google Analytics 4 ، ومعالجة الاعتبارات المهمة لجعل هذا التغيير سلسًا وفعالًا.

هناك نوعان من مواقع Google Analytics: Google Analytics 4 و Universal Analytics.

من المهم ملاحظة أن مواقع Universal Analytics ستتوقف عن معالجة البيانات في 1 تموز (يوليو) 2023 (أو 1 تموز (يوليو) 2024 إذا كنت تستخدم الإصدار المدفوع - Analytics 360).

GA4 عبارة عن نظام أساسي جديد تمامًا به العديد من الميزات الفريدة التي تفتقر إليها Universal Analytics. إذن ، ما الذي يميز Universal Analytics عن GA4؟ دعنا نتعمق في الاختلافات بين الاثنين ونستكشفها أدناه.

من خلال تنفيذ GA4 ، يمكنك جمع البيانات حول تفاعلات المستخدم المختلفة ، مثل مشاهدات الصفحة ونقرات الأزرار وتشغيل الفيديو وعمليات إرسال النماذج. يتيح جمع البيانات هذا فهمًا أفضل لمشاركة جمهورك ، ويضمن تتبعًا دقيقًا ومفصلاً ، مما يساعدك على تحقيق نتائج أعمال هادفة.

يتخذ Google Analytics 4 منهجًا يركز على المستخدم لتقديم رؤى أعمق لسلوك المستخدم. يسمح لك GA4 بتتبع تفاعلات المستخدم الفردية ، مثل عمليات تثبيت التطبيق ، ومشاهدات الشاشة ، وعمليات الشراء داخل التطبيق. يمكّنك هذا من فهم أنماط تفاعل المستخدم وتحديد الشرائح القيمة وتخصيص تجارب المستخدم. من خلال اعتماد نهج يركز على المستخدم ، يمكنك تحسين أداء تطبيقك وزيادة رضا المستخدم ، مما يؤدي في النهاية إلى نمو الأعمال.

في Google Analytics 4 ، يدور جمع البيانات حول الأحداث ، وهي تفاعلات مستخدم محددة مع موقعك على الويب أو تطبيقك. تخيل أن لديك موقعًا للتجارة الإلكترونية. في GA4 مقابل Universal Analytics ، يسمح لك GA4 بتتبع الأحداث مثل مشاهدات المنتج وإجراءات إضافة إلى عربة التسوق والمشتريات. يتيح لك هذا النهج المستند إلى الأحداث فهم سلوك المستخدم على مستوى دقيق ، وتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك. من خلال تحليل هذه الأحداث ، يمكنك تحديد المنتجات الشائعة وتتبع التحويلات واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين عملك على الإنترنت.

من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات ، يمكن أن يكشف GA4 عن أنماط واتجاهات وارتباطات مخفية قد تمر دون أن يلاحظها أحد. على سبيل المثال ، يمكنه تحديد شرائح الجمهور ذات إمكانات التحويل العالية والتوصية باستراتيجيات التسويق المخصصة.

يوفر Google Analytics 4 تكاملاً سلسًا مع العديد من الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك إعلانات Google و Google BigQuery و Google Tag Manager و Firebase ، لتوفير رؤية شاملة لأداء التسويق. يسمح هذا التكامل للمسوقين بتحليل رحلة العميل من البداية إلى النهاية ، من ظهور الإعلان إلى التحويل ، عبر نقاط اتصال متعددة. على سبيل المثال ، من خلال ربط إعلانات Google بـ GA4 ، يمكن للمسوقين قياس تأثير حملاتهم الإعلانية على التفاعل والتحويلات إلى موقع الويب ، ومساعدتهم على تحسين الإنفاق الإعلاني وتحسين فعالية الحملة.

يأخذ GA4 تتبع المستخدم إلى مستوى جديد مقارنة بتحليلات Universal. بينما قدمت Universal Analytics إمكانات محدودة عبر الأجهزة ، يوفر GA4 تتبعًا محسّنًا عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة وسطح المكتب وحتى أجهزة التلفزيون المتصلة. تخيل عميلاً يبدأ في تصفح المنتجات على هاتفه المحمول ، ويضيف عناصر إلى سلة التسوق الخاصة به ، ويكمل لاحقًا عملية الشراء على سطح المكتب. يسمح لك GA4 بالتقاط هذه الرحلة عبر الأجهزة بالكامل ، مما يوفر رؤية شاملة لمشاركة العملاء وتمكين استراتيجيات التسويق المخصصة لتحسين التحويلات.

يقدم Google Analytics 4 مجموعة من الميزات المتقدمة التي تنقل تحليلات البيانات إلى المستوى التالي.

يوفر Google Analytics 4 عرضًا لكيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب أو التطبيق الخاص بك والذي بدوره يساعد على تحديد نقاط الاتصال التي تؤدي إلى التحويلات وتحسين تجربة العميل. على سبيل المثال ، تتبع مسار المستخدم من اكتشاف منتج من خلال إعلانات الوسائط الاجتماعية إلى إجراء عملية شراء ، مما يتيح لك ضبط استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

مع تزايد المخاوف بشأن خصوصية البيانات ، يوفر GA4 ضوابط موسعة للبيانات وميزات الخصوصية. وبالتالي ، يمكنك ضمان الامتثال للوائح (في مرحلة ما) وبناء الثقة مع جمهورك من خلال تنفيذ سياسات الاحتفاظ بالبيانات وإدارة الموافقة وحذف البيانات على مستوى المستخدم. سيساعدك هذا في حماية خصوصية المستخدم مع الاستمرار في الحصول على رؤى قيمة لعملك.

يساعد GA4 في مراقبة إجراءات معينة للمستخدم مثل عمليات إرسال النماذج أو تفاعلات الفيديو أو نقرات الأزرار. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع عدد المستخدمين الذين أكملوا نموذج الخروج والعناصر المحددة التي أضافوها إلى سلة التسوق الخاصة بهم ، مما يساعدك على تحسين مسار التحويل.

قم بتوصيل GA4 بمنصة Google للتسويق لجعل حملاتك التسويقية أكثر قوة. على سبيل المثال ، عند ربط GA4 بإعلانات Google ، يمكنك معرفة كيف تؤثر إعلاناتك على سلوك مستخدم موقع الويب ومبيعاته. يساعدك هذا في اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً لتحسين الإعلان والحصول على نتائج أفضل ، مثل زيادة زيارات موقع الويب أو تعزيز عمليات الشراء عبر الإنترنت.

باستخدام GA4 ، يمكنك الاستفادة من لوحات المعلومات المتقدمة وأدوات استكشاف البيانات وإمكانيات التعلم الآلي للكشف عن الاتجاهات والشذوذ والفرص. على سبيل المثال ، استخدم تقريرالاستكشاف لتحديد شرائح المستخدمين ذات المشاركة العالية وإنشاء حملات تسويقية مخصصة تتناسب مع تفضيلاتهم.

لقد اخترنا أيضًا 10 تقارير مفيدة من Google Analytics 4 لمراقبة المقاييس الأساسية عبر الإنترنت.

من خلال الترقية إلى Google Analytics 4 ، يمكنك تحليل رحلات المستخدم بمزيد من التفصيل ، والحصول على رؤى من خلال التعلم الآلي المتقدم ، وتحديد أولويات خصوصية المستخدم. من خلال القدرة على تتبع سلوك المستخدم عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية المختلفة ، تساعدك GA4 على اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على البيانات ، مما يسمح لك بتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك وتحقيق نتائج أفضل.

بمجرد حلول الأول من تموز (يوليو) 2023 ، سيتوقف موقع Universal Analytics عن معالجة البيانات ، مما يعني أنه لن يقيس حركة مرور موقعك على الويب بعد الآن ، ولن يتم تحديث تقاريرك بعد ذلك. إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام Google Analytics لتتبع حركة مرور موقعك على الويب وترقية تقاريرك ، فمن الضروري التبديل إلى الإصدار التالي ، Google Analytics 4.

إذن ، ما الفوائد التي سيحصل عليها المسوقون ومحللو الويب باستخدام GA4؟

تتبع تفاعلات المستخدم بسلاسة أثناء التبديل بين الأجهزة ، مما يسمح لك بتحسين استراتيجيات التسويق بناءً على نظرة شاملة لرحلة المستخدم.

يمكنك التعمق في جودة الجلسة وتدفق السلوك ومسارات التحويل لتحديد مجالات التحسين وزيادة رضا المستخدم وتعزيز ولاء العملاء.

ابق في الصدارة مع أحدث التطورات والميزات ، مما يضمن أن منصة التحليلات الخاصة بك تتطور مع اتجاهات وتقنيات الصناعة المتغيرة.

اكتشف الأنماط والاتجاهات والفرص المخفية من خلال خوارزميات التعلم الآلي ، مما يساعدك على تحسين الحملات وتخصيص الخبرات وتحقيق نتائج أعمال أفضل.

سيتم إنشاء موقع GA4 جديد لك تلقائيًا ، وسيتم نسخ تكوينات Universal Analytics إلى الموقع الجديد. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه ليست كل التكوينات في Universal Analytics لها مكافئ مباشر في GA4. نتيجةً لذلك ، قد لا يحتوي موقع GA4 الجديد على نسخة مطابقة تمامًا لجميع إعدادات Universal Analytics. من المهم أن تكون على دراية بهذا وأن تتخذ الخطوات اللازمة لضمان انتقال سلس.

للتحضير للانتقال إلى GA4 ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإعداد مثيل GA4 الخاص بك لإنشاء بيانات تاريخية ، وتشغيلها في نفس الوقت مثل مثيل UA الحالي الخاص بك. اربط حسابات Google Search Console وإعلانات Google بحساب GA4 لتحليل شامل ومشاركة البيانات. إليك كيفية تصدير تاريخ UA التاريخي قبل أن يتعذر الوصول إليها بعد 1 يوليو 2023. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حفظ البيانات التاريخية - ما عليك سوى حجز مكالمة معنا حتى نتمكن من مساعدتك في ذلك.
2. تحقق من صحة التقارير من خلال مقارنة بيانات GA4 مع UA وإنشاء تقارير مخصصة في GA4 لضمان انتقال سلس. استبعاد عناوين IP الداخلية للحصول على بيانات دقيقة. مراجعة وتعديل تتبع الأحداث الافتراضية في GA4 ، وتكرار أحداث UA من خلال وضع العلامات المزدوج لسجل تاريخي.
3. تحقق من تكوين تتبع الأحداث لضمان تتبع جميع الأحداث التي تم تتبع UA أيضًا في GA4. قم بتعديل أو إنشاء أحداث مخصصة حسب الحاجة ، مع مراعاة عمليات التنفيذ الخاصة بالمنصة لتقنيات مثل Gravity Forms.

4. إذا كنت محترفًا في مجال البيانات أو مسوقًا مجهزًا تقنيًا - يمكنك الحصول على شهادة GA4 ، والاستفادة من الموارد المتاحة ومسارات التعلم لتعميق فهمك للمنصة. ستعمل الشهادة على تحسين مهاراتك التحليلية وتمكين اتخاذ قرارات أفضل لجهودك التسويقية.

للانتقال إلى GA4 ، اتبع الخطوات التالية:

1. تحقق من حساب Analytics لتحديد الخصائص التي تحتاج إلى الترحيل. استخدم مستعرض سطح المكتب لعملية الترحيل ، وإكمالها في جلسة واحدة.

2. أنشئ خاصية GA4:

• وصول المسؤول إلى Google Analytics وانقر فوق.

• تأكد من تحديد الحساب المطلوب في عمود الحساب.

• انقر فوق GA4 Setup Assistant ، وهو الخيار الأول في عمود الموقع.

• اختر "أريد إنشاء موقع Google Analytics 4 جديد" للمتابعة.

• في شاشة إنشاء موقع Google Analytics 4 جديد ، حدد أحد الخيارات المتاحة بناءً على وضع العلامات على موقعك الحالي.

• إذا اخترت "إنشاء ومتابعة" ، فاتبع الإرشادات الموجودة في صفحة إعداد علامة Google لتثبيت علامة Google يدويًا أو تحديد الخيار الأنسب لموقفك.

• إذا كان لديك بالفعل علامة Google على موقع الويب الخاص بك ، فقد ترى خيارات مختلفة لإعادة استخدام أو إضافة علامة مختلفة لجمع بيانات GA4.

بعد الانتهاء من عملية الإعداد لموقع GA4 الجديد ، لاحظ رسالة الاتصال الناجحة المعروضة في صفحة Google Analytics 4 Property Setup Assistant. تذكر اسم موقع GA4 ، الذي يتبع عادةً التنسيق "مثال على الموقع - GA4" إذا كان موقع Universal Analytics يحمل اسم "مثال على الموقع".

لمتابعة إعداد موقع GA4 الخاص بك ، انقر فوق "راجع موقع GA4 الخاص بك" لفتح مساعد الإعداد. توفر هذه الأداة إرشادات حول الميزات والإعدادات الموصى بها لخطوات الإعداد النهائية.

ضع في اعتبارك أن ظهور البيانات في موقع GA4 الجديد قد يستغرق ما يصل إلى 30 دقيقة. للتحقق من جمع البيانات ، انتقل إلى قسم تقرير الوقت الفعلي بعد تصفح موقع الويب الخاص بك. يجب أن تلاحظ النشاط في تقرير الوقت الفعلي.

إذا كان لديك مشروع Firebase حالي ، فيمكنك ربط موقع GA4 به. ومع ذلك ، يجب أن تتم عملية الربط هذه من Firebase.

يعد الاحتفاظ بالبيانات في GA4 أمرًا بالغ الأهمية لإعداد تقارير دقيقة . تخيل تعيين فترة الاستبقاء على شهرين ويزور أحد المستخدمين موقعك ، ليعود بعد ثلاثة أشهر فقط. في تقرير مخصص يغطي هذا الإطار الزمني ، سيظهر هذا المستخدم كمستخدمين جديدين. لماذا؟ حتى مع تمكين خيار "إعادة التعيين عند النشاط الجديد" ، إذا فشل المستخدم في بدء جلسة جديدة خلال فترة الشهرين ، فسيتم حذف بياناته. وبالتالي ، يتم التعامل معهم كمستخدم جديد.

لحسن الحظ ، يعد ضبط إعداد الاحتفاظ بالبيانات في GA4 أمرًا سهلاً الآن. توجه إلى قسم المسؤول في ملف تعريف GA4 الخاص بك وانتقل إلى إعدادات البيانات -> الاحتفاظ بالبيانات. نوصي بفترة احتفاظ قياسية مدتها 14 شهرًا ، وهي مناسبة لمعظم المؤسسات.

لكن ماذا عن بياناتك التاريخية ؟ إذا لم يتم تعيين فترة الاحتفاظ الخاصة بك على الحد الأقصى أو انقضت بالفعل ، فسيتم مسح بياناتك نهائيًا من خوادم Google. للاحتفاظ بهذه المعلومات القيمة ، ضع في اعتبارك تصديرها إلى BigQuery أو نظام آخر قائم على السحابة. تذكر أن إعداد الاحتفاظ بالبيانات يؤثر فقط في عمليات الاستكشاف وليس التقارير المجمعة القياسية.

مع استبدال Google Analytics 4 بـ Universal Analytics في 1 يوليو 2023 ، حان الوقت لإجراء التبديل وإطلاق العنان لمستقبل تحليلات الويب.

من خلال تبني Google Analytics 4 ، يمكنك الوصول إلى الميزات المتقدمة ، وتتبع المستخدم المحسّن ، وجمع البيانات المستندة إلى الأحداث ، والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، والتكامل السلس مع الأنظمة الأساسية الأخرى. يمكنك تتبع سلوك المستخدم عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية ، وتحليل رحلات المستخدم بعمق ، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بثقة.

لضمان انتقال سلس ، اتبع عملية الترحيل خطوة بخطوة ، وتحقق من صحة التقارير ، واضبط إعدادات الاحتفاظ بالبيانات. تذكر الاحتفاظ ببياناتك التاريخية عن طريق تصديرها إلى أنظمة خارجية.