ما هي مقاييس WooCommerce التي يجب أن تهتم بها؟

المقاييس! كل مالك WooCommerce بالكاد يحتاجه. ليس فقط في WooCommerce ، ولكن كل صاحب عمل يجتهد أيضًا لترتيب عمليته وفقًا للمقاييس.

لماذا ا؟

لدهشتك ، تتمتع المقاييس بالعديد من الفوائد الراسخة لمراقبة واتخاذ قرارات العمل.

مع أكثر من 80 مليون عملية تنزيل وتخصيصات مرنة ، كان WooCommerce يسيطر على العرش تاركًا وراءه Magento و SquareSpace و OpenCart. وأصبحت أيضًا ثاني أكثر منصات التجارة الإلكترونية شيوعًا في الولايات المتحدة

لكي تتألق كنجم ناجح في المنافسة الحادة ، عليك أن تفكر في مقاييس متجر WooCommerce المتقدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية. يساعدك على الكشف عن ما يحدث في مجال عملك وداخل عملك أيضًا.

كيف تقيس معدل نجاح WooCommerce؟

يجب أن تكون المقاييس الخاصة بك ذات صلة بعملك !!

وفقًا لـ Irish Titan ، يصبح إنشاء مؤشر حلاً مفيدًا لتلخيص أدائك على أنشطة مسوقة محددة.

يحتاج قياس معدل نجاح WooCommerce إلى اهتمام شديد باختيار المقاييس. لن تساعدك كل المقاييس. حدد المقاييس الأساسية لموقعك وحدد WooCommerce KPIs لكل مقياس محدد.

إذا كان أداء مقياسين لديك بنسبة 90٪ واثنان آخران بنسبة 100٪ ، فسيكون مؤشرك 0.95. يمكنك زيادة تحسين المقاييس الخاصة بك. قد يساعدك أو لا يساعدك التحسين الإضافي في الوصول إلى معدل النجاح.

اعتمادًا على حجم فريقك ، يمكنك إدارة الأنشطة المتضمنة وقياس أدائك على مستوى المؤسسة من خلال الفهرس الخاص بك.

أعلى مقاييس WooCommerce التي يجب مراقبتها

ومع ذلك ، فقد توصلنا الآن إلى أهمية مقاييس WooCommerce وكيفية قياس معدل النجاح.

لكن انتظر.

هل أخبرتك بالمقاييس التي تتوافق مع ما تفعله؟ لا ، دعونا نكشف النقاب هنا.

إذا كان متجرك جديدًا ، فمن الضروري أن يكون لديك عرض تفصيلي للمقاييس التي تعمل جيدًا في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. أنت في أيد أمينة لمعرفة المزيد عن المقاييس الأساسية التي يجب تتبعها.

كن مستعدًا للسباحة في مجموعة المقاييس.

لكن من قبل ، كل مقياس ضروري لبعضنا البعض. لذلك ، حدد الأولويات وفقًا لأداء متجرك. إنه المكون الرئيسي لمعدل نجاح WooCommerce.

مقاييس اكتشاف المنتج

اكتشاف المنتج؟ ابتدائي جميل ، أليس كذلك؟ ولكن ، لا يمكنك جذب زوار موقعك إذا فشلت في عرض الوعي بالعلامة التجارية لعملائنا.

استخدم مقاييس اكتشاف المنتج المدرجة هنا بطريقة تساعدك على زيادة الوعي بعلامتك التجارية وآفاق الاكتشاف.

انطباعات

ببساطة ، مرات الظهور هي عدد المرات التي يجذب فيها إعلانك انتباه عملائك. تأتي هذه الانطباعات جنبًا إلى جنب مع الإعلانات المدفوعة على مواقع الجهات الخارجية أو محركات البحث وفي أماكن أخرى (حقًا في كل مكان ممكن الآن).

من بين المقاييس الأخرى ، تعد مرات الظهور أكثر المقاييس التي يمكن التحكم فيها والتي تعادل حركة المرور أو تزيد من نسبة استبقاء عملاء WooCommerce للأشخاص المعنيين الذين يشاهدون إعلانك على منصات أخرى. عندما تشارك محتوى على منصات مختلفة ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ، ستحصل على مرات ظهور متزايدة إذا تفاعل المشاهد مع منشورك أو إعلانك.

تصبح مرات الظهور أعلى اعتمادًا على الميزانية التي خصصتها لأنشطتك المختلفة.

تصل

تعرف ريتش نفسها باسمها.

هو عدد المشتركين والمتابعين الذين تم الوصول إليهم حتى الآن. قد يكون أي شيء مثل المشتركين في الاشتراك في البريد الإلكتروني ومتابعي Facebook ومشتركي برنامج الولاء الخاص بك.

ستساعدك تحليلات مبيعات WooCommerce في الكشف عن المزيد حول أهمية مقاييس الوصول وبالتالي فتح التحويل الهائل.

تحفيز عالي التحديد وتحسين الوصول إلى العلامة التجارية. عندما تلتزم بالحملات المتسقة ، يمكنك أن تهدف إلى زيادة الوصول إلى علامتك التجارية.

الارتباط

يمكن تعريف المشاركة ، باختصار ، على أنها تقاطع بين انطباعاتك ومدى الوصول. بصرف النظر عن مدى وصول المنشور / الإعلان ، من المهم للغاية التحقق مما إذا كان يتفاعل مع العملاء.

بدون مشاركة عالية ، لا يهم الوصول. يمكنك تضمين الأنشطة المتعلقة بالاكتساب ، بما في ذلك نسبة النقر إلى الظهور والأنشطة الأخرى غير المكتسبة ، بما في ذلك الإعجابات والمشاركة.

ستصبح المشاركة خيارًا أكثر فائدة عندما تتواصل مع الجهود المستمرة للوصول إلى المشتركين لديك. بدلاً من الحفاظ على أسلوب المشاركة ، قم بإضفاء الإثارة عليه للترويج لعلامتك التجارية والوصول إلى آفاق عالية.

مقاييس الاعتبار

إذا لم يكن هناك أحد يزور موقعك ، فعندئذٍ لمن تعرض منتجاتك أو خدماتك؟ لقد ولت الأيام التي يتحرك فيها الناس نحو العلامة التجارية التقليدية. ألصقت الثقافة الحديثة الناس على الوعي بالعلامة التجارية قبل الانغماس في أي عملية شراء.

في مسار التحويل ، هناك العديد من المقاييس التي تم غرسها والتي تساعدك على زيادة نقاط موقعك باستخدامه. ها هي المقاييس.

النقر من خلال البريد الإلكتروني

في مقاييس WooCommerce ، يعد النقر عبر البريد الإلكتروني بالفعل هو الأسلوب الخاص لتحليل معدل الاستجابة. بشكل إيجابي ، يمكنك الحصول على التأثير من خلال رسائل البريد الإلكتروني المصممة جيدًا والمنظمة والتي تتضمن عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء وخطوط موضوعية جيدة وتصميم مناسب للجوّال.

تكلفة الاكتساب

هل تلعب الميزانية دورًا مهمًا في اكتساب عملائك؟ إذا كان هذا هو سؤالك ، فسوف انقر نقرًا مزدوجًا على "نعم".

ربما لن تقوم بحملات باهظة في البداية لجذب عدد قليل من العملاء.

لنفترض أن مالك متجر WooCommerce يستثمر في الحملات وحملات البحث المدفوعة والاستثمارات التسويقية الأخرى. لدفع حركة المرور ، وخاصة المبيعات ، يجب على المالك أن يراقب تحليلات مبيعات WooCommerce.

ماذا لو كانت الميزانية تفوق إجمالي الإيرادات التي يجب عليك تحقيقها ؟؟

استفد من كل البيانات وتوصل إلى حملة جيدة. عند الانتقال إلى مرحلة حيوية ، تستفيد تكلفة الاكتساب من سياق متوسط ​​قيمة الطلب ، أي AOV. على سبيل المثال ، إذا كانت تكلفة الاكتساب الخاصة بك حوالي 30 دولارًا وكان AOV الخاص بك هو 150 دولارًا ، فهذه علامة جيدة.

على العكس من ذلك ، عندما تنخفض تكلفة الاكتساب و AOV إلى حوالي 25 دولارًا و 30 دولارًا على التوالي ، فإنها لا تنعطف إلى اليمين. تتحسن تكلفة الاكتساب الخاصة بك من خلال تقسيم الحملة وهذا أفضل للعملاء لتوسيع استجابة علامتهم التجارية.

الاستحواذ العضوي

على المدى الطويل ، يمكنك جذب الناس إلى موقعك حتى دون أن تدفع لهم. بدلاً من تشغيل الحملات المدفوعة ، يمكنك قول مرحبًا لحركة المرور العضوية.

من الناحية العضوية ، من المهم قياس عدد الزوار الذين يصلون إلى موقعك. يمكنك الاستفادة من منصة تحليلات جوجل WooCommerce. ستساعدك الإصدارات المجانية كثيرًا ، وتعتبر منصة Google مثالاً على ذلك.

لمعرفة المزيد ، استخدم WooCommerce Google Analytics. إنها نقطة انطلاق عالية عندما يتعلق الأمر بتوليد تقرير الحملة الأول. يمنحك برنامج Google Analytics الكثير من البيانات.

لتعزيز حركة المرور العضوية الخاصة بك ، تأكد من أن جميع مُحسّنات محرّكات البحث الفنية الخاصة بك تظل صحيحة لأداء أفضل الممارسات ، وأن صفحتك الخارجية كانت تستجيب لموقعك من خلال اكتشاف مفهوم رائع.

مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

ستوفر مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي لمتجر WooCommerce الخاص بك مجموعة من المزايا. تم إجراء العديد من مقاييس موقع WooCommerce المتقدم ومؤشرات الأداء الرئيسية بانتظام.

إذا تدخلت بفكرة حول مقاييس مشاركة الوسائط الاجتماعية المدرجة ، فمن المؤكد أنك ستعزز مبيعات WooCommerce في غمضة عين.

الإعجابات لكل منشور : الإعجابات ، كونها مقياسًا شاملاً ، ستعمل جيدًا في معرفة مدى وصول العلامة التجارية والتفاعل مع منشورك. سيساعدك التعاون الغني مع جميع منصات الوسائط الاجتماعية على التميز عن الآخرين وإنشاء قاعدة فريدة لمبيعات WooCommerce.

عدد المشاركات لكل مشاركة : تشتمل المشاركات ، وهي أيضًا مقياس شامل ، على إعادة التغريد وإعادة النشر. بشكل إرشادي ، كل هذه الأشياء ترمز إلى عدد المشاركات لكل منشور.

التعليقات لكل منشور : التعليقات ، مرة أخرى ، مقياس شامل ، يتضمن كلاً من الإشارات والتعليقات على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يقف المقياس كمقياس لمدى قدرة المجتمع على العلامة التجارية من خلال اكتسابه على وسائل التواصل الاجتماعي.

النقرات لكل منشور : تقيس النقرات لكل منشور نسبة النقر إلى الظهور على الرابط من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي خلال فترة محددة. لحساب المقاييس ، يمكنك جمع عدد النقرات من منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

مقاييس التحويل

أنت محظوظ إذا كان لديك بالفعل عدد هائل من الزوار لمتجرك. ولكن كيف يمكنك قياس معدل التحويل لمتجرك؟

سيساعدك استخدام مقاييس التحويل في المكان المناسب على تحويل الزائر إلى عميل يضيف منتجات في عربة التسوق وينفذ عملية الشراء.

معدل التخلي عن عربة التسوق

يمكن قياس الهجر باستخدام طرق مختلفة تشمل سلوكيات الزائرين في الموقع. يمكنك قياس عدد الأشخاص الذين تركوا عربتهم بعد إضافتهم. الزائرون الذين يغادرون العربة دون إجراء عملية شراء هم الذين يجب أن نراقبهم عن كثب.

الأهم من ذلك ، يجب عليك ملاحظة ما إذا كانت هناك أي عقبات في الموقع أو عملية عربة التسوق قبل متابعة عملية الدفع.

تحقق من التخلي

بشكل منفصل ، أصبح التخلي عن الخروج مقياسًا مهمًا حيث يتعين عليك معرفة سبب مغادرة الأشخاص لموقع WooCommerce الخاص بك دون إجراء عملية شراء.

إذا كنت تواجه نفس الشيء ، فبدون مزيد من التفكير ، انغمس في تجربة المكونات الإضافية لتحليلات عربة التسوق المهجورة من WooCommerce مثل Retainful. سوف تفتح الأبواب أمام المشاكل التي نواجهها.

على غرار التخلي عن عربة التسوق ، من المهم قياس تقارير WooCommerce بشكل منفصل لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد أصبحت شيئًا مختلفًا تمامًا. من خلال معدلات التخلي الخاصة بك ، يمكنك تحسين إدارة عربة التسوق سهلة الاستخدام بما في ذلك الصفحات الدائمة ، والرسائل العاجلة ، وحفظ عربات العملاء ، وما إلى ذلك.

معدلات التحويل الجزئي إلى الكلي

على وجه الخصوص ، يضيف هذا المقياس قيمة في تحديد أهمية القياس. التحويلات الجزئية والكلية ليست سوى نشاط صغير قد ينتج عنه المزيد من العملاء المحتملين أو التحويلات المهمة.

عند السير على نفس المسار مع معدلات التخلي ، يمكنك الحصول على فرصة لقياس أنشطة الزائر والنظر في الأمور المهمة التي يجب إضافتها إلى الموقع. دعنا نفكر في دخول زائر إلى موقعك والنقر فوق صفحة تفاصيل المنتج.

عندما يكون لديك صفحة تفاصيل منتج غنية ومدهشة وواضحة ، فقد يستمر في شرائه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك فرص كبيرة لاستعادته مرة أخرى. قم بإثراء مسار التحويل الخاص بك بمفاهيم وقوالب غنية بعد تحليل تقرير مقاييس WooCommerce.

متوسط ​​قيمة الطلب

AOV هو متوسط ​​السعر الذي يدفعه عملاؤك للعناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بهم أثناء عملية الدفع. بشكل إلزامي ، يمكنك التحقق من متوسط ​​الأرقام وتحديد كيفية تطورها. إنه قياس مهم لمعرفة ما إذا كان يعزز ظاهرة التسويق أم لا.

يمكنك زيادة AOV الخاص بك من خلال زيادة بيع الإضافات أو برامج الولاء أو الإحالة. يمكنك أيضًا استخدام رموز القسيمة لزيادة المبيعات في متجر WooCommerce الخاص بك.

معدلات تحويل المبيعات

معدل تحويل المبيعات هو إجمالي عدد المبيعات مقسومًا على إجمالي عدد الجلسات إلى متجرك.

إن فهم الرقم وتحديد حركة المرور منه أمر بالغ الأهمية دائمًا. لكن الشيء الحاسم مطلوب لتوليد مبيعاتك المستهدفة.

بصرف النظر عن الجزء الذي تمت مناقشته ، يمكنك التخلص من الطرق الرئيسية لتشريح مقاييس معدل التحويل.

• تحديد معدل التحويل حسب القناة
• تحديد معدل التحويل حسب الفئة
• تحديد معدل التحويل حسب الحملة
• تحسين معدل التحويل من خلال الحملات

مقاييس الاحتفاظ

وفقًا لموقع outboundengine.com ، فإن الحصول على عميل جديد يتجاوز دائمًا ما يصل إلى 5 إلى 25 مرة عن الاحتفاظ بعميل حالي.

سيستفيد كل مقياس يركز على الاحتفاظ دائمًا من موضوع مشترك ، بما في ذلك خدمة العملاء الجيدة ، وبرامج الولاء ، وحملات الشراء المتكررة ، والاستثمار الحقيقي.

معدل الاحتفاظ بالعملاء

تعد مقاييس معدل الاحتفاظ بالعملاء أحد مقاييس WooCommerce المهمة التي تحدد النسبة المئوية للعملاء الحاليين لفترة زمنية. عندما يرتفع الرقم ، تكون جهودك في خدمة العملاء أعلى.

تذكر أن تطرح عملاءك الجدد عندما تقرر إشراك عملائك الحاليين. العملاء الجدد أيضا ذوو قيمة. ولكن في النهاية ، تركز المقاييس الآن على الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. اتبع طرقًا متعددة للاحتفاظ بعملائك وزيادة مبيعاتك في وقت واحد.

قيمة عمر العميل

CLV ، القيمة الدائمة للعميل ، هي المبلغ الإجمالي الذي تكسبه من عملائك إلى الفترة الزمنية لعلاقتهم مع متجرك.

أثناء قياس AOV لمتجرك ، يمكنك إهمال وكشف أنشطة التكرار والاحتفاظ ذات الأداء الضعيف. نأمل أن يؤدي الاختلاف الكبير إلى نمو متجرك ويساعد في الحساب السهل.

كرر سعر العميل

نسبيًا ، من السهل قياس معدل تكرار العملاء ومن المهم القيام بذلك. عندما تكون حريصًا على فتح النسبة المئوية للعملاء الذين يقومون بعمليات شراء متعددة ، يمكنك الالتزام بمجموعة تقارير WooCommerce.

بصرف النظر عن هذا ، يمكنك أيضًا القياس من خلال خدمتك يدويًا. عندما تكون خدمتك جيدة ، سيعود العملاء. بهذه البساطة.

معدل الاسترداد والإرجاع

هل يتزايد رد أموالك على قسم معين من متجرك؟

معدلات الاسترداد والإرجاع تؤثر على مواقع WooCommerce على الويب. سيصبح كل متجر على الإنترنت عالي الإيرادات مرنًا في نهاية المطاف مع استرداد الأموال والعوائد.

اعتمادًا على الصناعة ، قد تصبح العوائد شائعة جدًا وتصرف في النماذج المالية. ومع ذلك ، فهي مجموعة نادرة للغاية. ستصبح العائدات محركًا قويًا لإغراء العملاء بالموافقة على عبارة "اشتر الآن" للحث على اتخاذ إجراء.

استخدم سياسات الاسترداد والإرجاع كوقود لدفع أعمالك. لكن كن على علم بأنه لن يحرقك. سيظل تتبع هذه المقاييس دائمًا صحيًا لمتجرك.

معدل زبد WooCommerce

تم استخدام معدل الخفض ، وهو مقياس WooCommerce ، لتتبع معدل دوران العملاء. لا شيء سوى أنه يمنحك عدد المستخدمين المفقودين خلال فترة محددة.

اعتمادًا على مجال عملك ونهج المبيعات ، يمكنك أن تقرر ما إذا كنت ستستثمر الوقت في كل مستخدم. عندما تصادف تاريخ كل متجر WooCommerce ، سيأتي عدد قليل من العملاء بسهولة إلى موقع الويب الخاص بهم. لكن ببطء سوف تتلاشى.

بعد الحصول على مجموعة تقارير WooCommerce واضحة ، عليك أن تنغمس في إشراك هؤلاء العملاء للبقاء معك إلى الأبد. بصرف النظر عن معدل التغيير لديك ، من المهم قياس والعمل على الاستراتيجيات التي تفرح عملائك وتجعلهم يدورون حول متجرك.

الآن ، إنها حركتك

نظرًا لأن تقنيات وممارسات WooCommerce قد نضجت كثيرًا ، فقد تحول العديد من المسوقين وأصحاب المتاجر إلى إلقاء نظرة فاحصة على مقاييس متجرهم. إذا تركنا هذه المقاييس المذكورة جانباً ، يمكنك أيضًا فصل العديد من الحلول.

كن أكثر صلة بالموضوع إذا كنت تاجرًا / مسوقًا يعتمد على العلامة التجارية عبر الإنترنت. تلعب المقاييس دورًا رئيسيًا في متجر WooCommerce الناجح. يتطلب الأمر مزيدًا من الاهتمام ، بدءًا من تصميم متجرك وتحديد علامتك التجارية وإنشاء حملات بريد إلكتروني جذابة.

سيساعدك التعرف على مقاييس WooCommerce على التعامل مع العيوب التي واجهتها حتى الآن في متجرك. قم بتسليط الضوء على تلك المجالات وصقل استراتيجياتك وتكتيكاتك التي تؤدي في النهاية إلى مبيعات عالية ومعدلات تحويل جيدة. حظا طيبا وفقك الله!

التعليمات