كيفية إنشاء استراتيجية تسويق محتوى التجارة الإلكترونية

يجب على المرء أن ينفق المال لكسبه. يستخدم معظم مالكي شركات التجارة الإلكترونية هذه العقلية عند التعامل مع التسويق. تركز التجارة الإلكترونية عادةً على إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لتوجيه حركة المرور إلى واجهة المتجر عبر الإنترنت. ومع ذلك ، من الممكن عدم إنفاق أي أموال على الإعلان والاستمتاع بعائد استثمار أعلى من الدفع مقابل الإعلان. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تسويق محتوى التجارة الإلكترونية. حان الوقت لمعرفة سبب أهميته وكيفية إنشاء إستراتيجية محتوى للتجارة الإلكترونية تحافظ على عودة الأشخاص إلى واجهة المتجر.

لماذا التجارة الإلكترونية مهمة

موقع التجارة الإلكترونية هو موقع ويب يشتري ويبيع المنتجات عبر الإنترنت. توفر التجارة الإلكترونية مجموعة من الفرص للشركات ، من توليد المزيد من المبيعات إلى زيادة خيارات المنتجات إلى فرص التسويق. من خلال موقع محسن ومتطور ، من السهل تحقيق أهداف العلامة التجارية وتقديم خدمة مريحة للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. فيما يلي بعض فوائد التجارة الإلكترونية:

• تقليل التكاليف: مع وجود متجر على الإنترنت ، لا توجد المنتجات في مكان مادي ، لذلك هناك تكاليف أقل.
• Go Global: يمكن للفرد بيع المنتجات في أي مكان في العالم ، والشحن مباشرة إلى العميل من المستودع.
• مخاطرة أقل: هناك تكاليف بدء تشغيل أقل مع متجر على الإنترنت ، لذلك يمكن للمرء أن يوفر في تدابير الأمان وفواتير الخدمات للبيع بشكل أكثر تنافسية.

تسويق محتوى التجارة الإلكترونية

هناك ما يقدر بـ 12 إلى 24 مليون شركة للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم ، ويتم إنشاء المزيد كل يوم. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى استراتيجية تسويق للتجارة الإلكترونية لتبرز. يعد تسويق محتوى التجارة الإلكترونية استراتيجية تسويقية تساعد في بناء جمهور من خلال توزيع وإنشاء محتوى ذي قيمة. القراء لديهم قضايا محددة ويلجأون إلى المقالات والمدونات للحصول على إجابات. إذا أجاب محتوى موقع الويب على استعلام بحث ، فمن المحتمل أن يشيروا إلى نفس المدونة للحصول على مزيد من المعلومات. هذا يؤسس الثقة ويعادل المزيد من المبيعات للأعمال.

لا يقتصر تسويق المحتوى على مواقع الويب الخاصة بالمحتوى فقط ؛ إنها أيضًا مهمة لشركات التجارة الإلكترونية. سواء كان البيع من علامة تجارية خاصة أو واحدة من أفضل العلامات التجارية ، فإن تسويق المحتوى يقوي الأعمال من خلال إنشاء جمهور من العملاء المتكررين.

تركز معظم متاجر التجارة الإلكترونية على الحصول على عملية بيع واحدة ، ولكن غالبًا ما يكون من المربح رعاية العملاء المتاحين لإجراء المزيد من عمليات الشراء. يعد تسويق محتوى التجارة الإلكترونية طريقة رائعة للقيام بذلك.

الآن ، يشتري العملاء المنتجات مرة أخرى ، لكنهم يخبرون أسرهم وأصدقائهم عن التجربة الرائعة التي مروا بها مع هذه العلامة التجارية. يجب على المتاجر عبر الإنترنت تطوير علاقة مع العملاء وإنشاء قوائم المشتركين الخاصة بهم.

قم بإنشاء استراتيجية محتوى للتجارة الإلكترونية تعمل

سواء كانت العلامة التجارية تنفذ بالفعل تسويق المحتوى أو بدأت ، يمكن أن تساعد هذه النصائح في ضبط الحملات:

تعرف على العميل

يجب على المرء أن يفهم حقًا الجمهور ونقاط ألمهم حتى يكون ناجحًا. لذلك ، من الأفضل إنشاء شخصيات مشترية وإعادة زيارتها كثيرًا. هناك دائمًا شيء جديد يجب معرفته عن عميل محتمل.

تشمل أفضل الأماكن لقراءة التعليقات والتعرف على العملاء ما يلي:

• يذكر وسائل التواصل الاجتماعي
• نماذج التعليقات
• تعليقات المنتج

يمكن لأدوات أبحاث السوق أن تكشف عن رؤى حول جمهورك المستهدف ، بما في ذلك مكان تواجدهم ، والتركيبة السكانية ، والمواقع التي يستخدمونها ، وأنواع المحتوى التي يحبونها. إن معرفة ما يهتمون به والنضال معه أمر بالغ الأهمية للعلامة التجارية.

تبني العلامات التجارية الشهيرة علاقات قوية مع خدمة العملاء لوضع الأساس لاستراتيجية تسويق محتوى التجارة الإلكترونية الممتازة.

ملاحظات العملاء هي الخيار الأفضل هنا. في حين أن الملاحظات السلبية غالبًا ما تكون مؤلمة ، إلا أنها يمكن أن تكشف عما أراد العميل غير الراضي تحقيقه وما لم يستطع تحقيقه. يؤدي هذا إلى مزيد من المعلومات وطرق تغيير ذلك بمرور الوقت.

قم بإنشاء إستراتيجية

بمجرد أن يعرف الشخص نقاط الألم لدى الجمهور ، يمكنه إنشاء استراتيجية لمساعدتهم على إنتاج محتوى يعالج المشاكل ويتغلب عليها.

تركز الخطوة الأولى على البحث في الموضوعات ذات الصلة بالمحتوى. يمكن أن تساعد العديد من الأدوات ، ولكن يمكن لرواد الأعمال أيضًا استخدام معرفتهم الخاصة بالصناعة للبدء.

من الأفضل إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لتحديد استعلامات البحث التي يستخدمها الجمهور. يمكن لأدوات البرامج أيضًا توفير معلومات حول أحجام البحث والضروريات الأخرى.

قم بإنشاء قائمة بالموضوعات والكلمات الرئيسية ذات الصلة وقم بإنشاء جدول نشر أو تقويم تحريري. حدد تواريخ وقت ومكان إنشاء المحتوى أو توزيعه ، بما في ذلك النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ومنصات الوسائط الاجتماعية ومدونات مواقع الويب وقوائم المنتجات. إن وجود هذه المعلومات يمكّن رواد الأعمال من النشر في الوقت المناسب للحصول على مزيد من المشاركة.

أنشئ أهدافًا تقيس تأثير الحملة التسويقية

يساعد تحديد أهداف الحملة التسويقية مالكي المتاجر عبر الإنترنت على تحديد ما إذا كانت استراتيجية محتوى التجارة الإلكترونية تعمل أم لا.

يُظهر تتبع المقاييس الرئيسية (سلوك المستخدم ومستويات المشاركة) ما إذا كانت استراتيجية محتوى التجارة الإلكترونية تلبي هذه الأهداف. يعد Google Analytics الأداة الأكثر شيوعًا. ومع ذلك ، تتميز بعض أدوات CRM (إدارة علاقات العملاء) بالتحليلات المضمنة أيضًا.

مع وجود التتبع ، حدد المقاييس التي يجب قياسها لنجاح الاستراتيجية. إذا كان الهدف العام هو إنشاء رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني ، فمن الأفضل التركيز على عدد المشتركين الذين ينتمون إلى أجزاء محتوى معينة تروج للقائمة.

من الأفضل تجنب مقاييس الغرور عند التركيز على تسويق محتوى التجارة الإلكترونية ، مثل حجم حركة المرور وعدد الإعجابات على وسائل التواصل الاجتماعي. الهدف هو تمكين الجمهور من تحقيق أهدافهم من خلال شراء منتجات العلامة التجارية. قد تبدو مقاييس الغرور جيدة ، لكنها لا تظهر تأثير الاستراتيجية وتسعى فقط إلى تعزيز غرور الشخص لفترة قصيرة.

إنشاء محتوى ممتاز

مع وضع الموضوعات التي يجب الكتابة عنها والأهداف في الاعتبار وجدول النشر ، فقد حان الوقت لإنشاء المحتوى. أثناء عملية الإنتاج ، من المهم أن تتذكر أنه يجب على المرء إنشاء محتوى قيم للجمهور. تساعد النسخة القارئ على التقدم خلال رحلة العميل وتحقيق أهدافه.

بشكل عام ، يقوم تسويق محتوى التجارة الإلكترونية بتثقيف الجمهور من خلال توضيح كيفية تحقيق النجاح. ليس للنسخ التي تركز على العلامة التجارية أو منتجاتها أفضل تأثير. نادرًا ما يهتم الناس بمعرفة سبب روعة العنصر ؛ يحتاجون إلى فهم كيف يساعدهم ذلك.

تحسين المشاركة من خلال سرد قصة في جميع أنحاء النسخة. تعتبر الشهادات ودراسات الحالة طرقًا طبيعية للقيام بذلك دون الإفراط في بيع العلامة التجارية. يشارك العميل نقاط الألم الخاصة به بكلماته الخاصة ويوضح أن منتج الشركة ساعد بطريقة ما.

استخدم كل مجال من مجالات المحتوى لمساعدة العميل على تصور نجاحه. يتضمن هذا النص في الصور وأسطر موضوع البريد الإلكتروني. من المؤكد أن تزداد معدلات التحويل إذا كان المحتوى يشير إلى نتيجة إيجابية للقارئ.

قم بإنشاء إستراتيجية التوزيع

تزيد استراتيجية التوزيع من مدى وصول العلامة التجارية وفعالية المحتوى. بشكل عام ، يعتمد أفضل مكان لتوزيع المحتوى على مكان تواجد الجمهور المستهدف. إذا كانوا يستخدمون Pinterest بشكل متكرر ، فسيحصل المرء على مزيد من المشاركة عند نشر الروابط والاقتباسات مع علامات التصنيف ذات الصلة.

عند اتخاذ قرار بشأن استراتيجية التوزيع ، من الأفضل امتلاك قناة واحدة قبل تجربة الآخرين. يحاول العديد من رواد الأعمال تطوير عدة قنوات في وقت واحد وينتهي بهم الأمر في النهاية. كن مؤهلاً على واحد أو اثنين قبل إضافة المزيد.

راجع الإستراتيجية

تساعد مراجعة إستراتيجية وعمليات تسويق محتوى التجارة الإلكترونية بانتظام في بناء نظام إنشاء قوي يولد المزيد من الفوائد ويتطلب جهدًا أقل. هذه العوامل حاسمة للاستدامة.

سواء كنت تنتج محتوى مكتوبًا أو صوتيًا أو فيديو ، فإن العمليات تساعد العلامات التجارية على تجنب الإرهاق الناتج عن إنشاء المحتوى بشكل غير فعال.

أفضل منصة محتوى

مع وضع استراتيجية محتوى التجارة الإلكترونية ، فإن الخطوة التالية هي تحديد مكان إنتاج المحتوى. أفضل القنوات هي المكان الذي يعيش فيه الجمهور المستهدف. يمكن لأبحاث السوق أن تكشف عن هذا. فيما يلي بعض أنواع المحتوى التي تعمل جيدًا لبعض الأنظمة الأساسية:

مواقع التجارة الإلكترونية

يمكن أن يساعد موقع التجارة الإلكترونية في إيجاد حلول لمشكلة الجمهور عن طريق إضافة مقاطع فيديو ومدونات. ومع ذلك ، فإن معظم رواد الأعمال يقيدون مواقعهم على الويب باستخدام صفحات مقصودة توجه فقط إلى واجهة المتجر. بشكل عام ، يجب على المرء تحسين المدونة والمتجر عبر الإنترنت لمحركات البحث.

يمكن للمرء استخدام هذه النصائح لتحسين SEO لموقع الويب:

• إنتاج محتوى ذي صلة
• الاستفادة من العلامات البديلة
• تقليل أحجام الصور
• تقليل وقت التحميل بين الصفحات

يمكن لمحركات البحث اكتشاف مواقع الويب الملائمة لكبار المسئولين الاقتصاديين بسرعة ، لذلك يسهل على هذا الجمهور المستهدف العثور على المحتوى.

محتوى الفيديو

يضع محتوى الفيديو العميل في قلب القصة ، ويساعده على تصور الأهداف. يسهّل التفاعل مع الصور إظهار كيف يمكن للمنتجات أن تساعد في نقاط الألم. إذا كان بإمكان المرء إنشاء محتوى يعرض منتجاته المستخدمة في الإعدادات اليومية بشكل طبيعي ، فهو أكثر فعالية بكثير.

من السهل إضافة محتوى فيديو إلى مدونة موقع الويب وحسابات الوسائط الاجتماعية. ومع ذلك ، لا تنس تضمينها في صفحات قائمة المنتجات. يُظهر مثل هذا المحتوى القيم للجمهور حلاً للمشكلة أثناء اهتمامهم بالصفحة ومشاركتهم فيها.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لأن العلامات التجارية يمكنها بناء جمهور للاتصال به عند وصول منتجات جديدة. قائمة البريد الإلكتروني ليست جزءًا من خوارزمية محرك البحث. يعطي المشتركون عناوين بريدهم الإلكتروني بحرية ، مما يسمح للشركات بمشاركة أي محتوى ضروري دون تأثير SERP.

يستغرق الأمر وقتًا لإنشاء قائمة لأنه يجب على المرء معرفة ما يريده الجمهور. استخدم اختبار الانقسام A / B للكشف عن التغييرات التي يستجيب لها القراء بشكل إيجابي وزيادة معدلات النقر إلى الظهور.

قم بإنشاء إستراتيجية تسويق محتوى التجارة الإلكترونية باستخدام SEO Design Chicago

كونك رائد أعمال في التجارة الإلكترونية ليس بالأمر السهل. ما يصل إلى 90٪ من جميع شركات التجارة الإلكترونية الناشئة تفشل في غضون 120 يومًا الأولى. يمكن أن يساعدك تسويق محتوى التجارة الإلكترونية في النجاح ، ولكن ربما لا يمكنك القيام بذلك بمفردك. يمكن أن يساعد SEO Design Chicago العلامات التجارية في بناء إستراتيجية محتوى للتجارة الإلكترونية تلبي احتياجاتهم. مع الوقت والصبر والإرادة للنجاح ، من الممكن جذب المزيد من العملاء إلى علامتك التجارية!

التعليمات:

• ما هي فوائد التجارة الإلكترونية؟
• ما هو تسويق محتوى التجارة الإلكترونية؟
• كيف أقوم بإنشاء استراتيجية تسويق لمحتوى التجارة الإلكترونية تعمل؟
• ما هي أفضل منصة لتسويق المحتوى لأعمال التجارة الإلكترونية؟
• كيف أكتب محتوى التجارة الإلكترونية؟

المنشورات ذات الصلة:

كيفية تطوير أفضل خطة عمل للتجارة الإلكترونية استراتيجيات لتحسين مبيعات التجارة الإلكترونية في عام 2021 ما هي أفضل منصات التجارة الإلكترونية لتحسين محركات البحث؟ نصائح وحيل تحسين التجارة الإلكترونية