إعادة بناء التجارة الإلكترونية: الدليل الشامل

تتغير التجارة الإلكترونية بسرعة ، وكذلك الأنظمة الأساسية التي تستخدمها الشركات لتشغيل متاجرها عبر الإنترنت. مع توفر العديد من الخيارات ، قد يكون من الصعب تحديد الخيار الأنسب لعملك. وهنا يأتي دور إعادة التجارة الإلكترونية . لقد قمنا بتجميع دليل شامل سيوضح لك كيفية التبديل إلى نظام أساسي جديد للتجارة الإلكترونية ، من البداية إلى النهاية. في هذا الدليل ، ستتعرف أيضًا على الأنواع المختلفة لمنصات التجارة الإلكترونية وإيجابيات وسلبيات كل منها. على استعداد لإجراء التبديل؟ هيا بنا نبدأ!

ما هي منصة التجارة الإلكترونية؟

باختصار ، تعد منصة التجارة الإلكترونية طريقة للشركات لتحسين وجودها عبر الإنترنت من خلال التبديل إلى نظام أساسي أحدث وأكثر تقدمًا. يمكن أن يجعل موقع الويب الخاص بك أسرع وأسهل في الاستخدام ، مع زيادة الأمان والموثوقية أيضًا.

فوائد إعادة التجارة الإلكترونية عديدة. بالنسبة للمبتدئين ، يمكن أن يساعد تجار التجزئة عبر الإنترنت على تحسين وظائفهم وأدائهم. غالبًا ما تقدم المنصات الجديدة ميزات أكثر قوة تسمح بعمليات بيع وتسويق أفضل.

تميل أيضًا إلى أن تكون أكثر سهولة في الاستخدام ، مما يسهل على العملاء العثور على ما يبحثون عنه والتنقل عبر الموقع. بالإضافة إلى ذلك ، عادةً ما يكون للمنصات الأحدث رسوم تثبيت أقل من المنصات القديمة ، مما يجعلها استثمارًا جيدًا للشركات الصغيرة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعدك منصة التجارة الإلكترونية على خفض التكاليف عن طريق ترحيل تواجدك عبر الإنترنت بالكامل إلى نظام أساسي واحد. هذا يجعل من السهل إدارة وتحديث كل المحتوى الخاص بك تلقائيًا ، دون الحاجة إلى الرجوع وتحديث الصفحات الفردية

يمكنك أيضًا استخدام هذا النظام الأساسي لتحسين علامتك التجارية وجهودك التسويقية ، من خلال تنفيذ ميزات مثل تكامل الوسائط الاجتماعية وتحسين محرك البحث

لماذا تعتبر إعادة التجارة الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية؟

إذا كنت تبحث عن أسباب لإجراء إعادة التجارة الإلكترونية ، فيما يلي بعض من أكثرها شيوعًا.

أداء غير كاف

يعد الأداء غير الملائم أحد أهم أسباب إعادة إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يمكن أن تتسبب منصة التجارة الإلكترونية ذات الأداء الضعيف في حدوث تأخيرات خطيرة في طلبات العملاء ، مما يجعل من الصعب عليك مواكبة الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تجعل سرعات الموقع البطيئة التصفح والطلب تجربة محبطة. إذا كان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يكافح لتلبية متطلبات عملائك ، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في نظام أساسي جديد.

عدم التخصيص والتحكم

تم تصميم بعض منصات التجارة الإلكترونية لتكون قابلة للتخصيص بالكامل ، بينما يقدم البعض الآخر خيارات محدودة. قد تجعل القيود المفروضة على الوظائف من الصعب إنشاء واجهة تناسب علامتك التجارية الفريدة ، ويمكن أن تؤدي أيضًا إلى خسارة المبيعات حيث يكافح العملاء المحتملون للعثور على ما يبحثون عنه.

إذا كنت تبحث عن نظام أساسي يتيح لك تخصيص موقعك وفقًا لاحتياجاتك الخاصة ، فستحتاج على الأرجح إلى البحث في مكان آخر. توفر العديد من منصات التجارة الإلكترونية الحديثة أدوات قوية لتخصيص شكل ومظهر مواقعك ، مما يسهل أكثر من أي وقت مضى إنشاء واجهة فريدة تلبي متطلبات العملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، يجدر التفكير في إعادة إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى نظام أساسي آخر يوفر خيارات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث في حالة حدوث انقطاع غير متوقع.

عدم القدرة على التوسع أو النقصان

إذا كان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يكافح لمواكبة الطلب ، فقد لا يتمكن من التعامل مع الزيادة المفاجئة في حركة المرور. يمكن أن يؤدي هذا إلى خسارة المبيعات وإحباط العملاء ، حيث تكافح منصتك للتعامل مع الطلب المتزايد. إذا كنت تبحث عن نظام أساسي يمكنه النمو والتكيف معك ، فابحث عن نظام يوفر ميزات قابلية التوسع.

علاوة على ذلك ، إذا كان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يكافح حاليًا للتعامل مع الطلب ، ففكر في الاستثمار في ترقيات سعة الخادم. سيساعد هذا في ضمان قدرة موقعك على التعامل مع مستويات حركة المرور المتزايدة دون التسبب في أي مشاكل. إذا كنت تبحث عن نظام أساسي يمكن أن يساعد عملك في الوصول إلى إمكاناته ، فمن الجدير التفكير في خادم تجارة إلكترونية جديد. توفر هذه الخوادم ميزات متقدمة وقابلية للتوسع ، مما يجعلها الحل الأمثل إذا كان موقعك يكافح لتلبية متطلبات العملاء.

عدم القدرة على التفاعل مع العملاء

إذا لم تتمكن من الرد على استفسارات العملاء أو رسائل البريد الإلكتروني ، فقد يؤدي ذلك إلى خسارة المبيعات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة تفاعلات العملاء ، ففكر في الاستثمار في نظام أساسي يوفر إمكانات CRM (إدارة علاقات العملاء). سيسهل ذلك عليك تتبع جميع الأنشطة المتعلقة بعملائك والاستجابة بسرعة عند الضرورة.

علاوة على ذلك ، إذا كنت تريد مزيدًا من التحكم في كيفية ظهور موقعك وعمله ، ففكر في استخدام نظام أساسي للتجارة الإلكترونية يسمح بميزات تصميم مخصصة. سيمنحك هذا القدرة على إنشاء واجهة تتطابق تمامًا مع شكل ومظهر موقعك ، مع تزويدك أيضًا بالأدوات اللازمة لإدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال.

ضعف التقارير والتحليلات

إذا لم تتمكن من تتبع أداء موقعك بدقة ، فمن الصعب اتخاذ قرارات مستنيرة حول كيفية تحسينه. هذا يمكن أن يؤدي إلى هدر الموارد القيمة. غالبًا ما تكون محاولة حل مشكلة بدون معلومات دقيقة غير ناجحة ويمكن أن تلحق الضرر بسمعتك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى تحليلات موثوقة تساعدك على إدارة عملك بفعالية ، فابحث عن نظام أساسي يوفر ميزات تقارير شاملة.

عدم القدرة على الاندماج

يمكن أن يكون دمج المكونات الإضافية أو الإضافات الجديدة في نظامك القديم عملية صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً. ناهيك عن أنه قد يكون محبطًا للغاية إذا لم يتكامل نظامك القديم مع المكونات الإضافية أو الإضافات الجديدة بسهولة.

إذا كنت تبحث عن نظام أساسي يسهل إضافة ميزات ووظائف جديدة إلى موقعك ، فابحث عن نظام يوفر إمكانات تكامل ممتازة. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من مراجعة موظفي دعم النظام الأساسي ، حيث قد يتمكنون من مساعدتك في أي مشكلات قد تظهر.

تكلفة باهظة لصيانة موقعك

إذا كان موقعك الحالي يتطلب صيانة منتظمة أو مكلفة أو تستغرق وقتًا طويلاً ، فإن إعادة النظام الأساسي يمكن أن تقضي على الكثير من هذا بالنسبة لك. يعني إعادة التنظيم نقل موقع الويب الخاص بك من نظام أساسي إلى آخر ، مما قد يقلل بشكل كبير من مقدار الصيانة التي تحتاج إلى القيام بها.

بعض الأسباب الشائعة التي تجعل موقع الويب يتطلب صيانة دورية هي أنه قديم ولا يتناسب مع التصميم الحالي أو مظهر عملك بعد الآن. من خلال التبديل إلى نظام أساسي جديد ، يمكنك تحديث موقعك وجعله يبدو أكثر احترافية من خلال السمات والتصاميم المعدة مسبقًا والمصممة خصيصًا للشركات مثل عملك.

بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام نظام أساسي جديد ، ستتمكن أيضًا من تحسين أوقات التحميل ومستويات الأمان. سيساعد هذا في تعزيز تفاعل الزائرين وإبقائهم على موقعك لفترة أطول حتى يتمكنوا من إكمال المزيد من المعاملات أو معرفة المزيد عن منتجاتك أو خدماتك.

ما هو الوقت المناسب لإعادة إنشاء موقعك؟

من المهم التفكير في أفضل وقت لإعادة إنشاء موقع الويب الخاص بك. هناك بعض العوامل التي يجب أن تأخذها في الاعتبار ، بما في ذلك عمر موقعك على الويب وجمهوره والنظام الأساسي الحالي.

عندما يتعلق الأمر بالعمر ، يجب عليك تقييم المدة التي قضاها موقعك على الإنترنت وما إذا كانت هناك أية تحديثات أو تغييرات رئيسية تحتاج إلى إجرائها. إذا كان موقعك قديمًا ولا يحتوي على أي تحديثات أو تغييرات كبيرة مؤخرًا ، فقد يكون من الجيد إعادة تنظيمه لمواكبة أحدث الاتجاهات والتقنيات.

عندما يتعلق الأمر بالجمهور ، يجب أن تفكر أيضًا في حجم السوق المستهدف ونوع المنصات التي يستخدمونها. ستتطلب مجموعات المستخدمين المختلفة هذه أنواعًا مختلفة من الأنظمة الأساسية وقوالب التصميم. إذا كان موقعك مخصصًا بشكل أساسي لمجموعة سكانية أو نظام أساسي معين ، فقد يكون إعادة النظام الأساسي هو الخيار الأفضل لك.

أخيرًا ، تحتاج إلى تقييم ما إذا كانت أي تغييرات كبيرة ستحدث مع النظام الأساسي لموقع الويب الخاص بك قريبًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم WordPress حاليًا وأعلنت Google عن تحديث الخوارزمية الجديد قريبًا والذي يعاقب مواقع الويب التي تحتوي على أكثر من 500 صفحة ، فقد يكون الوقت مناسبًا للتبديل إلى نظام أساسي مختلف.

مع وضع كل هذه العوامل في الاعتبار ، من الأفضل التشاور مع أحد المحترفين لمعرفة أفضل وقت لإعادة تشغيل موقع الويب الخاص بك.

ما هي العوامل التي يجب مراعاتها قبل إعادة تنظيم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

عند التفكير في إعادة إنشاء موقع الويب الخاص بك أم لا ، من المهم مراعاة التأثير على عملك. هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها ، بما في ذلك التكاليف الإجمالية والتكامل مع الأنظمة المستقبلية والقديمة ومهارات وقدرات فريقك والميزات والقدرات والتحسينات والاحتياجات المستقبلية وخدمة العملاء والدعم.

إجمالي التكاليف

قد يكون من الصعب معرفة التكلفة الإجمالية - ولكن من المهم تضمين كل شيء من تكاليف التطوير إلى رسوم الصيانة المستمرة. من المهم أيضًا التأكد من أن فريقك لديه المهارات اللازمة لإدارة النظام الجديد - سواء كان ذلك يعني تعيين خبير تقني مخصص أو تدريبهم على النظام الأساسي الجديد.

تأكد من أن لديك فهمًا واضحًا للميزات والإمكانيات التي تحتاجها لكي يعمل موقعك بشكل فعال - سيساعد ذلك في ضمان عدم إنفاق الأموال في نهاية المطاف على الميزات التي لن تستخدمها. التكامل مع أنظمة المستقبل والقديمة

مهارات وقدرات فريقك

لكي يتمكن فريقك من إدارة النظام الأساسي الجديد بفعالية ، سيحتاجون إلى مهارات في كل من الترميز (إن أمكن) وكذلك التصميم. تأكد من تقييم قدرات ومهارات فريقك قبل إجراء التبديل - سيساعد ذلك في ضمان أن كل شيء يسير بسلاسة.

الميزات والقدرات

عند التفكير في إعادة النظام الأساسي ، من المهم التأكد من حصولك على الميزات والإمكانيات التي تحتاجها ليعمل موقعك بفعالية. يتضمن ذلك أشياء مثل وظائف مثل أنظمة تسجيل الدخول وخيارات معالجة الدفع بالإضافة إلى تحسين محرك البحث (SEO). قد يكون من الصعب معرفة ما ستحتاج إليه بالضبط قبل إجراء التبديل - ولكن من خلال قضاء بعض الوقت في التفكير في الأمر ، يمكنك اتخاذ قرار مستنير.

التحسينات والاحتياجات المستقبلية

بمجرد الانتهاء من إعادة النظام الأساسي ، من المهم أن تراقب التحسينات والاحتياجات المستقبلية. سيساعد ذلك في ضمان تحديث النظام الأساسي الخاص بك مع ظهور تقنيات ومنصات جديدة - مما يوفر لك الكثير من الوقت والمال. والنقود. من خلال كونك استباقيًا ، ستكون قادرًا على البقاء في الطليعة والحفاظ على ميزة تنافسية على منافسيك.

تشمل الاحتياجات المستقبلية أشياء مثل التشغيل الآلي أو تحسين ميزات معينة ، بالإضافة إلى التوسع في أسواق أو مناطق جغرافية جديدة. من خلال تقييم هذه المناطق وإجراء التغييرات المناسبة ، ستتمكن من الاستمرار في تقديم خدمة عالية الجودة مع التوسع أيضًا في مناطق جديدة.

خدمة العملاء والدعم

أحد أهم جوانب أي إعادة للنظام الأساسي هو ضمان أن تكون خدمة العملاء والدعم من الدرجة الأولى. هذا يعني أن تكون قادرًا على توفير وصول سريع وسهل للمسؤولين ، بالإضافة إلى الموظفين ذوي الخبرة الذين يمكنهم المساعدة في أي احتياجات قد تنشأ. من خلال الحفاظ على فريق الدعم الخاص بك في حالة جيدة ، يمكنك ضمان حصول العملاء على تجربة إيجابية كلما احتاجوا إلى المساعدة.

بالإضافة إلى خدمة العملاء ، من المهم التأكد من أن النظام الأساسي الخاص بك يمكنه التعامل مع أي طفرات في حركة المرور أو النشاط. هذا يعني وجود بنية تحتية موثوقة وقابلة للتطوير - وهو أمر تفتقر إليه العديد من الشركات اليوم. من خلال اتخاذ هذه الخطوات ، يمكنك التأكد من أن موقعك يعمل بسلاسة بغض النظر عما يحدث.

ما هي خطوات إعادة تنظيم موقعك

هناك الكثير من الفوائد لإعادة بناء مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك. من خلال قضاء الوقت في القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكنك تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك ، وزيادة معدلات الحركة والتحويل ، وبناء هوية أقوى للعلامة التجارية. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لجعل العملية سلسة قدر الإمكان:

1. تحديد متطلباتك وفوائد إعادة التجهيز

سيساعدك هذا في تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وأيها يستحق الاستثمار فيه.

من أهم الأشياء التي يجب تذكرها عند إعادة النظام الأساسي لمتاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك التأكد من مراعاة الفوائد الفنية وغير الفنية. قد تتضمن الفوائد الفنية تحسين الأداء وزيادة الأمان وسهولة الصيانة. قد تتضمن الفوائد غير الفنية تصميمًا أكثر انسيابية ووعيًا محسّنًا بالعلامة التجارية وزيادة ولاء العملاء.

من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك حجم شركتك وعدد الموارد المتاحة. إذا كنت تواجه منافسة شديدة ، فقد لا يكون من المجدي أن تستثمر في إعادة التشغيل. بدلاً من ذلك ، يجب أن تركز على تحسين منتجاتك وخدماتك الحالية.

ومع ذلك ، إذا كان لديك مساحة أكبر للتنفس ، فمن الجيد أن تستثمر في إعادة النظام الأساسي. وبالتالي ، يمكنك البقاء في الطليعة وتقديم شيء جديد ومثير لعملائك.

2. تأكد من أن جميع الأطراف على متن الطائرة

من المهم إشراك جميع أصحاب المصلحة قبل البدء في إعادة تنظيم متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لا يشمل ذلك مالكي الموقع فحسب ، بل يشمل أيضًا أي خدمات تابعة لجهات خارجية قد تتأثر بالتغيير.

يجب على المالكين التأكد من أن الجميع على دراية بالتغييرات المقترحة وفهم آثارها. يجب عليهم أيضًا التأكد من إطلاع أي خدمات تابعة لجهات خارجية قد تتأثر بالتغييرات وإعطائها فرصة لتقديم ملاحظات. أخيرًا ، يجب أن يأخذوا في الاعتبار أي اعتراضات أو مخاوف محتملة قد تكون لدى أصحاب المصلحة ، ومعالجتها في أقرب وقت ممكن.

ستساعد هذه العملية في التأكد من أن الجميع على دراية بالتغييرات المقترحة وأنه لا توجد مفاجآت بعد ذلك. سيساعد أيضًا على تجنب أي ردود فعل سلبية محتملة من أصحاب المصلحة ، مما قد يؤدي إلى تأخير في المشروع تمامًا.

3. تحتاج منصات التجارة الإلكترونية إلى البحث وإنشاء قائمة مختصرة

هناك عدد من منصات التجارة الإلكترونية التي يمكنك استخدامها لبدء إعادة النظام الأساسي لمتاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك. ومع ذلك ، من المهم اختيار واحد يلبي احتياجاتك وتفضيلاتك المحددة. للتأكد من العثور على النظام الأساسي المناسب ، يجب عليك جدولة عرض توضيحي مع واحد أو أكثر من هذه الأنظمة الأساسية. بهذه الطريقة ، يمكنك اختبار وظائفها ومعرفة ما إذا كانت مناسبة لمشروعك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام الموارد عبر الإنترنت مثل مراجعات المستخدمين وآراء الخبراء لاتخاذ قرار. في النهاية ، العامل الأكثر أهمية في اختيار منصة التجارة الإلكترونية هو احتياجات عملك الفريدة.

تتضمن بعض منصات التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا Shopify و WooCommerce و Magento. تأكد من قراءة المراجعات ومقارنتها ببعضها البعض حتى تتخذ القرار الأفضل لإعادة نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك.

4. قارن بين أفضل خيارات منصة التجارة الإلكترونية وجدولة عرض توضيحي

يعد العرض التوضيحي طريقة رائعة لاختبار منصات التجارة الإلكترونية المختلفة ومعرفة أي منها هو الأنسب لعملك. من خلال جدولة عرض توضيحي ، ستتمكن من معرفة كيفية عمل كل منصة وأي منها هو الأنسب لاحتياجاتك. سيساعدك هذا في اتخاذ قرار بشأن أي واحد ستختاره ويوفر لك الكثير من الوقت والمتاعب على الطريق.

هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار عند جدولة العرض التوضيحي:

• سعر المنصة. معظم العروض مجانية ، لكن بعضها يفرض رسومًا. سترغب في التأكد من أن سعر المنصة يستحق ذلك.
• توافر المنصة. بعض المنصات متاحة فقط خلال أوقات معينة. تأكد من معرفة وقت حدوث ذلك حتى تتمكن من جدولة العرض التوضيحي وفقًا لذلك.
• توافر دعم العملاء. ستحتاج إلى التأكد من أن أي شخص يقوم باستعراض المنصة يمكنه الإجابة على أي أسئلة لديك حول هذا الموضوع.

بمجرد اتخاذ قرار بشأن النظام الأساسي ، تأكد من قراءة الوثائق بعناية حتى يكون لديك فهم واضح لجميع ميزاتها. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من وجود مساحة كافية على الخادم الخاص بك حتى يعمل كل شيء بسلاسة.

5. النسخ الاحتياطي للبيانات القديمة من متجرك على الإنترنت

يعد النسخ الاحتياطي لبيانات المتجر القديمة أمرًا ضروريًا. إذا كنت تريد التأكد من أن لديك نسخة احتياطية لجميع المعلومات والبيانات التي تم تخزينها على موقع التجارة الإلكترونية القديم الخاص بك. سيضمن ذلك حصولك على نسخة من كل ما كان مهمًا لعملك ، بما في ذلك بيانات المنتج ومعلومات العملاء وسجلات المبيعات والمزيد.

هناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك - اعتمادًا على نوع البيانات التي تقوم بتخزينها. يمكنك إما استخدام حل تخزين قائم على السحابة مثل Amazon S3 أو Google Drive ، أو يمكنك استخدام محرك أقراص ثابت خارجي. أيًا كان المسار الذي تختاره ، تأكد من تتبع النسخ الاحتياطية حتى تتمكن من استعادة موقعك إذا لزم الأمر.

6. تصميم واجهة متجر التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك

لتصميم موقع التجارة الإلكترونية الجديد المثالي لإعادة النظام الأساسي ، عليك أولاً التفكير في الشكل الذي تريده أن يبدو عليه. ما نوع التخطيط الذي سيعمل بشكل أفضل لمنتجاتك؟ كيف ستنظمهم؟ ما هي الميزات التي سوف تشملها؟

بمجرد أن تكون لديك فكرة جيدة عما تريد ، فقد حان الوقت لبدء التصميم. ابدأ برسم فكرة تقريبية عن الشكل الذي تريد أن يبدو عليه موقعك. بعد ذلك ، يمكنك تجسيدها بشكل أكبر باستخدام Adobe Photoshop أو أي برنامج تصميم رسومي آخر.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، حان الوقت للتفكير في كيفية تنظيم منتجاتك. هل سيتم عرضها في شكل شبكة أم ترتيب زمني؟ هل سيتم تجميعها حسب الفئة أو نوع المنتج؟

بعد ذلك ، حان الوقت للنظر في كيفية عرض المعلومات على موقعك. هل سيتم تحميل الصفحات واحدة تلو الأخرى أم هل يمكن للمستخدمين فرز العناصر حسب أي معيار يختارونه؟

أخيرًا ، تأكد من تضمين جميع الميزات التي حددتها في تصميمك. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ويعمل كما هو مخطط له ، فقد حان الوقت لبدء إنشاء موقع الويب الخاص بك.

7. الاستفادة من خدمة ترحيل البيانات

يجب أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أنه سيتطلب الكثير من ترحيل البيانات. ستكون خدمة ترحيل البيانات قادرة على مساعدتك في نقل جميع بيانات المتجر إلى موقع الويب الجديد الخاص بك. وبالتالي ، يتم تشغيل كل شيء بسلاسة بمجرد إطلاقه.

هناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك:

• استخدم أداة ترحيل بيانات المنتج عبر الإنترنت. ستساعدك هذه الأدوات في نقل جميع المعلومات المتعلقة بمنتجاتك وأسعارك تلقائيًا. كما أنها تسمح لك بتتبع المنتجات التي يتم بيعها بشكل جيد وأيها لا يتم بيعها ، حتى تتمكن من تعديل أسعارك وفقًا لذلك.
• استخدم أداة ترحيل البيانات اليدوية. يعد هذا خيارًا مستهلكًا للوقت ، ولكنه عادةً ما يكون أسهل من استخدام أداة تلقائية لأنه لا يتضمن أي برمجة كمبيوتر أو أتمتة. ما عليك سوى إدخال البيانات في الأداة وستتولى الباقي.
• استخدم نهج هجين. يمكنك استخدام كل من أداة تلقائية وأداة ترحيل بيانات يدوية معًا. بهذه الطريقة ، يكون لديك كلا الخيارين متاحين إذا كان أحدهما أكثر ملاءمة لأجزاء معينة من متجرك.

8. تحسين تجربة الخروج عن طريق ربط منصة الخروج

تتمثل إحدى أفضل الطرق لتحسين تجربة الدفع الخاصة بك في توصيل نظام الدفع الأساسي الخاص بك بأداة تحسين الخروج من جهة خارجية. سيساعدك هذا على تحسين العملية وتسهيل شراء العملاء للعناصر.

ستساعدك الأداة على فهم أجزاء عملية السداد التي تسبب معظم المشاكل للعملاء. سيوفر أيضًا نصائح حول كيفية تبسيط هذه العمليات ، مما يسهل عليهم إكمال معاملاتهم. سيؤدي ذلك إلى زيادة رضا العملاء ومعدلات تحويل أفضل ، مما سيعزز بدوره عملك بشكل عام.

9. تدقيق SEO لموقعك قبل الإطلاق

قبل إعادة تنظيم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، من المهم إجراء تدقيق كامل لكبار المسئولين الاقتصاديين والتأكد من أنك تحتفظ بأكبر قدر ممكن من سلطة المجال. سيساعدك هذا في الحصول على مرتبة أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERP) ، مما سيؤدي إلى المزيد من العملاء.

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحقيق ذلك:

أولاً ، تأكد من أن موقع الويب الخاص بك مصمم جيدًا ومُحسَّن لمحركات البحث. يتضمن ذلك استخدام عناوين وأوصاف غنية بالكلمات الرئيسية ، بالإضافة إلى إنشاء محتوى عالي الجودة ملائم لجمهورك المستهدف.

ثانيًا ، تأكد من تحديث موقعك بأحدث خوارزميات Google. يتضمن ذلك استخدام الصور المحدثة وإزالة المحتوى المكرر والربط بمواقع الويب ذات الصلة.

أخيرًا ، قم بإنشاء روابط إلى موقع الويب الخاص بك من مصادر موثوقة مثل أدلة المقالات وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. سيساعد القيام بذلك على تحسين مصداقية موقعك وزيادة احتمالية نقر الأشخاص عليه من صفحات نتائج محرك البحث.

10. اختبار وتحسين موقعك باستمرار

من المهم اختبار موقع الويب الخاص بك وإعادة اختباره في كل مرة يتم إجراء تغيير أو تحديث عليه. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك محدث دائمًا ويعمل في أفضل حالاته.

هناك عدة طرق لاختبار أداء موقع الويب الخاص بك:

• استخدم Google Analytics لتتبع عدد الزوار ومرات مشاهدة الصفحة على موقع الويب الخاص بك بمرور الوقت. سيعطيك هذا فكرة عن كيفية استخدام الأشخاص لموقعك والمجالات التي قد تحتاج إلى الاهتمام.
• استخدم WebPageTest للتحقق من سرعة واستقرار موقع الويب الخاص بك على الأجهزة والمتصفحات المختلفة. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت هناك أية مشكلات تتعلق بأوقات التحميل أو الاتصال.
• تحقق مما إذا تم تنفيذ أي عمليات إعادة توجيه أو عمليات 301 بشكل صحيح. إذا حدث خطأ ما ، فسيخبرك هذا على الفور حتى تتمكن من إجراء التصحيحات اللازمة.
• تحقق من الروابط أو الصور المعطلة التي لم يتم تحديثها لبعض الوقت. يمكن أن تجعل هذه الأخطاء التنقل صعبًا على المستخدمين ، مما قد يؤدي إلى فقدان حركة المرور والأرباح.

11. ابدأ عملية إطلاق موقعك

يجب عليك اختبار موقعك الجديد خلال عملية الإطلاق بأكملها للتأكد من أن كل شيء يعمل كما ينبغي. يتضمن ذلك التأكد من أن جميع صفحاتك يتم تحميلها بسرعة وسلاسة ، وأن أنظمة الدفع الخاصة بك تعمل بشكل صحيح ، وأن أسعار الشحن الخاصة بك دقيقة. يجب عليك أيضًا التأكد من أن جميع منتجاتك تُعرض بشكل صحيح على الموقع ، وأنك تحصل على العدد الصحيح من الزيارات إلى صفحاتك.

بمجرد التأكد من أن كل شيء يعمل كما ينبغي ، فقد حان الوقت لنشر موقعك الجديد! انشر الموقع الجديد قبل أيام قليلة على الأقل من التخطيط لبيع أي شيء فعليًا حتى يكون لدى الأشخاص الوقت الكافي للتحقق من ذلك ويمكن طلب التعليقات. بمجرد تشغيل كل شيء ، ابدأ البيع باستخدام موقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك.

12. قم بإخطار المستهلكين الحاليين بالهجرة

يجب عليك إخطار عملائك بموقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك بعد إعادة تشغيله. تواصل عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وأي طريقة تعمل بشكل أفضل لإعلام عملائك بأنك انتقلت إلى مكان آخر وما الذي يدور حوله الموقع الجديد.

يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق شيوعًا للتواصل مع العملاء. يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لتأكيد تفاصيل الطلب وتقديم معلومات الشحن وتحديثها بشأن تقدم الموقع (أو عدمه).

يمكنك أيضًا استخدام الوسائط الاجتماعية للتواصل مع متابعيك. هذه طريقة رائعة لإبقائهم على اطلاع دائم بما يحدث مع الشركة ككل ومنتجاتهم أو خدماتهم المفضلة. يمكنك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كطريقة لتقديم خصومات أو عروض خاصة أخرى متاحة فقط لمن يتابعونك على Twitter أو Facebook.

أخيرًا ، يمكنك توزيع النشرات أو الإعلانات المطبوعة في الصحف المحلية والمنشورات الأخرى التي قد يكون لها جمهور مهتم بمنتجاتك أو خدماتك. هذه طريقة رائعة للوصول إلى العملاء الجدد المحتملين الذين ربما لم يكونوا على علم بموقعك الجديد من قبل.

إيجابيات وسلبيات منصة التجارة الإلكترونية

قبل الشروع في عملية إعادة النظام الأساسي للتجارة الإلكترونية ، يجب أن تفهم جميع ميزات ومزايا وعيوب منصات التجارة الإلكترونية. سيضمن ذلك أن يكون موقع الويب الجديد الخاص بك هو الأنسب لنموذج عملك وكذلك احتياجات عملائك.

فيما يلي إيجابيات وسلبيات 04 من أبرز منصات التجارة الإلكترونية لإعادة إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

ووردبريس

الايجابيات:

• يعد WordPress أحد أكثر منصات التجارة الإلكترونية شيوعًا المستخدمة اليوم ، لذلك من المحتمل أن يكون هناك مجموعة واسعة من المكونات الإضافية والسمات المتاحة لمساعدتك على البدء بسرعة.
• يعد WordPress أيضًا سهل التخصيص نسبيًا ، مما يجعل من السهل إنشاء شكل ومظهر مخصصين لموقعك.
• إنه متوافق مع معظم استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت ، مما يعني أنك ستتمكن من نشر المحتوى الترويجي والإعلانات بسهولة.
• يعد النظام البيئي للمكونات الإضافية ضخمًا ، لذلك من المحتمل أن يكون هناك شيء متاح يساعدك في حل أي مشكلة محددة تواجهها.

سلبيات:

• نظرًا لأنه شائع جدًا ، فقد تكون هناك منافسة أكبر لمطوري المكونات الإضافية عالية الجودة مقارنة مع الأنظمة الأساسية الأخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى ضعف الأداء والموثوقية على موقعك.
• على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى مثل WooCommerce أو Shopify ، لا يحتوي WordPress على بوابة دفع خاصة به. هذا يعني أنك ستحتاج إلى الاعتماد على خدمة خارجية إذا كنت ترغب في قبول المدفوعات عبر بطاقات الائتمان أو PayPal.
• توفر المتاجر مجموعة واسعة من خيارات السمات المتميزة. اشتكى بعض المستخدمين من علامات الأسعار المرتفعة المرتبطة بالعديد منهم.

ماجنتو

الايجابيات:

• Magento قابل للتخصيص بدرجة كبيرة. يتيح لك ذلك إنشاء نظام أساسي مخصص مصمم بشكل مثالي لاحتياجاتك.
• تقدم Magento مجموعة واسعة من الميزات ، بما في ذلك أنظمة الدفع الآمنة وخيارات الشحن الدولي وغيرها الكثير. كما أن لديها مجتمعًا واسعًا يمكنه مساعدتك في حل أي مشاكل قد تواجهها.
• Magento هي واحدة من أكثر منصات التجارة الإلكترونية بأسعار معقولة في السوق. إنه مثالي للشركات التي لا ترغب في إنفاق الكثير من المال على موقعها على الويب.

سلبيات:

• بينما يُعتبر Magento بشكل عام نظامًا أساسيًا ثابتًا مناسبًا تمامًا للشركات الكبيرة ، فقد لا يكون مناسبًا للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة أو الذين يرغبون في مزيد من المرونة في تصميم مواقع الويب الخاصة بهم.
• يمكن أن يكون من الصعب إدارتها

كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء

الايجابيات:

• WooCommerce سهل الإعداد والاستخدام.
• يحتوي WooCommerce على الكثير من الميزات المضمنة التي تجعل من السهل إدارة متجرك عبر الإنترنت.
• WooCommerce متوافق مع مجموعة واسعة من الأجهزة ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية.
• يحتوي WooCommerce على واجهة سهلة الاستخدام تسهل عليك تخصيص متجرك بالطريقة التي تريدها.
• WooCommerce قادر على التعامل مع كميات كبيرة من المبيعات بسهولة.
• تقدم WooCommerce طرق دفع متعددة ، بما في ذلك PayPal و Stripe وبطاقات الائتمان.

سلبيات:

• يجب أن تكون خبيرًا في التسويق عبر الإنترنت قبل استخدام هذه المنصة.
• قد تواجه مشاكل في التوسع إذا نما عملك بسرعة.

Shopify

الايجابيات:

• Shopify ميسور التكلفة وسهل الاستخدام.
• Shopify لديه مجموعة واسعة من الميزات والتكامل.
• Shopify موثوق به وكان موجودًا منذ سنوات عديدة.
• Shopify لديه قاعدة مستخدمين كبيرة.
• Shopify مدعوم من قبل العديد من الأسماء الكبيرة في عالم التكنولوجيا ، مثل Google و Facebook و Amazon.
• Shopify يمكنه التعامل مع الكثير من حركة المرور والمعاملات بسرعة وسهولة.

سلبيات:

• يمكن أن يكون تصميم Shopify لطيفًا وغير ملهم.
• قد لا يكون دعم عملاء Shopify جيدًا مثل البعض الآخر.

يتم إحتوائه

الآن ، يجب أن يكون لديك فكرة واضحة حول كيفية عمل منصة التجارة الإلكترونية والفوائد التي يمكن أن يقدمها كل واحد. ولكن قبل إجراء التبديل ، لا تنسَ أنه من مسؤوليتك تحليل متطلبات عملك وتقييم جدوى الأنظمة الأساسية المختلفة قبل اتخاذ القرار. لأن التبديل من نظام أساسي إلى آخر يمكن أن يكون مشكلة كبيرة إذا تم ذلك دون التخطيط مسبقًا.

إذا واجهت صعوبات في إعادة إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فإن Tigren هنا لمساعدتك. خبراؤنا دائمًا على استعداد تام لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية الشاملة لضمان نجاح عملية التحويل.

دعنا نصلح موقعك باستخدام Tigren.