أهم 5 اتجاهات تسويقية فعالة للتعليم العالي مع أمثلة

يشعر 41% من طلاب الجامعات الأمريكية المحتملين بعدم اليقين بشأن الالتحاق بالجامعة. وجدت دراسة Edge Research لعام 2022 أن الطلاب المحتملين ربما تأخروا في التسجيل بسبب عوامل نفسية مثل الخوف من الحياة الجامعية “المرهقة للغاية”، من بين مخاوف أخرى.

يتعين على فرق التسويق في التعليم العالي أن تفعل أكثر من مجرد تسليط الضوء على برامج شهاداتهم. يهتم الطلاب بعوامل مثل ديون الطلاب، والشمولية، والحياة المدرسية دون "الكثير من الضغوط".

تفيد تقارير سيمبسون سكاربورو أن المؤسسة المتوسطة تنفق ما بين 29 دولارًا و263 دولارًا لتسجيل طالب واحد. مع هذا الإنفاق التسويقي المرتفع، يجب أن تكون إستراتيجيتك التسويقية فعالة وقابلة للتنفيذ وتمنحك عائدًا ملموسًا على الاستثمار.

تتناول هذه المقالة أهم خمسة اتجاهات للتسويق في مجال التعليم العالي الأكثر فعالية وتقدم نصائح قابلة للتنفيذ لتجربتها اليوم.

أهم 5 اتجاهات لاتجاهات التسويق في مجال التعليم العالي لتجربتها اليوم

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا في التسويق اليوم. في الواقع، 97% من جيل Z يتعلمون منتجات جديدة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. إلى جانب القنوات التقليدية التي تم اختبارها، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اتجاهًا تسويقيًا للتعليم العالي سيستمر لفترة من الوقت.

فيما يلي قائمة بأهم اتجاهاتنا التسويقية الأكثر فاعلية والتي يمكنك استخدامها لاستهداف طلاب الكليات والجامعات المحتملين:

1- استثمر في مدونة ديناميكية

يعد التدوين وسيلة فعالة من حيث التكلفة يمكن لمؤسسات التعليم العالي استخدامها لعرض القيادة الفكرية وزيادة الظهور عبر الإنترنت. يساعدك التدوين على تقديم رسائل متسقة وتحديد المجال المفضل لمؤسستك.

يمكنك استخدام المدونات لتسليط الضوء على برامجك ودوراتك. باستخدام المدونات، يمكنك مشاركة قصص حقيقية ومقنعة، وإضفاء طابع إنساني على مؤسساتك التعليمية. ويمكن إعادة استخدام المدونات بسهولة لأنواع المحتوى الأخرى في استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، مثل محتوى الوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني ونصوص الفيديو لتوزيع أفضل.

نصائح لمدونة التعليم العالي الناجحة

يجب أن تعمل مدونة الجامعة على بناء الوعي بالبرامج المتاحة، وإشراك الجمهور المستهدف المناسب، وتوفير معلومات قيمة. فيما يلي بعض النصائح لجعل مدونة مؤسستك متميزة:

• التركيز على المحتوى القيم والغني بالمعلومات. قد يتضمن المحتوى ذو الصلة آفاقًا وظيفية في صناعات معينة واتجاهات تعليمية ورؤى.
• شارك قصص نجاح الطلاب، بما في ذلك تجارب وإنجازات الحياة الواقعية.
• قم بإنشاء مدونات حول نصائح وموارد الدراسة لجذب الطلاب الذين يبحثون عن نصائح دراسية فعالة.
• انشر مدونات حول رؤى الصناعة لمختلف الصناعات والقطاعات ومدى ملاءمة برامجك وقابليتها للتطبيق عمليًا.
• استهدف الكلمات الرئيسية ذات الصلة بتحسين محركات البحث والظهور عبر الإنترنت لجذب حركة المرور العضوية.

يمكنك أيضًا الاستفادة من مشاركة المجتمع وإبراز التفاعلات على مدونتك. العروض الترويجية والإعلانات مثل الشراكات والمنح الدراسية والأحداث تبقي جمهورك على اطلاع.

أمثلة على مدونات التعليم العالي الناجحة

يعتمد نجاح المدونة بشكل كبير على مدى ملاءمة المحتوى المنشور وجودته. فيما يلي مثالان لمدونات مؤسسات التعليم العالي.

مثال 1.معلمو الغد

يقدم معلمو الغد برامج شهادات المعلم البديلة وتدريب المعلمين للمعلمين الطموحين. تستخدم المؤسسة المدونات لمشاركة المحتوى المتعلق بالتعليم والقيادة الفكرية. كما أنهم يشاركون رؤى السوق مثل رواتب المعلمين لمختلف مستويات المعلمين وأخبار التعليم والتغيرات في سياسة التعليم.

بعد أن رسخت مكانتها في مجال تعليم المعلمين وإصدار الشهادات لهم، توفر مدونة Teachers of Tomorrow معلومات شاملة للمعلمين الطموحين.

مثال 2: WGU

WGU هي جامعة عبر الإنترنت بالكامل تقدم برامج الدرجات والشهادات القائمة على الكفاءة. تدير الجامعة مدونة قوية تعرض بالتفصيل جميع برامج شهاداتها ومهاراتها وخياراتها المهنية المختلفة التي يمكن للطلاب متابعتها بعد أخذ دوراتهم.

2- استفد من مقاطع الفيديو القصيرة لعرض مؤسستك

تمامًا مثل اسمها، تتميز مقاطع الفيديو القصيرة بأنها سريعة وسهلة الاستخدام. إنهم منخفضو الالتزام، ومن المرجح أن يشاهد الشخص الفيديو بأكمله دون تخطيه. باستخدام مقاطع الفيديو القصيرة، يمكنك التخلص من الزغب وجذب انتباه الجماهير حتى مع فترات اهتمام قصيرة.

تساعدك مقاطع الفيديو القصيرة مثل TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts على مواكبة الاتجاهات السائدة. تتمتع مقاطع الفيديو الصغيرة أيضًا بالقدرة على أن تصبح فيروسية، ويمكنك التواصل بسهولة مع الجماهير الأصغر سنًا والترويج لمؤسستك.

نصائح لإنشاء مقاطع فيديو تسويقية قصيرة وفعالة للتعليم العالي

• ركز على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، مثل المؤثرين من الطلاب، من أجل ملاءمة جمهورك المستهدف.
• اجعل مقاطع الفيديو موجزة وجذابة — عناصر مرئية جريئة وموسيقى عصرية وقصص مثيرة للاهتمام والمزيد لجذب انتباه المشاهد.
• تسليط الضوء على ثقافة الحرم الجامعي، مثل تجارب الطلاب، لإبراز شخصية جامعتك.
• قم بتحسين مقاطع الفيديو الخاصة بك لوسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامات التصنيف والعناوين والأوصاف المناسبة.
• أضف عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع المشاهد على اتخاذ إجراء. تأكد من التقاط التفاصيل الخاصة بك بوضوح نظرًا لأن مقاطع الفيديو القصيرة لديها القدرة على الانتشار ويمكن مشاركتها خارج صفحاتك.

يمكنك أيضًا الحصول على مزيج من مقاطع الفيديو القصيرة والطويلة لعرض المعلومات الأساسية حول مؤسستك. على سبيل المثال، تظهر الأبحاث أن الجولات داخل الحرم الجامعي هي أحد العوامل الرئيسية المحددة لالتحاق الطلاب. تساعدك مقاطع الفيديو على عرض مؤسستك افتراضيًا.

أمثلة على الجامعات التي تستخدم مقاطع الفيديو القصيرة بشكل فعال

اليوم، تستخدم المؤسسات مقاطع فيديو قصيرة لعرض حياة الحرم الجامعي وتجارب الطلاب والأكاديميين. هنا بضعة أمثلة.

مثال 3: جامعة يوتا

تمتلك الجامعة مئات مقاطع الفيديو على TikTok، والتي تعرض جوانب مختلفة من الجامعة، وقد حصدت ما يقرب من نصف مليون إعجاب على المنصة. تمتلك الجامعة أيضًا أكثر من 800 مقطع فيديو على موقع يوتيوب، تجمع بين مقاطع الفيديو الطويلة والقصيرة المدى.

3- التعاون مع المؤثرين والسفراء الطلابيين

توفر شراكات المؤثرين طريقة فريدة للوصول إلى جماهير أوسع قد لا تكون على دراية بقنواتك التقليدية. يعرض استخدام سفراء الطلاب تجارب أصيلة داخل جامعتك، مما يساعدك على بناء الثقة والإثبات الاجتماعي.

يمكن للطلاب المؤثرين مساعدتك في الحملات التسويقية المستهدفة وإنتاج محتوى إبداعي، وبث حياة جديدة في جهودك التسويقية.

نصائح لإنشاء الشراكات المؤثرة المناسبة للتعليم العالي

يمكن لطلابك الحاليين والسابقين أن يكونوا سفراء علامتك التجارية. أفاد استطلاع أجراه معهد التعليم الدولي أن 68% من الكليات الأمريكية توظف طلابها للوصول إلى أسواق جديدة.

إلى جانب الاعتماد على الطلاب الحاليين والسابقين، يمكنك الشراكة مع الأشخاص المؤثرين للوصول إلى الطلاب المحتملين وتعزيز ظهورك. فيما يلي كيفية البدء في شراكات المؤثرين في التعليم العالي:

• حدد أهدافك بوضوح — على سبيل المثال، تعزيز التسجيل، وزيادة الظهور عبر الإنترنت، ومواءمة المحتوى، وما إلى ذلك.
• فكر في شخص مؤثر يتوافق جمهوره مع الفئة السكانية المستهدفة. يمكنك مراعاة أعمارهم وموقعهم ومنصة التواصل الاجتماعي وتطلعاتهم الأكاديمية وما إلى ذلك.
• للحصول على شراكة حقيقية وذات صلة، فكر في الأشخاص المؤثرين الذين لديهم ارتباط حقيقي بالتعليم والبحث والنمو الشخصي وأهداف الكلية المماثلة الأخرى.
• تتبع وقياس نجاح حملاتك المؤثرة باستخدام مقاييس مثل حركة مرور موقع الويب، والتطبيقات المقدمة، ومعدلات المشاركة، وما إلى ذلك.

أمثلة على مؤسسات التعليم العالي التي تستخدم شراكات المؤثرين بنجاح

يمكن للمؤثرين جذب الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك، أو الترويج لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، أو أن يصبحوا مناصرين لمؤسستك على المدى الطويل. فيما يلي أمثلة على التسويق المؤثر العالي:

مثال 4: جامعة فينيكس

تمتلك الجامعة حساب TikTok نشطًا يضم أكثر من 600000 متابع. تتعاون المؤسسة بانتظام مع الشخصيات المؤثرة للترويج لشهاداتهم عبر الإنترنت، حيث يحصل كل فيديو على آلاف المشاهدات والتعليقات والمشاركات. يقوم المؤثرون بطبيعة الحال بالترويج للمؤسسة عند القيام بالأنشطة اليومية ذات الصلة مثل وضع الماكياج أو في المكتب أو مجالسة الأطفال.

4- استخدم إعلانات PPC لجذب عملاء محتملين عالي الجودة

تُعد إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) طريقة رائعة لاستهداف الطلاب المحتملين وإعادة استهدافهم. من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية، يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية والعبارات المحتملة التي قد يستخدمها العملاء المحتملون عند البحث عن برامج التعليم العالي. يمكنك إنشاء إعلانات ذات صلة لضمان ظهور إعلانك في نتائج البحث عندما يبحث الطلاب المحتملون عن محتوى مشابه.

على عكس حركة المرور العضوية، يمكنك تضييق نطاق جمهورك المستهدف باستخدام PPC حسب العمر والتركيبة السكانية الأخرى. يمكنك بعد ذلك الحصول على عملاء محتملين ذوي جودة وتحويل أعلى لجهودك التسويقية.

نصائح للإعلانات PPC للتعليم العالي

تتطلب حملات الدفع لكل نقرة (PPC) المراقبة المستمرة والتحسين والتعديلات لتحقيق الأداء الجيد. ولكن من خلال الاختيار الاستراتيجي للكلمات الرئيسية ذات الصلة التي تتوافق مع دوراتك وبرامجك وضبط التركيبة السكانية واهتمامات الجمهور، يمكنك زيادة مدى وصول إعلاناتك وتأثيرها إلى أقصى حد.

• استخدم قوائم تجديد النشاط التسويقي من Google للإعلانات على شبكة البحث (RLSA) لتخصيص إعلاناتك على شبكة البحث والوصول إلى المستخدمين الذين هم على دراية بعلامتك التجارية بالفعل.
• اجمع بين الدفع لكل نقرة (PPC) والإعلانات سريعة الاستجابة للوصول إلى جماهير أوسع، وملاءمة الإعلانات لمنصات مختلفة، والحصول على الأداء الأمثل للإعلان.
• قم بتقسيم حملاتك بناءً على نوع البرنامج أو مستوى الدرجة العلمية أو الجمهور المستهدف لإنشاء إعلانات وصفحات مقصودة أكثر تخصيصًا.
• اكتب نسخة إعلانية مقنعة وذات صلة، مع تسليط الضوء على نقاط البيع الفريدة لمؤسستك (USPs) والفوائد، وقم بتحسين الصفحات المقصودة المخصصة لتتوافق مع الرسائل الواردة في إعلاناتك ولتحسين محركات البحث.

أمثلة على حملات PPC الناجحة لمؤسسات التعليم العالي

يمكن أن تساعد حملات الدفع لكل نقرة (PPC) مؤسستك في اكتساب الرؤية بسرعة. لقياس فعالية حملة PPC الخاصة بك، قم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية التي تتوافق مع هدفك ومراقبة مقاييسك بانتظام. على سبيل المثال، نسبة النقر إلى الظهور (CTR)، ومعدل التحويل، وعدد الطلبات المملوءة، وما إلى ذلك.

فيما يلي مثال على حملة ناجحة للدفع لكل نقرة (PPC):

مثال 5: جامعة بلفيو

تستخدم الجامعات بشكل متزايد إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لتعزيز جهودها التسويقية التقليدية والعضوية.

استعلام بسيط عن "درجة الماجستير في إدارة الأعمال" أو "ماجستير في إدارة الأعمال عبر الإنترنت" يضع جامعة بلفيو على رأس المحتوى العضوي. استهدفت الجامعة أيضًا كلمات رئيسية مثل "درجة الأمن السيبراني عبر الإنترنت"، و"ماجستير إدارة الأعمال في الولايات المتحدة الأمريكية للطلاب الدوليين"، وغيرها من الكلمات الرئيسية الطويلة.

تستخدم الجامعة أيضًا نفس الصفحة المقصودة لجميع الاستعلامات المختلفة، مما يجعل مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بها أسهل.

5- الاستفادة من التنوع والمساواة والشمول في جهودك التسويقية

يعد التنوع والإنصاف والشمول ( DEI ) في التعليم العالي بمثابة جهد مقصود لعرض مؤسستك كبيئة تقدر وتدعم الأفراد من خلفيات وهويات وخبرات متنوعة.

تساعدك DEI على تشجيع الشعور بالانتماء والتمثيل وتكافؤ الفرص لجميع أفراد مجتمعك بغض النظر عما يجعلهم مختلفين مثل العرق والجنس والدين وجوانب التنوع الأخرى.

يهتم الجيل Z بالتنوع والشمول في التسويق. تشير دراسة أجرتها Microsoft إلى أن الإعلانات الشاملة أدت إلى زيادة في نية الشراء - حتى عندما لا يكون الشخص الذي يشاهد الإعلان ممثلاً شخصيًا في الإعلان.

يساعد دمج DEI في التسويق الخاص بك على إرسال رسالة واضحة مفادها أن مؤسستك تقدر وتحترم تفرد الجميع. أنت أيضًا تجتذب مجتمعًا متنوعًا وتوفر تجربة تعليمية غنية، وتنتج خريجين أكفاء ثقافيًا لعالمنا المترابط.

نصائح لتعزيز المساواة والتنوع والشمول في حملتك التسويقية للتعليم العالي

• اعرض التنوع في المواد التسويقية المختلفة مثل الكتيبات والمواقع الإلكترونية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع الفيديو. قم بتمثيل مؤسستك بدقة وأظهر الالتزام تجاه DEI.
• استخدم لغة وصورًا شاملة من خلال إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جماهير متنوعة ويجعل الجميع يشعرون بالتقدير والاحترام. على سبيل المثال، يمكنك استخدام الضمائر المحايدة جنسانيًا لتجنب الصور النمطية.
• قم بتسليط الضوء على جهود مؤسستك نحو المساواة والشمول. على سبيل المثال، المنح الدراسية المقدمة لطلاب الأقليات وأعضاء هيئة التدريس بشأن ممارسات التدريس الشاملة، وما إلى ذلك.

الاستفادة من اتجاهات التسويق العالي إد

يشهد المشهد التسويقي للتعليم العالي تحولًا ملحوظًا، مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي وتغير تفضيلات الطلاب.

سيساعدك اعتماد أساليب مبتكرة مثل الجولات الافتراضية والشراكات المؤثرة على التواصل مع الطلاب المحتملين. وستساعدك رؤى البيانات على إنشاء استراتيجيات تسويقية مخصصة، مثل تقديم رسائل وتجارب مخصصة لإنشاء اتصال مفيد مع كل عميل محتمل.

في النهاية، حافظ على قدرتك على التكيف والابتكار في جهودك التسويقية لجذب الجيل القادم من المتعلمين في السوق المتدهورة.