تسويق المحتوى الفعال هو رواية القصص ذات العلامات التجارية

بصفتنا وعاء المعلومات الوحيد للبشرية لأجيال لا حصر لها ، فإن أدمغتنا مصممة لتذكر القصص. كلما كانت القصة أفضل ، كان من الأسهل تذكرها. أصغر التفاصيل ترسم صورة نابضة بالحياة في عين عقلك. من خلال دمج علامتك التجارية بمهارة في قصة مثيرة للاهتمام ، يتعلم القراء فجأة عن علامتك التجارية عبر تسويق المحتوى دون أن يدركوا ذلك. رواية القصص هي مهارة غالبًا ما يتم تجاهلها في عصر الاتصالات الرقمية. يضع المسوقون في كثير من الأحيان مثل هذا التركيز القوي على الانطباعات والتحليلات الأخرى ، بحيث تفقد طبيعة محتوى العلامة التجارية.

بناء العلامة التجارية

"أنا أعمى ، الرجاء المساعدة" لا تحمل شمعة تقول "إنه يوم جميل ، ولا يمكنني رؤيته" كما هو معروض في هذا الفيديو الفيروسي لعام 2011. يمكن أن تتكون القصص من بضع كلمات بسيطة ، لكنها تحمل وزنًا أكبر من الرواية. هذا لأن قصة الجملة الواحدة تشكل ارتباطًا عاطفيًا بالمشاهد. يكون هذا الاتصال أكثر تأثيرًا على المشاهد ، وبالتالي فإن النشاط التجاري الذي يروج له هذا الفيديو لا يتطلب سوى بضع ثوانٍ من الاهتمام بالعلامة التجارية ، مما يسمح للقصة بشرح تأثير خدمتهم.

هذا هو جوهر تسويق المحتوى ، وإدخال علامتك التجارية في المواد التي يرغب المستهلكون في عرضها بمحض إرادتهم. بدون قصة أساسية ، تفقد أهمية علامتك التجارية داخل المحتوى. تأكد من أن علامتك التجارية تظل متسقة وأصلية.

اتساق العلامة التجارية

يجب عليك إنشاء نغمة فريدة تتدفق عبر كل المحتوى الخاص بك ، وتحديد ماهيته ، وما يدور حوله ، ومن هو. أحد الأمثلة المفضلة عن سرد القصص للعلامة التجارية هو فيلم قصير عن تاريخ جوني ووكر: "الرجل الذي سار حول العالم".

https://www.youtube.com/watch؟v=xX-BwG3PDVA

تقوم هذه القصة بعمل رائع في جذب المشاهد. نظرًا للكم الهائل من المحتوى المتاح عبر الإنترنت ، فمن المهم أكثر من أي وقت مضى للقارئ أن يرغب في معرفة المزيد عن علامتك التجارية. بمجرد أن تثير اهتمام المشاهد ، يمكنك إدخال ميزات المنتج بمهارة.

مصادقة العلامة التجارية

المستهلك الرقمي على استعداد للتداول بقدر معين من الخصوصية مقابل المعلومات التي تقدمها. تعد أصالة العلامة التجارية عنصرًا حاسمًا لجعل المحتوى الخاص بك أكثر إقناعًا ومصداقية وأصالة. ثقة المستهلك هي أعلى جودة يمكن أن تمتلكها علامتك التجارية ، لأنها ستساعد في تطوير مستهلكين على المدى الطويل يبحثون بنشاط عن المحتوى و / أو المنتجات الخاصة بك. بعض الطرق البسيطة لزيادة أصالة علامتك التجارية هي:

- كن فصيحًا وبليغًا

- ارتبط بالتجربة الشخصية

- اعتماد أسلوب أو نغمة ماركة دافئة

- استخدم صوت أول شخص

عناصر قصة جيدة

جيمس لاش هو محترف إعلامي من BBC و ABC ، ​​بالإضافة إلى المؤسس المشارك ومدير Lush Digital Media. يتحدث Lush عن أهمية اختبار TRUTH في إنشاء محتوى عالي الجودة ، والذي يحدد العناصر الخمسة التالية:

موضوعي - تأكد من نشر المحتوى الخاص بك في الوقت المناسب. يكون هذا أكثر تأثيرًا إذا كان توقيتك يرتبط برغبة القارئ. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان المحتوى الخاص بك موسميًا أو خاصًا بحدث معين.

ذو صلة - تأكد من تسليم المحتوى الخاص بك إلى الجماهير المناسبة. على سبيل المثال ، إذا كانت شريحة أصغر سنًا من جمهورك نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وشريحة أقدم إذا كانت أكثر عرضة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فعليك عكس هذا التمييز في اتصالاتك. التسويق لشخصيات محددة ، وليس لجمهور عام.

غير عادي - كل شخص لديه وسيلة للتحايل. أفضل طريقة للتغلب على فوضى الاتصالات الرقمية هي إحداث تغيير غير متوقع في المحتوى المألوف. هذا أسلوب قديم للإعلان. على سبيل المثال ، إذا كنت تسوّق متحفًا فنيًا ، فقم بتطوير حملة و "توقف لرؤية الورود" بدلاً من الاعتماد على الارتباط التقليدي بالرائحة.

مشكلة - يجب أن يكون هناك دائمًا صراع من أجل تطوير قصة. لحسن الحظ ، يوفر هذا فرصة مثالية لمنتجك أو خدمتك لإنقاذ اليوم كبطل للسيناريو الترويجي

الإنسان - لن يفكر أي مستهلك في علامتك التجارية كصديق شخصي ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك تطوير اتصال بشري مع عملائك. ما لم يتمكن القراء من الارتباط بالمحتوى الخاص بك ، فلن يكون هناك أي دافع للنظر في المنتج أو الخدمة في سياق حياتهم الخاصة.

ادرس أبجدياتك

سوف تتطلب الاتصالات السلكية واللاسلكية المطلقة أكثر من موقع الويب الخاص بك للحفاظ على مجتمع متماسك من العملاء. عند تطوير أعمال حقيقية لعلاقات المستهلك ، فإن الشيطان يكمن في تفاصيل تطبيق جميع قنواتك الإعلامية. يمكنك تقوية هذه الروابط من خلال الرد على تغريدة أحد العملاء تحت حساب Twitter الخاص بك ، أو يمكنك إضعاف التصور الحقيقي لعلامتك التجارية من خلال تقديم محتوى clickbait مثل "10 أسباب للتخلي عن المحتوى الذي لا قيمة له: الرقم 5 سيجعلك تبكي! "

وسائل التواصل الاجتماعي

مكان الاتصال هذا هو الأكثر تخصيصًا لك نظرًا لأنه يتمتع بإمكانية أن يكون محادثة فردية ، والتي يمكن أن يرى الجميع تأثيرها عادةً. إذا كان لديك عدة أشخاص يديرون حساباتك الاجتماعية ، ففكر في إضافة تسجيل خروج فريد لكل شخص يقوم بالنشر لإضافة بعض الشخصية إلى الحساب العام لعلامتك التجارية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

تواصل مع عملائك كما لو كنت تتحدث مع أصدقائك (في حدود المعقول). في حين أن الإملاء والقواعد مهمان للحفاظ على علامة تجارية محترمة ، فلا تخف من إضافة شخصية إلى اتصالاتك ، لأن هذا هو ما يسمح لعملك أن يكون فريدًا حقًا.

مشاركات المدونة

في نفس سياق التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لا تخف من إضافة شخصية إلى مشاركات مدونة علامتك التجارية. اكتب للأشخاص المحددين الذين يقرؤون مدونتك ، وليس لجمهور عام ومحايد. ليس هناك من ينكر أنه كلما أصبح عملك أكثر تخصيصًا ، زادت احتمالية إبعادك عن جزء من قرائك ، ولكن لا تخف ، لأن هذا يحدد فقط العملاء الذين استثمروا حقًا والذين من المرجح أن ينخرطوا باستمرار في علامتك التجارية.

الدعم

معظم الشركات الصغيرة غير قادرة على تطبيق أنظمة استجابة آلية متعددة القنوات ، ويمكن أن يكون ذلك ميزة! من المهم أن تكون لديك خدمة عملاء مفيدة حقًا من أن تكون قادرًا على تقديم خدمة سيئة لعدد كبير من الناس. "يمكن أن تكون تجربة العملاء القوية أكثر فائدة مما تدركه العديد من العلامات التجارية. وفقًا للبيانات الجديدة الصادرة من Sitecore ، يمكن أن تؤدي تجربة العملاء الجيدة إلى رفع خطوط الإيرادات بنسبة تصل إلى 11٪ ".

الكلمة المنقطة

عند العمل مع تسويق المحتوى فقط من خلال النص ، يجب أن يقدر الكاتب الفرق بين الكلمة المكتوبة في بيئة مطبوعة ورقمية. تتطلب القارئات الرقمية القدرة على مسح المحتوى الخاص بك بسرعة قبل أي شيء آخر.

غالبًا ما يتم دفن الأفكار الرئيسية في شكل مطبوع وطويل تحت فقرات النص التمهيدي. عند الكتابة للويب ، تأكد دائمًا من تنظيم المحتوى الخاص بك في فقرات أقصر أو جمل من 2-3 سطر. على الرغم من أن هذا يتعارض على الأرجح مع كل ما تعلمته حول تنسيق الكتابة المناسب ، فإن تقسيم النص إلى كتل قابلة للمسح الضوئي يعد أمرًا ضروريًا للقارئ الرقمي.

بالإضافة إلى الأقسام التي يتم مسحها ضوئيًا بسهولة ، تأكد من تضمين الرؤوس قبل كل موضوع رئيسي. يسمح هذا للقراء بفحص الأقسام الخاصة بك ، بالإضافة إلى المحتوى داخل كل منها لمعرفة ما إذا كانوا مهتمين بمعرفة المزيد. إذا كنت بحاجة إلى تضمين قدر كبير من المعلومات بسرعة ، فقم بتنسيقها كنقاط نقطية.

يعتمد تسويق المحتوى الفعال على قدرة الكاتب على صياغة قصة ، كما يعتمد على قدرة المسوق على تشابك علامة تجارية. يمكن أن يتخذ هذا عدة أشكال ، من الطباعة إلى الفيلم ، كما هو موضح أعلاه. ومع ذلك ، قبل أن يبدأ تنفيذ المحتوى الخاص بك ، تذكر أن تطوير استراتيجية علامتك التجارية يأتي دائمًا في المقام الأول. إذا كنت تبحث عن طرق لتطوير أو تنفيذ استراتيجية علامتك التجارية في حملة محتوى ترفيهي ، فتواصل مع فريق 1Digital Agency من مؤلفي الإعلانات لبدء عملية التسويق.