12 أفضل الطرق لتأمين مستقبل شركة التسويق الرقمي الخاصة بك

تكافح الشركات في الوقت الحاضر للتكيف مع الأزمة الاقتصادية الحالية بعد الوباء.

في أعقاب فيروس كورونا (كوفيد-19) اليوم، قد تسأل نفسك: كيف ستتغلب شركة التسويق الرقمي الخاصة بك على التحديات العالمية الأكثر صعوبة، في مستقبل مجهول وغير متوقع؟

الجواب هو من خلال تأمين مستقبل شركتك باستخدام التكنولوجيا.

لقد شكلت التكنولوجيا دائمًا الطريقة التي تعمل بها الشركات. من خلال التدقيق المستقبلي، يمكن أن يساعد أيضًا في تحسين كيفية عمل عملك عند التسويق على المنصات الرقمية اليوم.

هل تريد أن تستمر علامتك التجارية في عالم ما بعد الوباء اليوم؟ ثم اكتشف كيفية تحصين أعمالك في المستقبل باستخدام التكنولوجيا باستخدام هذا الدليل الذي كتبه خبراء الصناعة الآن.

ما هو الغرض من التدقيق المستقبلي للتسويق الرقمي؟

يشير التدقيق المستقبلي إلى التخطيط الاستراتيجي الذي تقوم به الشركات لحماية استقرارها ورفاهيتها على المدى الطويل. تختبر كل شركة المستقبل بشكل مختلف قليلاً، لكن جميع الشركات تنفذ هذا النوع من التخطيط للتحضير للأحداث والأزمات في وقت مبكر.

وبالتالي، فإن الغرض من التدقيق المستقبلي للتسويق الرقمي هو ضمان نجاح العروض الترويجية لعلامتك التجارية عبر الإنترنت على مدار سنوات، حتى أثناء الأزمات مثل التحولات التكنولوجية والأوبئة العالمية. لذا، إذا كنت تتطلع إلى حماية عروضك الترويجية على المدى الطويل، فأنت بحاجة إلى تطبيق أسلوب التخطيط الاستراتيجي هذا لضمان نجاحك التسويقي في السنوات القادمة.

12 طريقة لتأمين التسويق الرقمي لأعمالك في المستقبل

توقع المستقبل وتطوير الأساليب التي تقلل من خسائر الأعمال اليوم. تحقق من أفضل 12 ممارسة لتأمين مستقبل عملك خلال كل أزمة محتملة في الوقت الحالي.

1. انتبه لتعليقات العملاء.

على الرغم من أن الأمر قد يبدو مبتذلاً، فإن أول شيء يجب عليك فعله الآن لتأمين عملك في المستقبل هو الاستماع إلى عملائك.

يمكن لاحتياجات العملاء وملاحظاتهم أن تحدد كيفية وضع الخطط الإستراتيجية لعملك. ومن خلال الاهتمام الشديد بالتعليقات عبر الإنترنت، يمكنك بناء المزيد من الاستراتيجيات التي تركز على العملاء والتي توفر تجربة عملاء ممتازة لكل مستخدم.

وهذا يضمن نجاح منتجاتك وخدماتك مهما كانت الأزمة. مهما كان المستقبل الذي يحمله عملك، استمع إلى العملاء وقم بتقييم استراتيجياتك وفقًا لذلك. سيتيح لك ذلك تلبية احتياجاتهم وكسب ولائهم على المدى الطويل - لصالح علامتك التجارية.

2. إعادة التفكير في إطار عمل الشركة.

لقد تحدى جائحة كوفيد-19 افتراضات الجميع حول العمل الشخصي، والعمل عن بعد، والعمل المختلط. الآن، في عالم اليوم التكنولوجي المتزايد، نكتشف طرقًا جديدة وأكثر إنتاجية للتعامل مع أطر عمل الشركة وتحقيق مكاسب تسويقية للعلامات التجارية عبر الإنترنت.

وفي واقع التقدم الرقمي، يتعين علينا أن نتقبل أن الوظائف في عالم ما قبل الجائحة ليست جميعها فعالة كما كانت من قبل. مع استمرار العالم في النمو من أزمة كوفيد-19، تحتاج الشركات مثل شركتك إلى إعادة التفكير في هياكلها وأطرها الرقمية، لمعرفة أي منها ستظل تساعد علامتك التجارية على البقاء والازدهار على المدى الطويل.

3. اكتشف ما يريده عمال الغد.

يشمل عمال الغد جيل اليوم الناشئ من الزومرز، والمعروفين أيضًا باسم Gen Z. وبحلول عام 2030، سيشكل الجيل Z حوالي 30% من القوى العاملة في جميع أنحاء العالم. ونظرًا لهذا النمو السريع، من المهم معرفة ما يريده هؤلاء العمال المستقبليون من الشركات في الوقت الحالي.

ووفقا للشريك المساعد لشركة ماكينزي إليزابيث ميجات، فإن هذه القوى العاملة الناشئة تسعى إلى شيئين: المرونة والمعنى. بالنسبة للأولى، فإنهم يبحثون عن نماذج بعيدة أو هجينة في أماكن العمل لتحقيق المرونة وزيادة الإنتاجية. بالنسبة للأخير، فإنهم يبحثون عن الهدف والمعنى فيما يفعلونه. إذا لم يجدوها في أماكن عملهم، فهم على استعداد للاستقالة وتغيير وظائفهم حسب الحاجة.

لذا، إذا كنت تريد التأكد من أن شركتك لا تزال لديها موظفين بحلول عام 2030، فأنت بحاجة إلى أخذ هذه الاحتياجات في الاعتبار وتكييف نموذج عملك حسب الضرورة.

4. أعد تقييم مؤشرات نجاحك.

هل تريد أن ينجح تسويق أعمالك على المدى الطويل؟ فأنت بحاجة إلى إعادة تقييم ما يعنيه "النجاح" لشركتك اليوم.

ستتغير معاييرك للنجاح الرقمي بعد جائحة كوفيد-19. ما كان يمكن اعتباره فوزًا قبل بضع سنوات سوف يتحول في ضوء التغيرات الاقتصادية والتكنولوجية التي حدثت بعد الوباء.

والخبر السار هو أن هناك الكثير من تقنيات وأدوات التحليلات الجديدة المتاحة لك لإعادة تعريف نجاح الأعمال. استفد من هذه الأدوات لإعادة اكتشاف ما يناسب علامتك التجارية. سواء كان ذلك يستلزم إعادة مهارات الموظفين أو استخدام المزيد من التكنولوجيا، تذكر أن تقوم بمواءمة معايير نجاحك مع نتائج تحليلاتك لاستراتيجيات الأعمال القائمة على البيانات اليوم.

5. مارس سير العمل المرن.

سير العمل السريع هو نوع من إطار عمل الإستراتيجية حيث يمكنك تنفيذ المهام في مراحل متكررة، مع مواعيد نهائية قصيرة وفردية. باعتبارها مهارة، تعد خفة الحركة أمرًا ضروريًا في مناخ اليوم الذي لا يمكن التنبؤ به. عندما تستعد للمجهول، فإن وجود هذه المراحل الأقصر والأكثر تكرارًا سيساعدك على التكيف مع التغيرات والأزمات المفاجئة في مجال عملك اليوم.

يعد هذا الإحساس بالخفة أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد القدرة على التكيف مع الوضع الطبيعي الجديد لتسويق الأعمال. لذا حاول تقسيم عملك إلى مراحل متكررة، واستعد لإمكانية التمحور في أي لحظة أيضًا.

6. جدد مهاراتك، لا "تطرد وتوظف".

في الأوقات الاقتصادية الصعبة، قد يكون من المغري للشركات تقليص عدد موظفيها أو خفض ميزانيات تدريب الموظفين وتطويرهم. وقد تميل الشركات إلى "فصل الموظفين القدامى وتعيينهم"، أي فصل الموظفين القدامى وتوظيف موظفين جدد يتناسبون مع أدوار الشركة في مرحلة ما بعد الأزمة.

ولكن وفقا لدراسة أجرتها مجلة هارفارد بيزنس ريفيو، فإن كل هذه الخطوات هي خطوات خاطئة يجب اتخاذها اليوم. إن أكثر من 60% من الأدوار الوظيفية في مرحلة ما بعد الأزمة في العلامة التجارية يمكن شغلها في الواقع من قبل الموظفين الحاليين، على افتراض وجود برامج التدريب المناسبة. كما أن "نموذج الفصل والتعيين" يمكن أن يكون أكثر تكلفة في الواقع، مقابل تدريب الموظفين القدامى على التعامل مع المسؤوليات الجديدة.

في عالم ما بعد الوباء، إعادة اكتساب المهارات هي الحل الأمثل. ومن خلال تدريب الموظفين القدامى وتزويدهم بمهارات أفضل، فإنك توفر تكاليف تسريح العمال وتحافظ على رأس المال البشري الثمين أيضًا. عندما تقوم بإعادة صقل مهارات الموظفين بشكل جيد، فإنك توفر تكاليف الشركة وتشغل المزيد من الأدوار المهمة للأعمال لتحقيق النجاح في المستقبل.

7. الاستفادة من قوة التكنولوجيا.

إذا أظهرت عمليات الإغلاق الوبائية في جميع أنحاء العالم أي شيء للشركات، فهو أن التكنولوجيا لديها القدرة على إنشاء أو كسر أي عمل تجاري. من المهم جدًا أن تستفيد جميع العلامات التجارية من قوة التكنولوجيا؛ يمكنك، على سبيل المثال، الاستفادة من الأدوات الجديدة لتطوير مواهب الموظفين ودعم نموهم المهني. يمكنك أيضًا استخدام التكنولوجيا لتصبح مسوقًا رقميًا أفضل وأتمتة المهام الكبيرة مثل إنشاء العملاء المحتملين أو جمع البيانات.

إن إمكانيات الاستفادة من التكنولوجيا لا حصر لها، لذا تذكر أن تستفيد من قوتها لضمان النجاح على المدى الطويل لشركتك اليوم.

8. دمج التكنولوجيا في وظائف الموارد البشرية.

بالإضافة إلى الاعتماد على قوة التكنولوجيا، يمكنك أيضًا تأمين مستقبل شركتك على المدى الطويل من خلال دمج التكنولوجيا في وظائف الموارد البشرية في الشركة.

استمع إلينا: إذا كانت شركتك لديها عدد كبير من القوى العاملة، فأنت بحاجة إلى إدارتها جميعًا وفقًا لذلك. الآن، تخيل إدارة القوى العاملة لديك عندما تكون منتشرة في مواقع مختلفة في جميع أنحاء البلاد، من خلال إعدادات بعيدة أو مختلطة أو شخصية. كيف يمكنك إدارة كل هؤلاء الأشخاص إذا لم تتمكن من القيام بإدارة الموارد البشرية بفعالية من حيث التكلفة شخصيًا اليوم؟

يمكنك إدارتها جميعًا وفقًا لذلك من خلال دمج التكنولوجيا في وظائف الموارد البشرية لديك. سيمكنك هذا من القيام بعمل أفضل في إدارة الموظفين وتطويرهم والاحتفاظ بهم، كل ذلك بمستوى أقل وأكثر فعالية من حيث التكلفة هذا العام.

9. شجع الموظفين على التعامل مع التكنولوجيا.

بمجرد الاستفادة من قوة التكنولوجيا ودمجها في الموارد البشرية لديك، فإن اتجاه التطوير التالي الذي يمكنك القيام به هو إشراك الجانب الإنساني لشركتك باستخدام هذه الروافع التقنية المذكورة أعلاه أيضًا.

تعمل الشركات والموظفون الآن أكثر من أي وقت مضى على تحسين مهاراتهم الرقمية من خلال التعامل مع العمليات التي تدعم التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي. من خلال تشجيع الموظفين على التعامل مع التكنولوجيا، فإنك تحصل على أفضل ما في العالمين، من خلال الأدوات المدعومة بالبيانات وعمليات التنفيذ التي تركز على الإنسان.

عندما يعمل الناس والتكنولوجيا معًا، يستفيد الجميع. لذا تأكد من إشراك الموظفين في مجال التكنولوجيا بطرق استراتيجية ومنسقة لتحقيق النجاح لشركتك اليوم.

10. انقذ نفسك في أوقات الأزمات.

يجب أن يكون هذا أمرًا لا يحتاج إلى تفكير بالنسبة لأي عمل يعتمد على الإيرادات. إذا كنت تريد حماية شركتك من المخاطر المستقبلية غير المعروفة، فأنت بحاجة إلى الادخار لأوقات الأزمات بكل الطرق الممكنة.

أفضل وقت لتوفير الموارد هو عندما لا يزال لديك الكثير منها. على سبيل المثال، يمكنك تأمين أموالك عندما تزدهر إيرادات عملك لضمان استقرارك المالي في الأزمات المحتملة. يمكنك أيضًا إعادة استثمار مواردك في المواهب، أو المعدات، أو عمليات الاستحواذ، للتغلب على فترات الركود الجديدة وضمان سلاسة العمليات التجارية حتى في الأوقات المضطربة.

حدد المكان الذي يمكنك من خلاله توفير التكاليف، أو زيادة الموارد إلى الحد الأقصى من خلال إعادة الاستثمار. بهذه الطريقة، ستكون مستعدًا لأي أزمة اقتصادية أو اجتماعية أو صحية غير متوقعة على المدى الطويل

11. الشراكة مع العلامات التجارية الجديدة.

من خلال الشراكة مع العلامات التجارية الجديدة في وقت مبكر، يمكنك ضمان شبكة أوسع من الدعم لشركتك في حالة وقوع أي أحداث مدمرة على المدى الطويل.

دعم المجتمع ضروري للبقاء، وخاصة في إدارة الأعمال. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى دعم أو خدمات من إحدى شركات التسويق الرقمي المتخصصة، فمن المشجع جدًا أن تطلب مساعدتهم مسبقًا اليوم.

من خلال شراكة العلامة التجارية ذات المنفعة المتبادلة، يمكنك توسيع نطاق وصولك وضمان شبكة أوسع من الدعم لعملك. سيمنحك هذا المزيد من الاستقرار على المدى الطويل، حتى في أصعب الظروف.

12. ممارسة التحول الرقمي المستدام.

وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي، من الضروري أن تخضع الشركات للتحول الرقمي المستدام من أجل النجاة من الأزمات الوشيكة. وهذا لا ينطوي فقط على الاستفادة من التكنولوجيا. ويشمل ذلك أيضًا إزالة الكربون وانتقال الشركة إلى نماذج أعمال أكثر استدامة.

من الواضح أن التحول في التسويق الرقمي يجعل الشركات أكثر كفاءة وربحية، بينما يجعلها أيضًا ذكية ومرنة بما يكفي للبقاء على قيد الحياة في ظروف السوق المتغيرة. ولكن كيف يمكن للعلامات التجارية أن تتوقع البقاء على قيد الحياة في الأحداث المستقبلية عندما تخيم أزمة المناخ العالمية فوق رؤوسها أيضًا؟

إذا كنت تريد حقًا حماية شركتك من المستقبل، فأنت بحاجة إلى إعادة التفكير في نموذج عملك وتضمين التحول الرقمي والمستدام في كل ما تفعله. وهذا يضمن أن علامتك التجارية يمكنها البقاء والازدهار في الظروف المناخية الصعبة على المدى الطويل.

نصائح التدقيق المستقبلي لاستراتيجية التسويق الخاصة بك

الآن بعد أن أصبحت مجهزًا بـ 12 طريقة جديدة لتحصين أعمالك التجارية في المستقبل، فقد حان الوقت للحصول على بعض النصائح الإضافية لتحصين استراتيجياتك التسويقية في المستقبل أيضًا. تحقق من هذه النصائح السريعة لإعداد التسويق الرقمي الخاص بك لأي نتيجة وشيكة:

• اتبع البيانات. من خلال تحفيز التسويق باستخدام البيانات، يمكنك إنتاج عمليات تنفيذ استراتيجية وقابلة للتطوير.
• اختبار كل شيء. عندما تكون في شك، اختبره. هذه هي الطريقة التي ستتعلم بها من أخطائك وتطور المزيد من الأفكار للاستراتيجيات الأحدث.
• ارفع مهاراتك في التسويق. تصبح الرقمية أكثر تنوعًا مع مرور كل عام. خذ وقتًا لتعلم مهارات جديدة مثل تصميم الويب أو تسويق برامج الدردشة الآلية لإضافة المزيد من الأدوات إلى ترسانتك.
• الاستفادة من ردود الفعل. قم بتدوين ما يقوله المستخدمون عبر الإنترنت عن شركتك واستفد منه لتحسين تسويقك على المدى الطويل.
• انظر ماذا يفعل المنافسون. من خلال الاستماع إلى ما يقولونه عبر الإنترنت، سيكون لديك فهم على مستوى الصناعة لما يصلح وما لا يناسب جمهورك المستهدف.
• التركيز على العملاء. تحدد احتياجات العملاء ما سيكون عليه مصير علامتك التجارية. من خلال التركيز على العملاء، فإنك تركز على ما يجب إعداده لمستقبل علامتك التجارية.
• تجربة. من خلال عقلية التجريب، ستكون دائمًا منفتحًا على التعلم والنمو والتحسين - وهذه هي أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها تحصين تسويقك للمستقبل اليوم.

خطوة نحو مستقبل صناعة التسويق الرقمي

يمكن أن يكون مستقبل عملك مشرقًا ومثيرًا إذا أخذت وقتًا لإعداد نفسك مسبقًا. لذا، خذ نصائح اليوم حول التحول الرقمي بعين الاعتبار، لبناء إستراتيجيتك للنمو في المستقبل.

تعلم كيفية التطلع إلى مستقبل شركة التسويق الرقمي الخاصة بك من خلال النصائح الواردة في دليل الخبراء هذا. نحن متحمسون جدًا لرؤيتك تدخل مستقبل صناعة التسويق الرقمي، بثقة وفخر بعلامتك التجارية عبر الإنترنت.

الماخذ الرئيسية

هل تعتقد أنك مستعد لبناء إستراتيجيتك لنمو الغد؟ تذكر أن تحضر معك هذه النصائح الأساسية الثلاثة عندما تبدأ رحلتك المستقبلية اليوم:

• فكر في مستقبل التكنولوجيا اليوم. على الرغم من أن الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة قد يكون أمرًا مخيفًا، تذكر أن هذه الابتكارات ستكون مستقبل عمليات عملك. لذا فمن الأفضل أن تفكر في هذه الأمور مبكرًا حتى لا تصاب بالذهول على المدى الطويل.
• لا تنس أبدًا الجانب الإنساني للرقمية. سواء كنت تفكر في موظفيك أو عملائك، لا تنس أبدًا أنك تعمل مع الأشخاص أولاً. يجب أن تكون التكنولوجيا ببساطة بمثابة أداة مفيدة لتحقيق النجاح التجاري للجميع.
• البدء في وضع استراتيجية مستدامة. من أجل القيام بأعمال تجارية في المستقبل، تحتاج إلى تغيير طريقة أداء العمل المذكور في ضوء أزمة المناخ الملحة اليوم. يمكن القيام بذلك باستخدام التكنولوجيا. ففي نهاية المطاف، ينبغي للتحول الرقمي والمستدام أن يسيرا جنبا إلى جنب دائما.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، أرسل لنا رسالة عبر حساباتنا على Facebook وX وLinkedIn. دعنا نتحدث.

اشترك في النشرة الإخبارية لـPropelrr أيضًا، إذا وجدت هذه المقالة ومحتوياتنا الأخرى مفيدة لاحتياجاتك.