دليل المبتدئين للتصميم المدفوع بالنمو (GDD)

مواجهة إعادة تصميم موقع الويب أمر شاق. إنه مشروع كبير. قد يبدو أن خط النهاية قد وصل إلى نهاية مسار طويل من العوائق. تحتاج إلى تحويل الكثير من الموارد إليه: المال والوقت والجهد. حتى أنك تقوم باستثمار عاطفي ، أليس كذلك؟ يمكن أن يكون إنشاء موقع ويب جديد أمرًا مرهقًا لك ولفريقك ، حتى مع وجود دعم من جهة خارجية. ثم أحدث صيحات الموضة وموقعك الجديد هو أخبار قديمة حتى قبل إطلاقه. اوف.

والخبر السار هو أن التصميم المدفوع بالنمو موجود هنا لإنقاذ الموقف.

يعتمد هذا المحتوى على أحد عروضنا المغلقة. يمكنك تنزيل النص الأصلي بتنسيق PDF باستخدام هذا النموذج:

لماذا تصميم الموقع مهم

عليك مواكبة العصر. مع تأثر زيارات الموقع بمدى اهتمام المستهلك المخيف ، تحتاج إلى ترك انطباع جيد بسرعة. تختلف الأرقام فيما يتعلق بمعدلات النقر بعيدًا عن مواقع الويب: 54 ثانية ، 15 ثانية ، ثلاث ، اثنتان ، واحد ... ما الذي يتفق عليه الباحثون؟ الوقت قصير ويقصر.

تريد موقعًا يجذب الزوار ويحول العملاء المحتملين إلى عملاء. في هذه الأيام ، سيكون موقع الويب أحد أكبر أصولك ، لذا فأنت بحاجة إلى أن يكون أداة تعمل في كل جزء من أجزاء الشركة ، وليس فقط للتسويق. أخيرًا ، يجب أن تكون مرنة وقادرة على التكيف مع التغييرات والبقاء على صلة. لذا اسأل نفسك ، هل خطة تصميم موقع الويب الخاص بك ستحقق ذلك؟

إذن ، ما هو التصميم المدفوع بالنمو ، أو GDD؟

هل فكرت يومًا ، "يجب أن تكون هناك طريقة أفضل"؟

التصميم المدفوع بالنمو هو عملية تصميم وتطوير مواقع الويب التكرارية. يسير جنبًا إلى جنب مع نهج المنهجية الداخلية للتسويق.

مع GDD ، يعد إطلاق موقع ويب جديد مجرد نقطة انطلاق لعملية مستمرة من التحسينات بناءً على بيانات المستخدم الحقيقية. تؤدي الإحصاءات إلى أفكار يمكنك اختبارها والبناء عليها. ثم تقوم بإجراء المزيد من الاختبارات وما إلى ذلك. أنت تضع ثقتك في الحقائق.

على سبيل المثال ، أنت تعلم أن تجربة المستخدم هي أولوية لموقع الويب الجديد الخاص بك. نعم ، يمكنك إجراء بعض التغييرات المنطقية ، وأخذ نصيحة الخبراء ، وحتى النظر إلى المنافسين ، ولكن حتى يتفاعل زوار موقعك مع موقع الويب ، كل ما تفعله هو افتراض. افترض ، وستحصل على نوع كوارث التصميم التي تراها كل يوم ، مثل:

• مقص يأتي في عبوات لا يمكنك فتحها ... بدون مقص.
• آلات البيع التي تسقط علب الصودا الغازية من ارتفاع.
• واجهات معقدة للغاية على أفران الميكروويف والطابعات وأجهزة التحكم عن بُعد وما إلى ذلك.

القائمة لا حصر لها. هل لديك شخص ما ليقنعه؟ فيما يلي بعض المقارنات:

هل GDD مناسب لك؟

نعم. حان وقت الاحتفال ، سنمسك الفقاعات.

GDD هو نهج يعمل للجميع ، من الشركات الصغيرة إلى مواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة. في الواقع ، من المحتمل أنك تفعل القليل من ذلك بالفعل من خلال الرد على مشاكل الإصلاحات وتغيير العناصر الصغيرة بناءً على الملاحظات. يأخذ GDD عدة خطوات إلى الأمام.

ما عليك سوى شيئين. الأول ، القدرة على الوصول وإجراء تغييرات على موقعك . الثاني ، نوع من البحث ووظيفة إعداد التقارير .

من الناحية المثالية ، قد ترغب في القدرة على عمل كمية (بيانات سلوكية) ، ونوعية ("لماذا" ، لذا فإن تقارير المستخدم من خلال الاستطلاعات ، على سبيل المثال) والبحث القائم على الملاحظة (مثل خرائط الحرارة). يمكنك تحقيق ذلك باستخدام الميزات المضمنة في خدمة الاستضافة أو Google Analytics أو مواقع مثل Lucky Orange.

من هناك ، يتعلق الأمر باختيار أفضل نهج يناسب احتياجاتك:

1. أنت بحاجة إلى موقع جديد تمامًا بوظائف فريدة. يظهر موقع الويب الخاص بك عمره ، إنه مزدحم ومبني على أسس متذبذبة. تريد أن تصنع شيئًا من الصفر ، لكنك لا تريده أن يأخذ إلى الأبد. كن حذرًا هنا ، يمكن أن يستغرق هذا النهج وقتًا أطول قليلاً وينزلق إلى طرق "الشلال" القديمة ، لذا تأكد من قضاء هذا الوقت الإضافي في مرحلة التخطيط والحفاظ على تركيز أولوياتك. يمكن أن يأتي الباقي لاحقًا.
2. أنت بحاجة إلى موقع جميل يعمل فقط ويعمل بشكل جيد. لا تخف من استخدام النموذج. لن ينتهي بك الأمر بموقع قطع ملفات تعريف الارتباط ، أعدك. إذا تم إجراؤه بشكل صحيح ، فبمجرد تخصيصه وإضافة المحتوى والعلامة التجارية والخطوط والصور الخاصة بك ، لن تعرف أن هناك نموذجًا متضمنًا. إنه سريع للغاية ومن المحتمل أن أسس موقعك قد تم اختبارها ومراجعتها. يمكنك أيضًا البحث عن الوكالة التي طورت النموذج ، حتى تعرف أنه جيد.
3. لديك موقع وظيفي ، أو موقع تم تحديثه مؤخرًا ، ولكن قد يكون أفضل. هنا تنتقل مباشرة إلى قلب GDD: استخدام البيانات لدفع التغيير. اختر الصفحات عالية التأثير ، مثل الصفحة الرئيسية أو الصفحات المقصودة الرئيسية ، وركز على إجراء تحسينات صغيرة سيكون لها عائد كبير. الخط ، لون الزر ، موضع الصورة - ستندهش مما يحدث فرقًا ، لكن البيانات ستكشف كل شيء.

كيفية تنفيذ GDD - المراحل

إستراتيجية

أولاً ، تحتاج إلى معرفة ما تريد. لديك الكثير من الأفكار وهذا هو الوقت المناسب لتجميع الفريق ووضعها على الورق. هنا ، قد تتوقع أن ينتهي بك الأمر مع مائة إلى مائتي فكرة أو نحو ذلك. "قائمة الرغبات" هذه هي شيء ستعود إليه كل ربع سنة لمراجعته ، لكن حاول أن تزيل الأشياء الكبيرة في هذه المرحلة ، لأن هذا هو ما ستركز عليه أولاً عند إنشاء موقع الويب الخاص بك. إلى جانب قائمة أمنياتك ، سوف تحتاج إلى:

• مفهوم العميل (العملاء) المثالي. نقترح إنشاء شخصية أو أكثر من شخصيات المشتري. موقع الويب الخاص بك موجود لحل مشاكلهم ، بعد كل شيء.
• تفاصيل رحلة عملائك من الزيارة إلى البيع والوقت الذي يستغرقه ذلك.
• فكرة عن أهداف شركتك الأوسع وهوية علامتك التجارية.
• المقاييس الرئيسية للمقارنة ، مثل عدد العملاء المتوقعين الذين يقومون بالتحويل من صفحة التسعير الخاصة بك.

على سبيل المثال ، بصفتنا وكالة ، قد نقوم بإعداد اجتماع مع أحد العملاء لشرح عملية GDD ، وإجراء مراجعة للموقع ، وتقديم توصيات ، وعرض لهم نموذجًا لما يمكن أن يبدو عليه موقعهم. بعد ذلك ، نضع قائمة بالرغبات مع عملائنا ونضع خطة تسعير. يعتمد ذلك على أولوياتهم ، واحتياجات زوار الموقع ، وتأثير هذه التغييرات والجهود المطلوبة لتنفيذها.

موقع Launchpad

بعد ذلك ، تأخذ أفضل 20 بالمائة من الأفكار من قائمة الرغبات الخاصة بك. هذا يشكل أساس موقع لوحة التشغيل الخاصة بك. هذا صحيح ، إطلاق الموقع ليس نقطة النهاية.

هذا ليس نموذجًا أوليًا. إنه موقع يعمل بكامل طاقته وهو أفضل مما لديك حاليًا ، ولكنه لا يزال بحاجة إلى تحسين. تكمن الفكرة في إطلاق هذا بسرعة حتى تتمكن من تعزيز زخم توليد الإيرادات أثناء عملك على الموقع (وهو ما سيحبه رئيسك التنفيذي!) وبذلك يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية: استخدام البيانات لدفع التحسينات.

مجالات للتركيز عليها

تتكون خارطة طريق الأداء الخاصة بك من ثلاثة محاور رئيسية يمكن أن تساعدك في هيكلة نهجك: التأسيس والتحسين والتوسيع. مع كل من "سباقات السرعة" الخاصة بالتحسين ، ستتعامل مع مجالات ضمن هذه الموضوعات باستخدام التفكير المرن والعمليات الرشيقة. تحلى بالكفاءة والمرونة.

ما هو العدو السريع؟

إنها دورة قصيرة مدتها بضعة أسابيع يخطط خلالها فريقك لسلسلة من التحسينات ؛ بناءهم في الموقع ؛ تعلم كيف تعمل بشكل جيد على أساس الاختبار والبيانات وإعداد التقارير ، ونقل هذه المعرفة إلى بقية الشركة. يمكنهم بعد ذلك استخدام هذه المعلومات في عملهم لتوليد أفكار جديدة. للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن تركز الدورة على منطقة واحدة في كل مرة ، مثل التحويلات أو تجربة المستخدم.

يٌرسّخ

• احصد أي فاكهة منخفضة التعليق. هذه هي المكاسب السهلة التي فاتها للتو التوقف عن لوحة التشغيل.
• قم بتنمية جمهورك. ابحث عن طرق لجذب زوار جدد إلى الموقع ، مثل استخدام هياكل رأس متوافقة مع تحسين محركات البحث (SEO).
• تأكد من أن كل صفحة تضيف قيمة من خلال حل مشاكل عملائك. هل أي منها لا يعمل بالشكل الذي توقعته؟ اكتشف لماذا.

تحسين

• تحسين سهولة استخدام موقعك. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك بديهي وأن الأشخاص يتنقلون بسهولة. أنت لا تريدهم أن يضيعوا ويحبطوا.
• تريد خيوط عالية الجودة ، أليس كذلك؟ تحسين معدل التحويل ، أو CRO ، يتعلق بتقليل الاحتكاك بين شخص يصل إلى موقع الويب الخاص بك ويقوم بالتحويل على عرض ما.
• كل شخص يريد تجربة مخصصة. يعني التخصيص أخذ جهات الاتصال الخاصة بك وتقسيم تلك القائمة إلى شرائح ، بحيث يكون لديهم تجربة تناسبهم عندما تتفاعل مع موقع الويب.

يوسع

• قم بإنشاء عروض ومنتجات جديدة ، مثل المحتوى المتميز مثل كتاب إلكتروني أو ندوة ، وقدمها مجانًا. يحب الناس الأشياء المجانية.
• فكر في المراحل الأخرى من رحلة المشتري. خصص وقتًا لها ، على سبيل المثال ، امتلاك جزء من موقع الويب مخصص فقط للعملاء العائدين.
• استخدم موقع الويب الخاص بك كأداة للفرق الأخرى في العمل ، وليس فقط للتسويق. أضف الأسئلة الشائعة لتقليل استفسارات الدعم أو استخدم رعاية العملاء المحتملين للمساعدة في أتمتة عملية المبيعات.

العمل مع الوكالات ونهجنا

بقدر ما يكون GDD تكراريًا ، يتم وضعه موضع التنفيذ. في Articulate ، ساعدنا الكثير من عملائنا من خلال عملية التصميم المدفوعة بالنمو عندما نبني مواقع الويب ونتعلم دائمًا. لقد وجدنا أنه يتعين علينا تكييف مبادئ GDD لتناسب طرق العمل المختلفة ، لذا فكر في هذا الدليل على أنه مجرد دليل. ليست مجموعة صارمة من القواعد.

بالنسبة لنا ، نحب حقًا فكرة التصميم القائم على النمو. إنه أمر منطقي. التخطيط المركّز والقابل للتنفيذ أفضل من "المهام المتضخمة والمتغيرة باستمرار والتي لا تتحول أبدًا إلى" المهام التي تم تنفيذها ؛ صحيح سواء كانت استراتيجيتك للمحتوى أو التصميم.

ونحن نحب أن GDD يتعلق بالعمل مع البيانات ، لأن هذه هي الطريقة التي تحصل بها على نتائج حقيقية. إنه موقع الويب الخاص بك. لا تصنع شيئًا تعتقد أنه مذهل ، اجعل شيئًا تعرفه رائعًا.