التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية
نشرت: 2019-11-13التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية: هذا هو سبب الموسم! تعرف على كيفية زيادة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بالعطلات في منشور الضيف هذا من ماريليا ديميتريو ، الكاتبة الإبداعية في Moosend.
لطالما كانت العطلات هي أفضل وقت للوصول إلى عملائك بعروض مذهلة من شأنها أن تحفزهم على وضع المزيد من العناصر في عرباتهم وزيادة مبيعاتك.
للفوز في حرب التسوق الموسمي ، تحتاج متاجر التجارة الإلكترونية إلى استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق للوصول إلى مشتركيها ومنحهم شيئًا أكثر من النشرة الإخبارية المعتادة أو العرض الأسبوعي.
يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعطلات كبيرة وصاخبة لإلهام المتسوقين المحتملين للشراء وتحويلهم إلى عملاء سعداء.
لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني الموسمي بالطريقة الصحيحة ، وزيادة معدل التحويل والاستفادة من انفجار العطلة ، سنلقي نظرة على بعض النصائح المفيدة لتصل إلى القمة.
لنلقِ الآن نظرة على أربع نصائح لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني الموسمية المثالية لمتجرك ...
1. الدخول في روح العطلة
للتوصل إلى رسائل بريد إلكتروني موسمية ناجحة ، تحتاج إلى تبني روح العطلة بالكامل وتحويلها إلى رسالة رائعة. سواء كنت تنشئ رسائل بريد إلكتروني لعيد الهالوين أو الكريسماس ، عليك أن تجعل موضوع بريدك الإلكتروني بارزًا.
على سبيل المثال ، يجب أن يكون البريد الإلكتروني المثالي لعيد الهالوين قادرًا على أخذ روح الهالوين المخيفة والتحول إلى عرض مذهل يسعد عملاؤك بموافقتك عليه.
إليك مثال رائع من American Eagle يحتضن تمامًا موضوع الكريسماس ويقدم حلاً لواحدة من أصعب مهام العطلة: شراء الهدايا التي ستنال إعجاب عائلتك وأصدقائك!
ستجذب رسائل البريد الإلكتروني الموسمية التي تحتوي على صور مذهلة انتباه عملائك وتعطيهم المزيد من الأسباب لإجراء عملية شراء للاحتفال بالعطلة. مع تورية لطيفة ، وعرض رائع وشحن مجاني ، فإن حملة American Eagle هنا لإنقاذ عيد الميلاد!
ولجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى قنابل تحويل ضخمة ، يجب أن تهتم بخطوة ما بعد النقر التي ستدفعهم إلى أسفل مسار مبيعاتك. كل ما عليك فعله هو الجلوس وإنشاء صفحة مقصودة ستذهل جمهورك. ستؤثر هذه الصفحات على كفاءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتحدد ما إذا كان المتسوق المحتمل سيجري عملية شراء أم لا.
إذا كنت تريد أن تحقق صفحاتك المقصودة المعجزات ، فيجب أن تكون قادرة على متابعة تجربة البريد الإلكتروني للمشترك بدلاً من تقديم تجربة مختلفة تمامًا لهم. أيضًا ، لتوفير الوقت ، يجب أن تفكر في استخدام أداة إنشاء الصفحات المقصودة لوضع أفكار عطلتك على ورق رقمي بشكل أسرع.
2. خطوط الموضوع التي صخرة
لتحويل الإجازات إلى أروع أوقات العام في متجرك ، تحتاج إلى التركيز على معدلات النقر وفتح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائعة.
بعد كل شيء ، إذا لم يكن لديك الأرقام ، فلن تكون قادرًا على الوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف الخاصة بك. بينما سيلعب نص بريدك الإلكتروني دورًا رئيسيًا في تحويل المزيد من العملاء ، يجب أن تركز أولاً على إنشاء أفضل سطر موضوع البريد الإلكتروني لذلك.
تعتبر سطور الموضوع أكثر أهمية من البريد الإلكتروني بأكمله نظرًا لأنها أول ما يراه المشتركون عند التحقق من البريد الوارد. قد لا تمنحك سطور الموضوع مثل "المبيعات" أو "مبيعات العطلات" الأرقام التي تريدها.
اذن ماذا تفعل؟
كما هو الحال مع نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب أن تجعل عطلة سطر الموضوع مناسبة وجذابة لزيادة معدلات الفتح. هذه فكرة إبداعية من Stocksy United:
تعد الرموز التعبيرية لعيد الميلاد هي الحل الأمثل لجعل سطر الموضوع أكثر جاذبية لجمهورك ، في حين أن الكلمات "تقريبًا!" و "أنفق وادخر!" تهدف إلى إضافة الاستعجال إلى الرسالة. لزيادة التأثير بشكل أكبر ، يربط Stocksy سطر الموضوع الخاص به بموضوع بريده الإلكتروني. إلق نظرة:
من خلال سطر الموضوع الذي يفي بوعوده ومرئياته التي تتوافق مع موضوع العطلة تمامًا ، فإن Stocksy لديه الوصفة المثالية لإبهار مشتركيه.
3. قبلة التخلي عن عربة التسوق وداعا
يعد التخلي عن سلة التسوق مشكلة مستمرة تحتاج متاجر التجارة الإلكترونية للتعامل معها ، بغض النظر عن موسم العطلات. ولكن مع ارتفاع حركة المرور الخاصة بك خلال موسم الذروة ، هناك الكثير لتخسره عندما يتعلق الأمر بالتخلي عن عربة التسوق في عيد الميلاد.
قد لا يكون عملاؤك المحتملون مستعدين لإجراء عملية شراء أو العثور على تكاليف شحن باهظة. هذان سببان فقط يجعلان التخلي عن عربة التسوق يمثل مشكلة كبيرة في خسارة الإيرادات ، وإليك بعض الأسباب الأخرى:
لاستعادة زوار موقعك ، تحتاج إلى تخطيط إستراتيجية تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني بعناية ومنحهم أسبابًا للبقاء أكثر من تركك لمنافسيك.
هنا يأتي دور أتمتة التسويق لمساعدة محاولات تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني. باستخدام أتمتة التسويق ، يمكنك إعداد مهام سير عمل آلية يتم تشغيلها عندما يتخلى العميل عن عربة التسوق الخاصة به ، أو بعد دقائق أو حتى أيام من التخلي الأولي.
خاصة خلال العطلات الكبرى مثل عيد الميلاد حيث يمكن أن يتحول التسوق إلى ساحة معركة من الصفقات والعروض ، فإن الحصول على عملاء محتملين للشراء من متجرك بدلاً من منافسيك يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.
ومع ذلك ، لتعزيز مساعيك في تجديد النشاط التسويقي ، يجب أن ترسل حملات التخلي عن سلة التسوق الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. لذلك لتقليل تاركي عربة التسوق الخاصة بك وداعًا للتخلي عن عربة التسوق ، عليك إنشاء رسائل بريد إلكتروني لا تقاوم مع عروض من شأنها أن تجعل تردد عميلك المحتمل يتلاشى.
إليك كيف يفعلها كينيث كول:
4. إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الوقت المناسب
عندما يتعلق الأمر بإرسال حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني بنجاح ، يجب أن تضع جدولاً زمنيًا لنشرها في الوقت المناسب.
سيؤدي العثور على أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى زيادة معدل الفتح والنقر إلى الحد الأقصى وسيؤدي إلى المزيد من التحويلات والمبيعات.
تتمثل أسهل طريقة لتسليم رسائل البريد الإلكتروني الموسمية في إعداد سير عمل آلي سيتم تشغيله قبل أيام عطلة معينة أو بعدها.
إن منح العملاء المحتملين ما يحتاجون إليه ، في اللحظة التي يحتاجون إليها ، سيحفزهم بشكل أفضل على النقر على CTAs الخاصة بك وتحويلهم إلى عملاء مخلصين سيشترون طوال العام.
التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية: Takeways
تُعد رسائل البريد الإلكتروني الموسمية الطريقة المثلى لزيادة مبيعاتك في وقت يُرجح أن يقضي فيه المستهلكون أكثر من أي وقت آخر من العام.
لإرسال حملات عطلة ناجحة ، تحتاج إلى إنشاء أفضل محتوى وخطوط موضوعية ، والاهتمام بالتفاصيل وتقديم تجربة ما بعد النقر ستدهش حتى أصعب المتسوقين.
فما تنتظرون؟
ابدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني الموسمية الخاصة بك الآن وفي أي وقت من الأوقات سترى مبيعات العطلة الخاصة بك تتخطى الحدود.
نبذة عن الكاتب:
ماريليا كاتبة إبداعية تعمل في برنامج Moosend للتسويق عبر البريد الإلكتروني. جعلها شغفها بالكتابة تجد طرقًا جديدة للجمع بين فن الكتابة الإبداعية وكتابة محتوى تحسين محركات البحث (SEO). عندما لا تكتب مقالات ، ستجدها تقضي الوقت في حل مشاكلها.