لعبة الطلبات: أغنية انخفاض الشحن وإنجاز التجارة الإلكترونية
نشرت: 2017-07-19لقد كتبنا كثيرًا عن أفضل ممارسات تنفيذ التجارة الإلكترونية وإسقاط الشحن. الآن ، يتناغم أصدقاؤنا في Red Stag Fulfillment حول الاختلافات بين الاثنين لأنهم غالبًا ما يتم الخلط بينهم. هذا ما يجب أن يقولوه ...
أنت تعلم أنه لتحقيق النجاح ، يحتاج عملك إلى توفير تجربة تسوق ومنتجات وتسليم مذهلة. لقد أتقنت فن البيع عبر الإنترنت واخترت سلعًا رائعة لمشاركتها مع العالم ، لكن جانب الشحن من الأشياء يصبح صعبًا بعض الشيء.
هناك الكثير من خيارات الشحن التي يمكنك استخدامها ، ولكن أيها هو الأفضل لعملك؟
في مساحة المتجر الرقمي ، لديك خياران شائعان للغاية ومصممان لأكبر اختلافين في الأعمال التجارية عبر الإنترنت: شركة بسيطة وموجهة نحو المبيعات أو شركة تركز على المنتج وترغب في الدفع مقدمًا لتكون مبيعات قوة.
ما العمل الذي تعمل فيه اليوم ، وأي نشاط تريد أن تكون غدًا ، يمكن أن يساعدك في اختيار أفضل خيارات الشحن لديك. معًا ، سننظر في تنفيذ التجارة الإلكترونية و Drop-Shipping ، وهما طريقتان لك لتحقيق أهدافك وترك عملاء أكثر رضاءًا عن ترك George RR Martin للجثث.
استيفاء طلبات التجارة الإلكترونية التقليدية: المزيد من النقد والمنتجات والتحكم
استيفاء الطلب هو العملية التي تستخدمها أعمالك لتوصيل المنتجات إلى العميل بعد قيامه بإنشاء طلب. وبشكل أكثر تحديدًا ، فإن تنفيذ التجارة الإلكترونية هو الإصدار المصمم لأعمال التجارة الإلكترونية التقليدية.
باستخدام نموذج تنفيذ التجارة الإلكترونية التقليدي ، يُنشئ عميلك طلبًا معك ، ويتعرف عليه متجرك عبر الإنترنت ، ويعالج الدفع ، ويقدم إشعارًا بالطلب. يأخذ برنامجك الإشعار ، وينشئ تذكرة ، ويرسل تلك التذكرة إلى مركز الشحن الخاص بك. هناك ، يختار فريقك أو شريكك من البضائع السائبة التي تمتلكها ويحزم الطلب. ثم يقومون بشحنها إلى عميلك.
أنت تمتلك البضائع وموقع الويب ، ولديك بعض التحكم في كيفية تعبئة منتجاتك وشحنها إلى العميل - حتى عندما تستخدم طرفًا ثالثًا مثل Red Stag Fulfillment ، يكون لك رأي في العرض التقديمي بحيث تكون علامتك التجارية ذات أهمية قصوى.
عندما يستخدم متجرك عبر الإنترنت خدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية التقليدية ، فأنت تدفع أكثر للمخزون مقدمًا ، لكن لديك سيطرة أكبر وتستخدم منتجاتك الخاصة.
أنت تدفع للمورد أو الشركة المصنعة لإنشاء منتجك وشحنه إليك ، حيث يتم تخزينه في مستودع مملوك لك أو لشريك. أنت تدفع مقابل مساحة التخزين ورسوم رمزية عندما يتم شحن المنتجات إلى العميل.
من الذي يستفيد منه تنفيذ الطلبات التقليدية؟
لا تدع التفكير في دفع المزيد من التخويف لك تمامًا ، لأن هذه التكلفة الأولية قد تؤدي أيضًا إلى زيادة الإيرادات لعملك.
في نموذج استيفاء الطلب هذا ، يمكنك بيع البضائع الخاصة بك والتنافس مع المتاجر الأخرى بعدة طرق ، من جودة المنتج والكمية لكل طلب إلى السعر الإجمالي. من خلال امتلاك كل المخزون قبل البيع ، يمكنك أيضًا تقديم المزيد من الصفقات وإعادة تغليف البضائع الخاصة بك في مجموعة متنوعة من الطرق من أجل إجراء عملية البيع.
قد يؤدي الطلب الجماعي لمنتجاتك أيضًا إلى إنشاء تكلفة أقل لكل وحدة مقارنةً بـ Drop-Shipping.
يمنحك الوفاء بالتجارة الإلكترونية قدرًا أكبر من المرونة والتحكم في البضائع الخاصة بك ، مع كون علامتك التجارية هي الحاضر الوحيد ، لذلك غالبًا ما يكون من المنطقي بالنسبة للشركات التي تحاول التمايز بناءً على منتجاتها الخاصة ولصائفي التجارة الإلكترونية الذين نما بشكل كبير ويريدون الاستفادة من تخفيض التكلفة عند الطلب بالجملة.
انخفاض الشحن: نقود أقل ، معالجة ، مخاطر
يعمل Drop-Shipping بطريقة مشابهة جدًا للوفاء بالتجارة الإلكترونية التقليدية ، ولكن مع اختلافين كبيرين:
- لا يشتري المتجر عبر الإنترنت أي مخزون قبل إجراء عملية البيع.
- أنت مقيد عادةً بالمنافسة بناءً على السعر والتعرف على العلامة التجارية.
في إعداد Drop-Shipping ، يكون نشاطك التجاري واجهة متجر لبيع البضائع. عندما يقدم أحد العملاء طلبًا معك ، يمكنك عندئذٍ تقديم طلب لدى مستودع أو شريك آخر في خدمة Drop-Shipping. تشتري البضائع منهم وتخبرهم بعنوان عميلك. يقوم المورد بشحن المنتج مباشرة إلى عميلك.
عملك هو الوسيط ، مما يسمح لك بإدارة عملية بسيطة للغاية. لا يتعين عليك دفع ثمن البضائع قبل أن تحتاج إليها أو استئجار أي مساحة تخزين ، وأنت تنفق تكلفة ثابتة لكل منتج وشحنة.
تعتمد المنتجات التي يجب أن تقدمها على ما يمتلكه شركاؤك في مخزونهم. في كثير من الحالات ، لن تكون الشخص الوحيد الذي يصل إلى هذا المخزون ، لذلك سيكون لديك منافسة مباشرة.
لذلك ، ستتنافس على السعر في كثير من الأحيان ، وستكون لديك سيطرة أقل على سرعات وتكاليف التنفيذ. قد ينتهي بك الأمر مع ربح أقل مقارنة بالنماذج الأخرى بسبب هذه العوامل.
عندما يكون Drop-Shipping منطقيًا
يمكن للشركات الاستفادة من انخفاض الشحن عندما يكون لديها قدر ضئيل من النقد لاستثمار مقدمًا ، أو إذا كانت غير متأكدة من أسواقها ، أو ترغب في التركيز فقط على جانب المبيعات من الشركة. يحررك Drop-Shipping لإنفاق أقل وتضييق نطاقك عن طريق إزالة المخاطر والمخاوف المتعلقة بالحفاظ على مستويات المخزون والقوى العاملة الكبيرة.
فائدة كبيرة أخرى لنموذج Drop-Shipping هي أنه يمكنك اختبار منتجات جديدة وأسواق جديدة بأقل قدر من الاستثمار. كل ما عليك فعله هو إنشاء علاقة تغطي المنتجات الجديدة وإضافتها إلى واجهة متجرك الرقمي ؛ يتولى شريك الشحن الخاص بك جميع المتطلبات اللوجستية الأخرى لمقدمة المنتج.
يعني هذا الإعداد أنه يمكنك اختبار العديد من المنتجات والعروض ، والتخلص بسرعة مما لا يعمل ، دون المخاطرة بامتلاك مستودع مليء بالمنتجات التي لا يمكنك بيعها.
ليست هناك حاجة لإسقاط كل أموالك ، لذا فأنت محمي. إنه أحد الأسباب الكبيرة التي نعتقد أن الشركات الناشئة عليها (تقريبًا) أن تفكر دائمًا في نموذج دروبشيبينغ.
تجاهل كل ذلك لبعض لعبة العروش
نحن نعلم أنك ربما تقرأ هذا في العمل بينما تحاول سرًا اكتشاف ما سيكون الكشف الكبير التالي في Game of Thrones (نحن أيضًا). لذلك ، دعنا نتخطى النص الممل ونأخذ مناقشة Drop-Shipping مقابل تحقيق التجارة الإلكترونية التقليدية حيث تنتمي: إلى Westeros.
تحقق من هذا الفيديو السريع أدناه لمعرفة ما إذا كانت محاولة السيطرة على عالم eFulfillment باستخدام Koffee الخاص بك هو النموذج الصحيح ، أو إذا كنت تريد دعم بعض الخيول المختلفة عن طريق اختيار Drop-Shipping لـ Cersei's Roast و Jon's Blend.
وتذكر ، مثل حاكم العرش الحديدي ، لا يوجد قرار مناسب للجميع بنسبة 100٪. في بعض الأحيان ، هناك حاجة لتوجيه Varys بداخلك وتغيير الشركاء عندما يكون ذلك مناسبًا لـ Westeros (عملك) ككل.