ما هي حركة المرور المباشرة في Google Analytics + كيفية الحصول على مصدر قناة دقيق

تكافح مع حركة المرور المباشرة في Google Analytics؟ نحن نشارك ما تعنيه حركة المرور المباشرة وكيفية الحصول على عرض دقيق لكيفية عثور زوار الموقع على عملك والتفاعل معه.

يعد Google Analytics أداة أساسية للمسوقين الذين يتطلعون إلى فهم مدى جودة عمل المحتوى والحملات الخاصة بهم لجذب حركة المرور والمشاركة على مواقعهم.

في هذه المدونة سنناقش:

• ما هي حركة المرور المباشرة في Google Analytics
• ما الذي يسبب حركة المرور المباشرة
• كيفية تقليل حركة المرور المباشرة الخاصة بك والحصول على مزيد من المعلومات حول مصدر حركة المرور الخاصة بك

هيا بنا نبدأ!

نصيحة محترف
هل تعلم أنك تفتقد الكثير من البيانات من حساب GA الخاص بك؟ إليك كيفية فتح المزيد من بياناتك.

كيفية تحرير الإيرادات في حساب Google Analytics الخاص بك

ما هي حركة المرور المباشرة في Google Analytics؟

يتم تعريف حركة المرور المباشرة في Google Analytics على أنها زيارات موقع الويب التي حدثت نتيجة قيام المستخدم بكتابة عنوان URL الخاص بك مباشرة في متصفحه أو من خلال الإشارات المرجعية.

إذا لم يتمكن Google Analytics من تتبع مصدر حركة المرور الخاصة بك ، فسيصنف ذلك على أنه حركة مرور مباشرة. يمكن أن يتضمن هذا ارتباطًا في مستند غير متصل بالإنترنت مثل مستند pdf أو مستند Word.

سنناقش الأسباب الدقيقة التي تسبب حركة المرور المباشرة في Google Analytics في القسم التالي.

إذا كنت قد استخدمت Google Analytics لفترة من الوقت ، فستعرف أن هناك تقريرًا مفيدًا قيد الاكتساب يسمح لك بتقسيم حركة مرور موقعك على الويب حسب المصدر والقناة.

ذات صلة: قيود Google Analytics وكيفية التغلب عليها

القنوات تشمل:

• بحث عضوي
• مباشر
• الإحالة
• اجتماعي
• بريد إلكتروني والمزيد

تتيح لك تقارير القنوات هذه معرفة القنوات المسؤولة عن زيادة عدد الزيارات. وباستخدام الأدوات المناسبة والتتبع ، يمكنك حتى معرفة القنوات التي تؤدي إلى مزيد من الإجراءات على موقعك ؛ من المكالمات الهاتفية لتشكيل عمليات الإرسال والدردشة الحية.

تذكر أن Google ستحاول تقليل حركة المرور المباشرة في تقاريرها لك تلقائيًا. إذا زار أحد المستخدمين موقعك عبر بحث عضوي وعاد من خلال بحث مباشر بعد أسبوع ، فستُنسب الجلستان إلى البحث المجاني. ولكن ، هذا فقط لفترة مراجعة معينة ، كما حددتها Google.

يمكنك عرض حركة المرور المباشرة من خلال التوجه إلى تقرير الاكتساب الخاص بك واختيار "كل حركة المرور" و "القنوات".

لماذا حركة المرور الخاصة بك عالية جدا؟

السبب وراء ارتفاع حركة المرور المباشرة إلى حد كبير هو أنها نقطة جذب في Google. إذا تعذر إحالة الجلسة ، فسيضيفها Google Analytics إلى التوجيه.

لذلك ، في أي وقت لم يتم فيه إعداد التتبع بشكل صحيح ، من المحتمل أن ترى حركة مرور مباشرة أعلى بشكل ملحوظ.

لكن ، هذا ليس السبب الوحيد لكونها عالية جدًا. في الواقع ، هناك بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل Google تصنف الزيارات على أنها "مباشرة".

ما الذي يسبب حركة المرور المباشرة؟

الآن بعد أن فهمنا بشكل أفضل ما هي حركة المرور المباشرة في الواقع ، ما الذي يسببها؟

حسنًا ، لقد تحدثنا بالفعل عن كيفية إجراء عمليات البحث المباشر. ولكن ، هناك عدة طرق يمكن من خلالها تصنيف جلساتك على أنها "مباشرة" على الرغم من وجود مُحيل آخر.

الإدخال اليدوي والعناوين المرجعية

هذا هو السبب الكلاسيكي لحركة المرور المباشرة. وبقدر ما يتعلق الأمر بـ Google Analytics ، لا توجد طريقة للتغلب عليها.

بشكل عام ، سيكتب المستخدمون ، بمجرد أن يكونوا على دراية بعملك ، عنوان URL الخاص بك مباشرةً في شريط البحث الخاص بهم. تذكر ، إذا قاموا بزيارة موقعك من قبل ، فمن المحتمل أن أجهزتهم قد تذكرت عنوان URL مما يجعله طريقًا أسرع من كتابته في محرك بحث.

نصيحة محترف
تتبع رحلة العميل الكاملة للعملاء المحتملين والعملاء للتعرف بشكل أفضل على كيفية حدوث عمليات البحث المباشرة. باستخدام أداة إحالة التسويق ، يمكنك رؤية كل نقطة اتصال لدى المستخدم مع نشاطك التجاري.

شفرة التتبع مفقودة أو معطلة

إذا كنت تقوم بتطوير موقعك أو إنشاء قوالب جديدة ، فيجب أن تكون حريصًا على أن تتضمن أي صفحات جديدة شفرة Google Analytics.

بدونها ، لا يمكن لـ GA تتبع المكان الذي أتى منه المستخدم. وبالتالي ، إذا وصل المستخدم إلى هذه الصفحة ثم انتقل إلى صفحة ثانية ، تحتوي على الرمز ، فلن يكون أمام Google Analytics خيار سوى إسنادها على أنها بحث مباشر.

مستندات بخلاف الويب

لن تقوم الروابط المضمنة في المستندات التي تم إنشاؤها باستخدام Word أو Google أو Acrobat بتمرير معلومات المرجع. وبالتالي ، بشكل افتراضي ، سيتم تصنيف أي مستخدم يزور عبر هذا الرابط على أنه مباشر.

إلى حد ما ، هذا أمر لا مفر منه وسيمثل كمية صغيرة من حركة المرور المباشرة الخاصة بك. ولكن ، حيثما أمكن ، استخدم الروابط ذات العلامات (سنتطرق إلى ذلك لاحقًا) عن طريق إضافة معلمات UTM. يسمح لـ Google بالاستمرار في جمع بيانات الإحالة حتى لو كانت قادمة من مصدر غير قابل للتتبع.

HTTP - HTTPS

إذا اتبع المستخدم رابطًا على صفحة آمنة (HTTPS) يؤدي إلى صفحة غير آمنة (HTTP) ، فلن يتم تمرير أي بيانات مرجعية. لذلك ، يتم سرد جميع الجلسات من هذا النوع كزيارات مباشرة بدلاً من إحالة.

هذا جزء من كيفية تصميم البروتوكول الآمن وبالتالي لا يمكن تجنبه. إذا وجدت أن حركة الإحالة الخاصة بك قد انخفضت ولكن توجيهك المباشر قد زاد ، فمن المحتمل أن أحد المُحيل الرئيسي قد انتقل إلى HTTPS.

في الوقت الحالي ، تم ترحيل غالبية المواقع إلى HTTPS ، لذا فمن غير المرجح أن يكون هذا مساهمًا كبيرًا.

الاجتماعية المظلمة

يشير مصطلح "اجتماعي غامق" أساسًا إلى المشاركات الاجتماعية التي لا يمكن عزوها بشكل صحيح. يمكن أن تكون روابط مشتركة في Facebook messenger أو عبر WhatsApp أو عبر البريد الإلكتروني أو Skype على سبيل المثال.

وفقًا لدراسة حديثة ، تتم الآن ما يزيد عن 80٪ من مشاركة الروابط عبر هذه القنوات ، مما يجعل الإسناد أكثر صعوبة على جهات التسويق.

يمكنك أن تفكر أساسًا في وسائل التواصل الاجتماعي المظلمة على أنها تسويق شفهي يتم تداوله عبر الإنترنت ؛ بعيد المنال ولكنه مجزي للغاية.

لا تمرر مواقع التواصل الاجتماعي بيانات الإحالة إلى Google Analytics

هل لاحظت من قبل حركة مرور في Facebook مدرجة على أنها مباشرة (أو غير ذلك) في Google Analytics؟ هناك سبب بسيط لذلك.

عندما لا يرسل Facebook بيانات الإحالة عبر التحليلات ، فهذا يعني أن GA غير قادر على تحديد مصدرها. لذا ، كما خمنت ، يعود إلى الوضع الافتراضي.

نصيحة محترف
هذه ليست المرة الوحيدة التي تكتشف فيها تناقضًا بين Facebook و Google Analytics. قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني لترى كيف يمكنك تقليل قطع اتصال البيانات.

كيفية تقليل حركة المرور المباشرة في Google Analytics

هناك أربع طرق سهلة يمكنك من خلالها تقليل حركة المرور المباشرة في Google Analytics.

1. استخدم أداة إحالة لتتبع رحلات العميل بالكامل وإحالة المصدر الصحيح
2. الانتقال إلى HTTPs
3. استخدم علامات ومعلمات UTM
4. تجنب استخدام عناوين URL الغرور

التقليل من حركة المرور المباشرة الخاصة بك هو المفتاح. بعد كل شيء ، كلما قلت حركة المرور المباشرة لديك ، زادت دقة إحالة قناتك.

إليك كيف يمكنك تقليل تخصيص الزيارات المباشرة في Google Analytics:

استخدام أداة الإسناد

على الرغم من وجود بعض الحلول التقنية لتقليل حركة المرور المباشرة ، فإن إحالة التسويق هي الخيار الأفضل عندما يتعلق الأمر بالحصول على حل كامل.

عندما يكتب المستخدمون عنوان URL الخاص بك مباشرةً في شريط البحث الخاص بهم ، سترى دائمًا حركة المرور المباشرة كجزء من تقرير الاستحواذ الخاص بك.

احجز عرضًا توضيحيًا لمشاهدة البيانات قيد التنفيذ وكيف يمكنك ربط رحلات العميل الكاملة بالعملاء المحتملين والمبيعات.

فلماذا لا تفهم فقط الخطوات التي اتخذها المستخدمون الذين قاموا بذلك قبل البحث عنك مباشرة؟

باستخدام أدوات مثل Ruler ، يمكنك معرفة كيفية تأثير القنوات على هذا البحث المباشر وفهم رحلة العميل الكاملة.

ذات صلة: كل ما يمكنك رؤيته في Ruler Analytics

ستتتبع أدوات الإسناد مثل أدواتنا كل عميل متوقع جديد وكل نقطة اتصال لديهم في رحلتهم من مرحلة الوعي إلى مرحلة اتخاذ القرار.

نصيحة محترف
اكتشف كيف يمكنك تتبع رحلة العميل الكاملة باستخدام Ruler Analytics ومعرفة مدى سهولة إسناد المبيعات إلى التسويق الخاص بك.

الانتقال إلى HTTPS

إذا كنت ترغب في تقليل حركة المرور المباشرة ، فإن الحل الجيد لذلك (ولأمن الموقع العام) هو الترحيل إلى HTTPS.

إليك دليل جيد يمكنك اتباعه.

استخدم علامات ومعلمات UTM

يجب أن يكون وضع العلامات على عناوين URL ممارسة قياسية كمسوق. يتيح لك تتبع الحملة ، المعروف أيضًا باسم "أكواد تتبع UTM" ، إضافة شفرة تتبع خاصة إلى عنوان URL الخاص بك. إنها تساعد في تحديد كيفية وصول المستخدمين إلى موقعك ، وفي النهاية ، كيفية أداء حملاتك.

لقد كتبنا دليلاً سريعًا لتتبع الروابط بعلامات UTM.

إعادة توجيه عناوين URL الخاصة بك الغرور

تعد إدارة عمليات إعادة التوجيه الخاصة بك أمرًا أساسيًا للحصول على بنية جيدة للموقع وتجربة مستخدم. كما أنه يساعد في التتبع.

عند استخدام عناوين URL بسيطة بدون علامات UTM ، تذكر أنك ستحصل على بيانات إحالة محدودة للغاية.

أعد توجيه عناوين URL الخاصة بك إلى صفحة بها جميع العلامات المناسبة وستكون قادرًا على ضمان أن Google Analytics سيتتبع تلك الجلسات بدقة.

نصيحة محترف
هناك المزيد من الفوائد لدمج Google Analytics و Ruler Analytics. اقرأ البيانات التي يمكنك الحصول عليها في تحليلاتك

تغليف

بينما يمكن أن تكون حركة المرور المباشرة في Google Analytics مصدر إزعاج ، نأمل أن تساعدك هذه الخطوات في تقليل الإحالات المباشرة الخاصة بك. وتذكر أنه باستخدام أداة الإسناد ، يمكنك حذف الاعتماد على الزيارات المباشرة تمامًا.

ستتمكن من رؤية رحلات العميل الكاملة وإحالة إيراداتك المغلقة وفقًا لشروطك الخاصة.

ذات صلة: كيف ينسب Ruler التسويق إلى إيراداتك

تعرف على المزيد حول إحالة التسويق من خلال تنزيل كتابنا الإلكتروني حول سبب حاجتك إلى أداة Ruler ومعرفة ما يمكن أن يقدمه لك. أو ، إذا تم بيعك بالفعل ، احجز عرضًا توضيحيًا مع فريقنا لمشاهدة بياناتنا قيد التنفيذ.