سلسلة خبراء البريد الإلكتروني: نصائح مجانية حول البنية التحتية للبريد الإلكتروني

أفضل الأشياء في الحياة مجانية ، وبالتالي طلبنا من اثنين من خبراء البريد الإلكتروني الأكثر خبرة لدينا لإدراج وشرح بعض أفضل ميزات تطوير البريد الإلكتروني المجانية في هذا الإصدار من سلسلة خبراء البريد الإلكتروني.

من رؤوس إلغاء الاشتراك التي تجعل حياة المشتركين أسهل قليلاً (تساعدك على تقليل عدد شكاوى البريد العشوائي) إلى الروابط والصور ذات العلامات التجارية للحفاظ على سمعة المرسل تمامًا في غرفة القيادة الخاصة بك ، هذه هي نصائح التسليم التي تحتاج إلى معرفتها اليوم.

(لقد وجدنا الطوابع الزمنية الرئيسية وقمنا بتدوين هذا الفيديو أدناه.)

إجمالي وقت التشغيل: 15 دقيقة

00:40 - نظرة عامة على نوعي قائمة إلغاء الاشتراك ودعم مزود صندوق البريد وأمثلة وفوائد كلاهما
03:10 - الاختلافات بين شكوى البريد العشوائي وإلغاء الاشتراك
04:07 - تشفير بريدك الإلكتروني أثناء النقل باستخدام بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) وتأثيره على تجربة المستخدم
05:47 - رأس معرف ملاحظات Gmail لأدوات Google Postmaster (GPT)
07:34 - مزايا الأمان والثقة وإعداد التقارير في تنفيذ مصادقة الرسائل المستندة إلى المجال وإعداد التقارير والمطابقة (DMARC)
10:27 - فوائد فريدة لمؤشرات العلامة التجارية لتحديد الرسائل (BIMI) كحافز مصادقة وفائدة تسويقية
12:14 - وضع علامة تجارية على روابط وصور بريدك الإلكتروني لتعكس مجالك المصادق عليه والتحكم في سمعتك

استمع واشترك على منصتك المفضلة:

نسخة طبق الأصل

أنتوني تشيولي
مرحبا جميعا. شكرا للانضمام. اسمي أنتوني تشيولي ، ولدينا موضوع رائع لك اليوم. سنقوم بمشاركة بعض الحيل والنصائح المخفية حول بعض عناصر البنية التحتية المجانية التي قد تكون على دراية بها أو قد لا تكون على دراية بها والتي يمكن أن تساعد بالفعل في تحسين برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك. ينضم إليّ اليوم زملائي لوك مارتينيز وأليكس هاينز. وسنقوم بتفكيك سلسلة من معايير المصادقة وبعض عناصر البنية التحتية الرائعة التي يمكن أن تساعد بالتأكيد مسوق البريد الإلكتروني على تحسين أدائهم. فلماذا لا نبدأ الأمور ونتحدث عن موضوعنا الأول هنا. Heinz ، لماذا لا تشارك قليلاً في رأس List-Unsubscribe.

اليكس هاينز
نعم بالطبع. لذا فإن أحد الأشياء العظيمة التي يمكن لأي مسوق أن ينفذها حقًا في الوقت الحالي هو عنوان List-Unsubscribe. إنها طريقة رائعة لكي تكون قادرًا على منح المشتركين لديك خيارًا آخر من نوع إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني الخاص بك ، والانحناء دون النقر فوق زر البريد العشوائي هذا ، والحاجة إلى العثور على إلغاء الاشتراك ، كل هذا النوع من الأشياء. لذا فالشيء الجميل هو أنه يمكنك إضافته مباشرة إلى رؤوس الصفحات. يظهر في العديد من مزودي صندوق البريد مباشرة في نوع أعلى البريد الإلكتروني هناك. سنرى أن هناك إصدارين مختلفين متاحين الآن. الأول هو إصدار مايلتو. كل ما عليك فعله هو تقديم عنوان بريد إلكتروني ، في مكان ما يكون عبارة عن صندوق بريد مراقب يمكنك إتاحته لمعالجة إلغاء الاشتراك ، أو يمكنك الحصول على رابط. قد يكون نوعًا من هذا النوع من الارتباط بنقرة واحدة ، أو قد يكون شيئًا ينتقل إلى صفحة المشترك أو ملفات التعريف الخاصة بك ، من هذا القبيل. لذلك هناك عدة طرق مختلفة للنظر إليها. لذلك نظرًا لأننا نحرز تقدمًا هنا وننظر إلى دعم مزود صندوق البريد المختلف ، يمكنك أن ترى أن هناك العديد من مقدمي الخدمات المختلفين الذين لديهم خيار لذلك. يحتوي بريد iOS على mailto. لا يتضمن HTTP حتى الآن أو نقرة واحدة. لكن Gmail يشملهم جميعًا. Outlook محدود جدًا ، تمامًا مثل iOS. ولدى مجموعة Verizon Media Group إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة ، ولديها mailto لإلغاء الاشتراك. لذلك هناك خياران مختلفان هناك ، ولكن في الحقيقة لتغطية القواعد الخاصة بك على الكثير من هذه الأشياء ، ربما يجب عليك إضافة إما mailto أو mailto وعنوان HTTP URL.

تيار متردد
لذا إذا تقدمنا ​​إلى الأمام ، فيمكننا إلقاء نظرة على اثنين من هذه الأمثلة ونرى كيف يتجلى ذلك بالفعل عندما يكون لديك في بريدك الوارد ، أليس كذلك؟ يمكنك أن ترى في بعض الأمثلة لدينا ، لدينا بريد iOS ، ولدينا Gmail و Outlook و Yahoo Mail. وتظهر في أماكن متشابهة جدًا عندما تنظر إليها. من الواضح أن بريد iOS يحتوي على القليل من الرأس. Gmail لديه نوعًا ما على يمين مجال الإرسال الخاص بك. يمنحك Outlook قليلاً من خيار مختلف حيث يمكنك إلغاء الاشتراك وكذلك إدارة اشتراكاتك بهذه الطريقة. ومن ثم فإن Yahoo Mail لديه بالتأكيد وجهة نظر مثيرة للاهتمام أكثر من ذلك بقليل. ولكن هناك العديد من الطرق المختلفة التي تظهر في صندوق البريد الخاص بك ، ولكن عندما تظهر ، فإنها تعتبر أحد الأصول القيمة حقًا لديك وبالتأكيد شيء مجاني تضيفه إلى نظامك ويمنحك الكثير من القيمة هناك. لذلك هناك شيء يجب ملاحظته ، كما تطرقنا إليه من قبل ، من الواضح أن mailto يتمتع بأكبر قدر من الدعم من بين جميع الخيارات المختلفة التي يمكنك الحصول عليها مع List-Unsubscribe. ويرى معظم مديري البريد أن mailto هو على الأرجح خيار التعامل مع أكثر من أي شيء آخر. إنها الطريقة الأكثر تفضيلاً.

آه
يمكنك بالفعل تضمين كلاهما في رأسك أيضًا. لكنني أوافق على ذلك ، أعتقد أن إصدار mailto هو عادةً الإصدار الأكثر اعتمادًا ودعمًا من List-Unsubscribe. يعد List-Unsubscribe أحد الأشياء التي يوفر فيها موفر صندوق البريد وسيلة للعملاء - لسهولة استخدام إزالة نفسك من بريدك. لذلك في الواقع ، إنها فائدة كبيرة للمرسلين لأن البديل هو الشكوى من بريدك ، وهو أمر شائع جدًا ويساء فهمه وهو إزالة نفسك من البريد الإلكتروني. من الواضح أن هذا الأمر له تأثير سلبي على المرسل أكثر من إلغاء الاشتراك بشكل طبيعي.

لوك مارتينيز
عندما تحدثت عن هذا الموضوع مع الكثير من المرسلين ، محاولًا حثهم على تنفيذه ، ولم يكن من غير المألوف الحصول على معارضة ، "لماذا أرغب في تسهيل الأمر على الأشخاص لإلغاء الاشتراك؟" وهذا أمر غير منطقي ، ولكن 100 من إلغاء الاشتراك أفضل بالنسبة لك من شكوى واحدة من الرسائل العشوائية. شكاوى البريد العشوائي هي القاتل. امنح الأشخاص طريقة خالية من الاحتكاك للخروج من قائمتك البريدية ، وسيساعدك List-Unsubscribe في القيام بذلك.

تيار متردد
Luke ، تحدث معي حول هذا الموضوع التالي هنا حول خدعة رائعة حقًا وشيء يجب أن تكون على دراية به حول تشفير بريدك والفوائد.

LM
نعم نعم. لذا فإن TLS هو شيء قياسي جدًا هذه الأيام ، أمان طبقة النقل. يتعلق الأمر حقًا بحماية رسائلك ، وجعلها حتى لا يتمكن الأشخاص من قراءة رسائلك. لا يمكنهم اعتراضهم في الإرسال ومعرفة ما بداخلهم. من وجهة نظر أمنية ، TLS هو فقط - إنه يجعل العالم مكانًا أفضل لأن أي اتصال أكثر أمانًا ويصعب على الأشرار قراءته أو الاستماع إليه ، أعتقد أن هذا أمر جيد. ولكن من منظور قابلية التسليم ، هناك بعض المطبات الصغيرة التي تحصل عليها. وما نراه على الشاشة هنا هو القفل الأحمر. لذلك إذا لم تكن رسالتك مشفرة ، فستحصل بالفعل - إذا اختار شخص ما النقر على هذه القائمة المنسدلة الصغيرة ، فيمكنه معرفة ذلك. سيرون القفل الأحمر مع وجود خط يمر به ويقولون أنه ليس آمنًا. إنها حقًا ليست نظرة رائعة بالنسبة لك كعلامة تجارية لإرسال هذا النوع من الأشياء ، خاصةً عندما يقوم مزود كبير مثل Gmail بعرضه على هذا النحو. إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فلن تحصل على تنبيه أحمر. يجعل الناس أكثر راحة لأن رسائلهم لا تتم قراءتها من قبل شخص لا ينبغي أن يكون هناك. أحد الأشياء المهمة التي يجب ملاحظتها حول TLS هو أنه إذا كنت تستخدم مزود خدمة بريد إلكتروني تجاري ، فمن المحتمل أن يكون هذا شيئًا يفعلونه نيابة عنك. لذلك فهو ليس مثل مفتاح التبديل الذي يجب عليك قلبه. ليس عليك أن تطلب ذلك. أعتقد أن معظمهم يفعلون ذلك مباشرة خارج الصندوق. إذا كنت تدير البنية التحتية الخاصة بك ، فقد يكون هناك المزيد من الواجبات المنزلية والقراءة للقيام بها لتنفيذ ذلك. لكنني أقول إذا كنت مثل الغالبية العظمى من المرسلين الذين يستخدمون ESP تجاريًا ، فمن المحتمل أن تكون قد تمت تغطيتك وربما لا تتطلب خطوات إضافية ، لكنها بالتأكيد محادثة تستحق الخوض فيها.

نظرًا لأننا ننظر إلى المثال الموجود هنا على Gmail ، فهناك نوع آخر من اختراق البنية التحتية المجانية ، إذا أردت ، أردنا التحدث عنه. أنها تنطوي على واجهة أدوات Google Postmaster. أدوات Google Postmaster ، إذا كنت مألوفًا ، هي لوحة تحكم حيث يمكنك الذهاب ومراجعة عنوان IP الخاص بك وسمعة المجال وأخطاء التسليم وجميع أنواع الأشياء المختلفة. ما لديهم أيضًا هو جزء حلقة الملاحظات هذا الذي يعمل من رأس معرّف الملاحظات. لذلك كمرسل ، يمكنك إضافة رأس معرّف الملاحظات هذا إلى رسائلك. إنه يسمح ، إذا كان بإمكانك رؤيته - ربما يكون صغيرًا نوعًا ما على الشاشة - لكن يمكنك أن ترى أنه سلسلة من الأحرف مفصولة بنقطتين. وكل من هذه القيم مفصولة بالنقطتين هي معرفات مختلفة. لذلك يمكنك استخدامه لتتبع معدل شكوى البريد العشوائي ، ومقدار شكاوى البريد العشوائي التي تتلقاها ، ليس فقط ككل لعنوان IP الخاص بك ، ولكن حتى معرفات الحملة. لذلك يمكن أن يمنحك حقًا نظرة ثاقبة حول ما هو بخلاف ذلك صندوق أسود مع Gmail. لا تحصل على بيانات شكوى منهم بالطريقة التقليدية. يسمح لك استخدام هذا العنوان بالحصول على بيانات الشكوى الغامضة هذه من أكبر مزود لصندوق البريد ، ونأمل أن تحولها إلى شيء يمكن اتخاذ إجراءات بشأنه. ومرة أخرى ، يمكنك القيام بذلك مجانًا. ما عليك سوى وضع العنوان هناك ، وتسمية حملاتك وتدفقات البريد المختلفة وفقًا لذلك ، وتسجيل الدخول إلى أدوات Postmaster ، ويجب أن تحصل على الكثير من البيانات القيمة مقابل لا شيء حرفيًا.

تيار متردد
نعم. GPT هي إحدى أدوات الطرف الثالث المجانية التي يمكن للمسوقين تسجيل المجالات لها. سيساعد الكثير من المرساب الكهروستاتيكي في دعم ذلك. ووجدت أن هناك الكثير من المعلومات في GPT التي يميل المسوقون إلى الانجذاب إليها. وبيانات شكوى حلقة التعليقات هي شيء بدون هذا المعرف ، إذا كان لديك بيانات يتم ملؤها ، فمن الصعب جدًا ربط ذلك مرة أخرى والتركيز على الحملة أو الحملات التي نشأت منها. حسنًا ، دعنا نغير التروس ونتحدث عن DMARC ، وهو معيار مصادقة كان موجودًا منذ فترة طويلة ، ولكن مرة أخرى ، نصيحة مجانية أخرى يمكن أن تضيف بالتأكيد فائدة للمرسل.

آه
نعم على الاطلاق. DMARC ، كما قلت ، شيء موجود منذ فترة طويلة. من المؤكد أن معدل التبني على ذلك يزداد مع مرور الوقت ، وهو أمر يضع الكثير من المرسلين قيمة كبيرة من أجله. إنهم يفهمون أن هذا سيمنحهم القليل. وفي الحقيقة ، كل ما يتطلبه الأمر هو الذهاب إلى DNS الخاص بك ، وإضافة سجل TXT هناك ، وهو أمر بسيط للغاية. لديها فقط سياستك. أنت تخبره نوعًا عن المستوى الذي تريده. يحتوي DMARC على ثلاثة مستويات مختلفة يمكنك البدء بها. لديك سياسة مراقبة ، والتي تسمح لك بشكل أساسي بفهم ما تبدو عليه البنية التحتية التي ترسلها بالفعل. يمكنك معرفة نوع البريد الذي ترسله ، وعدد المرات التي تفشل فيها المصادقة ، ومن يحتمل أن يستخدم نطاقاتك بطريقة لم تقصدها حقًا.

بمجرد اجتياز عملية المراقبة هذه ولديك حقًا فهم للنظام البيئي بأكمله ، يمكنك البدء في التقدم في هذا التسجيل حتى يصل إلى سجل العزل ، والذي يمنحك فقط القدرة على قول ، "مرحبًا ، إذا لم يكن هذا البريد" تمرير سياسة DMARC الخاصة بي ، كل ذلك سينتقل مباشرةً إلى صندوق الرسائل غير المرغوب فيها ". لذلك ، في الأساس ، إنه عدواني قليلاً ، ولكن ليس كثيرًا ، ولا يزال يمنحك الوقت للعمل حقًا من خلال بياناتك للتأكد من أنك قد أغلقت كل شيء قبل أن تضغط على سياسة الرفض الكاملة. يضعها الرفض حقًا في المكان الذي إذا لم يكن البريد يأتي منك ، أو إذا لم يكن يأتي من المعيار الذي حددته ضمن سياسة DMARC الخاصة بك ، فسيتم رفضه تمامًا. لذلك ، فإنه يجعل من الصعب على الجهات الفاعلة السيئة البدء في استخدام المجالات الخاصة بك بطريقة لم تقصدها حقًا ، أو على الأشخاص الآخرين داخل مؤسستك استخدام مجالات الإرسال التي تهتم بها حقًا بطريقة لم تكن تتوقعها حقًا قادم.

نظرًا لأننا ننظر إلى سياسة DMARC على هذه الشاشة هنا ، فهي واضحة جدًا. يحتوي هنا على قيمتين مختلفتين تمنحك فقط بعض الخيارات لإرسال السجل الخاص بك بالبريد ، ومقدار ما تريد تطبيقه عليه. يمكنك أن تتعمق فيه حقًا. ولكن إذا تقدمنا ​​إلى الأمام هنا ، يمكننا أن نرى أن هناك خيارين مختلفين للمحاذاة عند استخدام DMARC. لذلك يستفيد DMARC حقًا من إعطائك خيار قول ، "أريد التأكد من أن سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) وسجل DKIM الخاص بي لهما نفس السياسة - لهما نفس النطاق التنظيمي." أو يمكنك أن تقول ذلك ، "أريدهم أن يمتلكوا نفس النطاق بالضبط في جميع المجالات." لذا يجب أن يكون email.test.com هو نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) الخاص بك ، و DKIM الخاص بك ، ثم أيضًا في سياسة DMARC الخاصة بك. إذن ، هناك طريقتان مختلفتان للقيام بذلك ، ويمكنك ضبطهما على أنهما محاذيان تمامًا. يمكنك الاحتفاظ به على أنه DKIM فقط ، ونظام التعرف على هوية المرسل (SPF) فقط. ولكن بعد ذلك يمكنك أيضًا أن تفشل المحاذاة الكاملة. وهناك خياران مختلفان لذلك. لكن الحفاظ على توافق كل شيء بشكل كامل يمنحك الكثير من القوة ويجعلها حقًا لديك فهم جيد وقوي للبنية التحتية الخاصة بك ، وشبكتك ، والجهة التي ترسل البريد نيابةً عنك.

لذلك إذا ذهبنا إلى أبعد من ذلك هنا ، فهناك بروتوكول أحدث تم اعتماده كثيرًا من خلال العديد من كبار المزودين ، لذلك من خلال مجموعة Verizon Media Group ، وهي Yahoo و AOL و Verizon ، ثم Gmail - هو BIMI. وما يفعله BIMI هو أنه يمنح أي مرسل يستخدم DMARC لسياسة الحجر الصحي أو الرفض ، وهي ليست 100٪ في الحجر الصحي أو بعد ذلك من خلال الرفض. يمنحك القدرة على تمييز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بطريقة مثيرة للاهتمام حقًا تمنح عملائك نوعًا صغيرًا لطيفًا من الإضافات عندما يبحثون في قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، ويرون شيئًا مثل مجال الإرسال الخاص بك ولكن يمنحك أيضًا شعار شركتك. لديها علامتك التجارية هناك. إنه يعطي الكثير من الاعتراف على ذلك. وبعد ذلك ، أيضًا ، إنه مجرد سجل TXT بسيط جدًا ومباشر لإضافته إلى DNS الخاص بك ، وأنت على ما يرام.

تيار متردد
نعم. إنه معيار جديد رائع حقًا. وما أريد أن أكرره مع BIMI هو أن BIMI و DMARC مرتبطان ، ويجب أن يكون لديك سياسة DMARC عند التنفيذ من أجل الاستفادة من BIMI. ولذا أعتقد أن جهات التسويق التي ربما لم تهتم بهذا--

آه
قليلا بالضجر.

تيار متردد
- هذا النوع من الأمان لبروتوكول المصادقة وهو مرهق حقًا ، أعتقد أن BIMI - إحدى الفوائد أنها جزرة. إنه حافز للمسوقين والعلامات التجارية لمصادقة بريدهم ، المتوافق تمامًا ، ثم الاستفادة من فرصة الانطباع التسويقي الجديدة والقوية في BIMI.

LM
هناك شيء واحد سأضيفه مع BIMI أيضًا ، وهو أنه يمكنك الحصول على صور BIMI متعددة أيضًا. لذلك إذا حدث أن ترسل مع نطاقين مختلفين ، مثل نطاق معاملات -

آه
مثل زوجين من تدفقات البريد؟

LM
نعم.

آه
لطيف جدا.

LM
أجل ، بالضبط. لذلك يمكنك الحصول على قفل أمان خاص بك ، لا أعرف ، لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، ويمكنك الحصول على شعار تسويقي قياسي للرسائل الإخبارية الخاصة بك ، ونعم ، قم بعمل أنواع مختلفة من العلامات التجارية ذات الصلة بشكل عرضي. يمكن أن يكون لديك شعارات مختلفة إذا كنت تريد. لذلك هناك بعض الانطباعات القوية وفرص التسويق إذا قمت بعمل BIMI بشكل صحيح.

تيار متردد
لوقا ، دعنا نتحدث عن هذا العنصر الأخير الذي لدينا هنا على سطح السفينة لدينا. وهذه الروابط والصور ذات العلامات التجارية ولماذا هذا مهم.

LM
بالتأكيد أجل. مرة أخرى ، هذا عادة لا يكلف شيئًا. إنه شيء يمكنك القيام به إما في إعدادات ESP وإعدادات MTA الخاصة بك أو مع ذلك تقوم بنشر رسائلك. لكن الفكرة وراء الروابط والصور ذات العلامات التجارية هي أنك تريد التحكم في جميع المجالات الموجودة في بريدك الإلكتروني. إذا كنت تستضيف صورك على شبكة CDN أو شيء من هذا القبيل ، فغالبًا ما تشير هذه الروابط إلى تلك الصور إلى شبكة CDN. يتم استخدام شبكة المحتوى هذه أيضًا بواسطة مئات أو آلاف الأشخاص الآخرين. لذا فأنت تقوم بمشاركة سمعة غير مباشرة مع أي شخص آخر يستضيف الصور في هذا الموقع. إذا كنت تستخدم علامة تجارية للرابط أو صورة علامة تجارية ، فسيتم تغليفها بنطاقك. حتى تتمكن من حفظ صورك واستضافتها أينما تريد ، ولكن قم بلفها أثناء إرسالها بحيث تكون المجالات الوحيدة التي تظهر في رسالتك هي الخاصة بك.

نفس الشيء مع جميع عناوين URL الموجودة هناك. لا تريد أن يظهر مجال ESP الخاص بك ، وهم يفعلون ذلك بشكل متكرر لتتبع النقرات. هذا شيء طبيعي تمامًا. إنهم بحاجة إلى تتبع عدد النقرات التي تحصل عليها والأشياء التي يتم النقر عليها. لكنك تريد أن يكون هذا المجال الخاص بك. ويتعلق الأمر في الغالب بأغراض مشاركة السمعة. لا تريد أن - لا تريد أن تحتوي رسائلك على نفس الروابط التي يستخدمها كل مرسلي رسائل غير مرغوب فيها - يسيء الأشخاص استخدام أنظمة ESP طوال الوقت. هذه الشبكات مزدحمة في الغالب بأشخاص طيبين ولكن بعض الأشخاص السيئين أيضًا. لكن نعم ، تتعلق الروابط ذات العلامات التجارية بملكية كل المحتوى الموجود في رسائلك. آخر شيء سريع سأقوله ، إذا كان لديك روابط إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية - مثل ربما في رسالتك الإخبارية ، فأنت تشارك روابط لشركاء آخرين أو مواقع ويب أخرى - إذا قمت بلف الروابط ، فأنت لست مدينًا بالفضل لـ سمعة تلك المواقع التي قد توجه الأشخاص إليها لأنها ملفوفة بنطاقك. كل ما عليك. لذلك إذا كان لديك روابط طرف ثالث ، أعتقد أن هذا الشيء الخاص بالعلامة التجارية يصبح أكثر أهمية. إذا كنت تشير إلى مواقع ويب أخرى غير موقعك ، فقم بلفها ، وستكون آمنًا.

تيار متردد
احسنت القول. هناك العديد من الموضوعات التي تمثل هذا النوع المجاني من الأدوات والحيل للتجارة للمساعدة ليس فقط في المواءمة ، ولكن أيضًا على الأمان بالإضافة إلى قابلية التسليم والسمعة. ولذا نشجعكم يا رفاق على التحقق من هؤلاء. أردت أن أشكر كلاكما على الانضمام إلي اليوم والكشف عن بعض هذه النصائح والحيل. وشكرًا للجميع على متابعتنا ومشاهدتنا. بالتأكيد ، إذا كانت بعض هذه الموضوعات جديدة ، آمل أن تكون قد وجدتها مفيدة. وإذا لم يكن كذلك ، فأنا لا أعرف.

آه
إنه تنشيط جيد.

تيار متردد
إنه تنشيط جيد. شكرا لكم جميعا.

آه
شكرا.

LM
شكرا.