تصميم يبهج: تصميم مواقع الويب مع مبادئ التسويق الداخلي

تصميم الموقع. التسويق الداخلي. هناك مصطلحان يسيطران على المحادثات حول استراتيجية التسويق وقيادة المبيعات في العصر الرقمي الأول اليوم. يمكن لكل منها أن تكون قوية في حد ذاتها ، لكن الاثنين معًا يصبحان لا يهزمان.

إذن ، ما هو بالضبط تصميم موقع الويب المستنير بالتسويق الداخلي؟ إنه نهج يحافظ على استراتيجيتك المرتكزة على العميل والقائمة على العلاقات في مركز التفاعلات عبر الإنترنت مع جمهورك. إنه حقًا مفتاح لإنشاء تجربة تركز على التحويل لكنها غنية بالقيمة توجه العملاء المحتملين خلال رحلة المشتري.

يبدأ إنشاء محتوى قيم يجذب ويغذي العملاء المحتملين بفهم دقيق لجمهورك المستهدف ونقاط ألمهم وأهدافهم. من هناك ، حافظ على الزائرين داخل جاذبية شركتك وجذبهم بشكل طبيعي نحو الصفقة باستخدام استراتيجية محسنة لالتقاط العملاء المحتملين وتحويل مدمجة في كل جزء من موقع الويب الخاص بك.

سواء كنت تبدأ من الصفر أو تتطلع إلى تجديد موقع الويب الحالي الخاص بك ، فإليك بعض ما نفكر فيه عندما نصمم مواقع ويب مبهجة.

مبادئ تصميم موقع Inbound Marketing-Centric

يعتبر التسويق الداخلي في صميم ما نقوم به في Kuno Creative.

من تعزيز الوعي بالعلامة التجارية إلى دفع توليد الطلب - وأكثر من ذلك بكثير - إنشاء محتوى قيم وتجارب لها صدى أساسي لجميع الاستراتيجيات والحلول الأخرى.

ماذا يعني هذا لمشروع الويب؟ هذه بعض مبادئ تصميم التسويق الداخلي الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار.

تعرف على عملائك

يمنحك فهم احتياجات وتحديات جمهورك المستهدف نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام العملاء المحتملين لموقعك على الويب ، ونوع المعلومات التي يبحثون عنها وأين ستكون أفضل نقاط التحويل.

يعد الحصول على هذه القطعة بشكل صحيح أمرًا بالغ الأهمية لكل شيء بدءًا من بنية موقعك والتنقل إلى إستراتيجية الحث على اتخاذ إجراء (CTA) إلى تقويم المحتوى الخاص بك. لا يمكنك إنشاء تجربة مستخدم رائعة إذا كنت لا تفهم مستخدميك.

قال والت وينشل ، مدير الفن الرقمي في شركة Kuno Creative: "التصميم مع أخذ شخصيات المشتري في الاعتبار هو المفتاح لإنشاء صور لها صدى حقيقي معهم".

"من خلال فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وسلوكياتهم ودمج هذه الأفكار في تصميمك المرئي ، يمكنك إنشاء تجربة موقع ويب تخاطب المشترين مباشرة."

لهذا السبب نود أن نتعامل مع تصميم الويب من منظور الخدمة الكاملة ، وجلب مصممي الويب والمطورين جنبًا إلى جنب مع الاستراتيجيين وصحفيي العلامات التجارية لعملية اكتشاف متعمقة.

تعتبر الرؤى المستمدة من الاكتشاف مهمة لإنشاء علاقة ذات مغزى بين علامتك التجارية والمشتري والتي تساعد في تحقيق نتائج حقيقية قابلة للقياس.

قال وينشل: "يمكنك استخدام الصور الشخصية التي تعرض المشترين المستهدفين باستخدام منتجك أو خدمتك".

"يمكنك إنشاء تجربة مستخدم سهلة الاستخدام من خلال التنقل المدروس جيدًا للتصفح السلس ، وكذلك استخدام تقنيات سرد القصص المرئية باستخدام الألوان والخطوط والصور والفيديو لإثارة المشاعر وإغراء جمهورك المستهدف."

يمكن أن تساعدك أمثلة تصميم الويب هذه على تخصيص صور لشخصيات المشتري لديك والتي بدورها يمكن أن تزيد من جاذبية موقع الويب الخاص بك ، وسهولة المشاركة ومعدلات التحويل.

إنشاء الرسائل التي تجذب وتتردد صداها

نسخة موقع الويب الخاص بك هي جزء من الصورة ، ولكنها لا تتعلق فقط بالكلمات الموجودة على صفحتك الرئيسية أو صفحات المنتج.

فكر في الحالة العاطفية للمشتري في كل مرحلة من مراحل الرحلة من الوعي إلى التفكير إلى القرار. تحتاج إلى التأكد من أن رسائلك تتوافق مع ما تريد قوله وكيف تريد أن تقوله بينما تدفع العملاء المحتملين إلى أسفل مسار التحويل. يلعب الصوت والنبرة دورًا كبيرًا في علامتك التجارية ؛ يمكن قول الشيء نفسه عن تصميم الويب الخاص بك.

يجب أن يكون المحتوى مخصصًا لجمهورك المستهدف وأن تكون الرسائل متسقة عبر موقع الويب - الرؤوس والأوصاف التعريفية ومنشورات المدونة والصفحات المقصودة والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والنماذج وما إلى ذلك. حقق أقصى استفادة من كل كلمة لإثارة المشاعر.

تصميم المرئيات لعملائك الفريدين

قد تساوي الصورة ألف كلمة ، ولكن ليست كل الصور - أو المرئيات ، في هذه الحالة - متساوية.

تستفيد العناصر المرئية الصحيحة من مشاعر جمهورك المحدد ، مما يضخم علامتك التجارية ويثير إحساسًا بالتواصل. يتطلب ذلك توازنًا جيدًا بين تلبية ما يتوقعه العملاء من شركة في صناعتك وكسر القالب لتبرز.

يُعد التصميم مع وضع شخصيات المشتري في الاعتبار هو المفتاح لإنشاء صور لها صدى حقيقي معهم. من خلال فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وسلوكياتهم ودمج هذه الأفكار في تصميمك المرئي ، يمكنك إنشاء تجربة موقع إلكتروني تتحدث مباشرة إلى المشترين. يساعد هذا أيضًا في إنشاء علاقة ذات مغزى بين العلامة التجارية والمشتري ، مما يساعد على تحقيق نتائج حقيقية قابلة للقياس. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام الصور المخصصة / المخصصة التي تعرض المشترين المستهدفين باستخدام منتجك أو خدمتك ، ويمكنك إنشاء تجربة مستخدم سهلة الاستخدام مع تنقل مدروس جيدًا للتصفح السلس ، وكذلك استخدام تقنيات سرد القصص المرئية مع الألوان والخطوط ، الصور ومقاطع الفيديو لإثارة المشاعر وجذب جمهورك المستهدف. يمكن أن تساعدك أمثلة تصميم الويب هذه على تخصيص صور لشخصيات المشتري لديك والتي بدورها يمكن أن تزيد من جاذبية موقع الويب الخاص بك ، وسهولة المشاركة ومعدلات التحويل.

قال Jim Van Hise ، مدير العلامة التجارية والتجربة الرقمية في Kuno Creative: "عندما أعمل على موقع ويب لشركة مالية ، لن يبدو الأمر وكأنني أصممه لشركة SaaS".

تستجيب الجماهير المختلفة بشكل مختلف وهذا هو السبب في أن التصميم لجمهورك المستهدف ، مع وضع وجهات نظرهم وخبراتهم في الاعتبار ، هو مفتاح نجاح مواقع التسويق الداخلي.

"هل تقوم بتضمين صور لها صدى لدى شخصيات المشتري الخاصة بك؟ هل تستخدم نوع العلاج الذي يناسب الصناعة؟ هل تخلق أجواء متسقة في السوق؟ " قال فان هيس.

"أنت بحاجة إلى معرفة كيفية التوافق مع السوق للتمييز بينك وبين السوق."

لهذا السبب نقوم بتضمين تحليل المنافسين كجزء أساسي من عملية الاكتشاف ، جنبًا إلى جنب مع البحث في شخصيات المشتري الخاص بك من أجل استحضار الاستجابة الصحيحة في الوقت المناسب من الجمهور المناسب.

عناصر تصميم موقع الويب الداخلي

بمجرد وضع هذه القطع التسويقية الداخلية التأسيسية في مكانها الصحيح ، يمكنك البدء في الغوص في عناصر التصميم المحددة التي تجعل موقعك قابلاً للاستخدام والبحث.

هذه ليست قائمة شاملة ، ولكن بعض أهم العناصر التي يجب التركيز عليها من منظور داخلي تشمل:

• وجود عرض قيمة واضح
• استخدام العلامات التجارية والمرئيات المتسقة
• بناء هيكل موقع بديهي وتصميم قائمة وتنقل سهل الاستخدام
• إنشاء عبارات مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
• تصميم الموقع ليكون سريع الاستجابة والجوال أولاً (وهو أمر مهم لكل من تجربة المستخدم وتحسين محركات البحث)
• اتباع أفضل ممارسات تصميم مواقع الويب التي يمكن الوصول إليها
• دمج الفيديو والرسومات المخصصة والرسوم المتحركة لدعم عملية البيع
• خلق فرص للتفاعلات الصغيرة من خلال وظيفة التمرير السريع أو أشرطة التمرير ، على سبيل المثال ، للحصول على تجربة أكثر جاذبية

لا توجد أي من هذه العناصر قائمة بذاتها ، ولكن عند دمجها ، تعمل على جذب الزائرين وإشراكهم وتحويلهم إلى موقع الويب الخاص بك.

تصميم الويب الذي يجذب

يعد جذب الجمهور المناسب إلى موقع الويب الخاص بك مكونًا رئيسيًا للتسويق الداخلي. فيما يتعلق بتصميم الويب ، هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند التصميم حسب الطلب.

الاستفادة بشكل صحيح من تحسين محرك البحث ، لإعطاء مثال واحد فقط ، يمكن أن يساعد في تحويل موقعك إلى آلة لتوليد العملاء المحتملين.

سيؤدي تصميم موقع الويب الخاص بك بمحتوى قيم محسّن لمحركات البحث إلى زيادة حركة المرور العضوية إلى موقع الويب ، مما يزيد من وضوح الرؤية ويضمن أن يتمكن العملاء المحتملون من العثور على عملك على أمل تحويلهم لاحقًا إلى عملاء. نهج التفكير الداخلي لتصميم الويب هو كل من الماراثون والعدو السريع.

تصميم الويب الذي يتفاعل

يسير المحتوى الرائع وتصميم الويب الرائع جنبًا إلى جنب لجذب الزوار ، ودفعهم طوال رحلة المبيعات إلى الشراء النهائي. لا أحد أكثر أهمية من الآخر عندما يتعلق الأمر بالتحويلات.

استفد من استراتيجية تسويق المحتوى القوية كجزء من عملية تصميم موقع الويب الخاص بك ، مما يضمن أن جميع أجزاء موقعك تتلاءم معًا في قصة متماسكة وقصة العميل. يجب أن يشمل ذلك كل شيء من العناصر المرئية إلى التنقل وتجربة المستخدم ، إلى النسخ والمراسلة.

لكل عنصر من هذه العناصر ، يجب أن تظل احتياجات واهتمامات جمهورك المستهدف في المقدمة.

تصميم الويب الذي يتحول

تتأثر الطريقة التي تبني بها علاقة مع جمهورك إلى حد كبير بكيفية تصميم موقع الويب الخاص بك ، وهذا هو السبب في أن إعادة تصميم موقع الويب يمكن ويجب أن تكون جزءًا مهمًا من استراتيجية تمكين المبيعات الخاصة بك.

فكر ، على سبيل المثال ، في كيفية وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء ووضعها في جميع أنحاء موقعك لتوجيه الزائرين لاتخاذ الإجراءات المطلوبة مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو تنزيل كتاب إلكتروني.

وبالمثل ، يجب أن تتطابق الصفحات المقصودة الجذابة مع محتوى حملاتك وشعورها ، مع توفير مسار واضح للتحويل. كيف يبدو ذلك؟ ستختلف كل حملة ، ولكن يجب أن تتضمن جميعها نسخًا مقنعة ، وعناصر جذابة بصريًا ، و CTAs في وضع جيد ، ونماذج استحواذ استراتيجي على العملاء المحتملين.

جاهز لتصميم الويب الخاص بك لإضفاء البهجة؟

يمكن أن يؤدي دمج مبادئ التسويق الداخلي في تصميم موقع الويب الخاص بك إلى تحويل وجود مؤسستك عبر الإنترنت وتحقيق نتائج استثنائية.

قد يكون تنفيذ هذه الاستراتيجيات وجمع كل القطع المتحركة معًا أمرًا ساحقًا ، وهنا يأتي دور فريقنا في Kuno Creative. نحن متخصصون في مساعدة الشركات على تسخير قوة التسويق الداخلي من خلال تصميم مواقع الويب وتحسينها وما بعده.

تواصل معنا لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا مساعدتك في إنشاء موقع ويب يغذي الأعمال.