الشروع في العمل مع Google Tag Manager للتجارة الإلكترونية

ازدادت أهمية الاتصال والتتبع بين خصائص الويب ومنصات الإعلانات بشكل متزايد حيث تسعى الشركات وأصحاب مواقع الويب إلى تعلم كل ما في وسعهم حول سلوك المستخدم من أجل تحسين تجربة العملاء ومعدلات التحويل. يتم هذا الاتصال عبر مواقع الويب بين الأنظمة الأساسية مثل Facebook و Pinterest و Google من خلال العلامات.

العلامات هي في الأساس نصوص برمجية أو مقتطفات من التعليمات البرمجية التي تمكّن مواقع الويب من تتبع سلوك المستخدم ، مثل النقرات ، والارتداد ، والتحويلات. نظرًا لأن Google قد وضعت نفسها كمحور للاتصال وسلوك المستخدم لمعظم مواقع الويب ، ومع ازدياد عدد هذه العلامات بشكل كبير ، تم تقديم Google Tag Manager من أجل تزويد الوكالات ومشرفي المواقع بطريقة لدمج هذه العلامات بسلاسة جميعًا في مكان واحد.

إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية وتريد فهم المستخدمين بشكل أفضل ، أو تجديد النشاط التسويقي لهم بشكل صحيح ، أو تبسيط حملاتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيساعدك هذا الدليل. في ما يلي ، سنتعمق في ما يمكن أن يفعله برنامج إدارة العلامات من أجلك ، وكيفية إعداد حسابك في بضع خطوات بسيطة فقط ، ولماذا من المهم جدًا تتبع كل ما يفعله المستخدمون إذا كنت ترغب في تحسين موقع الويب الخاص بك وتعظيمه بشكل صحيح ميزانيتك الإعلانية.

ما هو Google Tag Manager؟

مثل أدوات Google الأخرى مثل Google Analytics و Google Search Console ، فإن Tag Manager عبارة عن لوحة تحكم قائمة على المتصفح ومتصلة بحساب Google الخاص بك والمرتبطة بخصائص الويب المختلفة بغرض التتبع والتواصل بين الأنظمة الأساسية.

تتمثل العبقرية وراء Google Tag Manager في أنه يوفر واجهة بسيطة مقارنةً بـ Google Analytics وبعض هذه الأدوات الأخرى ، مما يجعله أكثر سهولة في التعامل مع المستخدم اليومي. لا يتعين عليك أن تكون كل هذا خبيرًا في التكنولوجيا أو على دراية عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي أو تصميم الويب للاستفادة من إدارة العلامات ، على الرغم من أنه مثل أي من هذه الأنواع من الأدوات ، لا يزال هناك منحنى تعليمي إلى حد ما.

الفائدة التي توفرها هذه الخدمة ذات شقين. أولاً ، يسمح لك بإدارة علاماتك كلها في مكان واحد ، وهو منقذ إذا كنت تتعامل مع أكثر من بضع علامات. بمجرد أن تبدأ في محاولة تتبع نصف دزينة من تكامل الوسائط الاجتماعية ، Google Analytics ، إعلانات Google ، Bing ، Yandex ، ومجموعة من خدمات الطرف الثالث الأخرى ، يمكن أن يصبح كابوسًا فقط لتتبع كل شيء. الميزة الأخرى هي أن Tag Manager سيساعدك بالفعل في تثبيت هذه الرموز بشكل صحيح ، لذلك لا يتعلق الأمر ببساطة بالحفاظ على كل شيء مرتبًا ، فهناك وظائف واضحة هنا أيضًا.

يعد Google Tag Manager مهمًا لأسباب أخرى أيضًا لأنه اعتمادًا على نوع العلامة التي تتعامل معها ، يمكنك استخدام هذه الخدمة لإعداد مجموعة متنوعة من التتبع المختلفة لأحداث معينة. بهذه الطريقة يمكنك تتبع ليس فقط حركة المرور الواردة إلى موقع الويب الخاص بك أو متجرك عبر الإنترنت ، ولكن يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كانت حركة المرور هذه تنقر على أزرار معينة ، أو تطلق أحداثًا معينة ، أو تشتري منتجاتك.

لماذا يعد التتبع مهمًا جدًا في التجارة الإلكترونية

بالنسبة لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية ، هذا ضخم. قد تكون معتادًا بالفعل على تتبع الأحداث إلى حد ما ، ولكن Google Tag Manager يغير اللعبة تمامًا ويسمح لك برؤية مصدر حركة المرور بسهولة وكيف تتصرف حركة المرور هذه ، كل ذلك في واجهة واحدة سهلة الاستخدام.

يقوم مدير العلامات بعمل رائع في تبسيط هذه المعلومات واستغناء الكثير من مقاييس "الزغب" التي يمكن جمعها في أدوات مثل Google Analytics. بالتأكيد ، تعد التقارير في Google Analytics رائعة ، ولكن في بعض الأحيان لا تحتاج إلى معرفة كل التفاصيل الدقيقة الأخيرة حول الجمهور ، فأنت تريد فقط معرفة مصدر الزيارات وما الذي يفعله. هذا هو المكان الذي يتألق فيه مدير العلامات.

على الرغم من أنك قد لا تهتم حتى بتتبع حركة المرور والأحداث ، إلا أنه لا يمكن التقليل من فائدة القيام بذلك إذا كنت ترغب في تحسين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. لا تعتبر البيانات التي يمكنك جمعها من خلال Tag Manager ضرورية لتشغيل الإعلانات فحسب ، بل إنها تحتوي أيضًا على مجموعة متنوعة من التطبيقات الأخرى. حتى شيء بسيط مثل التأكد من وصول حركة المرور من دبابيس Pinterest أو منشورات Linkedin إلى الصفحات المطلوبة وما تفعله حركة المرور بمجرد وصولها إلى تلك الصفحات يمكن أن يساعدك في تحسين إستراتيجيتك التسويقية أو توفير المال أو إعادة استثمار وقتك حيث تكون بحاجة.

فيما يلي بعض أهم فوائد استخدام Google Tag Manager في التجارة الإلكترونية:

• يمنع الحاجة إلى الانتقال من منصة إلى أخرى لقراءة المعلومات الحيوية أو تتبع التحويلات.
• يمكن التعامل مع إدراج العلامات الفعلية (أو إزالتها) وإدارتها في مكان واحد دون الحاجة إلى القفز إلى برامج تحرير التعليمات البرمجية أو الخلفيات فقط للاعتناء بهذه المهام التي تبدو بسيطة.
• تتبع الأحداث أسهل بشكل عام. ربما يكون أسهل طريقة الآن لتتبع عمليات إرسال النماذج والتحويلات مع تتبع مصدر هذه الزيارات.
• مثل Google Analytics ، يمكنك بسهولة توفير الوصول إلى وكالة أو مطور في حساب Google Tag Manager الخاص بك وسيكون بإمكانهم على الفور استكشاف جميع العلامات الخاصة بك وإصلاحها في مكان واحد أو توليها وإدارتها نيابة عنك دون الحاجة إلى منحهم حق الوصول إلى مجموعة من الحسابات المختلفة.
• طريقة موثوقة ومقاومة للوهمية لإدارة رموز التتبع الخاصة بك. في حين أن هناك القليل من التعديل وبعض التعلم متضمن ، فإن إدارة العلامات بسيطة بقدر ما هي عندما يتعلق الأمر بالعمل مع مقتطفات التعليمات البرمجية وإدارة العلامات.
• العلامات المهمة والتصدير وجميع الإعدادات المرتبطة بهذه العلامات.
• تعرف على جمهورك بشكل أفضل. يمكن مراقبة كل شيء من تتبع التمرير إلى التنزيلات والإضافة إلى عربة التسوق ومشاهدات الفيديو والمزيد باستخدام هذا النظام دون عناء. يمنحك هذا تحكمًا غير مسبوق بصفتك مالكًا لموقع الويب لإجراء تعديلات وتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أثناء التنقل ، استنادًا إلى البيانات الثابتة التي تتلقاها من Google. تعني تجربة المستخدم الأفضل أيضًا تحسين محركات البحث ، والتي يمكن أن تساعد في تعزيز موقع الويب الخاص بك قليلاً في SERPs ، إذا رأى Google أن المزيد من المستخدمين يقومون بالتحويل على موقع الويب الخاص بك أو لا يرتدون بنفس القدر.

هذا مجرد طعم صغير للإمكانيات عندما يتعلق الأمر بما يمكن أن يفعله Tag Manager لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لا يهم النظام الأساسي الذي تستخدمه أيضًا ، لأن منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية مثل Shopify و BigCommerce و WooCommerce تدعم جميعها Google Tag Manager ويمكن دمجها بسهولة حتى تتمكن من تتبع كل شيء تمامًا كما تفعل مع تتبع Google Analytics الأساسي الشفرة.

إذًا ، كيف تبدأ فعلاً استخدام برنامج إدارة العلامات من Google؟ سنجري أدناه عملية الإعداد الأساسية ، وهي أسهل مما تعتقد. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول عمليات تكامل محددة مع أنظمة أساسية معينة أو لإنشاء مشغلات أحداث معينة ، ستحتاج إلى الرجوع إلى وثائق هذا النظام الأساسي أو الخدمة.

إعداد حساب Google Tag Manager الخاص بك

ما تريد القيام به أولاً هو التأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Google الرئيسي الذي تستخدمه بالفعل في Google Analytics وخدمات Google الرئيسية الأخرى التي تستخدمها لمتجرك. بعد ذلك ، كل ما عليك فعله هو الانتقال بالمتصفح إلى صفحة منصة Google للتسويق الجديدة.

حدد "تسجيل الدخول إلى إدارة العلامات" وسيتم إما إعادة توجيهك إلى لوحة التحكم تلقائيًا أو سيُطلب منك تسجيل الدخول بالحساب الذي قمت بتسجيل الدخول به.

لقد وصلت بالفعل إلى منتصف الطريق فيما يتعلق بإعداد علامة لخاصية معينة. بمجرد دخولك إلى Tag Manager ، يجب عليك إعداد ما تسميه Google "الحاوية". هذا مجرد مصطلح خيالي يشير إلى خاصية الويب المحددة التي ستتبع الأحداث فيها. في معظم الحالات ، سيكون هذا هو عنوان URL لمتجرك عبر الإنترنت ، ولكنه قد يكون نطاقًا فرعيًا محددًا. ملاحظة ، يمكنك إنشاء أكثر من حاوية واحدة إذا كنت بحاجة إلى تتبع أحداث منفصلة على مواقع متعددة عبر الويب.

بمجرد إنشاء الحاوية وإعداد حسابك بالكامل ، لن يكون إنشاء علامة أسهل. سترى مربعًا به سهم أحمر كبير على لوحة القيادة في مساحة العمل الخاصة بك مع تسمية الكلمات "علامة جديدة" بوضوح. من هنا ، سيتم نقلك إلى نافذة بها منطقتين ، واحدة لتكوين العلامات والأخرى لإعداد المشغلات.

يفتح المربع الأول ، أو مربع التكوين ، قائمة حيث يمكنك تحديد التكامل أو النظام الأساسي الذي ترغب في إعداد التتبع له.

يمكنك الاختيار من بين مجموعة من الخدمات الشائعة مثل Google Analytics أو Twitter أو Linkedin أو Bing أو Pinterest. بالنسبة لبعض الخدمات الشائعة ، مثل Facebook ، ستقوم ببساطة باختيار HTML مخصص. سيقدم لك كل خيار خيارات مختلفة قليلاً من حيث عملية الإعداد الفعلية ، ولكنها في الغالب تتضمن فقط وضع معرف حساب أو شفرة تتبع محددة في المربع المقدم ، وستكون جاهزًا تمامًا.

بعد تحديد الخدمة المطلوبة ، يمكنك العودة إلى قسم التشغيل لتحديد الأحداث الفعلية التي تريد تتبعها ، أو إذا كنت راضيًا عن ترك الرمز يقوم بعمله حتى تتمكن من مراقبة حركة المرور.

بناءً على احتياجات عملك ، يمكنك استخدام إدارة العلامات لتتبع مجموعة واسعة من إجراءات وسلوكيات المستخدم وتطبيق هذه البيانات في جميع حملاتك التسويقية وتحسينات مواقع الويب. سواء كنت تحاول الحصول على فهم أفضل لسبب عدم تحويل صفحاتك المقصودة ، أو إذا كنت بحاجة إلى تتبع مقاييس مثل التخلي عن عربة التسوق والتخلي عن النموذج ، أو ما إذا كانت إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك تعمل بشكل صحيح أم لا ، يمكنك التعامل مع كل شيء من هذا بسلاسة من خلال Google Tag Manager.

دع محترفي تسويق التجارة الإلكترونية يديرون علاماتك نيابة عنك

بقدر ما هو سهل ومباشر مثل Tag Manager ، لا يزال هناك الكثير من الأمور التي يجب استيعابها إذا كنت لا تعرف طريقك إلى خدمات Google أو إذا كنت لا تعرف أفضل طريقة للاستفادة من البيانات التي تجمعها. ربما ترغب في إعداد أشكال متنوعة من التتبع المتقدم حتى تتمكن من زيادة إنفاق إعلانك إلى الحد الأقصى أو تطوير خطة من شأنها أن تساعدك على معرفة المستخدمين من الداخل والخارج من أجل التخطيط لإعادة تصميم موقع الويب أو أنواع أخرى من تحسينات المتجر.

بدلاً من محاولة اكتشاف كل هذا بنفسك ، دعونا نتعامل معه. هنا في 1Digital ^Ⓡ ، نعرف طريقتنا حول Google Tag Manager ويمكننا استخدامه لتتبع جميع المستخدمين ومعرفة احتياجاتهم. نحن خبراء تسويق التجارة الإلكترونية الذين يعرفون فقط كيفية الاستفادة من أدوات Google من أجل دفع الأعمال التجارية عبر الإنترنت إلى المستوى التالي. بغض النظر عن احتياجاتك عندما يتعلق الأمر بتتبع أحداث التجارة الإلكترونية أو حملات التسويق أو إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أو تحسين محرك البحث ، فإننا نغطي كل ذلك.

لمزيد من المعلومات حول كيف يمكن لفريقنا المتخصص في تحسين محركات البحث SEO و PPC في التجارة الإلكترونية مساعدتك في تحسين متجرك بمساعدة أدوات مثل Tag Manager ، اتصل بنا على 888-982-8269.