أساسيات استراتيجية التسويق الرقمي التي لا يجب أن تتجاهلها
نشرت: 2023-09-18في استراتيجية التسويق الرقمي، الوعود الفارغة ومقاييس الغرور ليست كافية. تحتاج علامتك التجارية إلى حلول قائمة على البيانات تحقق نتائج. وهذا جزء لا يتجزأ من أساسيات التسويق الرقمي.
في هذه المقالة، سنوضح بالضبط كيف تساعد القنوات المختلفة عبر الإنترنت في استراتيجيتك. استنادًا إلى أهداف العلامة التجارية المختلفة التي قد تكون لديك، سنقدم اقتراحات مبنية على بيانات حقيقية من العلامات التجارية ذات الأسواق والأهداف المستهدفة المماثلة.
تحديد الأهداف لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك
تسلط أطر عمل الإستراتيجية الرقمية المختلفة الضوء على نقاط مختلفة قد تناسب أو لا تناسب أهداف عملك. إن استخدام استراتيجية تسويق رقمية صالحة دون أن تتوافق مع الاهتمامات المحددة للعلامة التجارية قد يتعارض مع تحقيق أهدافك.
فالأهداف، بعد كل شيء، تختبر (وتشهد على) أهمية التسويق الرقمي . وبدونها، كيف يمكنك تقييم أداء الحملات وفعالية التحسينات؟
لاحقًا، سنطلعك على المزايا المحددة للأهداف والمبنية على البيانات للمنصات المختلفة عبر الإنترنت. لكن أولاً ودون مزيد من اللغط، دعونا نراجع أساسيات استراتيجية التسويق الرقمي.
كيفية بناء استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك
دعنا نلخص الخطوات الأساسية التي يمكنك اتخاذها لبناء إستراتيجيتك التسويقية الموجودة في إطار عمل التسويق الرقمي الخاص بشركة Propelrr.
حدد أهداف علامتك التجارية
حدد ما تريد تحقيقه بناءً على الأداء السابق. كل الخطوات اللاحقة تتوقف على هذا الأساس. قبل أن تتعرف على أساليب التسويق التي يجب تنفيذها، وقبل أن تقوم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك لقياس نجاحها، فإنك تحتاج إلى أهداف واضحة. سواء كنت تقوم بصياغة استراتيجيتك بنفسك أو الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة تسويق رقمي ، فلا بد من تحديد الأهداف.
وبدون تحديد أهداف مثل زيادة المتابعة الاجتماعية أو الاستفسارات أو المبيعات، تصبح متابعة المشاركة سعيًا وراء مقاييس الغرور في حد ذاتها.
قم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الصحيحة
تقيس مؤشرات الأداء الرئيسية مدى قربك من تحقيق أهدافك، وكيف يمكنك تحقيقها. عند إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية، تأكد من أنها:
- قابلة للقياس
- خدمة أهدافك، بدلًا من الخلط بينها
- تمت معايرتها وفقًا للصناعة والشركة والخطوط الأساسية الموسمية المناسبة
الحذر من مقاييس الغرور. على سبيل المثال، قد يتمتع المنشور الفيروسي بمشاركة اجتماعية عالية، ولكن إذا لم ينتقل هذا التفاعل إلى منشورات أخرى، فهو مجرد حالة متطرفة وقد يتضمن جماهير غريبة ليست جزءًا من السوق المستهدف. افحص ما إذا كانت مؤشرات الأداء الرئيسية التي قمت بتعيينها تساعد في تحقيق الأهداف التي حددتها.
صياغة وتنفيذ واختبار وتقييم
باختصار، تجربة. قم بصياغة وتنفيذ إستراتيجيتك وحملاتك. ولكن أيضًا، اختبرهم. لاحظ أنه على الرغم من أن استخلاص الرؤى يأتي بعد الصياغة والتنفيذ، فقد يلزم إعداد أدوات التحليلات مسبقًا.
على سبيل المثال، بينما تقوم صفحات Facebook بجمع البيانات تلقائيًا لأنه شيء تقوم به المنصة، فقد تحتاج إلى الاشتراك في أدوات التحليلات مسبقًا لموقعك على الويب.
توصية : فيما يلي دليل حول الجوانب المختلفة لاستراتيجيتك الرقمية التي يمكنك اختبارها، باستخدام أدوات تحسين معدل التحويل المقترحة .
جمع وتخزين بيانات الأعمال الهامة
احتفظ بأكبر قدر ممكن من البيانات، وقم بإنشاء قائمة بالمعايير التي تعتقد أنها ضرورية للمراقبة من أجل تحقيق أهدافك. يعد هذا أمرًا مهمًا لأنه سيصبح جزءًا من خط الأساس لشركتك عندما تكرر الخطوات في صياغة استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.
عندما تكون في شك، تذكر أنه بمجرد فقدان البيانات، قد لا تتمكن من استعادتها. كأساس للاستراتيجية، فأنت تريد أن تكون البيانات متاحة كسجل لكيفية أدائك في السياقات السابقة التي قد يكون لها عوامل خارجة عن سيطرتك وقدرتك على التكرار.
النمو مقابل المقارنة بالآخرين
على الرغم من أن الرجوع إلى البيانات من العلامات التجارية الأخرى واتجاهات الصناعة مفيد في تحديد أهداف أهداف علامتك التجارية، إلا أنه يجب ألا تعتمد عليها فقط لقياس نموك. نظرًا لأن العلامات التجارية الأخرى قد يكون لها سياق مختلف عن علامتك التجارية الخاصة، فإن مقارنة التقدم الذي تحرزه مع تقدمهم لا يقيس النمو بدقة.
يمكنك استخدام البيانات من العلامات التجارية الأخرى والصناعة كدليل في حالة عدم وجود بيانات أساسية من علامتك التجارية الخاصة. تذكر دائمًا تحليلها وفقًا لأهداف علامتك التجارية على المدى الطويل.
تحديد المعالم، ثم كرر كل شيء مرة أخرى
تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في فصل العوامل الخارجية مثل المتغيرات الموسمية ومعايير المنافسين عن إستراتيجيتك وحملاتك. ما يعنيه هذا عند صياغة استراتيجية تسويق رقمي هو أنه يمكن استخلاص النصائح والحيل باعتبارها مفيدة أو غير مفيدة لعلامتك التجارية، بدلاً من اتباعها بشكل أعمى وأخذها على محمل الجد.
من خلال اتباع الخطوات الموضحة، يمكن الاستفادة من القنوات المختلفة عبر الإنترنت بشكل فعال في استراتيجية التسويق الرقمي الذكية والسليمة الخاصة بك!
كيفية استخدام القنوات المختلفة عبر الإنترنت لتحقيق أهداف علامتك التجارية
على غرار الاتجاهات، تتمتع قنوات التسويق المختلفة بمزايا مختلفة وتتطلب نهجًا يتميز بعلامة تجارية متسقة مع تنفيذ خاص بالمنصة. يمكنك أيضًا زيادة حركة المرور عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الاستفادة من نقاط القوة المستوطنة في النظام الأساسي.
نظرًا لأنك تعمل مع وكالة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذات خبرة، فسوف تساعدك على اختيار القنوات الرقمية المناسبة للاستفادة من ميزات تلك المنصة وثقافتها الفرعية وقاعدة المستخدمين. لقد أوضحنا كيف يمكن لكل قناة رقمية أن تعمل لصالح علامتك التجارية أدناه:
الإعلان المستهدف عبر الفيسبوك
يسهل فيسبوك تحديد الجمهور المستهدف لحملاتك وتعيينه. يحتوي على أدوات تسمح لك بتحديد مواقع جمهورك المستهدف وأعماره وجنسه واهتماماته.
عند إعداد حسابك لأول مرة، قد يفتقر الملف التعريفي لنشاطك التجاري إلى الرؤى. في النهاية، كلما قمت بإنشاء محتوى يتفاعل معه جمهورك، كلما زاد فيسبوك في النهاية من توفير البيانات والتحليلات حول مدى استقبال جمهورك للمحتوى الخاص بك. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك تحسين خطواتك التالية بشكل أكبر وبدء الإعلان عن طريق تعيين جمهور إعلانك على "الأشخاص الذين يحبون صفحتك والأشخاص المشابهين لهم".
تعمل أدوات Facebook على تبسيط عملية تحديد جلسات Hangout الفعلية والمجموعات عبر الإنترنت واللغة العامية الداخلية لجذب جمهورك المستهدف. نظرًا لأن الموقع والعمر والجنس والاهتمامات يتم تحديدها بواسطة العملاء المحتملين أنفسهم، فإن البحث عن المستهلك يكون أسهل من خلال الأدوات الرقمية مقارنةً بالأدوات التقليدية فقط.
يعد وجود Facebook كأحد قنواتك التسويقية بمثابة مثال رئيسي على استراتيجيات إدارة الوسائط الاجتماعية عالية التأثير التي تسعى إلى الحصول على نفوذ أقل، والمزيد من التحويلات، ومقاييس أقل للغرور، والمزيد من النتائج المستندة إلى البيانات. أنت لا تريد أن يعرف العملاء المحتملون اسمك فحسب، بل تريدهم أن يتعاملوا مع علامتك التجارية.
كيف يكون فيسبوك مفيدًا للمعلنين؟ ويمكنه استنتاج اهتمامات المستخدمين وتسجيلها بناءً على المنشورات التي يحبها هؤلاء المستخدمون ويتفاعلون معها، وهي البيانات المقدمة من المستخدمين أنفسهم.
حملات العربة مع TikTok
يعد محتوى الفيديو القصير أحد أهم اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2023 . يستفيد مستخدمو TikTok بشكل كامل من النظام الأساسي للبقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات. باستخدام هذا، يمكنك الارتقاء بالمحتوى لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، طالما أنه لا يزال يتردد صداه لدى قاعدة المستخدمين لديك.
من المعروف أن مقاطع فيديو TikTok قصيرة، مما يجعلها مثالية للحملات الجذابة. التكرار والعدوى يفوزان باللعبة هنا، لذلك طالما أنك مبدع ولديك جمهور مستهدف على المنصة، فإن ذلك يدعم حملتك التوعوية.
إن وجود قدر منتظم من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على TikTok يضفي على حملتك صورة أصلية، خاصة إذا كانت متوافقة بشكل وثيق مع تصميم علامتك التجارية. وهذا هو السبب إلى حد كبير وراء استخدام الجيل Z لـ TikTok كمحرك بحث عند البحث عن أماكن لتناول الطعام أو المنتجات الموصى بها من منشئي المحتوى. هذه هي قوة الأصالة.
الارتباط الأصلي الآلي مع Instagram
يتمتع Instagram بسجل حافل لإفادة العلامات التجارية، سواء كانت كبيرة أو صغيرة. في عام 2014، سمحت لعلامة الساعات دانييل ويلينغتون بتحقيق إيرادات بقيمة 200 مليون دولار على الرغم من أنها ليست علامة تجارية فاخرة.
يمكن للشركات البيع على المنصة، أو على موقع الويب الخاص بها أثناء الاستفادة من ميزة النظام الأساسي المتمثلة في إدراج روابط إلى السيرة الذاتية والقصص والبكرات في Instagram. فهو يجعل Instagram يقدم بعض الفوائد في تحسين محرك البحث .
فيما يلي بعض قصص النجاح الأخرى من علامات تجارية مختلفة على المنصة:
- أدى الوعي المتزايد بالعلامة التجارية للخطوط الجوية القطرية إلى حصولها على مكانتها كشركة الطيران الرسمية لكأس العالم لكرة القدم 2022.
- حققت Displate عائدًا على الإنفاق الإعلاني بنسبة 66% بعد استخدام بكرات Facebook وInstagram للإعلان.
- حقق Taco Bell معدل مشاركة أعلى بنسبة 29% و400 مليون مشاهدة لقصة Instagram في عام واحد.
ومع ذلك، فإن إحدى الميزات الجديدة غير المستغلة نسبيًا في Instagram والفريدة من نوعها في النظام الأساسي هي قدرتها على السماح للمستخدمين بإعادة مزج المحتوى الخاص بك مع المحتوى الخاص بهم من خلال رابط يتم إنشاؤه تلقائيًا إلى ملف تعريف Instagram الخاص بك. وهذا يجعل المشاركة في الحملات الإعلانية أسهل. ويستخدم جنبًا إلى جنب مع بقية Instagram، مما يجعله أداة قوية لتعزيز علامتك التجارية.
اعلانات تفاعلية مع سناب شات
قام Snapchat بنشر الواقع المعزز (AR)، والذي يحاول Instagram محاكاته باستخدام مرشحاته. من خلال التسوق عبر Snap AR، ستتمكن من نشر إعلانات يمكن لعملائك المحتملين التفاعل معها.
وهذا يمنح جمهورك فرصة لتجربة تنوعات ألوان منتجاتك فعليًا، وتوسيع أحجامها، ورؤيتها قيد الاستخدام في سياقات مثل المنزل أو أثناء النقل، مما يؤدي إلى تعزيز المبيعات.
وفقا لدراسة ميدانية أجرتها مجلة هارفارد بيزنس ريفيو، فإن الواقع المعزز يقلل من تردد المشتري في العلامات التجارية الأقل شهرة؛ وقد تجلى الانخفاض في عدم اليقين في الأداء في وقت أطول لأخذ عينات المنتج، وارتفاع متوسط عدد المنتجات التي تم أخذ عينات منها، وحتى زيادة بنسبة 19.8٪ في احتمال شراء المنتجات مقارنة بالمشترين الذين لم يستخدموا الواقع المعزز.
الشبكات المهنية على LinkedIn
وفي نهاية الربع الأخير من عام 2021، زاد متوسط مدة جلسات LinkedIn بنسبة 30% بينما وصل عدد المستخدمين إلى 774 مليونًا. علاوة على ذلك، تجاوزت الإيرادات 10 مليارات دولار، أي ثلاثة أضعاف النمو منذ استحواذ مايكروسوفت على LinkedIn. تشهد هذه الأرقام على استمرار أهمية LinkedIn كمنصة للتواصل مع المحترفين والمتخصصين داخل مجال عملك وخارجه.
لجذب جمهورك المستهدف على المنصة، يمكنك نشر أنواع المحتوى التالية:
- المشاركات في الوقت المناسب حول موضوعات الصناعة الناشئة
- دراسات الحالة
- إطلاق المنتج والميزات
- فيديوهات قصيرة
- الأحداث المباشرة عبر أحداث LinkedIn
- مقتطفات ثاقبة من المقابلات مع الخبراء
- معالم الشركة وأبرز الموظفين
- ملخصات نهاية العام
- توقعات بداية العام
- عبارات جذابة أو مثيرة للتفكير
تذكر أنه يمكنك إعادة استخدام المحتوى بمرور الوقت، ووضع النص في صور تجذب الانتباه.
محادثات في الوقت المناسب مع X
استمر برنامج Early X بفضل المستخدمين الذين يستخدمون المنصة للحفاظ على الاتصالات الشخصية، ومتابعة المشاهير ومصادر الأخبار، ومتابعة الموضوعات ذات الاهتمام التي وفرت إخفاء الهوية أكثر من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى في ذلك الوقت. ومع نمو قاعدة المستخدمين لـ X، فقد قدمت فرصًا ناضجة للعلامات التجارية للوصول إلى المزيد من الجماهير.
فيما يلي بعض ميزات النظام الأساسي التي يمكن للعلامات التجارية الاستفادة منها في استراتيجيات التسويق الفعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- مساحات X. يمكنك استضافة الأحداث المباشرة على X Spaces من خلال محتوى سريع الزوال وغرفة دردشة صوتية. يمكنك بدء جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة لاهتمامات العملاء، أو مناقشة الموضوعات الشائعة، أو إجراء استطلاع. يمكن لعلامتك التجارية أيضًا استخدام X Spaces للتعاون وإعطاء صوت لعلامتك التجارية وحتى تقديم عروض لفترة محدودة حصرية للمشاهدين. تظهر دراسة حول تأثير الخوف من تفويت الفرصة (FOMO) على الولاء للعلامة التجارية أن توفير محتوى سريع الزوال للجماهير يمكن أن يبني الولاء للعلامة التجارية مع جمهورك المشترك.
- اتجاهات X. تتميز علامة التبويب هذه بالموضوعات وعلامات التصنيف الشائعة على X. ويمكن للعلامات التجارية الرجوع إلى ذلك لإنشاء تغريدات ذات صلة تتوافق مع (أو حتى تكون مثيرة للجدل تجاه) نبض جمهورها المستهدف في الوقت الفعلي.
- الدائرة X. انشر التغريدات لجمهور محدد أو محدود دون جعل حساب علامتك التجارية خاصًا. حاليًا، يمكن لمستخدمي X الحصول على دائرة واحدة فقط. باستخدام هذه الميزة، يمكنك التواصل مع معجبيك الأكثر مشاركة واختبار الحملات والمحتوى على نطاق أصغر قبل إصداره إلى جمهورك المحدد. يمكن لأعضاء X Circle تجربة تجربة مماثلة
- المجتمعات X. على غرار X Circle، يقوم مجتمع X بإنشاء مجموعة حصرية لمتابعيك الأكثر تفاعلاً. هذه الميزة تعادل مجموعات Facebook وDiscord Servers. قد يتم تعيين الوصول إلى عام، والذي يمكن لمتابعيك اختيار الانضمام إليه، أو خاص، حيث يمكنك دعوة الجمهور الأكثر قيمة لعلامتك التجارية للوصول المبكر إلى آخر التحديثات أو المكافآت الحصرية. يمكن للعلامات التجارية إنشاء أكثر من مجتمع X واحد، ويمكن مشاهدة التغريدات الموجودة في المجتمعات المعينة للعامة أكثر من أي شخص على X.
- قوائم X. قم بإنشاء موجز منسق للتغريدات من الحسابات التي تختارها. يعد هذا مفيدًا لمتابعة خبراء الصناعة، ولكن خيار جعل قوائمك خاصة مفيد بشكل خاص لمراقبة أداء المنافسة دون الحاجة إلى أن يُنظر إليك على أنك تتابعهم.
بالإضافة إلى ذلك بالنسبة للمحتوى الأطول، أصبح لدى مشتركي X Blue الآن حد موسع لعدد الأحرف يصل إلى 4000 حرف لكل تغريدة، والتي يمكنك استخدامها للمحتوى القابل للبحث مثل الخوض في التفاصيل حول آليات الترويج.
محتوى الفيديو مع يوتيوب
يعد محتوى الفيديو أحد أنواع المحتوى الأكثر استخدامًا لزيادة تفاعل الجمهور. يسمح YouTube بكل من مقاطع الفيديو العمودية القصيرة في شكل YouTube Shorts ومقاطع الفيديو الأطول بتنسيق أفقي قياسي. قد يتم تسجيل مقاطع الفيديو هذه مسبقًا أو بثها في الوقت الفعلي عبر YouTube Live.
تم إطلاقه في عام 2005، وهو يتمتع بميزة كبيرة على المنافسين الأحدث Twitch وTikTok وInstagram، وذلك بفضل جمهوره الراسخ ومكتبة المحتوى الشاملة. قبل أن يتمكن المسوقون ومسوقو المحتوى من تحقيق الدخل من النظام الأساسي، كان المستخدمون يقومون بتحميل مقاطع الفيديو الخاصة بهم والتي تطورت في النهاية إلى التنسيقات الأكثر شهرة التي نعرفها. يتضمن ذلك برامج تعليمية أو مراجعات أو عمليات تشغيل أو مدونات فيديو عملية.
تعتبر مقاطع الفيديو مسلية ويمكن الوصول إليها بسهولة من قبل معظم الجماهير، مما يجعلها أداة فعالة لتقديم علامة تجارية أو منتج أو خدمة إلى الجمهور. في حالة YouTube، يمكن أيضًا دمج إطار عمل AIDA (الانتباه-الاهتمام-الرغبة-الإجراء) في محتوى الفيديو الخاص بالعلامة التجارية، والتخطيط الاستراتيجي لتقويمك لعرض المنتجات والخدمات. خطط للمحتوى لتحريك جمهورك عبر مسار التسويق. قد تتضمن مقاطع الفيديو الطويلة هذه ما يلي:
- مقابلات المتحدثين
- شهادات العملاء
- إعادة الحدث
- العروض التقديمية
- فيديوهات توضيحية
- دروس
- مقاطع فيديو أسئلة وأجوبة تجيب على الأسئلة التي أرسلها المستخدم والمطلوبة في مقطع فيديو سابق
بالطبع، يعمل YouTube أيضًا مع مقاطع الفيديو منخفضة المشاركة أيضًا. للحصول على محتوى أقل إفادة وأكثر جاذبية، يمكنك نشر:
- جولات المكتب
- فتح علبه مقاطع الفيديو
- عمليات النقل والتسوق
- أشرطة الفيديو مع ميكانيكا السحب
- فيديوهات قائمة
قد يتم نشرها بواسطة علامتك التجارية، أو بالتعاون مع مؤثر مؤهل يتوافق جمهوره المستهدف مع جمهورك.
يعد YouTube منصة جيدة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحسين محرك البحث، لذا قم بتوفير روابط إلى موقع الويب الخاص بك في وصف الفيديو وبطاقات المعلومات. يمكنك نشر مقاطع الفيديو على مدونة موقع الويب الخاص بك أولاً، أو تقديم مقاطع فيديو حصرية للموقع لتحفيز المشتركين في YouTube على زيارة موقعك.
أفضل الممارسات في تحسين استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك
إذًا، ما الذي يربط المنصات الرقمية المختلفة ببعضها البعض، وهو ما يجب أخذه في الاعتبار عند صياغة الضمانات الخاصة بك؟ تتم إضافة الميزات والتطورات الجديدة إلى الأنظمة الأساسية بمرور الوقت. كيف يمكنك البقاء على رأسه؟ ما هي أساسيات التسويق الرقمي الذي تمتد تطبيقاته عبر قنوات مختلفة؟
تهدف إلى تجربة رقمية يمكن الوصول إليها
تعني إمكانية الوصول تقليل عدد العوائق التي يواجهها المستخدمون. في حالة علامتك التجارية، فإن إنشاء منصة يمكن الوصول إليها يعني أنه يمكن لعملائك المحتملين العثور عليك والوصول إليك بسهولة.
باعتبارها أحد عناصر تصميم تجربة مستخدم جيدة، تلعب إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك دورًا كبيرًا في كيفية إدراك العملاء والمحتملين لعلامتك التجارية. من خلال توفير تجربة مستخدم رائعة، يمكن للعملاء أن يثقوا في أنك حقًا العلامة التجارية للشمولية أو الرفاهية أو الاسترخاء أو الراحة أو التميز الذي تقدمه لعلامتك التجارية.
اجعل إمكانية الوصول جزءًا من إستراتيجية تجربتك الرقمية للتأكد من أن العميل المحتمل يشعر بالارتياح عند التعامل مع علامتك التجارية، ولمساعدتك على التميز عن المنافسة.
يمكن لميزات إمكانية الوصول تعزيز تصنيف وأداء موقع الويب الخاص بك على الويب، لأنها تؤثر على العوامل التالية التي تلعب دورًا أعلى في محرك البحث:
- موقع الويب المصمم جيدًا هو موقع ويب محسّن – مما يساهم في التحميل السريع للصفحة ووقت الاستجابة الإجمالي.
- عناوين وأوصاف تعريفية ومقتطفات واضحة وموجزة تصف بشكل فعال المحتوى الذي يمكن لمستخدمي البحث العثور عليه داخل الصفحة، بينما تسهل أيضًا على برامج زحف الويب من Google تحديد مدى أهمية المحتوى الخاص بك.
- يمكن أن تؤدي إضافة التسميات التوضيحية المغلقة والنصوص إلى مقاطع الفيديو أو أوصاف الصور الخاصة بك إلى تحسين إمكانية البحث من خلال السماح بفهرستها بواسطة محركات البحث كنص. يتيح ذلك إمكانية البحث عن تفاصيل محددة في نص محتوى الفيديو أو الصورة. والأهم من ذلك، أن التسميات التوضيحية والنصوص المكتوبة تساعد الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع.
خطوة العمل: قم بتحليل منصة علامتك التجارية وقياس مدى إمكانية الوصول إليها أو عدم إمكانية الوصول إليها. قم بإدراج أي ميزات لتحسين إمكانية الوصول.
الاستفادة من أدوات التحسين
عند الحديث عن أدوات التحسين، كيف تجعل التسويق الرقمي أكثر فعالية؟ لتعزيز سير عملك، حدد العقبات والمشكلات التي تعيق إنتاجية المحتوى ووضع خطوات لتحسين العملية للمضي قدمًا.
يمكن أن يساعد استخدام أدوات التحسين فريقك في العثور على أي مشكلة بشكل أسرع. فيما يلي قائمة سريعة بالعمليات التي يجب تحسينها، والأدوات الموصى بها حتى يتمكن فريقك من التشغيل الآلي:
- تتكامل المكونات الإضافية لتدقيق المحتوى ، مثل Yoast SEO وWP Checker مباشرة في WordPress وتسهل تقييم محتوى SEO الخاص بك وتنسيقه، مما يوفر وقت فريقك وطاقته لمعالجته يدويًا. يوفر لك برنامج Google Analytics صورة دقيقة عن كيفية عثور المستخدمين على موقعك على الويب، بالإضافة إلى العناصر الأكثر والأقل تفاعلاً.
- أدوات تحسين محتوى الفيديو ، مثل Ahrefs وGoogle Trends وNoxInfluencer وRapidTags وvidIQ وYouTube Analytics تُعلم فريقك بالنقاط لتحسين التفاصيل المهمة التي تعزز المشاركة. يساعدك ذلك في الحصول على مزيد من الظهور على YouTube ومنصات مشاركة الفيديو الأخرى لتعزيز تسويق الفيديو الخاص بك.
- أدوات إعداد تقارير التجارة الإلكترونية. استخدم Matomo وKissmetrics وHeap للحصول على رؤية حقيقية تعتمد على البيانات حول ما ينجح وما يمكن تحسينه في عملك لتحسين تجربة المستخدم للعملاء وتعزيز المبيعات.
- أدوات تحسين التحويل. وبطبيعة الحال، ليس كل التحويل يتعلق بالمبيعات. من خلال أدوات تحسين معدل التحويل، قد لا تحصل على المزيد من المبيعات فحسب، بل قد تحصل أيضًا على المزيد من المشتركين أو المزيد من مسجلي الأحداث.
- أنواع أخرى من تطبيقات الموقع. هناك جميع أنواع أدوات التحسين التي تلبي الجوانب المختلفة للتسويق الرقمي. الفكرة هنا هي أنه إذا كان هناك شيء تحتاج إلى القيام به في التسويق الرقمي، فقد تكون هناك أداة لذلك؛ ما عليك سوى تقييم أي منها يناسب أهداف عملك.
خطوة العمل: قم بإجراء تدقيق منتظم على المحتوى المكتوب ومحتوى الفيديو ونسخة التجارة الإلكترونية إن أمكن. قم بمراجعة أداء علامتك التجارية باستخدام الأدوات المتاحة كل ثلاثة أشهر لضمان استمرار ضماناتك في استهداف الأهداف التي تستهدفها علامتك التجارية. تذكر إعادة معايرة مقاييسك وفقًا لمعايير الصناعة وتغييراتها.
كن مبنيًا على البيانات
عند متابعة الاتجاهات، افحص الجماهير والمنتجات والخدمات والمنصات والمواسم التي تكون فعالة فيها.
يجب أن تخدم المقاييس أهدافك التسويقية الرقمية. يجب أن تكون الاتجاهات ذات صلة بجمهورك وعروضك. يمكنك تحديد ما إذا كانت المقاييس والاتجاهات مفيدة من خلال النظر في البيانات.
خطوة العمل: كما تم توضيحه سابقًا في القسم المعنون "5 خطوات لبناء استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك"، قم بتنفيذ استراتيجية تعتمد على البيانات من خلال تحديد أهداف علامتك التجارية، ومواءمة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتتبع الأداء. استخدم برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لمساعدة فريقك ليس فقط على التعامل مع الاتصالات مع عملائك، بل أيضًا تتبع هذه المحادثات لتقييمها وفقًا لمؤشر الأداء الرئيسي المحدد.
ابدأ بالتسويق بالمحتوى
يفيد محتوى الويب عالي الجودة كلاً من تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر البريد الإلكتروني. فهو يسمح لك بتحسين محركات البحث على الصفحة ويمكن أن يزودك بمحتوى ذي قيمة مضافة سيحبه المشتركون في رسالتك الإخبارية.
خطوة العمل: مواكبة أفضل ممارسات تسويق المحتوى وتحديث المحتوى القديم أو إعادة توظيفه لتحقيق المزيد من النجاح في نفس الوقت تقريبًا من الاستثمار في إنتاج المحتوى.
تعرف على تغييرات الصناعة.
وطالما أنك تضع في اعتبارك نطاق التغييرات في الصناعة وقيودها، فإنها ستخدم استراتيجيتك. إن مفتاح الاستفادة من تغيرات الصناعة هو تحديد أربعة أشياء:
- كيف هؤلاء يعملون
- لماذا يعملون
- ما هي الجماهير التي تكون فعالة في جذبها؟
- ما هي المنتجات والخدمات التي تكون فعالة في الترويج لها؟
هام: الواقع المعزز (AR) هو تغيير في الصناعة. هل يفيد شركات الأثاث والأزياء ومستحضرات التجميل؟ يسمح للعملاء بتصور المنتج المادي من هواتفهم. ولكن هل سيكون الواقع المعزز أداة فعالة من حيث التكلفة في الترويج للسلع الافتراضية؟ ليس على الأرجح. على هذا النحو، فإن التغييرات في الصناعة ليست مقاسًا واحدًا يناسب الجميع.
من خلال تذكر العوامل الأربعة التي تجعل تغييرات الصناعة مفيدة، فلن تضيع وقتًا في التكيف مع تغييرات الصناعة غير المفيدة لأهدافك.
خطوة العمل: اختر تغيير الصناعة. حدد سبع علامات تجارية تستفيد منها. هل لديهم أي شيء مشترك؟ فكر في الصناعات التي يعملون فيها، والجماهير المستهدفة، والمنصات التي يستخدمونها.
الماخذ الرئيسية
في هذه المقالة، قمنا بتحديد ووصف الأساسيات في بناء استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك، وأكثر من ذلك. يمكنك الوصول إلى خطوات عمل مختلفة بالإضافة إلى معرفة ما يلي:
- تقدم قنوات الوسائط الاجتماعية المختلفة فوائد علامتك التجارية المستوطنة في النظام الأساسي ، مما يعني أنه يمكنك فقط اختيار تلك التي تظهر البيانات أن لها عائدًا متوقعًا على جهودك التسويقية.
- تسمح لك أدوات التحسين بتحسين المحتوى الخاص بك وأداء التجارة الإلكترونية بطريقة فعالة من حيث الوقت، وإزالة قيود الوقت التي تتعارض مع تنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.
- هناك العديد من أساسيات التسويق الرقمي، اكتشف ما هو الأفضل بالنسبة لك . إنهم يطبقون نظامًا أساسيًا مشتركًا، مما يجعلهم يستحقون التعلم مرة واحدة لتطبيقات متعددة.
سواء كنت ترغب في تعزيز تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي، أو تحسين محرك البحث الخاص بك، أو زيادة المحتوى الخاص بك، أو تحسين CRO، أو تقديم تحليلات مفيدة خارج Facebook، أو تطوير موقعك، فإننا نقدم لك خدمات تسويق رقمية عالية الجودة.
إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عنا، فيمكنك الاطلاع على قائمة خدماتنا المرتبطة أعلاه، أو زيارتنا على قنواتنا الرقمية: LinkedIn و Facebook و Instagram و X و YouTube .