التسويق الرقمي للمحامين - كيف ولماذا
نشرت: 2021-09-16يوفر الإنترنت فرصًا غير محدودة لشركات المحاماة لنشر الوعي حول خدماتهم. في عام 2019 ، ذكرت صحيفة واشنطن بوست أنه وفقًا لـ Emarketer ، تجاوز الإعلان الرقمي الإنفاق التقليدي. تملي هذه البيانات أن الوقت قد حان للقاء المستهلكين أينما كانوا: عبر الإنترنت.
المحامون هم مفتاح الحفاظ على الحرية. يتطلب البقاء على صلة ومرئية في عصر تحدده معضلات الأخبار المزيفة ومحتوى النقر فوق الطعم تطوير مواقع ويب محسّنة والمشاركة في حملات التسويق الرقمي. في حين أن التسويق الرقمي لشركة المحاماة معقد ، إلا أنه يوفر عائدًا على الاستثمار.
يوفر هذا الدليل الاستراتيجيات الأساسية ويشرح المكونات الأساسية للتسويق عبر الإنترنت ، مع التركيز على بناء حضور هائل عبر الإنترنت ، وتحقيق عملاء محتملين الجودة ، واتباع أفضل ممارسات التسويق القانونية.
تحدث إلى خبراء التسويق القانوني
دليل المبتدئين للتسويق عبر الإنترنت للمحامين
ما هو التسويق الرقمي؟
التسويق الرقمي لشركات المحاماة هو عملية بيع الخدمات عبر الإنترنت. يشير إلى الإعلان على محركات البحث والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الأجهزة المحمولة على مستوى عالٍ. يشتمل التسويق الرقمي الحديث على نظام كبير من القنوات المستخدمة لإحداث تأثير من خلال تفاعل المستخدمين.
يحفز تفاعل المستخدم التسويق الرقمي من خلال إنشاء تفاعلات هادفة مع العملاء المحتملين والعائدين بناءً على البيانات التحليلية التي تم جمعها بمرور الوقت. عندما تقوم شركة المحاماة الخاصة بك بإشراك العملاء رقميًا ، فإنك تبني الوعي بالعلامة التجارية ، وتؤكد على نفسك كقائد فكري في الصناعة ، وتضع مكتب المحاماة الخاص بك في المقدمة عندما يطلب العملاء المحتملون خدماتك.
تسمح إستراتيجية التسويق الرقمي الفعالة لشركة المحاماة الخاصة بك بتتبع اكتساب العملاء إلى أول نقطة اتصال رقمية مع عملك. تُدعى نمذجة الإحالة ، حيث تتيح لك عملية جمع البيانات والبحث وإعداد التقارير هذه فهم كيفية قيام العملاء بالبحث عن خدماتك وتوظيفها. يساعدك التجهيز بهذه المعرفة على اتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة تتعلق بالميزانية والاستراتيجية.
اكتشفت مجموعة أبردين أن الشركات ذات التسويق والمبيعات المتوافقة تحقق معدل نمو سنوي قدره 20٪. يعكس تحسين رحلة عملائك خلال دورة الشراء باستخدام التقنيات الرقمية وأساليب التسويق الإيجابية في عائد الاستثمار لشركتك.
كيف يمكن للتسويق الرقمي أن يفيد شركات المحاماة؟
المزيد من العملاء ، والمزيد من الإيرادات ، ومدى وصول أكبر ، وتحسين الرؤية - وهذه ليست سوى المزايا الرئيسية التي توفرها إستراتيجية التسويق الرقمي جيدة التخطيط لشركات المحاماة!
ما هي أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي لشركة محاماة؟
إنه أمر رائع ، ولكن بصراحة ، فإن أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي هي تلك التي تساعد شركات المحاماة على تحقيق أهداف أعمالها. بالإضافة إلى تحسين محرك البحث ، وتسويق المحتوى ، وامتلاك موقع ويب يلبي معايير التسويق الرقمي ، فإن توظيف التكتيكات الدقيقة مثل البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعتمد إلى حد كبير على قاعدة عملائك ومجال الممارسة القانونية.
ابحث عن جمهورك المستهدف
يعتبر التسويق الرقمي أرخص بكثير من التسويق التقليدي وفعال للغاية عند استخدامه بشكل صحيح. إنه يستهدف عميلك المثالي على وجه التحديد ، مما يعني أنك بحاجة إلى معرفة من هم. بصفتك شركة محاماة ، سيكون لديك تخصص ، لذلك إذا كنت محامي طلاق ، فلا فائدة من استهداف العملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة في القانون البيئي ، على سبيل المثال.
نظرًا لوجود 4.66 مليون مستخدم للإنترنت ، فمن الضروري استهداف العملاء الأنسب. إذا لم تكن لديك فكرة من أين تبدأ ، فيجب عليك تعيين وكالة تسويق رقمية لمساعدتك في إجراء أبحاث السوق وتحديد اتجاهات الصناعة. قد تحاول البدء بإنشاء ملف تعريف لعميلك المثالي ، ومراجعة العملاء الحاليين ، وجمع أوجه التشابه لتحديد نوع ملف تعريف العميل الذي تخدمه.
اذكر أهدافك
يجب أن يسعى التسويق الرقمي لشركة المحاماة إلى تحقيق هدفين: الاحتفاظ بالعملاء وترسيخ سمعة الشركة كأصل لأي عميل يحتاج إلى مستشار قانوني. تحدد الأهداف الاتجاه لما يجب أن يحدث حتى ينجح التسويق الرقمي لمكتب المحاماة الخاص بك.
حلل رحلة عميلك عبر الإنترنت لتوظيفك. ما الذي يبحثون عنه؟ كيف وجدوك؟ بعد ذلك ، قم بتقييم جهودك التسويقية عبر الإنترنت. هل لديك ميزانية تسويق رقمي؟ ربما تكون غير نشط على وسائل التواصل الاجتماعي وتحتاج إلى إصلاح شامل لموقع الويب.
إذا كان موقع الويب الخاص بك يحصل على حركة مرور وليس عملاء ، فيجب أن تركز شركة المحاماة الخاصة بك على معدلات التحويل وما إلى ذلك. الأهداف مهمة لأن التسويق الرقمي لشركة المحاماة دقيق. يجب تقييم كل تكتيك مفصل وتحديد أولوياته وفقًا للأهداف الرئيسية لمكتب المحاماة الخاص بك.
قد يساعد استخدام إطار عمل SMART. اختصار ، SMART يرمز إلى محدد وقابل للقياس وقابل للتحقيق وواقعي وفي الوقت المناسب. تظهر الأبحاث أنه عندما يحدد الأشخاص النوع الصحيح من الأهداف المحددة ، فإن لديهم فرصة أكبر للنجاح.
بناء موقع قوي
88٪ من مكاتب المحاماة لديها موقع إلكتروني ثابت. في الواقع ، يتوقع العملاء الجيدون أن يكون لديك موقع ويب. يعزز موقع الويب القوي لمكتب المحاماة من مصداقية الأعمال ويقدم مقدمة استراتيجية لخدماتك. إنها عبارة عن عرض ترويجي للمبيعات ، ومركز معلومات مدمج في واحد وهو جوهر جهود التسويق الرقمي لشركة المحاماة. يقوم موقع الويب الفعال بما يلي للعملاء المحتملين:
- يعرض الخدمات القانونية المتخصصة في مكتب المحاماة الخاص بك
- يقدم تفاصيل الاتصال
- يقدم دراسات حالة ناجحة
- يمثل قيم مكتب المحاماة الخاص بك
- يوفر المعلومات للأسئلة الشائعة كطريقة لبناء المصداقية وترتيب أعلى في محركات البحث.
يجب أن يكون موقع مكتب المحاماة الخاص بك سهل الاستخدام ، حيث يجب أن يكون من السهل على العملاء المحتملين التنقل فيه على سطح المكتب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول. يجب أيضًا تحسينها لمحركات البحث للفهرسة والتصنيف ، ويجب أن تحمل كل صفحة دعوة واضحة للعمل ، مما يدفع العملاء المحتملين إلى المضي قدمًا نحو شراء خدماتك.
تحدث إلى خبراء التسويق القانوني
ركز على تحسين محركات البحث
حتى إذا كان لديك موقع ويب رائع ، فهذا لا يكفي لتأمين المزيد من العملاء. تقصر العديد من شركات المحاماة لأنها لا تستخدم تحسين محرك البحث (SEO) وتضيع في نتائج Google التي لا نهاية لها. كجزء من التسويق عبر الإنترنت ، SEO هي عملية تحسين جودة وكمية العملاء المحتملين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك.
يكتب العملاء بشكل روتيني الكلمات الرئيسية في Google ومحركات البحث الأخرى مثل Bing للعثور على شركات محاماة مؤهلة ضمن اختصاصهم. على سبيل المثال ، يمكنهم البحث عن "المحامي الجنائي شيكاغو". هذه المجموعة من الكلمات تسمى الكلمة الأساسية. تزحف محركات البحث إلى المواقع بحثًا عن الكلمات الرئيسية وترتيب تلك الأكثر صلة بعمليات بحث المستخدمين.
الهدف من مُحسّنات محرّكات البحث هو جذب العملاء المحتملين الذين بحثوا بالفعل في خدماتك عن طريق إدخال كلمات رئيسية ذات صلة في موقعك على الويب ، وحملاتك ، وتسويق المحتوى ، ومنصات الوسائط الاجتماعية. تستخدم جميع الشركات الناجحة ذات المصداقية عبر الإنترنت تحسين محركات البحث لجذب العملاء والحصول على مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث.
لماذا تعتبر مُحسّنات محرّكات البحث المحلية أمرًا بالغ الأهمية في الأعمال القانونية
تعمل مُحسّنات محرّكات البحث المحلية على تحسين وجود الأعمال التجارية عبر الإنترنت لجذب العملاء المحتملين من عمليات البحث المحلية ذات الصلة بالقرب من موقعها الجغرافي. تقوم Google بجمع المعلومات من صفحات الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي والاستشهادات والروابط لتحديد رتبة مُحسنات محركات البحث المحلية لشركة محاماة. ثم يتتبع مكان وجود كل شركة محاماة ويربطها بخرائط Google ، مما يوفر للعملاء المحتملين رمز الموقع ومعلومات الاتصال وأوقات عمل مكتب المحاماة ومراجعات العملاء.
46٪ من جميع عمليات البحث على Google تسعى للحصول على معلومات محلية. يمكن أن تساعد مُحسّنات محرّكات البحث المحلية شركة محاماة في الحصول على مرتبة أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) وجذب المزيد من العملاء ضمن النطاق المحدد لها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن شركة المحاماة ذات المراجعات الإيجابية المرفقة عبر الإنترنت سوف تتفوق على منافسيها.
استخدم قدرة شرائية على أكمل وجه
أين يتجه الأشخاص المحتاجون إلى محام في منطقتك؟ عبر الإنترنت بالطبع. تخيل لو وجدوا مكتب المحاماة الخاص بك بعد استعلام Google واحد. تُعد إعلانات الدفع لكل نقرة لشركة المحاماة تكتيكًا ممتازًا للوصول إلى العملاء المتوقعين لأنها تستهدف العملاء الذين يبحثون عن خدمات قانونية محددة.
الدفع بالنقرة (PPC) هو عندما يدفع المعلن للناشر في كل مرة يتم النقر على إعلانه. ستجد إعلانات PPC على محركات البحث مثل Google والشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram وحتى في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
إنها وسيلة تسويق رقمية قانونية فعالة من حيث التكلفة لأنك تستطيع تحديد الميزانية ، والإنفاق بقدر كبير أو قليلاً حسب الضرورة ، وهي مستهدفة. لذلك ، يمكنك اختيار جمهورك وفقًا للتركيبة السكانية والجنس والعمر والجهاز والمزيد.
يُصنف إعلانات Google حملات الدفع لكل نقرة (PPC) بناءً على مدى صلة الجمهور ومدى استفادته (بنفس الطريقة التي يصنفون بها مواقع الويب). ستؤدي نسخة الإعلان ذات الصلة التي ترتبط بالكلمات الرئيسية التي قمت بالمزايدة عليها إلى زيادة ترتيبك ، مما يحدد مكان ظهور إعلانك وتكلفة النقرة.
تسويق المحتوى
يعد تسويق المحتوى جزءًا لا يتجزأ من التسويق عبر الإنترنت لأسباب مختلفة. بالنسبة للمحامين ، على وجه الخصوص ، فإنه يوفر مزايا إضافية تتمثل في مجرد توصيل الأمور القانونية المعقدة للعملاء مع بناء المصداقية في الوقت نفسه وتعزيز تصنيف الشركة على Google. كيف؟
لنفترض أنك محامي طلاق متمرس. على مر السنين ، ستعرف الأسئلة الشائعة التي يطرحها عملاؤك. الآن ، تستفيد استراتيجية التسويق الذكية من هذه المعرفة لجذب العملاء المحتملين. قد تقرر إنشاء منشور مدونة حول الحضانة وحقوق الوالدين. باستخدام البحث عن الكلمات الرئيسية ، يمكنك معرفة العبارات الأكثر شيوعًا التي يستخدمها العملاء وتضمينها في نسخة مدونتك. بمجرد نشره ، يصبح جزءًا ذا قيمة من المحتوى الذي يحتل مرتبة أعلى على Google ، ويشاركه المستخدمون ، ويشجعهم على استكشاف خدماتك.
وهذا مجرد تدوين. تعد المدونات الصوتية ومقاطع الفيديو والنشرات الإخبارية والرسوم البيانية والكتب الإلكترونية جزءًا من ترسانة التسويق عبر الإنترنت. هناك إستراتيجية تسويق أخرى تعتمد على النتائج وهي تقدم لزوار موقع الويب كتابًا إلكترونيًا مجانيًا مقابل تفاصيل الاتصال الخاصة بهم ، والتي يمكن استخدامها في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
يتوقع عملاء اليوم محتوى عالي الجودة من الصناعة القانونية. يؤدي إنتاج محتوى عالي الجودة إلى تحسين التحويلات والتواصل مع العملاء. تعمل أصول المحتوى المحسّنة بشكل صحيح على زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد وإنشاء شركات المحاماة كقادة فكر في الصناعة.
انتبه إلى وسائل التواصل الاجتماعي
مثل كل التسويق الرقمي لشركات المحاماة ، يمكّن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الشركات من التواصل والتفاعل مع العملاء المحتملين أينما كانوا: Instagram و Facebook و Linked In و YouTube وحتى TikTok. إنه مورد مربح لحملات الدفع لكل نقرة ، وبناء المجتمع ، والوعي بالعلامة التجارية ، ونشر المحتوى.
ومع ذلك ، ما عليك سوى استخدام الأنظمة الأساسية التي يستخدمها جمهورك. وجدت نقابة المحامين الأمريكية أن 35٪ من المحامين الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي يكتسبون عملاء جدد. هناك أيضًا علاقة بين الإشارات الاجتماعية المحسنة وترتيب محرك البحث.
يشرك الحضور الاجتماعي القوي جمهورك ويقدم رؤى وتعليقات قيّمة لشركتك للاستفادة منها في جهود التسويق عبر الإنترنت. اعتمادًا على نغمة علامتك التجارية ، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر المحتوى والتفاعل مع الشؤون الجارية وإجراء استطلاعات الرأي والإعلان عن خدماتك مباشرةً عبر PPC.
اتبع عن كثب ميزانيتك وعائد الاستثمار
كم طول قطعة الخيط؟ كم يجب أن تنفق على التسويق عبر الإنترنت؟ هناك معايير قياسية للصناعة ، لكن هذه الأرقام قابلة للطرق. التسويق عبر الإنترنت هو استثمار طويل الأجل يتطلب ميزانية مناسبة.
تحدد الميزانية كيفية طرح حملات التسويق عبر الإنترنت وأنواع تسويق المحتوى التي تقرر الاستثمار فيها. تعتمد أساليب التسويق الرقمي على البيانات في الوقت الفعلي. تستجيب أساليبها المرنة والمرنة باستمرار للاقتصاديات السلوكية ، مما يتطلب مراقبة دقيقة لعائد الاستثمار.
على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي مراقبة حملات الدفع لكل نقرة (PPC) إلى توفير المال. من خلال اختبار A / B ، يمكنك تشغيل نفس الإعلان بمتغيرات متغيرة مثل الصورة ونسخ التغييرات لتحديد أيهما يعمل بشكل أفضل. الآن ، بدون مراقبة ، يمكنك تشغيل نفس الإعلان دون نتائج إيجابية وإهدار المال.
ستساعدك الموازنة الفعالة على إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك وتحسينه للحصول على رؤية بحث عالية ، وجلب عملاء محتملين ذوي جودة. ستكون وكالة التسويق الرقمي عالية المستوى دائمًا شفافة فيما يتعلق بالميزانيات وتساعدك على تحقيق هذه الأهداف.
هل يمكن للمحامين القيام بالتسويق بأنفسهم؟
تمنع العديد من الأسباب المشروعة مكاتب المحاماة من جميع الأحجام من التعاقد مع وكالة تسويق عبر الإنترنت ، مثل تخصيص المزيد من الميزانية للتسويق والإحجام عن الوثوق بطرف ثالث لفهم وتنفيذ خطط تسويق قانونية موثوقة.
في حين أنه من الممكن للمحامين التعامل مع التسويق الخاص بهم إلى حد محدود ، فإن العوامل المحددة تتلخص في الوقت والتركيز. لماذا تقضي الوقت في شيء ما بينما يمكنك تعيين خبراء يقدمون نتائج مضمونة؟
إذا وصلت إلى مرحلة تسويقية ، أو لم تكن متأكدًا من التعاقد مع وكالة تسويق عبر الإنترنت ، فاسأل نفسك ما يلي:
- هل شهدت شركتك انخفاضًا في العملاء المحتملين عبر الإنترنت؟
- هل تم تحديث الموقع الإلكتروني لشركتك في العامين الماضيين؟
- هل نمت شركتك؟ هل تحتاج إلى بناء سمعتها على الإنترنت؟
- هل نفد الوقت لتنفيذ استراتيجيات التسويق المناسبة؟
- هل تحتاج إلى رفع مستوى خطة التسويق القانونية الخاصة بك ولكنك تفتقر إلى الخبرة؟
إذا أجبت بنعم على أي من هذه الأسئلة ، فيجب أن تفكر بجدية في الاستعانة بمصادر خارجية لأعمال التسويق الخاصة بك. يحتوي التسويق الرقمي على العديد من الأجزاء المتحركة ، ولكن تذكر ، إذا كانت ميزانيتك محدودة ، فلن تضطر إلى تنفيذ كل شيء مرة واحدة. يمكنك البدء بإعادة تصميم موقع ويب وحزمة تحسين محركات البحث الأساسية وتنمية ممارسة القانون من هناك.
دعنا نساعدك في إنشاء خطة نمو
استنتاج
يمكن أن يساعدك فهم العناصر الأساسية للاستراتيجية الرقمية في تحسين تواجدك عبر الإنترنت ، وإنشاء المحتوى ، وفي النهاية جذب المزيد من العملاء المحتملين. يستخدم العديد من المحامين بالفعل قوة التسويق الرقمي للتميز عن منافسيهم. إذا شعرت أن الوقت قد حان لرفع مستوى لعبتك وتوظيف الخبراء ، فاتصل بنا على (312) 265-0580 أو انقر هنا لمعرفة كيفية تطوير استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.