10 اتجاهات للتجارة الإلكترونية ستزدهر في عام 2022 وما بعده

وضع التجارة الإلكترونية الحالي

لقد ترك تفشي رواية Covid-19 العالم يتغير بطريقة لم يكن أحد يتخيلها من قبل. دفع إغلاق البلد ، والقيود المفروضة على المركبات ، والخوف من الإصابة بالفيروس عند الخروج عددًا كبيرًا من مشتري التجزئة للتسوق عبر الإنترنت عندما لا تزال الحاجة إلى الطعام ومنتجات التنظيف والمأوى موجودة. وفي الوقت نفسه ، لم يكن أمام العديد من الشركات خيار سوى إغلاق متاجرها المادية واستثمرت أكثر في التواجد عبر الإنترنت من أجل الحفاظ على أداء الأعمال وسط الوباء.

بفضل هذه التحولات من بائعي التجزئة والمشترين على حد سواء ، شهد سوق التجارة الإلكترونية توسعاً هائلاً خلال العامين الماضيين ومن المتوقع أن يصل إلى إجمالي 4.89 تريليون دولار في نهاية عام 2021.

على الرغم من أن السنوات القليلة الماضية كانت تعتبر تحديًا لصناعة البيع بالتجزئة ، فقد أبلغت شركة eMarketer عن نمو التجارة الإلكترونية المكون من رقمين لجميع المناطق على مستوى العالم. سيستمر نمو المبيعات العالمية عبر الإنترنت في الارتفاع والاستحواذ على حصة أكبر من السوق في المستقبل المنظور ، مما يجعل التجارة الإلكترونية السوق الأكثر ربحية الذي يتوق إليه الآلاف من تجار التجزئة عبر الإنترنت للحصول على نسبة مئوية من هذه الكعكة.

كل هذه البيانات والتقارير والاتجاهات تكشف شيئًا واحدًا ، وهو أن التجارة الإلكترونية لم تعد خيارًا ، بل يجب. يعتمد نمو شركتك على ذلك ، وهناك حاجة متزايدة لمواكبة أحدث اتجاهات التجارة الإلكترونية على مستوى العالم باستمرار لمعرفة ما يمكن توقعه والاستعداد من أجل التميز في هذه المنافسة الشرسة.

لذلك ، أعددنا لك أفضل 10 اتجاهات للتجارة الإلكترونية نعتقد أنها ستزدهر وسيكون لها تأثير كبير على البيع بالتجزئة العالمية عبر الإنترنت في السنوات القليلة المقبلة ، دعنا نتحقق منها الآن!

10 اتجاهات للتجارة الإلكترونية ستزدهر

1. التجارة الإلكترونية بدون رأس والتي تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات

قد تفقد التجارة رأسها ، ولكن ليس عقلها.

Shopify ، 2021

التجارة بدون رأس هي إشارة إلى البنية الكامنة وراء حل التجارة الإلكترونية حيث يتم "فصل" تجربة الواجهة الأمامية عن البنية التحتية الخلفية. ببساطة ، تسمح لك التجارة بدون رأس بفصل واجهة متجرك الرقمي عن الأنظمة والمحركات التي تدعم عملك على الإنترنت. يعمل هذا على أساس استخدام واجهة برمجة تطبيقات واجهة المتجر (API) لربط نقاط اتصال العملاء بعملياتك الخلفية.

في السنوات الأخيرة ، أصبحت التكنولوجيا التي لا رأس لها والتي تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات اتجاهًا تكنولوجيًا جديدًا ناشئًا تتبناه العديد من الشركات عبر الإنترنت بناءً على مرونتها في CMS و SEO ، وعمليات التكامل الأسرع ، والتخصيص الأفضل ، والسرعة السريعة. واحدة من أكثر الفوائد الحتمية للتجارة بدون رأس هو أن عدم وجود رأس يساعدك على تقديم تجربة عملاء أفضل دون عناء عبر قنوات متعددة حيث أنه من الممكن إجراء تغييرات على أحد الجانبين دون تعطيل الجانب الآخر. يفتح الفصل بين الطرفين الأمامي والخلفي إمكانية استخدام الأدوات والأساليب المناسبة لتحويل العملاء بشكل أكثر فاعلية على موقع الويب.

على الرغم من أن التكنولوجيا التي لا رأس لها والتي تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات يبدو أنها تكلف الشركات عبر الإنترنت قدرًا أكبر من الوقت والجهد للتطوير ، إلا أن فوائدها التي لا يمكن إنكارها تشير إلى أن اتجاه التجارة الإلكترونية هذا سيستمر في النمو في المستقبل.

 اقرأ المزيد: أفضل 15 نموذجًا للتجارة بدون رأس في عام 2021 

2. التسوق عبر الهاتف المتحرك

كان نمو التجارة عبر الهاتف المحمول في السنوات الأخيرة مذهلاً ، والتحول إلى التجارة الإلكترونية أمر لا مفر منه. يأتي أكثر من نصف حركة المرور على الإنترنت الآن من الأجهزة المحمولة ومن المتوقع أن تصل حصة التجارة الإلكترونية العالمية في التجارة الإلكترونية إلى 72.9٪ على مستوى العالم بحلول عام 2021. وقد شق التسوق عبر الهاتف المحمول طريقه في صناعة التجارة الإلكترونية بفضل ملاءمته وتوطينه وانتشاره في كل مكان .

تكشف هذه الأرقام أنه لا يوجد وقت أفضل للاستثمار في وجود الهاتف المحمول سريع الاستجابة مما هو عليه الآن. ترتبط PWAs ارتباطًا وثيقًا بغير رأس ، وهي تقنية ويب ناشئة أخرى تساعد مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك على العمل كتطبيق محلي ، والذي يركز بشكل خاص على توفير تجربة تسوق سلسة لمستخدمي الأجهزة المحمولة.

لاكتساب فهم أفضل لـ PWA وفوائدها ، نقدم مقالات حصرية حول هذه التقنية الشائعة:

• تطبيق الويب التقدمي (PWA): هل هذه نقطة تحول في البيع بالتجزئة؟
• كيف قام Magento Merchants بتحسين التحويل باستخدام PWA Studio

قد يفتح الاستثمار في تجربة التجارة الإلكترونية للمتسوقين عبر الأجهزة المحمولة الأبواب أمام مجموعة كبيرة من مجموعات العملاء الأوسع نطاقًا والتي لم تستغلها أعمالك حتى الآن ، نظرًا لأن اتجاه التجارة الإلكترونية سيتطور ومن الواضح أنه سيستمر في التطور خلال السنوات القليلة المقبلة.

 اقرأ المزيد: الاختلافات الرئيسية بين التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية 

3. التسوق عبر الإنترنت مع تجربة في المتجر

لقد غيّر تفشي Covid-19 الطريقة التي نتسوق بها ، وفي الوقت نفسه ، شجع بائعي التجزئة على اكتشاف طرق أكثر ابتكارًا لسد الفجوة بين تجارب التسوق داخل المتجر والتسوّق الرقمي. بفضل ذلك ، يمكن للعملاء الآن الاستمتاع بالعديد من الأساليب المبتكرة لتصفح العناصر المطلوبة ومقارنتها وشرائها. لذلك ، فإن التسوق عبر الإنترنت الذي يوفر تجربة في المتجر هو بالتأكيد اتجاه للتجارة الإلكترونية لا يمكنك تفويته.

هناك بعض التطورات التكنولوجية التي يتم تقديمها حاليًا للعملاء عبر الإنترنت ليستمتعوا بشكل كامل بتجربة التسوق الشخصية:

• الواقع المعزز:

الواقع المعزز (AR) هو أحدث التقنيات لمنح المتسوقين عبر الإنترنت إحساسًا حقيقيًا بما سيشتروه ، مما يساعدهم على تسهيل اتخاذ قرار الشراء. لقد كان الواقع المعزز مغيرًا لقواعد اللعبة في بعض صناعات البيع بالتجزئة المحددة ، مثل الأزياء والديكور المنزلي ، حيث إنه لا يوفر فقط نموذجًا ثلاثي الأبعاد لأحد العناصر ولكنه يساعد العملاء أيضًا على تصور المنتجات دون تجربتها شخصيًا.

تشير الإحصاءات إلى أن 63٪ من المستهلكين يعتقدون أن الواقع المعزز سيحسن تجربة التسوق عبر الإنترنت ، وأن 61٪ من المشترين عبر الإنترنت يفضلون الشراء على المواقع التي تقدم الواقع المعزز. من الواضح أن الواقع المعزز سيكون ميزة كبيرة لوجودك عبر الإنترنت في هذه المنافسة عبر الإنترنت.

• روبوتات المحادثة

على الرغم من أن روبوتات المحادثة كانت موجودة لفترة أطول بكثير مما كانت عليه عندما بدأت فقاعة التجارة الإلكترونية ، فقد أصبحت أكثر سهولة في لعب دور مساعد المبيعات في المتجر. نظرًا لأن روبوتات الدردشة مدعومة لتصبح أكثر "بشرية" مع دعم أكثر تخصيصًا ، فإنها تتحول تدريجياً إلى أداة تسويقية واحدة مهمة يمكنها حل مشكلات التسوق وتوجيه العملاء للاستمتاع بتجربة سلسة.

في الآونة الأخيرة ، تمت ترقية روبوتات الدردشة إلى مساعدين صوتيين مثل Alexa لأكثر من مجرد التحقق من الطقس أو تشغيل أغانيهم المفضلة. يدعم المساعد الصوتي الآن المستخدمين للبحث عن المنتجات وحتى عن عملية التسوق بأكملها ، مما يجعل التسوق عبر الإنترنت تجربة أسهل وأكثر إمتاعًا للعملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية متوسطة وكبيرة الحجم ، فإن التعامل مع الآلاف من استفسارات العملاء هو جزء واحد ، ولكن حل هذه المشكلات شيء آخر ، ولهذا فإن دمج روبوتات المحادثة في خدمة العملاء هو أفضل خطوة لتقليل عبء العمل وتكاليف القوى العاملة بشكل كبير في متجرك.

4. التجارة الاجتماعية

تشير التجارة الاجتماعية إلى نموذج التسوق عبر الإنترنت الذي يتم فيه بيع وشراء المنتجات أو الخدمات مباشرة من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram أو TikTok. جعل العدد الكبير للغاية من مستخدمي النظام الأساسي الاجتماعي على مستوى العالم هذه قناة إيرادات محتملة يتجه إليها العديد من متاجر البيع بالتجزئة في التجارة الإلكترونية.

Facebook Shop و TikTok Shopping هما اثنان من العديد من الأسماء العملاقة في اتجاه التسوق الجديد هذا الذي توسعت مع المزيد والمزيد من الشراكات للبائعين الأفراد والصغار. Facebook Shop ، على سبيل المثال ، يدعم العلامات التجارية لإنشاء وتخصيص واجهة متجرهم عبر الإنترنت داخل Facebook لمساعدة العملاء في العثور على المنتجات وتصفحها وشرائها من خلال تطبيقات Instagram و Facebook.

وفي الوقت نفسه ، دخلت ميزة TikTok Shopping الجديدة في شراكة مع Shopify للسماح لمستخدميها بشراء العناصر مباشرة داخل التطبيق ، ونقل المستخدمين إلى عنوان URL للتسوق دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق للوصول إلى الموقع.

نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت تدريجيًا جزءًا منتظمًا من حياتنا اليومية ، فليس من المستغرب أن تستمر منصات الوسائط هذه في التأثير على اتجاهات التجارة الإلكترونية وتحفيز تجار التجزئة عبر الإنترنت على تبني نهج يركز على التسوق في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

5. تخصيص التجارة الإلكترونية

يهدف تخصيص التجارة الإلكترونية إلى تقديم تجارب شخصية للعملاء الذين يتسوقون عبر الإنترنت بوسائل تسويقية مختلفة ، مثل نشر المحتوى وتوصيات المنتج والعروض المحددة بناءً على الإجراءات السابقة للمستخدمين وسلوك التصفح وسجل الشراء والبيانات الشخصية. نظرًا لأن Covid-19 قد شكل عادة تسوق جديدة ، أصبح تخصيص التجارة الإلكترونية مهمًا بشكل متزايد ليس فقط لجذب العملاء المحتملين ولكن لزيادة التحويلات وتكرار المشتريات بشكل كبير.

بفضل التكنولوجيا الحديثة ، مكّنت حلول الذكاء الاصطناعي التجارة الإلكترونية من تقديم مواقع إلكترونية مخصصة وشاملة للعملاء. باستخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ، يمكن للمتاجر عبر الإنترنت الآن ضمان توصيات المنتجات المخصصة ورسائل البريد الإلكتروني المخصصة خصيصًا لمجموعات العملاء المستهدفة.

باختصار ، تعد المواقع التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي وسيلة قوية لإرضاء العملاء. يقدم المنتجات والخصومات الأكثر صلة للمتسوقين عبر الإنترنت ، كما يتفاعل مع العملاء من خلال الرسائل الشخصية والتسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز الروابط معهم. أصبح الذكاء الاصطناعي أكثر ذكاءً يومًا بعد يوم ، وكذلك تخصيص التجارة الإلكترونية لديك.

6. بوابات دفع مختلفة

هناك اتجاه قوي آخر سيستمر بالتأكيد في المستقبل القريب وهو تزويد العملاء بخيارات دفع متعددة ، وخاصة المدفوعات غير التلامسية من أجل عملية سداد مريحة ورشيقة.

حتى قبل عصر التسوق عبر الإنترنت ، قام العملاء بتنويع طرق الدفع الخاصة بهم تدريجيًا ، لذا فإن تقديم مجموعة متنوعة من الطرق في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والتي يمكن أن تلبي احتياجات العملاء الفردية هي طريقة ذكية لزيادة معدلات التحويل ، خاصةً إذا كانوا يشترون من خلال الفيلم الأجهزة.

ستصبح خيارات التمويل المتعددة عند الخروج ميزة لا غنى عنها بدلاً من مجرد نقطة إضافية لأن العملاء سيطلبون الحق في الدفع بأي طريقة يريدون.

بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد العديد من مستشاري التجارة الإلكترونية أن المحافظ الرقمية مثل Apple Pay أو Samsung Pay من المحتمل أن تتفوق على الدفع ببطاقات الائتمان ، في كل من المعاملات عبر الإنترنت ونقاط البيع للمرة الأولى ، وذلك بفضل التحول السلوكي نحو عمليات الشراء الرقمية بعد جائحة Covid-19. على الرغم من أن ازدهار التجارة الإلكترونية سيبدو مختلفًا في كل منطقة ، إلا أننا نعلم أن التجارة الإلكترونية ستنتشر في جميع أنحاء العالم ، وستحدث المعاملات بطرق أكثر من أي وقت مضى.

7. Omnichannel التجزئة

البيع على قنوات متعددة ليس شيئًا جديدًا ، ولكن دمج القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت كوسيلة لتنويع إستراتيجية البيع هو بالتأكيد اتجاه متزايد للتجارة الإلكترونية ، خاصة بعد أن أدركت العلامات التجارية للبيع بالتجزئة مدى الضرر الذي قد يكون عليه فقدان وجودها في وضع عدم الاتصال بسبب أسباب حتمية. Omnichannel هي طريقة جديدة للتجارة لا تقدم للعملاء خيارات متعددة للتسوق فحسب ، بل تدمجها أيضًا لتقديم تجربة سلسة عبر قنوات متنوعة للعملاء.

قد يتحول العملاء من عادتهم إلى التسوق عبر الإنترنت في الوقت الحالي ، ولكن هذه ليست نهاية البيع بالتجزئة المادية. بدلاً من استبدال المتجر الفعلي تمامًا بمتجر عبر الإنترنت ، فإن تقديم قنوات عبر الإنترنت وغير متصل للعملاء يعد بالتأكيد ممارسة مفيدة للاستفادة من كل من قنوات البيع والاستفادة من التطوير طويل الأجل لنمو عملك.

ستكون القناة متعددة الاتجاهات اتجاهًا سائدًا للتجارة الإلكترونية في صناعة البيع بالتجزئة في السنوات القادمة نظرًا لأن هذا النهج يركز على نهج شامل لتجربة التسوق الشاملة على جميع القنوات التي يمكن لمتجرك أن يقدمها للعملاء.

8. التسويق بالفيديو

التسويق عبر الفيديو هو وسيلة تسويقية تستخدم الفيديو لزيادة الوعي وخلق التفاعل وزيادة المبيعات. يكشف البحث الذي أجرته Wyzowl أنه في عام 2021 ، 86٪ من الشركات تستخدم الفيديو كأداة تسويقية مقارنة بـ 61٪ فقط في عام 2016 ، ويقول 84٪ من الأشخاص الذين تمت مقابلتهم أنهم اقتنعوا بشراء منتج أو خدمة بعد مشاهدة فيديو العلامة التجارية . تهدف هذه الإحصائيات إلى شيء واحد فقط: التسويق عبر الفيديو آخذ في الارتفاع بشكل كبير.

أحد العوامل المحورية التي غذت ظهور تسويق الفيديو هو زيادة الوقت الذي يقضيه الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي. في حين أن شعبية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي تتوق الآن إلى أجزاء قصيرة ولكنها جذابة من المحتوى ، فإن تسويق الفيديو قد لبى احتياجاتهم تمامًا. من خلال تقديم الأفكار التي ينشئها المستهلك والمحتوى التفاعلي ذي الصلة ، يمكن لفيديو علامتك التجارية إشراك العملاء وتثقيفهم ، وفي الوقت نفسه يصبح طريقة تسويق ذات قيمة يتوقعها المشترون المحتملون.

9. اشتر الآن ، وادفع لاحقًا (BNPL)

اشتر الآن ، وادفع لاحقًا هو نوع من التمويل قصير الأجل الذي يسمح للعملاء بإجراء عمليات الشراء والدفع مقابلها لاحقًا ، غالبًا من خلال أقساط منتظمة بدون فوائد. يتمثل أحد الاختلافات الرئيسية بين تقنية الدفع هذه والدفع المنتظم ببطاقة الائتمان في أن الأول يسمح للمستهلكين بتقسيم تكلفة الشراء واتباع جدول الدفع على مدى فترة أقساط ، لكن لا يتعين عليهم دفع أي فائدة أو رسوم.

على الرغم من أن مفهوم BNPL كان موجودًا منذ سنوات ، إلا أن التأثير العميق للوباء على عادات الإنفاق الاستهلاكي أعطى هذا الاتجاه دفعة كبيرة. في هذه اللحظة ، يمثل BNPL حوالي 100 مليار دولار من جميع معاملات التجارة الإلكترونية العالمية ، ومن المتوقع أن ينمو هذا الرقم بشكل كبير في عام 2024. الدافع الأساسي الآخر الذي أدى إلى شعبية هذا الاتجاه هو أنه يشجع العملاء على إنفاق أكثر مما يستطيعون. ، والتي تحظى بشعبية خاصة بين المستهلكين من الجيل Z والألفي.

قفز العديد من عمالقة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، مثل Walmart ، ومؤخرًا Amazon ، في اتجاه BNPL هذا من خلال تكوين شراكة قوية مع Affirm ، وهو ما يسمى بمزود الدفع الآن ، الدفع لاحقًا. ستسمح هذه الشراكة لمشتري Amazon بتقسيم المشتريات التي تبلغ 50 دولارًا أو أكثر إلى أقساط شهرية أصغر.

مع انتقال الأجيال الشابة إلى هذا الاتجاه بدلاً من استخدام بطاقات الائتمان التقليدية ، يُعتقد أن الشراكة بين Affirm و Amazon هي علامة واضحة على أن اتجاه التجارة الإلكترونية هذا سوف ينمو بشكل كبير في المستقبل القريب.

10. الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية

شهدت السنوات القليلة الماضية زيادة في الاهتمام العام فيما يتعلق بالقضايا البيئية والمسؤولية الاجتماعية. أظهر تقرير صادر عن شركة IBM أن 57٪ من المستهلكين على استعداد لتغيير عادات التسوق الخاصة بهم إذا كان بإمكانها المساعدة في تقليل الآثار البيئية السلبية ، وسيدفع 71٪ علاوة للعلامات التجارية التي يمكن أن توفر إمكانية التتبع.

أصبح المستهلكون ، وخاصة أولئك الذين غالبًا ما يتسوقون عبر الإنترنت ، أكثر وعيًا بالعواقب السلبية التي تضعها صناعة التجارة الإلكترونية على البيئة ، وهم يتوقون إلى الأعمال التي تهدف إلى الاستدامة العالمية.

بدأت العديد من العلامات التجارية للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت في محاولة تنفيذ ممارسات مستدامة صديقة للبيئة وطويلة الأجل من خلال تقليل البصمة الكربونية الرقمية ، واستخدام مواد صديقة للبيئة ، وعدم استخدام الورق عندما يكون ذلك ممكنًا ، والاستفادة من العبوات القابلة للتحلل والإمدادات القابلة لإعادة التدوير.

Lush ، صناعة مستحضرات التجميل من المملكة المتحدة ، هي واحدة من العلامات التجارية الرائدة في مجال البيع بالتجزئة المستدامة. يزعمون أن 90٪ من مواد التغليف الخاصة بهم يتم إعادة تدويرها ، وأنهم يعملون على الـ 10٪ المتبقية لجعل 100٪ من مواد التعبئة قابلة لإعادة التدوير أو التحويل إلى سماد.

نظرًا لأن العملاء في هذه الأيام أصبحوا أكثر وعيًا بالكوكب والبيئة للأسباب الصحيحة ، فإن ذلك بدوره يزيد من المسؤولية التي يتعين على العلامات التجارية عبر الإنترنت تحملها من أجل السعي إلى ممارسات الأعمال الصديقة للبيئة أيضًا.

كيف تقرر اتجاهات التجارة الإلكترونية التي يجب عليك اتباعها؟

تبدو جميع اتجاهات التجارة الإلكترونية المذكورة أعلاه مثيرة ، ولكن أيها يستحق وقتك وجهدك؟ نظرًا لأن العديد من الاتجاهات قد تكون مكلفة للغاية في التنفيذ أو غير مناسبة لمجموعات العملاء الخاصة بك ، ضع في اعتبارك أن هناك جوانب مختلفة يجب عليك تقييمها قبل اتخاذ خطوة لعملك عبر الإنترنت:

1. تتبع أحدث أبحاث الصناعة

لكل صناعة ، هناك دائمًا تغييرات بناءً على الوضع التجاري العالمي الحالي أو الوضع الاجتماعي ، لذلك تحتاج إلى متابعة الأبحاث والتقارير المحدثة باستمرار لمعرفة الاتجاهات التي تحظى بالاهتمام. من خلال تحليل هذه البيانات بعناية ، يمكنك الحصول على رؤية شاملة والتعرف على الاتجاه الذي يستحق الاستثمار فيه بدلاً من مجرد اتباع الآخرين دون قيد أو شرط.

2. استخدام الأدوات والتحليلات الرقمية

حقق أقصى استفادة من جميع الأدوات والتحليلات الرقمية لتقييم ما إذا كان الاتجاه مناسبًا لوضع عملك الحالي. ضع في اعتبارك استخدام أكثر من أداة واحدة لجمع رؤى العملاء في جميع الجوانب ، واحسب كيف ستؤثر الاتجاهات الجديدة على مجموعات عملائك ، وكيف تغير هذه الاتجاهات سلوك عملائك.

3. اسأل باستمرار عن ردود الفعل

حتى بعد تبني اتجاه جديد لعملك ، تأكد من حصولك على تعليقات من عملائك في جميع المجموعات بانتظام للحصول على فهم أعمق لكيفية تأثير هذا الاتجاه على عملك. من خلال القيام بذلك ، يمكنك إجراء تعديلات استراتيجية على الاتجاه الحالي والاستعداد بشكل أفضل للدخول في المستقبل.

4. قم بالبحث عن منافسيك

منافسوك هم الأشخاص الذين يتشاركون في نفس المكانة ولديهم نفس مجموعات العملاء مثلك ، لذا قم ببحثك لترى كيف يتفاعلون مع كل هذه الاتجاهات. هل يتركون انطباعات جيدة مع التغييرات الجديدة ، أم أنهم يكافحون للحفاظ على نمو أعمالهم بعد اتباع الاتجاه الأخير؟ لن تنطلق اتجاهات التجارة الإلكترونية العالمية قريبًا ، ولكن القفز مباشرة دون تحليل دقيق قد يأخذ عملك إلى اتجاه هبوطي قريبًا.

استنتاج

تنمو صناعة التجارة الإلكترونية ، وبالتأكيد تتغير كل ثانية ، ولكن هناك شيء واحد يمكننا أن نعرفه على وجه اليقين: لقد أعاد تشكيل صناعة البيع بالتجزئة لدينا. نأمل أن تساعدك مقالاتنا في مواكبة جميع اتجاهات التجارة الإلكترونية الجديدة وإعدادك لأي شيء يأتي بعد ذلك من أجل التكيف وفقًا لذلك والحفاظ على المنافسة في هذه المنافسة الشديدة.