الخطوات الأساسية لمحترفي الويب لتعزيز الطلب على خدماتهم من خلال التسويق الرقمي

يشارك روس هويلز ، رئيس المبيعات عبر الإنترنت في Fasthosts ، الخطوات الأساسية التي يوصي محترفي الويب بتطبيقها لزيادة الطلب على خدماتهم من خلال التسويق الرقمي.

تُظهر البيانات الحديثة أنه بينما يتم تعيين محترفي الويب على زيادة إنفاقهم التسويقي بأكثر من الثلث في المتوسط ​​هذا العام مقارنة بعام 2021 ، فإن نسبة كبيرة تفتقد حيلة عندما يتعلق الأمر بتبني أدوات التسويق الرئيسية مثل تحسين محركات البحث (SEO) و PPC والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

مع هذه الزيادة في الاستثمار مقابل النقص الحالي في اعتماد أداة التسويق عبر الإنترنت ، لم يكن الأمر أكثر أهمية بالنسبة لمحترفي الويب للحصول على الأساسيات الصحيحة للمساعدة في توجيه حركة المرور إلى موقعهم ، وبشكل حاسم النوع المناسب من الزيارات من الجمهور المستهدف.

بدءًا من التنفيذ الصحيح للوسائط الاجتماعية العضوية والمدفوعة إلى إعداد PPC ضمن ميزانيتك وزيادة تصنيفات مُحسنات محركات البحث من خلال محتوى عالي الجودة ، يذهب الجزء إلى المجالات الرئيسية للتسويق الرقمي الذي يهدف إلى مساعدة محترفي الويب على جذب أعمال جديدة والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. فيما يلي أهم نصائح روس للتغلب على الضوضاء وضمان أفضل عائد ممكن لاستثمارك التسويقي عبر الإنترنت.

بصفتك محترفًا على الويب ، قد تكون معتادًا على رعاية عملائك ، ولكن عندما يتعلق الأمر بالتسويق لنفسك عبر الإنترنت ، فهل تفعل كل ما بوسعك لضمان إمكانية البحث عن خدماتك وإمكانية الوصول إليها؟ يمكن أن يكون التسويق الرقمي حقل ألغام في أفضل الأوقات. مع وجود العديد من السبل لاستكشافها ، من السهل أن تضيع في أعماق صفحات تحليلات Google ومقالات كيفية عمل PPC وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، إذا وجدت نفسك تشعر بالإرهاق أو أنك استسلمت تمامًا ، فهناك خطر الخسارة بينما يرى أقران الصناعة الأكثر ذكاءً والمعروفين في الصناعة زيادة في خدماتهم.

كشفت الأبحاث أن محترفي الويب على شبكة الإنترنت في المملكة المتحدة لا يستفيدون حاليًا من أحدث أدوات التسويق ، مع ما يقرب من الثلث (32٪) لم ينفذوا حتى الآن تحسين محركات البحث و 42٪ لا يزالون يستخدمون PPC ، وهي مسألة وقت فقط قبل ذلك يتخلف المنافسون عن المحترفين.

نظرًا لأن الوصول إلى الجمهور المناسب عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية لمحترفي الويب ، يشارك هنا روس هويلز ، رئيس المبيعات عبر الإنترنت في Fasthosts ، خطواته الأساسية لزيادة الطلب على الخدمات عبر الإنترنت.

بغض النظر عما إذا كنت قد بدأت للتو أم أنك محترف ويب متمرس ، فمن المهم أن تحصل على بعض الأساسيات الصحيحة للمساعدة في زيادة حركة المرور إلى موقعك ، وبشكل حاسم النوع الصحيح من الزيارات من جمهورك المستهدف. إذن كيف تفعل ذلك ، وأين يجب أن تبدأ؟ فيما يلي ثلاثة مجالات للتركيز عليها:

وسائل التواصل الاجتماعي - عضوية ومدفوعة

عندما تبدأ ، هناك الكثير من الرافعة المالية التي يمكنك الحصول عليها من خلال قنوات التواصل الاجتماعي القياسية ، والكثير من الأدوات المتاحة مجانية.

تحتاج أولاً إلى تحديد الشبكات الاجتماعية التي تريد توجيه انتباهك إليها. سيعتمد هذا عادة على الجمهور الذي تريد تكوينه. على سبيل المثال ، بينما يتمتع Facebook بإمكانية وصول هائلة ، فقد تتمكن من الوصول إلى جمهور أكثر اهتمامًا بالعمل على LinkedIn ، أو مجتمع أكثر نشاطًا على Twitter ، أو المزيد من المصممين والأنواع الإبداعية على Instagram ، أو جيل أصغر على TikTok.

بالطبع ، ليس هناك ما يمنعك من أن تكون نشطًا على جميع المنصات الرئيسية ، ولكن من خلال التركيز على تلك الأكثر صلة بجمهورك ، يمكنك العمل بشكل أكثر كفاءة وتخصيص المحتوى لتحقيق أقصى قدر من المشاركة.

عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي العضوية ، فإن الاتساق هو المفتاح. هذا هو المكان الذي يأتي فيه تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية وأدوات الجدولة مثل Hootsuite.

خطط واكتب منشوراتك الاجتماعية مقدمًا ، وجدولتها للتغطية المنتظمة. يجب أن يتماشى تقويم المحتوى الخاص بك مع إستراتيجيتك التسويقية الشاملة ، بحيث يعكس الإعلانات المخطط لها والتحديثات والإطلاقات ، بالإضافة إلى الأحداث والقصص الإخبارية وأيام التوعية ذات الصلة بقطاعك.

عند إنشاء محتوى وسائط اجتماعية ، يوصى عمومًا باتباع قاعدة 80/20. يشير هذا إلى تقسيم بين 80٪ محتوى إعلامي أو ترفيهي ، و 20٪ ترويج مباشر للمنتجات أو الخدمات.

يقدر المستخدمون المحتوى الذي يثير اهتمامهم أو يتحدىهم ، ويزداد احتمال تفاعلهم مع المشاركات التي تبدأ المحادثات ، مثل الأسئلة المفتوحة أو المقارنات أو استطلاعات الرأي. Canva هي أداة مجانية رائعة لإنشاء أصول تسويقية عالية الجودة لوسائل التواصل الاجتماعي.

على الجانب المدفوع ، تتمثل الميزة الرئيسية للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي في كيفية استهدافه بشكل مفرط لجمهور محدد للغاية. تسمح لك المنصات مثل Facebook و Twitter ببناء جماهير مخصصة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات المختلفة لضمان رؤية الأشخاص المناسبين لإعلاناتك.

إذا قررت السير في المسار المدفوع ، فيجب أن تختبر باستمرار جماهير وإعلانات مختلفة لتحسين إنفاقك وتحقيق أقصى قدر من حركة المرور والتحويلات على موقع الويب.

عندما تقوم ببناء جماهير لوسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، يمكنك أيضًا الاستفادة من بيانات موقع الويب الخاص بك. من خلال إضافة علامات البكسل لـ Facebook و Twitter وغيرهما إلى موقعك ، يمكنك تتبع الزوار والتأكد من أنهم يرون إعلاناتك في خلاصاتهم الاجتماعية.

يمكن أيضًا استخدام بيانات التتبع لاستهداف المستخدمين الذين يشبهون إلى حد كبير زوار موقعك الحاليين ، مما يتيح لك الوصول إلى جمهور جديد تمامًا من المتشابهين الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بخدماتك.

تحسين محركات البحث وجودة المحتوى

بمجرد تحديد أدوات الوسائط الاجتماعية التي ستستخدمها ، وقمت بإعدادها ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على مُحسنات محركات البحث الخاصة بك. هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لتحسين أداء البحث العضوي الخاص بك ، والشيء الرائع هو أنه لا يتطلب أي استثمار بصرف النظر عن وقتك وجهدك.

تتمثل إحدى أسهل الطرق لتعزيز مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك في إضافة الأسئلة الشائعة إلى أسفل الصفحات المهمة ، مثل صفحات فئة التجارة الإلكترونية. تتيح لك الأسئلة الشائعة إضافة الكثير من المعلومات المفيدة التي لن تساعد العملاء المحتملين فحسب ، بل ستمنح Google المزيد من العمل معها ، مما يزيد من عدد المصطلحات الأساسية التي يمكن لصفحتك ترتيبها.

الخطوة التالية لنقل مُحسّنات محرّكات البحث إلى المستوى التالي هي إنشاء محتوى عالي الجودة. من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية ، بالإضافة إلى معرفتك الخاصة بالأسئلة التي قد يطرحها العملاء ، يمكنك البدء في رسم هيكل منطقي للمحتوى عبر موقع الويب الخاص بك ؛ سواء كان هذا يهدف إلى مساعدتهم على التحول ، أو في شكل مدونة إعلامية.

تأكد من أن المحتوى الخاص بك وثيق الصلة بهدف الصفحة ، ومكتوب بشكل فريد ، ومليء بمعرفة الخبراء لتمييز نفسك عن المنافسة.

هذه أشياء يمكن لأي شركة صغيرة بميزانية أقل أن تفعلها بنفسها ، وإذا كنت تحاول استهداف منطقة جغرافية أصغر ، فلا يوجد سبب يمنعك من تصنيف المحتوى الجيد بمفرده.

بالنسبة لمحترفي الويب الذين يشعرون بقدر أكبر من الثقة في تسويقهم عبر الإنترنت ، يمكنهم مضاعفة جهودهم من خلال النظر تحت غطاء المحرك والسيطرة على الجوانب الأكثر تقنية لموقعهم. أحد أكبر المكاسب التي يمكن أن تحسن الأداء العضوي ونتائج جودة البحث المدفوعة هي العمل على Core Web Vitals.

هذه هي المقاييس التي تستخدمها Google للنظر في مدى جودة التجربة التي يمنحها موقعك للمستخدمين. إذا كان تحميل موقعك بطيئًا ، فلن يحول العملاء جيدًا وبالتالي قد يكلفك المبيعات. لمعرفة كيف يرى Google "أساسيات الويب الأساسية" ، استخدم التقرير في قسم "التجربة" في Search Console.

PPC والتسويق عبر البريد الإلكتروني

عندما تكون مستعدًا لبدء التغذية في ميزانية التسويق الخاصة بك ، تعد PPC مكانًا جيدًا للبدء. إنه مباشر ويمكن التحكم فيه ويمكن أن يكون أسرع في تحقيق النتائج عند المزايدة على الكلمات الرئيسية ذات الصلة.

تأكد من إعداد تتبع التحويل بشكل صحيح على موقع الويب الخاص بك عن طريق تنفيذ وحدات البكسل حتى تتمكن من تسجيل المعاملات أو المقياس الذي أعددته كتحويل. يساعدك هذا في تتبع نجاح إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وهو أمر بالغ الأهمية ، لذلك لا تجد نفسك تستثمر في قناة دون معرفة ما إذا كانت تعمل بشكل صحيح.

إذا كنت ترغب في استهداف عملاء محتملين محليين لك ، فستحتاج إلى التأكد من تحديد المنطقة الجغرافية الصحيحة عند إعداد PPC - فأنت لا تريد إنفاق الأموال على الجماهير والمواقع الموجودة ر ذات صلة بعملك. تأكد أيضًا من حصولك على نسخ إعلانية عالية الاستهداف ذات صلة بكلمة البحث الرئيسية.

بمجرد أن يزدهر التسويق عبر الإنترنت ، ويبدأ موقعك في جذب حركة المرور ، من المهم التأكد من تحسين صفحاتك لأغراضها المحددة.

لنفترض أن لديك صفحة مصممة لتحويل المستخدمين الذين وصلوا إليها إلى عملاء ، ولكن لا يشترون عددًا كافيًا. تحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا لم يتم كسر أي شيء ، هل يعمل زر إضافة إلى عربة التسوق؟ هل يمكن للعملاء تسجيل المغادرة؟ إذا كان كل شيء على ما يرام من الناحية الفنية ، فقد حان الوقت لإجراء بعض الاختبارات.

هل يؤدي تغيير لون الزر إلى زيادة احتمالية قيام المستخدمين بالنقر فوقه؟ ماذا عن إضافة التعليقات أو الصور عالية الجودة؟ يجب ألا يظل التسويق عبر الإنترنت ثابتًا أبدًا ، وحتى على الصفحات عالية الأداء ، ستكون هناك دائمًا طرق لإجراء تحسينات.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة مفيدة للتواصل مع عملائك أو الجمهور المستهدف ، فقط لا ترسل بريدًا إلكترونيًا كثيرًا وحافظ على رسالتك موجزة - قل ما تريد أن ينتبهوا إليه فورًا ، وليس في منتصف الصفحة.

والأهم من ذلك ، تأكد من استخدام أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. لا يجب أن يكون هذا مكلفًا ، اعتمادًا على حجم قاعدة البيانات الخاصة بك ، ستدفع فقط رسومًا شهرية صغيرة أو حتى تحصل عليها مجانًا إذا كنت قد بدأت للتو.

سيساعدك استخدام إحدى هذه الأدوات على البقاء في الجانب الأيمن من القانون العام لحماية البيانات ، ويمنحك خيار الحصول على رسائل بريد إلكتروني مصممة بشكل جيد ، ويمنحك تقارير واضحة حول كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، كما يوفر لك رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين المشاركة.

الحقيقة هي أن محترفي الويب دائمًا ما يكونون على بعد نقرات قليلة من النجاح عندما يتعلق الأمر بتسويق أعمالهم عبر الإنترنت. سواء كنت تغمس إصبع قدمك في عالم PPC و SEO ووسائل التواصل الاجتماعي ، أو قررت اتباع نهج أكثر تعمقًا ، فهناك إمكانات هائلة للنمو عندما تبدأ في اتخاذ الخطوات اللازمة اللازمة للاستفادة من الأشياء التي تم تجاهلها سابقًا وغير المكتشفة. منطقة جمهورك المستهدف.

على الرغم من أن الإجراءات الثلاثة المحددة أعلاه هي خطوات أولى بسيطة ، إلا أنها أيضًا بوابة إلى عالم التسويق عبر الإنترنت - ويمكن أن تحمل المفتاح لتوسيع إمكانياتك لجذب عملاء جدد.