نماذج أعمال التجارة الإلكترونية: الأنواع التقليدية والابتكارية

يتبع كل متجر على الإنترنت نهج عمل محدد. ومع ذلك ، قد يكون الاختيار بين نماذج أعمال التجارة الإلكترونية أمرًا صعبًا ، خاصة بالنسبة للمبتدئين ذوي الخبرة القليلة.

يعد اختيار النموذج المناسب لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أمرًا بالغ الأهمية لزيادة الأرباح المستدامة وتوليدها. وللقيام بذلك ، فإن الخطوة الأولى هي فهم مفاهيم نموذج الأعمال ، والتي سيتم شرحها جميعًا في هذه المقالة.

نماذج أعمال التجارة الإلكترونية التقليدية

1. B2B: التجارة الإلكترونية بين الشركات

يركز نموذج B2B على توصيل المنتجات من شركة إلى أخرى. تاريخيًا ، تخلفت شركات B2B عن نظيراتها المباشرة للمستهلكين ، لا سيما في ابتكار الأعمال والمبيعات الرقمية. تكمن المشكلة في التفاوض على الأسعار والتعاون ، وقد اعتادت العديد من الشركات على استخدام مندوبي المبيعات كمصدر أساسي للإيرادات.

ومع ذلك ، مع الوباء كمحفز للتغيير ودخول المزيد من جيل الألفية إلى مجال B2B ، وظهور الرقمية. تصل التجارة الإلكترونية B2B إلى آفاق جديدة. في عام 2020 ، بلغت قيمة سوق التجارة الإلكترونية B2B العالمي 14.9 تريليون دولار - 5 أضعاف سوق B2C. علاوة على ذلك ، تتوقع Forrester أن تمثل التجارة الإلكترونية B2B 17٪ من إجمالي مبيعات B2B في الولايات المتحدة بحلول عام 2023 ، لتصل إلى 1.8 تريليون دولار.

2. B2C: التجارة الإلكترونية من شركة إلى المستهلك

تقوم شركة B2C بتسويق منتجاتها أو خدماتها مباشرة للمستهلكين النهائيين. هذا هو الشكل الأكثر شيوعًا للتداول. في كل مرة تشتري فيها بقالة من المتجر ، أو تأكل في مطعم ، أو تذهب إلى السينما أو تحصل على قصة شعر ، فإنك تكمل صفقة B2C. أنت المستخدم النهائي للمنتجات والخدمات التي تبيعها هذه الشركات.

هناك خمسة نماذج أعمال مختلفة من B2C في التجارة الإلكترونية: البائعون المباشرون ، والوسطاء عبر الإنترنت ، والإعلان ، والمجتمع ، والمدفوعات.

الميزة الأولى للتجارة الإلكترونية B2C هي الوصول العالمي. حتى الشركات الصغيرة التي تعمل خارج المنزل يمكنها البيع للعملاء على الجانب الآخر من العالم. هذا التوفر للبيع لأي شخص في أي مكان محدد بأن النجاح أمر لا مفر منه.

3. C2B: التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى الأعمال

تمكّن أعمال C2B الأفراد من بيع السلع والخدمات للشركات. بشكل عام ، يتيح موقع الويب للأفراد تقديم معلومات حول مهاراتهم / خبراتهم ، وتعرض الشركات فرصة شراء خدماتهم. خدمة التسويق بالعمولة هي أيضًا نوع من C2B.

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لنموذج العمل هذا في أنه يسمح للمستهلكين بتحديد أسعارهم وغالبًا ما يساعد في توسيع نطاق وصولهم من خلال منحهم مزيدًا من الرؤية.

4. C2C: المستهلك إلى المستهلك

في التجارة الإلكترونية C2C ، يبيع المستهلكون السلع أو الخدمات مباشرة إلى مستهلكين آخرين.

يتم تحقيق ذلك غالبًا من خلال مواقع الويب التابعة لجهات خارجية (مثل الأمثلة المذكورة سابقًا) أو الأسواق التي تسهل المعاملات نيابة عن المشترين والبائعين. طورت الشركات عبر الإنترنت مثل Craigslist و eBay هذا النموذج في الأيام الأولى للإنترنت.

نماذج أعمال التجارة الإلكترونية للإيرادات

1. دروبشيبينغ

دروبشيبينغ هو طريقة لتنفيذ الطلبات يتم من خلالها تخزين منتجات الشركة وتعبئتها وشحنها بواسطة طرف ثالث.

لا داعي للقلق على المالك بشأن إدارة المخزون أو المخازن أو التعامل مع الشحن لشركات دروبشيبينغ. يمكنهم التركيز على تجربة العملاء الأمامية وبناء شبكات العملاء.

أحد أهم المحاذير التي يجب مراعاتها قبل اتباع هذا النهج هو أن شركتك لا تتحكم في سلسلة التوريد. إذا وصل المنتج تالفًا أو متأخرًا أو بجودة أقل من المتوقع ، فسيؤدي ذلك إلى الإضرار بعلامتك التجارية.

2. البيع بالجملة والتخزين

البيع بالجملة هو نوع من الأعمال التجارية حيث يبيع متجر التجارة الإلكترونية المنتجات بالجملة بأسعار أقل من سعر السوق العام. يكسب تجار الجملة المال عن طريق بيع منتجاتهم من موقع التجارة الإلكترونية أو واجهة المتجر ، عادةً إلى المستهلك النهائي ، بسعر أعلى. الفوائد واضحة: أحجام أوامر أعلى ، ومهلة أقل ، والتكاليف المرتبطة بها.

العديد من متاجر التجارة الإلكترونية لديها مستودعات لتخزين المنتجات. عندما يشتريها الناس ، يتم شحنها مباشرة من المستودع. لهذا يسمى التخزين.

تتطلب تجارة التجارة الإلكترونية بالجملة والتخزين استثمارات كبيرة للبدء. تحتاج إلى إدارة المخزون وتتبع طلبات العملاء ومعلومات الشحن والاستثمار في مساحة المستودع.

3. الملصقات الخاصة والعلامات البيضاء

ستقوم الشركات بتوظيف جهات تصنيع خارجية لتصنيع المنتجات بناءً على أفكارهم وتصميماتهم الفريدة. لديك الحق الحصري لبيع المنتجات. هذا هو وضع العلامات الخاصة.

بمجرد صنع العناصر ، يمكنك أن تطلب من الشركة المصنعة شحنها مباشرة إلى العميل أو التعامل مع هذه الخطوة بنفسك. يمكن أن تختلف التكاليف الأولية ، لكن الملصقات الخاصة يمكن أن تكون طريقة رائعة لإنشاء أو اختبار أفكار جديدة إذا كان لديك ما يكفي من تصميم المنتج ورأس المال للبدء.

باستخدام البطاقة البيضاء ، يمكنك تسويق المنتج وبيعه باسمك وشعارك ، ولكن يقوم طرف ثالث بتصنيعه. يمكن أن يزيد هذا النهج من الوعي بعلامتك التجارية ، ويخلصك من التصنيع الذاتي ، ويسمح لك بالاستفادة من معرفة وخبرة تجار التجزئة.

4. الطباعة عند الطلب

تعد الطباعة عند الطلب (POD) طريقة شائعة لتصنيع وبيع المنتجات. يعمل POD باستخدام تصميماتك على عناصر مثل القمصان أو أكواب القهوة ، ثم البيع على موقع الويب الخاص بك. بمجرد أن يقوم شخص ما بتقديم طلب ، سوف يقوم المورد الخاص بك بالوفاء به ثم شحنه.

تقدم خدمات POD طريقة للتخلص من الوقت والاستثمار والمخاطر المرتبطة بإدارة المخزون من خلال الانتقال من الإنشاء إلى بيع المنتجات المخصصة بجزء بسيط من تكلفة تصنيع المنتجات الخاصة بك.

5. D2C

يحدث D2C عندما يبيع المصنعون منتجاتهم مباشرة إلى المستهلكين دون توظيف موزعين أو تجار تجزئة على المستوى الأساسي.

هذا خيار شائع للعلامات التجارية التي تتطلع إلى التسويق بسرعة بتكاليف دخول أقل. مع صعود التكنولوجيا ، ترى المزيد من الشركات فرصة للتخلص من الوسطاء والبيع مباشرة للمستهلكين.

من المزايا المهمة لـ D2C أن المصنعين يتمتعون بالسيطرة الكاملة على جميع الأنشطة ، من التعبئة والتغليف إلى التسويق. هذا يعني أنه يمكنهم أيضًا إنشاء تجربة قناة شاملة للمستهلك النهائي.

هل يجب أن تمتلك جميع أنواع الشركات موقعًا للتجارة الإلكترونية؟

نعم ، يجب أن يكون لدى الشركات موقع ويب للتجارة الإلكترونية مخصص للمعاملات عبر الإنترنت. بغض النظر عن نوع العمل ، يحتاج المالكون إلى نظام أساسي يناسب متطلباتهم الخاصة لموقع الويب. بعد ذلك ، ستحتاج إلى فريق محترف لبناء موقع الويب الخاص بك. في هذه الحالة ، نوصيك باستخدام خدمات تطوير الويب للتجارة الإلكترونية من Tigren. نحن نقدم خدمات بأسعار معقولة بجودة ممتازة ، مما يرضي حتى العملاء الأكثر تطلبًا.

تلخيص

يمكن أن يكون اختيار واعتماد نموذج أعمال التجارة الإلكترونية المناسب لمتجرك عبر الإنترنت تحديًا أكثر أهمية مما تعتقد ، خاصة إذا كنت جديدًا في هذه الصناعة. نأمل أن تساعدك جميع المعلومات في اختيار المعلومات المناسبة لك. المفتاح هو اعتماد نموذج يتوافق مع أهدافك ونقاط قوتك.