5 استراتيجيات تسويق رقمية رائعة للشركات المتخصصة

على الرغم من أن الإنترنت قد غيّر التسويق للشركات من جميع الأشكال والأحجام ، فربما كان أحد أكثر الأعمال التي تغيرت خلال العقدين الماضيين هو الأعمال المتخصصة - وبشكل أكثر تحديدًا ، التسويق الرقمي المتخصص .

ما قبل الإنترنت ، يجب أن يكون لدى الشركات المتخصصة منتجات أو خدمات من شأنها أن تجذب عددًا كافيًا من الأشخاص لدعم تكلفة الإعلان - مما يعني أن العديد من المنتجات المتخصصة المحتملة لم تر النور أبدًا.

اليوم الوضع مختلف. لا يزال يتعين على المنتجات المتخصصة جني أموال كافية لدعم تكاليف إعلاناتها ، مثل أي عمل آخر ، ولكن هذه التكاليف انخفضت كثيرًا ، ووصلت الإعلانات إلى نطاق أوسع ، مما أدى إلى ازدهار سوق المنتجات والخدمات المتخصصة والتسويق الرقمي .

لكن مجالات التسويق الرقمي ليست شيئًا جديدًا ؛ فكر فقط في بعض المنتجات أو الخدمات المتخصصة التي صادفتها في السنوات القليلة الماضية. قمصان مطبوعة عند الطلب. خدمات المطابقة الحصرية (والمكلفة). كل خدمة صندوق اشتراك متوفرة ، من Blue Apron (وجبات ووصفات) إلى Birchbox (منتجات التجميل). لديهم جميعًا منافذ رقمية ومنافذ تسويق رقمي مربحة.

ما هو مجال التسويق الرقمي؟

مكانة التسويق الرقمي هي مجال متخصص في مجال التسويق الرقمي يركز على سوق مستهدف محدد أو نوع من النشاط التسويقي. قد تشمل بعض الأمثلة على منافذ التسويق الرقمي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو تسويق المحتوى ، أو تحسين محرك البحث (SEO) ، أو إعلانات الدفع بالنقرة (PPC). داخل كل من هذه المجالات ، غالبًا ما يكون هناك العديد من المجالات الفرعية المتخصصة في مجالات أكثر تحديدًا ، مثل التسويق عبر Instagram أو إعلانات Google. تسمح مجالات التسويق الرقمي للشركات بتركيز جهودها على مجالات محددة من التسويق واستهداف مجموعات محددة من المستهلكين ، بدلاً من محاولة أن تكون كل شيء للجميع.

كيف تجد مكانتك

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للعثور على مكانتك:

1. حدد اهتماماتك وشغفك: ما الذي تهتم به أو تهتم به؟ يمكن أن تكون هذه نقطة انطلاق جيدة للعثور على مكان تستمتع بالعمل فيه.
2. ابحث عن الأسواق المحتملة: ابحث عن المجالات التي يوجد فيها طلب على المنتجات أو الخدمات المتعلقة باهتماماتك وشغفك. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد المجالات المحتملة التي من المحتمل أن تكون مربحة.
3. ضع في اعتبارك مهاراتك وخبراتك: ما هي المهارات والخبرات التي تقدمها إلى الطاولة؟ يمكن أن يساعدك هذا في العثور على مكان يمكنك فيه الاستفادة من نقاط قوتك وإضافة قيمة لجمهورك المستهدف.
4. قم بتحليل المنافسة: انظر إلى المنافسة في مجالاتك المحتملة لمعرفة ما إذا كان هناك مجال للاعب جديد. في حين أنه من المهم أن يكون لديك منافسة ، فأنت تريد التأكد من وجود طلب كاف لدعم عملك.
5. اختبر فكرتك: بمجرد تحديد مكانة محتملة ، حاول التحقق من صحة فكرتك من خلال التحدث إلى العملاء المحتملين والحصول على تعليقات حول منتجك أو خدمتك. يمكن أن يساعدك ذلك في تحسين فكرتك والتأكد من وجود سوق لما تقدمه.

ما هي أفضل المنافذ للتسويق الرقمي ، ولماذا هي مهمة؟

الحقيقة الآن أنك إذا كنت ترغب في إنشاء مجموعة من المجلات المصنوعة يدويًا تستهدف أمهات تتراوح أعمارهن بين 28 و 35 عامًا لأطفال موهوبين في لاجونا بيتش ، كاليفورنيا ، فيمكنك فعل ذلك - وباستخدام استراتيجية التسويق الرقمي الصحيحة ، يمكنك على الأرجح حتى تصبح مربحة.

إذا كان هذا يبدو مثلك ، أو حتى إذا كان مكانتك أكبر قليلاً من مثالنا في مجلة الأم ، فإليك 5 استراتيجيات للتسويق الرقمي تحتاج إلى استخدامها.

استراتيجيات التسويق الرقمي المتخصصة

1. اسمح لعملائك بالتحدث نيابة عنك من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

إحدى المزايا التي تتمتع بها الشركات المتخصصة والتسويق الرقمي المتخصص على تلك السائدة هي أن عملائها يحبون منتجاتهم حقًا.

فكر في الأمر: إذا كان من الصعب العثور على منتج ما وكان أكثر تكلفة من المنتجات المماثلة الأخرى ، فلا يوجد سبب آخر لشرائه. تكلف آيس كريم Ben & Jerry ضعف تكلفة ماركات الآيس كريم الأخرى السائدة ، ولكن إذا كنت في حالة مزاجية لـ Phish Food ، فلن يقطعها أي شيء آخر. لقد أنشأوا أكثر من مجرد مكانة متخصصة. لقد أنشأوا مكانة رقمية .

واحدة من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من هذا الولاء عبر الإنترنت هي احتضان المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) . في أبسط صوره ، UGC هو أي محتوى ، من التغريدات إلى منشورات المدونة إلى الويكي ، وما إلى ذلك ، يتم إنشاؤه بواسطة متابعي العلامة التجارية. لذا ، إذا نشر شخص ما صورة على Instagram لأنفسهم وهم يغمسون في Oreo بعلامة التصنيف #oreo ، فهذه هي UGC للعلامة التجارية لملفات تعريف الارتباط الماهرة في وسائل التواصل الاجتماعي. وبهذه الطريقة ، فإن الهاشتاج الخاص بهم لا يستهدف فقط عشاق ملفات تعريف الارتباط ؛ إنهم يستهدفون عشاق العلامة التجارية - ومكانة التسويق الرقمي الخاصة بك .

لدمج UGC في مجال التسويق الرقمي الخاص بك ، يمكنك البدء ببساطة بالتفاعل مع معجبيك على وسائل التواصل الاجتماعي. اشكر العملاء الذين ينشرون عن منتجك برسالة مخصصة ، إن أمكن ، ومن خلال مشاركة منشوراتهم مع متابعيك. أنشئ مكانتك الرقمية .

قم بتحسين استخدامك لعلامات التصنيف - إذا كان عملاؤك يستخدمون بالفعل علامة محددة في منشوراتهم حول علامتك التجارية ، فقد يكون من الأفضل البدء في استخدامها أيضًا. بخلاف ذلك ، ابدأ علامة تصنيف مخصصة واستخدمها دينياً في مشاركاتك. ستحدث علامة التجزئة الفريدة هذه فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر ليس فقط بتتبع متابعيك ولكن باستهدافهم وإنشاء مكانة تسويق رقمي مربحة .

بمجرد إتقان ذلك ، انتقل إلى لعبة UGC الخاصة بك من خلال حملة تسويق UGC.

2. الاستفادة من إعادة الاستهداف .

إعادة الاستهداف ، أو تجديد النشاط التسويقي ، هي استراتيجية تسويق رقمي فعالة للغاية تتيح لك بشكل أساسي متابعة عملائك عبر الإنترنت. عندما يزور عميل محتمل موقعك ثم يغادر دون تحويل ، يمكنك التأكد من أنهم يشاهدون إعلانات لنشاطك التجاري في لحظات استراتيجية أثناء تصفحهم.

هذه طريقة رائعة للشركات المتخصصة لإنفاق دولارات محدودة على الإعلانات لأنها تركز تلك الدولارات على الأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بالمنتج. تعني إعادة الاستهداف أنك لا تبدأ من نقطة الصفر مع كل عميل ، مما سيؤدي بالتأكيد إلى زيادة عائد الاستثمار.

3. اختر المنصات الخاصة بك بحكمة.

المنتجات والخدمات المتخصصة لها بالضرورة جمهور أصغر من المنتجات السائدة - ولهذا السبب يطلق عليها اسم قطاع متخصص ، بعد كل شيء.

عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا يعني أنك تريد أن تأخذ بعض الوقت في تحديد الأنظمة الأساسية الأكثر صلة بعملك.

Facebook ، على سبيل المثال ، مكتظ بالسكان لدرجة أن صوت عملك قد يغرق من قبل أي عمل آخر مشابه عن بعد له وجود على Facebook. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلماذا تضيع وقتك في إنشاء صفحة على Facebook لن تجلب لك عوائد قوية؟

Etsy ، على سبيل المثال ، على الرغم من أنه ليس عملًا متخصصًا تمامًا ، إلا أنه يتمتع بملف تعريف Pinterest ممتاز. هذا مناسب ، مع الأخذ في الاعتبار أن سوق الند للند هو موقع ويب مرئي للغاية مليء بصور لما يبيعه الناس.

يناسب Pinterest Etsy جيدًا لأن الشركة يمكنها استخدام النظام الأساسي ليس فقط لعرض العناصر المعروضة للبيع على موقع الويب ولكن أيضًا للتواصل مع المعلقين الذين يشاركون جمالية Etsy الشاملة: عتيقة وفريدة من نوعها ومصنوعة يدويًا وأصلية.

تذكر أنه من الأفضل أن يكون لديك حضور قوي وجذاب على منصة واحدة بدلاً من أن يكون لديك حضور فاتر على خمسة منصات. اختر واحدًا أو من سيساعدك على التواصل مع جمهورك المحدد ، سواء كان ذلك على YouTube أو Pinterest أو Instagram أو TikTok - ستحصل على الصورة - متروك لك تمامًا. أنشئ مكانة رقمية ووجودًا على وسائل التواصل الاجتماعي من شأنها أن تجعل عملائك يعودون للمزيد.

4. تواصل مع المؤثرين.

يمكن أن يكون المؤثرون ، أو المدونون المشهورون ، ومشاهير وسائل التواصل الاجتماعي ، وغيرهم من الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين عبر الإنترنت ، مفيدًا للشركات المتخصصة قدر المستطاع للشركات العادية. وفقًا للإحصاءات الحديثة من Mediakix ، وجد 80٪ من المسوقين أن التسويق المؤثر بين الشركات فعالاً ، مع موافقة أكثر من 70٪ على أن جودة العملاء وحركة المرور من التسويق المؤثر أفضل من أشكال التسويق الأخرى.

لكن حوالي واحد من كل أربعة مستخدمين للإنترنت استفاد من نوع من مانع الإعلانات في عام 2021 ، مما يعني أنه يجب عليك الوصول إليهم بطريقة أخرى. لم تعد إعلانات الترويج الذاتي التقليدية فعالة اليوم كما كانت في السابق. أنت بحاجة إلى مكانة تسويق رقمي لتكون أكثر فاعلية.

هذا جزء من السبب الذي يجعل المؤثرين أكثر فائدة للشركات المتخصصة ، التي تعتمد بشكل كبير على ولاء العملاء ، من الشركات السائدة. نظرًا لأن تسويق نشاط تجاري متخصص يعتمد على التوصيات الشخصية والكلمات الشفهية ، فإن وجود مؤثر يتحدث نيابة عنك يمكن أن يكون له وزن كبير لدى جمهورك.

قد يكون من الصعب العثور على المؤثرين لعملك المتخصص ، لكن الوقت والجهد اللذين تبذلهما في العثور على الشخص المناسب يمكن أن يكونا يستحقان العناء.

لنفترض أنك حرفي يعمل في النجارة لبناة المنازل الفاخرة وأصحاب المنازل. للوهلة الأولى ، قد لا تعرف أين تبحث عن المؤثرين - محترفي البناء؟ رفاق النجارين؟

في حين أنه قد يكون هناك مؤثرون مؤثرون في البناء والنجارة ترغب في الوصول إليهم ، فإن إحدى الصناعات التي لديها الكثير من المؤثرين هي الهندسة المعمارية. يمكن أن يفيدك بناء العلاقات مع المؤثرين في مجال الهندسة المعمارية والتصميم لأن هؤلاء المؤثرين يشاركونك جمهورًا: الأشخاص المتحمسون للحرفية الجميلة والجودة.

5. كن الخبير الأول في مجال عملك .

عندما تكون في أحد الأسواق المتخصصة ، يتوقع العملاء منك معرفة ما يحدث في صناعتك - ما هو جديد ومثير ، وما هو جديد ، وما هو عصري ، وما هو غير ذلك.

إذا كنت تريد أن يثق عملاؤك بك وأن يظلوا مخلصين بشدة لعلامتك التجارية ، فأنت بحاجة إلى أن تصبح خبيرًا في مجال عملك - وأكثر من ذلك ، عليك أن تُظهر أنك خبير مفضل من خلال المشاركة محتوى عالي الجودة ملائم لعملائك.

خذ EyeCare 20/20 ، وهي ممارسة لطب العيون في نيوجيرسي متخصصة في الليزك والإجراءات الجراحية الأخرى بالإضافة إلى أمراض العين مثل جفاف العين. لقد قاموا ببناء قاعدة من المرضى المخلصين بشكل مكثف ليس فقط من خلال العناية الممتازة بهؤلاء المرضى ولكن أيضًا من خلال القيادة الفكرية أيضًا. يقوم طبيب العيون الرئيسي في EyeCare ، الدكتور كاري سيلفرمان ، بكتابة مقالات لمنشورات طب العيون بالإضافة إلى نشر منشورات متكررة في المدونات حول القضايا التي يواجهها مرضاه.

من خلال المساهمة بهذا النوع من المحتوى الإعلامي عالي الجودة في مجال طب العيون ، اكتسب الدكتور سيلفرمان وفريقه في EyeCare 20/20 ثقة كل من المرضى الحاليين والمحتملين. وهذا لا يشير حتى إلى حقيقة أن هذا النوع من المحتوى له تأثير إيجابي كبير على تصنيفات بحث Google الخاصة بهم.

6. استفد من الوسائط المستدامة من خلال تسويق الفيديو.

يمكن أن يكون الفيديو أداة تسويقية فعالة للغاية للشركات من جميع الأحجام ، بما في ذلك الشركات المتخصصة. لديها القدرة على إشراك المشاهدين بطريقة لا يمكن للنصوص والصور أن تشاركها ، ويمكن مشاركتها بسهولة على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد الفيديو الشركات على بناء الثقة مع جمهورها من خلال إظهار الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية والمنتجات أو الخدمات التي يتم تقديمها لهم.

يتمثل أحد مفاتيح استخدام الفيديو بشكل فعال كأداة تسويقية في التركيز على إنشاء محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات ومسلية يكون له صدى لدى جمهورك المستهدف. يمكن أن يساعد ذلك في بناء متابعين مخلصين وزيادة المبيعات على المدى الطويل.

جانب آخر مهم للتسويق المستدام هو التركيز على بناء العلاقات مع العملاء وتزويدهم بالقيمة. يمكن أن يتضمن ذلك تحديث موقع الويب الخاص بك وصفحات الوسائط الاجتماعية بانتظام بمحتوى جديد ، والرد على استفسارات العملاء وتعليقاتهم ، وتقديم العروض الترويجية والصفقات الخاصة. من خلال معاملة عملائك بشكل جيد وتزويدهم بتجربة إيجابية ، يمكنك المساعدة في بناء أساس قوي لعملك وزيادة فرص ولاء العملاء.

7. استثمر في إعلانات PPC .

يمكن أن يكون البحث المدفوع ، المعروف أيضًا باسم إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، وسيلة فعالة للغاية للوصول إلى الجمهور المستهدف وجذب حركة المرور المؤهلة إلى موقع الويب الخاص بك. تسمح لك إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) بالمزايدة على كلمات رئيسية وعبارات محددة ذات صلة بعملك ، بحيث يتم عرض إعلاناتك للمستخدمين الذين يبحثون عن هذه المصطلحات. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للأسواق المتخصصة ، حيث قد يكون الجمهور المستهدف أصغر ولكنه مهتم للغاية بالمنتجات أو الخدمات المحددة التي تقدمها.

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لإعلانات الدفع بالنقرة (PPC) في أنك تدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك ، ومن هنا جاء اسم "الدفع لكل نقرة". هذا يعني أنه يمكنك التحكم في تكاليف الإعلان والدفع مقابل النتائج الفعلية فقط. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استهداف حملات الدفع لكل نقرة بشكل كبير ، مما يسمح لك بالوصول إلى المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن أنواع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

لتحقيق أقصى استفادة من حملات الدفع لكل نقرة (PPC) ، من المهم إجراء بحث شامل للكلمات الرئيسية لتحديد الكلمات الرئيسية الأكثر صلة وربحية لعملك. يجب عليك أيضًا تحسين إعلاناتك وصفحاتك المقصودة للأجهزة المحمولة ، حيث يقوم المزيد والمزيد من المستخدمين بالوصول إلى الإنترنت من هواتفهم الذكية وأجهزتهم اللوحية. أخيرًا ، تأكد من استخدام إضافات الإعلانات ، والتي تتيح لك تقديم معلومات إضافية حول نشاطك التجاري ومنتجاتك في إعلاناتك ، مما يزيد من فرص قيام المستخدم بالنقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك.

8. لا تنس التسويق خارج الإنترنت .

على الرغم من أننا نستمتع بفوائد الويب ، فلا شيء يتفوق على التسويق التقليدي دون اتصال بالإنترنت.

يشير التسويق دون اتصال بالإنترنت ، المعروف أيضًا باسم التسويق التقليدي أو التسويق الخارجي ، إلى الأنشطة التسويقية التي تتم خارج المجال الرقمي. يمكن أن يشمل ذلك مجموعة متنوعة من التكتيكات ، مثل الإعلانات المطبوعة والبريد المباشر واللوحات الإعلانية والأحداث.

تتمثل إحدى مزايا التسويق غير المتصل بالإنترنت في أنه يسمح للشركات بالتواصل مع جمهورها المستهدف بطريقة أكثر شخصية وملموسة. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي حضور الأحداث أو توزيع بطاقات العمل أو القسائم إلى إنشاء اتصال مادي بين العلامة التجارية والعميل. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للشركات المتخصصة التي تحاول الوصول إلى شريحة مستهدفة معينة أو للمنتجات التي قد يرغب العملاء في لمسها أو تجربتها قبل إجراء عملية شراء.

يمكن أن يكون التسويق دون اتصال بالإنترنت أيضًا وسيلة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى الجمهور المحلي. على سبيل المثال ، يمكن أن تساعد المشاركة في الأحداث المحلية أو التبرع لمؤسسة خيرية في بناء سمعة إيجابية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية في المجتمع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تستهدف التكتيكات مثل الإعلان المطبوع أو البريد المباشر مجموعات سكانية أو مناطق جغرافية محددة ، مما يسمح للشركات بالوصول إلى جمهورها المستهدف بشكل أكثر فعالية.

بشكل عام ، يمكن أن يكون دمج أساليب التسويق عبر الإنترنت وغير المتصل طريقة فعالة للوصول إلى العملاء المحتملين والتفاعل معهم. باستخدام مزيج من استراتيجيات التسويق الرقمية والتقليدية ، يمكن للشركات إنشاء خطة تسويق شاملة يمكن أن تساعد في بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.

افكار اخيرة

تمتلك الشركات المتخصصة أساليب وتحديات تسويقية مختلفة من الشركات السائدة ، لكن لا يزال بإمكانها استخدام القوة الهائلة للتسويق الرقمي المتخصص لصالحها.

سواء كنت تتطلع إلى إنشاء مكانة رقمية ، أو الدخول في تسويق رقمي متخصص ، أو ببساطة إنشاء مجال تسويق رقمي مربح ، فستحتاج على الأرجح إلى بعض المساعدة في التسويق والعلاقات العامة. مد يد العون .